Для порядка и оптимизации перевода средств банковские структуры применяют установленные буквенно-цифровые комбинации. Многие клиенты Сбербанка в выписке зачастую обнаруживают поступления средств на счет с кодировкой 31 RUS, но не все граждане однозначно представляют, что это за обозначение и кто является отправителем подобных переводов.
Стандартный вариант запроса информации
Получить интересующие сведения можно, воспользовавшись личным кабинетом:
USSD-запрос
Тем клиентам, кто не установил приложение «Сбербанк Онлайн», либо возникли трудности с доступом в интернет, поможет сервис «СМС-банк». Чтобы получить выписку от финансовой структуры, потребуется набрать сообщение с текстом «Выписка ХХХХ» и отправить на короткий номер банка 900. Следует учесть, что в USSD-команде ХХХХ — последние цифры с банковской карты получателя суммы с кодом «31 RUS».
С помощью банкомата
Дополнительную информацию о поступлении денег из Пенсионного фонда на лицевой счет можно узнать в любом банкомате Сбербанка.
Ошибка 30 05 Сбербанк Онлайн — что делать и как исправить?
Чтобы получить документальное подтверждение о переводе на карту, клиенту следует:
Через отделение банка
Клиент вместе с картой и документом, удостоверяющим личность, должен прийти в офис Сбербанка. Услуга является платной.
Список ошибок в системе Сбербанк Бизнес Онлайн
Система Сбербанк Бизнес Онлайн удобна для предпринимателей, позволяет легко перечислять средства, управлять счетами и создавать поручения, но иногда при пользовании возникают ошибки. Эта статья о частых проблемах и о том, как их решить.
Итак, данный сервис был создан специально для юридических лиц, которые хотят максимально быстро и комфортно вести свой бизнес, иметь доступ к счетам, проводить финансовые расходные операции, сразу отправлять нужные документы в ФНС и т. д. Это очень сложная система, и понятно, что без ошибок здесь не обойтись, главное знать, что с ними делать.
Предложения от Сбербанка:
| Банк | % и сумма | Заявка |
| Дебетовая Золотая много привелегий | Спасибо 5% + 30% от суммы покупки у партнеров 3000 руб/год | Подать заявку |
| Карта с большими бонусами премиум класс | Спасибо до 10% + куча привелегий 4900 руб/год | Подать заявку |
| Дебетовая простая если просто нужна Сберкарта | Стандартные тарифы, можно заказать свой дизайн 750 руб/первый год, далее по 450 руб | Подать заявку |
Неправильный логин или пароль
Если система говорит о том, что у вас неправильный логин или пароль, возможно так и есть. Для начала проверьте, зарегистрированы ли вы в системе. Если это так, то еще раз внимательно введите логин и пароль.
Ошибка 401
Нередко при входе у пользователей возникает ошибка 401, причем она характерна и для обычной версии Сбербанк Онлайн. Не спешите жаловаться в компанию – зачастую эта проблема на компьютере пользователя, поэтому ее придется решить клиенту.
Причины ее возникновения бывают разными – нажатие лишних кнопок при входе в систему, устаревшая версия Windows и браузера, сбои в программах, антивирусная блокировка.
Попробуйте не нажимать лишних кнопок после ввода логина и пароля, обновить или переустановить программы, добавить сайт в список исключений антивируса или антишпиона. Детальнее о решениях проблемы читайте на данной странице.
Ошибка контроля
При создании разных платежных поручений иногда появляется ошибка контроля. Дело в том, что система проверяет все такие документы, каждое поле. Если находит несоответствия, неправильно заполненные поля, которые делают поручение неактуальным, сообщает об этом пользователю.
Проверьте документ на наличие ошибок, отредактируйте некорректные значения полей. Если даже после этого документ не пройдет контроль, обратитесь в поддержку Сбербанка.
Внутренняя ошибка сервера
Внутренняя ошибка сервера Сбербанка появляется по вине банка, поэтому требует от пользователя немного подождать – иногда несколько часов, иногда дней. Но обязательно сообщите о ней в службу поддержки
Оригинальные отзывы по этой теме мы собрали здесь, отзывы настоящих людей, много комментариев, стоит почитать.
Система Сбербанк Бизнес онлайн использует дополнительную идентификацию клиентов по цифровой подписи. Это позволяет защитить предпринимателей, у которых украли только логин и пароль, но не файл подписи.
Ошибка TLS соединения с кодом 0070
Если появляется ошибка TLS соединения с кодом 0070, возможно вам надо обновить сертификат или прошивку. Детальную информацию вы найдете на сайте компании в разделе Малому бизнесу.
Ошибка TLS соединения с кодом 0140
Если проблема TLS соединения появляется с кодом 0140, проверьте срок действия цифровой подписи. Возможно она устарела и вам нужно обновление.
Как можно быстрее обращайтесь в Службу Поддержки, чтобы ускорить решение вопроса. В обращении обязательно указывайте код ошибки в системе Сбербанк Бизнес Онлайн и действия, после которых она появилась.
До 3 млн руб.
От 9.9 %
До 5 лет
До 5 млн руб.
От 9.9 %
До 5 лет
До 5 млн руб.
От 9.9 %
До 5 лет
До 5 млн руб.
От 11.9 %
До 5 лет
Источник: kodyoshibokk.ru
Разрешение возможных проблем при работе в системе Сбербанк Бизнес ОнЛайн
Убедитесь, что отсутствие СМС не может объясняться их задержкой по наиболее распространенным причинам (см описание проблемы «Долго не поступают СМС с паролем» ), и если СМС действительно не приходят, обратитесь в клиентскую службу банка или в подразделение банка по месту ведения счета (или открытия договора).
Это соединение является недоверенным
При входе в систему с использованием веб-браузера Mozilla FireFox браузер выдает сообщение: «Это соединение является недоверенным», т. к. используется сертификат безопасности, не верифицированный доверенным центром сертификации.
Добавьте сертификат сайта банка в список исключений безопасности в соответствии документацией на браузер.
Не обновляется информация об остатках на счетах
Информация об остатках на счетах обновляются автоматически в следующих случаях:
Для обновления информации об остатках на счетах в произвольный момент:
При входе в систему возникает ошибка № 401
Инструкции по решению проблемы:
Выполните повторный вход в систему, проследите, чтобы во время загрузки системы не было лишних нажатий кнопок.
Используйте для работы с системой ОС Windows XP SP2 и выше и браузеры Microsoft Internet Explorer (версия 7.0 и выше) и / или Mozilla Firefox (версия 5.0 и выше).
Возникает ошибка № 500
Инструкции по решению проблемы:
Если удаление временных файлов не помогает, Вам необходимо направить в банк заявку на звонок специалиста (см. «Формирование и отправка на обработку заказов звонка специалиста»).
При работе в системе «виснут» окна
Попробуйте воспользоваться другим браузером. Например, если работа велась в браузере Internet Explorer, и возникла данная проблема, то необходимо установить другой браузер, например Mozilla Firefox.
Пришел платеж 31 RUS в Сбербанке: откуда перевод?
Для порядка и оптимизации перевода средств банковские структуры применяют установленные буквенно-цифровые комбинации. Многие клиенты Сбербанка в выписке зачастую обнаруживают поступления средств на счет с кодировкой 31 RUS, но не все граждане однозначно представляют, что это за обозначение и кто является отправителем подобных переводов.
Стандартный вариант запроса информации
Получить интересующие сведения можно, воспользовавшись личным кабинетом:
USSD-запрос
Тем клиентам, кто не установил приложение «Сбербанк Онлайн», либо возникли трудности с доступом в интернет, поможет сервис «СМС-банк». Чтобы получить выписку от финансовой структуры, потребуется набрать сообщение с текстом «Выписка ХХХХ» и отправить на короткий номер банка 900. Следует учесть, что в USSD-команде ХХХХ — последние цифры с банковской карты получателя суммы с кодом «31 RUS».
С помощью банкомата
Дополнительную информацию о поступлении денег из Пенсионного фонда на лицевой счет можно узнать в любом банкомате Сбербанка.
Чтобы получить документальное подтверждение о переводе на карту, клиенту следует:
Через отделение банка
Клиент вместе с картой и документом, удостоверяющим личность, должен прийти в офис Сбербанка. Услуга является платной.
Источник: kodyoshibok5.ru
Код 31 RUS в Сбербанке — что означает?
Код 31 RUS в Сбербанке — социальная выплата, например пенсия, пособие на ребенка, стипендия.
Сразу скажу: детали можно уточнить только обратившись в службу поддержки Сбера, так как многим пришли такие выплаты, но после обращения в поддержку — оказывается код один, а тип выплаты может быть разный.
Разбираемся
- Если вам пришли денежные средства с пометкой 31 RUS, то скорее всего это социальные и бюджетные выплаты, которые могут начисляться например Пенсионным фондом или другими структурами государственного уровня.
- Чтобы получить больше данных — нужно воспользоваться программой для смартфона Сбербанк Онлайн. Открыть приложений, найти карту, куда пришли деньги, дальше открыть раздел Последние операции, после этого на экране отобразится информация о дате, времени, полная сумма денежных средств.
- Дополнительную информацию можно узнать позвонив на горячую линию Сбербанка. Помните, что сам банк никогда не звонит с неизвестных номеров, поэтому если вам позвонили после перевода — можно взять трубку, но никакие требования не выполнять. Могут спокойно представиться сотрудником банка, мол звонит служба безопасности, такие звонки нужно игнорировать, почти всегда это мошенники.
- Также поступления с пометкой код 31 RUS могут быть субсидией, финансовой помощи при безработице, выплата на детей, пособие на школьников, больничный, стипендия, некоторым под этим кодом приходили новогодние выплаты.
- Дело в том, что многим людям пришли начисления с кодом 31. При обращении в банк оказывалось, что у кого-то это пособие на ребенка, а кому-то — перерасчет пенсии. Поэтому 100% точного ответа что это за код — дать нельзя.
Надеюсь данная информация оказалась полезной. Удачи.
Источник: virtmachine.ru