Планы оплаты услуг провайдера для юридических лиц и индивидуальных потребителей частично схожи: в обоих клиент приобретает интернет-трафик, SMS и пакеты минут за фиксированный платеж. Это обходится 400-3000 руб./мес.
Главное отличие в том, что номер не принадлежит одному физическому лицу, а тарифный план разрабатывается отдельно для фирмы или ИП и имеет свои условия, дополнительные сервисы, услуги. Например, обслуживание проводят специально выделенные работники провайдера.
- в тариф входят MMS и SMS;
- при работе внутри сети минуты из оплаченного пакета не расходуются;
- все региональное общение в сети Билайна, MMS, SMS и звонки внутри компании (междугородные, местные, в т. ч. при перемещении по России) бесплатны;
- расценки при поездке за границу и на звонки за рубеж снижены.
Как проверить баланс на корпоративном номере Билайна
Счет, пополненный вовремя, дает возможность, всегда оставаясь на связи, решать рабочие вопросы. Поэтому абонент должен представлять, как узнать баланс на номере.
Активация корпоративных сим карт сотрудниками
Есть несколько практичных вариантов проверки оплаты:
Проверить наличие средств поможет персональный компьютер или гаджет, соединенный с интернетом.
можно проверить наличие средств.
Для получения необходимой записи надо:
При активации система потребует учетную запись и пароль.
Если регистрация не пройдена, следует:
- Нажать на соответствующую надпись и указать в специальных полях данные о фирме или ИП.
- Вновь провести попытку активации.
После входа абонент на первой странице ЛК увидит необходимую информацию.
С помощью USSD-команды
У большинства корпоративных клиентов постоплатная система расчетов. Они контролируют проверку остатка при помощи разных USSD-команд, после отправки которых приходят голосовые сообщения о состоянии счета.
Другие USSD-коды позволяют подключать специальные функции:
Текущее состояние расходов
Через звонок мобильному оператору
Этот вариант проверки доступен юридическим лицам, не имеющим ПК. Он предполагает звонок в службу поддержки клиентов с помощью мобильного гаджета или стационарного телефона.
Номера, по которым обращаются в сервис:
- 067406 — позволяет получить оперативную информацию об оставшихся пакетах, которые были предоставлены провайдером по спецтарифу;
- 067409321 — включает опцию «Финансовый отчет», которая дает возможность сообщить абонентам состояние лицевого счета (приходит SMS);
- 067416 — предназначен для предварительного информирования клиентов о стоимости заказываемых или предоставляемых услуг.
Звонок мобильному оператору доступен лицам, не имеющим ПК.
Как проверить баланс на корпоративном интернете
В современные модемы вложено специальное ПО — «USB-модем Билайна».
После запуска оно обеспечивает просмотр на экране гаджета остатка средств для своевременного пополнения счета за интернет-услуги.
Есть и другие варианты проверки:
Дополнительная информация
Кроме функций просмотра средств клиенты могут ознакомиться с функциональностью всего предложения (пакетного или тарифного).
Дополнительные данные, которые можно получить у мобильного оператора:
- список опций в корпоративном тарифе;
- бесплатный финансовый отчет;
- общую стоимость услуг предоплаченной связи;
- информацию о счетах (выставленных, но неоплаченных).
Часть пользователей хочет постоянно контролировать оставшиеся средства и видеть информацию них в реальном времени. Оператор предлагает им после исходящего звонка включить опцию «Баланс на экране».
Регистрация Карты по Телефону в вашем регионе:
- Сим
- Челябинская область
- Независимые рейтинги
- Что символизируют полосы
- — максимум вкуса
- Массимо дутти
- Максимум выгоды
- Как получить сим-карту
- Ласковые и независимые
Источник: aktivaciya-karti.com
Как связаться с оператором Билайн — 5 проверенных способов
«Билайн Бизнес» — это корпоративный отдел сотового оператора Билайн.
Сейчас бизнес сложно представить без надежной мобильной связи для сотрудников, телефонии и интернета в офисе. Но все эти сервисы требуют постоянного мониторинга, а чем больше оказывается услуг, тем сложнее их отслеживать. Раньше автоматизированные услуги были доступны исключительно крупным компаниям. Однако организация «Билайн.Бизнес» дала такую возможность и владельцам малого и среднего бизнеса, индивидуальным предпринимателям.
«Билайн.Бизнес» — это корпоративный отдел сотового оператора Билайн, предоставляющий услуги связи для юридических лиц. Портфель компании включает более 70 бизнес-решений, основанных в т.ч. на конвергенции мобильной и фиксированной связи.
Корпоративное соглашение с Билайном позволяет пользоваться услугами связи, не беспокоясь о своем финансовом состоянии, экономить деньги благодаря специальным тарифам и действующим скидкам, а также предоставляет дополнительные возможности развития бизнеса за счет предложения дополнительных услуг на выгодных условиях.
Междугородняя связь с мобильного на домашний номер
Чтобы позвонить с сотового телефона на стационарный, используя междугороднюю связь, нужно узнать идентификатор города собеседника. Такие коды указаны в адресном справочнике. Необходимый идентификатор также можно узнать в Интернете.
Видео-инструкция:
Здесь представлена таблица с популярными российскими направлениями:
Важно! Чтобы позвонить с мобильника на домашний по междугородней связи в город, поселок или другой населенный пункт, необходимо ввести не только региональный код, но и код административной единицы. Прежде чем позвонить, узнайте точный идентификатор населенного пункта.
Рекомендуем почитать: Как позвонить с домашнего телефона на мобильный?
По каким вопросам может помочь техподдержка
Обращение в техподдержку решает проблемы, связанные с использованием той или иной услуги.
Перечень вопросов для консультации:
- проверка возможности подключения фиксированной телефонии;
- изменение тарифных условий;
- настройка беспроводного модема;
- новые тарифы и их условия;
- смена тарифного плана;
- настройка мобильного интернета;
- настройка устройств для доступа к беспроводной сети;
- заказ детализации звонков.
Альтернативные варианты решения проблемы
Несмотря на все вышеперечисленные способы чаще всего попасть на прямую линию не удается.Центр не может справиться с огромной нагрузкой и вынужден отклонять входящие звонки. На сегодняшний день компания занимается активным внедрением новой идеи предоставления техподдержки клиентам. Ее целью является снижение нагрузки на Контактные центры за счет сокращения количества входящих звонков и обучения потребителей самостоятельности.Существует несколько удобных и ориентированных на потребности клиентов способов:
- Автоматический робот (автоинформатор).
- SMS-переписка.
- Чат с работником компании на странице контактов.
- ЛК (кабинет пользователя).
- Переписка по электронной почте.
Выбрав один из предложенных вариантов, вы обязательно сможете добиться результата.
Способы связи для корпоративных клиентов
Возможность получить совет, срочную помощь и руководство по обслуживанию имеет первостепенное значение не только для частных, но и для корпоративных заказчиков. Вопросы по взаимодействию с оператором должны быть решены своевременно, поскольку возникают часто. Для корпоративных заказчиков существуют отдельные адреса электронной почты и линия связи, по которым при необходимости можно связаться с оператором.
Телефон горячей линии
Обратиться по вопросам фиксированной связи для корпоративных заказчиков на горячую линию Билайна можно по номеру 8 (800) 700-80-61. Позвонив по этому телефону, можно узнать обо всех операциях, связанных с балансом, тарифным планом, финансовыми вопросами и другими нюансами подключения. За звонки на этот номер плата не взимается, они возможны даже при нахождении в роуминге.
Чтобы решить проблемы, связанные с работой мобильных сетей, нужно позвонить на телефон горячей линии 8 (800) 700-06-28. Кроме того, компания-заказчик может вызвать службу технической поддержки прямо на место подключения.
Существуют и другие варианты связи, помимо номера телефона.
Телефоны горячей линии.
Адреса электронной почты
По возникшим вопросам доступна техподдержка в формате электронного ящика.
Краткая инструкция по отправке сообщения:
- Создать письмо.
- Изложить суть обращения.
- Отправить сообщение на электронную почту по одному из указанных ниже адресов.
Корпоративные клиенты могут написать оператору на следующие электронные адреса:
- [email protected];
- [email protected].
Выяснив, на какой номер телефона техподдержки Билайна нужно звонить и какой адрес электронной почты использовать для отправки запроса о помощи, можно переходить к другим видам обращения.
Клиент может задать интересующие вопросы оператору посредством электронного письма.
Обращение в онлайн-чат
Следующий способ связи с представителями Билайна — это сервис «Чат с помощником», который доступен на официальном сайте всем клиентам.
Для обращения потребуется:
- Зайти на главную страницу официального сайта.
- Щелкнуть на значок сообщения, расположенный в верхней строке.
- Выбрать тему из предложенного списка.
- Ввести полностью свое имя и номер телефона для связи.
- Ввести проверочный код с картинки.
- Нажать кнопку «Войти в чат».
- Описать проблему или в специально выделенном окошке.
- Нажать кнопку «Отправить» и дождаться ответа.
Для получения информации клиент может воспользоваться «обратной связью» на сайте.
Для этого нужно:
В «Личном кабинете» можно не только связаться с оператором, но и осуществлять управление услугами, узнавать о новых или более подходящих действующих тарифных планах.
Обращение в социальных сетях
Существует еще один способ связи с консультантом через интернет. Поскольку оператор представлен во всех крупных социальных сетях, можно написать сообщение в группу и ждать ответа.
В наиболее популярных соцсетях существуют аккаунты и группы, в которых ведется блог оператора Билайн для бизнеса, среди них:
- официальная группа «ВКонтакте»;
- официальная страница в Facebook.
Чтобы написать обращение, можно также воспользоваться мессенджером WhatsApp. Для этого нужно написать и отправить сообщение, в котором изложена проблема, на номер телефона +7 (968) 600-06-11.
Обратиться в службу поддержки Билайна можно также посредством социальных сетей.
Справочная МегаФон
У МегаФона есть все стандартные для крупного оператора бесплатные номера для связи со службой поддержки. Для соединения со специалистом также потребуется прослушать информацию в автоматическом режиме, а в зависимости от нагрузки на службу поддержки, можно тоже длительное время ожидать соединения.
| Справочная служба МегаФон | |
| С мобильного номера МегаФон | 0500 |
| С номера любого оператора | 8 800 550 0500 |
| С мобильного МегаФон в международном роуминге | +7 926 111 0500 |
Позвонить бесплатно оператору со своего мобильного МегаФон можно также из любой точки мира, или с номеров других операторов.
Среди дополнительных каналов стоит отметить возможность отправить вопрос по СМС, используя короткий номер справочной службы 0500. Бесплатно эта услуга доступна только при отправке сообщения в России.
Как получить корпоративную сим-карту
Для оформления корпоративной сим-карты Beeline необходимо позвонить по телефону или на короткий номер 0628. Консультант объяснит все детали договора. К тому же он предоставит информацию о необходимых для заключения договора документах. Пакет бумаг зависит от должностного лица, которое обращается в службу и приходит забирать сим-карту.
Заключить договор и забрать сим-карту можно в любом ближайшем к вам офисе. Адреса организаций и режим их работы можно посмотреть на официальном сайте в разделе «Офисы и покрытие».
Следует учитывать, что в услуге может быть отказано в случае обращения в торговый модуль или отдел сотовой связи.
Как позвонить оператору beeline? Проконсультироваться с оператором Beeline можно, если:
Чтобы узнать как позвонить на номер оператора Beeline, вам следует внимательно прочитать эту статью до конца.
- Набрать специальный номер. Все клиенты этого связного оператора знают о бесплатном номере: 0611.
Чтобы соединиться с консультантом, нужно просто следовать предписаниям автоматического информатора и жать на соответствующие кнопки.
К несчастью, в наше время нельзя установить универсальную последовательность необходимых кнопок для соединения с сотрудником call-центра. Это обосновывается тем, что в различных регионах нашего государства голосовое меню существенно отличается.
Вдобавок ко всему, компания систематически вносит изменение в голосовое меню. Таким образом, если у вас есть свободное время для прослушивания указаний голосового информатора, прочитайте этот пункт:
- Федеральный номер. Намного легче будет дозвониться до консультанта Beeline с городского номера либо с СИМ-карты иного связного оператора. Для этого компания предусмотрела различные службы по решениям разного рода вопросов:
- 8 – служба, рассматривающая вопросы использования и настройки Интернета.
- 8 – служба, рассматривающая вопросы использования домашнего Интернета.
- 8 – консультирует по вопросам работы беспроводного Интернета.
- 8 – консультирует по вопросам сотовой связи и эксплуатации USB-модема.
Для связи со специалистом call-центра нужно просто набрать один из вышеперечисленных номеров. Как правило, длительность ожидания составляет около пяти минут.
Горячая линия службы поддержки через интернет
Когда отсутствует возможность позвонить оператору, то получить консультацию можно в онлайне. Для этого вы входите в учетную запись через мобильный или компьютер и переходите в чат с представителями технической поддержки.
В чате вы задаете интересующие вопросы, а система их анализирует. Если нужные ответы есть в базе, тогда ответит робот уже созданным сообщением. Но если ответа на ваш вопрос нет, тогда к диалогу подключится реальный консультант. А также можно заказать обратную связь, указав ваш мобильный для звонка.
Источник: mobiltips.ru
Как узнать на кого оформлена сим-карта Билайн: 4 способа
С появлением закона «О персональных данных» провайдеры сотовой связи стали тщательнее охранять информацию, которая стала известна в силу исполнения договорных обязанностей. К персональным данным относят паспортные данные абонента, детализированный отчет разговоров, расходы клиента, его номера.
Все эти данные могут быть доступны только правоохранительным ведомствам по официальным запросам. Просто прийти в офис «Билайн» и узнать, кто является владельцем номера невозможно. Однако есть различные лазейки. В этой статье мы рассмотрим, как узнать на кого оформлена сим-карта «Билайн».
Для входа в ЛК понадобится логин и пароль . Логин – это ваш номер телефона. Пароль по команде *110*9# приходит в СМС. Жмем «Войти» в ЛК . Сразу оговоримся, что в личном кабинете «Билайна» нет ФИО владельца . Эту информацию вы не найдете в интерфейсе личного кабинета. Но есть одна хитрость. Заходим в раздел «Помощь и обратная связь» , нажимаем «Создать обращение» . В обращении мы запрашиваем скан-копию договора на e-mail . Вариант того, что вам предоставят скан-копию по запросу из личного кабинета довольно высокий, так как из ЛК может обращаться исключительно владелец номера.
Как узнать владельца сим-карты через приложение «Мой Билайн»
Узнать данные в мобильном приложении «Мой Билайн» таким способом не получится. В приложении есть раздел «Чат», в котором вы можете пообщаться с оператором. Оператор не скажет регистрационные данные, но может поиграть с вами в игру «Да/Нет». Он может подтвердить или опровергнуть ваши догадки.
Альтернативные схемы
Существуют различные альтернативные схемы идентификации владельца номера:
- Мошенничество в салоне связи оператора. Просите сотрудника принять платеж на номер, который вам требуется «пробить». Сотрудник принимает платеж, а вы промежду прочим спрашиваете: «ой, а на кого номер зарегистрирован?». Сотрудник, который не хочет допустить ошибку в платеже, на автомате может выдать вам ФИО. Внимательный сотрудник конечно же этого не сделает. Зря только потратите деньги.
- Социальные сети . В социальных сетях типа «ВКонтакте» можно по номеру телефона попытаться найти абонента. В форме авторизации нужно выбрать «Забыл пароль». Вводите затем искомый номер и в этот момент появляется аватарка абонента. По фотографии можно визуально узнать владельца и перейти в его аккаунт.
- Телефонные базы на дисках . Это полная чушь. Существует легенда, что в 2000-х году хакеры слили на диски всю абонентскую базу операторов. Не верьте и не покупайте такие диски. Это чистый обман.
- Различные мобильные приложения и программы в интернете. Мошенники обещают после установки их контента возможность узнавать данные по любому абоненту. Это мошенничество. Вы заплатите за бесполезный софт.
В попытках узнать регистрационные данные, не подставляйте себя и других людей. Используйте только законный варианты и только в случае обоснованной необходимости.
В офисе или в контактном центре специалист не назовет регистрационные данные абонента. Если у вас возникла с этим номером серьезная ситуация, то специалисты вам предложат обратиться в полицию.
Наказание за разглашение персональных данных у операторов очень суровые – от увольнения до уголовной ответственности. Сотрудники это понимают, и никто не нарушит закон ради удовлетворения любопытства.
Из сказанного выше понятно, что узнать на кого зарегистрирован чужой номер не получится.
Источник: rucellnet.ru
