Для всех желающих,кто хочет открыть свой бизнес или улучшить уже существующий, в этом Вам помогут новые технологии. Сегодня технический прогресс идет семимильными шагами. И что бы преуспеть в бизнесе необходимо использовать все возможные его открытия. Какие именно ноу-хау можно использовать и каким образом.
Статистика
139 подписчиков
0 за неделю
Как применить новые технологии для развития бизнеса — Я вернулся! И привез вам подарки!
2010-05-22 14:41:42 + Комментировать
Как применить новые технологии для развития бизнеса
Здравствуйте, уважаемый читатель! На связи Павел Сикин ) И сегодня у меня для Вас есть две новости: хорошая и очень хорошая ) Начну с новости хорошей. Несколько часов назад при активном участии всей команды своего проекта я завершил создание видеоверсии обучающего курса Зачем понадобилось создавать это обучающее видео? Потому, что лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать (или прочитать. А еще лучше применить увиденное или прочитанное в курсе
Цели для бизнеса по переработке вторсырья
Источник: subscribe.ru
Чек-лист «Внедрение ИИ в бизнес» в разных сферах компании
Используйте ИИ для транскрибации и анализа звонков, чтобы выявить ключевые темы и тренды в общении с клиентами.
— Авто-заполнение карточек клиента:
Используйте ИИ для автоматического заполнения информации о клиентах, основанной на их предыдущих взаимодействиях и покупках.
— Прогнозирование продаж:
Используйте ИИ для анализа исторических данных и прогнозирования будущих продаж.
— Рекомендательные системы:
Используйте ИИ для предложения продуктов или услуг, которые могут заинтересовать клиента.
Отдел маркетинга:
— Автоматическая генерация рекламных креативов:
Используйте ИИ для создания уникальных и привлекательных рекламных материалов.
— Анализ поведения пользователей:
Используйте ИИ для анализа поведения пользователей на вашем веб-сайте или приложении, чтобы улучшить пользовательский опыт и увеличить конверсию.
— Целевая реклама:
Используйте ИИ для определения наиболее подходящих рекламных кампаний для каждого пользователя на основе их интересов и поведения.
— Анализ социальных медиа:
Используйте ИИ для анализа общественного мнения и трендов в социальных медиа.
Отдел обслуживания клиентов:
— Чат-боты и виртуальные помощники:
Используйте ИИ для автоматизации ответов на часто задаваемые вопросы и предоставления помощи клиентам в реальном времени.
— Анализ обратной связи клиентов:
Используйте ИИ для анализа отзывов и жалоб клиентов, чтобы улучшить качество обслуживания.
— Автоматизированный скрининг резюме:
Используйте ИИ для анализа и сортировки резюме, чтобы упростить процесс найма.
— Прогнозирование оттока сотрудников:
Кайдзен планирование как основа счастливой жизни
Используйте ИИ для анализа данных о сотрудниках и прогнозирования вероятности их ухода.
Отдел логистики:
— Оптимизация маршрутов доставки:
Используйте ИИ для определения наиболее эффективных маршрутов доставки.
— Прогнозирование спроса:
Используйте ИИ для анализа исторических данных и прогнозирования будущего спроса на продукты или услуги.
Отдел финансов:
— Автоматизированный анализ финансовых отчетов:
Используйте ИИ для анализа финансовых отчетов и выявления важных трендов и паттернов.
— Прогнозирование рыночных трендов:
Используйте ИИ для анализа рыночных данных и прогнозирования будущих трендов.
— Автоматизированное обнаружение и решение проблем:
Используйте ИИ для обнаружения и автоматического решения проблем IT.
— Защита от кибератак:
Используйте ИИ для обнаружения и предотвращения кибератак.
Отдел исследований и разработок:
— Автоматизированный анализ научных статей:
Используйте ИИ для анализа научных статей и выявления новых идей и концепций.
— Прогнозирование результатов экспериментов:
Используйте ИИ для анализа данных экспериментов и прогнозирования их результатов.
Что уже внедрили в бизнес? А что собираетесь внедрить?
Показать ещё
29 комментариев
Написать комментарий.
Ещё бы аналогичный чек-лист на внедрение обычного интеллекта в бизнес-процессы:’(
Развернуть ветку
Подготовим чуть позже)
Развернуть ветку
Интересно: чек-лист и саму статью ИИ написал?
Развернуть ветку
Список возможностей понятен. Есть ли рекомендации под каждое направление? Что именно и как подключать?
Развернуть ветку
Николай, основная масса сервисов не существует, мы разрабатываем/разрабатывали многие решения под ключ
Если хотите узнать конкретнее, напишите в Telegram t.me/romanovarte
Развернуть ветку
Развернуть ветку
Не понял вопрос
Развернуть ветку
Нет, мы только пробуем поймать.
Развернуть ветку
Развернуть ветку
Развернуть ветку
Развернуть ветку
Есть ли сервис, который даёт хотя бы 80% производительности? Например, заполнение карточек в CRM данными клиентов и сделками. Или это помощник, которому все равно нужен надсмотрщик.
Развернуть ветку
Развернуть ветку
А по итогу сервис по полям crm даёт возможность разговор разобрать, контакты поделить по e-mail, телефону, мессенджерам, ФИО манагера, особенности сделки, объем и цена, адрес доставки, объем-количество, для товарки
Развернуть ветку
Представьте, что вместо 10 менеджеров по продажам, вам нужен только 1, который будет следить за ботом, давать указания, регулировать работу
К тому же, очень часто менеджеры по продажам не заполняют карточки заявок, что ведёт к потере переписки, и ценных данных для его закрытия в клиента
Поэтому такие цифры а производительности очень даже реальны. Самое главное — конверсия в продажу точно вырастит сразу после внедрения на несколько десятков процентов из-за отсутствия человеческого фактора
Напишите в Telegram, расскажу о возможных результатах подробнее t.me/romanovarte
Развернуть ветку
Основная задача менеджера ртом продавать и отвечать на не типовые вопросы . Тут у ии тоже будут трудности , а для заполнение карточек опять же ии не нужен — достаточно немного автоматизации и мотивации
Развернуть ветку
Наш ИИ умеет отвечать и не на типовые вопросы:)
Развернуть ветку
А как вы заполните карточку голосовой записью? Вы же не сможете выделить ключевые пункты в диалоге
Развернуть ветку
Саммари через chatGPT не равно четкие ответы по полям карточек
Там так и так придется руками заполнять или не заполнят вообще.
Развернуть ветку
Тоже сомнения есть, что все эти сервисы не делают тупую транскрибацию голоса, которую потом надо руками разбирать и времени займет не меньше, чем вручную во время разговора вносить данные
Развернуть ветку
Скорее всего по каждому пункту нет реальных бытовых кейсов, если не считать за ИИ какие нибуть алгоритмы яндекса включаяющиеся галочкой.
Развернуть ветку
Алексей, как отвечал выше, основная масса сервисов не существует, мы разрабатываем/разрабатывали многие решения под ключ
Если хотите узнать конкретнее, напишите в Telegram t.me/romanovarte
Развернуть ветку
Список надо писать после разработки , а не до. Местами там ии не нужен.
Развернуть ветку
Буквально на прошлой неделе отказался от работы в продажах, где собственник обещал «нейросетевой анализ разговоров с клиентами». В задачи он ставил анализ нейросетью — уменьшительно-ласкательных суфиксов (у некоторых руководителей на них бзик прям), что конечно не очень хорошо, но когда в процессе собеседования это упоминается четыре раза, это странненько. Сколько раз произнесено имя клиента, была ли в конце договоренность (как известно любой разговор именно ей и заканчивается) о сделке. Т.е. все вроде бы как и не ужасно, но мысль о тотальном цифровом продаж-гулаге меня отвратила, все таки предпочитаю чтобы судили по объему продаж.
Развернуть ветку
Вы правы) Удачи найти новое классное место работы!
Источник: vc.ru
Как использовать новые технологии для процветания малого бизнеса
Недавно Forbes и Cox Business провели исследование, охватившее 300 руководителей малых предприятий, размером от 5 до 15 сотрудников. Результаты показали, что 31 процент респондентов назвали изменение технологических потребностей, как один из важнейших вызовов для компании. Двадцать процентов столкнулись с трудностями при поиске надежной и постоянной IТ поддержки.
Владельцы бизнеса должны внедрять новые технологии, потому что это неотъемлемая часть успеха в бизнесе. Они утверждают, что технологии помогают им сэкономить деньги, обеспечить лучшее качество обслуживания клиентов и совершенствование бухгалтерского учета.
Но исследование также показало, что в нынешнее время IT значит гораздо больше, чем починка компьютера. Тридцать процентов владельцев бизнеса, которые успешно используют новую бизнес-модель, указывают на эффективность программного обеспечения для бухгалтерского учета и фонда заработной платы; 29 процентов сказали то же самое о новом оборудовании; 25 процентов удостоверились в эффективности программного обеспечения по управлению информацией о клиентах, также известной как CRM.
«Десять лет назад, технология использовалась для хранения книг,» сказал Тим Герберт, старший вице-президент CompTIA по исследованиям и разведке рынка. «Теперь это влияет на взаимодействие с клиентами, управление материально-техническим обеспечением и все остальное.»
Оцените ваши потребности
Перед тем, как внедрять технологии, важно определить уязвимые места вашей компании. Это поможет понять, что нужно развивать для получения положительного эффекта. Evan Nierman, основатель Red Banyan Group, фирмы по антикризисному управлению из 8 человек, сказал, что он тратил слишком много времени на заполнение электронной таблицы для подсчета рабочего времени. После некоторых исследований, он нашел ClickTime — облачную программу, которая помогает отслеживать время и расходы. Теперь она является неотъемлемой частью бизнеса.
Рекомендуем: Кейс внедрения автоматизации документооборота в компании.
Для некоторых компаний может быть выгоднее нанять независимого специалиста для оценки технологических потребностей. Для такого аудита нужно выделить около двух дней. Необходимо проверить все элементы: аппаратное и программное обеспечение, сети, безопасность. Хороший консультант по технологиям будет готов провести эту проверку бесплатно.
Консультанты будут вознаграждены после того, как их наймут для работы над проектами. Также советуем контактировать с поставщиками программного обеспечения для получения помощи в использовании программ. Компании используют только 20 процентов функциональности программы. После работы с поставщиком технологии, вы будете в состоянии сделать гораздо больше с вашим программным обеспечением.
Назначьте руководителя по внедрению технологии
Технология работает лучше, когда другие люди несут ответственность за ее функционал. Лучше всего назначить проверенного сотрудника для выполнения этой задачи, так как он знаком с проблемными вопросами, которые требуют решения. Вам нужен опытный сотрудник для выполнения этой задачи, а не просто IT специалист.
«Мы ищем технологии, которые помогут нам делать нашу работу более эффективно и рационально» — сказал директор компании.
В случае с Red Banyan, был нанят менеджер по операциям для контроля за внедрением технологий, наряду с другими аспектами бизнеса. Он контактирует с компаниями, тестирует программное обеспечение и управляет установкой программ.
Рекомендуем: 5 тенденций в ИТ которые сбудутся уже в 2018 году
Не стоит делать покупку только потому, что выпустили новый гаджет. Компания может добавить новую технологию, только если ожидает получить прибыль от инвестиций. Модернизировать технологии стоит тогда, когда нужно решить проблемный вопрос.
Что касается вещей, которые точно не стоит делать: Не игнорируйте развитие IT технологий .
«Бизнес Технологии» говорят — «Потребность в IT существует всегда. Технологии сейчас во всем — и важность этого элемента только растет».
Источник: btbpm.com