С каждым годом возникает все больше новых возможностей для развития бизнеса. Благодаря современным разработкам, уникальному оборудованию можно не только сэкономить время, но и запустить прибыльную компанию. Одним из таких направлений является вендинг. Что такое вендинг? Как начать свой бизнес на вендинговых автоматах?
Что такое вендинг и вендинговые автоматы?
В современном городе все жители хотя бы раз оплачивали мобильный телефон через специальные терминалы, которые стоят почти везде, покупали кофе или сладости в автоматах. Покупатель опускает монеты и автоматически получает товар, а предприниматель, который установил оборудование, получает прибыль. Именно это и называется вендингом.
Вендинг – это специальные устройства, которые могут продавать товар и выполнять определенные задачи без участия продавца или других сотрудников.
Главная цель подобных автоматов в том, чтобы максимально упростить жизнь человека. Особенно это касается тех, кто привык делать все быстро и не имеет времени стоять в очередях или искать кафе, магазины. Устройства вендинга помогают сэкономить время.
Как избавиться от сорных монет / Как увеличить прибыль / Вендинговый бизнес
Первые автоматы появились еще в 19 веке в США, после чего производители начали популяризировать их и в Европе. Сегодня в нашей стране очень плохо развит вендинговый бизнес. В целом на один автомат приходится около 2 тыс. человек . Для сравнения – в Японии это число не превышает 20 человек.
У нас вендинговые аппараты продают в основном кофе или терминалы, хотя в большинстве стран через них можно приобрести практически любые предметы. В Японии и Китае есть полноценные магазины самообслуживания, где установлены множество устройств. Там покупают продукты питания, гигиенические товары, электронику и много других изделий.
Несмотря на то, что в странах СНГ вендинг плохо развит, большинство подобных компаний по сути имеют монополию на определенную сферу рынка. К примеру, фирма, которая монтирует кофейные автоматы в конкретном районе города, может создавать такие условия, что конкуренции у них попросту нет. Ведь кроме самого оборудования, необходимо еще и подобрать правильное место для установки или монтажа аппарата, обслуживать его и многое другое.
Те, кто хочет заниматься вендингом, лучше всего выбрать сферу, в которой нет конкуренции в вашем регионе.
Может показаться, что невозможно найти нишу в вендинге, чтобы сделать прибыльную компанию, но это не так. Существует масса типов автоматов, которые принесут доход вашей фирме. Главное – исследовать рынок и потребности пользователей.
Какие бывают автоматы для вендинга?
Есть масса направлений, в которых развиваются специализированные торговые автоматы. Тем более, что многие эксперты считают, что в скором будущем вендинговые устройства полностью заменят традиционную систему продаж. На рынке останутся интернет-магазины и вендингы.
Постоянно выходят новые изделия, которые удовлетворяют потребности пользователей. Например, одни из последних устройств, которые уже монтируют на улицах – автоматы, которые в режиме онлайн предоставляют консультации. Достаточно подойти к нему, соединиться с консультантом (это реальный человек) с помощью видео, аудио или автоматических кнопок выбрать интересующий вопрос и получить на него ответ. Чаще всего это устанавливается в больших городах и касается туристов, которым нужна помощь.
Ушел в минус на вендинге. Что губит такой бизнес?
Все вендинговые автоматы можно разделить на несколько типов:
- Продукты питания. Самый популярный и востребованный тип вендинговых автоматов. Тут можно приобрести разнообразные пищевые товары – шоколадки, конфеты, даже свежеприготовленные бутерброды. Некоторые автоматы могут подогреть продукты, приготовить обед и упаковать его.
- Штучные товары . Вторые по популярности торговые автоматы, которые продают небольшие товары. Чаще всего они направлены на изделия быстрой необходимости или одноразовые товары, которые внезапно могут пригодиться. К примеру, зонтики, наушники, канцелярию, галстуки, средства личной гигиены, салфетки, пластыри и многое другое. Стоимость изделий в автоматах обычно намного дешевле, чем в обычных магазинах (снижаются затраты на сотрудников, аренду помещения, коммунальные платежи), поэтому они и пользуются таким спросом.
- Услуги. Внешний вид вендинговых автоматов, которые предоставляют услуги отличается от подобных изделий. Это могут быть, например, массажные кресла самообслуживания, которые часто устанавливают в торговых центрах. В нашей стране у этой сферы нет конкурентов, поэтому предприниматели могут хорошо на этом заработать, если занять свою нишу.
- Игровые устройства. Подобные вендинги за последние два года стали пользоваться огромным спросом. Это и устройства, которые монтируют в развлекательных заведения (караоке, музыкальные ящики, танцевальные игровые площадки), и автоматы с игрушками, что сейчас есть во всех переходах. Но с подобным оборудованием необходимо следить за законами, потому что тут очень тонкая грань между аналогами казино, поэтому может быть, что они запрещены для установки в определенных местах.
Каждый из вендинговых автоматов имеет свою сумму прибыли и свои затраты. Автоматы, которые продают еду, необходимо обслуживать намного чаще, потому что она может испортится.
Наиболее выгодным является оборудование со штучными товарами. Туда необходимо минимальная стартовая сумма для запуска, а сами товары не испортятся за несколько недель.
Более сложной является работа с автоматами услуг. Многие люди не доверяют такому оборудованию, или не понимают, как оно работает, поэтому большой прибыли ждать не стоит.
Как начать свой бизнес с вендинговыми автоматами?
Запустить собственную компанию, которая будет предоставлять клиентам торговые автоматы – это совершенно не сложно. Такая задача намного проще, чем, например, открыть свой магазин или кафе. Сам автомат занимает мало пространства, а владельцу бизнеса не нужно иметь огромный стартовый капитал.
Основание подобной компании можно выполнить в несколько шагов.
Поиск своей ниши.
Это первый шаг для открытия компании. И это не так просто, как может показаться, а сама задача весьма ответственная, потому что от этого будет зависеть ваша прибыль и успех компании.
Выбирайте ту сферу, в которой вы что-то понимаете, которая вам интересна, потому что необходимо будет постоянно развиваться и совершенствоваться. В регионе, где предприниматель собирается работать, уже есть некоторые типы вендингов, поэтому исследуйте данный вопрос, чтобы не занимать нишу, где уже высокая конкуренция.
Ищите что-то новое и оригинальное. То, что нужно людям.
Исследуйте территорию, рынок и потребности потенциальных покупателей, после чего выберите собственную нишу.
К примеру, внимательно пройдитесь по улице, где вы хотите поставить вендинговый аппарат. Что вы там видите? Много кафе и небольших магазинов, где продают кофе и чай, а сами вендинговые автоматы отсутствуют? Значит кофейный автомат будет весьма уместным. Чаще всего такие устройства монтируют возле метро, в торговом центре или других мест массового скопления людей.
Если на территории находится несколько магазинов с канцелярскими товарами и другими необходимыми мелочами, то выгодно будет установить автомат со штучными товарами.
Разработка проект вендинга.
Качественный и детальный бизнес-план – это обязательный элемент, который нужно продумать перед открытием собственной фирмы. Он должен включать все детали новой компании, расчеты, расходы, окупаемость, доход, обслуживание техники.
Обязательно учтите стоимость самого вендингового автомата, на основании чего вы сможете увидеть, какая сумма необходима для старта предприятия. Помните о заработной плате обслуживающему персоналу и курьерам, которые будут загружать товары в оборудование. (Небольшие компании, в которой есть только несколько автоматов, часто имеют одного-двух сотрудников, или же сам бизнесмен сначала занимается загрузкой.)
Юридические вопросы.
Обязательно зарегистрируйте свою компанию согласно нормам закона. В большинстве случае, если вы устанавливаете автоматы в разных местах, то себя необходимо регистрировать как частного предпринимателя.
Соберите все документы, уладьте вопросы с налоговой и выберите лучшую систему налогообложения. Только после этого приступайте к закупке оборудования.
Покупка автоматов и товаров.
Не всегда в вашем городе есть компания, которая производит подобное оборудование, а покупать необходимо именно в производителя. Найдите качественную и надежную фирму, которая занимается изготовлением именно тех вендинговых автоматов, что вам нужны.
Кроме того, если вы планируете открывать крупную компанию с большим количеством оборудования, то необходимо помнить, что лучше всего заказать оптом несколько устройств. В таком случае, вам могут предоставить большую скидку.
Установка оборудования.
Еще на этапе планирования бизнеса вы должны подобрать места, где будете устанавливать автоматы. Убедитесь, что это разрешено законом и подпишите контракты с теми, кто владеет определенной территорией, арендодателем торгового центра.
Сравните цены на аренду по всему городу, выберите наиболее приемлимое место, после чего со специалистами установите вендинг.
По сути, для большинства вендинговых автоматов в 2019 году необходима только розетка. Устройство устанавливается в свободном месте, подключается к электросети и запускается.
Наем сотрудников для обслуживания.
Необходимо разделять несколько типов сотрудников, которые нужны будут вашей компании. Основная часть персонала – это курьеры, что должны загружать и пополнять количество товаров в вендинге. Это не сложно, но все равно нужно иметь опыт или, как минимум, пройти обучение от производителя. Меньшая часть сотрудников – те, кто будет заниматься ремонтом.
Большинство начинающих предпринимателей пытаются заниматься обслуживанием самостоятельно, но это возможно только если автомат один или два. В другом случае один человек попросту не сможет заниматься этим.
Найдите специалиста, который имеет опыт работы с подобными вендинговыми автоматами. Он сможет быстро восстановить поломку и неисправность.
Вендинговый бизнес в нашей стране развит очень плохо, поэтому если начинающий предприниматель найдет свою нишу и подберет место установки, то можно стать успешным бизнесменом и сделает свою компанию прибыльной.
Источник: kompanion.online
Вендинговый бизнес: все про него
Заняться бизнесом в РФ, как показывают опросы, хочется почти 80% выпускников различных учебных заведений. Но многим мешают сделать это такие факторы, как: отсутствие необходимого опыта, достаточного количества финансовых средств. Не все представляют, чем именно можно заняться, что востребовано на рынке. Отличная идея – бизнес на вендинговых автоматах: минимальные затраты на старте, хорошая прибыль. Заметим, что и люди, искушенные в предпринимательстве, «не брезгуют» этим способом получения прибыли.
Странное слово «вендинг»
Если обобщать, что под данным термином понимают продажу актуальных для населения товаров и услуг, но не с задействованием продавца, а через специальные автоматы. Это одно из существенных преимуществ такого бизнеса. Не нужно платить зарплату и делать отчисления в налоговую и пенсионный фонд.
Что продают описываемым способом? Все, что угодно: от кофе и чая до шоколадок, прохладительных напитков, бахил и горячей еды. Иногда вендинговые аппараты особенно актуальны, например, многие стесняются покупать контрацептивные средства в аптеке, а автомата с презервативами можно не стесняться.
Где размещаются вендинговые аппараты?
В нашей стране наиболее популярными стали устройства, торгующие горячими напитками и снеками. Их можно встретить там, где часто бывает большое количество людей:
- торговые центры;
- аэропорты и вокзалы;
- больницы;
- даже государственные учреждения.
Вендинг в стране только начал развиваться. Так, в США, в Японии и в других передовых странах в 70% случаев вам встретится автомат, продающий что-то. И только в 30% – живой продавец. В РФ ситуация диаметрально противоположная. Но тем и лучше – больше шансов стать магнатом в описываемой сфере бизнеса.
Источник: e-cashier.ru
Создание вендинговой сети. Реальный опыт.
Как всем известно, Вендинг — это продажа товаров и услуг посредством автоматов. К данному бизнесу мы можем отнести платежные терминалы, автоматы по продаже штучных товаров: компакт-диски, бахилы, средства гигиены, чистка обуви, автоматы для продажи штучных пищевых товаров, прохладительных напитков, бутербродов, снеков; автоматы для приготовления и реализации горячих и холодных напитков.
Сколько вендинг-машин готов принять конкретный город? По одной из статистик, в ряде стран, на 20-40 человек приходится один торговый автомат. Это абсолютное число вендинг-машин, то есть, учтены все виды торговых автоматов. Конечно же, данная статистика если и может быть ориентиром для российской действительности, то в очень далеком будущем.
Какими данными оперировать в данный момент? Необходимо учитывать, что крупный город – современный мегаполис готов принять больше автоматов. Больше чем небольшие города и городки. Мы предлагаем при подсчете количества автоматов, которые можно расположить в городе, ориентироваться на общую численность населения.
При этом рассчитывать не общее количество автоматов на население, а конкретный вид вендинг-машин (кофе-машины, автоматы по продаже DVD и т.д.). Существует мнение, что на две тысячи человек – в настоящее время рационально устанавливать один торговый автомат. То есть, в городе с населением около миллиона человек можно установить примерно пятьсот вендинг-машин одного вида.
Как исключение – небольшие города и населенные пункты, «города-туристы», в которых количество автоматов можно исчислять не столько населением, а, сколько потоком туристов, количеством достопримечательностей и т.д. В современных мегаполисах начинающим вендорам, наверняка, придется столкнуться с конкурирующими компаниями.
Конечно, нельзя исключать и тот факт, что определенного вида торговых автоматов в городе (или ином населенном пункте) просто нет. Опять-таки если обратиться к списку автоматов, приведенному нами выше, можно прийти к однозначному выводу, что есть направление вендинга, которое не реализовано, даже в самых крупных городах России, не говоря уже о глубинке страны.
В том случае, если вы избрали направление вендинга, которое уже представлено на рынке, придется больше работать. Конкурировать можно как в рамках города (или района), так и непосредственно на территории одних и тех же торговых точек. Конкурентов всегда можно обойти – более качественными ингредиентами, более привлекательным оборудованием и т.д. Опять-таки нужно провести анализ – какие автоматы стоят у конкурентов, какие используется ингредиенты, какая используется платежная система и многие другие факторы.
Цель моего доклада заключается в том, чтобы рассказать вам, как построить эффективно работающую сеть применяя методы, о которых я буду рассказывать далее, а не у кого покупать оборудование и ингредиенты и как искать места для установки автоматов. Построить большую сеть не сложно, купил оборудование да расставил, но сделать так чтобы она приносила доход, это уже совсем другой вопрос, который требует отдельного внимания.
Для того чтобы было сразу понятно какой смысл мы вкладываем в понятие эффективности, приведу один из примеров: если человек купил автомат с загрузкой на 200 ст., установил его за 40 км. и приезжает его заправлять через 2 дня, потому как в день выпивают по 50 порций, а у себя в офисном здании, где находится большую часть времени, установил автомат на 1000 порций с такими же продажами, то по нашему мнению это не эффективно. Как минимум, аппараты надо срочно поменять местами. Далее, перейду непосредственно к вопросу как построить вендинговый бизнес, который будет работать, и приносить прибыль. Все эта информация и знания были наработаны нашей компанией на протяжении многих лет. И, конечно же, у всех свой подход к данному вопросу, но хочу отметить, что уже в течении 10 лет, наша сеть автоматов работает, и мы продолжаем развиваться дальше.
Для построения эффективно функционирующей сети, основываясь на наш опыт работы, первоочередными и самыми важными являются два основных фактора: установка автоматов в хорошие места и качественное обслуживание. Немаловажны и еще ряд моментов, которые необходимо учитывать.
Поговорим о выборе поставщика оборудования. На первоначальном этапе для начинающих, важно чтобы парк приобретаемого и вводимого в строй оборудования был от одного производителя.
Так как, выстраивая сеть автоматов от разных производителей, вы обрекаете себя на общение с разными поставщиками в плане поставок оборудования и комплектующих, а так же выполнения гарантийных обязательств и множество других моментов, как связанных с обслуживанием, так и с ремонтом, что в большинстве случаев, в итоге не приводит к четкой слаженной работе, которая на начальном уровне стимулирует к дальнейшему развитию. Кроме того, необходимо учитывать такой факт, что начинать лучше всего с нового оборудования, а не б/у.
Объяснение этому следующее, человек решивший встать у руля этого бизнеса, первоначально не имеет всех знаний, необходимых для решения всех технических вопросов в плане ремонта и обслуживания автоматов. Соответственно сталкиваясь с подобными ситуациями на начальном этапе, оператор, как правило, имеет много головной боли.
Например от претензий клиентов к нормальной работе оборудования, ремонта, общения с поставщиками гарантийный это случай или же нет, ожидания запчастей, которое влечет за собой простой аппарата, а соответственно это потери, о которых мы поговорим позже и множество других ситуаций. И в целом место удовлетворения от первых шагов, грамотного анализа продаж и плейсинга, голова начинающего забита другими вопросами.
Вот когда пройдет 6-8 месяцев плодотворной работы на новом оборудовании, то уже можно осмотреться и имея наработанный опыт, покупать и б/у автоматы, этого же производителя. Наши многие партнеры так и поступают, ведь кроме новых автоматов, мы продаем и б/у оборудование, так же неся гарантийные обязательства.
В настоящий момент на российском рынке активно представлены несколько компаний производителей: итальянские, корейская, испанская и российская. Наша компания работает и предлагает своим клиентам автоматы итальянского производителя NECTA, которые по нашему мнению на сегодняшний день являются качественными и абсолютно надежными автоматами.
И что самое главное, вполне доступны по цене, для новичков вендингового рынка. Автоматы работают четко, с минимумом претензий со стороны потребителя. Наш опыт эксплуатации и продаж автоматов данного производителя лишь только еще больше подтвердил правильность выбора поставщика оборудования, который несколько лет назад стоял перед основателями нашей компании. Кроме того, у поставщика оборудования обязательно должна быть линейка автоматов, состоящая из нескольких моделей с одним функционалом, отличающиеся друг от друга объемом загрузки. Тем самым начинающий оператор будет иметь возможность установки автоматов в различные сегменты рынка, о которых мы поговорим чуть позже.
Теперь перейдем к местам для установки автоматов. Спектр потенциальных и возможных мест довольно обширен и уже всем известен, специализированные Интернет ресурсы заполнены данной информацией. Соответственно на данном пункте буду краток и скажу, что в своей работе мы всегда, прежде всего делаем ставку на постоянно находящихся людей на данном объекте, т.е. сотрудников.
В зависимости от количества персонала мы подбираем модель автомат, которая предположительно будет выполнять наше плановое задание. Хотя конечно есть и исключения, где основными потребителями являются приходящие, проходящие клиенты. Ну, если все-таки озвучить список мест, на которые необходимо обратить внимание в первую очередь, то он будет следующим: учебные заведения, офисные здания, торговые центры (причем в расчет необходимо брать обслуживающий персонал и технические зоны), автомобильная тематика (автосалоны, сервисы, мойки, заправки, ГАИ, техосмотр), спортивные детские учреждения (причем спорт должен быть очень детским, там где родители ждут своих детей), таможенные и складские терминалы, заводы и производства, медицинские учреждения, страховые компании, банковская сфера, аэропорты, вокзалы, call-центры, гостиницы, овощные базы, компании связанные с компьютерными технологиями, школы танца и хореографии, дома культуры, парикмахерские и многие другие объекты, где есть наши потенциальные клиенты. Полное обучение всем этим навыкам мы проводим с нашими клиентами, которые приобретают у нас оборудование и ингредиенты.
Касаемо критериев оценки места, то они могут быть следующими: место расположение объекта (центр, спальный район, промзона и т.д), количество персонала , этажность здания, инфраструктура и альтернативы питания, анализ паркинга (сколько и каких машин, предполагаем уровень доходов сотрудников), количество клиентов, пропускная система и режимность, график работы (учитывая и выходные дни), наличие конкурентов и их ценовая политика, наличие места для установки (автомат должен быть доступен для каждого и стоять на самом видном месте, а не под лестницей), возможная система водоснабжения и наличие розетки, культура кофе-брейков и наличие чайников в компании, наличие зоны для курения, стабильность выплаты заработной платы (что очень актуально на сегодняшний день), наличие места для промывки узлов автомата при еженедельном обслуживании и т.д. Что необходимо для установки автомата?
Наличие розетки промышленной сети » 220 В, 50 Гц в Евро стандартном исполнении; наличие стационарной водопроводной сети (желательно, но не обязательно); для установки кофейного и снекового автомата необходим 1кв.м. По нашему опыту установок, самым идеальным местом для установки автомата является курилка или же зона недалеко от туалета.
Как правило, человек 2-3 раза в день обязательно пройдет мимо автомата, что увеличивает вероятность покупки из наших автоматов. Коснемся договорной базы, обязательным условием установки является заключения договора или же соглашения о размещении торгового оборудования, который должен содержать пункт об ответственности клиента за сохранность оборудования. Тем самым владелец автомата обезопасит себя и возложит ответственность на владельца помещения при возникновении ситуаций связанных с порчей или кражей имущества, хотя факты кражи автоматов нам пока не известны. Соответственно из выше сказанного, договора бывают двух видов: безвозмездные и договора аренды. Какой вариант лучше использовать, я уже говорил.
Далее хотелось бы затронуть такой важный аспект, как обслуживание автоматов. Прежде всего, необходимо знать и понимать что, прежде всего важно для клиента. По опыту работы, для принимающей стороны самыми важными являются следующие моменты: автомат должен работать 24 ч. в сутки, скорость реакции на аварийные вызовы, качество предлагаемой продукции и ценообразование.
У нас в компании процесс обслуживание выглядит следующим образом: оператор обязан подъехать инкассировать и заправить автомат, когда он выпит на 80% и ни как не раньше. Более частый, внеплановый подъезд несет большие расходы, снижая прибыльность. График обслуживания объектов составляется индивидуально для каждого оператора, учитывая продажи.
После установки в новое место он вырабатывается в течение 2-х недель, но не стоит питать больших надежд, в первое время повышенный спрос может быть из простого, банального любопытства. В идеале, мы стремимся к посещению автомата для заправки 1 раз в неделю, объясню почему.
Как вы все знаете дорожная ситуация в Москве оставляет желать лучшего и большую часть рабочего времени сотрудник операторской службы тратит в течение дня на переезд между точками. Соответственно, для того чтобы сократить расходы на бензин, обслуживание, персонал и ремонт автотранспорта нам необходимо стремиться выстроить график обслуживания не чаще чем раз в неделю, тем самым мы имеем постоянно заправленный автомат, не держим больших сумм выручки в банкнотоприемнике и снижаем свои затраты.
Но как этого добиться, ведь на разных объектах периодичность необходимости заправки разная, в зависимости от спроса. Ответ довольно прост, у нас есть линейка автоматов от маленьких, рассчитанных на 200 порций, до автоматов на 1000 порций.
Если на объекте установлен автомат Колибри, который необходимо заправлять 2 раза в неделю, то мы его меняем на Кикко, к которому уже надо ездить 1 раз в неделю. Можно пойти и дальше, установить автомат на 1000 порций и приезжать 1 раз в две недели.
Но конечно же есть и исключения, известно, что есть точки, где установлены большие автоматы с большим объемом загрузки и они требует ежедневного обслуживания, вот к таким аппаратам мы готовы ездить каждый день и получать удовлетворение во всех смыслах, от такого клиента. Приведу несколько примеров из нашего опыта, как можно эффективно решать вопросы, связанные с обслуживанием и комплектацией автоматов.
Например, вы приобрели автомат Кикко, который на объекте будет работать от бутылок. Сколько максимально можно залить воды в специализированную емкость 50-60 л., которая закончиться на 4-х сотом стакане, при загрузке 500-600 ст. Зачем вы купили автомат, который 100%-но не реализовывает свои возможности? Надо было купить автомат с меньшей загрузкой и имеющий более низкую стоимость.
Выход — подвести водопровод. Конечно же это дополнительные затраты, но при этом не надо возить воду, к автомату надо реже подъезжать, экономим на расходах о которых мы уже говорили. Автомат уже работает с полной отдачей и при этом эффективность мы повысили на 15%. Что мы можем сделать еще?
Воду мы подвели, что теперь будет являться первоочередной причиной, по которой надо подъезжать к автомату, кончились стаканы? Этот вопрос мы решили следующим образом, за счет тонкого верхнего бортика стаканов VENDORPLAST, разработанных как раз для увеличения эффективности, которые мы предлагаем нашим клиентам, загрузка автомата стаканами увеличилась в среднем на 24 %. Используя ингредиенты RISTORA мы сокращаем расход порошков на 10%, если сравнивать с аналогами, потому как концентрация данных продуктов выше.
Теперь мы видим, что нам с учетом нашей проделанной оптимизацией не хватает объема стекера и сдачи, как быть с этой ситуацией? Эти вопросы, мы решили, устанавливая на автоматы универсальные высокотехнологичные платежные системы MEI. У банкнотоприемников есть большой выбор стекеров от 300-го до 1000-го, выбираем любой, который необходим и меняем. Но что же делать с монетоприемником?
И этот вопрос решаем. Рекомендуем использовать в своей сети монетник MEI с 5-ю трубками, который имеет интеллектуальный механизм поддержания уровня сдачи и общий объем загрузки 1820 рублей. Кроме того, десятирублевую трубку можно использовать и для загрузки 5-ти рублевой монеты, если у вас в городе нет в наличии 10-х монет.
Можно пойти и дальше, ведь как я говорил этот монетник умный, если на нем установить функцию регулировки денежных потоков, т.е. в зависимости от интенсивности расхода сдачи и поступления монет в трубки, монетник сам определяет, сколько сдачи необходимо держать в трубах. Как правило, рублевая тумба самая наполняемая, ведь покупатель старается избавиться в первую очередь от мелких монет, а емкость трубки рассчитана на 100 рублей, соответственно если монетник работает в таком режиме, то рублей он будет оставлять не полную тумбу, а всего 10-20 % , тем самым 70 рублей мы не будем держать в монетнике «мертвым грузом» и если у вас сеть состоит из сотни или сотен автоматов, то уже на таких мелочах вы экономите приличные деньги.
Тем более, аналогично будут работать и другие трубки, с другим номиналом монет и в общей сумме получаются очень впечатляющие цифры. Опять же можно модернизировать уже установленные монетники других производителей, к примеру, старые Cash Flow 690 в которых изначально были трубки 1-2-5-5, мы переделали на трубки 1-5-5-10, т.е. убрали 2-х рублевую тумбу, потому как все цены на напитки у нас кратны 5 и расход двушек минимальный.
А, изменив конфигурацию трубок, мы получили больший объем загрузки сдачи. Мы рекомендуем уходить от цен 17-18-19, при таких ценах сдачи, как правило, уходит гораздо больше. Разрешите в своих автоматах, кто это еще не сделал, прием 100-й купюры, увеличите выручку на 5-7%, ведь не всегда у покупателя есть мелкие монеты и банкноты.
В итоге он разворачивается и уходит от автомата и вендор теряет доходы. К примеру, мы еще устанавливаем и систему безналичных оплат Еврокей, за счет этого снижаем расходование сдачи в монетнике. На удаленные и высокоприбыльные объекты, простой которых несет довольно серьезные убытки, устанавливаем систему удаленного мониторинга.
Тем самым имеем полную информацию о статистике продаж, наличии сдачи и денежных средств, в платежных системах, ошибках и неисправностях. Данный мониторинг опять же позволяет выстраивать самый оптимальный график обслуживания. Но замечу сразу, что на весь парк автоматов данная система не устанавливается, так как она достаточно затратная и дорогостоящая.
Тем самым обратив внимания казалось бы на такие мелочи, мы повышаем эффективность, снижаем нагрузку на персонал, а значит имеем возможность его сокращения при этом высвобождая средства на заработную плату, которые можно направить на премиальный фонд, тем самым повысив лояльность сотрудников. На аварийные вызовы связанные с техническими неисправностями, а они безусловно есть, выезжает сервисная служба.
Соответственно у нас идет разделение обязанностей, тем самым мы обеспечиваем оперативность реагирования на устранение различных ситуаций, клиенты это ценят. Один оператор, учитывая московскую специфику передвижения по городу, в день может обслуживать от 6 до 11 автоматов и вести парк из 30-50 единиц оборудования.
В среднем, у опытного оператора на обслуживание 1-го автомата уходит 30 минут. Опять же все зависит от специфики объектов, системы водоснабжения, пропускной системы и т.д. Кроме того, мы разделили снековые направление и кофейное. При нахождении этих автоматов в одном месте, их обслуживают разные люди, это дает нам оперативное заполнение автоматов ингредиентами.
При каждом обслуживании необходимо промывать основные узлы, которые отвечают за приготовления напитков и не в коем случае не допускать закоксовывание. Т.е. для того чтобы оборудование работало, не ломалось и приносило прибыль все банально и просто: мыть надо чаще и лучше! Далее пару слов о воде, опираясь на наш опыт ремонта автоматов, в первую очередь страдают узлы связанные тем или иным образом с водой. Бойлер автомата работающего на бутылированной воде выходит из строя намного быстрее, чем если бы он работал от водопровода через фильтр. Это еще один важный факт, подтверждающий эффективность подключения к водопроводу.
Конечно, за отведенное нам время невозможно всего рассказать, но тем не менее, я попытался осветить основные, ключевые моменты. И как вы наверное видите из доклада, эффективность на самом деле состоит, казалось бы из мелочей, но данные знания были получены после того, как на этом поле мы наступили на все имеющиеся грабли. Купить оборудование можно у многих, но рассказать все о тонкостях данного бизнеса готовы не все. Мы в свою очередь, нашим клиентам готовы предоставить все наработанные за эти годы знания и осуществлять всестороннюю поддержку в развитии, как на первоначальном этапе, так и в дальнейшем процессе.
By bingo | 2019-12-22T19:22:57+03:00 10 апреля, 2009 | Рубрики: Вопрос-ответ | Метки: MEI, вендинг, вендинговый бизнес, торговые автоматы | Комментарии к записи Создание вендинговой сети. Реальный опыт. отключены
Источник: infovend.ru