Качественные и количественные цели маркетинга имеют решающее значение в маркетинговом плане любого магазина сантехники, но важно знать, как дифференцировать их, чтобы правильно их установить. Определение качественных и количественных целей маркетинга равно определению целей самой компании, поскольку маркетинг не может считаться самоцелью. Прежде чем мы перейдем к их определению, важно убедиться, что цели реалистичны, соответствуют практике и политике компании и согласуются с имеющимися ресурсами.
Что такое количественные цели в маркетинге?
Количественные цели маркетинга — это те, которые легко выражаются в конкретных цифрах, и результаты которых можно увидеть в краткосрочной перспективе. Они могут следовать классическим параметрам (выставление счетов, объем продаж или доля рынка) или в большей степени относиться к цифровому маркетингу (охват, взаимодействие).
Ниже мы рассмотрим несколько примеров количественных целей маркетинга применительно к магазину сантехники и мебели для ванной комнаты:
Количественные методы оценки влияния рисков на цели
- получение прибыли — это конечная цель каждого магазина, поскольку магазин просто закроется, если он не зарабатывает деньги, это приоритетная цель как малого бизнеса, так и крупных компаний;
- увеличение количества покупателей — это цель, связанная в некотором роде с первой, но не всегда; иногда магазины стремятся увеличить поток покупателей, частично жертвуя прибылью;
- минимизация затрат — крайне важно попытаться найти товар по низким оптовым ценам, так как это будет означать возможность продавать сантехнику дешевле и создавать преимущество перед конкурентами.
Отдельно выделим количественные цели цифрового маркетинга:
- расширение возможностей — стремиться к увеличению как охвата, так и показов, чтобы обеспечить надлежащую видимость товаров и магазина в сетях;
- создание взаимодействия — привлекать аудиторию интерактивным контентом, который генерирует хороший уровень взаимодействия;
- рост сообщества — увеличивать количество подписчиков в социальных сетях и постоянных посетителей сайта.
Что такое качественные цели в маркетинговом плане?
Можно сказать, что качественные цели в маркетинге направлены на достижение лучшего имиджа и позиционирования на рынке. Они окупаются в среднесрочной и долгосрочной перспективе. Качественные цели обычно считаются более субъективными и менее ощутимыми, чем количественные, но они так же важны.
Примерами качественных целей маркетинга являются следующие:
- повышение узнаваемости бренда;
- улучшение имиджа — многие компании стремятся создать конкретный образ в сознании потребителей, например, можно связать мебель для ванной комнаты EvaGold с семейными традициями;
- рост лояльности покупателей — очень важно, чтобы потребители были довольны, так как счастливый клиент, скорее всего, повторит свой опыт и порекомендует ваш магазин своим знакомым;
- улучшение репутации — на сегодняшний день очень важно контролировать ее в онлайн-среде через отзывы, оставляемые пользователями социальных сетей.
Вы должны иметь в виду, что качественные и количественные цели маркетинга полностью взаимосвязаны друг с другом, а достижение одних помогает другим и наоборот. Для достижения целей используйте все возможности! Компания Грандфаянс — ваш надежный партнер и поставщик качественной сантехники и мебели для ванной комнаты. Мы не только наполним ваш магазин качественными товарами, но и предоставим мощную маркетинговую поддержку.
Стратегическая цель бизнеса
Оптовые продажи сантехники и мебели для ванных комнат с 1999 года
Источник: grandfayans.ru
Стратегические цели делятся на количественные и качественные
Вопрос 1. Цели, задачи и методы стратегического управления инновациями.
Вопрос 2. Инновационные стратегии предприятия.
Вопрос 1. Цели и задачи стратегического управления инновациями.
Стратегическое управление инновациями является составной частью инновационного менеджмента и решает вопросы планирования и реализации инновационных проектов, рассчитанных на значительный качественный скачок в предпринимательстве, производстве или социальной среде предприятия.
По своей сущности любые стратегические меры, принимаемые предприятием, носят инновационный характер, поскольку они так или иначе основаны на нововведениях в его экономическом, производственном или сбытовом потенциалах.
Стратегия нововведений (инновационная политика) предполагает объединение целей технической политики и политики капиталовложений и направлена на внедрение новых технологий и видов продукции.
Она предусматривает выбор определенных объектов исследований, с помощью которых предприятие в первую очередь осуществляет систематический поиск новых технологических возможностей.
Общий менеджмент определяет генеральную линию стратегического развития и включает:
1. нормативный менеджмент — разработка философии, предпринимательской политики, определение позиции предприятия в конкретной нише рынка; формулирование общих стратегических намерений;
2. стратегический менеджмент — выработка набора стратегий, их реализация во времени, фиксирование изменений, переформулирование стратегий, стратегический контроль и контроллинг, управление стратегическими решениями в целом;
3. оперативный менеджмент — разработка и реализация оперативных (тактических) мер, связанных с практическим осуществлением мероприятий по внедрению стратегий в действие.
Стратегический менеджмент инноваций может быть представлен схемой.
В жизненном цикле любого ИП четко прослеживаются состояния относительной статики и относительной динамики. Все зависит от содержания цели, которая ставится перед каждой стадией.
Цели стратегического управления инновациями подразделяют на:
— функциональные (поддержание достигнутого состояния системы);
— новые (приобретение нового качественного состояния системы).
Новые цели требуют выхода на новые ориентиры, новые критерии равновесия в системе, новые решения, новые организационные структуры, т.е.вызывают необходимость разработки и осуществления комплекса действий, которые определяются как стратегии.
Стратегия в общем виде — это поиск наиболее результативных вариантов ввода в действие ресурсов (капитала, рабочей силы) в соответствии с главными целями предприятия и с учетом ситуации на рынке как в настоящий момент, так и ожидаемой в будущем.
Стратегия предполагает разработку обоснованных мер и планов (программ, проектов) достижения намеченных целей, в которых должны быть учтены научно-технический и производственный потенциалы предприятия и его рыночно-сбытовые возможности.
Стратегические цели отражают генеральную линию развития ИП.
Стратегическая цельориентирована на решение той или иной проблемы, или задачи, связанной с рынком или с принципиальным вопросом выживаемости инновационного предприятия.
Стратегические цели делятся на количественные и качественные.
К количественным целям относятся:
• рыночные цели (оборот, рост, доля рынка);
• экономические цели (прибыль, рентабельность);
• финансовые цели (структура капитала, ликвидность).
К качественным целям относятся.
• стратегическая миссия предприятия;
• стандарт качества продукции;
• постановка сервисного обслуживания клиентов;
• уровень управления фирмой;
• политическое и общественное влияние.
Постановка и формулирование стратегических целей служат исходной базой для выбора и разработки обеспечивающих их достижение стратегий.
Общие задачи стратегического управления инновациями позволяют ответить на следующие вопросы:
1. Какими продуктами и на каких рынках должно развивать свою активность ИП в перспективе, учитывая ограничения со стороны внешней среды?
2. Посредством каких нововведений, какими методами (программы, проекты) будут достигнуты стратегические цели?
3. В каких масштабах и из каких источников будут выделены ресурсы по стратегические цели?
4. В рамках каких организационных форм (традиционная линейно-штабная структура, матричная или проектная структура, СХЕ или центры руководства каждой стратегической целью) осуществляется инновационный процесс на ИП?
5. Посредством какого стиля управления, с каким составом сотрудников и с помощью какого инструментария следует обеспечить регулирование контроль стратегического инновационного процесса?
Процесс стратегического инновационного управления состоит из взаимосвязанных этапов:
— стратегическое планирование инноваций (анализ ситуации, разработка стратегий);
В практике стратегического управления инновациями получили распространение следующие методы:
1. управление на основе экстраполяции, при котором на перспективу предполагается развитие тех же тенденций, что и в прошлом периоде;
2. управление на основе разработки принципиально новых стратегий. Применяется в том случае, когда становятся очевидными новые тенденции развития и требуется принятие новых принципов управления;
3. управление на основе принятия оперативных решений.
Применяется при возникновении непредвиденных обстоятельств и тенденций развития.
Источник: megaobuchalka.ru
Цели предприятия
Формулирование целей требует четкого понимания целей, их свойств и тех требований, которые к целям должны быть предъявлены.
Цель предприятия — это желаемое состояние, которого можно достичь скоординированными усилиями всех сотрудников в заданный промежуток времени.
Цель должна удовлетворять трем условиям. Она должна быть:
1. Фиксирована во времени. Фиксация во времени означает, что цель должна быть достигнута к четко определенному сроку. Цель без временных ограничений — всего лишь лозунг.
2. Однозначна по содержанию. Содержание цели должно быть сформулировано ясно, чтобы не было места для разночтений. Тем самым с самого начала исключается возможность жонглирования понятиями для интерпретации цели.
3. Выражена количественно. Надо приложить все усилия к тому, чтобы выразить цель количественно. Только так можно будет определить, достигнута ли цель к намечен- ному сроку.
Установление сроков, конкретизация и колигественное выражение целей обеспегива- ет возможность контроля над процессом достижения целей. (Предприятие с четко сфор- мулированной в письменном виде целевой установкой достигает результатов выше сред- неотраслевых.)
Цели могут быть как количественные, так и качественные.
Цели должны обладать рядом характеристик. Эти характеристики таковы:
- конкретность (сформулированный конечный результат);
- обозримость (срок выполнения);
- реальность, реализуемость (достижимость);
- количественная определенность;
- логичность (одна не противоречит другой);
- эффективность (результативность и прибыльность);
- построение по иерархическому принципу.
Цели можно классифицировать по трем основным признакам:
1. По времени достижения результата:
- долгосрочные, стратегические цели — на 5-10 лет;
- среднесрочные, тактические цели — на 1-5 лет;
- краткосрочные, оперативные цели в пределах одного года.
2. По исполнению:
- корпоративные цели — общие цели организации (миссия);
- цели стратегических бизнес-подразделений;
- функциональные цели.
3. По виду измерения:
- качественные цели;
- количественные цели.
Источник: student-servis.ru