Когда маркетинг стал широко применяться в США крупным бизнесом

Кто следит за производством товара и его качеством? Кто отвечает за успешную работу всего предприятия?

Если предприятие небольшое, то все перечисленные функции выполняет сам его владелец — собственник. Если предприятие растёт, то владелец уже не справляется со все­ми делами и ему нужен помощник. В крупной же фирме все дела ведёт менеджер.

Менеджер — это специалист по управлению производ­ством и обращением товаров, наёмный управляющий.

Однако должности менеджеров на крупных предприя­тиях различаются, составляя своеобразную пирамиду, в основании которой — менеджеры низшего звена, затем следуют менеджеры среднего звена и на самом верху — высшие менеджеры.

Менеджер низшего звена — начальник участка, цеха или бригадир — руководит непосредственно рабочими и отвечает за работу своего подразделения.

Менеджер среднего звена — заместитель директора по производству, или по финансам, или по снабжению, или по сбыту и т. п. — руководит менеджерами низшего звена и контролирует работу своего участка.

Наконец, высший менеджер, или по-английски топ-ме­неджер, — по должности генеральный директор, президент (или вице-президент) или председатель правления компании — руководит менеджерами среднего звена и отвечает за работу всего предприятия.

Теперь, когда мы знаем, кто управляет предприятием, выясним, что же такое менеджмент.

Менеджмент — это деятельность по организации и ко­ординации работы предприятия.

В широком смысле слова под менеджментом понима­ют и непосредственно управление организацией, и науку об управлении, и группу людей — команду, занимающуюся управлением.

Каковы же функции менеджмента?

В настоящее время выделяют четыре функции менед­жмента — организацию, планирование, руководство и кон­троль.

Организация — это распределение работ среди людей или отдельных групп и координация их деятельности. Дру­гими словами, это определение структуры предприятия, выделение отдельных подразделений, отделов или цехов и распределение работников по этим подразделениям в соот­ветствии с их квалификацией.

Планирование — это постановка целей и определение путей достижения этих целей. Планирование осуществля­ется непрерывно. Различают краткосрочное и долгосроч­ное планирование. Долгосрочное планирование часто назы­вают стратегическим, потому что оно определяет цели и задачи фирмы на длительную перспективу.

Им занимаются высшие менеджеры, которые имеют полную картину дея­тельности предприятия. На основе долгосрочных планов разрабатываются текущие (краткосрочные) – на один-два года и оперативные планы (на квартал, месяц, декаду).

Руководство — это создание условий и желания у лю­дей для совместной работы по достижению целей компа­нии. Хорошее руководство означает создание у работников заинтересованности в их труде, положительную оценку труда лучших работников и обеспечение их карьерного рос­та. Иногда эту функцию менеджмента называют мотива­цией, потому что стимулы или мотивы к труду могут быть самые различные — высокая зарплата, хорошие условия труда, возможности продвижения по службе, близость к дому и пр.

Контроль — это проверка деятельности фирмы на пу­ти к её цели и корректировка отклонений от поставленных целей.

Теперь предположим, что на фирме прекрасно налаже­но производство, выпускается качественный продукт. Воз­никают вопросы: где и как продавать этот товар? Нужен ли он потребителю? Много или мало произведено продукции? Какую назначить цену?

В этом нам поможет разобраться маркетинг.

Маркетинг — деятельность по разработке, производ­ству и сбыту продукции на основе предварительного изуче­ния потребностей рынка. Главная цель маркетинга — при­способить производство к требованиям рынка во имя лучшего удовлетворения потребностей и получения прибы­ли. Недаром существует формула, которая помогает понять сущность маркетинга: «Производить то, что можно про­дать, а не пытаться продать то, что можно произвести».

Маркетинг стал широко применяться в 20-х гг. XX в. в США крупным бизнесом, который располагал наилучши­ми возможностями для проведения рыночных исследова­ний и активного воздействия на рыночный спрос. Сейчас нет ни одного предпринимателя, который бы не знал, что такое маркетинг, и в какой-то мере не применял его.

Обычно выделяют три основных принципа маркетин­га: изучение рынка, проникновение на рынок и разработка стратегии сбыта, воздействие на рынок.

Изучение рынка — отправная точка любых маркетин­говых действий. Каждый предприниматель, прежде чем производить какой-то товар, должен выяснить, нужен ли этот товар потребителю, есть ли он вообще на рынке, по ка­кой цене продаётся, сколько конкурентов его производят и насколько они сильны. Только собрав необходимую инфор­мацию и проанализировав её, можно принять решение о производстве того или иного продукта.

Проникновение на рынок и разработка стратегии сбы­та — наиболее важный принцип, потому что предполагает не только выработку характеристики продукта или услуги и определение цены на них, но и выбор каналов сбыта и ви­дов рекламы. В американской литературе этот принцип по­лучил название «четыре пи», потому что все главные сло­ва, отражающие этот принцип, по-английски начинаются на букву «п» — продукт (product), цена (price), распростра­нение (place), стимулирование сбыта (promotion).

Продукт должен удовлетворять потребности человека как по качеству, так и по внешнему виду, упаковке, по­слепродажному обслуживанию, если речь идёт о техниче­ски сложных товарах.

Цена должна учитывать затраты на производство данно­го товара и прибыль, а также факторы рынка — спрос и пред­ложение, необходимость данного товара потребителю, привя­занность к определённой марке и др. Если предприниматель производит товары, которые уже есть на рынке, то и цены он устанавливает примерно такие же. Ведь если он установит це­ны выше, то у него никто не будет покупать. Но если он про­изводит товары более высокого качества, тогда и более высо­кая цена будет оправданна

Распространение — это каналы сбыта, которые выбира­ет предприниматель. Обычно начинающий предприниматель, у которого ещё недостаточно средств, отдаёт свою продукцию для реализации посредникам, но он всегда стремится иметь свою торговую точку, что даёт возможность непосредственно общаться с потребителями продукции и учитывать их поже­лания. Крупные корпорации имеют хорошо налаженную сис­тему сбыта своей продукции, включая транспортировку на удалённые рынки и хранение запасов товара.

Стимулирование сбыта связано в основном с рекламой. Отношение к рекламе в обществе не однозначно, поэто­му предлагаем вам сравнить две точки зрения на её значение. Первая: реклама не только бесполезна, но и манипули­рует потребителем, часто основана на недостоверных сведе­ниях, удорожает стоимость товара, а также принуждает по­купателей платить высокую цену за низкосортный товар. Вторая: реклама необходима, потому что она несёт по­лезную информацию о продукте и его цене, помогает потре­бителю сделать рациональный выбор, способствует продви­жению новых товаров. А какую позицию поддержали бы вы?

Источник: poisk-ru.ru

Проверочное тестирование в 11 классе по теме «Слагаемые успеха в бизнесе» (параграф №6) (учебник Л.Н.Боголюбова, базовый уровень)
тест по обществознанию (11 класс) на тему

2.Что из перечисленного относится к внутренним источникам финансирования:

а) амортизационные отчисления;

б) кредит в банке;

в) средства различных финансовых учреждений;

г) государственные фонды поддержки малого предпринимательства.

3.Долгосрочный кредит выдается сроком на:

4.На какие цели используется долгосрочный кредит?

а) на закупку сырья;

б) на расширение производства;

в) на выплату дивидендов;

г) на выплату зарплаты.

а) ценная бумага в виде долгосрочного обязательства, составленного в письменном виде по определенной форме;

б) единичный вклад в уставный капитал акционерного общества с вытекающими из этого правами;

в) единичное долговое обязательство на возврат вложенной денежной суммы через установленный срок с уплатой или без уплаты определенного дохода;

г) письменное поручение чекодателя банку уплатить чекополучателю указанную в нем сумму денег;

д) документ (контракт) стандартной (международной) формы на перевозку груза, удостоверяющий его погрузку, перевозку и право на получение;

а) деятельность, направленная на рентабельную работу предпринимателей;

б) деятельность по организации и координации работы предприятия;

в) часть экономической науки, предмет которой заключается в организации рационального процесса продвижения товаров и услуг от поставщиков сырья к потребителям, функционирования сферы обращения продукции, товаров, услуг.

г) разделение рынка на отдельные части в зависимости от различных параметров.

а) деятельность, направленная на формирование и удовлетворение потребностей человека путем обмена;

б) деятельность по организации и координации работы предприятия;

в) часть экономической науки, предмет которой заключается в организации рационального процесса продвижения товаров и услуг от поставщиков сырья к потребителям, функционирования сферы обращения продукции, товаров, услуг.

г) разделение рынка на отдельные части в зависимости от различных параметров.

8.Кто такие консерваторы?

а) основательные люди, стараются не рисковать, проживают в сельской местности;

б) люди с высокими доходами, живущие в городах и охотно покупающие новые товары;

в) люди с противоречивым поведением: с одной стороны, они не одобряют суперноваторов и новаторов, а с другой — охотно подражают обыкновенным;

г) довольно состоятельные люди, но с меньшей склонностью к риску, чем суперноваторы.

9. В американской литературе этот принцип назван «четыре пи»:

а) метод проникновения на рынок и разработка стратегии сбыта;

б) метод «снятия сливок»;

в) метод «цена проникновения»;

г) метод постановки целей и определение путей достижения этих целей.

10.Когда маркетинг стал широко применяться в США крупным бизнесом?

а) в 30-е гг. 20 века;

б) в 60-ег.г.19 века;

в) в 50-е гг. 20 века;

г) в 20-е гг. 20 века.

11.Что такое поведенческая сегментация?

а) характеристики пола, возраста, размера семьи, уровня доходов;

б) региональный признак, в котором учитываются климат, местность, природные ресурсы, плотность населения;

в) такие факторы, как стиль жизни, личные качества потребителей, их реакция на тот или иной товар;

г) мотивация покупок и поведения потребителя, его отношение на тот или иной товар.

12. С чем в основном связано стимулирование сбыта?

Источник: nsportal.ru

Тест с ответами по обществознанию «Слагаемые успеха в бизнесе» для 11 класса

3. Что такое поведенческая сегментация:
а) характеристики пола, возраста, размера семьи, уровня доходов
б) такие факторы, как стиль жизни, личные качества потребителей, их реакция на тот или иной товар
в) мотивация покупок и поведения потребителя, его отношение на тот или иной товар +

4. Стоимость минимума средств, необходимых для поддержания жизнедеятельности человека, называется:
а) прожиточным минимумом +
б) сбережениями
в) потребительской корзиной

5. Когда маркетинг стал широко применяться в США крупным бизнесом:
а) в 40-е гг. 20 века
б) в 50-е гг. 20 века
в) в 20-е гг. 20 века +

6. Определённая сумма денег, которую каждому производителю товара, получателю дохода, владельцу имущества необходимо уплатить государству, называется:
а) дефицитом
б) налогом +
в) спросом

7. В американской литературе этот принцип назван «четыре пи»:
а) метод «цена проникновения»
б) метод «снятия сливок»
в) метод проникновения на рынок и разработка стратегии сбыта +

8. Предприятия (фирмы) в структуре экономики выполняют функции:
а) производства +
б) потребления
в) распределения

9. Кто такие консерваторы:
а) основательные люди, стараются не рисковать, проживают в сельской местности
б) люди с высокими доходами, живущие в городах и охотно покупающие новые товары
в) люди с противоречивым поведением: с одной стороны, они не одобряют суперноваторов и новаторов, а с другой — охотно подражают обыкновенным +

10. Соперничество между продавцами и покупателями за право наилучшего применения имеющихся у них экономических ресурсов называется:
а) монополией
б) конкуренцией +
в) кооперацией

11. Маркетинг-это:
а) деятельность, направленная на формирование и удовлетворение потребностей человека путем обмена +
б) разделение рынка на отдельные части в зависимости от различных параметров
в) деятельность по организации и координации работы предприятия

12. Расходы населения на товары и услуги называются:
а) производством
б) потреблением +
в) прожиточным минимумом

13. Менеджмент-это:
а) деятельность по организации и координации работы предприятия +
б) деятельность, направленная на рентабельную работу предпринимателей
в) разделение рынка на отдельные части в зависимости от различных параметров

14. Все виды хозяйственной деятельности людей для удовлетворения их потребностей и обеспечения материальных условий жизни называются:
а) материальным производством
б) творческой деятельностью
в) экономической деятельностью +

15. Вексель-это:
а) ценная бумага в виде долгосрочного обязательства, составленного в письменном виде по определенной форме +
б) письменное поручение чекодателя банку уплатить чекополучателю указанную в нем сумму денег;
в) единичный вклад в уставный капитал акционерного общества с вытекающими из этого правами

16. Цена за труд, измеряемая, как правило, в единицу времени, неделю или месяц, называется:
а) доходом
б) заработной платой +
в) налоговым вычетом

17. На какие цели используется долгосрочный кредит:
а) на закупку сырья
б) на выплату дивидендов
в) на расширение производства +

18. Метод ускоренной амортизации активно использует крупный бизнес, так ли это:
а) нет
б) да +
в) отчасти

19. Долгосрочный кредит выдается сроком на:
а) 3 года
б) 1 год
в) более 1 года +

20. Метод ускоренной амортизации активно использует мелкий бизнес , так ли это:
а) да
б) нет +
в) отчасти

21. Что из перечисленного относится к внутренним источникам финансирования:
а) амортизационные отчисления +
б) средства различных финансовых учреждений
в) кредит в банке

22. Современный менеджмент должен исходить из того, что фирма является «закрытой системой» и её успех на рынке зависит прежде всего от внутренних резервов, так ли это:
а) да
б) нет +
в) отчасти

23. Источники финансирования делятся на внутренние и внешние, так ли это:
а) нет
б) отчасти
в) да +

24. Современный менеджмент должен исходить из того, что фирма считается «открытой системой» и её успех на рынке связывается со способностью вписаться во внешнюю среду и приспособиться к ней, так ли это:
а) нет
б) да +
в) отчасти

25. Всё более значимым фактором дифференциации доходов становится уровень образования и профессиональной подготовки, так ли это:
а) нет
б) отчасти
в) да +

26. Функцией маркетинга является тщательное изучение рынка, так ли это:
а) нет
б) да +
в) отчасти

27. Степень неравенства в распределении доходов гораздо выше в бедных странах, нежели в богатых, так ли это:
а) да +
б) нет
в) отчасти

28. Функцией маркетинга является активное воздействие на спрос, формирование покупательских предпочтений
а) нет
б) отчасти
в) да +

29. Прогрессивный подоходный налог сглаживает неравенство в доходах, так ли это:
а) да +
б) нет
в) отчасти

30. Одной из причин неравенства в распределении доходов являются различия в талантах людей, так ли это:
а) нет
б) да +
в) отчасти

Источник: liketest.ru