Любой владелец малого предприятия, бизнес которого развивается успешно, хотел бы, чтобы такое положение сохранялось максимально долго, и поток прибыли не иссякал. Однако конкуренция есть конкуренция, и интересы других участников рынка начинают работать против бизнесмена. Успешность приводит к появлению завистников и подражателей. Многие другие лица, в числе которых собственные работники, конкуренты, начинающие предприниматели, также хотели бы организовать аналогичный бизнес (по образу и подобию существующего) и извлекать с его помощью повышенные доходы.
Но зачастую существенным препятствием для прямого копирования чужого бизнеса являются конфиденциальные (секретные) сведения, лежащие в основе данной коммерческой деятельности. Без этих сведений не складывается законченная мозаика бизнеса, в ней образуются обширные незаполненные фрагменты и прорехи, через которые утекает прибыль и клиентура. Подобно тому, как математические уравнения нельзя решить без знания определенного числа неизвестных величин, так и в предпринимательском деле нельзя скопировать чей-либо бизнес без всей полноты коммерческих данных.
200$ за 20 минут (не кликбейт). Скопировал ➡ Вставил ➡ Заработал
Таким образом, сердцевиной многих видов и форм бизнеса является коммерческая тайна, то есть те сведения, которые открывают дорогу к копированию бизнеса, его воспроизводству в различных интерпретациях легальными и нелегальными способами. В более точной формулировке коммерческая тайна – конфиденциальность информации, позволяющая ее обладателю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду (так трактует коммерческую тайну Федеральный закон от 29 июля 2004 г. № 98-ФЗ «О коммерческой тайне», ст.3).
Принято считать, что коммерческая тайна и защита служебной информации важна только в наукоемких производствах и в высоких технологиях (в фармацевтике, био- и нанотехнологиях, микроэлектронике и т.п.). Такое представление слишком узко и не отражает всех реалий предпринимательской деятельности. На самом деле коммерческая тайна лежит в основе огромного числа компаний и индивидуальных предпринимателей (см. рис.1).
Рис.1. Условные сроки существования коммерческой тайны в различных отраслях бизнеса.
В одних отраслях коммерческая тайна устаревает уже через 20 минут (как, например, в компьютерных сетях поставщиков коммерческой информации или на новостных сайтах), в других коммерческая тайна «живет» от нескольких дней до нескольких недель (как, например, в печатных СМИ, когда конфиденциальная информация циклически раскрывается в виде авторских публикаций). И, наконец, достаточно длительные периоды сохранения коммерческой тайны (свыше 5 лет) характерны для отраслей пищевой промышленности, в машиностроении, авиастроении и некоторых других отраслях.
Копирую бизнес модель, но не получается
Следует также отметить, что практически вся сфера сервиса и промышленности, изготавливающей продукцию с высокой добавленной стоимостью, полностью или частично основывается на коммерческой тайне. В разряд закрытой информации попадают базы данных, сведения о клиентах и технологиях, организационные и управленческие схемы, обучающие методики, составы и рецептуры продуктов, способы контроля качества и многое другое. Всякая небрежность, халатность или умысел приводят к разглашению коммерческой тайны, в результате чего владельцы бизнеса получают дополнительных конкурентов, падение спроса и цен. Да и само существование оригинального бизнеса ставится под вопрос.
Для иллюстрации сказанного возьмем простые примеры из малого бизнеса. Например, небольшая веб-студия, изготавливающая сайты для физических и юридических лиц, начинает распадаться по следующему алгоритму. Клиенты, первоначально обращающиеся с заказами в студию, знакомятся лично с веб-дизайнерами, программистами и контент-менеджерами. Затем это знакомство перерастает в сотрудничество на личной основе, когда заказы начинают поступать не в студию, а конкретным исполнителям, которые выполняют работу в частном порядке. Так официальный работодатель начинает терять доходы из-за «внутреннего предпринимательства» сотрудников предприятия.
Другой пример. В салоне красоты работает несколько высокопрофессиональных мастеров парикмахеров и визажистов. Поступив на работу на данное малое предприятие, визажисты и парикмахеры привлекают клиентов качественной работой. Со временем клиенты начинают приходить именно к этим специалистам, которые знают персональные вкусы каждого из посетителей.
Через некоторый период очередь к визажистам и парикмахерам уплотняется настолько, что к ним начинают поступать частные заказы за пределами служебного времени по работе на дому у клиента. Отношения переходят в плоскость «парикмахер-клиент», из которых исключается работодатель.
Но и этим обстоятельством дело не ограничивается. Процесс развивается в сторону создания бывшим наемным работником собственного бизнеса – в виде того же салона красоты. Теперь и сам визажист или парикмахер становится владельцем бизнеса со сложившейся лояльной клиентурой и известным уровнем дохода. А старый владелец не просто теряет клиентов и прибыль, но и приобретает в лице бывших работников серьезных конкурентов.
Перечень аналогичных примеров можно продолжать весьма долго. Но мы ограничимся вышесказанным и заметим, что перечисленные факты относится к уже существующему бизнесу и налаженному производству. Однако только лишь этой стороной дела не исчерпывается проблема защиты коммерческой информации. Не менее важным является и другой аспект, связанный с бизнес-идеями и перспективами, со стратегией и тактикой развития бизнеса.
Сейчас, в современном динамичном мире, как никогда прежде, высоко ценятся удачные бизнес-идеи и стратегические решения, которые могут быть легко похищены и присвоены другими участниками рыночных отношений. Доказать впоследствии свой приоритет разработчикам оригинальной бизнес-идеи будет практически невозможно. Похищенную идею могут видоизменить, придать ей новую направленность в практической реализации. И тогда вместо планируемой прибыли она будет приносить своему законному владельцу одни убытки и проблемы.
Но не только наемные работники, бывшие партнеры и конкуренты могут помешать малому предприятию вести прибыльный и успешный бизнес. Носителем коммерческой тайны о предприятии или индивидуальном предпринимателе является также государство в лице финансовых, налоговых и надзорных органов.
Как и любой другой субъект рынка – и предприятие, и его работники, уплачивают в бюджеты всех уровней налоги. По величине уплаченных налогов можно судить о суммах доходов предприятия и его персонала. Чем выше величина выплаченных налогов, тем успешнее деятельность предприятия или отдельно взятого предпринимателя.
Эта очевидная взаимосвязь служит сигнальной информацией для криминальных элементов всех видов – вымогателей, мошенников, шантажистов, грабителей. К сожалению, к рейдерским захватам бизнеса иногда причастны сотрудники силовых структур, которых язык не поворачивается назвать шантажистами и грабителями. Но именно так часто и бывает, когда рейдеры либо хотят войти в прибыльный бизнес, либо вовсе отнимают его у владельца. Таким образом, разглашение налоговой тайны может быть чревато для собственников бизнеса и членов их семей криминальным давлением, открытием сфабрикованных уголовных дел и даже физической расправой.
В этой связи следует отметить и значимость сохранения банковской тайны. Практически все современные малые предприятия и отдельные предприниматели пользуются услугами коммерческих банков – имеют в них расчетные и депозитные счета, осуществляют безналичные платежи, расчеты с партнерами и клиентами, проводят валютные операции.
Иными словами, сотрудники банка знают все или почти все о текущем финансовом состоянии того или иного предприятия, являющегося клиентом банка. Утечка конфиденциальной информации об ухудшении или улучшении финансового состояния предприятия может стать источником неприятностей для бизнеса. В случае ухудшения занервничают кредиторы и партнеры предприятия, которые своими поспешными действиями могут окончательно подорвать бизнес. А улучшение финансовой базы бизнеса вызывает повышенный интерес к нему со стороны конкурентов, криминала и проверяющих инстанций.
Имеется и еще один аспект, связанный с поддержанием режима коммерческой тайны в предпринимательском деле. Этот аспект касается как недобросовестной конкуренции в целом, так и промышленного шпионажа в частности. Чужие технологические секреты всегда вызывают повышенный интерес со стороны прочих участников рынка и даже иностранных государств. И это вполне понятно.
Раскрыв коммерческую тайну конкурирующих фирм, можно сэкономить значительные финансовые ресурсы и время, принять превентивные меры и сыграть на опережение. Высокая ценность такого рода информации заставляет предпринимателей обращаться к услугам частных детективных агентств и сотрудников с опытом работы в конкурирующих предприятиях. Незримая борьба на этом фронте продолжается безостановочно.
Рассмотрение общих вопросов, связанных с коммерческой тайной, позволяет сделать вывод о значительной, часто решающей роли конфиденциальной информации для деятельности индивидуального предпринимателя или малого предприятия. Более того, от надежности сохранения коммерческой тайны часто зависит не только судьба предприятия, но и безопасность, и благополучие организаторов бизнеса, а также членов их семей. Высокая значимость коммерческой тайны для успешной работы на рынке заставляет предпринимателей уделять вопросам информационной безопасности бизнеса самое пристальное внимание.
Проблемы сохранения своих технологических секретов жизненно важны для предприятий разных отраслей и форм собственности. Сохранение коммерческой тайны в неприкосновенности – одна из главных предпосылок сохранения и успешного развития бизнеса в будущем. Однако это – лишь общий посыл, рыночная аксиома, без конкретного наполнения организационно-управленческими мероприятиями, без заданных алгоритмов и планов действия. Остается невыясненной проблема – как обеспечить режим коммерческой тайны, и какова цена данного вопроса.
Необходимо отметить, что универсальных решений, удовлетворявших собственников любого бизнеса, не существует. Различия в технологиях, сферах деятельности, национальных законодательствах не позволяют создать единый механизм обеспечения экономической безопасности, пригодный для всех. В то же время можно выделить ряд общих принципов, знание которых облегчает создание индивидуальных систем безопасности бизнеса и обеспечения режима коммерческой тайны.
На первом этапе руководством малого предприятия или индивидуальным предпринимателем рассматривается вопрос о наиболее уязвимых, с точки зрения защиты коммерческой информации, секторов бизнеса. Такими секторами являются:
· В сфере бизнеса высоких технологий – способы и рецептуры производимой продукции, добавки и ингредиенты, улучшающие качество изделий. Это могут быть программные продукты и методы обработки информации, компьютерные модели и средства автоматизации производственных процессов, устройства и приборы, работающие на новых принципах или неизвестных ранее эффектах;
· В сфере сервиса, банковского дела и страхования – базы данных, содержащие сведения о клиентах и партнерах, их финансовом состоянии, активах, текущей и будущей платежеспособности. Не подлежат огласке данные о способах работы с клиентами, об устройстве и принципах функционирования платежных систем, паролях и кодах доступа к счетам, способах кодирования и шифрования коммерческой информации, маршрутах перемещения и хранения денежных средств;
· В сфере традиционных производств – системы охраны предприятий (расположения пунктов контроля и видеонаблюдения, их технического оснащения, способов отключения систем сигнализации и блокировки), финансовая и маркетинговая информация, данные о переговорах и предполагаемых заказах, крупных покупках или продажах активов, сведения о зарплатах сотрудников, о величине премиальных выплат и проч.
Вместе с секторами возможной утечки конфиденциальной информации определяется и круг лиц, потенциально заинтересованных в получении такого рода данных. Обычно в него входят:
— конкурирующие предприятия, производящие аналогичные продукты или товары-субституты;
— лица, планирующие открыть собственный бизнес в данной сфере или близкой к ней по направленности и составу клиентов;
— сотрудники предприятия, недовольные своим служебным положением, уровнем оплаты труда, вступившие в конфликт с начальством. Знание технологических секретов компании может сделать этих сотрудников весьма опасными врагами предприятия. Предпринимательской практике известно немало случаев, когда обиженные или уволенные работники разрушали бизнес своего прежнего работодателя или приносили ему крупный ущерб;
— представители силовых структур и частных детективных агентств, желающих заработать на знании коммерческой тайны предприятия;
— криминальные структуры. Знание конфиденциальной информации дает возможность преступникам поставить малое предприятие под криминальный контроль, осуществлять шантаж и вымогательство в отношении руководства компании и ее работников.
После прохождения этапов выделения секторов закрытой информации и определения круга лиц, заинтересованных в раскрытии коммерческой тайны, руководство предприятия переходит к третьему этапу, связанному с ознакомлением и разъяснением персоналу сути вводимых мероприятий.
Этот этап может показаться непосвященным людям малозначительным и необязательным. Однако это грубая ошибка, которая ведет к серьезным негативным последствиям. Здесь имеется несколько аспектов:
— во-первых, введение режима секретности и ограничения доступа к информации всегда чревато домыслами, слухами и догадками. На этой почве взращиваются самые изощренные фантазии и подозрения, которые, в свою очередь, порождают недоверие и чувство разобщенности. Так, например, засекречивание информации о рецептурах и ингредиентах продукции рождает подозрение в использовании вредных, генетически модифицированных компонентах, которые подрывают здоровье и вызывают раковые заболевания. Засекречивание информации об уровне оплаты труда сотрудников порождает взаимное недоверие и даже враждебность;
— во-вторых, ограничение информационной прозрачности, транспарентности предприятия, снижает уровень доверия к нему со стороны внешних инвесторов и потребителей. Засекречивание направлений научных исследований, новых конструкторских и технологических разработок, делает непонятными перспективы предприятия, а, стало быть, затрудняет его рыночную оценку. Кроме того, за режимом секретности могут скрываться налоговые и экологические нарушения, злоупотребления финансового характера;
— в-третьих, введение мер безопасности удорожает процесс производства, увеличивает себестоимость выпускаемой продукции. В определенной мере повышение уровня безопасности бизнеса снижает конкурентоспособность поставляемых на рынок изделий. Руководству предприятия следует разъяснить персоналу, что это мера вынужденная; отказ от соблюдения режима коммерческой тайны может обойтись компании гораздо дороже, чем оплата труда работников частного охранного предприятия и закупка специального оборудования.
Помимо заявленных тем и соответствующих разъяснений, владельцы бизнеса обращаются к персоналу с просьбой соблюдать режим конфиденциальности там, где это необходимо, с пониманием относиться к применяемым мерам безопасности.
Источник: vadim-galkin.ru
Есть ли что-то аморальное в том, чтобы скопировать бизнес своего ex-работодателя?
Поскольку я уже давно чувствую себя «в своей тарелке» на ехе , то и обсуждать многие важные для себя темы считаю уместным именно здесь, в окружении интересных и разносторонне развитых профессионалов.
Возникла у меня дилемма.
Я могу скопировать бизнес одной из компаний, в которой я работал. Есть инвестор, есть команда, есть каналы реализации продукта. Все это было , если так можно выразиться, «интеллектуальной собственностью» той компании. А теперь вот есть и у меня на флешке откуда-то :))
В компании я управлял продажами, но и остальные функциональные блоки, так или иначе, мною курировались.
Вопрос простой. Эти люди (мои работодатели) мне ничего плохого не сделали. Если я открою свой бизнес на их фундаменте, скорее всего, останется только один 🙂 И это буду я , а не они. Есть ли что-то, находящееся в области морали, что должно меня остановить в принятии подобного решения? Для меня всегда было очень важно поступать в жизни правильно.
Это не пустые слова. Я хочу быть порядочным человеком. Это правда важно.
Есть ли в моем кейсе что-то аморальное? Или бизнес — есть бизнес и кто сумел, тот и съел.
Мне правда важны ЛЮБЫЕ ваши мнения! Особенно мнения тех, кого я давно заочно знаю здесь.
Источник: www.e-xecutive.ru
Я скопировал идею бизнеса
Копирование бизнеса является действительно сильным инструментом создания по-настоящему крепкого собственного дела. И пусть говорят, что это плохо, что оригинальность и творчество ценятся выше, что копирование бизнеса неэффективно и т. п. Более 95% принципиально новых бизнесов проваливаются. Да, будут такие, которые выстрелят, конечно. Но их количество в процентном соотношении к количеству попыток ничтожно мало. И это факт.
Начинать бизнес в несуществующей нише – это не бизнес риск, это просто надежда, что, может быть, повезет. А строить бизнес на одной надежде по крайней мере неразумно. Тут нет возможности планировать, анализировать, принимать взвешенные решения. Тут все будет базироваться на одних предположениях. А бизнес так не построишь, друзья. Да, может быть и повезет.
Шансы есть – правда, максимум 1%. Хотите, пробуйте. Удачи! Кстати, она вам очень нужна :-). А я далее пишу для тех, кто по-другому относится к тому, как начать свое дело.
Копирование бизнеса — эффективный инструмент создания своего дела
Почему стоить копировать чужой бизнес?
Копирование бизнеса – это старая бизнес-идея с новой изюминкой. И копирование бизнеса имеет ряд преимуществ. Реальные настоящие преимущества. Давайте перечислим их:
- При копировании вы начинаете бизнес на существующем рынке. И пусть там есть конкуренция, это гораздо проще, чем создавать рынок. Это точно. Конечно, очень даже хорошо, если вы сумеете найти существующий рынок, где спрос сильно перевешивает предложение, т. е. конкуренция низкая. Но таких ниш мало, и они обычно относятся к сложным продуктам.
- Риск при копировании бизнеса существенно меньше. Предпринимательство – это риск, говорят. Да, есть тут смысл. Но риск этот управляемый и более-менее просчитанный. А на абсолютно новом рынке это совершенно не так. У вас нет никакой информации о том, как рынок и аудитория могут среагировать на принципиально новый продукт. Может, мировым гигантам это по силу, но не малому и микро бизнесу. А здесь мы говорим именно и только о малом и микро бизнесе, я не раз писал это.
- Начальные расходы существенно снижаются. Пробиться на существующей нише, какой бы занятой она ни была, будет стоить меньших денег, чем создавать спрос с нуля.
- Проще работается, и стресс у вас будет меньше. Все-таки это знакомое окружение, пусть только по наблюдениям. Хотя бы поэтому, копирование бизнеса лучше :-). И это не только в шутку – это реально может повлиять на вашу энергию и желание развивать бизнес.
На рынке сегодня подавляющее большинство успешных бизнесов начинались как копии, уверяю вас. Хочу подчеркнуть: уникальность бизнеса не состоит в том, чтобы придумать абсолютно новый продукт, а внести новые черты в старое, подать по-другому, улучшит какие-либо качества, обеспечить иной сервис и т. п.
Еще один очевидный минус «уникального бизнеса» – в стремлении найти уникальный продукт. Многие потенциальные предприниматели так и не начинают свой бизнес никогда – просто теряются в своих же поисках.
Как заработать на чужих идеях, или как копировать бизнес?
Во-первых, немного оговорюсь. Я не хочу сказать, что новые продукты миру не нужны, и их никто не будет придумывать. Будут, конечно. Уже говорил, что те, кому это по силам, могут и будут это делать. Вот и берите хорошие успешные примеры и копируйте их. В собственных масштабах, естественно.
Копировать чужой бизнес – это нормально, не переживайте. И это – залог успеха, если правильно выполните свою часть задачи.
При этом, конечно же, не ждите, что кто-то придумает новый успешный бизнес, а вы его скопируете. Возьмите любой существующий успешный бизнес, проанализируйте его, задайтесь следующими вопросами:
- Что такого они делают, чтобы быть успешными?
- Что это такое по вашим наблюдениям (момент, процесс или инструмент), что, скорее всего, обеспечило им этот успех?
- Какой у них маркетинг? Какое их поведение на рынке? Почему?
- Что собственно они предлагают (не какой продукт, а что именно предлагают потребителю – ведь уже знаем, что продукт – это решение какой-то проблемы)?
Дальше возьмите лидера отрасли и подумайте:
- В чем именно они лучше конкурентов? В качестве продукта? В обслуживании клиентов? В маркетинге и рекламе? В дополнительном сервисе? Во всем?
- Что они делают по-другому?
- Какая их самая большая ценность? Что для них важнее всего?
- В чем именно они узнаваемы на рынке отрасли?
Ответы на эти вопросы дадут вам понимание того, как построен успешный бизнес. Не считаете, что можно сделать все так же – и вот вам успешный бизнес? Нет, не совсем так, конечно, но тем не менее. Конечно, нельзя просто взять и скопировать все элементы какого-то бизнеса. Копирование в самом прямом смысле слова – все же не самый лучший вариант.
Копирование бизнеса в хорошем смысле – это начало своего бизнеса с оглядкой на чужой, успешный бизнес. Но, подчеркну, СВОЕГО.
Поэтому обязательно нужно привнести что-то свое в бизнесе. И не просто привнести, а улучшить. Иначе как вы будете конкурировать с теми, кто уже в данном виде бизнеса? Когда у вас будет понимание, что и как делают те, кто уже успешно работают в данной нише, вы также сможете понять, что можно улучшить.
Но вы обязательно хоть что-то должны сделать лучше, дешевле, удобнее, ближе, красивее… да что угобно. В этом будет состоять ваше УТП.
Дальше – больше. Улучшайте все. Потихоньку, со временем, но улучшайте. И кто сможет гарантировать, что вы в один прекрасный день не будете лидером в своей отрасли?
И после всего, как можно говорить, что копирование бизнеса не может быть эффективным, и что надо найти уникальную незанятую нишу? Копия лучше оригинала, как говорится. На самом деле, такой бизнес вообще уникальный и никакая это не копия.
Вообще формула заработка на чужих бизнес-идеях выглядит примерно так:
Найти (увидеть) успешный бизнес + проанализировать его + скопировать хорошее + улучшить все, что можно улучшить = собственный успешный бизнес
Так что не стесняйтесь зарабатывать на чужих идеях, это прибыльно :-). И читайте Предприниматель-Про – ресурс о том, как открыть свое дело, вести и развивать бизнес.
Спасибо, что прочли статью! Если сочли её полезной, пожалуйста, поделитесь ссылкой в соцсетях или мессенджерах:
Тема копирования бизнес-идей с развитием Интернет стала как никогда актуальна для предпринимателей. Как реагировать? Есть ли шансы доказать свою правоту и пресечь недобросовестного конкурента? Обо всем этом нам рассказали представители бизнеса, которые уже сталкивались с копированием их идей и решений.
Надежда Барковская, маркетолог «Гестион»
За время работы дважды сталкивались со случаями копирования сайта. В обоих случаях копирование было практически стопроцентным: дизайн, контент, формы и сервисы. С первого взгляда у незнакомых с ситуацией посетителей складывалось впечатление, что скопированный сайт представляет дочернюю компанию нашей организации. На деле же — в первый раз мы столкнулись с недобросовестной конкуренцией, второй раз — всего лишь с человеческой неосмотрительностью и нежеланием создавать собственный продукт.
В борьбу с любителями работать под копирку мы вступали одинаково: во-первых, что очевидно, обращались с претензией напрямую к владельцу сайта/разработчику, используя все возможные найденные контакты (e-mail, телефоны, данные whois, формы обратной связи); сразу же после этого готовилась претензия в адрес хостинг-провайдера сайта-нарушителя.
К нашему удивлению, в обоих случаях это срабатывало. Во втором случае переговоры заняли не более 2х часов, далее некоторое время потребовалось нарушителю, чтобы с помощью телефонных консультаций наших разработчиков ограничить доступ к сайту. В результате дизайн был переделан, неуникальный контент снят.
Однако хочу заметить, что в большинстве случаев спор с лицом, нарушающим чьи-либо интеллектуальные или личные права, разрешается в судебном порядке. Если Вы обратились к нарушителю Ваших прав, но он не прореагировал на Ваше обращение, или Ваши доводы показались ему неубедительными, Вы можете в качестве следующего шага обратится к хостинг-провайдеру.
Тем не менее, хостинг-провайдер, который обладает, на первый взгляд, существенной «властью», может лишь оказать содействие в инициировании начала переговоров между Вами и нарушителем, а также добавить вес Вашей претензии. Не следует рассчитывать на то, что ресурс с плагиатом будет немедленно заброкирован решением провайдера. Если в результате переговоров Ваша цель не будет достигнута, Вы вправе обратиться в суд. Тогда по судебному запросу или по мотивированному запросу правоохранительных органов тот же провайдер может предоставить требуемую информацию в качестве доказательств для судебного процесса.
Отстаивать свои права необходимо в любом случае. Любое копирование нарушает права автора. Если мы говорим о веб-ресурсах, вряд ли найдется владелец сайта из ТОП-20 и даже ТОП-30 выдачи, который не замечал, что его авторский контент рано или поздно начинает публиковаться на незнакомых ресурсах — иногда в измененном состоянии, иногда копии публикуются даже без изменений. Зачастую полностью копируются технические решения, пользовательские сервисы, и хорошо, если в этом случае будет хотя бы незначительно изменен дизайн.
Нужно понимать, что методы защиты от воровства объектов интеллектуальной собственности и авторского права — будь то бизнес-идеи и методы их реализации, логотипы, упаковка, сайты, наименования бренда — различаются. Соглашения о неразглашении, введение режима коммерческой тайны, патентование, регистрация товарного знака — перечень наиболее законодательно весомых способов защиты. Что касается правил хорошего тона при защите таких объектов — обращайте внимание на условия договоров со всеми участниками разработки и воплощения в жизнь Ваших идей; используйте технические методы защиты, если дело касается веб-ресурсов.
Михаил Сорокин, генеральный директор «Помогатель.ру»
Копируют априори любой успешный бизнес или который кажется таковым. У нас есть полный клон 4-летней давности и особенно интересно смотреть на них, словно рассматриваешь свои детские фотографии. Защитить новый проект от копирования невозможно, тем более что хорошая идея одновременного приходит на ум нескольким людям.
Наш самый первый клон возник в Петербурге в 2011 году через два года после старта проекта. В северной столице тогда мы не работали, поэтому создателей мы никак не давили, наоборот, выкупили их проект за хорошие деньги. Идея была скопирована криво, и, чтобы у пользователей не возникало плохих ассоциаций, нам самим пришлось потратиться.
Хорошая мысль — защитить собственный бренд на этапе создания, обратившись в патентное бюро. Но для этого надо обладать сумасшедшей верой в начатое дело. Мы зарегистрировали наш бренд «Помогатель» на следующий день после создания компании.
Владимир Миролюбов, руководитель PLANO
В своей работе сталкивались с ситуациями, связанными с копированием частей контента и сайта в целом.
Так, в 2015 году у нас скопировали полностью весь сайт, превратив его в статистические html-страницы. Нашли совершенно случайно, вычислив источник по переходам с внутренних ссылок на скопированном сайте на другой наш сайт. Вычислили по IP (да, да, именно так) все сайты, которые хостились на этом сервере и после небольшого изучения, нашли способ связаться с его владельцем и понятным языком объяснили, что так делать, как минимум, неправильно. Радует, что даже такие люди бывают адекватными и голос разума берет над ними верх.
Ранее, на www.e-pepper.ru каждый месяц вылавливали скопированные без ссылки на источник статьи на других сайтах и блогах. Связывались с авторами, просили проставить ссылки на оригиналы и, в большинстве случаев, просьба выполнялась. Нам не жалко делиться контентом, просто давайте это делать в рамках взаимовыгодных условий.
Как обезопаситься от подобного? Да, можно придумать анти-парсинговые скрипты, клеить вотер-марки на фотографии и т.п. вещи. Но… зачем? Мы пришли к мысли, что если захотят, могут скопировать что угодно при желании. Вопрос безопасности тут скорее вопрос подстраховки случай, если уже скопировали.
Тогда отлично помогает наличие зарегистрированной товарной марки или знака. С такими документами вам будет проще добиваться правды, т.к. действия нарушителей смогут подпадать не только под административную, но и уже под уголовную ответственность, поэтому любой уважающий себя и законы местной юрисдикции хостинг-провайдер обязан по такому запросу пресекать нарушения прав на интеллектуальную собственность.
Виктор Пастернак, специалист по интеллектуальной собственности и коммерческому праву
Паразитирование на чужом бизнесе встречается в последнее время сплошь и рядом. Эта ситуация стала в целом возможна по двум причинам: с одной стороны, нарушители не только хотят не вкладывать средства в реальную конкретную борьбу, но и попросту даже не задумываются о том, что, скорее всего могут совершать правонарушение, с другой стороны сами пострадавшие бизнесмены зачастую не используют в своей деятельности банальные формы защиты, которые могут быть внедрены как в самом начале пути, так и позднее.
Важно понимать, что саму идею бизнеса «украсть» невозможно. Во-первых, идеи не охраняются, равно как и способы решения организационных задач, методы, принципы, концепции и другие подобные эфемерные явления. Во-вторых, на самом деле, копирование зачастую действительно касается конкретных бизнес-процессов, используемых для идентификации бизнеса обозначений (например, логотипов), текстов, фотографий и дизайна сайта, а также иных потенциально охраноспособных результатов интеллектуальной деятельности.
К сожалению, сложно заявлять свои права на что-либо, если кроме обвинений в нарушении собственных интересов нечего предъявить. Но ведь вовсе не сложно обратиться к специалисту, чтобы, например, зарегистрировать свой товарный знак (кстати, товарные знаки бывают не только изобразительные или словесные, как считает большинство предпринимателей), а даже движущиеся, аудиовизуальные, звуковые, позиционные и иные — главное, чтобы они позволяли отличать товар, работу или услугу одного предпринимателя от товаров, работ услуг других предпринимателей.
Также, на самом деле, вовсе не проблема внедрить в своём бизнесе механизмы защиты конфиденциальной информации, создав все предпосылки для реального (юридического), а не иллюзорного появления секретеров производства — положение о конфиденциальности, персональные обязательства о неразглашении, перечень конфиденциальной информации и порядок доступа к ней — всё это позволит при необходимости предъявлять нарушителя соответствующие требования — всё это будет работать не только как защита от внешних угроз, но и как защита от внутренних. Все мы знаем примеры, когда работники встают и уходят с наработанными базами данных, напианными кодами и т.п.
Забывают предприниматели и о договорах с теми, кто создаёт для них контент: тексты для сайтов, фотографии и разнообразный дизайн для маркетинговых материалов и ещё много чего — всё это создаётся часто кем-то другим и совершенно неосмотрительно не заключать договор, потому что именно он позволит монопольно использовать всё созданное, тем более, что обычно создатели такого контента и так получают за работу деньги.
Получается, что спасение утопающих — дело рук самих утопающих — ведь достаточно проявить заботливость и осмотрительность относительного своего бизнеса. Тем более, что это стоит на так дорого, как может обойтись такая безалаберность, а судебная практика в стране благоволит защите интересов при условии, что всё сделано по уму. Достаточно обратиться к хорошему специалисту вместо того, чтобы заниматься самолечением или пытаться найти универсальный рецепт на все случаи жизни, например, на каком-нибудь форуме.
Павел Курилов, коммерческий директор маркетингового агентства «Биплан»
Месяц назад я разговаривал с клиентом, и он попросил нас оценить новый сайт их конкурентов. Перейдя по ссылке, мы искренне удивились, увидев практически аналогичный продукт, включающий в себя все нововведения и интересные фишки, которые мы использовали. Оформление стартовой страницы, фотографии команды в полной рост и описание услуг напоминало нам хорошо знакомый сайт.
После тщательного просмотра осталось легкое недоумение от их «индивидуального» подхода. Мы вместе потратили много сил на дизайн и наполнение сайта авторским контентом, а все наши труды сохранили в исходниках. Нам регулярно звонят другие компании, оставляют отличные отзывы по оформлению и просят повторить результат. Жаль, что кто-то решил пойти другим путем.
В данной ситуации нужно отдать должное нашему клиенту, которому польстил такой подход конкурентов. Они отнеслись с юмором к этому поступку и решили не поднимать шума, считая подобные действия признанием заслуг и успешности их сайта. Конечно, вы можете бояться, что вас скопируют, но обезопасить себя полностью не получится. Помните, несмотря на все риски, главное – это грамотный контент и качество услуг, а на хороший дизайн всегда найдутся охотники.
Инна Алексеева, генеральный директор «PR Partner»
