Комус в настоящее время имеют свой собственный сайт, посредством которого продвигают кабинет. Одним из преимуществ сайта является возможность создания личного раздела пользователя, так называемого личного кабинета Комус.
Зайти в Личный Кабинет Комус Вы можете по ссылке:
Для чего нужен Личный Кабинет
Рассмотрим наиболее часто встречающиеся:
Комус — Регистрация на сайте
Процесс регистрации в личном кабинете Комус обычно не составляет особого труда и не отнимает много времени. Как правило, осуществляется привязка уникального имени (логина, произвольная фраза, выбранная пользователем — его идентификатор на сайте) к номеру телефона, либо адресу электронной почты.
В процессе регистрации пользователь формирует по запросу персональный пароль.
При регистации при помощи электронной почты — осуществляется подтвержение (персонализация) — переход по ссылке, ранее отправленной на электронную почту.
Как зарегистрировать бизнес онлайн с приложением «Госключ»
Последующий вход в личный кабинет при этом возможен c помощью логина пользователя и пароля.
Комус — Как восстановить пароль ?
- Сначала необходимо перейти по кнопке «Забыли пароль»
- Если вы привязали к аккаунту номер телефона или адрес электронной почты, вам понадобится ввести его, чтобы получить код подтверждения.
- Вводим код подтверждения и меняем пароль
Источник: cabinetq.ru
Бонусная программа Комус: активация карты постоянного покупателя
Компания «Комус» для улучшения качества работы со своими постоянными заказчиками разработала и реализовала проект программы, подразумевающей предоставление клиентам дополнительной скидки за приобретение в торговой сети любые товары для домашнего обихода и для офисных нужд. В список продукции, попадающей под накопительную систему скидок также входят такие группы товаров, как:
- бытовая и офисная техника;
- продукты питания;
- корпусная и мягкая мебель.
Каждому покупателю, желающему принять участие в программе, бесплатно выдается пластиковая карта при совершении покупок в сети «Комус». При получении от клиента требуется заполнение предоставляемой организацией программы анкеты участника.
Вся актуальная информация по проводимой кампании располагается на официальном сайте — www.komus.ru.
Для участников клуба «Комус» предоставляется множество выгодных преимуществ.
Как начисляются бонусы
При получении накопительной карты Komus очки начисляются на бонусный счет при совершении сделок в торговой сети за приобретение товаров для дома и офиса, подарков, а также продуктов питания.
Горячая линия Комус: номер телефона, служба поддержки
В статье узнаем, как связаться с представителями службы поддержки, какой телефон горячей линии Комус? В каких случаях операторы смогут помочь, можно ли обратиться через личный кабинет, какой график работы?
Как зарегистрировать ИП под ключ. Без очередей, поездок в налоговую и оплаты госпошлин!
О компании
Комус — крупный гипермаркет известный во многих российских регионах, развивает сеть региональных торговых представительств и занимается Интернет продажами.
У клиентов могут возникать сложности при покупках, заказе, доставке, проблемы при обслуживании в магазинах и т.д. Для удобства была организована техподдержка.
Как написать в службу поддержки Комус?
Кроме разветвленной сети горячих номеров для связи, активно применяется и новый способ обратной связи с сайта или электронной почты. На главном портале сети — https://www.komus.ru/feedback/order , есть вкладка «Связаться с нами», кликая по которой пользователь сможет оставить официальное обращение по различным вопросам.
Компания позволяет публиковать отзывы, писать претензии, жалобы, предложения или просто задавать вопросы по волнующим темам. Дополнительно потребуется уточнить личные и контактные данные.
В качестве доп. средств связи, рассматривается чат, доступный через Интернет магазин — https://www.komus.ru .
Чат на сайте компании Комус
Задавайте вопросы, специалисты предоставят ответ в течение 5-10 минут. Аналогично, как и через официальный сайт, для пользователей собрали список часто задаваемых вопросов, в которых дали развернутые ответы по темам:
- Как зарегистрироваться?
- Как заказывать?
- Где оплачивать и т.д.
Дополнительно служба поддержки Комус заявляет несколько электронных адресов, по которым клиенты могут адресно сообщать о своих проблемах:
Со списком реквизитов можно ознакомиться на сайте в разделе «Контакты».
Какой телефон горячей линии Комус?
Телефон горячей линии в каждом городе свой, но есть и общая справка и контакт центр во всех регионах.
- 8 800 200 82 92.
- 8 800 200 33 83.
Позвонить на все горячие телефоны с кодом 8 800 можно бесплатно в пределах РФ.
Если находитесь в городе Москва, узнать интересующие сведения можно и по следующим горячим номерам:
- +7 (495) 780 80 80 — прием заказов.
- +7 (495) 258 258 8 — проверка наличия.
- +7 (495) 221 61 75 — отдел жалоб.
- +7 (495) 637 63 58 — техподдержка магазина.
- +7 (495) 984 64 78 — технический отдел по консультациям с настройкой оборудования, техники.
Номер телефона для обращений в городе Санкт-Петербург:
- +7 (812) 320 6 320.
- 8 800 333 60 06.
Подробные контакты розничных магазинов, можно узнать на странице компании в разделе «Контакты» или «Адреса».
Адреса на карте
Адреса, телефоны и режим работы магазинов можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Горячая линия и поддержка онлайн готова подсказать клиентам компании информации о сфере деятельности, покупках, правилах оформления заказов, условий доставки, оплаты.
Клиенты могут обратиться и для уточнения точной технической информации, требующейся для настройки и установки оборудования.
Связь с техподдержкой через личный кабинет
Пример формы для входа в личный кабинет интернет магазина Комус
Как написать жалобу?
В компании при желании оставить жалобу, рекомендуют пользоваться удобной вкладкой на сайте, отправлять сообщения по электронной почте или связываться с операторами call-центра по горячим телефонам.
При этом в магазинах Комус доступна Книга жалоб и предложений, в которой можно оставить свои претензии.
При обращениях онлайн или по горячей линии, уточняйте личные, контактные данные, адрес торговой точки и причину.
Другие способы связи
Представители Комус готовы рассказать и ответить на волнующие запросы и в социальных сетях:
- ВКонтакте — https://vk.com/komus_club .
- Одноклассники — https://ok.ru/komusclub .
- Facebook — https://www.facebook.com/komusclub .
- Instagram — https://www.instagram.com/komus_club .
- YouTube — https://www.youtube.com/user/KomusClub .
Режим работы
Время работы службы поддержки Комус по многоканальной горячей линии с кодом 8800 круглосуточное.
Источник: gorliniya.ru