Классическая книга о системах, к которым относятся и футбольная команда, и экономическая система, и система пищеварения, и система отопления, и другие. О том, как воздействовать на такие системы и как они функционируют.
«Руководители сталкиваются не с независимыми друг от друга проблемами, а с динамическими ситуациями, которые являются системами сложных, изменяющихся, взаимодействующих проблем. Я называю такие ситуации беспорядочными. Руководители не решают проблемы, они управляют беспорядками», — Рассел Акофф, специалист в области системного подхода и организационного управления.
В 1972 году Донелла Медоуз стала главным автором бестселлера «Пределы роста», переведенного на множество языков. Меры предосторожности, о которых она предупреждала тогда вместе с соавторами, признаны сегодня одними из самых точных предупреждений о том, как неправильные модели могут нанести ущерб всему миру. В этой книге рассказывается о том, что постоянный рост населения и потребления может серьезно повредить экологическим и социальным системам, поддерживающим человеческую жизнь на Земле, и что стремление к неограниченному экономическому росту может в конечном итоге разрушить многие локальные, региональные и глобальные системы. Выводы, сделанные в этой книге и ее продолжениях, попадают на первые полосы газет всякий раз, когда повышаются цены на нефть, резко изменяется климат или когда мы сталкиваемся с какими-либо другими проблемами, которые 6,6 млрд человек создали сами себе.
Топ 5 книг по Маркетингу для Мебельного бизнеса.
Она помогла нам понять, что мы должны серьезно пересмотреть свой подход к тому, как мы изучаем мир и его системы, чтобы начать действовать по-другому. Сегодня многими признается, что системное мышление является очень важным инструментом в решении экологических, политических, социальных и экономических проблем, с которыми нам приходится сталкиваться. Системы, большие или малые, могут вести себя похожим образом. Понимание причин такого поведения — наша единственная надежда на то, что мы можем изменять его на многих уровнях в долгосрочной перспективе. Донелла написала эту книгу, чтобы донести эту концепцию до более широкой аудитории.
Классическая книга о системах, к которым относятся и футбольная команда, и экономическая система, и система пищеварения, и система отопления, и другие. О том, как воздействовать…
Источник: www.livelib.ru
12 книг по менеджменту, продажам, маркетингу и личностному росту
Рекомендует: Дмитрий Севальнев, co-owner «Пиксель Плюс».
Авторы: Дэйв Логан, Джон Кинг и Хэли Фишер-Райт.
Эта прорывная книга, основанная на серьезном 10-летнем исследовании, поможет вам создать в компании сильную корпоративную культуру, даже если изначально та была агрессивной и разрушительной. Вы узнаете, почему некоторые выдающиеся лидеры терпят поражение, попадая в новую среду, а некоторые оказываются сильнее, чем казалось. Ответ кроется во взаимоотношениях между лидером и корпоративным «племенем».
Маркетинговые войны — Джек Траут и Эл Райс (аудиокнига)
Люди всегда сбиваются в племена и выбирают себе лидеров. В руках лидера дальнейший процесс: он, отслеживая вехи развития команды, может сделать великим свое племя, превратить всех его членов в единомышленников и сам добиться величия, а компания станет способной на великие дела и сможет поддерживать свою яркую творческую культуру самостоятельно.
Книга будет интересна студентам и преподавателям бизнес-школ и университетов, топ-менеджерам, руководителям и владельцам компаний, директорам по маркетингу, маркетологам.
Рекомендует: Дмитрий Севальнев, co-owner «Пиксель Плюс».
Классика деловой литературы, мировой бестселлер и настольная книга амбициозных политиков, менеджеров, рекламодателей, маркетологов и всех желающих убеждать и добиваться своего.
Автор книги, доктор наук и профессор психологии Роберт Б. Чалдини, много лет изучал принципы успешных продаж. На основе своих исследований написал руководство по мотивации и убеждению, которое многие авторитетные издания признали лучшей книгой о влиянии.
Рекомендует: Вячеслав Станиоглов, маркетолог «Пиксель Плюс».
Авторы: Джек Льюис, Адриан Вебстер.
Ваш мозг постоянно меняет связи между нейронами, меняя и то, как вы мыслите. Немногие осознают и тем более используют огромные возможности и феноменальную гибкость этого самого сложного в известной нам части вселенной устройства. Понимания основ функционирования мозга и применения несложных правил и упражнений достаточно, чтобы значительно повысить его работоспособность. Ведь мы тратим часы на спортивные тренировки, инвестируя время в наше тело — точно так же нужно тренировать и мозг.
Из этой книги вы узнаете, как работает ваш самый гибкий и постоянно развивающийся орган и что нужно делать, чтобы мыслить более креативно, справляться со стрессом, замедлить процесс старения, запоминать больше и жить продуктивнее.
Рекомендует: Александр Лунин, руководитель отдела продаж «Пиксель Плюс».
Авторы: Максим Ильяхов, Людмила Сарычева.
Авторы на конкретных примерах показывают, что такое хорошо и что такое плохо в информационных, рекламных, журналистских и публицистических текстах. Как писать письма, на которые будут отвечать, и рассылки, от которых не будут отписываться. Как создавать действенные и не вульгарные рекламные объявления. Как излагать мысли кратко, ясно и убедительно: без языкового мусора, фальши и штампов.
Следуя рекомендациям в книге, вы научитесь писать понятно, увлекать читателей и добиваться доверия. Это обязательная книга для копирайтеров, авторов и редакторов, а также дизайнеров, программистов, менеджеров, предпринимателей, руководителей, служащих и всех, кто использует текст в работе.
Рекомендует: Александр Лунин, руководитель отдела продаж «Пиксель Плюс».
Авторы: Максим Ильяхов, Людмила Сарычева.
Последние двадцать лет нас учили, что деловая переписка — это бесконечные реверансы, бессмысленные формы вежливости и вымученные шаблоны: «Коллеги, я вас услышал», «Клиент прислал правочки, внесите АСАП. Заранее спасибо», «С уважением к вам и вашему бизнесу».
Максим Ильяхов и Людмила Сарычева, авторы культовой книги «Пиши, сокращай», предлагают менять культуру делового письма и выдвигают два новых правила: уважение к адресату и забота о его интересах. Письма, составленные по таким правилам, располагают к вам людей и помогают находить общий язык. Следуя рекомендациям из книги, вы научитесь писать коммерческие предложения, сопроводительные письма, просьбы коллегам, ответы клиентам и любые другие рабочие письма.
Это обязательная книга для всех, кто пишет по работе: руководителей, менеджеров, специалистов и соискателей.
Рекомендует: Владислав Иванов, ведущий Sales-менеджер отдела поддержки сайтов «Пиксель Плюс».
Если ваш клиент, угрожая разрывом отношений, вынуждает вас предоставить ему очередную скидку, а вы боитесь отказать и потерять его, то у Джима Кэмпа есть для вас другой, более эффективный способ ведения переговоров: Просто скажите НЕТ. Это короткое слово — самый эффективный инструмент в арсенале переговорных методик, позволяющий пресечь бесплодные дискуссии, отбросить ложные предположения и избежать ненужных компромиссов.
Прочитав эту книгу, вы освоите уникальную систему подготовки, планирования и ведения переговоров.
Рекомендует: Татьяна Бисвахова, руководитель отдела поддержки сайтов «Пиксель Плюс».
Если вы хотите масштабировать бизнес без лишних затрат на офисные издержки и управлять им дистанционно – есть отличный выход! Создайте бизнес без офиса или дополните его сотрудниками, которые будут работать на вас на постоянной основе, из дома.
В нашем современном мире лучшие компании создают именно удаленный формат работы. Совсем скоро этот навык понадобится каждому предпринимателю, который не захочет стать динозавром в своем деле. Лучше всего научиться этому сегодня, чтобы потом не бежать за последним вагоном поезда!
Евгения Тудалецкая, специалист в области «бизнеса без офиса», написала практичное руководство для тех, кто все еще сомневается, стоит ли нанимать удаленных сотрудников.
Эта книга вам поможет:
- освоить эффективный найм удаленных сотрудников;
- создать систему дистанционного управления;
- научиться стимулировать вовлеченность и контролировать качество работы подчиненных.
Рекомендует: Евгения Шкут, руководитель отдела PPC-рекламы «Пиксель Плюс».
Источник: vc.ru
Другая сторона ИТ: 15 полезных книг и руководств по маркетингу и управлению проектами
В интернете полно книг по теме маркетинга и управления проектами, однако, как показывает практика, даже прочтение толстых бестселлеров от лучших мировых авторов не всегда гарантирует, что изложенная информация будет хоть как-то применена на деле. Мой опыт говорит о том, что когда речь заходит о каких-то прикладных знаниях, гораздо полезнее обращаться к кратким руководствам от компаний, которые занимаются решением той или иной задачи, а уже затем дополнять их чтением более масштабной литературы. Последние пару лет именно этот подход я применяю в своей работе (а я часто работаю над продвижением разных ИТ-проектов).
В моем списке чтения накопилось немало интересных ресурсов (какие-то из них более известны, какие-то нет), так что я решил поделиться им с аудиторией Хабра.
Книги о маркетинге и создании контента на русском языке
1) Советы редактору: как создавать интересные тексты, Александр Лашков, Дмитрий Кабанов (Rockin’Robin)
Эта книга, написанная известными российскими журналистами и основателями собственной компании, предназначена для людей, которые хотели бы сделать написание текстов своей профессией. Контент-маркетологи, копирайтеры, журналисты, редакторы — все, кто по долгу службы работает или планирует начать работать с текстом, найдут для себя что-то полезное. В книге разобраны распространенные ошибки на примере реальных ситуаций, а также даны рекомендации о том, как их избежать.
Цитата из книги:
«Хорошо подобранный заголовок решает сразу несколько проблем: привлекает внимание аудитории, помогает выстраивать структуру материала и формировать нужное восприятие текста. Добиться этого можно с помощью простых правил создания заголовков, в число которых входит использование цифр, цитат и объяснений».
2) 100+ практических хаков для интернет-маркетологов, Евгения Крюкова (Текстерра)
На страницах книги почти каждый пример — не просто теоретический довод, а результат личного тестирования. Даже эксперты интернет-маркетинга смогут найти в ней что-то новое. По заверению автора, книга настолько насыщена полезными советами, что, на их реализацию на практике уйдет как минимум год.
Цитата из книги:
«Техника «небоскреб – один из моих самых действенных способов создания вирального контента. Суть техники очень проста – на сайтах конкурентов нужно найти материалы, которые вызвали хороший отклик у аудитории (набрали большое количество расшариваний и комментариев), скопировать их идею, но реализовать в десятки раз лучше».
3) Как использовать контент для продвижения бизнеса, Александр Лашков и Дмитрий Кабанов (Rockin’Robin)
Контент-маркетинг — молодая дисциплина (особенно в Рунете), а значит проблема недостатка информации о том, как использовать этот инструмент в конкретных ситуациях, стоит как никогда остро. В этой книге затронуты основные вопросы, которые возникают у маркетологов, PR-специалистов и владельцев бизнеса, когда дело доходит до контент- продвижения. Основной фокус сделан на проблематике, с которой сталкиваются ИТ- компании и стартапы, однако в целом предлагаемые решения хорошо масштабируются и на другие отрасли.
Цитата из книги:
«Отличным способом контент-продвижения является не только публикация каких-то экспертных материалов, рассчитанных на профессионалов, но и различные руководства, уроки и хелп-страницы для начинающих. Люди, которые не являются профессионалами в какой-либо теме, будут очень благодарны той компании, которая объяснит им, как решить ту или иную задачу».
4) Управление контент-маркетингом, Джо Пулицци, Роберт Роуз
Признанные во всем мире эксперты по контент-маркетингу Роберт Роуз и Джо Пулицци объединили свои усилия, чтобы дать ответ на вопрос: куда необходимо направить ресурсы, чтобы разработать действенный план контент-маркетинга, и как заставить его работать на все 100%. В книге представлены теоретические знания и практические методы организации процесса создания такого контента, который поможет любому бизнесу не просто достучаться до покупателей, но и сформировать армию преданных сторонников.
Цитата из книги:
«Сторонников необходимо поддерживать, заботиться о них и… вовремя от них избавляться. Фан-сообщества похожи на жидкость. Они увеличиваются в объеме, сокращаются, соединяются с другими и исчезают. Обязательно обращайте внимание на происходящие изменения — постоянный мониторинг фан-сообщества помогает добиться успеха».
5) Основы контентной стратегии, Эрин Киссейн
Эрин Киссейн подробно рассказывает о том, как создавать правильный контент. Книга поможет освоить необходимые навыки и избежать наиболее распространенных ошибок при разработке наполнения сайта. «Основы контентной стратегии» отличают хорошие, понятные примеры, практичные рекомендации и структурированное представление информации.
Цитата из книги:
«Контент уместен тогда, когда он помогает пользователям достичь цели. Контент будет тем более уместным, если поможет им почувствовать себя супергеро- ями, выполняющими особо важное задание. Идеальный контент дает пользователям все, что им нужно, когда нужно и в наиболее подходящей форме».
6) Контент-маркетинг. Новые методы привлечения клиентов в эпоху Интернета, Майкл Стелзнер
В книге подробно рассказывается, как создать незабываемый контент и как использовать возможности социальных медиа для повышения лоялности. Автор дает ценные советы по работе с текстами, видеосюжетами, по организации мероприятий. Эта книга — полезное руководство для всех, кто хочет освоить инструменты контент-маркетинга и с его помощью заслужить расположение интернет-аудитории.
Цитата из книги:
«Обеспечивая качественный контент, вы даете вашим читателям то, чего они хотят, и привлекаете их к себе еще сильнее. Главное — отдавать, не ожидая ничего взамен. Никто не обязан отвечать вам тем же, если вы подарили подарок. Но если вы преподносите хорошие подарки, люди не останутся безучастны».
Управление проектами
7) Deadline. Роман об управлении проектами, Том ДеМарко
Одна из самых известных и необычных книг по управлению проектами. Основные азы хорошего менеджмента сформулированы понятным и грамотным языком, и поданы в ненавязчивой форме бизнес-романа. Захватывающий сюжет будет держать в напряжении до самой последней страницы, а наглядные примеры заставят взглянуть на многие привычные вещи под другим углом.
Цитата из книги:
«Люди всегда идут за сердцем, а не за головой. Они никогда не будут с вами просто потому, что вы невероятно умны. Они идут за вами, потому что любят вас. Сердце большое, как дом, делает любого лидера истинным лидером. Для успеха проекта нужны доверительные и теплые отношения внутри команды».
8) Гибкое управление проектами и продуктами, Борис Вольфсон
Легкая в прочтении и полезная книга. В ней кратко и по делу описаны популярные методологии управлении проектами и их суть. Помимо теории, много внимания уделено и практическим моментам: бизнес-моделированию, управлению требованиями, аналитикой требований, управлению командами, оценкой сроков, управлению рисками.
Цитата из книги:
«Если хочешь построить корабль, то не собирай людей, чтобы они принесли лес, и не распределяй задания, а лучше пробуди в них тоску по бескрайней дали моря».
9) Как управлять людьми. Способы воздействия на окружающих, Джо Оуэн
Одна из самых фундаментальных работ по менеджменту за последние годы. Основываясь на личном успешном управленческом опыте, автор подробно объясняет как решать задачи с помощью других людей. Книга содержит важнейшую практическую информацию для менеджеров всех уровней. Благодаря ей можно научиться максимально эффективно взаимодействовать с людьми, управлять финансами и достигать своих целей.
Цитата из книги:
«Возможно, вы не знаете решения проблемы, но его могут знать другие. Даже если они не смогут подсказать вам окончательное решение, то сумеют дать полезную информацию. Существует множество упражнений, показывающих, насколько эффективнее группе удается найти эффективное решение, по сравнению с индивидуальными поисками».
10) Управление для тех, кто не любит управлять, Девора Зак
Книга научит как сделать процесс управления более веселым, простым и спокойным. Яркие примеры, полезные упражнения и незаменимые советы помогут любому менеджеру начать эффективно управлять своей командой и, что самое главное, получать удовольствие от своей работы.
Цитата из книги:
«Дайте другим людям понять, что вы будете рядом в роли советника и поддержите их во всем. Чтобы быть опорой для своей команды, нужно прилюдно благодарить ее участников за вклад в общее дело, защищать от критики извне и спешить к ним на помощь в трудную минуту».
Ресурсы на английском языке
11) Принципы управления проектами (Project Management Principles), Пол Ньютон (Paul Newton)
Пол Ньютон работал в области ИТ и управления проектами на протяжении более 30 лет. На основании своего богатого опыты он и написал книгу. Книгу состоит из 9 глав, каждая из которых последовательно раскрывает ключевые факторы успеха проектного управления. В книге описаны процедуры управления проектом по различным методологиям, представлены подходы к управлению проектами в зависимости от типа проекта.
Пол — один из основателей международной телефонной и телеграфной компании ITT Corporation. В компании он отвечал за разработку и реализацию маркетинговой стратегии. Среди его клиентов Microsoft, IBM, Pfizer, Sun Microsystems, Министерство обороны Великобритании, Barclays и многие другие всемирно известные организации.
12) 7 смертных грехов в сфере управления проектами (7 Deadly Sins of Project Management), Брэд Эгеланн (Brad Egeland)
Большая часть рекомендаций, представленных в книге, направлена на то, чтобы избежать ошибок при управлении проектами. Что предпринять для минимизации рисков и отклонений от плана, а также для эффективного управления изменениями.
Брэд имеет более чем 25-летний опыт работы в IT, управлении проектами и организации РМО. Он также является автором более многочесленных экспертных статей и тренингов. Его авторству принадлежат 12 электронных книг по управлению проектами.
13) Ленивый менеджер проекта: Как быть более эффективным и уходить из офиса рано
(The lazy project manager: How to be twice as productive and still leave the office early) , Питер Тейлор (Peter Taylor)
Находка для ленивых, но умных. Питер Тейлор описывает, как применяя на практике его авторскую методику можно повысить производительность. Его методика основывается на принципе Парето, который гласит, что «20 % усилий дают 80 % результата, а остальные 80 % усилий — лишь 20 % результата». Книга подскажет на каких именно моментах в сфере управления проектами нужно сосредоточить усилия, чтобы добиться впечатляющих результатов.
Питер работает в сфере управления проектами более 30 лет, и за это время сотрудничал со многими известными мировыми компаниями. Его авторству принадлежат три электронных книги. Он преподает, работает диктором на телевидении и бизнес-тренером.
14) 25 стратегий для продвижения в социальных сетях, которые можно реализовать сегодня (25 Actionable Social Media Strategies You Can Implement Today), Кеван Ли (Buffer.com)
Команда сервиса для SMM-аналитики Buffer под руководством Кевана Ли составила список действенных стратегий для продвижения в социальных сетях таких как Twitter, Pinterest, Facebook и других.
Buffer — это полноценная платформа для публикации в соцсетях и их анализа. Работает с Фейсбуком, Твиттером, Google+ и LinkedIn. У сервиса есть удобные приложения для iOS и Android, а также расширения для браузеров. Платная версия стоит 10$ в месяц. В штате компании работает 24 специалиста.
15) Полное руководство по квалификации лидов (Definitive Guide to Lead Scoring), команда сервиса Marketo
Специалисты компании Marketo рассказали, основываясь на реальном опыте, обо всем, что нужно знать о техники ранжирование лида по его квалификации.
Компания, основанная в 2006 году, специализируется на разработчика программного обеспечения для автоматизация маркетинга. Является лидеров в этой области.
Заключение
Еще раз скажу, что в обзор попали лишь те книги (бумажные и электронные), которые я прочитал за последний год и материал из которых так или иначе попытался применить в работе, а он оказался не полной ерундой. Конечно же, мой список далеко не полон, но я буду рад, если он кому-нибудь поможет решить хотя бы небольшую рабочую задачку.
И, конечно, буду рад, если в комментариях вы будете оставлять ссылки на другие полезные книги ресурсы — так можно будет собрать более полный и актуальный именно сейчас список.
Спасибо за внимание!
- маркетинг
- управление проектами
- книги
- профессиональная литература
- Интернет-маркетинг
- Контент и копирайтинг
Источник: habr.com