Как заказать терминал в сбербанке бизнес онлайн

Рассказываем об особенностях использования эквайринга от ПАО «Сбербанк». Подробно рассматриваем процесс подачи заявки для подключения, связываемся с технической поддержкой и переходим к особенностям регистрации личного кабинета на сайте.

Безналичный расчет сегодня стал основным способом оплаты услуг, товаров и продуктов из магазинов. Только в России свыше 60 процентов людей активно пользуются им. С помощью пластиковых карт оплачивается буквально все. И если вы хотите увеличить конкурентоспособность собственного дела, нужно подключить эквайринг. Одно из лучших предложений на рынке у Сбербанка России.

К тому же, именно ПАО «Сбербанк» является самой крупной организацией, предлагающей данную услугу. И лишь на его долю приходится порядка сорока процентов всех подключений оплаты безналичными средствами.

Какие виды обслуживания существуют и их плюсы

Сегодня Сбербанк – безусловный лидер данного рынка. Он же – самый крупный субъект на рынке финансов в России и один из лучших, надежных партнеров бизнеса. Благодаря Сбербанку малый и средний бизнес в стране развивается достаточно активно.

Эквайринг относится к одному из многочисленных типов поддержки, оказываемых организациям и индивидуальным предпринимателям. С его помощью можно организовать для магазина или предприятия, оказывающего те или иные услуги, возможность приема к оплате дебетовых и кредитных карточек различных видов. От гигантов рынка Visa и MasterCard до отечественных – МИР.

Сбербанк на выбор предлагает следующие виды данной услуги:

• Торговый эквайринг. Идеален для бизнеса в торговой сфере либо по предоставлению услуг, но только в том случае, если деятельность осуществляется внутри помещения – то есть, стационарно. Терминалы будут интегрированы с торговыми точками самим кассовым оборудованием.
• Интернет-эквайринг. Уже из названия данной услуги понятно, для каких сфер он необходим – это предоставление услуг в интернете и оплата товаров в Сети. То есть, подключается в основном интернет-магазинами и другими подобными проектами.
• Мобильный эквайринг. В данном случае мобильный – передвижной. Используется организациями и индивидуальными предпринимателями, занимающимися курьерской доставкой либо выездной торговлей.
• АТМ-эквайринг. Создан для организации клиентского самообслуживания. Устанавливаются специализированные устройства, с помощью которых возможны проверка баланса счета, оплата ряда услуг, выполнение другие операций.

Безусловно, именно от Сбербанка данная услуга является наиболее востребованной.

Мы хотим выделить следующие преимущества, предоставляемые банковской организацией:

1. Обеспечивается информационная и маркетинговая поддержка (доступно посещение большого числа совершенно бесплатных тренингов, вебинаров – интернет-тренинги и прочее).
2. Проведение консультаций персональным менеджером, оперативно отвечающим на всевозможные возникшие вопросы и доведение до результата – в данном случае, до решения проблемы.
3. Возможность получения отчетов каждый день с помощью личного кабинета.
4. Для клиентов существует начисление бонусов «Спасибо». Их можно тратить по собственному желанию.
5. Обеспечение стабильного соединения с Сетью интернет и сервером банковской организации.
6. Минимизация временных затрат на подключение оплаты по безналу.
7. Осуществление удаленной подачи заявки. Никакого посещения офисов, больших очередей – подача происходит через ПК, ноутбук, планшет или смартфон.

Стоимость торгового эквайринга от Сбербанка

Многие уже знают, что у СберБанка собственная финансовая политика и согласно ей фиксированных ставок нет. Тем более, имеется ряд переменных факторов, поэтому тарифицирование достаточно гибкое. Установленный процент зависит от следующих факторов: конкуренция в нише, скорость развития технологий, экономическая ситуация внутри страны, законодательные изменения и многое другое.

Именно поэтому все расчёты проводятся на индивидуальной основе и никак иначе. Так, итоговая сумма целиком и полностью зависит от следующих факторов:

• ИП вы или организация.
• Какие виды карт принимаете (подразумеваются платежные системы).
• Какие планируются обороты (чем больше сумма, тем более низкую комиссию берет организация).

На данный момент, если оборот денежных средств по оплате безналичным путем составляет до 30 тысяч рублей, комиссия равна 2.5 процентам. Арендовать одну единицу техники можно за 1 тысячу рублей. Вид деятельности неважен. В случае если сумма оборота выше, предпринимателю придется приобрести индивидуальный тариф, рассчитанный лично для него с заложенной стоимостью аренды техники.

Подача заявки возможна двумя путями – классическое посещение одного из отделений организации или через официальный сайт. Для этого необходимо указать имя, номер сотового, город, ИНН для юридического лица или индивидуального предпринимателя. Через определенное время вам позвонит консультант, ответит на имеющиеся вопросы. Далее будет назначена встреча в близлежащем офисе организации с конкретной датой и временем, поэтому очередей не будет.

Прежде чем прийти в банк, нужно собрать некоторые документы. К ним относятся подтверждение регистрации ИП или ООО в Налоговом органе, выписка из ЕГРЮЛ, учредительные документы (копии, для организаций), бумаги, подтверждающие принадлежность расчетного счета конкретному предприятияю, а также документы, удостоверяющие право собственности помещения (копии) либо письменная договоренность на аренду.

Список является основным. Но при необходимости банковская организация имеет право запросить дополнительную документацию по собственному усмотрению.

Образец договора

Чтобы ознакомиться с документом (образцом), лучше перейти на официальный сайт Сбербанка России – там приведен пример. Советуем подробно изучить его, чтобы в дальнейшем не было никаких проблем и споров с организацией.

Необходимо понимать, что банком в одностороннем порядке (без уведомления второй стороны) могут вноситься те или иные изменения. При этом обновления бумажного договора не потребуется, потому что условия, действительные на момент подписания для клиента не поменяются.

Стоит обратить внимание на собственные права и обязанности. Те же пункты прописаны и для банка – к ним также рекомендуем быть внимательнее и хорошенько изучить.

Какое оборудование поставляется. Арендовать или покупать

С этим вопросом сталкивается каждый предприниматель. В зависимости от того, какое у вас финансовое положение в данный момент, выгоднее может быть как аренда, так и покупка. Везде присутствуют свои положительные и отрицательные стороны.

Допустим, покупая его, придется разово неплохо потратиться на само оборудование и также за собственный счет обеспечивать его техобслуживание, тогда как во втором случае (аренда) этим будет заниматься банк. К вам будет направлен штатный специалист из организации сразу после обращения. Зато покупка обладает одним безусловным преимуществом –только вы будете владеть устройством, и даже при увеличении объема выручки на 20+ процентов (как говорит статистика), приобретение будет куда более оправданным, нежели аренда – и уж тем более в долгосрочной перспективе.

Выбор оборудования достаточно широк. И его определяют в зависимости от типа деятельности бизнесмена:

• Переносные либо автономные устройства. Часть терминалов не нуждается в дополнительной интеграции, подключил и работай. Также обеспечивается полная совместимость с оборудованием – от принтера чеков до ФН.
• Устройства, подключаемые к онлайн кассовой технике и используемые впоследствии для самообслуживания.
• Девайсы для смартфонов и планшетов, позволяющие принимать оплату по безналу (при наличии интернет-покрытия).
• Смарт-терминалы компании Эвотор. Последняя является дочерней компанией банковской организации.

Все оборудование соответствует 54-му Федеральному Закону, предоставляет большой функционал и гибкую настройку содержимого фискальных документов. Вам обязательно помогут с настройкой и в случае аренды, и при покупке в собственность.

Как зарегистрировать личный кабинет?

У Сбербанка очень продуманная система – «Сбербанк Бизнес Онлайн», поэтому проблем с регистрацией личного кабинета не возникнет. И уж тем более у тех из нас, кто регистрировал личный кабинет как пользователь кредитных карточек или дебетовых. Процедура очень похожа, со своими незначительными особенностями. Разве что из-за необходимости посещения банка потребуется несколько больше времени.

Регистрация производится следующим образом:

1. Приходим в ближайший офис.
2. Подаем заявление на регистрацию в системе «Сбербанк Бизнес Онлайн».
3. Заключаем договор на предоставление услуг обслуживания.
4. Вводим данные для обеспечения доступа, прописанные в договоре, чтобы войти.
5. Вводим полученный в СМС-сообщении пароль.
6. Завершаем процесс регистрации ЛК.
7. Изменяем пароль на удобный для нас. Рекомендуем ставить пароль посложнее.

Служба технической поддержки и горячая линия

Появление вопросов по работе оборудования – не редкость. Поэтому у Сбербанка предусмотрено предоставление бесплатной помощи по возникшим проблемам в порядке очереди. Весь процесс проходит удаленно, по телефону. Нужно будет позвонить по номеру телефона, указанному в личном кабинете системы, где вы регистрировались и задать его там.

Напоминаем, что одно из самых крупных отделений в банке – поддержка. Загруженность Call-центров пусть и высокая, но отклик все равно предоставляют достаточно быстро – не приходится часами «висеть» на линии слушать музыку.

Преимуществом является и то, что Сбербанк России, вернее его Call-центр, работает каждый день – никаких выходных и праздников! Бизнесмен в любое удобное время, в любой день может узнать необходимую информацию.

Для жителей РФ (с российских номеров) звонок является бесплатным.

Также можно прийти в офис и разобраться с проблемой там, либо воспользоваться заявкой, которая создается через сайт.

Чем более четко вы сможете описать проблему, возможно, подсказать ее код, тем быстрее будет подобрано решение. Не беспокойтесь, вам предоставят полноценную пошаговую инструкцию, поэтому проблем не будет. В крайнем случае, на торговую точку будет направлен специалист с необходимым оборудованием.

Отделы эквайринга и их контакты

Разумеется, лучший вариант решения – звонок по одному из телефонов горячей линии. Также можно в свободное время зайти в один из отделов эквайринга в соседнем офисе и узнать о решении проблемы там.

Выбирайте удобный для Вас способ: звоните или оставьте заявку при помощи сайта, если не знаете, к чему именно относится ваша проблема!

Источник: kkmsale.ru

Аренда терминала Сбербанка

Наличие аппаратов для безналичной оплаты — одна из возможностей увеличить выручку торговой точки, поэтому предприниматели и организации ищут лучшие предложения по их установке и долгосрочному использованию. Аренда эквайринг-оборудования в «Сбербанке» обеспечивает оптимально выгодные и удобные условия сотрудничества.

Аренда терминала эквайринга в «Сбербанке»

Оплата картой приобретает все большую популярность среди потребителей. Особенно это касается крупных покупок. Покупателю не слишком удобно держать при себе крупные суммы, рискуя попасть в поле зрения вора. Кроме того, расчет картой для многих пользователей не только безопасен, но и выгоден.

Чтобы обеспечить прием безналичных платежей, в торговой точке устанавливают эквайринговые терминалы. Таким образом кассир практически полностью освобождается от операций с наличными деньгами, а клиенты получают удобный способ расчета.

Сотрудничество со «Сбербанком» в сфере аренды данного оборудования открывает клиенту доступ к акциям и программам лояльности от партнера.

Условия аренды эквайринг-оборудования в «Сбербанке»

Передаваемое в аренду оборудование остается собственностью «Сбербанка». Предприниматель или организация получает возможность определенный срок использовать его для своих нужд.

Предварительно необходимо заключить соответствующий договор и предоставить банку комплект документов. Их основной список размещен на сайте «Сбербанка», но после рассмотрения заявки администрация может потребовать уточнить какие-либо данные при помощи дополнительных справок.

Для заключения договора понадобятся следующие документы:

• справка о регистрации субъекта предпринимательской деятельности в налоговой инспекции;
• выписка из ЕГРЮЛ;
• учредительные документы;
• для ООО — приказы о назначении ключевых лиц (директор, главный бухгалтер);
• договор на открытие расчетного счета;
• договор аренды торгового помещения.

После заключения договора специалисты произведут бесплатную установку оборудования в торговой точке. Дальнейшее обслуживание аппаратов также относится к бесплатным услугам.

При использовании терминалов оплачивается комиссия. На размер оплаты оказывают влияние несколько факторов:

• сумма оборота;
• виды принимаемых карт;
• организационно-правовая форма;
• вид эквайринга.

Справка. При желании предприниматель может получить право собственности на оборудование, оплатив его полную стоимость.

Средний размер комиссии за использование терминала составляет 2,5 %, если сумма по проведенным за месяц операциям составляет до 30 тыс. руб. Если ежемесячный оборот превышает установленный лимит, банк разрабатывает индивидуальный тариф.

Средний размер комиссии за одну проведенную операцию колеблется в пределах 1,7-3 %. Для торговых сетей с большими оборотами его снижают до 0,5 %.

Справка. Самый низкий комиссионный сбор начисляется для карт Maestro и Visa Electron.

Рассчитать точную стоимость аренды терминала можно на официальном сайте «Сбербанка» при помощи онлайн-калькулятора.

Виды эквайринг-терминалов «Сбербанка» и стоимость их аренды

Все эквайринг-терминалы разделяют по мобильности. Существует две разновидности оборудования:

• переносное;
• стационарное.

Тип устанавливаемого аппарата подбирается в зависимости от особенностей бизнеса. «Сбербанк» предлагает следующие виды оборудования для безналичного расчета:

• торговое;
• мобильное;
• интернет-эквайринг;
• АТМ-эквайринг.

Торговые терминалы — наиболее обширная и востребованная группа. Они используются в стационарных торговых точках. В магазине устанавливают торговый терминал и синхронизируют его с работой кассы. Списание средств с карты производится мгновенно и не требует дополнительных действий от продавца.

Мобильные эквайринг-терминалы подходят для работы курьеров или передвижных торговых точек. По сравнению со стационарным устройством они имеют более низкую мощность и скорость работы, но функционируют без подключения к сети.

Интернет-эквайринг не требует установки специального оборудования. Это программа, разработанная для оплаты покупок на сайтах интернет-магазинов. Она обеспечивает не только перечисление средств от покупателя к предпринимателю, но и надежную защиту платежных данных.

АТМ-эквайринг — это терминалы и банкоматы, предназначенные для самообслуживания.

Арендная плата для торгового эквайринга составляет 1000 руб. в месяц, если сумма оборота не превышает 30 тыс. руб. Для больших сумм разрабатываются индивидуальные условия.

При использовании интернет-эквайринга действуют следующие тарифы:

Справка. Тарифы действительны только для карт с функцией 3D-Secure.

Модельный ряд смарт-терминалов «Эвотор» в «Сбербанке» и стоимость их аренды

Компания «Эвотор», выпускающая удобные кассы для безналичных расчетов, является партнером «Сбербанка», что позволяет его клиентам арендовать эквайринг-оборудование на более лояльных условиях. Предоставляемые в аренду терминалы полностью готовы к работе, не требуют дополнительных манипуляций для запуска. В зависимости от потребностей бизнеса можно выбрать одну из четырех моделей.

«Эвотор 5»

Компактная онлайн-касса для передвижной торговли. Подходит для использования при курьерской доставке, на выездных торговых точках, в небольших павильонах и на рынках. Вес модели — всего 400 г. Она легко помещается в портфель или карман куртки. Имеет USB-порт для подключения дополнительных устройств. Доступ к интернету обеспечивается через SIM-карту или Wi-Fi.

• 6-12 часов работы без подзарядки;
• поддержка Wi-Fi, GSM и Bluetooth;
• наличие 2 камер;
• GPS-навигатор.

Стоимость аренды оборудования — от 1200 руб. ежемесячно.

«Эвотор 7.2»

Модель 7.2 имеет более расширенный функционал. Оснащена большим экраном и слотом для увеличения памяти. При необходимости можно подключать дополнительное оборудование. Касса не имеет встроенной батареи, работает только от сети. Подходит для небольших магазинов.

• экран 7 дюймов;
• вес — 1 кг;
• GPS — нет;
• печать чеков — есть.

Стоимость аренды — от 1400 руб. в месяц.

«Эвотор 7.3»

Данная модель успешно объединила в себе лучшие стороны двух предыдущих. Аппарат оснащен батареей, что позволяет использовать его для передвижной торговли. Устройство дает возможность полноценно пользоваться как кассой, так и личным кабинетом предпринимателя.

• дисплей — 7 дюймов;
• камера — есть;
• флеш-память — есть;
• печать чеков — есть.

Арендная плата — от 1300 руб. в месяц.

«Эвотор 10»

Универсальное устройство, разработанное для использования в сфере общепита.

Терминал адаптирован для работы в кафе и ресторанах, позволяет быстро и легко сформировать заказ.

Стоимость аренды — от 1400 руб. ежемесячно.

Установка и обслуживание арендованных терминалов «Сбербанка»

После заключения договора аренды установка оборудования производится специалистами «Сбербанка» бесплатно. Также за клиентом закрепляется менеджер, оказывающий консультационные услуги. Предусмотрена возможность интеграции оборудования с дополнительными приложениями, позволяющими расширить спектр услуг, сделать оплату более удобной для клиента, облегчить работу с отчетными документами.

Справка. При необходимости можно воспользоваться общим номером техподдержки для консультации.

После заключения договора открывается доступ к обучающим материалам, позволяющим значительно сократить количество времени на ознакомление работников с управлением оборудованием.

Если в процессе работы возникают сложности технического характера, «Сбербанком» предусмотрен выезд на место установки специалистов для ремонта и дополнительной настройки оборудования. Если причиной неисправности не послужила умышленная порча, ремонтные работы проводятся бесплатно.

Источник: b2btools-online.ru

Каким бывает эквайринг и какой нужен вашему бизнесу?

«Берем только наличные. Банкомат за углом!» — такое заявление в 2022 году многие могут расценить почти как оскорбление. Чтобы принимать безналичную оплату от покупателей, бизнесу необходим эквайринг. Клиент прикладывает карту к терминалу, со счёта списывается сумма, кассир выдаёт чек. Как система эквайринга устроена изнутри, каким бывает эквайринг и во что это обходится бизнесу — разбираемся в этом материале.

Что такое эквайринг?

Эквайринг — технология, которая позволяет бизнесу принимать оплату от клиентов с использованием банковских карт. Для этого нужен специальный терминал. Расплачиваться клиенты могут кредитными или дебетовыми картами либо через платёжные системы Apple Pay и Google Pay — с помощью смартфонов и связанных с ними часов и браслетов. При оплате средства сначала поступают в банк-эквайер, а уже потом переводятся на счёт компании.

Участники эквайринга

В цепочке эквайринга три основных звена.

.

Торговая точка. Владелец бизнеса — тот, кто принимает оплату. Для этого он заключает договор эквайринга.

.

Банк-эквайер. Предоставляет бизнесу услугу и оборудование, обслуживает расчётный счёт компании и получает комиссию с каждого поступления. Для приёма платежей в офлайновых торговых точках используют POS-терминалы (point of sale). Этот аппарат распечатывает слип-чек — нефискальный документ, который подтверждает, что операция проведена.

На банке лежит ответственность за техническую сторону операций по картам в торговой точке. Также банк должен быть зарегистрирован в национальных и международных платежных системах: Visa, Mastercard, American Express, «Мир».

.

Банк-эмитент. Это банк, который выпустил карту клиента, совершающего покупку.

Для клиента, оплачивающего товар или услугу картой, весь процесс бесплатный. За работу банка-эквайера торговая точка платит процент от каждой транзакции.

Источник: sberbusiness.live