Кажется, что если ориентироваться на англоговорящую страну, можно избежать проблем с выбором языка. Не все так однозначно.
Компаниям следует учитывать диалект региона. Но и этого мало — на первом месте стоит менталитет целевой аудитории.
Виктория Майкл, наш главред из США, отмечает, что для европейцев лучше работают аргументированные тексты с перечислением преимуществ и цифрами. Американцев легче убедить с помощью эмоций и апеллирования к мнению экспертов или знаменитостей.
Если с самым популярным в интернете языком все сложно, что и говорить о других. Например:
- Немцы и французы обычно хорошо владеют английским, но очень не любят на нем общаться. Даже в онлайн-формате. Все дело в патриотизме и искренней преданности национальному языку и культуре.
- В Скандинавии и Прибалтике все иначе — местные лояльнее отнесутся к коммуникации на английском. Это дело привычки. Около 80% контента в этих регионах не на национальных языках. Однако не стоит забывать об особенностях ЦА. Например, к литовцу старше 50 лет можно обратиться по-русски, а вот к зумеру лучше по-английски.
- Когда речь заходит об испанском или португальском, учитывайте диалект. Он здесь очень важен. Наш редактор из Мадрида Эстефания Веласко подчеркивает, что у испанского языка много вариантов, причем различия есть как между странами, так и внутри одной страны. Пользователи с пониманием отнесутся к «чужеродным» элементам, но ими лучше не злоупотреблять. Если хотите охватить и европейскую, и латиноамериканскую аудиторию, используйте нейтральную лексику.
- Английский можно выбирать для общения с носителями «сложных» языков. В Китае и ОАЭ привыкли вести коммуникацию на английском. Если все же адаптируете свои послания, это их приятно удивит и добавит плюсов вашему бренду.
- Если ориентируетесь на страны СНГ, помните — не всегда русский будет оптимальным выбором. Например, сейчас в агентстве отмечаем спрос на азербайджанский язык.
Как видите, везде свои тонкости. Но есть одно правило, которое работает всегда. Если есть возможность, локализуйте. И не останавливайтесь только на языке — учитывайте диалекты и предпочтения целевой аудитории.
Иностранный язык: какой язык учить сейчас?
Помните, 65% пользователей, которые свободно владеют английским, все равно предпочитают читать в интернете на родном языке, даже если контент худшего качества. Следовательно, внимание тех, кто знает английский посредственно, без локализации не привлечь вовсе.
Все сервисы и компании, связанные с релокацией, на одной карте
Ориентируемся на индустрию и тренды
Еще один важный фактор при выборе языка коммуникации — индустрия. К примеру, в B2B в большинстве случаев можно остановиться на английском. Это общепризнанный международный язык делового общения.
В эту же категорию можно отнести сферы IT и в целом digital. Так исторически сложилось, что в мире технологии все говорят по-английски. Даже с компьютерами общаются на этом языке 😉
Инструкция: как открыть международный бизнес, не владея языком
Но! В локализации кроется огромный потенциал. 7 из 10 крупнейших рынков по загрузкам на iOS и 9 из 10 — из Google Play не англоязычные. Больше 50% запросов в Google совершаются не на английском — это полезно знать SEO-специалистам.
В B2C важнее персонализированный подход, поэтому здесь заниматься локализацией нужно обязательно. Особенно в ecommerce. 40% потребителей никогда не купят продукт на сайте с контентом на иностранном языке.
Для информационных ресурсов и сложных продуктов выбирайте родной язык ЦА. Ведь если вы остановитесь на английском, 44% посетителей будут переживать, что упустили что-то важное или недопоняли.
Еще пара интересных фактов. 61,6% всех сайтов в интернете англоязычные, для сравнения, ресурсов на испанском всего 3,8% (хотя носителей у него больше).
Использование самого распространенного языка в мире — китайского — стремительно сокращается. С 4,5% сайтов в 2013 году до 1,4% в 2021, во многом за счет замещения английским. При этом китайских пользователей в интернете уже около миллиарда.
На каждого англоязычного пользователя в 2021 году приходилось примерно 2,3 сайта на родном языке. Интересно, что русский на первом месте по перенасыщенности контентом — 3,3 сайта на каждого носителя. А вот для французов показатель уже 0,7, японцев — 0,8%.
Подтверждаем гипотезы аналитикой
Общее положение дел понятно. Какой язык выбрать в конкретном случае, подскажет аналитика. Что нужно сделать:
- Изучить целевую аудиторию по ГЕО признаку — где проживают, откуда они, есть ли в регионе диалекты.
- Проанализировать статистику из открытых источников — каковы степень распространения английского среди населения и уровень образования.
- Посмотреть, какие языки используют конкуренты, работающие со схожей аудиторией.
- Сопоставить все данные и выбрать оптимальный язык коммуникации.
Собрать информацию можно с помощью Google Analytics, SimilarWeb, Statista, социальных сетей, опросов.
Как наладить процесс создания иноязычного контента
Когда с языком определились, возникает следующий вопрос — как создавать контент. Мы практикуем два подхода. Автоматический или перевод от новичков в расчет не берем: лучше писать на английском, чем так издеваться над родным языком пользователей.
- Не носитель + редактор-нейтив. Вариант подешевле. Нанимаете переводчика не носителя языка, но с опытом и образованием. Готовый текст передаете на вычитку носителю.
- Работа только с нейтивами. Лучший результат даст сотрудничество с носителями на всех этапах. Однако могут возникнуть сложности с коммуникацией.
Где искать авторов:
На русскоязычных фриланс-биржах (Fl.ru, Kwork, Tranzilla), агрегаторах вакансий (Hh.ru, Rabota), иностранных биржах (Upwork, iWriter, Guru, Copychief).
Что важно знать:
- зарубежные копирайтеры измеряют тексты в 1000 слов, а не символов;
- чаще всего работают по предоплате;
- за любые дополнительные задачи просят доплату: например, подобрать картинку, найти статистику.
Составление максимально подробного ТЗ обезопасит от многих проблем.
Выводы: как выбрать язык
Английский — простой вариант, но с высокой конкуренцией и низкой отдачей. Пользователи предпочитают контент на родном языке, которого в сети очень мало. Локализуйте коммуникацию, чтобы заслужить лояльность и улучшить показатели бизнеса. А выбрать вариант языка или диалект поможет аналитика: изучение целевой аудитории, конкурентов и статистики по стране.
Источник: rb.ru
Персональный опыт Живые кейсы Web-проекты-Аналитика-SEO-реклама-Карьерный рост.
Свежие записи
- Увеличьте ваш доход: 9 проверенных способов увеличения среднего чека на сайте
- Как составить ссылочный бюджет для SEO продвижения и обосновать его Заказчику
- Бизнес — ценность дизайна.
- Схема запуска исследования для Brand Lift
- Интересные способы увеличить Retension (возвращаемость клиентов) в e-comerce
Почему Английский – язык торговли и бизнеса? Или в чём проблема с другими языками мира?
Объяснить сложное простыми словами – это наука
Первая проблема, с которой сталкивается любой менеджер проектов или продавец, это проблема одинакового понимания предмета разговора, предмета спора, цели встречи. Скорость, с которой люди могут договориться, зависит от их компетенций в рассматриваемом вопросе. И от того на сколько быстро и чётко все договорятся, зависит успех их совместного проекта. С этой проблемой сталкивались все, как и в личной жизни, так и в бизнес отношениях, словом вопрос актуален везде. Но блог о бизнесе, поэтому будем рассматривать тему на бизнесовых рельсах.
Вопрос, которым я озаботился, выглядит так:
Какой язык общения позволяет выразить свои мысли быстрее, точнее и за меньшее время так, чтобы у всех участников разговора было одинаковое, едино-трактуемое понимание сути разговора и Почему?
Почему важна эта тема?
Для бизнеса важно, по факту, всего несколько параметров: Качество, Стоимость, Сроки . Всё остальное пляшет около этого. На мой взгляд, самой большой проблемой в бизнес отношениях является то, что партнёры, сотрудники не могут быстро и качественно друг с другом договориться. Это реально очень большая проблема. Из-за этого часто слышны фразы: «Все IT-шники лентяи», «Как это может столько дорого стоить?», «Я имел ввиду одно, а вы сделали совсем другое» … Т.е. кто умеет делать эти вещи быстрее, тот и на Коне. А теперь давайте свяжем это с языковой принадлежностью людей.
Кто быстрее и чётче выражает свои мысли?
Все знают, что английский язык – стал общемировым в большой степени по историческим обстоятельствам. Англия вторгалась в другие страны, имела свои колонии по всему миру, и всячески продвигала свой язык. Потом США, для формирования единой нации из эмигрантов со всего света всячески пресекала любой язык, кроме английского. Документы, приказы, договора, все, что на английском.
Ну и, конечно, английский язык получил преимущество после второй мировой войны, пока остальные страны восстанавливали свои города из руин. Это все понятно. Более интересный вопрос: «Почему Английский до сих пор остался первым бизнес языком?». Естественное поведение человека – это лень. Прогресс и много открытий совершены, потому что кому-то было лень… Поэтому логично предположить, что если бы Английский язык был сложным, то учить его было бы лень остальным, и люди выбрали бы какой-то другой язык для международного общения как основной.
Исследование языковой теории
Теория: Чем больше в языке присутствует Времён, тем точнее и правильнее можно выразить нужную мысль за меньшее время. Тем больше вероятность, что тебя быстрее поймут, а главное поймут именно то, что ты имел ввиду. Т.е. большее количество времён, которое носитель языка может использовать позволяет донести свою мысль правильно сразу не прибегая к метафорам, разжёвываниям и т.д.
Как вы считаете, может такое быть?
Долго не думая, пошёл к знакомому лингвисту с этим вопросом. И получилось следующее:
Язык | Настоящее время, шт. | Прошедшее время, шт. | Будущее время, шт. | Всего |
Китайский | 1 | 1 | 1 | 3 |
Русский | 1 | 1 (2)* | 1 (2)* | 3 (5)* |
Немецкий | 1 | 3 | 1 (2)* | 5 (6)* |
Испанский | 1 | 5 | 2 | 8 |
Английский | 4 | 4 | 4 | 12 |
(2)* — если рассматриваем ситуацию русский/немецкий как иностранный
Английский язык – 12 различных вариаций времени. 12, КАРЛ, 12 . Получается, если вы носитель и для вас не составляет сложности применения этих времён, то в 4 раза точнее вы можете сразу описать какую-то ситуацию в отличие от Русского языка или Китайского.
Если смотреть ТОП-10 самых популярных языков, там все эти языки есть, но популярность оценивается по другому параметру – по кол-ву носителей. Китай, в этом плане лидирует. Индия недалеко ещё должна быть. Хотя, как бывшая колония Англии они по-умолчанию его должны были знать. А тут ещё начал Гуглить и оказалось, что Английский – второй официальный язык в Индии.
Итоги
Согласно получившимся цифрам – теорию можно подтвердить. Получается, что на данный момент, Английский самый простой и понятный язык для бизнес общения, на котором можно быстрее и правильнее выразить свои мысли и значит достигнуть желаемого результата.
В качестве исключения, я бы вынес отдельно – РУССКИЙ МАТ . Но пока он не входит в ТОП бизнес языков. Хотя многие могут не согласиться
А в качестве ложки дёгтя в свою же теорию добавлю : Коллега лингвист сказал, что фактически для бизнес английского используется 7 времен . Это нужно учитывать. Оставшиеся 5 времён больше используются в литературе.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Источник: shnobell.ru
Наиболее используемые языки в бизнесе
Основной язык вашего бизнеса — это тот, который вы уже знаете лучше всего — язык, который в той или иной степени уже должен знать большинство людей в бизнесе. Но этого недостаточно. В условиях глобализации и расширения возможностей подключения жизненно важно идти в ногу с новыми способами ведения дел.
Изучение второго языка может открыть для вас целый мир возможностей. Это активно ведет к большему количеству возможностей, но не дается легко. С другой стороны, изучение английского не вызывает сложностей и является отличной отправной точкой в вашем путешествии по другому языку.
Наиболее используемые языки в бизнесе
Английский язык является наиболее распространенным языком в мировой деловой практике. Из-за того, что его фразы содержат двусмысленность, обязательно убедитесь, что вы принимаете эти символы, прежде чем продолжить.
Кажется, мир перевернулся к идее, что английский язык станет наиболее широко используемым языком. язык для бизнеса. Понятно, почему это само собой разумеющееся, поскольку даже носители английского языка разного уровня получают преимущество в карьерных возможностях, пользуясь английским образованием. Именно здесь Preply берет на себя инициативу, предлагая другие языки, предоставляя инструменты общения и переговоров, которые необходимы для получения качественной работы.
Какой деловой язык вам нужен для успеха?
Поскольку Китай является самой быстрорастущей мировой экономикой, доступ к китайскому языку может быть полезным инструментом для достижения успеха. Официальный язык Китая имеет 900 миллионов носителей языка и 1.2 миллиарда человек, говорящих в общей сложности, при этом мандаринский язык скоро превзойдет английский. Какой язык чаще всего используется в бизнесе? Испанский, без сомнения, является доминирующим языком в Западном полушарии. Учитывая, что в Северной Америке проживает около 50 миллионов говорящих по-испански, трудно игнорировать его распространенность.
Если вы собираетесь с кем-то на встречу и думаете, что у вас будут трудности с языком, возьмите с собой портфолио. Вы можете сделать один на нужном языке и продемонстрировать его, пока вы там. Это избавляет от некоторой неловкости, если вы не говорите на языке, потому что вам будет на что посмотреть. Если вы встречаетесь лично, фотокнига или портфолио просто необходимы.
Если вы путешествуете за границу или встречаетесь с несколькими группами людей, говорящих на другом языке, вы даже можете купить объемные фотокниги чтобы на всех хватило. Если вы разместите его правильно с изображениями высшего качества, он будет хорошо восприниматься независимо от языкового барьера.
Какие языки самые распространенные в мире?
Немецкий
Германия может быть не самой густонаселенной, но она является мощным центром бизнеса. Почти 210 миллионов человек говорят по-немецки во всем мире, что также делает его хорошим выбором для ведения бизнеса на международном уровне.
Французский
Французский – самый распространенный язык в мире, зарекомендовавший себя по всему земному шару; это один из 29 официальных языков. Как объяснил Би-би-си француз по происхождению Крехель, «его можно использовать для доступа к некоторым обществам, до которых, как известно, трудно добраться». Предприятиям, стремящимся увеличить свое экономическое влияние или географию, следует подумать о хорошем знании этого востребованного языка.
Португальский
Португальский — второй по распространенности язык в Латинской Америке и официальный язык Бразилии. На нем также говорят около 215 миллионов человек, что делает его отличным вторым языком для изучения теми, кто занимается бизнесом в Бразилии.
Последняя статистика наиболее используемого языка в бизнесе
Вы не найдете в этом мире языка, которым пользуется больше людей, чем английский. Судя по всему, на все время публикации насчитывается около 1.49 миллиарда говорящих. Это множество потенциальных возможностей для перевода, но эти цифры не гарантируют успеха. Вот почему вы должны оценить, полезен ли язык для вашего бизнеса. Одним из основных критериев оценки полезности того или иного языка может быть его говорящая база, хотя
Несмотря на то, что хинди является десятым по распространенности языком в мире, не так очевидно, что это самый полезный язык в бизнесе. На хинди во всем мире говорят более 270 миллионов человек, но во многих случаях английский был бы более полезен для общения как с говорящими на индийском языке, так и с людьми, не говорящими на хинди.
Язык имеет непосредственное отношение к тому, как мы ведем бизнес по разным причинам. Например, немецкий язык занимает 16-е место в списке самых распространенных языков, но он по-прежнему может быть одним из самых важных языков для бизнеса!
Какой самый распространенный язык в бизнесе? Нюансы обсуждения вокруг. Тем не менее, одним из важнейших соображений, которые необходимо учитывать, является экономическая жизнеспособность — и есть весомый фактор: Большая четверка — английский, испанский, китайский и арабский языки.
Заключение
Понятно, что вы уверены в своих навыках владения английским языком, но не забывайте, что есть много других языков, которые вы можете использовать для развития своего бизнеса. Выяснение наиболее используемого языка в вашей отрасли — это вопрос быстрого исследования.
Мир полон возможностей для бизнеса, а это означает, что изучение другого языка является ключом к расширению вашей компании. Copymatic обрабатывает структурированные данные и машинное обучение для создания контента бизнес-класса на разных языках за считанные минуты, а не часы.
Если вы хотите расширяться и использовать глобальные возможности для бизнеса за пределами вашего текущего опыта, вам следует заняться изучением нового языка. Какой язык в конечном счете решать вам, но самое главное, чтобы вы понимали, что английский — не единственный язык в бизнесе.
Источник: www.solidsmack.com