В современном мире большинство банковских операций можно выполнять через интернет, не покидая домашнего кресла или рабочего места. К примеру, чтобы закрыть счет в Альфа-Банке, его клиенту нет необходимости идти в отделении и заполнять бумаги. Все можно сделать через средства дистанционного управления, причем возможность эта доступна как физическим, так и юридическим лицам.
Как закрыть счет в Альфа-Банке через интернет
У клиентов «Альфа-банка» есть довольно много инструментов для дистанционного управления своими финансами:
- интернет-банк «Альфа-Клик»;
- мобильные приложения для разных ОС;
- «Мобильный банк».
Но для закрытия р/с можно использовать только сервис «Альфа-Клик» . Прочие инструменты годятся только для совершения переводов и оплаты покупок. Для регистрации в сервисе вам потребуется ввести на официальном сайте банка номер вашей пластиковой карты и последние четыре цифры номера телефона, указанного в договоре на ее обслуживание. Именно на этот телефон придет код для завершения регистрации, поэтому важно иметь его при себе в момент оформления аккаунта.
Работа со счетами и выписками в новой системе «Альфа Бизнес Онлайн»
Если же доступ к системе «Альфа-Клик» у вас уже имеется, закрытие расчетного счета в Альфа-Банке займет минимум времени. Войдите в сервис, перейдите в список счетов, выберите нужный и нажмите рядом с ним кнопку «Закрыть счет» . Ваша заявка будет принята в обработку, р/с перестанет отображаться в списках интернет-банка и мобильных приложений.
Важно! Непосредственное закрытие произойдет спустя 45 дней после подачи заявки. Но доступ к управлению счетом для вас будет перекрыт сразу же.
Если на счете есть остаток средств
Перед закрытием р/с стоит заранее позаботиться о том, чтобы снять с него имеющиеся средства. Это особенно важно, если вы намерены обратиться в отделение и написать заявление на закрытие счета. Альфа-Банк не выдает оставшуюся сумму на руки клиенту, а предлагает снять ее через банкоматы отделения.
Если сумма на вашем балансе не кратна 100 или содержит копейки помимо рублей, получить ее полностью в банкомате не получится. А при наличии остатка даже в сумме пары копеек вам придется заполнить множество заявлений для их списания или выдачи.
Сервис «Альфа-клик» позволяет решить проблему проще. Если на момент нажатия кнопки «Закрыть счет» , на его балансе остались какие-то средства, система предложит вам перечислить их на другой р/с или пластиковую карту. Главное, чтобы карта зачисления также была открыта в Альфа-Банке на ваше имя. Если к закрываемому счету привязаны банковские карты, система предложит провести их перепривязку к другому р/с.
Важно! Все описанное выше действительно как для частных лиц, так и для предпринимателей и организаций, являющихся клиентами Альфа-Банка.
Закрытие счета Альфа-Банк – ограничения
Некоторые разновидности счетов невозможно закрыть ни через интернет, ни по заявлению в офисе банка без предварительных действий. К ним относятся следующие:
- с отрицательным балансом;
- с неотработанной заявкой на выпуск/перевыпуск карты;
- с установленным неснижаемым остатком;
- заблокированные госорганами;
- брокерские и ОМС;
- зарплатные (касается только сотрудников Альфа-банка);
- с перерасходом;
- с заблокированными средствами.
Также система не разрешит закрыть основной р/с или счета, к которым привязано от трех банковских карт . Если вам необходимо совершить такую операцию, придется обратиться в офис Альфа-Банка или в клиентскую поддержку, чтобы получить детальные инструкции, касательно вашей ситуации. Номер службы поддержки частных клиентов — 8 800 2000-000 . Для юридических лиц номер телефона будет — 8 800 100-77-33 .
Как закрыть счет в офисе банка
Если воспользоваться инструментами дистанционного управления финансами нет возможности, придется обратиться в офис Альфа-банка. Частным клиентам для этого будет достаточно взять с собой паспорт и номер счета, который необходимо закрыть.
Принять заявление на закрытие счета юридического лица Альфа-Банк может только после предоставления клиентом выписки об остатке на счете и лимита, утвержденного по остаткам кассы. Также юридическому лицу придется погасить задолженности за ведение банком расчетно-кассового обслуживания, если таковые имеются.
Источник: calypsocompany.ru
Как закрыть заблокированный счет в Альфа-Банке и получить наличные при отсутствии платежек по операциям?
У меня такой вопросс, альфа банк заблокировал мой счет и для каких либо операций просят предоставить платежки по операциям. У меня их нет. Как мне в таком случае поступить что бы закрыть счет и забрать наличные?
Ответы на вопрос (1):
07.04.2016, 10:40,
г. Долгопрудный
Смотрите условия договора с банком.
Можно ли закрыть счет в Альфа банке без предоставления документов в случае блокировки за подозрительные операции?
Альфа банк мне заблокировал счет за подозрительные операции.. Требует предоставить документы, чеки о переводах. Могу ли я не предоставлять документы а просто закрыть счет и забрать деньги?
Проблема с блокировкой счета в Альфа-банке: как получить доступ к своим деньгам?
20.10.2021 г. я совершал перевод 100000 рублей через Альфа-банк, с личного счёта через онлай банк, клиенту Альфа-банка. После того, как я ввёл реквизиты и попытался совершить перевод служба безопасности Альфа-банка заблокировала мой перевод и мой счёт.
Я позвонил, на горячую линию Альфа-банка и попросил объяснений, мне ответили, что служба безопасности посчитала перевод подозрительным и заблокировала мой счёт. Для того что бы мне разблокировали счёт они потребовали от меня явиться в отделение банка лично с паспортом.
Сегодня я посетил отделение с паспортом, сотрудница банка потребовала от меня ФИО человека, которому я совершал перевод. Так как Альфа банк заблокировал мою страницу, где я ввёл данные человека, которому переводил деньги, а письмо в котором мне прислали его данные я удалил и почту тоже, я им не смог предоставить эти сведения. Сотрудница Альфа-банка отказалась разблокировать мой счёт. Что мне делать для того, что бы мне разблокировали мой счёт и я получил доступ к моим деньгам?
Как вернуть деньги после блокировки счета ИП в Альфа банке без наличия документов
Имею несколько счетов, как физик, в Альфа банке. В течении двух лет закидывал со своего счета Индивидуального Предпринимателя на свой физ счет в альфе деньги, основание: пополнение счета собственными средсвами. Служба безопасности Альфа банка в Москве один из счетов заблокировала. Около года счет в блокировке. Как мне достать деньги?
Они говорят предоставить документы, у меня их нет. Счет ип давно закрыт.
Проблема с зачислением денег на счет после оплаты кредита с карты Альфа банка через интернет
Оплачивал кредит картой альфа банка через интернет платежку все платежи в банк траст операция прошла успешно реквизиты введены верно но в банке траст говорят что деньги не поступили. Платежка все платежи отправили мне письмо на почту с платежным поручением. Отправил в электронном виде платежку в траст. А они говорят разбирайтесть с платежкой.
Тинькофф-банк запрещает снятие наличных долларов: законные ли действия банка?
Законны ли действия Тинькофф не выдавать наличные доллары?
Ссылаясь на 115 фз, Тинькофф-банк ограничил операции по карте, выкрутив лимиты в ноль: снятие наличных — 0, покупки — 0. Документы, подтверждающие мои операции, а также мой доход, были предоставлены мной для расмотрения.
Криптовалюту не покупала. Были снятия наличных в пределах бесплатных лимитов и покупки в супермаркетах и мед. клиниках.
На валютном счёте — доллары, заведенные на счёт до 9 марта 2022.
Тинькофф-банк рекомендует мне закрыть счёта и перевести средства в другой банк, лишая меня права, данного ЦБ РФ, снять наличные доллары в пределах 10000, т к. отделений у банка нет, а лимит снятия наличных в банкомате — 0.
Эти действия банка — не дать воспользоваться правом, данным мне ЦБ РФ, снять наличную валюту перед закрытием счетов — законны?
Что нужно сделать, чтобы в такой ситуации снять доллары со счета перед закрытием?
Как получить компенсацию за неудачную операцию в травматологии и восстановить моральный ущерб?
У меня такой вопрос: мне не так давно сделали операцию в отд. травматологии (сшивали сухожилие указ. Пальца), суть в том, что после операции ровно ничего не изменилось, как будто её и не делали вовсе.. стоит заметить, сколько сил, времени и средств было на это потрачено.. операция, естественно, была бесплатной, перед ней я проходила полное обследование. Мой вопрос таков: что я могу предъявить в таком случае и каким образом мне могут компенсировать моральный ущерб (потраченные мною силы, время, средства), заранее благодарю за ответ!
Заблокировали счет и отказывают в расторжении договора: требуют чек об операции
Хочу узнать у вас заблокировал альфа банк счёт,точнее заморозили деньги, требуют предоставить чек об последней операции, у меня нет его, они не дают мне не расторгнуть договор с ними и забрать деньги тоже не дают.
Как поступить с ежемесячным платежом по кредиту в Альфа банке, если не сможешь оплачивать его из-за операции на позвоночнике?
Вопрос таков, если я не смогу в ближайшие 3 месяца оплачивать кредит в Альфа банке по состоянию здоровья у меня операция на позвоночник что мне делать и как поступить с ежемесячным плотяжом?
Права банка при ошибочном внесении наличных средств на счет дебетовой карты и отмене операции: претензии
Банк ошибочно провел внесение наличных средств на счет дебетовой карты и отменил операцию. Тем не менее, на счету осталась несуществующая сумма, на руках чек, иных документов не оформлялось. Может ли банк предъявить претензии сверх данной суммы в случае затягивания проблемы банком, бездействия клиента, или в случае попытки закрыть счет? Например, разница в курсах валют (операция не в рублях), технический овердрафт и проценты по нему (в случае попытки повторного списания). Применимо ли к данной ситуации понятие исковой давности?
Имеет ли право банк предъявлять претензии по закрытому счету на предмет операций, совершенных или не совершенных до закрытия?
Как восстановить доступ к блокированному счету ИП и получить деньги из банка?
Банк заблокировал счёт,являюсь ИП,на основании ст 115, пытаюсь открыть счёт в другом банке, в банке, где заблокировали счёт,сказали открыть счёт в другом банке, а других банках, финмониторинг на открытие счета не даёт разрешение, как забрать деньги с банка? Что нужно сделать чтобы забрать деньги из банка?
Источник: www.9111.ru
Как закрыть счет в Альфа банке
Здравствуйте, дорогие гости блога womanforex.ru, сегодня мы поговорим о том, как закрыть счет в Альфа банке, так как эта информация может оказаться полезной всем действующим клиентам описываемой банковской структуры. Несмотря на то, что Альфа банк является один из лидеров отечественного рынка, которые предоставляет услуги высочайшего качества, его клиенты могут попасть в такую ситуацию, когда по тем или иным причинам им потребуется закрыть счет в описываемой банковской структуре. В качестве причины закрытия счета может выступать отсутствие потребности в дальнейшем использовании кредитки рассматриваемой банковской структуры или в случае с зарплатной картой увольнение из компании, в которой вы работали ранее.
Таким образом, как действующим, так и потенциальным клиентам описываемой банковской структуры, полезно будет узнать о существующих методах закрытия счета.
Принцип закрытия счета
Прежде всего требуется упомянуть тот факт, что закрытие счета представляет собой обязательную процедуру, которая ставит банковскую структуру в известность о том, что вы прекращаете сотрудничество с ней. Ликвидация счета позволяет избежать в будущем разнообразных неприятных ситуаций, таких как образование долго перед банковской структурой и т.д.
Вам полезно будет узнать о том, что процесс закрытия счета юридическими и физическими лицами отличается друг от друга. Ключевое отличие состоит в том, что физические лица могут использовать для закрытия счета дистанционные методы, а юридические лица для закрытия счета в обязательном порядке должны посетить филиал описываемой банковской структуры.
Особенности процесса для физических лиц
Как упоминалось ранее, для физических лиц описываемая банковская структура предусмотрела два основных метода, которые они могут использовать для ликвидации активного счета:
- Первый метод предполагает посещение филиала рассматриваемой банковской структуры.
- Второй метод позволяет применить для закрытия активного счета онлайн-сервис «Альфа-Клик».
Чтобы закрыть активный счет при помощи рассматриваемой методики, вам потребуется посетить филиал Альфа банка в рабочие часы. При посещении филиала необходимо обратиться к одному из сотрудников и сообщить ему о своих намерениях. Вас попросят заполнить соответствующую заявку и предъявить собственный паспорт. После передачи сотруднику описываемой банковской структуры заполненного заявления он выполнит все необходимые действия для закрытия вашего счета.
Что касается дистанционного метода, то при помощи онлайн-сервиса «Альфа-Клик» вы можете осуществить закрытие следующих разновидностей счетов:
- Ваш расчетный счет.
- Счет вашего платежного инструмента.
- Счет вашего зарплатного платежного инструмента в том случае, если вы расторгли трудовой договор со своим работодателем.
- Различные типы накопительных счетов при условии, что ранее вы осуществляли их открытие при помощи онлайн-сервиса.
- Счет кредитки при условии, что вы не обладаете какими-либо задолженностями перед банковской структурой.
Отдельного упоминания заслуживает тот факт, что закрытие счетов при помощи дистанционного метода возможно лишь в том случае, если вы обладаете личным кабинетом в сервисе «Альфа-Клик».
Для закрытия упомянутых выше типов счетов при помощи дистанционного метода вам предстоит совершить следующие действия:
- В первую очередь вам потребуется зайти в свой кабинет в сервисе «Альфа-Клик» при помощи логина и пароля, который вы использовали в процессе регистрации.
- На следующем этапе вам потребуется перейти в раздел личного кабинета, в котором содержится информация о ваших счетах.
- В перечне доступных вам счетов необходимо выбрать тот счет, который вы планируете закрыть.
- Выделив интересующий вас счет, вы должны нажать на значок с детальной информацией.
- В выпадающем меню вам потребуется выбрать команду «Закрыть счет».
Вам будет интересно Топ-7 банковских карт для путешествий по миру | Карты ПриоритиПасс
Вам полезно будет узнать о том, что если на счете, который вы планируете закрыть, будут присутствовать какие-либо денежные средства, то система предложит вам указать счет, на который эти деньги будут перечислены. При этом важно понимать, что перевод остатка средств с закрываемого счета в соответствии с действующими правилами описываемой банковской структуры вы сможете осуществить лишь на собственные счета.
Отдельного упоминания заслуживает тот факт, что перевести остаток средств на свой счет в сторонней банковской структуре вы не сможете, так как это противоречит действующим правилами. Вам полезно будет узнать о том, что описываемая банковская структура ввела некоторые ограничения на операции по закрытию активных счетов физических лиц. Требуется понимать, что если после выделения интересующего вас счета в выпадающем меню будет отсутствовать команда «Закрыть счет», то выполнить операцию по его закрытию вы не сможете.
Существует несколько основных причин, из-за которых вы не сможете закрыть конкретный счет в описываемой банковской структуре. Среди этих причин отдельного упоминания заслуживают следующие:
- У вас осталась определенная задолженность перед банковской структурой.
- К счету, который вы пытаетесь закрыть, было привязано несколько платежных инструментов.
Чтобы узнать причину, из-за которой вы не можете выполнить операцию по ликвидации, вам понадобится выйти на связь с работником контактной службы.
Особенности закрытия для ИП
Как упоминалось ранее, для закрытия счета индивидуальные предприниматели и юридические лица не могут воспользоваться дистанционными методами. Таким образом, для осуществления этой процедуры им обязательно понадобится прийти в банка. Это вызвано тем, что существующие онлайн-сервисы для бизнеса не позволяет закрывать активные счета, а лишь дают возможность контролировать их текущий баланс и осуществлять разнообразные транзакции.
Чтобы закрыть расчетный счет, индивидуальный предприниматель обязан лично посетить филиал описываемой банковской структуры и, обратившись к одному из сотрудников, заполнить соответствующее заявление. В случае с юридическим лицом для закрытия счета филиал описываемой банковской структуры обязан посетить один из учредителей.
Процедура закрытия расчетного счета выглядит следующим образом:
- Вам необходимо посетить филиал рассматриваемой банковской структуры и заполнить заявку на расторжение договора о сотрудничестве.
- Вместе с заполненной заявкой вам придется предоставить сотруднику описываемой банковской структуры документы, подтверждающие факт того, что счет, который вы планируете закрыть, действительно принадлежит вашей компании.
- При наличии каких-либо задолженностей перед банковской структурой их потребуется погасить при помощи безналичной транзакции или в кассе филиала.
- Если на счете присутствует остаток средств, то при заполнении заявки вам потребуется указать, на какой счет эти деньги необходимо перевести. При необходимости вы можете получать остаток средств наличными при помощи одного из устройств самообслуживания.
Отдельного упоминания заслуживает тот факт, что банковская структура вправе рассматривать вашу заявку на закрытие счета в течение трех суток. Денежные средства со счета вы можете вывести в течение трех дней после того, как заявка будет рассмотрена.
Если за это время вы не выведите остаток средств со счета, то он будет перечислен на счет описываемой банковской структуры. Вам полезно будет узнать о том, что в соответствии с правилами рассматриваемой банковской структуры получить остаток средств с закрываемого счета в кассе филиала описываемой банковской структуры вы не сможете.
Вам будет интересно Детализация карты Сбербанка: распечатка операций
Вам будет полезно узнать, что описываемая банковская структура может отказаться закрывать ваш расчетный счет. Среди основных причин отказа банковской структуры в совершении описываемой операции вам полезно будет узнать про следующие:
- Если по кредиткам, выпущенным к вашему расчетному счету, присутствует какая-либо задолженность.
- На вашем расчетном счете присутствует отрицательный баланс, который образовался в результате овердрафта или из-за того, что вы пользовались кредитной линией описываемой банковской структуры.
- Счет был заблокирован по той или иной причине.
- Вы не можете закрыть инвестиционный или брокерский счет, который обладает регламентированным сроком действия.
- Также у вас не получится закрыть расчетный счет, к которому было выпущено три и более платежных инструмента для бизнеса.
Для определения причины, по которой на ваш запрос о закрытии счета вы получили отказ, вам придется обратиться к сотрудникам описываемой банковской структуры.
Дополнительные причины отказа в закрытии счета
Помимо перечисленных выше, существует еще целый ряд причин, из-за которых описываемая банковской структура может отказаться закрывать счет. Среди данных причин вам полезно будет узнать про следующие:
- Фирма, которой принадлежит счет, была признана банкротом и у нее остались какие-либо долговые обязательства перед кредиторами. В подобной ситуации юридическое лицо сможет закрыть свой расчетный счет лишь после того, как оно решит свои финансовые проблемы, так как именно такой порядок действия предусматривают нормы отечественного законодательства.
- Счет был принудительно блокирован на основании решения судебных органов. В этом случае закрытие счета может быть выполнено лишь после того, как судебные органы снимут с него арест.
- На расчетном счете присутствует отрицательный баланс, причиной появления которого является образовавшаяся задолженность перед банковской структурой за его обслуживание.
Для физических лиц есть еще несколько причин, которые могут помешать закрытию расчетного счета:
- Если счет был заблокирован в соответствии с решением судебных органов. Как и в случае с юридическими лицами, ликвидация счета возможна только после снятия с него ареста.
- Клиент обладает кредитными либо другими финансовыми обязательствами перед банковской структурой, которые не были выполнены.
За исключением упомянутых выше случаев, закрытие счета в Альфа банке является максимально простой и быстрой процедурой. Как правило, закрытие счета клиента осуществляется в максимально короткие сроки после оформления соответствующего запроса.
Как закрыть кредитную карту Альфа-Банка
При заключении договора с Альфа-Банком на открытие кредитной карты многие россияне уверены, что закрыть ее можно путем ликвидации задолженности. Однако в таком случае пластик не получает статус закрытого. И если вдруг возникнет необходимость оформить кредит в финансовом учреждении, открытый платежный продукт, даже если его не используют, может стать препятствием к получению заемных денежных средств.
Рассмотрим, как закрыть кредитную карту Альфа-Банка, представив несколько доступных способов.
Причины для закрытия кредитки
Каждый клиент имеет свои основания для закрытия кредитки. Чаще всего причинами служат:
- пластик украден, а владелец не хочет заказывать его перевыпуск;
- клиент планирует воспользоваться другими предложениями по займам в том же или другом финансовом учреждении;
- кредитка больше не нужна, и оплачивать расходы на ее обслуживание нецелесообразно.
Независимо от причин, закрыть кредитку Альфа-Банка можно любым удобным способом.
Как закрыть карту и кредитный счет в отделении Альфа-Банка
Перед тем как отказаться от карты Альфа-Банка, необходимо проверить ее баланс на отсутствие задолженности. Если она имеется, банк откажет в услуге. В таком случае нужно погасить имеющийся долг, внеся требуемую сумму через банкомат, терминал или другим удобным способом, а затем дождаться зачисления денег на счет. Обычно для этого требуется 1—3 рабочих дней. Потом можно отправляться в банковское отделение.
Вам будет интересно Card2Card: Как переводить деньги с карты на карту бесплатно
Закрытие кредитной карты и счета в отделении банка осуществляется в несколько этапов:
- Клиент пишет заявление об аннулировании кредитного договора.
- Пластик передается сотруднику финансового учреждения. Он должен разрезать его на глазах у бывшего владельца.
- Клиент получает на руки договор о подготовке платежного продукта к закрытию.
- В течение 45 дней кредитка будет аннулирована.
Клиент банка получает уведомление об успешном завершении процедуры или самостоятельно звонит на горячую линию, чтобы убедиться в этом.
Как быстро закрыть кредитную карту Альфа-Банка по номеру телефона
Чтобы аннулировать кредитку, достаточно позвонить по номеру телефона 8-800-200-00-00. Нужно указать цель звонка, а затем информацию по пластиковому носителю, согласно запросам оператора. Придется назвать не только номер карты и кодовое слово, а также перечислить последние совершенные операции. Специалист должен убедиться, что ведет диалог с владельцем пластика.
Как и в предыдущем варианте, запрос обрабатывается в течение 45 дней, по истечении которых клиент получает справку о закрытии кредитной карты.
Как закрыть кредитную карту и счет Альфа-Банка через интернет
Закрытие пластика и кредитного счета можно осуществить онлайн, воспользовавшись сервисом «Альфа-Клик».
Для этого нужно:
- Войти в интернет-банкинг под своими учетными данными.
- Перейти в раздел «Счета» и выбрать требуемый продукт.
- Нажать на кнопку «Закрыть кредитный счет».
- Распечатать открывшийся бланк. Заполнить его.
- Отсканировать заполненный бланк и отправить по адресу, указанному на официальном сайте.
Процедура завершается таким же образом, как и в предыдущих вариантах.
Возможные неприятности
Основная неприятность, с которой может столкнуться держатель пластика, заключается в наличии задолженности на счете. Если клиент не станет зарывать продукт, а просто перестанет им пользоваться, предполагая, что погасил долг, банк начнет начислять пеню и штрафы, а за несколько лет набежит приличная сумма. Даже 1 рубль задолженности служит причиной для начисления процентов.
- Взята оплата за обслуживание или другие услуги. Данная ситуация возможна, если дата закрытия пластика и взимания платежа совпадают. Важно следить за сроками снятия денежных средств, чтобы избежать трудностей. Если же они все-таки произойдут, банк уведомит клиента о задолженности. Чтобы продолжить процедуру закрытия, придется сначала погасить имеющийся долг.
- Списаны деньги за перевыпуск нового пластика. Такая ситуация происходит в том случае, когда закрытие карты осуществляется незадолго до завершения срока ее действия. Может оказаться, что новый пластик автоматически выпущен и ждет своего владельца в банковском отделении. Чтобы подобного не случилось, рекомендуется аннулировать пластиковый носитель, как минимум, за 2 месяца до истечения срока действия.
В любом случае, пластик можно считать закрытым только после получения от банка уведомления с подтверждением об успешно завершенной процедуре.
Вопрос-ответ
Что значит закрыть карту Альфа-банка?
Закрытие пластикового носителя — это прекращение его использования клиентом и обслуживания банком, что оформляется в виде расторжения договора между клиентом и финансовым учреждением.
Как правильно закрыть кредитку Альфа-Банка «100 дней без процентов»?
Отказаться от кредитки можно стандартными способами. По возможности лучше обратиться лично в офис банка. Желательно посетить отделение, в котором заключался соответствующий кредитный договор. Также можно произвести закрытие удаленно: по телефону, через интернет-банкинг или мобильное приложение.
Как закрыть дебетовую карту Альфа-Банка?
Закрытие дебетового платежного продукта осуществляется такими же способами, как аннулирование кредитки (в банковском отделении, по телефону горячей линии, через «Альфа-Клик» или «Альфа-Мобайл»).
Источник: finans-info.ru
