Как закрыть ИП на Вайлдберриз

Как работают с обезличкой?

Раньше в отношении обезличенного товара применяли две процедуры на выбор. Первая – опознание складом: товары были найдены и идентифицированы в ходе инвентаризации, несмотря на проблемы при приемке. Вторая – опознание в фотостудии: заказы найдены, однако нет информации для их идентификации. В этом случае продавец узнает свою продукцию по внешнему виду.

Однако с 29 августа 2022 г. маркетплейс больше не опознает обезличку. Если обнаружены несоответствия, то поставку вернут в пункт выдачи заказов, указанный в разделе «Проверка товара». Оплата за единицу обезлички – 150 р. Порядок возврата обезлички аналогичен возврату неликвидного/бракованного товара. Продавцы по-разному отнеслись к нововведению.

Некоторые считают, что они будут зависеть от сотрудника пункта приемки: например, если он сочтет, что товар в реальности отличается от фотографии, то продукция попадет в обезличку. Помимо этого, загруженность ПВЗ вследствие новой системы возросла, ведь сейчас к ним добавились обезличенные товары. В целом считается, что новый порядок позволит продавцам быстрее вносить корректировки и повторно возвращать товар в продажу, ведь им не потребуется даже приезжать за своей продукцией на отдаленные склады – компания доставит ее самостоятельно. В результате товары будут обрабатываться и поступать в продажу быстрее. Теперь обезличка не будет «зависать» на складах маркетплейса, ведь раньше ее приходилось опознавать вручную и вводить в систему повторно, что приводило к росту издержек продавцов.

Ухожу с Wildberries? ⛔️ Кризис в России, на Маркетплейсах

Как посмотреть обезличку на «Вайлдберриз»?

Отображается обезличка на «Вайлдберриз» в личном кабинете продавца. Если вы получили акт приемки, но не нашли в нем отгруженные товары, перейдите в раздел «Управление поставками» – «Принято», после чего проверьте наличие поставок. Далее посмотрите на столбец «Планируемое количество – сумма». При наличии обезлички вы увидите надпись – 1//.

Что делать, если товар пропал?

Отличие пропавшего товара от обезличенного – в том, что его вообще нет на остатках. Если поставка была сделана вчера, а сегодня вы увидели недостачу, то волноваться рано: в соответствии с офертой Wildberries срок приемки поставки – до 10 рабочих дней. Если уже прошло много времени, а продукции в поставках или обезличке до сих пор нет, можно написать в техподдержку.

В обращении следует указать ИНН, штрихкод, дату, склад, баркоды проблемных товаров. В оферте WB написано, что ответ будет представлен в течение 30 дней. Но если продавец изначально даст неполную информацию, то сроки ожидания обратной связи могут затянуться.

Товар попал в обезличку – что делать?

Можно подать заявление в суд – практика показывает, что исковые требования нередко удовлетворяются. Но перед этим нужно составить досудебную претензию, отправив ее заказным письмом по почте. В претензии следует описать сложившуюся ситуацию, указать товар, по которому произошло расхождение, и сумму, которую должен заплатить WB. При отсутствии ответа можно приступать к составлению иска в суд. Для этого нужно собрать доказательную базу: скриншоты всех действий на маркетплейсе, товарные накладные, подписи транспортной компании. К иску прикладываются такие документы:

• Выписка из ЕГРЮЛ о Wildberries.
• Выписка ЕГРИП о продавце.
• Свидетельство регистрации юрлица или ИП.
• Квитанция об оплате госпошлины.
• Документы, доказывающие отправку досудебной претензии: скан квитанции из почты, опись вкладываемых документов, уведомление о вручении.
• Документы, подтверждающие требования истца: товарная накладная в электронном формате.
• Оферта Wildberries, где указано, что поставщик получает сведения о продажах и товарных остатках в персональном кабинете.

До суда рекомендуется получить консультацию грамотного юриста.

Wildberries | Штрафы по декларации за доходы от ВБ. Какую отчётность нужно сдать юр.лицам и ИП.

Обезличка «Вайлдберриз»: что делать, чтобы ее не допустить?

• Если на товаре есть маркировка от производителя, то важно, чтобы маркировка продавца ее перекрывала.
• Товар должен быть упакован в прочный качественный короб. Если воспользоваться дешевой упаковкой, то в ходе транспортировки она может порваться. Нельзя использовать стрейч-пленку в качестве самостоятельной упаковки – каждый товар должен поставляться в индивидуальной упаковке.
• Делать поставки рекомендуется ночью: в это время суток сотрудники загружены намного меньше, поэтому ниже вероятность человеческого фактора. Поставки перед праздниками – высокий риск того, что сотрудники случайно что-то потеряют.
• Используйте монопалеты или монокороба. Когда в коробке есть много различных товаров, повышается риск их потери.
• Убедитесь в том, что маркировка товара правильная.
• Используйте качественный принтер и прочные термоэтикетки для упаковки. Перед тем как отправлять товар, удостоверьтесь, что сканирование штрихкодов проводится без проблем, что они наклеены нормально. Проверьте отсутствие расхождений с номенклатурой поставки в системе.

Публикуйте только настоящие фотографии товара и дополнительно проверяйте их перед отгрузкой. Если изображение явно было обработано в редакторе Photoshop, то товар с большой вероятностью могут отнести к категории обезличенных.

Запуск продаж на маркетплейсе требует учета многих факторов. Поговорим о том, как составить текст для карточки товара Wildberries и опубликовать его.

Следует соблюдать все правила, касающиеся упаковки и маркировки товаров. Так, в «Требованиях к внешней упаковке Товара» указано, что если объем товара превышает 1 м3, то его следует транспортировать на поддонах размером 800х1200х150 мм, прочно закрепив стрейч-пленкой. Иногда в ходе перевозки пленка разматывается или рвется, в результате чего коробки разбрасываются по кузову автотранспорта. Водители пытаются их собрать, поэтому и происходит обезличка товаров.

Итак, во избежание обезлички необходимо правильно подготовиться к поставке на Wildberries и всегда соблюдать требования маркетплейса. Это предотвратит потери товара и невозможность его идентифицировать. Отслеживайте упаковку, маркировку и номенклатуру, чтобы не столкнуться с обезличкой.

А увеличить продажи на WB помогут правильно составленные карточки товара. Заказать их написание можно у исполнителей биржи eTXT. Просто зарегистрируйтесь в системе и выбирайте лучших авторов.

Источник: www.etxt.ru

ЭДО для «Вайлдберриз»: что такое, зачем нужен и как все устроено

«Без бумажки я букашка, а с бумажкой — человек!» Прочитали? А теперь забудьте: обмениваться документами с Wildberries и другими маркетплейсы можно через интернет, вообще не применяя бумажные носители. Для этого существует электронный документооборот — ЭДО. О том, что это за инструмент поговорим в новой статье нашего блога.

Что такое Wildberries

• 840 тысяч активных продавцов.
• Объем онлайн-продаж — 805 700 миллионов рублей.
• Рост онлайн-продаж — 95 %.
• Количество онлайн-заказов: 771 900 шт.

Что такое ЭДО

Электронный документооборот — это способ передачи документов через интернет. Да, технически любыми документами можно обмениваться и по другим каналам: через электронную почту (email), мессенджеры и даже социальные сети. Но разница в том, что обмен данными при ЭДО происходит по защищенным каналам с использованием специальных протоколов шифрования. Информация сначала зашифровывается, затем передается, а в конце расшифровывается на стороне получателя.

Получается, что данные надежно защищены от взлома, перехвата и использования третьими лицами. Кроме того, через ЭДО обычно передаются юридически значимые документы, подписанные электронной подписью. Помимо взлома и перехвата, они еще защищены и от подделки.

Как устроен ЭДО для Wildberries

Услуги электронного документооборота предоставляют операторы ЭДО. Это специализированные компании, которые имеют государственную лицензию на передачу, обработку и хранение информации. Все действующие операторы включены в специальный реестр. Его можно посмотреть на официальном сайте Федеральной налоговой службы.

Список операторов электронного документооборота на официальном сайте ФНС

Для того, чтобы подключиться к системе элекронного документооборота с маркетплейсом Wildberries, нужно выбрать оператора, заключить договор, оплатить стоимость тарифного плана и подключиться к системе. Если упростить, то на одной стороне этой системы будете находиться вы, а на другой — маркетплейс. Оператор — промежуточное звено для передачи информации по защищенным каналам.

На данный момент в Российской Федерации зарегистрировано несколько десятков операторов электронного документооборота.

• Диадок
• Контур
• Калуга Астрал
• Эвотор
• Такском

Услуги операторов ЭДО платные. Стоимость услуг определяется тарифными планами. Обычно тариф зависит от количества переданных за единицу времени (например, месяц) исходящих документов. В среднем пересылка одного документа стоит 6-8 рублей у всех операторов.

Тарифы оператора электронного документооборота «Контур Диадок»

Плюсы ЭДО

Электронный документооборот имеет несколько существенных преимуществ по сравнению с бумажными документами.

1. Электронные документы невозможно забыть, потерять или перепутать.
2. Доступ к документам возможен из любой точки мира, где есть устойчивое интернет-соединение.
3. Вы банально экономите на бумаге.
4. Работа становится прозрачной для сотрудников.
5. Удобный поиск по документам. Любой нужный акт или накладную можно найти в пару кликов.
6. Возможность интеграции с любыми другими сервисами и системами: 1С, личный кабинет ФНС и так далее.
7. Распределение документов по статусам: «Подписан», «требуется подпись», «согласован», «отправлен» и так далее.
8. Электронные документы можно отправлять в государственные сервисы и суды. Они равнозначны бумажным и имеют юридическую значимость.
9. И так далее.

Каким продавцам Wildberries необходим электронный документооборот

1. В бумажном виде. Это стандартный способ передачи первичных документов при поставке на склад маркетплейса. Таким образом передаются накладные, акты оказания услуг, счета-фактуры и другие документы.
2. Через личный кабинет продавца маркетплейса. Здесь тоже можно передать первичную документацию, написать обращение к администрации или в техподдержку. Кроме того, все уведомления и отчеты (например, отчет о продажах) тоже приходят в личный кабинет.
3. Через систему электронного документооборота. Технически через ЭДО можно обмениваться всеми вышеперечисленными документами.

Предыдущие версии оферты маркетплейса предусматривали обязательное применение систем электронного документооборота для всех без исключения селлеров. Но потом условия смягчили. На момент написания этой статьи (апрель 2023 года) применять ЭДО обязаны только те продавцы, которые работают с налогом на добавленную стоимость — НДС.

Это тянет за собой то, что большинство малых предприятий могут работать с маркетплейсом и без ЭДО. Применение электронного документооборота не обязанность, а право. Поэтому если вы обычный индивидуальный предприниматель на «упрощенке», решайте сами, применять электронный документооборот или нет.

Прямая обязанность обмениваться документами с маркетплейсом через ЭДО — у тех, кто работает с НДС. Как правило это индивидуальные предприниматели и организации на общем налоговом режиме — ОСН.

Но есть одно но…

И это обязательная маркировка товаров. Напомним: согласно законодательству РФ, ряд товаров широкого спроса подлежит обязательной маркировке в системе «Честный знак».

Как все устроено: товар, подлежащий обязательной маркировке, помечается специальным знаком — кодом data matrix. Код заносится в государственную систему мониторинга. После этого в систему отслеживания попадает вся информация о движении товара по цепочке от производителя к покупателю. Все участники маркировки — производители, поставщики, логисты и дистрибьюторы сканируют код data matrix на всех этапах перемещения товара. После продажи покупателю код гасится в базе и выбывает из оборота.

Схема работы обязательной маркировки товаров

Так вот: обмен информацией между участниками рынка маркированных товаров и государством также происходит в системе электронного документооборота. Его должны применять все предприниматели, занятые оборотом такой продукции, вне зависимости от организационно-правовой формы, формы собственности и режима налогообложения.

• Товары легкой промышленности
• Одежда
• Обувь
• Шубы
• Духи и туалетная вода
• Шины и покрышки
• Фотоаппараты и лампы-вспышки
• Молочная продукция
• Фасованная питьевая вода
• Пиво и слабоалкогольные напитки
• Лекарства
• Табак

• БАДов
• Велосипедов
• Антисептиков
• Кресел-колясок
• Медицинских изделий

Поэтому если вы собираетесь продавать товары из вышеуказанных категорий, ЭДО вам так или иначе понадобится.

Как подключить ЭДО для Wildberries: пошаговая инструкция

С теорией мы разобрались, теперь расскажем, как подключить систему ЭДО для работы с маркетплейсом «Вайлдберриз».

Шаг первый: получаем электронную цифровую подпись

Такие девайсы выдают специализированные центры, аккредитованные Минкомсвязи. ЭЦП стоит 3-5 тысяч рублей, в зависимости от региона, удостоверяющего центра и типа носителя. Срок изготовления — 3-5 рабочих дней.

Шаг второй: выбираем оператора ЭДО

Условия сотрудничества у всех операторов примерно одинаковы, как и стоимость услуг. Вы можете выбрать любого комфортного.

• Стоимость работ
• Наличие интеграции со сторонними системами и сервисами
• Наличие положительных отзывов
• Время работы на рынке
• Время и качество ответа техподдержки
• Дополнительные функции

Шаг третий: заключаем договор

Документы подписываются удаленно и заверяются электронной цифровой подписью. Никуда идти или ехать не нужно. При заключении договора нужно выбрать и оплатить тариф.

Шаг четвертый: подключаем ЭДО с Wildberries

Обычно для этого нужно отправить на маркетплейс ссылку-приглашение. Реквизиты Wildberries: ИНН 7721546864, ООО «Вайлдберриз».

Ссылка отправляется уже через ваш личный кабинет на сайте оператора ЭДО. В стандартном случае это выглядит так:

Отправка ссылки-приглашения на примере личного кабинета оператора «Контур Диадок». Источник: официальный сайт «Контур»

После подтверждения приглашения можно обмениваться документами в системе ЭДО.

А у нас все! При работе с Wildberries и другими маркетплейсами вам могут понадобиться услуги логистики и складского хранения. Компания Кактус — это фулфилмент-оператор полного цикла: мы работаем по схемам FBO и FBS. С нашими сервисами вы можете продавать на популярных маркетплейсах централизованно, с одного склада и в едином для всех площадок личном кабинете.
А еще мы помогаем селлерам в регистрации личного кабинета, создании карточек товара на маркетплейсах, делаем видеосъемку процесса упаковки и продвигаем магазины на популярных площадках.

Все новости нашего блога и актуальную информацию о работе на маркетплейсах вы можете узнать в нашем Телеграм-канале. Подписывайтесь и будьте в курсе.

Изучите презентацию (10 слайдов) эксперта Кактуса Виктории Марочкиной, выступившей на на практической конференции для селлеров “Практикум”.

Источник: kak2c.ru

После закрытия ИП на складе Wildberries остался мой товар. Может ли Wildberries ликвидировать мой товар или начислить штраф за его хранение?

После закрытия ИП, мой товар остался на складе WB, он не продавался, а выкупить его я не мог. Какая та сумма начислилась за хранение этого товара на складе WB за несколько месяцев. Стоит ли переживать на этот счет, если моего ИП больше не существует. Может WB ликвидирует этот товар через какое-то время или продолжит взимать деньги за хранение всегда? Вопрос в том, могу я расслабиться и забыть про WB и эти долги или все таки обязан их выплатить?

Павел Богданов
29 апреля 2022 ·
Продажи на WildBerries · 1 мая 2022

Нет, товар продастся как и прежде. Проблема может возникнуть уже с оплатой. Т.к. валдберриз проверяет действует ли предприятие и рабочий счет в момент оплаты.

Добрый день, у меня аналогичный вопрос, только, с кем и как говорить о возврате остатков товара ? А также. Читать дальше

Показать ещё 1 комментарий
Ответы на похожие вопросы

Юридические услуги. Специализация: недвижимость, наследство, жилищные споры. Подробнее на. · 28 апр 2022

Добрый день! Согласно ч. 1 ст. 886 ГК РФ по договору хранения одна сторона (хранитель) обязуется хранить вещь, переданную ей другой стороной (поклажедателем), и возвратить эту вещь в сохранности.

Согласно ч. 1,2, 3 ст. 896 ГК РФ вознаграждение за хранение должно быть уплачено хранителю по окончании хранения, а если оплата хранения предусмотрена по периодам, оно должно выплачиваться соответствующими частями по истечении каждого периода. При просрочке уплаты вознаграждения за хранение более чем на половину периода, за который оно должно быть уплачено, хранитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать от поклажедателя немедленно забрать сданную на хранение вещь. Если хранение прекращается до истечения обусловленного срока по обстоятельствам, за которые хранитель не отвечает, он имеет право на соразмерную часть вознаграждения, а в случае, предусмотренном пунктом 1 статьи 894 настоящего Кодекса, на всю сумму вознаграждения. Если хранение прекращается досрочно по обстоятельствам, за которые хранитель отвечает, он не вправе требовать вознаграждение за хранение, а полученные в счет этого вознаграждения суммы должен вернуть поклажедателю.

Согласно ст. 24 ГК РФ гражданин отвечает по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом, за исключением имущества, на которое в соответствии с законом не может быть обращено взыскание.

Если заключен договор хранение товара (вещей) в порядке и на условиях, установленных соглашением сторон, то договор хранения товара может предусматривать условия об обязанности поклажедателя произвести вознаграждение хранителю. Если данный договор хранения заключен на условиях выплаты вознаграждения за хранение, то хранитель вправе требовать вознаграждение. То факт, что Вы утратили статус индивидуального предпринимателя, не освобождает от исполнения обязательств по договору хранения.

Источник: ya.ru