Одна из важнейших задач владельца магазина стройматериалов – разобраться и твердо знать, как увеличить продажи в строительном магазине.
Одним из наиболее эффективных способов ведения бизнеса в данной сфере является создание и раскрутка интернет-магазина. Для достижения успеха в интернете должны использоваться совершенно иные способы и методы привлечения потенциальных покупателей.
Определяемся с клиентской аудиторией
Всех покупателей строительных материалов в интернет-магазинах можно разделить на 3 основные группы:
1) Розничные клиенты – частные лица. На данную категорию клиентов приходится большая часть продаж штучных материалов, инструментов и т.п. Такие покупатели редко смотрят на цену товара и готовы переплачивать за сервис до 20% от реальной рыночной стоимости.
Маркетинг в строительстве: как увеличить продажи? Продвижение строительных компаний
2) Оптовики. Это строительные фирмы и организации, типичные представители малого и среднего бизнеса. Данная категория покупателей наиболее привлекательна. Особенно, если заказчики нуждаются в крупных партиях стройматериалов и делают покупки достаточно регулярно. Здесь важно обеспечить бесперебойную поставку товаров в требуемых объемах, а также сформировать привлекательную для обеих сторон цену.
3) Оптовые покупатели – компании, занимающиеся посреднической деятельностью. От этой категории клиентов высокую маржу получить сложно. Они стремятся к одному: купить дешевле и продать дороже, а разницу положить себе в карман.
Прежде чем делать какие-либо маркетинговые шаги и попытаться увеличить продажи стройматериалов, необходимо определиться с категорией клиентов, на которых будет ориентирован магазин.
Эффективные способы повышения продаж
Вообще, каналов для увеличения прибыли магазина строительных материалов достаточно много. Если правильно расставить приоритеты и действовать поступательно, то можно добиться существенного прогресса: увеличить продажи, а с ними и прибыль, в среднем, на 20-30%!
Вот основные способы:
- Контекстная реклама. Инструмент, требующий особого внимания и умения со стороны интернет-маркетолога. Он позволяет быстро — за деньги, получить трафик на сайт. В идеале расходы на рекламу должны окупаться прибылью от продаж по рекламе, что не всегда возможно в некоторых сферах.
- Эффективное использование действующих торговых площадок — агрегаторов (Yandex Market и т.п.).
- Контент-маркетинг. Цель – распространение полезной информации для потенциальных покупателей. Методов здесь также достаточно много:
- тематические блоги;
- сайт ритейлера;
- рассылка электронных писем;
- сайты, реализующие продукцию двух и более брендов;
- социальные сети (ВКонтакте, Фейсбук и пр.);
- мобильные приложения;
- цифровые журналы и СМИ.
- Поисковое продвижение, контекстная реклама, SMM, PR. Обеспечивает рост позиций сайта в основных поисковых системах, благодаря чему покупатели чаще переходят на сайт заказчика, вводя наиболее распространенные (ключевые) запросы. Здесь может осуществляться оптимизация отдельных страниц, карточек, товарных позиций. Карточки должны соответствовать основным требованиям в части уникального контента, правильного внедрения мета-тегов, использования внутренних ссылок и пр.
- Электронные почтовые рассылки. Е-мейл-маркетинг в умелых руках – это действенное оружие, позволяющее бить точно в цель. Но это не должен быть унылый, надоевший спам, важно проявлять креативность, нестандартность подхода.
Узнайте о возможностях интернет-маркетинга в вашей сфере Узнать
Какая стоит задача?
Увеличить онлайн продажи Организовать продажи через интернет Выстроить работу отдела интернет-маркетинга и продаж Продвижение бизнеса в интернете Другое
Источник: abernik.ru
7 факторов для успешных продаж в строительстве
Из-за высоких чеков продавать недвижимость в лоб сложно — необходимо выстроить эффективную воронку. Чему уделить особое внимание, а над какими аспектами заморачиваться не стоит — разбираемся с Михаилом Гребенюком, основателем консалтинговой компании GrebenukResulting и экспертом по построению отделов продаж.
.
Больше личных встреч
Без встреч с клиентами продажи в строительстве почти невозможны. Если в магазине одежды ключевой этап продажи — это примерка, в автосалоне — тест-драйв, то в сфере строительства — личный разговор с клиентом и презентация проекта либо специального объекта для демонстрации. Так потенциальный покупатель проникается достаточным уровнем доверия, чтобы совершить крупную покупку в определённой компании.
Но даже у самого талантливого продажника успешной оказывается лишь каждая четвертая-пятая встреча. Поэтому их количество — отдельный показатель, который определяет рост продаж.
«Нужно считать не только оплаты, но и количество показов, стремиться к их росту — это первое, что способствует продажам»,
— говорит Михаил Гребенюк.
Пример стандартной воронки:
.
.
Телефонный разговор с клиентом по объявлению в кол-центре
.
Телефонный разговор с клиентом менеджера по продажам
.
Личная встреча с клиентом
.
Оплата или предоплата строительства
В обычной воронке всё внимание отдела продаж часто сосредоточено на том, сколько телефонных звонков приносит реклама и сколько из этих звонящих позже оплачивают проект. Однако решение о покупке, как правило, клиент принимает на личной встрече. Поэтому важно учитывать и повышать количество таких встреч, чтобы увеличивать число продаж.
.
Продуманный вид офиса продаж
Из мелочей складывается общее впечатление. А значит, необходимо продумать детали, которые помогут создать нужную атмосферу на протяжении всего визита.
Начните с места, где человек паркуется, когда приезжает на встречу. Нужно решить, что он будет видеть в самом начале, и тут надо учесть всё, включая цвет крыши офиса продаж, модель шлагбаума и форму охранника. Чем более дорогие объекты вы продаёте, тем важнее каждая мелочь — из них складывается цельное впечатление.
Надо позаботиться о том, чтобы обстановка в самом офисе соответствовала стоимости продаваемых объектов, говорит эксперт. Необходимо регулярно обновлять ремонт и мебель, вводить дресс-коды для сотрудников.
Закупить всё необходимое для ремонта и получить выгоду при размещении рекламы проще со скидками по акциям ко Дню строителя для держателей бизнес-карт СберБанка. Чтобы получить скидку до 25% на материалы и оборудование, вы можете оформить заказ в ЭТМ через сервис iPRO. Предложение действует до 31 августа 2022 года. А при оплате рекламы бизнес-картой Сбера в 2ГИС вы можете бесплатно подключить опцию «Логотип в навигаторе».
.
Пошаговая презентация объекта
Смысловую часть презентации строят по уровням, начиная с этапа рекламных объявлений. Сначала донесите до клиента, почему купить загородный дом или квартиру — это в принципе хорошая идея. Можно сравнить её с покупкой машины или открытием банковского вклада.
Следующий шаг — выгодно подать локацию будущего строительства: привести аргументы, почему иметь дом в Московской области лучше, чем в Геленджике или Краснодаре.
Затем надо «продать» компанию через её преимущества: опыт в строительном бизнесе, качество материалов, профессиональная команда. Об этом нужно говорить и в рекламе, и при телефонном общении с клиентом.
На личной встрече донесите информацию о материалах, концепции, соседях, сроках строительства, системе расчётов и других важных вещах, индивидуальных для каждого объекта. Например, о том, как строительство будет учитывать климатические особенности, такие как жара, влажность и морозы, обилие снега или дождей. Или о том, какие пожелания по дизайну и планировке помещений можно учесть.
На финальном этапе расскажите о преимуществах более дорогого варианта строительства, чтобы повысить чек.
Специальное предложение на дорожно-строительную технику от СберЛизинга ко Дню строителя поможет получить ещё больше выгоды за счёт скидки от 150 до 500 тысяч рублей на аванс при покупке автогрейдеров, катков, экскаваторов и погрузчиков. Более 20 моделей техники на выбор.
Источник: sberbusiness.live
Как увеличить продажи в строительном бизнесе
Если вы хотите увеличить продажи в своем строительном бизнесе, то первым шагом должно быть определение вашей целевой аудитории. Кто они и какие потребности у них есть?
Кто является вашей целевой аудиторией?
Ваша целевая аудитория в строительном бизнесе может включать в себя как частных, так и корпоративных клиентов. Частные клиенты могут быть владельцами домов, квартир или земельных участков, которые нуждаются в услугах ремонта, реконструкции или строительства новых объектов. Корпоративные клиенты могут включать в себя различные компании, которые нуждаются в строительстве офисов, складов или других коммерческих объектов.
Какие потребности у вашей аудитории?
Ваша целевая аудитория может иметь различные потребности, которые вам необходимо удовлетворить. Они могут искать качественные услуги по ремонту, строительству или реконструкции, а также искать надежного подрядчика, который выполнит работу в срок. Кроме того, ваша аудитория может искать инновационные решения для своих проектов, которые помогут им сэкономить время и деньги.
Какие проблемы решает ваш продукт/услуга для аудитории?
Ваш продукт или услуга может решать множество проблем для вашей целевой аудитории. Например, ваша компания может предоставлять услуги по ремонту квартир, которые позволят вашим клиентам быстро и качественно отремонтировать свои жилье. Кроме того, вы можете предоставлять инновационные решения для строительства, которые помогут вашим клиентам сократить время и деньги.
Список преимуществ вашей компании:
- Опытные специалисты
- Индивидуальный подход к каждому клиенту
- Использование инновационных технологий
- Высокое качество услуг
- Соблюдение сроков выполнения работ
Определение целевой аудитории является важным шагом для увеличения продаж в строительном бизнесе. Понимание потребностей и проблем вашей аудитории поможет вам разработать эффективные маркетинговые стратегии и увеличить количество клиентов.
Анализ конкурентов
Конкуренция в строительном бизнесе может быть жесткой, поэтому важно понимать, кто является вашими конкурентами. Это могут быть как крупные компании-лидеры рынка, так и малые предприятия, которые только начинают свой путь.
Конкуренты могут иметь ряд преимуществ, например, большой опыт работы в отрасли, широкий ассортимент товаров и услуг, высокое качество работ, уникальный дизайн и т.д. Важно изучить их стратегии продвижения и маркетинга, чтобы понимать, как они привлекают своих клиентов.
Однако, у конкурентов могут быть и недостатки, которые можно использовать в своих интересах. Например, низкая ценовая политика может сказаться на качестве работ или наличие недостатков в продукции. Недостаточное внимание к клиентам и отсутствие персонализации услуг также могут стать причиной потери клиентов.
Чтобы увеличить продажи в строительном бизнесе, необходимо провести анализ конкурентов и выделить их сильные и слабые стороны. На основе этого анализа можно разработать свои собственные стратегии продвижения и маркетинга, которые будут более эффективными и привлекательными для потенциальных клиентов. Важно также не забывать о качестве работ и услуг, которые предоставляет ваша компания, чтобы удерживать клиентов и привлекать новых.
Создание продающего сайта
В строительном бизнесе, как и в любом другом бизнесе, важно иметь продающий сайт, который будет привлекать новых клиентов и увеличивать продажи. Чтобы создать такой сайт, необходимо уделить внимание следующим элементам:
- Привлекательный дизайн и удобная навигация. Сайт должен выглядеть современно и профессионально, а также быть удобным в использовании для пользователей.
- Качественный контент. На сайте должна быть информация о продуктах и услугах, а также полезные статьи и советы для клиентов. Контент должен быть уникальным и оптимизированным для поисковых систем.
- Форма обратной связи. На сайте должна быть форма, через которую клиенты могут связаться с вами и задать вопросы. Это поможет установить доверительные отношения с клиентами и увеличить вероятность продаж.
- Отзывы клиентов. Отзывы довольных клиентов помогут убедить потенциальных клиентов в качестве ваших продуктов и услуг.
Кроме того, важно обратить внимание на структуру сайта. Она должна быть логичной и удобной для пользователей. На сайте должны быть ясно выделены разделы с информацией о продуктах и услугах, контакты и форма обратной связи.
Чтобы увеличить продажи, на сайте должны быть явно выделены call-to-action. Это могут быть кнопки «Купить», «Заказать», «Оставить заявку» и т.д. Они должны быть расположены на видном месте и привлекать внимание пользователей.
Таким образом, создание продающего сайта в строительном бизнесе требует внимания к дизайну, контенту, форме обратной связи, отзывам клиентов, структуре сайта и call-to-action. С помощью правильного подхода к созданию сайта, вы сможете увеличить продажи и привлечь новых клиентов.
Продвижение сайта: как увеличить продажи в строительном бизнесе
В современном мире, где большинство покупателей ищут товары и услуги в интернете, продвижение сайта является одним из наиболее эффективных способов увеличения продаж в строительном бизнесе. Однако, чтобы достичь успеха в продвижении сайта, необходимо правильно выбрать каналы продвижения, определить ключевые слова и настроить метатеги.
Какие каналы продвижения использовать?
Для продвижения сайта строительной компании наиболее эффективными каналами являются SEO-оптимизация, контекстная реклама и социальные сети. SEO-оптимизация позволяет получить бесплатный трафик на сайт, а контекстная реклама и социальные сети – быстро привлечь новых клиентов.
Какие ключевые слова использовать для продвижения?
Для продвижения сайта строительной компании необходимо использовать ключевые слова, которые наиболее точно отражают ее деятельность. Например, «строительство домов», «ремонт квартир», «отделочные работы» и т.д. Кроме того, необходимо учитывать географический фактор и использовать ключевые слова, связанные с регионом, в котором компания работает.
Какие должны быть метатеги на сайте?
Метатеги – это информация, которая отображается в результатах поиска. Для продвижения сайта строительной компании необходимо определить основные ключевые слова и использовать их в метатегах title и description. Например, «Строительство домов в Москве | Компания ХХХ», «Ремонт квартир в Санкт-Петербурге | Компания ХХХ». Кроме того, необходимо использовать метатеги og:image и og:description для оптимизации отображения ссылок в социальных сетях.
В итоге, продвижение сайта является одним из наиболее эффективных способов увеличения продаж в строительном бизнесе. Однако, чтобы достичь успеха в продвижении, необходимо правильно выбрать каналы продвижения, определить ключевые слова и настроить метатеги.
Анализ эффективности продаж
В строительном бизнесе, как и в любой другой отрасли, эффективность продаж является ключевым фактором успеха. Однако, чтобы увеличить продажи, необходимо понимать, какие метрики использовать для анализа продаж, а также какие инструменты могут помочь в этом процессе.
Какие метрики использовать для анализа продаж?
Для анализа эффективности продаж в строительном бизнесе можно использовать следующие метрики:
- Количество продаж за определенный период времени;
- Средний чек за продажу;
- Конверсия сделок (отношение количества продаж к количеству клиентов);
- Среднее время нахождения клиента на сайте до совершения покупки.
Какие инструменты использовать для анализа продаж?
Для анализа продаж в строительном бизнесе можно использовать различные инструменты, такие как:
- CRM системы, которые помогают отслеживать весь процесс продаж, начиная от первого контакта с клиентом и заканчивая заключением сделки;
- Аналитические инструменты, такие как Google Analytics, которые помогают отслеживать поведение клиентов на сайте и определять, какие страницы наиболее эффективны для продажи товаров или услуг;
- Инструменты для автоматизации маркетинга, такие как email-рассылки и рекламные кампании в социальных сетях.
Какие выводы можно сделать по результатам анализа продаж?
Анализ результатов продаж в строительном бизнесе позволяет выявить сильные и слабые стороны бизнеса, а также определить, какие меры необходимо принять для увеличения продаж. Например, если конверсия сделок низкая, то можно провести анализ сайта и выявить причины, по которым клиенты не совершают покупки. Если же средний чек низкий, то можно предложить клиентам дополнительные услуги или товары, которые помогут увеличить стоимость сделки.
Итак, анализ эффективности продаж в строительном бизнесе является важным шагом для увеличения прибыли и развития бизнеса. Для этого необходимо использовать соответствующие метрики и инструменты, а также делать выводы на основе результатов анализа.
Источник: streton.ru