Грамотная работа с поставщиками очень важная часть успеха компании на рынке и среди конкурентов. При этом мы говорим не только о поставщиках сырья, вспомогательных и упаковочных материалов для вашего продукта, но и про поставщиков услуг.
Работа с поставщиками и Система ХАССП
Если говорить о Системе менеджмента, то давайте обратим внимание на такое определение как контекст организации, условия при которых организация функционирует и достигает своих целей. Поставщики играют не самую последнюю роль в данном случае. При хороших, доверительных отношениях с поставщиками – это путь к успеху любой компании. И наоборот.
Если вы не можете контролировать работу с поставщиком — то вы уязвимы. Вспомните хотя бы недавнюю историю с нехваткой сырья иностранного происхождения. Многие производители столкнулись с очень большим проблемами и до сих пор их разгребают.
Работа с поставщиками также относится к программе предварительных условий. То есть к базовым условиям, которые обеспечивают выпуск качественного и безопасного продукта. Если очень коротко.
3 ЛАЙФХАКА ГДЕ ВЗЯТЬ КОНТАКТЫ ПОСТАВЩИКОВ | ПОИСК ПОСТАВЩИКА
Знаете почему я решила взять эту тему? Потому что работа с поставщиками больной вопрос. Я сама недавно с эти столкнулась в очередной раз. Не для кого не секрет что согласовать какую-либо документацию с поставщиками – это длинный путь и не всегда он увенчивается успехом. Да, есть поставщики, которые довольно быстро реагируют на ваши запросы.
Именно поэтому буквально года три назад я добавила новый критерий для выбора поставщиков – оперативный ответ на запросы. Но об этом чуть позже.
Выбор и оценка поставщика
Начнем с того, что при закупке товара/услуги мы в начале должны выбрать поставщика, который нам этот товар/услугу предоставит. Для того чтобы выбрать поставщика, мы должны сравнить его с другими поставщиками. И конечно мы должны придерживаться каких-то критериев для того чтобы эту оценку провести. Критерии выбираете самостоятельно – то что для вас важно.
Например, это может быть: качество и безопасность закупаемого товара/услуги, цена, условия доставки и так далее. Ну и как я уже сказала у меня новый критерий для выбора — оперативный ответ на запросы. Также можно к каждому критерию установить коэффициент весомости или важности.
Например, для вас самым важным критерием будет качество и безопасность продукции, а может быть условия доставки? И уже по совокупности всех этих критериев вы выбираете самого лучшего своего поставщика. Ну и альтернативных поставщиков про запас. Так как это рынок и довольствоваться услугами одного поставщика не представляется возможным.
Аудит поставщика
Что еще мы можем делать чтобы выбрать поставщика? Конечно же провести аудит поставщика. Этот аудит может быть и документарным. Что такое аудит знают многие. По сути это проверка поставщика по вашим требованиям, которые вы к нему предъявляете.
Когда какая-нибудь торговая сеть проводит у вас аудит – это проверка торговой сети своего поставщика по своим собственным требованиям. Это отличный инструмент для выявления возможностей для улучшения работы с поставщиком и предотвращения неприятных последствий, так сказать. Если у компании нет возможности проводить фактический аудит, она проводит документарный. Суть его заключается в том, что вы отправляете список вопросов (чек-лист аудита) и ждете его в заполненном виде с предоставлением документации для подтверждения пунктов чек-листа. По итогам такого аудита — вы либо одобряете поставщика либо отклоняете.
Что такое бренд-стратегия и какую роль играет в развитии бизнеса
Для чего нам спецификация?
Одно из самых главных условий работы с поставщиком – это возможность этого поставщика поставлять товар/услугу по вашим требованиям. Все требования к товару/услуге указаны в договоре поставки/оказания услуги и конечно же в спецификации на товар/услугу. Вы можете составить спецификацию на товар/услугу где пропишите все свои конкретные требования и приложить эту спецификацию к договору поставки/оказания услуги.
Кроме того, вспомните про предварительную информацию необходимую для проведения анализа рисков в Системе ХАССП/СМБПП. Как правило данный пункт стандарта (речь про п. 4.2.1 ГОСТ Р 51705.1 или про п. 8.5.1.2, 8.5.1.3, 8.5.1.4 ISO 22000) как раз и можно задокументировать в виде спецификации на товар. Поэтому та самая спецификация на товар будет выполнять несколько функций:
- Источник предварительной информации о сырье/материале для построения Системы ХАССП/СМБПП;
- Требования к товару/услуге которые вы предъявляете к поставщику;
- Также критерии приемки описаны в спецификации и по ним вы проводите входной контроль.
Ну чтож, я попробовала вам немного раскрыть тему важности работы с поставщиком. Надеюсь было полезно.
Чтобы быть в курсе новых статей — подписывайтесь на канал.
Если понравилась статья — буду благодарна за ваш лайк. Если не понравилась — буду рада комментариям, обсудим!
Рекомендую следующие статьи к прочтению:
Источник: dzen.ru
Какую роль играют поставщики в бизнесе
Важность поставщиков. Поставщики.
Качество товаров и услуг, получаемых от поставщиков, то есть от верхних звеньев в цепи поставок, оказывает значительное влияние на качество товаров и услуг, доставляемых потребителям на нижних звеньях этой цепи. Поставщики — это те компании, которые обеспечивают организацию товарами и услугами, помогающими ей удовлетворить запросы своих потребителей.
Эту идею хорошо передает деятельность производственной компании, которая занимается сборкой продукции из деталей, изготавливаемых поставщиками: готовый продукт не может быть лучше любой детали, входящей в него. Например, Федеральное авиационное агентство США (U.S.
Federal Aviation Administration, FAA) после глубокого и всестороннего анализа работы подразделения коммерческих реактивных самолетов Boeing пришло к выводу, что компания не смогла осуществлять адекватный контроль над своей базой поставщиков. Так, в одном случае несколько поставщиков прислали алюминиевые детали с браком, что создало большую вероятность их отказа после установки на самолетах.
В результате уже готовые к эксплуатации самолеты подверглись интенсивным проверкам, чтобы не допустить возникновения опасных ситуаций и катастроф12. Если показатели продукции поставщика постоянно свидетельствуют о высоком качестве, можно снизить или вообще устранить затраты на входящий контроль поступающих от него продуктов, так как эти операции не добавляют продуктам никакой ценности. По этой причине многие организации все чаще требуют заметного повышения качества продукции от всех своих поставщиков. Компании, не согласные с этими требованиями, вычеркиваются из списка поставщиков. Важность поставщиков настолько же высока и в тех случаях, когда они участвуют в профессиональной подготовке сотрудников заказчика, поставляют про1раммное обеспечение или другие товары и услуги, которые физически не становятся частью готовой продукции; тем не менее эти составляющие влияют на качество через качество процессов, используемых для производства готовой продукции.
Терри Карлсон (Terry A. Carlson), корпоративный вице-президент по закупкам в Maytag, однако, сказал: «В настоящее время высокое качество, стабильное обслуживание и конкурентное ценообразование — все это лишь цена участия в игре». Что отделяет поставщиков мирового класса от всех остальных? Целенаправленные усилия в масштабах всей компании по постоянному улучшению своих товаров и услуг, способность и желание согласовывать продукты, процессы и стратегии бизнеса с запросами потребителей, чтобы добиться взаимного успеха, и доказанная высокими результатами способность быть отраслевым лидером в разработке новых технологий и продуктов.
В современном бизнесе операции часто очень децентрализованы и разбросаны по всему миру. Поэтому управление сложной сетью поставщиков становится очень важным аспектом межорганизационной деятельности. Поставщики играют важную роль во всем процессе разработки продукта, начиная от его проектирования до дистрибьюции.
Поставщики могут предложить технологические или производственные процессы, которых нет у заказчика, выдать рекомендации на раннем этапе проектирования и повысить мощность, благодаря чему в итоге снизятся общие затраты, сократится время выхода с продукцией на рынок и повысится качество товаров и услуг, которые заказчик продает своим потребителям. В свою очередь при таком подходе поставщики получают стабильный и перспективный бизнес. Например, в DaimlerChrysler поставщиков привлекают к процессам проектирования уже на самых первых этапах. В результате DaimlerChrysler часто опробует новые материалы, детали и технологии, опережая в этом других производителей автомобилей.
Все больше поставщиков потребители рассматривают как партнеров, поскольку взаимоотношения с ними становятся взаимозави-симыми! Хороший пример партнерства с поставщиком — события, случившиеся после того, когда пожар разрушил предприятие, где выпускались важные тормозные клапаны стоимостью 5 долл. каждый для автомобилей Toyota.
Без этой детали Toyota пришлось приостановить работу своих 20 заводов в Японии. В течение всего нескольких часов после катастрофы другие поставщики начали работать с чертежами, готовить инструменты и настраивать производственные линии. Через несколько дней 36 поставщиков при помощи более чем 150 000 субподрядчиков создали почти 50 производственных линий, изготавливающих нужный клапан небольшими партиями. Одна компания, выпускающая швейные машинки, которая никогда не изготавливала детали для автомобилей, затратила 500 человекочасов на перенастройку фрезерного станка, чтобы изготавливать такие клапаны, правда всего по 40 штук в день. Toyota обещала поставщикам бонус примерно в 100 млн долл. «в знак того, что мы ценим ваши усилия».
Также рекомендуем другие статьи:
- Видео
- Аудиокниги по экономике
- Кодекс. Сборник кодексов.
- Нормативные документы. Формы отчетности.
- Презентации по экономике
- Первичные документы
- Первоисточники
- Книги по экономике
- Книги по АИС в бухгалтерском учете
- Книги по анализу финансовой отчетности
- Книги по аудиту
- Книги по банковскому делу
- Книги по бизнес-плану
- Книги по бухгалтерскому учету
- Книги по бухгалтерскому учету внешней экономической деятельности
- Книги по бухгалтерскому управленческому учету
- Книги по бухгалтерской финансовой отчетности
- Книги по внутрифирменному планированию
- Книги по инвестициям
- Книги по информационным системам в экономике
- Книги по истории экономики
- Книги по ИП
- Книги по истории экономических учений
- Книги по комплексному экономическому анализу
- Книги по логистике
- Книги по макроэкономике
- Книги по маркетингу
- Книги по менеджменту
- Книги по микроэкономике
- Книги по мировой экономике
- Книги по МСФО
- Книги по налогам
- Книги по национальной экономике
- Книги по оценке
- Книги по регионологии
- Книги по РЦБ
- Книги по статистике
- Книги по стратегическому планированию
- Книги по страхованию
- Книги по теории экономического анализа
- Книги по финансам и кредиту
- Книги по финансовой отчетности
- Книги по финансовому менеджменту
- Книги по экономике
- Книги по эконометрике и математике (ЭММ)
- Книги по экономике общественного сектора
- Книги по экономике отраслевых рынков
- Книги по экономике труда
- Книги по экономике фирмы
- Книги по 1С
- Книги по другим предметам
- Экономические ЖУРНАЛЫ
Источник: ecouniver.com
Поставщик vs. Дистрибьютор: В чем разница?
Под цепочкой поставок понимается вся система производства и доставки товаров и услуг, начиная с закупки сырья и заканчивая продажей конечного продукта потребителям. Две важные роли, которые помогают поддерживать работоспособность цепочек поставок, — это поставщики и дистрибьюторы. Если вы работаете в сфере управления цепочками поставок или претендуете на работу в этой области, то вам будет полезно узнать о различиях между этими двумя ролями. В этой статье мы объясним, что такое поставщик и дистрибьютор, выделим их основные различия и ответим на некоторые часто задаваемые вопросы об этих ролях.
Что такое вендор?
Продавец — это предприятие, которое покупает продукцию или услуги у дистрибьютора. Получив эти продукты и услуги, они пытаются перепродать их потребителям. Продавцы уделяют пристальное внимание тому, какие виды товаров и услуг интересуют их клиентов, чтобы они могли пополнить свои запасы ценными товарами и получить прибыль. Хотя некоторые продавцы могут продавать продукты и товары другим компаниям, обычно они ориентируются на отдельных потребителей. Примерами продавцов являются продуктовые магазины, розничные торговые точки, рестораны быстрого питания и поставщики телекоммуникационных услуг.
Что такое дистрибьютор?
Дистрибьютор — это компания, которая закупает продукцию у производителя или поставщика. Они обычно хранят продукцию на складах, пока не смогут продать ее продавцам или другим посредникам. Часто дистрибьюторы поставляют широкий ассортимент продукции от различных производителей. Это облегчает продавцам приобретение продукции у дистрибьюторов, поскольку им нужно размещать заказы только в одной организации.
Например, дистрибьютор может работать с несколькими производителями, выпускающими продукты питания. Заказывая продукцию у этого дистрибьютора, продуктовые магазины могут получить доступ к множеству различных брендов без необходимости устанавливать отношения с каждым из производителей самостоятельно. Это обеспечивает упорядоченный подход, который экономит время.
Поставщик против дистрибьютора. дистрибьютор
Хотя и поставщики, и дистрибьюторы играют важную роль в процессе цепочки поставок, между этими двумя позициями есть некоторые ключевые различия. Изучение этих различий поможет вам лучше понять весь процесс цепочки поставок. Вот некоторые из их отличий друг от друга:
Цель
Основной задачей продавца является приобретение продуктов и услуг, которые он может перепродать потребителям. Они сосредоточены на обеспечении достаточного количества продукции для удовлетворения спроса, чтобы потребители были довольны. Напротив, дистрибьюторы сосредоточены на обеспечении поставщиков и других торговых посредников необходимой им продукцией. Вместо того чтобы работать непосредственно с потребителями, дистрибьюторы сотрудничают с производителями для выполнения заказов поставщиков.
Деловые отношения
Поставщики работают по принципу бизнес для клиента (B2C) и продают продукты и услуги непосредственно потребителям, в то время как дистрибьюторы обычно не взаимодействуют с потребителями. Напротив, дистрибьюторы имеют отношения между бизнесом и бизнесом (B2B), которые включают в себя переговоры с производителями, поставщиками и другими продавцами. В то время как дистрибьюторы могут иметь тесные отношения с производителями, продавцы обычно имеют с ними очень отдаленные отношения.
Звено цепи поставок
Каждое звено в цепи поставок обозначает важную роль, которую играет та или иная организация. Это часто начинается с поиска сырья и заканчивается покупкой потребителем готового продукта или услуги. Дистрибьюторы являются средним звеном в цепочке поставок. Они выступают в качестве связующего звена между производителями и торговыми посредниками, облегчая закупки и коммуникации между ними. Поставщики формируют последнее звено в цепочке поставок, продавая продукцию, полученную от дистрибьюторов, потребителям.
Роли на рынке
Продавцы играют важную роль в мониторинге и анализе поведения потребителей. Они часто делятся информацией об изменении динамики рынка с дистрибьюторами и производителями, чтобы помочь им в разработке продуктов и услуг, которые нравятся клиентам. Дистрибьюторы играют иную роль, которая в основном сосредоточена на образовании. Они могут проводить предпродажные обучающие программы для продавцов, чтобы помочь им разобраться в предлагаемых ими продуктах и услугах. Дистрибьюторы также разрабатывают демонстрационные ролики и проводят выездные презентации, ведут переговоры по контрактам, проверяют гарантии и налаживают процессы закупок.
Часто задаваемые вопросы о продавцах и дистрибьюторах
Здесь приведены ответы на некоторые часто задаваемые вопросы о поставщиках и дистрибьюторах, которые помогут вам понять процесс управления поставщиками:
Как выглядит полная цепочка поставок?
Хотя цепочки поставок могут быть разными, они обычно имеют схожую структуру. Большинство цепочек поставок начинается с поставщика, который предоставляет сырье и материалы. Производители приобретают эти материалы у поставщиков для создания продукции. Затем производители продают эту продукцию дистрибьюторам, которые хранят ее на складах.
Поставщики изучают различные продукты, имеющиеся у дистрибьюторов, и заказывают у них единицы продукции, чтобы поддерживать свои запасы на складе. Затем продавцы продают эти продукты потребителям.
Каковы преимущества приобретения продукции у дистрибьютора, а не у производителя??
Часто продавцы предпочитают приобретать продукцию у дистрибьюторов, потому что это дает им больший выбор, из которого они могут выбирать при размещении заказа. Это позволяет им предлагать своим клиентам широкий ассортимент продукции различных брендов. Это также ограничивает количество заказов, которые им необходимо размещать, что улучшает организацию, упрощает коммуникацию и экономит время. Наконец, дистрибьюторы часто предоставляют скидки продавцам, которые приобретают большое количество определенных товаров. Это помогает им снизить затраты, чтобы увеличить маржу прибыли.
Что включает в себя процесс управления поставщиками?
Процесс управления поставщиками включает в себя надзор за каждым этапом цепочки поставок, начиная с разработки продукта и заканчивая его продажей конечному потребителю. Он также включает анализ данных о продукции, историю ценообразования и связи между поставщиками, производителями, дистрибьюторами и продавцами. Часто команды мерчандайзинга являются неотъемлемой частью процесса управления поставщиками. Они могут помочь разработать карты показателей поставщиков для оценки работы ключевых организаций в их непосредственной цепи поставок. Это помогает каждому оптимизировать свои процессы и повышает общую производительность.
Ключевые слова:
- indeed.com
Источник: hr-portal.ru
