Наша миссия — помогать начинающим предпринимателям на нелегком пути становления своего бизнеса. Мы верим в свое дело, которым горим, и верим в то, что оно приносит пользу другим людям. Однако, чтобы этот проект жил и дальше, нам необходима Ваша помощь.
Если данный сайт принес вам пользу, пожалуйста, пожертвуйте на его развитие небольшую сумму. Спасибо!
Компьютерный сервис «Орион» будет открыт в густонаселенном районе Нижнего Новгорода в помещении торгового центра, что должно обеспечить поток клиентов. Также планируется уделить внимание маркетинговой и рекламной кампании, поскольку без их успешной реализации добиться постоянного и стабильного потока заказов будет очень сложно.
Главными конкурентными преимуществами сервиса будут считаться высокое качество предоставляемых услуг и отличный сервис. Именно это должно выделять компьютерный сервис «Орион» среди ряда аналогичных рыночных предложений.
СКОЛЬКО ЗАРАБАТЫВАЮТ ВЛАДЕЛЬЦЫ КОМПЬЮТЕРНЫХ КЛУБОВ. Как открыть компьютерный клуб. Киберспорт
Опираясь на финансовые и экономические показатели проекта, можно говорить о том, что он может быть реализован, поскольку будет приносить достаточную прибыль на вложенные в проект инвестиции.
Резюме проекта
Проект открытия компьютерного сервиса «Орион» в Нижнем Новгороде по результатам проработки можно назвать уникальным с экономической точки зрения:
- С одной стороны, наблюдается высокий показатель рентабельности инвестиций – при выходе на полную загрузку годовая дисконтированная чистая прибыль в 1,8 раз превышает первоначальные вложения.
- С другой стороны, из-за незначительного превышения доходов над расходами рентабельность текущей деятельности невысокая – от 12% до 22%.
- Подойдет для тех инвесторов, которые не претендуют на серьезные инвестиции – проект характеризуется низкими проектными затратами (за счет отсутствия необходимости в закупке дорогостоящих основных средств), всего 251 300 рублей.
- Текущая деятельность очень чувствительна к общему числу заказов, поэтому особое внимание следует уделить выбору места расположения центра и рекламным мероприятиям (для обеспечения потока клиентов).
Добавив к этому результаты тщательно рассчитанной экономико-финансовой модели, можно сделать вывод о целесообразности реализации проекта и даже его последующего масштабирования (увеличения количества точек).
Анализ рынка и конкурентов
Для открытия компьютерного сервиса был выбран Нижний Новгород – административный центр Приволжского федерального округа с населением 1,244 млн. человек, крупный экономический, образовательный и культурный центр.
В городе расположено огромное количество средних и высших учебных заведений, производственных фирм, предприятий оптовой и розничной торговли. Все они, а также многие домохозяйства, не обходятся без использования стационарных компьютеров и ноутбуков. По статистике, которую предоставил медиаофис Всероссийской переписи населения в конце 2020 года, в России количество компьютеров на четверть превышает количество жителей, а уровень проникновения Интернета составляет почти 80%. И это средний показатель, который в городах миллионниках существенно возрастает.
Столь солидный парк оргтехники подразумевает, что:
- их следует периодически чинить, поскольку даже самые качественные и надежные компьютеры и ноутбуки имеют свойство ломаться;
- они нуждаются в замене деталей, поскольку запчасти и комплектующие со временем изнашиваются;
- их необходимо периодически чистить и проводить техническое обслуживание;
И если на предприятиях подобные услуги предоставляют системные администраторы или специальные компании, обслуживающие их, то в случае с техникой, которая находится в руках частных лиц, ремонт в самом недалеком прошлом проводился либо самостоятельно, либо силами друзей, коллег и знакомых.
Такой подход в большинстве случаев оказывается неправильным, поскольку в конечном счете ремонт и обслуживание не будут качественными. Сегодня в Нижнем Новгороде есть подобные фирмы, и достаточно много (один только запрос в Гугл выдает порядка полусотни подобных компаний). Их основные недостатки:
- низкий уровень профессионализма мастеров;
- фирмы создаются на короткий промежуток времени и потом распадаются;
- высокий уровень цен;
- недостаточно быстрый уровень сервиса;
- халатное отношение к своей работы.
В результате найти хорошего мастера, который бы нес ответственность за проведенные работы, достаточно сложно, а порой практически невозможно. Все в конечном счете сводится к тому, что мы имеем дело с рынком продавца, где спрос превышает предложение, а значит, свои условия диктует поставщик. Все это говорит о наличии платежеспособного неудовлетворенного спроса на подобные услуги и целесообразности открытия нового компьютерного сервиса «Орион».
Предполагается, что компьютерный сервис будет оказывать следующие виды услуг:
- замена комплектующих на компьютере;
- установка драйверов;
- очистка компьютера от неиспользуемых программ;
- диагностика компьютера/ноутбука;
- установка, подключение и настройка принтера;
- установка антивируса;
- настройка подключения к сети Интернет;
- замена комплектующих на ноутбуке;
- установка/замена блока питания;
- чистка компьютера/ноутбука от пыли;
- установка операционной системы;
- восстановление жесткого диска;
- сборка компьютера из комплектующих заказчика.
Перечень услуг достаточно широк, а потому предполагается, что у компьютерного сервиса не будет проблем с недостатком клиентов. Для того, чтобы хоть как-то спланировать работу, предполагается, что все виды предлагаемых услуг будут относиться к одной из трех групп:
- мелкий ремонт (стоимость до 300 рублей);
- средний ремонт (стоимость до 800 рублей);
- крупный ремонт (стоимость до 1000 рублей и выше, средний чек – примерно 1 500 рублей).
Однако для того, чтобы поддержать постоянный поток, следует уделить внимание двум первоочередным вещам:
- месторасположение будущего помещения центра – нужно, чтобы поток людей, проходящих через это место, был плотным;
- наличие вывески обязательно – причем не только названия, но и расшифровки «компьютерный сервис», чтобы в головах у людей она застревала автоматически;
- активное и порой даже агрессивное продвижение услуг сервиса в сети Интернет – ведение страничек в соцсетях, контроль и своевременное размещение отзывов на самых популярных поисковых системах, размещение контекстной рекламы и прочие способы, имеющие максимальную популярность при оптимальных затратах.
Все это автоматически приводит к выводу, что следует снять небольшое помещение в популярном торгово-развлекательном центре.
Здесь действительно очень много людей, входящих в описанную выше целевую аудиторию, так что это условие соблюдается. Выполнение остальных условий максимальной загрузки зависит от правильного использования инструментов интернет-продвижения.
При выполнении всех условий, о которых шла речь выше, планируется, что коэффициент загрузки будет составлять:
- 1 год – 85%;
- 2 год – 90%;
- 3 год – 95%;
- 4 и последующий года – максимальная 100%-ная загрузка рассчитанных мощностей.
Путем исследования объявлений о сдаче объектов нежилой недвижимости, был выбран объект со следующими характеристиками:
- Расположение – торговый центр «Сормовские Зори», расположенный в Нижнем Новгороде на улице Коминтерна, 117 на пересечении с улицей Щербакова.
- Близость к развязке личного и муниципального транспорта – добраться удобно как на автомобиле, так и на маршрутке (в 100 м от здания расположена остановка «Центр Сормова», где останавливаются порядка 20 различных маршрутов);
- В пешей доступности (до 30 минут пешком) проживает примерно 0,5 млн. человек.
- Покупательский поток составляет 10 тысяч человек в день.
- Имеется различный выбор помещений различной площади.
- Установлена система приточной вентиляции, центрального кондиционирования и отопления.
- Помещение сдается без дополнительного вознаграждения риэлтору.
Наилучшим из предлагаемых помещений можно назвать аренду помещения площадью 40 квадратных метров на 2 этаже 4-этажного здания универмага по цене 28 800 рублей в месяц.
Учитывая все выше обозначенные характеристики, можно утверждать, что данный вариант помещения для открытия компьютерного сервиса «Орион» оптимален в силу многих факторов, а потому есть смысл остановиться на нем.
Маркетинговый план
Бизнес план компьютерного магазина
Сегодня открыть свой собственный бизнес хотят практически все: от школьников до пенсионеров. Многие ищут оригинальную идею для того, чтобы обойти конкуренцию, быть непохожим на других, выделяться из массы. Порой эти поиски оказываются удачными, но иногда приводят к довольно печальным ошибкам.
Бизнес план компьютерного магазина
Почему продажа компьютеров и компьютерной техники – один из наиболее успешных бизнесов третьего тысячелетия?
На самом деле, первое на что необходимо обратить внимание начинающему предпринимателю – торговля. Тысячелетний опыт доказывает, что это всегда будет работать и приносить прибыль. Схема проста. Вы покупаете товар оптом. После этого размещаете его в магазине (современные условия позволяют открыть свою «лавку» в сети Интернет) и распродаете в розницу.
Разница кладется в карман. Главные вопросы: что продавать? Кому продавать? Где продавать? От ответа на них и зависит: станете ли вы богатым или разоритесь. Очевидно, что занявшись торговлей никому не нужной продукции, не заработаешь ни копейки. Поэтому к поиску своей ниши нужно подходить с максимальной вдумчивостью и ответственностью.
Правильный выбор – продажа товаров, которые востребованы на рынке. Кроме этого, нужно учитывать уровень конкуренции.
Почему стоит выбрать торговлю именно компьютерной техникой? С одной стороны, очевидно, что данный тип товара не является чем-то новым и еще неизведанным потребителем, а подобные магазины находятся буквально на каждом углу. Более того, крупные сети захватывают все больше пространства. О каком-то равенстве возможностей здесь вряд ли можно вести речь. Казалось бы, какой смысл начинающему предпринимателю идти именно сюда?
На самом деле, торговля компьютерами и комплектующими к ним остается одним из самых перспективных направлений. По разным оценкам отрасль ежегодно растет на 15-20 %. Дальнейшие перспективы в буквально смысле безграничны. И это неудивительно. Гаджеты и виджеты превратились в часть нашей обыденной жизни, без которых невозможно обойтись. Также компьютеры нужны для работы практически во всех сферах экономики: производство, СМИ, менеджмент, бухгалтерия и многих многих других.
Поэтому занять свой сегмент на этом рынке вполне возможно, хотя год от года сделать это становиться все тяжелее. Нужно правильно подойти к делу и учесть некоторые аспекты, о которых и пойдет речь в данной статье.
Особенности бизнеса
Любой бизнес – это особый мир, существующий по своим правилам. Это касается и сферы продажи компьютеров. Эти моменты обязательно нужно учитывать при составлении бизнес-плана.
Особенность компьютерного бизнеса
- Профессионализм. Нужно очень хорошо разбираться в компьютерах, понимать детали и тонкости для того, чтобы понимать спрос населения и правильно реагировать на изменения в нем. Прежде чем открыть свое собственное дело, желательно приобрести опыт работы к крупной федеральной сети компьютерных магазинов. Открывать магазин компьютерной техники, не обладая должным уровнем знаний в данной области – гибельное дело. Поэтому открыть свое дело по продаже компьютеров стоит только специалистам.
- Высокая конкуренция. Можно сказать, жесточайшая. Всем можно выиграть в ней? Ваш магазин должен быть стильно оформлен. Ассортимент в нем – максимально широким, а цены ниже, чем у конкурентов.
- Грамотный персонал. Продавцы в вашем магазине, помимо вежливости и аккуратности, должны не хуже, чем вы разбираться в компьютерной технике. Дилетант может за сравнительно короткий период времени освоить основы. Но, что делать, если в магазин придет профессионал и ему потребуется консультация более высокого уровня? О персонале для компьютерного магазина нужно позаботиться заранее. Открывая, например, продуктовый магазин, об этом можно беспокоить в меньшей степени.
Персонал
Поиск поставщиков
О некоторых других особенностях старта в сфере продажи компьютеров мы поговорим подробней.
Видео. Как открыть компьютерный бизнес
Организационный план
Помещение под магазин
Правильно расположить компьютерный магазин и определить его площадь?
От этих двух факторов будет зависеть очень многое. В любом случае, вам нужно постараться найти площадь, которая будет располагаться в людном месте или же месте с высокими уровнем проходимости. Ваш магазин должен быть на виду, иметь большую вывеску.
В этом случае вероятность того, что у вас будут покупать гораздо выше. Возможно, что именно сейчас человеку не нужен компьютер или какая-то деталь к нему. Но важно, чтобы в его голове отложилось название магазина. Внимательно изучите район, в котором вы намерены открывать магазин. Важно понять сколько других торговых точек в нем находится.
В этом случае, он, рано или поздно, придет к вам за покупкой. Места, на которые нужно обращать внимание в первую очередь:
- крупные торговые и офисные центры;
- станции метро;
- рынки.
Важным фактором является близость торговой площади к автомобильным магистралям. На начальном этапе рекомендуется ограничиться арендой и не покупать торговые площади в собственность. Это позволит значительно сэкономить на старте.
Не менее важный аспект – площадь.
Для компьютерного магазина крайне важно расположить товары так, что бы их можно было внимательно рассмотреть. Минимальные размеры компьютерного магазина – 100-150 м2. Но нужно помнить, что такой площади вам хватит только в том случае, если вы торгуете какой-то специальной продукции.
Например, вы остановились на продаже исключительно жестких дисков или материнских плат. Для более широкого ассортимента потребуется гораздо больше пространства. Средняя площадь компьютерного магазина – 400-450 квадратов. Если же вы планируете открывать крупный супермаркет, то вам не обойтись площадью меньше, чем в 1000 м2.
Видео. Компьютерный магазин, как бизнес идея
Важные мелочи обустройства магазина
При обустройстве магазина компьютерной техники, являющей собой одно из лучших достижений цивилизации, на первое место жизненно необходимо ставить комфорт и удобство посетителя. Эта идея должна превратиться фактически в идеологию. Играют роль множество факторов: хорошее расположение, сервис, широкий ассортимент, низкие цены, профессиональные, знающие и услужливые продавцы. Кроме этого, важно обращать внимание на ряд аспектов, использование которых увеличивает продажи. Среди них:
- Соблюдение принципа иерархии полок. Лучшие места нужно отдавать под наиболее востребованные товары, а также под те, которые дают наибольшую прибыль;
- Создание эффекта визуального равновесия товаров. Все массивные предметы: мониторы, принтеры, ноутбуки нужно располагать на средних и нижних полках. Нахождение массивных товаров на верхних полках вызывает у человека подсознательное чувство страха. Поэтому на них лучше поставить сумки и другие аксессуары;
- Группировка товара в зависимости от их назначения. Неслучайно в крупных торговых магазинах существуют специальные отделы оргтехники, ноутбуков, фотоаппаратов и так далее. Так посетителю будет гораздо удобнее. Некоторые до сих пор пытаются сгруппировать товары по фирмам, однако, такой метод давно признан неэффективным;
Создание правильной атмосферы в магазине
Ассортимент и стратегия продаж
Товаров, связанных с компьютерами, сегодня огромное количество. Это тысячи позиций. Желательно, чтобы все они присутствовали в вашем ассортименте. Человек хочет найти все, что ему необходимо в одном месте, тогда он с большей вероятностью потратит деньги именно в вашем магазине. Достигнуть этого, конечно же, сложно. Особенно начинающему предпринимателю.
Но стремиться к идеалу, безусловно, необходимо.
Для формирования политики в области формирования ассортимента, нужно знать какие сегменты в нем существуют. Необходимо постоянно отслеживать тенденции, изучать потребности клиентов.
- Персональные компьютеры, ноутбуки, нетбуки. Это основа бизнеса. Их продажа составляет основной доход. Если вы намерены ориентироваться на состоятельную клиентуру, то оптимальным вариантом будет открытие цифрового бутика. Но помимо этого у вас должно быть большое количество других товаров.
- Комплектующие. Кулеры, блоки питания, видеокарты, сумки для ноутбуков, жесткие диски. Все большую часть прибыли современных компьютерных магазинов составляют именно такие товары. Целевых аудиторий можно выделить несколько. Первая – корпоративные клиенты: офисы, компании и так далее. Особенно нужно выделить организации, занимающиеся ремонтом компьютерной техники. Для них нужно создавть отдельные предложения и прайс-листы, создавать благоприятный режим скидок. Второй – профессиональные геймеры (им можно предложить новые рули, педали, мыши), программисты. Их заработок напрямую зависит от состояния техники. Поэтому они постоянно хотят ее улучшать и ищут качественные комплектующие.
- Оргтехника. Принтеры, сканеры.
- Расширение ассортимента. Прогресс движется семимильными шагами. На рынке появляется все больше новых гаджетов: телевизоры, «навороченные» мобильные телефоны, цифровые фотоаппараты, гироскутеры, «умные» часы, планшеты. За счет этого можно обогатить свою полку и получить дополнительный доход. Дополнительно к этим устройствам можно предлагать различные аксессуары.
Продажа техники
В заключении отметим, что компьютерный бизнес является прибыльным и перспективным. Вместе с тем, старт в нем требует значительных вложений, правильного выбора поставщиков, профессионализма, грамотного подбора ассортимента и внимательного отслеживания тенденций на рынке.
Источник: bank-explorer.ru
