Получение карты Сбербанка обычно не вызывает сложностей, но сотрудники финансового учреждения не всегда информируют клиентов о том, как они могут аннулировать карту Сбербанка. Неправильные действия могут повлечь за собой возникновение задолженности перед банком. Именно поэтому нужно быть внимательными и вовремя отказаться от карты, если в ней отпала необходимость.
Общие правила аннулирования карты Сбербанка
Как правило, выпущенный Сбербанком, пластик действует 3 года. После этого срока он прекращает действие, но средства, находящиеся на счете, не пропадают. После этого срока происходит перевыпуск карточки, и клиент пользуется пластиком на прежних условиях. Кредитные карты банк перевыпускает автоматечески и держателям нужно лишь явиться в банк, чтобы получить. А заявку на дебетовую карту нужно подать самостоятельно.
Но иногда возникает необходимость отказаться от банковской карты. Досрочное закрытие карточки может происходить по инициативе банка или по инициативе других уполномоченных органов. Но чаще всего сам клиент решает отказаться от банковской карты Сбербанка.
Это может происходить по ряду причин:
- Одна карточка должна быть заменена другой, у которой максимально выгодные условия;
- От пластика отказываются, так как учреждение переходит в другой банк, либо человек уезжает в другую страну;
- Цена обслуживания пластика показалась большой;
- Клиенту больше не нужна конкретная карточка.
Полный отказ от карты осуществляется при личном посещении банка. Но заявку на блокировку карты можно подать и дистанционно — через Сбербанк Онлайн.
Это необходимо для того, чтобы не платить более за обслуживание карты, которая не используется. Однако задолженность, если она есть, оплатить нужно будет в обязательном порядке, иначе банк не выдаст справку о закрытии счета и отсутствии каких-либо долгов по нему.
Если держатель карты попросту уничтожит пластик до окончания срока действия, плату за обслуживание все равно придется платить, долг будет накапливаться, так как счет не будет закрыт или хотя бы заблокирован.
Как закрыть дебетовую карту Сбербанка?
Пользователь может отказаться от банковской карты Сбербанка уже после ее выпуска, то есть, когда она была получена и активирована. Также можно отказаться от перевыпуска карты Сбербанка после окончания ее срока действия или после самостоятельной блокировки.
А чтобы отменить заявку на выпуск карты Сбербанка, поданную онлайн через личный кабинет, достаточно зайти в Сбербанк Онлайн, выбрать меню «Карты», найти нужную и нажать «Отменить».
Закрытие карточки означает, что будет прекращена работа счета и дополнительных услуг, подключенных к карте, как Мобильный банк, Спасибо от Сбербанка и т.д.
Весь процесс закрытия карты и счета занимает 45 дней после подачи заявления в отделении банка. Этот период дается клиенту на то, чтобы уладить все вопросы с банком. Когда происходит закрытие счета, важно проконтролировать, чтобы был отказ и от всех сопутствующих услуг. Для этого необходимо выполнить одно из действий по вашему выбору:
- Позвонить на горячую линию Сбербанка 8 800 555‑55-50, +7 495 500‑55-50;
- Лично посетить офис.
Обычно после закрытия карты Сбербанка, сам пластик необходимо вернуть в финансовое учреждение. Исключение составляют карточки Maestro, Visa Electron. Эти бюджетные версии просто деактивируются. Если карта была утеряна, то к заявлению о закрытии, прилагается заявление о пропаже.
Оставшиеся на карточке средства можно вывести до закрытия счета на другой счет, либо получить их наличными в офисе Сбербанка.
Если срок действия банковской карты истек, не обязательно писать заявление о ее закрытии, но оно будет служить дополнительной гарантией, что банк не предъявляет к вам претензий. Порядок действий будет следующим:
- Погасить все задолженности;
- Посетить отделение банка, либо связаться с оператором в Сбербанке Онлайн, либо самому заполнить заявку в личном кабинете. Для этого вы выбираете карту, кликаете правой кнопкой мыши и выбираете «Заблокировать». Тоже самое можно проделать в мобильном приложении;
- В офисе нужно удостоверить свою личность и написать заявление;
- Карта сдается сотруднику банка, который при вас уничтожает ее;
- Дождаться 45-дневного срока;
- Получить в банке письменное подтверждение о закрытии карточки.
Очень важно обратить внимание на последний пункт. Если кто-то из сотрудников финансового учреждения ошибется, карта будет считаться действующей, накопятся долги за ее обслуживание.
Закрытие кредитной карты
Прежде, чем отказаться от кредитной банковской карты Сбербанка, необходимо погасить задолженности. Информацию о размере долга вы можете получить:
- В банкомате;
- По телефону горячей линии;
- В филиале банка.
При погашении долга не забывайте о комиссии, а также страховке и дополнительных функциях, которые связаны с расходами по конкретному счету. Закрытие карты возможно только после полного погашения всей суммы, платы за дополнительные услуги и процентов. Credit Momentum возвращать не обязательно, другие же карты придется отдать сотрудникам банка.
Как отказаться от перевыпуска карты Сбербанка
Когда срок действия пластика закончился, клиент может отказаться от перевыпуска карты Сбербанка. Дело в том, что для удобства клиентов Сбербанк предлагает автоматический перевыпуск. Отказаться от перевыпуска пластика в этом случае необходимо заранее. Лучше всего не меньше, чем за месяц до окончания срока действия карточки.
Отказ осуществляется при личном посещении банка, в Сбербанке Онлайн или по телефону. Личные средства лучше всего заранее обналичить или перевести на другой счет.
Через Сбербанк Онлайн, либо мобильное приложение вы можете только блокировать карту, но для ее полного закрытия нужно посетить офис Сбербанка.
Важно учесть, что заявление на закрытие карты Сбербанка лучше всего писать в том же офисе, где она была открыта.
Итог: вы не можете отказаться от карты Сбербанка через интернет и полностью закрыть ее. Для этого все равно придется побывать в офисе и получить документ от сотрудников финансового учреждения. Вам обязаны выдать справку, которая будет служить доказательством в случае, если банк продолжит начислять плату за обслуживание и какие-то опции.
Популярные вопросы по теме:
Что значит аннулировать карту Сбербанка?
Закрыть или аннулировать карту Сбербанка можно только при личном посещении отделения банка. В этом случае клиент пишет заявление на закрытие карточного счета. Сам счет перестает обслуживаться банком и, соответственно, не взимается плата за это.
Что будет если просто перестать пользоваться картой?
Если не закрыть карту правильно, Сбербанк не перестанет взимать плату за обслуживание карточки. В итоге скопится задолженность перед банком, которую в любом случае нужно будет оплатить.
Чтобы этого избежать, нужно в начале заблокировать карту, а потом написать заявление в отделении банка об отказе от дальнейшего использования конкретного пластика.
Как отказаться от карты Сбербанка после подачи заявки на нее?
Чтобы отказаться от карты через интернет, нужно открыть личный кабинет Сбербанка Онлайн, выбрать меню «Карты» и кликнуть «Отменить».
Если заявка подавалась в отделении банка, нужно посетить его и написать отказ.
Что будет, если не активировать карту Сбербанка после получения?
Карта Сбербанка становится активной спустя 24 часа после получения. Это автоматическая активация. Поэтому даже если клиент не совершит ни единого действия с пластиком, он будет активным в течение всего периода действия, соответственно плата за обслуживание будет взиматься банком.
Источник: www.oceanbank.ru
Как правильно закрыть карту Сбербанка, если она не нужна
Когда карточкой перестают пользоваться, возникает вопрос, что делать с ненужным пластиком и нужно ли его сдавать после завершения срока действия. При выдаче карты сотрудники банка редко рассказывают, как поступать при отказе от банковского сервиса. Это может привести к серьезным проблемам и финансовым потерям. Любой продукт, полученный в банке, предполагает предоставление определенного сервиса, а многий услуги требуют оплаты. Перестав работать с пластиком, через пару месяцев его владелец может обнаружить, что должен банку некоторую сумму, независимо от того, как пользовались карточкой и были ли по ней какие-либо операции.
Как только закончено сотрудничество с банком и в пластике больше нет надобности, рекомендуется немедленно связаться с эмитентом и согласовать закрытие.
Для чего необходимо закрывать банковскую карту
Карточки могут быть разными – с платным обслуживанием, начислением процентов, списанием за платные опции. Чтобы не искушать эмитента соблазном взыскать со своего клиента регулярный платеж или штраф, лучше держать на контроле все открытые карточки, даже если они стали ненужными.
Причины, чтобы закрыть карточку, могут быть самые разные:
- Сменился работодатель и теперь трудовой доход перечисляют по реквизитам другого зарплатного банка.
- Исчезла надобность в услугах эмитента по личным соображениям.
- Изменился регион проживания, и платежи по старой карте ведут к взиманию комиссии. В таком случае, проще закрыть прежний пластиковый инструмент и открыть новый по адресу проживания.
- Найдена карточка с более выгодными условиями – повышенных кешбэком, увеличенным грейс-периодом, процентами на остаток и т.д. Иногда поводом для смены эмитента становится выпуск специальной карточки, привязанной к электронному кошельку.
- Карточка испорчена или истек период действия.
- Истек срок для работы с карточкой, выпущенной на специальных условиях (например, при достижении 25 лет следует аннулировать молодежную карточку)
Если карточный счет не используют, сам эмитент рекомендует его закрывать, поскольку при подаче деклараций в налоговую придется отчитываться и по средствам на заблокированным счетам. Блокировка не означает отсутствия средств на карточном счету и может быть отменена, поэтому после прекращения работы с банком лучше закрыть пластик полностью.
Какими бы ни были основания для отказа от сотрудничества, это не повод забрасывать карточку подальше и забывать о ее существовании. Даже если истек срок действия карточки, никто не отменит списаний за платный сервис, и банк не забудет напомнить клиенту, что необходимо отдать деньги.
Чем блокировка карты отличается от закрытия
Многие ошибочно считают, что карточку достаточно заблокировать, чтобы навсегда решить проблемы с банком. Блокировкой часто пользуются, если появилось подозрение в активности мошенников, при потере или краже платежного инструмента. Заблокированная карточка означает, что никто не сможет списать или иным образом распорядиться средствами на карточном счету, но сам счет продолжит существовать и хранить деньги. После разблокировки клиент получает доступ к деньгам и распоряжениям по счету.
При закрытии карты происходит удаление реквизитов полностью. При закрытом счете дальнейшие операции с карточкой невозможны, а сотрудничество с банком продолжают только после выпуска новой карты и открытия счета.
Что необходимо подготовить до закрытия карты
Блокировать карточку можно в любой момент, но для закрытия потребуется выполнение определенной процедуры и соответствие условиям эмитента.
В зависимости от типа пластика – кредитный или дебетовый – требования банка различаются:
- Кредитка. Перед блокировкой карты и принятия заявления на закрытие, потребуется восполнить кредитный баланс. В банке должны убедиться, что заемщик полностью расплатился и выполнил все финансовые обязательства по договору. Если при обращении держателя карты выяснится, что на ней минус, никто ни при каких обстоятельствах не сможет закрыть счет, пока задолженность не будет погашена.
- Дебетовый пластик. Если больше не требуется хранить деньги и пользоваться пластиком, необходимо вначале блокировать карточку, а затем распорядиться о закрытии. Если к карте был подключен овердрафт, необходимо убедиться, что баланс положителен или полностью нулевой. Остаток собственных средств на банковской карточке клиент получит в кассе банка, либо переведет их на реквизиты другого пластика или счета.
Помимо особых требований, связанных с выполнением обязательств перед банком, необходимо подготовиться к закрытию:
- отключить платные опции;
- заплатить плату за обслуживание (если банк практикует ежемесячное списание).
Период закрытия счета длится не менее месяца. Во избежание недоразумений и случайного использования пластика в ожидании полного аннулирования реквизитов счета, карточку блокируют.
Способы закрытия карт Сбербанка
Весь процесс от подачи обращения до окончания сотрудничества у Сбербанка занимает не менее 45 дней. Этот период требуется обоим сторонам:
- банк проверяет все расчеты с клиентом, проверяет, все ли сделки и распоряжения исполнены, а задолженности погашены;
- клиент до получения сообщения, что карта закрыта, может явиться в банк и отменить процедуру.
Пока не закрыт счет, человек вправе обратиться в банк и остановить процесс расторжения договора, попросив перевыпустить карточку. Новый пластик будет привязан к тому же карточному счету.
Есть несколько способов подачи заявления на закрытие карты – при личном посещении банка, через личный кабинет интернет-банка, либо направить запрос через банкомат.
Какой бы вариант ни выбрал клиент, через месяц после подачи запроса следует посетить отделение и взять справку о закрытии счета и отсутствии кредитной задолженности, если ранее использовались деньги банка (кредитка или овердрафт). Игнорируя этот этап, бывший заемщик рискует в скором времени столкнуться с неожиданными начислениями, штрафами, которые могут закончиться судебным разбирательством. Владея справкой об отсутствии долга и закрытии счета, клиент защищает себя от возможных неправомерных взысканий.
Чтобы закрыть карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн, недостаточно простой отправки распоряжения через интернет, но можно предварительно блокировать карту.
Чтобы сообщить банку о своем намерении прекратить сотрудничество, необходимо авторизоваться, зайти на страницу с описанием действующих карт и выбрать из меню опцию «заблокировать карту».
После этого необходимо в ближайшее время явиться в банк и написать заявление на закрытие карты. Через личный кабинет в дистанционном режиме аннулировать реквизиты карты не удастся.
Закрытие карты в банкомате
Имея поблизости банкомат Сбербанка, несложно провести блокировку счета и прекратить доступ к средствам на нем. Особенность сотрудничества со Сбербанком заключается в невозможности дистанционно аннулировать реквизиты по сбербанковской карте.
Процесс блокировки заключается в простейших операциях и даже не требует ввода пин-кода. Банк в автоматическом режиме временно заблокирует счет, если владелец пластика трижды введет неправильный номер. Другое дело, если клиент еще не решил окончательно, будет ли закрывать карту. Заподозрив в мошеннической активности, Сбербанк может отказаться позже разблокировать счет и предложит продолжить работу через перевыпуск, а это занимает время.
В отделении Сбербанка
Оптимальный способ закрыть банковскую карту – явиться в любое отделение и написать заявление о закрытии. Находясь в регионе, отличном от места получения пластика, можно обратиться в любой другой филиал.
Обычно менеджер отделения сам заполняет бланк и предлагает клиенту просто проверить данные и поставить подпись на заявке.
Перед подачей заявление предварительно закрывают задолженности, отключают платные опции. Если на карточке сохранились деньги, пишут заявление на перечисление остатка по другим реквизитам. Чтобы банк обработал запрос и аннулировал реквизиты, необходимо предъявить паспорт и карту.
Когда на номер телефона придет смс с оповещением о закрытии карты, необходимо посетить офис и попросить выдать справку об аннулировании реквизитов и отсутствии долга. Если смс не пришла в течение 45 дней, стоит посетить отделение и поинтересоваться статусом рассмотрения заявки.
Иногда потребность в закрытии пластика возникает из-за длительного отсутствия человека в пределах РФ. Чтобы урегулировать проблему закрытия карточки, стоит заранее позаботиться выдачей нотариальной доверенности и поручить процедуру своему поверенному.
Сбербанк регулярно обновляет свои кредитные предложения и карты. С самой актуальной информацией о текущих продуктах и тарифах можно ознакомиться на этом сайте, а также посмотреть видеообзор актуальных карт.
Способы блокировки карты
В отличие от полного аннулирования карточного счета, для блокировки предусмотрено больше способов:
- Через телефон при подключенном мобильном банке, путем отправки смс на короткий номер «900» или USSD-команду.
- Из личного кабинета в интернет-банке или мобильном приложении.
- По номеру горячей линии в экстренных случаях блокируют, предварительно сообщив оператору личную информацию для идентификации и кодовое слово.
- Через сбербанковский терминал или банкомат.
Для закрытия пластика Сбербанка неважно, к какой платежной системе он относится. Методы прекращения сотрудничества единые для карточек Виза, Мастеркард или Мир, для карточек Классик или премиальных. Важно другое – банк сможет аннулировать реквизиты, если клиент знает, как правильно закрыть карту и выполнил все требования эмитента.
Источник: zambank.ru
Что значит закрыть карту в приложении Сбербанк Бизнес Онлайн?
Мобильное приложение Сбербанк Бизнес Онлайн создано для управления бизнесом из любой точки мира. Но что делать предпринимателю, если возникла необходимость закрытия карточки в приложении Бизнес Онлайн? В любое время он может ее отключить от активации. Для этого он должен знать, как это выполнить запрос в сервисе для ее мгновенной блокировки. Далее разберем более подробно, что это за ресурс для предпринимателей и как закрыть в нем ненужную карту.
Что за сервис Сбербанк Бизнес Онлайн?
Эта платформа позволяет отслеживать бухгалтерский учет в режиме онлайн, установить кассу «Эвотор» и проверять контрагентов. В данном сервисе открыт доступ заказа пластиковых и виртуальных карт руководителю и сотрудникам организации. В нем также можно вести зарплатный проект, отслеживать статус финансовых операций и проводить другие востребованные услуги для предпринимательской деятельности.
Как закрыть карточку в приложении банка
По желанию предприниматель может закрыть карточку, если ее период действия закончился и уже нет надобности ее использования. Для этого потребуется выполнить ряд несложных действий:
- В разделе «Бизнес-карты» выбрать данные карточки, которую требуется отключить. Экран меню подскажет в каком статусе она находится.
- Далее необходимо кликнуть на режим настроек и выбрать пункт – Закрыть. Открывается нужное окно, в котором запрашивается основная причина блокировки. Приложение «Сбербанк Бизнес Онлайн» может предложить перевыпуск карточки.
При необходимости для подобных услуг можно заказать новый пластик. Для этого клиенту нужно нажать на меню – Создать. Сервис сохранит данные и перенаправит в банк данный запрос на оформление нового пластика. Его можно будет получить в ближайшем отделении банка или воспользоваться услугами курьера для ее доставки в офис или домой.
Крайне важно знать, что заявление на блокировку карточки отправляется в «Сбербанк» после того, как пользователь подписывает его с помощью смс-кода. На мобильное телефон бизнесмена поступает код для подтверждения запроса на ее отключение.
После его подтверждения оператора банка блокируют его из «Сбербанк Бизнес Онлайн». В разделе причины блокировки будет указано, что ее действие прекращено. Однако важно учитывать, что после исполнения заявления разблокировать ее будет уже невозможно.
Источник: list-name.ru