На фоне всеобщей паники, когда все вокруг закрывается, а люди покупают продукты с запасом на год вперед, сложно оставаться спокойным, особенно если ты владелец крупной компании. Что делать, если клиенты отменяют встречи, а мероприятия переносят на неопределенный срок? Как пережить кризис, позаботиться о сотрудниках и сохранить свой бизнес рассказал генеральный директор компании «Инновационные Системы Пожаробезопасности» Сергей Лекторович.
308 просмотров
Пока работает интернет – работает компания
Сегодня интернет правит миром. Всем сотрудникам компании не обязательно находиться в одном офисе, они могут общаться в почте, соцсетях и мессенджерах. В нашей компании все взаимодействие между отделами: коммерческим, производственным и отделом продаж, происходит в онлайн-формате и, как правило, без участия человека: с помощью telegram-botов, puch-уведомлений и смс-оповещений. Это гораздо эффективней, так как не нужно искать коллегу для передачи ему информации, а также не тратятся ресурсы на огромный офис, ведь большинство сотрудников могут работать удаленно.
Как защититься от коронавируса [автоматический дубляж]
Это касается не только организации внутренней работы, но и внешней. Встречи с клиентами тоже гораздо эффективнее проводить онлайн. Во-первых, не нужно никуда ехать или лететь, что очень сильно экономит время, особенно если твои клиенты и партнеры по всему миру.
Во-вторых, если на встрече понадобится дополнительная информация, ее всегда проще достать, находясь на своем рабочем месте, чем на территории клиента. Мы, например, проводим до 10 встреч с партнерами в формате онлайн еженедельно. Также перевели обучающие конференции в регионах в формат вебинаров.
Безопасность превыше всего
Если же вы работаете в такой сфере, где сотрудники не могут работать удаленно, например, в производственной, то сейчас нужно увеличить уровень безопасности. Первоочередная забота – это здоровье. Мы пользуемся разработкой наших коллег на заводе. Они изобрели специальные спреи для защиты поверхности рук и тела, которые содержат наночастицы серебра, обеспечивающие защиту в течение восьми часов.
План Б – все в дом
Кризис – хорошее время для расширения и развития компании. Сильные организации, которые системно работают с рисками и имеют свободные активы, подготовлены к кризисам. Более того, в такой период они смогут расширить свои возможности. А маленькие компании в эпоху крупных колебаний могут совсем исчезнуть.
Поэтому сейчас как раз тот момент, когда нужно сосредоточиться на внутренних процессах: разработать или усовершенствовать стратегию, заняться планированием и внутренней структурой компании, отладить бизнес-процессы, поработать над развитием команды, поставить новые цели. То есть сместить фокус с внешнего на внутренний.
Также на случай чрезвычайной ситуации необходимо создавать резервы. Все заводы и фабрики прекратят работу, если объявят массовый карантин. В России для производственных компаний итак созданы не самые лучшие условия: огромный НДС и административное давление, контролирующие органы и много других причин. Если производство искусственно остановить — это повлечет за собой сокращение отрасли.
Как защитить бизнес от короновируса?
Цифровизация производства
На производстве тоже возможен и нужен переход на автоматизацию. В производстве систем пожаротушения мы используем такие же чек-листы, как в авиации. То есть, когда один пилот совершает действие, второй контролирует и отмечает в чек-листе — это называется двойным контролем.
Сотрудники компании по каждой операции при производстве пожарных модулей заполняют свой чек-лист, после данные оттуда попадают в паспорт эксплуатации, которые мы переводим в цифровой формат. С помощью технологии блокчейн, которая создает абсолютную прозрачность операций, можно проследить, кто, что и когда делал, какие испытания проводил. То есть, наведя камеру на QR-код, расположенный на каждом модуле, можно увидеть все параметры и проделанные операции.
Это ведет к тому, что в ближайшие несколько лет благодаря технологии блокчейн можно будет создать участки, которые будут не просто полностью автоматизированы, но и будут функционировать без участия человека. С помощью специальной системы уже сейчас можно подписывать контракты, производить оплату и передавать задачи на производство в автоматическом режиме, где всю работу в будущем смогут выполнить роботы. Финальный этап — это логистика, которая пока невозможна без человеческого участия. Но и к этому мы когда-нибудь придём.
Будь готов всегда
Обстоятельства, которые стремительно разворачиваются в мировой и прежде всего в российской экономике — вне сферы нашего влияния. Повлиять на кризис мы не можем, но подготовить свое предприятие и команду к кризису возможно и необходимо.
Для того, чтобы пережить любой кризис вам в первую очередь нужно создать резервный фонд, средств которого должно хватить на то, чтобы покрыть операционные расходы сроком от трех месяцев до года. Такой фонд не только позволит вам выжить в периоды падения спроса, но и даст возможность приобрести ценные активы, когда они будут продаваться по очень выгодным ценам.
Кроме это нужно настроить систему маркетинга и активных продаж, то есть задействовать как можно больше разных каналов привлечения клиентов, выстроить портрет своей аудитории, определить целевые группы клиентов, изучить процесс взаимодействия с ними, оптимизировать его, построить карту клиентского опыта, описать и зафиксировать все точки контакта и поработать над улучшением клиентского опыта в каждой из них. Клиент никогда не уйдет от вас, если вы будете соответствовать его ожиданиям или превосходить их, а ваши отношения будут дружескими.
Только выстраивая честную и доверительную коммуникацию с атмосферой взаимовыручки и поддержки, можно пережить любую рецессию.
Какой бы не был кризис, экономика всегда сокращается по внешнему контору и для небольших компаний это не имеет большого значения. Океан большой и пища найдется для всех, нужно только быстрее двигаться. Погибают во времена великих потрясений только самые крупные.
Источник: vc.ru
Бизнес и коронавирус: шесть важных вопросов об эпидемии COVID-19
Пандемия коронавируса COVID-19 и меры борьбы с его распространением затронули практически все коммерческие компании. И ущерб бизнесу могут нанести не только упавший спрос и падение продаж, но и меры противодействия эпидемии. Одни из самых жёстких для бизнеса законодательных ограничений введены на территории Москвы. О том, что нужно учесть предпринимателям в связи с эпидемией коронавируса, рассказал юрист сервиса Solver Михаил Рекусов.
Михаил Рекусов, 25 лет, юрист сервиса облачных юристов Solver . Закончил юридический факультет Алтайского государственного университета, специализируется на гражданском и международном частном праве. Сервис облачного юридического аутсорсинга Solver специализируется на удалённом сопровождении клиентов по всей стране.
Компания не может исполнить обязательства:
какими будут последствия
Согласно указу мэра Москвы от 14 марта 2020 года № 20-УМ, коронавирусная эпидемия в сложившихся условиях является чрезвычайным и непредотвратимым обстоятельством. В силу общих положений гражданского законодательства, лицо, не исполнившее обязательство по договору в силу форс-мажорных обстоятельств, освобождается от ответственности за такое нарушение.
Однако важно понимать, что само по себе признание эпидемии форс-мажорным обстоятельством не влечёт автоматического освобождения от ответственности за неисполнения обязательств. В каждом конкретном случае необходимо устанавливать причинно-следственную связь между невозможностью исполнить обязательство и влиянием на это коронавируса.
Как пример – арендные правоотношения. То обстоятельство, что у арендатора из-за коронавируса уменьшился клиентский поток, не может освобождать его от обязательства по уплате арендной платы, так как эпидемия не препятствует исполнению предмета договора аренды — пользования арендуемым помещением.
Кроме того, даже если коронавирус непосредственно препятствует исполнению вашего обязательства по договору, это не прекращает ваши обязательства, если исполнение остаётся возможным впоследствии.
Так, если вследствии эпидемии подрядная организация не может закончить ремонт помещения в срок – она будет освобождена от ответственности за просрочку, но обязанность по завершению ремонта продолжит существовать, и должна быть исполнена после прекращения эпидемии.
В случае, если короновирус препятствует исполнению ваших обязательств, необходимо принять все разумные меры для уменьшения ущерба, причинённого вашему контрагенту таким неисполнением, а также незамедлительно уведомить контрагента о невозможности исполнить договор в следствие форс-мажорных обстоятельств.
Вправе ли компания из-за эпидемии расторгнуть договор
или требовать пересмотра его условий
В случае, если распространение вируса COVID-19 вызвало столь существенное изменение обстоятельств, что, если бы стороны договора могли это разумно предвидеть, договор бы вообще не был заключён, или был бы заключён на значительно отличающихся условиях, стороны вправе инициировать изменение или расторжение договора.
Так, арендатор из предыдущего примера вправе обратиться к арендодателю с предложением пересмотреть условия арендной платы по договору или предоставить арендные каникулы на период действия эпидемии, поскольку уменьшение клиентского потока влечёт для арендатора значительный ущерб.
В случае если контрагент откажется пойти навстречу и исполнить ваше требование, вопрос о расторжении договора или изменении его условий может быть разрешён в судебном порядке.
Какая деятельность запрещена во время эпидемии
Указом мэра Москвы запрещено до 10 апреля 2020 года проведение на территории города спортивных, зрелищных, публичных и иных массовых мероприятий. В первоначальной версии указа было закреплено, что запрещается проведение такого рода мероприятий с числом более 5000 человек, в настоящий момент указание на численность участников отсутствует, в связи с чем массовость мероприятия должна быть оценена в каждом конкретном случае.
Кроме того, временно приостановлено проведение в Москве досуговых мероприятий с участием граждан, в том числе в сфере культуры, спорта, выставочной, развлекательной и просветительской деятельности, в зданиях, строениях, сооружениях (помещениях в них) с числом участников более 50 человек одновременно.
Каковы требования для работодателей в связи с эпидемией
В период эпидемии работодатель обязан обеспечить измерение температуры тела сотрудникам на рабочих местах — с обязательным отстранением от нахождения на рабочем месте сотрудников с повышенной температурой.
Работодатель должен оказывать сотрудникам содействие в обеспечении соблюдения режима самоизоляции на дому. В случае наличия возможности рекомендуется организовать для сотрудников удалённую работу на дому.
В случае поступления работодателю запроса московского управления Роспотребнадзора, необходимо незамедлительно представлять информацию обо всех контактах заболевшего коронавирусной инфекцией, а также обеспечить проведение дезинфекции помещений, где находился заболевший.
Кроме того, работодатель не должен допускать на рабочее место и территорию организации сотрудников из числа граждан, вернувшихся из зарубежных стран, а также лиц, в отношении которых приняты меры по изоляции.
Может ли работодатель отправить сотрудников в неоплачиваемый отпуск или уменьшить зарплату
Принудительно отправить работника в неоплачиваемый отпуск в одностороннем порядке работодатель не имеет права, но такой вариант вполне возможен по соглашению сторон.
Аналогичная ситуация установлена и применительно к выплате заработной платы, более того, сотруднику должна быть выплачена заработная плата в определённом договором размере независимо от того, была ли предоставлена работодателем работа или нет.
Для предотвращения распространения эпидемии или устранения её последствий, работодатель вправе в принудительном порядке, на срок до одного месяца, перевести специалиста на не обусловленную трудовым договором работу, при этом оплата его труда производится по выполняемой работе, но не ниже среднего заработка по прежней работе.
В случае нарушения этих требований работодатель может быть привлечён к ответственности за нарушение трудового законодательства.
Установлена ли ответственность за невыполнение требований по борьбе с коронавирусом
Да, за нарушение вышеуказанных требований организации, их должностные лица, а также простые граждане могут быть привлечены к административной, а в случае наступления определённых последний — и к уголовной ответственности.
Нарушение санитарно-эпидемиологических требований может повлечь для компаний штрафы в размере до 20 000 рублей и приостановление деятельности на срок до 90 суток. Должностные лица могут быть оштрафованы на сумму 5000 тысяч рублей. Граждане, не соблюдающие установленные ограничения, могут быть подвергнуты штрафу до 500 рублей.
Наступление уголовной ответственности представляется маловероятным, но это всё же возможно — в случае наступления тяжёлых последствий. К таким последствиям законодателем отнесены массовое заболевание или смерть человека. В качестве наказания нарушители могут быть оштрафованы, приговорены к обязательным принудительным работам и даже лишены свободы сроком до пяти лет.
Чтобы не пропустить интересную и полезную для вас статью о малом бизнесе, подпишитесь на наш Telegram-канал и страницу в Facebook .
biz360
Источник: biz360.ru
Обязанности работодателя в связи с коронавирусом
Массовое распространение коронавируса – главная мировая новость. Все возможные последствия этой пандемии трудно сейчас оценить, но ясно одно – они существенно затронут деятельность бизнеса. Особенно тяжёлая ситуация складывается в сферах, связанных с досугом, развлечениями и продажей товаров не первой необходимости.
Правительство РФ разработало план для поддержки экономики, но рассчитывать на реальную помощь могут далеко не все предприниматели.
- Все микропредприятия (с численностью не более 15 человек) получат трехмесячную отсрочку по уплате страховых взносов за работников.
- Тем, чья деятельность связана с туризмом, авиаперевозками, физкультурой и спортом, искусством, кино, культурой, предоставлена отсрочка по уплате налогов до 1 мая 2020 года.
- Субъекты малого и среднего предпринимательства, которые арендуют федеральное имущество, могут получить отсрочку по арендным платежам.
- Центробанк разработал специальную программу рефинансирования со ставкой в 4% по кредитам для малого и среднего бизнеса.
Но в остальном налоговую и социальную ответственность с бизнеса никто не снимал, а у работодателей в связи с коронавирусом появились новые обязанности.
Подробнее о переносе сроков уплаты налогов в связи с коронавирусом читайте здесь.
Как защитить работников от коронавируса
В первую очередь работодателю надо позаботиться о снижении риска заражения своих работников. В письме от 10.03.2020 №02/3853-2020-27 Роспотребнадзор даёт следующие рекомендации по профилактике коронавируса:
- контролировать температуру тела работников и немедленно отстранять от работы лиц, у которых она повышена;
- каждые два часа проводить проветривание и качественную уборку помещений, а также контактных поверхностей с применением дезинфицирующих средств;
- по возможности применять в помещениях бактерицидные лампы;
- информировать работников о необходимости соблюдать правила гигиены;
- обеспечить пятидневный запас дезинфицирующих средств и одноразовых масок;
- при наличии столовой для питания сотрудников обеспечить выдачу одноразовой посуды;
- ограничить любые массовые корпоративные мероприятия и направление сотрудников в командировки.
Дополнительные нерабочие дни
25 марта Президент подписал Указ «Об объявлении в Российской Федерации нерабочих дней», в котором дни с 30 марта по 3 апреля объявляются нерабочими с сохранением заработной платы. Исключение будет сделано только для работников некоторых сфер:
- непрерывно действующих организаций;
- медицинских организаций и аптек;
- предоставления питания и товаров первой необходимости;
- выполнения неотложных работ в условиях чрезвычайных обстоятельств
- выполнения срочных работ по ремонту или погрузке/разгрузке.
Перевод работников на удалённую работу
Минтруд рекомендовал перевести сотрудников на режим работы из дома, т.е. дистанционно. Конечно, это возможно не для всех должностей, кроме того, не всегда работодатель может быстро обеспечить создание необходимых для этого условий.
Но если такая возможность есть, то работодатель должен:
- Составить список работников, которые временно переходят на удалённый режим.
- Оформить дополнительное соглашение к трудовому договору, где указать порядок обмена электронной документацией, а также контроля работодателя за исполнением работником своих обязанностей. Если работник будет использовать в этот период личное имущество, например, ноутбук и оргтехнику, то предусмотреть соответствующую компенсацию за это.
- Издать приказ о временном переводе некоторых работников на дистанционный режим работы.
Обратите внимание: перевод сотрудников на удалёнку не меняет основных условий заключенных с ними трудовых договоров. Должность и размер зарплаты остаются теми же.
Больничный и карантин
По официальным данным в России количество заболевших коронавирусом остаётся на сравнительно низком уровне. Поэтому больничный именно в связи с реальным заражением и заболеванием оформляют редко. Но сейчас при коронавирусе выдают другой вид больничного – для проведения карантина.
Такой карантин продолжается 14 дней и на него переводят тех, кто прибыл в Россию из-за рубежа. Причём ранее действовавший перечень неблагополучных стран уже не применяется. В соответствии с Постановлением главного государственного врача РФ от 18.03.2020 № 7 должны быть изолированы все лица, прибывшие на территорию РФ.
На карантин отправляются также те, кто проживал и контактировал с приезжими из-за рубежа или заболевшими. Актуальные данные о количестве лиц, находящихся под наблюдением, публикует Роспотребнадзор на своём сайте. Например, на 23 марта 2020 года это 93,6 тысячи человек.
Больничный по карантину выдаётся сразу на две недели и оплачивается частями: первая через 5 рабочих дней, а вторая – после его закрытия. Размер выплат по этому виду больничного (с кодом «03») не отличается от обычного. Разница только в том, что больничный по карантину полностью оплачивается за счёт ФСС. А больничный, связанный с заболеванием, частично, т.е. первые 3 дня, оплачивает работодатель.
Работники с детьми дошкольного возраста могут также оформить больничный по уходу за здоровым ребёнком на основании справки из детского сада о проведении карантина. Но если ребёнок старше, то больничный по коронавирусу родителю не дадут.
Отпуск и простой
Конечно, коронавирус сломал немало планов на летний отдых, поэтому если есть возможность, работодателю вместе с работниками стоит пересмотреть график отпусков. Это особенно актуально сейчас, когда в школах продлили весенние каникулы, а в детсадах объявлен карантин. При этом детей рекомендуется не оставлять на попечение бабушек и дедушек, которые входят в группу риска по коронавирусу. А значит, забота о них – задача родителей, и работодателям стоит это учитывать.
Если работника можно перевести на удалённую работу, то вопросы о внеплановом отпуске обычно не возникают. Но если это не так, то с согласия работодателя в организации можно перенести даты ежегодных оплачиваемых отпусков. Без согласования с работодателем могут менять дату отпуска только многодетные родители с детьми до 12 лет.
Кроме того, в условиях кризиса, когда во многих сферах резко сократилась выручка от реализации товаров и услуг, стороны могут договориться о предоставлении работнику неоплачиваемого отпуска, т.е. за свой счёт. Продолжительность этого отпуска регулируется только для некоторых категорий работников (статья 128 ТК РФ), остальные могут брать его на любой период.
Обратите внимание, что отправить работника в отпуск за свой счёт без его согласия нельзя. И увольнение в этот период тоже не допускается.
При этом работнику надо знать, что в страховой стаж для начисления пенсии входит только 14 дней неоплачиваемого отпуска. А если в этот период человек заболеет, то больничный ему не оплатят.
Некоторые работодатели пытаются отправить работника в неоплачиваемый отпуск, объясняя это тем, что бизнес приостановлен. Однако это совсем другая ситуация, которая называется простоем. В случае с коронавирусом простой не зависит ни от работника, ни от работодателя, поэтому оплачивается 2/3 зарплаты (статья 157 ТК РФ).
Что касается увольнений в период пандемии, то премьер Михаил Мишустин уже предупредил работодателей о жёстком контроле в этом вопросе. Будет отслеживаться и ситуация с выплатой зарплат. Для наёмных работников Трудовая инспекция запустила горячую линию по коронавирусу. Здесь можно сообщить о проблемах с работой, а также узнать, что делать для защиты своих прав.
Ответственность работодателей в период пандемии
Специальных санкций в отношении работодателей в связи с распространением коронавируса немного. Это статья 19.4 КоАП РФ, по которой штрафом от 5 до 30 тысяч рублей наказывается невыполнение законных требований должностного лица, осуществляющего функции по контролю и надзору в сфере здравоохранения.
За нарушение санитарно-эпидемиологических правил предусмотрена также уголовная ответственность по статье 236 УК РФ в виде штрафа до 80 тысяч рублей или ограничения свободы до одного года. Однако применяется эта норма только в случае, если деятельность виновного вызвала массовое заболевание людей.
Но каждый человек, независимо от того, является он работником или работодателем, и без санкций должен соблюдать в период пандемии все возможные меры предосторожности. Ведь ответственность за распространение коронавируса и снижение рисков, с ним связанных, несут все.
Источник: www.regberry.ru
