Встречаюсь с одним и тем же вопросом от многих предпринимателей: «Как масштабировать мой бизнес?» Этот вопрос кажется сложным, но ответ вполне прост. Суть в том, что для масштабирования бизнеса важно найти правильных людей, а в первую очередь маркетологов и продавцов.
Именно эти специалисты ответственны за приток новых денег в компанию, позволяют продавать и продолжать продавать, становятся основными двигателями роста. Маркетологи помогают определить целевую аудиторию и разрабатывают стратегии привлечения и удержания клиентов. Они превращают продукт в бренд, создают истории, которые заставляют людей влюбиться в ваш продукт или услугу.
Продавцы же превращают эти усилия в конкретные денежные потоки. Они занимаются прямым взаимодействием с клиентами, осуществляют продажи и формируют общее впечатление о вашем бизнесе. Без этого звена невозможно обеспечить стабильный доход и развитие бизнеса.
Недавно в ходе еженедельного звонка со своим клиентом-предпринимателем мы обсуждали именно эту тему. Он испытывал сложности с наймом нужных специалистов. По его словам, качественные специалисты на рынке либо отсутствуют, либо не показывают интерес к вакансии. Вместе с этим текущий HR-директор был занят решением других важных задач и не мог уделить достаточно внимания этому вопросу, а сам он считал, что не существует достаточно хороших кандидатов на рынке.
Лучшие лайфхаки для начинающего предпринимателя I Как ускорить рост бизнеса? I Бизнес лайфхаки
Однако, решение проблемы часто требует выхода за рамки привычных взглядов и подходов. Лиминальное мышление, описанное в одноименной книге, может помочь в этом. Это позволяет увидеть скрытые возможности, изменить свое видение проблемы и найти нестандартные решения.
Я продемонстрировал клиенту технологию мыслить «out of the box» и привёл аналогии, что если бы клиенту пришлось самому готовить ужин, он бы нашел множество способов решить эту проблему: приготовить самому купив еду в магазине, заказать доставку или поесть в кафе.
Так и с наймом сотрудников — есть множество путей, и одним из них являются кадровые агентства. Я посоветовал ему обратиться к кадровым агентствам. Они специализируются на подборе качественных кандидатов и могут значительно ускорить процесс найма, стимулируя рост бизнеса.
Когда клиент возразил, что услуги кадровых агентств могут быть слишком дорогими, я посоветовал ему использовать технику «Приблизиться к оленю» — взять на себя исследовательскую работу, обратиться к 10 различным кадровым агентствам и узнать об их услугах и расценках. Это позволит ему получить полную картину рынка и принять обоснованное решение.
Таким образом, при использовании подхода «разборчивой невесты», после изучения определенного числа вариантов, предприниматель обретает ясное понимание рынка и возможность выбрать лучший вариант. Это дает возможность гарантировать наиболее оптимальное решение в рамках доступной информации.
Главное что я попытался донести до предпринимателя, что кадровые агентства могут значительно ускорить процесс найма и в итоге, стимулировать рост бизнеса. Кадровые агентства могут найти идеальных кандидатов, которые помогут вашему бизнесу развиваться и достигать новых высот.
5 проблем малого бизнеса! Как сохранить свой бизнес и повысить доход?
Можно масштабировать найм, подумайте какой будет рост Вашего бизнеса если вы наймёте не просто 1 агентство, а 2 или 3? У Вас будет огромный поток качественных кандидатов для работы в Вашей компании.
Итак, для масштабирования вашего бизнеса важно привлекать правильных людей. Пользуйтесь услугами кадровых агентств, постоянно включайте в работу новых маркетологов и продавцов (этих специалистов мало не бывает) и помните, что именно они играют ключевую роль в росте вашего бизнеса.
P.S. Как бизнес-коуч, я стремлюсь помочь каждому предпринимателю раскрыть и максимизировать потенциал своего бизнеса. Моё задание — слушать, задавать вопросы и привести вас к новым идеям и решениям. Я помогу вам увидеть большую картину, выйти за рамки вашей коллеи — привычного Вам мышления и найти новые пути к успеху. Моё обязательство — помочь вам реализовать свою бизнес-мечту и сделать путь к ней проще, быстрее и эффективнее!
Источник: dzen.ru
Как ускорить бизнес-процессы и повысить лояльность клиента за счет приема оплат
Даже когда горизонт планирования сместился на расстояние вытянутой руки, бизнес держится и продолжает работать. Рассказываем как не потерять в качестве оказания услуг и адаптироваться под новые правила.
Рестораны и кофейни
Этот сектор – один из самых чувствительных к глобальным изменениям.
После сентября 2022 года, по данным РБК, посещаемость дорогих ресторанов сократилась на 29%, а выручка сократилась на 20%. Однако люди продолжают встречаться с друзьями и проводить время в ресторанах со средним чеком. А также делать заказы блюд на дом и в офисы.
Но как сэкономить на издержках в непростое для бизнеса время?
Если ресторан работает с собственной службой доставки, то платежно-кассовое приложение LIFE POS от LIFE PAY – отличное решение для экономии на терминалах.
Сотрудник на выезде сможет принимать оплату прямо на месте любым способом через свой андроид-телефон: наличными, картой и по QR-коду через Систему быстрых платежей (СБП). В последнем случае бизнес будет экономить по эквайринговой ставке: до конца 2022 года – 0%. Платежи проходят в соответствии с 54-ФЗ: электронные чеки отправляются клиенту по SMS или на почту, а отчетность – в ФНС.
Помимо экономической ситуации в стране, на прибыль заведения могут существенно повлиять сотрудники заведения. В сфере ресторанного бизнеса среди работников можно встретить хитрецов, которые заменяют реальные чеки пречеками или пользуются другими темными схемами для увеличения личного дохода незаконным образом.
Принимая платежи мимо кассы, официанты обкрадывают ресторан. А еще нарушают закон № 54-ФЗ – не выдают чек гостю. Для бизнеса это грозит штрафами, проверками и сказывается на имидже бренда.
Этой проблемы можно избежать, установив омни-кассу от LIFE PAY с фискальным накопителем (ФН) в ресторане. А официантам раздать терминалы без ФН. Информация о платежах, которые принимают сотрудники, будет поступать на один кассовый аппарат. В нем же – формируются электронные чеки для клиентов и отчетность для налоговой.
Так у персонала не будет возможности присвоить себе деньги за заказ. Все автоматизировано и находится в системе.
Красота: ногти, бороды и стрижки
В красоте и уходе за собой пока не готовы отказывать. Если клиенты отменяют записи, то вскоре возвращаются. В сфере бьюти-бизнеса особенно важен персональный подход и ассортимент. Выбор касается не только стиля и мастера, но и удобного времени для процедуры.
Сформировать запись или отменить ее клиенты смогут самостоятельно через CRM-сервис YCLIENTS. Там же руководство компании может контролировать информацию о платежах и выставлять счета в одном окне. LIFE PAY интегрирован с программой, что делает работу с финансовыми документами максимально простой и комфортной.
Автоматизация поможет сократить время и минимизировать ошибки, которые дорого стоят. Услугами LIFE PAY пользуются не только салоны красоты, но и барбершопы, такие, как BOY CUT и TOPGUN.
А что по оплате? Клиенты преимущественно предпочитают безнал: карты и даже QR-код. Наличные все еще не в ходу. Когда салон красоты ссылается на сломанную технику, посетитель понимает, что в заведении работают в серую, а это не вызывает доверия и грозит потерей клиента и негативным отзывом. LIFE POS решает эту проблему, предоставляя все варианты оплат, в том числе банковской картой и по QR-коду через СБП.
Усы, лапы и хвосты
Груминг – очень узкий сегмент, который скорее держится на любви грумеров к животным и тех хозяев, которые могут позволить своим питомцам встречаться с ними. Однако к ним обращаются и по медицинским показаниям. А что с ветеринарными клиниками?
Здесь поток клиентов, к сожалению, постоянный во все времена. Но вариативность при приеме оплаты, как правило, встречается редко.
Хозяева вынуждены оставлять своих питомцев в ожидании, пока сами закончат долгий процесс оплаты. Возможность расплачиваться удобным способом за услуги избавит клиента от поиска банкомата. И следующий поход к ветеринару придется на ту клинику, где с этим нет проблем.
LIFE POS предоставляет любую возможность оплаты: картой, наличными или по QR-коду через СБП. А гарантия профессионального подхода в виде чеков – залог лояльности клиента.
Бизнес – это сложная структура, которая не только про прием оплаты на месте у клиента, а также и про доставку продукта и ведение аналитики продаж и учета.
Экосистема LIFE PAY предлагает всем сферам бизнеса услуги, которые помогают ускорить и облегчить процесс по приему платежей, а также работу с финансовыми документами для ФНС и внутренней статистики.
Оплата по QR-коду через СБП от LIFE PAY
Ставки 0 — 0,7%. В 2,5 раза дешевле эквайринга.
- #система быстрых платежей
- #оплата по QR-коду
- #LIFE PAY
Источник: www.klerk.ru
Как ускорить свой бизнес, чтобы получать большую прибыль
В бизнесе вы всегда должны думать о размере вашей прибыли. Мы знаем, что вы, вероятно, постоянно читаете статьи, в которых говорится, что дело не только в деньгах, и это правда, но это, безусловно, важный аспект. Одна из вещей, которые вы можете сделать, чтобы повысить уровень своей прибыли, — это ускорить свой бизнес!
В этой статье мы рассмотрим, как вы можете этого добиться, поэтому продолжайте читать ниже, если хотите узнать больше.
Инвестируйте в новые технологии
