Прямо сейчас начинается новая эпоха социального маркетинга в России. В эту эпоху ВКонтакте становится ведущей бизнес-площадкой и основным источником продаж.
Предприниматели понимают, насколько важно быстро освоиться на новой для них площадке, поэтому переносят стратегии из других соцсетей в ВК и надеются, что они сработают так же хорошо. Однако их действия не приносят результат. Клиенты не покупают, продажи и доход падают. В итоге предприниматели решают, что ВКонтакте просто не подходит для продаж их продукта.
Тем не менее успешно продавать в ВК можно. Главное разобраться, как это делать.
Почему не получается продавать в ВК
Неудачи в продажах начинаются с ограничивающих убеждений экспертов. Именно из-за неправильных установок предприниматели не могут создать эффективную стратегию и начать продвигаться в ВК.
Что это за убеждения и есть ли в них доля правды? Давайте разберемся.
- ВКонтакте — неживая платформа
До блокировки некоторых соцсетей ВКонтакте действительно не пользовался большой популярностью. Эксперты использовали его как запасную площадку.
Сейчас ВК вновь набирает популярность и становится одной из главных платформ для развития бизнеса.
- Серьезный бизнес не присутствует в ВК
К соцсетям всегда относились скептически. Людям кажется, что эти площадки предназначены только для развлечения.
Однако многие предприниматели уже убедились, что продажи в соцсетях могут быть намного выше, чем на других платформах. И ВКонтакте — не исключение. Все товары и услуги, которые раньше люди покупали в запрещенных соцсетях, теперь будут покупать в ВК. Так что здесь можно полноценно вести бизнес любого масштаба.
- ВКонтакте нет платежеспособной аудитории
Сейчас к ВКонтакте присоединяются более 4 млн пользователей в день. Большая часть из них — люди от 18 до 45 лет. Как раз та аудитория, которая готова платить за необходимые им продукты.
- В ВК сложные алгоритмы
Эксперты привыкли вести бизнес в определенных форматах: выкладывать сторис, писать посты, настраивать таргет. В ВК эти форматы тоже доступны, но его алгоритмы отличаются от алгоритмов заблокированных соцсетей. Поэтому экспертам кажется, что работать в ВК сложно.
Однако и другие социальные сети предпринимателям когда-то пришлось осваивать с нуля, подстраиваться под постоянные обновления и нововведения. Так что со временем ВК тоже станет понятным и доступным, если хорошо его изучить.
- Для успешной работы достаточно перенести в ВК стратегии из других соцсетей
Некоторым предпринимателям кажется, что все соцсети устроены одинаково. Поэтому в ВК можно делать то же самое, что и на заблокированных площадках, и получать тот же результат.
Однако такой подход не сработает. ВКонтакте нет смысла записывать огромное количество сторис каждый день, выкладывать красивые фотографии и писать те же тексты, что и раньше. Эта соцсеть устроена немного иначе. Поэтому важно разобраться в принципах работы ВКонтакте и только потом адаптировать текущую стратегию под эту площадку.
- Чем больше инструментов продвижения используешь, тем лучше
ВКонтакте есть много инструментов, которые созданы специально для бизнеса: каталог товаров, магазин, встроенные чат-боты и т.д.
Как только предприниматели начинают понимать принцип работы инструментов, они тут же внедряют их в деятельность. Однако это не всегда приносит пользу бизнесу. Как и в любом деле, здесь важно не переборщить.
- Если в группе мало подписчиков, продаж не будет
Некоторые владельцы сообществ уверены, что огромное количество пользователей в сообществе — это гарантия успеха. Однако число подписчиков не имеет никакого значения, особенно если они накручены или не являются целевыми.
Многие предприниматели набирают аудиторию в свою группу с нуля и успешно начинают продавать уже при 50-100 подписчиках.
Как начать продажи в ВК
В ВК отсутствует постоянный контакт с аудиторией. Несмотря на то, что вы можете общаться с потенциальными клиентами через посты, интерактивы и сообщения, основной трафик идет за счет попадания контента в рекомендации, где люди видят вас впервые. Поэтому продажи ВКонтакте чаще всего строятся по принципу «здесь и сейчас».
Длинные прогревы здесь не работают — их не досматривают и не понимают. Предпринимателям необходимо уметь быстро заинтересовать пользователя, правильно и емко донести до него ценность продукта, чтобы сразу вывести на покупку или хотя бы превратить в «теплого» клиента.
В быстрых прогревах помогут встроенные инструменты соцсети:
- Видеоконтент
- Клипы. Весной 2022 года был зафиксирован рекордный рост интереса к видеоконтенту — суточные просмотры видео и клипов выросли на 50%.
Клипы — один из самых работающих бесплатных способов раскрутки в ВК. За счет вирусного распространения они получают высокий органический охват и набирают тысячи просмотров. Это увеличивает прирост целевой аудитории.
- Трансляции. Более длинный формат видеоконтента, который тоже помогает привлекать новую аудиторию, повышать вовлеченность пользователей и совершать продажи.
К трансляциям можно прикреплять ссылки на платные продукты. Открыть ссылки и сделать заказ пользователи могут прямо во время эфира.
- Автопродвижение товаров
Автопродвижение — это рекламный инструмент, который помогает привлекать в сообщество новую аудиторию и возвращать заинтересованную.
Как только вы добавляете в раздел с товарами минимум три позиции, витрина попадает в раздел с объявлениями. В этом разделе автоматически формируется карусель с вашими лучшими товарами, которая показывается целевой аудитории и позволяет успешно продавать в ВК.
- Рассылки и чат-боты
Рассылки позволяют отправлять сообщения большому количеству пользователей и таким образом продвигать свои продукты.
Задача рассылки в ВК такая же, как и у E-mail-рассылок — привлечь внимание пользователей, вызвать доверие, прогреть и продать. Но в отличие от электронной почты, письма в ВК открываются чаще.
Чтобы важная информация дошла до ваших клиентов, предложите им подписаться на новости и первыми узнавать о бонусах, скидках и других полезных мероприятиях.
Таргетированная реклама показывает товары максимально заинтересованной аудитории, которая купит с наибольшей вероятностью.
С помощью таргета можно рекламировать группу, сайт, конкретные позиции в продуктовой линейке, контент и т.д.
Пиксель — это встроенный код, который привязывается к сайту и отслеживает всех посетителей страницы. Таким образом он формирует базу потенциальных клиентов, которые заходили на сайт, но пока ничего не купили. Позже этим посетителям можно повторно предложить свой продукт.
Пиксель собирает точную информацию о действиях пользователей: на какой странице сайта был, положил ли товар в корзину, где задержался дольше. Эта информация позволяет делить аудиторию на узкие сегменты и подбирать для них подходящие офферы. Затем настраивать ретаргетинг и выводить на покупку.
Все эти действия повышают конверсию, средний чек и количество продаж.
QR-код ВКонтакте — это офлайн-способ привлечения аудитории, сбора заявок и настройки ретаргетинга.
QR-код формируется через рекламный кабинет ВКонтакте, затем размещается на визитках, баннерах и т.д. Любой человек может отсканировать код и сразу попасть на вашу страницу, форму регистрации, каталог товаров. Автоматически человек вносится в отдельную базу в рекламном кабинете ВК. На эту базу можно настраивать ретаргетинг.
Контент из ВКонтакте хорошо индексируется поисковиками. Поэтому ваше сообщество легко может оказаться в ТОПе поисковой выдачи, если будет правильно оптимизировано.
Пользователи смогут быстро находить ваше сообщество через поиск в ВК, Google или Яндекс, что обеспечит прирост целевой аудитории и привлечет внимание к вашему бренду.
Чтобы попасть в ТОП выдачи, необходимо добавить ключевые слова в информацию о сообществе и в текст постов.
Особенности продвижения и продаж ВКонтакте
Продвижение ВКонтакте имеет много общего с другими соцсетями. Это огромный плюс, так как экспертам не приходится разбираться во всем с нуля. Однако в работе алгоритмов ВК есть и свои особенности:
- Соцсеть активно поддерживает авторов контента. Наиболее интересные публикации в ВК получают метку «Прометей». Благодаря этой отметке сильно увеличиваются охваты.
- Анализируется взаимодействие аудитории с контентом. Умная лента оценивает количество реакций, лайков, комментариев и т.д. Чем выше вовлеченность пользователей, тем больше шансов у контента попасть в «Интересное». Поэтому необходимо создавать качественный и интересный контент, чтобы вовлекать пользователей и повышать их активность.
- Чтобы подписчики не теряли интерес и видели, что компания продолжает работать, контент в сообществе должен выходить регулярно.
- Призывы к активностям занижают охваты. Когда в публикациях вы просите поставить лайк, написать комментарии, алгоритмы считывают такие призывы и специально урезают охват.
- Продолжает работать правило «один пост — одно действие». Перед каждой публикацией необходимо понимать, чего вы ждете от подписчиков: лайк, подписку, комментарии, переход по кнопке и т.д.
- Если в публикации стоит больше 10 хештегов, она не отобразится в ленте ни по одному из них.
- Изначально ВКонтакте создавался как мессенджер. Поэтому основное внимание до сих пор уделяется работе ботов, чатов и рассылок. С их помощью можно формировать эффективные воронки продаж.
- Поисковые системы хорошо индексируют товары в магазинах ВКонтакте. Чтобы продвигать свои продукты, используйте ключевые слова в карточках и названиях подборок.
- Эффективность контента оценивается в течение 72 часов после публикации. В первые 24 часа охват может быть небольшой даже при высокой вовлеченности. Зато на вторые сутки может увеличиться в 2 раза. Поэтому помогайте своим публикациям: пишите первый комментарий к посту, отвечайте на комментарии подписчиков.
Подытожим
Продавать в ВК возможно даже при наличии небольшого количества подписчиков в сообществе и отсутствии популярности. Здесь можно получить внимание целевой аудитории и высокие продажи только за счет качественного контента и общения с пользователями. Поэтому бизнесу стоит воспользоваться возросшей популярностью площадки и использовать ее для продвижения и продаж своих продуктов.
Похожие статьи
В статье собрали ответы на самые актуальные вопросы про продвижение ВКонтакте и ведение бизнеса в этой соцсети в 2022 году.
Tags: вк, вконтакте, работа, удаленная, соцсети, блог, фрилансером, маркетинг
Как оформить страницу в ВК, чтобы клиенты сами обращались за услугами? Читайте наши рекомендации для фрилансеров по оформлению и продвижению сообщества.
Tags: вк, поэтому, блог, удаленная, работа, соцсети, фрилансером, опыта
Как эффективно использовать клипы в сообществах ВК и с их помощью попадать в рекомендации? В статье собрали всю основную информацию о клипах как о способе продвижения.
Tags: вк, работа, блог, удаленная, опыта, соцсети, фрилансером
Продвижение в социальных соцсетях становится проще, если пользоваться специальными сервисами из нашей подборки. Доверьте рутинные задачи приложениям.
Tags: аудитории, блог, соцсети
Хештеги в ВК работают как инструмент дополнительного продвижения и позволяют создавать внутреннюю навигацию в сообществе. Читайте в статье, чем еще полезны хештеги и как правильно их использовать.
Источник: freelancefamily.live
Как вести страницу в ВК? Личный опыт с примерами — что повышает органический охват.
Многие знакомые сейчас в состоянии лёгкой паники — те, кто привык к продвинутым западным соц. сетям и с трудом вникает в существующие алгоритмы в ВКонтакте. Вроде, надо возвращаться (или переезжать), но тут всё по-другому! Что же делать?
На протяжении пары месяцев я усиленно качаю свою личную страницу в ВК и веду параллельно несколько сообществ (своих и чужих), и могу поделиться опытом. Только практика, «шишки» набиты методом «тыка».
Дисклеймер: я коуч и специалист по формированию бренда и запуску творческих проектов, я НЕ SMMщик и НЕ таргетолог — здесь ориентируюсь в общих чертах, скорее на уровне уверенного пользователя, а не профессионала. Статья рассчитана на тех, кто ищет способы продвижения в ВК без вложений. В этой статье нет проплаченной рекламы, все упоминания -по воле автора.
Ну что, поехали!
Личная страница в ВК на сегодняшний день
1. Сторис.
Первое, что «взрывает мозг» большинству людей — не удобные сторис. Не понятно, кто их смотрит и как их вести?
Простое и неординарное решение — у меня пошёл заметный рост охватов в тот момент, когда я начала активно постить на своей стене — по несколько публикаций в день в разных форматах. каждую публикацию с ЛС (личной страницы) и из всех моих сообществ я сразу лайкаю и репощу в сторис, и это сразу немножко поднимает охват. Но именно вести сторис, как это принято в запрещённой, хоть и любимой многими соц. сети — я не вижу никакого смысла. Или пока не нашла свой подход.
То есть по сути у меня сейчас стена на ЛС — вместо сторис. Я в течение дня постоянно что-то там публикую. И это даёт хороший результат по показателям за день.
Интересно, если публикую 1 пост в день, то охват по нему может быть больше, например 150. Если делаю 5 публикаций в день, то у каждой из них охваты разные, условно от 30 до 100, но суммарный охват за день обычно больше. Цифры из головы, очень приблизительные, ориентируйтесь на свою статистику.
Самое важное в ВК — вовлечённость. Лайки, репосты, комментарии, голосования и т. д. Но накручивать их нельзя! Это грозит баном и блокировкой аккаунта.
2. Форматы.
ВК хорош разнообразием форматов. Что лучше заходит?
В целом — мне нравится использовать разные форматы. Предполагаю, что разные люди среди моих подписчиков лучше реагируют на разные типы публикаций. Таким образом, многообразием мы можем зацепить более широкую аудиторию.
Короткий текст до 100 символов без прикреплений — аналог тивитта. При просмотре с телефона в ленте он выделяется крупным шрифтом, очень простой формат, но бросается в глаза. Хорош для коротких высказываний, мудрых мыслей, смешных фраз, новостей, для прогрева методом «истерика» по Захаряну (для посвящённых).
Источник: dzen.ru
Продвижение личных страниц в ВКонтакте для бизнеса
Сегодня я хочу поговорить на тему продвижения личных страниц в социальной сети ВКонтакте. Я расскажу об особенностях взаимодействия с аудиторией и дам ряд рекомендаций, которые проверены на личном опыте.
Я раскручиваю свою страницу ВКонтакте уже давно. Но серьезно взялась за этот процесс только с лета этого года. У меня на данный момент порядка 3000 друзей, а также 6000 подписчиков. Последние мои посты собирают около 600 лайков. При этом их охват составляет 4000 человек.
Сейчас я вам расскажу, что именно я делаю для раскрутки своей личной страницы, а также какими инструментами я пользуюсь. Вы можете скопировать мои действия, чтобы прокачать собственные страницы.
Работа по раскрутке страницы
Каждый понедельник я публикую один пост и отвечаю на комментарии пользователей. Во вторник, среду и четверг я просматриваю ленту. В пятницу я занимаюсь тем, что добавляю и удаляю друзей. В субботу у меня выходной. Ну а в воскресенье я занимаюсь написанием поста, который буду выкладывать на следующий день.
Работа с комментариями
Я стараюсь отвечать на каждый комментарий, так как люди уделили внимание моему посту. Я хочу ответить взаимностью. Да и остальные пользователи будут охотнее комментировать, если видят обратную связь от автора. Также я пытаюсь лайкать комментарии, и нередко даже тогда, когда с ними не согласна. Тем самым я благодарю человека за то, что он написал под моим постом.
Это не значит, что я целый день сижу и читаю комментарии. Нет, я занимаюсь своей работой. У меня на каждый день есть список задач, которые нужно выполнить. Например, я делаю полчаса презентацию. Потом минут 15 уделяю комментариям. Затем выполняю другую свою объемную задачу, после чего еще 5 минут отвечаю на комментарии.
И так весь день.
Отдельно хочу подчеркнуть, что в интернете встречается немало «хейтеров». И читая от них комментарии, многие люди сильно расстраиваются. Мой вам совет: не принимайте близко к сердцу и не терзайте себя. Можете ответить ему все, что считаете нужным, в том числе и нахамить. Можно игнорировать такие сообщения или удалять их.
Можно даже банить подобных людей. Причем не думайте, что поступили плохо, если заблокировали кого-то. Это нормально.
Чтение ленты
Теперь про вторник, среду и четверг. Что значит для меня чтение ленты? Дело в том, что все мои друзья – это живые люди, а не пиксели на экране. И чтобы выстроить с ними хорошие отношения, мне нужно знать, как и чем они живут. Да и вообще, с ними нужно оставаться на связи.
Но тут есть один нюанс. Поначалу, как только я стала просматривать ленту, она была ужасной. И я лайкала и комментировала лишь некоторые посты, которые мне нравились. В результате, алгоритмы социальной сети сформировали мне ленту из записей тех людей, которых я часто лайкаю. И эту ленту мне уже очень приятно читать, так как эти люди, действительно, интересные.
И теперь чтение этой ленты превратилось для меня в способ расслабиться и отдохнуть.
Кстати, когда вы лайкаете чужие посты, люди видят вашу реакцию. И вспоминают, что давно не заходили на вашу страничку. В результате они заходят и начинают в ответ лайкать и комментировать. Например, последнюю аватарку или вчерашние фотографии, на которых я с собакой на прогулке.
Добавление и удаление друзей
Наконец, самое интересное начинается в пятницу. Мне нужно удалить и добавить друзей. Удаляю я тех, которые были заблокированы социальной сетью или давно не появлялись в сети. Например, кто-то месяц уже не заходил в социальную сеть. А я даже не помню, кто этот человек, и меня с ним ничего не связывает.
Я его спокойно удаляю из друзей.
Как я это делаю? Для этого я пользуюсь фильтром, который сортирует пользователей по времени, когда они последний раз были в сети. Я включаю реверсивный фильтр, чтобы сначала отображались те, кто давно не был. Затем вручную просматриваю профиль, так как фильтры иногда ошибаются. Например, человек не был всего два дня во ВКонтакте, а фильтр пишет, что он отсутствовал год.
Сейчас модно удалять из друзей тех людей, которые вообще не проявляли активности на вашей странице. Я раньше тоже так делала, но поняла, что это бессмысленно. На охваты моих постов это никак не повлияло.
По поводу охватов я заметила, что нужно написать реально какой-то цепляющий пост. Например, один мой знакомый написал, что уволился с работы, на которой пробыл 6 лет. С ленты новостей приходили комментировать даже те люди, которые раньше проявляли мало активности к моим постам. Алгоритмы социальной сети это любят. И потом ряд следующих постов также получили высокие охваты.
Или можно написать объемный пост на свой День Рождения, с выводами и рассуждениями. И ваши друзья обязательно его будут лайкать, чтобы проявить к вам уважение. И потом некоторое время следующие ваши посты получат увеличенные охваты.
По поводу добавления друзей, хочу сказать следующее. Я лично добавляю только тех людей, которым я интересна. Это видно по комментариям и лайкам. К тому же, эти люди должны быть и мне интересны, чтобы моя лента не засорялась скучными публикациями.
Отдых от работы
В субботу у меня выходной. Это обязательно! Я понимаю, что часть из вас с этим не согласна. Но, говорю вам на личном опыте, что фрилансерам отдыхать тоже нужно. Причем не несколько часов, а целый день нужно провести без своей работы.
В противном случае, ваша работа вскоре начнет вас просто бесить. И вы эмоционально постепенно будет выгорать.
Хочу дать вам один ценный совет. Отдыхайте до того, как устанете. И не загружайте себя в свой выходной. «Я отдохнул два часа, теперь можно и на комментарии ответить», – так не нужно делать.
Я в субботу отказываюсь от всех рабочих задач. И даже не захожу в социальные сети. И успеваю соскучиться по своей любимой страничке. И в воскресенье уже начинаю работать с удовольствием.
Написание постов
Думаю, у многих из вас возник вопрос, почему я пишу пост в воскресенье, а публикую его лишь в понедельник. Сейчас я на него отвечу. Дело в том, что подготовка поста является серьезной задачей и требует много умственных усилий. И я немного устаю, пока заканчиваю его писать.
А после публикации начинается работа с комментариями. Да, это приятно, когда публикацию комментируют. Но когда этих комментариев становится много, то тогда приятного мало. Нужно все прочитать, а также всем ответить. И тогда при одной мысли об этом после написания поста не хочется его выкладывать.
Поэтому публикую я его только на следующий день, чтобы быть свежей и отдохнувшей. Энергии на следующий день больше, поэтому отвечать на комментарии становится гораздо легче.
В понедельник я могу прочитать пост и слегка его подкорректировать. Но это не занимает много времени. В основном у меня время в этот день посвящено общению.
Теперь расскажу про идеи для постов. Большинство идей я получаю во время общения. Например, прочитала интересный комментарий и поняла, что хочу написать на эту тему. Все свои идеи я записываю на отдельной закрытой странице ВКонтакте. Но вам бы я порекомендовала для личных записей создать закрытый канал в Telegram.
Это гораздо удобнее.
За неделю у меня собирается немало идей. Но пишу я только один пост. Дело в том, что для получения охвата одному посту требуется 6 дней. И писать чаще смысла я не вижу.
Формат постов
В каком формате я делаю публикации? Это сам пост плюс моя фотография. Вы можете делать селфи. Я же обычно прошу других людей, чтобы меня сфотографировали.
Чтобы получить большой охват, не цепляйте к посту каких-либо ссылок. Не нужно прикреплять музыку, хэштеги, какие-либо упоминания. Также старайтесь осторожно использовать следующие слова: «опрос», «купить», «лайки», «комментарии». Алгоритмы ВКонтакте не любят подобных призывов к действию, поэтому урезают охваты.
Я уже неоднократно замечала, что при упоминании слова «комментарии» охваты становятся значительно ниже. Поэтому не нужно писать распространенную фразу «Ставьте лайки, и пишите комментарии».
И старайтесь писать на основную тему, по которой вы ведете бизнес. Если же вы напишете, например, пару историй об отношениях, как женщина развелась со своим мужем или встретила нового возлюбленного, эти посты наберут много реакций. Люди любят подобные истории. Но потом ваши посты про основной бизнес соберут меньше реакций. И охваты начнут уменьшаться.
Итоги
Я рассказала о своем опыте продвижения личной страницы в ВКонтакте. Вам бы я тоже рекомендовала следовать моему графику работы, так как эта методика уже проверена. Она работает отлично!
Если вы пишете пост, то старайтесь в этот день не выполнять других задач, связанных с этой социальной сетью. Иначе вы не будете получать удовольствие от работы. Не забывайте отвечать на комментарии и общаться с другими людьми. И обязательно устраивайте себе выходной день! Спасибо за внимание!
Удачи вам в Ваших начинаниях!
Источник: yagla.ru