Предприниматели и менеджеры по продажам часто слышат фразы вроде: «Пришлите ваше коммерческое предложение, мы изучим его и дадим ответ». И после этого — тишина. Значит, КП не «зацепило» клиента, а может и оттолкнуло его. В этой статье расскажем, как составить коммерческое предложение, чтобы клиенты на него откликнулись.
Павел Блюмин Психолог продаж, бизнес-тренер, предприниматель
Какие бывают коммерческие
Существует два типа коммерческих предложений: холодное и теплое. Холодное. Коммерческое предложение такого типа, по сути, является спамом. Рассылка осуществляется по всей базе, а значит, большинство потенциальных клиентов это предложение скорее всего не заинтересует. Единственный плюс рассылок такого типа, это большой охват аудитории и малые временные затраты.
Холодные рассылки чаще всего попадают к людям, которые не принимают решения, поэтому выхлоп небольшой или его нет совсем. Даже если такое письмо попадет к человеку, который принимает решение, есть большая вероятность, что он воспримет его как спам и не станет даже открывать. Теплое. Теплые предложения оправляются клиентам только после договоренности.
Урок 18. Как составить коммерческое предложение за 15 минут | Курс «Копирайтинг с нуля за 30 дней»
Плюс этого предложения в том, что клиент его ждет, а это значит, что оно может быть более объемным. В этой статье мы будем говорить о том, как составить хорошее «теплое» КП. Его мы и рекомендуем использовать для продаж.
Подготовка
Перед тем, как составлять коммерческое, возьмите лист бумаги и ответьте на следующие вопросы:
- Почему коммерческое предложение должно заинтересовать клиента?
- Какие преимущества у вашего предложения? Как их доказать?
- Какую выгоду получит клиент?
- Что необходимо сделать клиенту после прочтения?
Эта информация поможет структурировать информацию и донести до клиента нужные смыслы.
Дальше перейдем к составлению коммерческого предложения. Вот 7 важнейших моментов, которые стоит добавить в ваше КП.
Правильный заголовок — он же оффер или УТП — самое важное в вашем КП, потому что если он слабый, клиент больше ничего не будет смотреть. Стоит помнить, что в заголовке клиент должен видеть выгоду для себя, а не описание вашего товара или услуги.
Слабый заголовок | Сильный заголовок |
Услуги по перевозке и монтажу складских стеллажей от компании-лидера рынка товаров для склада | Оборудуем склад за неделю: измерим помещение, разработаем план-проект, установим стеллажи и привезем складскую технику |
Источник: dasreda.ru
Все о коммерческих предложениях – как писать, что писать и кому отправлять
Практически каждый бизнес проходит стадию рассылки коммерческих предложений. Я не говорю о тех письмах, что заказывают контрагенты. В рамках статьи, будем считать такую рассылку отдельным жанром.
Я говорю о холодных и горячих КП. Тех, что вы рассылаете по почтовой базе в надежде повысить продажи. В большинстве случаев, их пишут ужасно. Достаточно посмотреть на содержимое своей почты. Лаконичные предложения из нескольких строк, без преимуществ и выгод – классика.
Сразу оговоримся, что спам – плохо. Но он помогает на старте бизнеса . Когда амбиций достаточно, а ресурсов для рекламы мало.
Поэтому сегодня будем учиться готовить письма с коммерческими предложениями . Вы узнаете:
- какого размера придерживаться;
- что обязательно включить в письмо;
- какие темы использовать;
- об оформлении рассылки.
Постараюсь максимально подробно осветить все нюансы, чтобы даже новичок смог подготовить неплохую рассылку. Вы поймете, нужно ли конкретно вам коммерческое предложение или лучше сосредоточиться на других рекламных каналах.
Как написать коммерческое предложение
Начните создание коммерческого предложения со сбора информации и постановки цели:
- что вы хотите предложить получателям;
- чем этот продукт хорош, какие у него преимущества;
- чем хороши конкретно вы, как компания;
- чем вы можете заинтересовать получателя;
- что ЦА спрашивает чаще всего.
Ответьте на эти вопросы и вы составите информационную базу КП. Чтобы найти все свои фишки, смотрите на продукт и компанию с точки зрения клиента . Примерьте шкуру целевой аудитории. Так вы полнее раскроете рекламное предложение.
Теперь на руках есть основная информация. Пора переходить к следующим этапам создания коммерческого предложения.
Выбираем правильный размер
Договоримся сразу – идеального размера коммерческого предложения нет . Пишите столько, сколько нужно для полного раскрытия фишек и преимуществ продукта.
Хотя следует учитывать, сколько времени аудитория готова потратить на чтение. Поэтому неплохой объем общего коммерческого предложения для рассылки по большой базе – 1-2 страницы 12 кеглем.
Да, если продукт сложный, можно рассказать больше. Но бессмысленно плодить 5-10 страниц текста . Столько читают в исключительном случае. Спам от неизвестной компании в это число не входит.
Хотя, если готовите коммерческое предложение на оказание услуги или поставку товара для горячего получателя, то тут можно размахнуться. Используйте все доступные инструменты, чтобы убедить заказать именно у вас.
Вступление в коммерческом предложении
Любой текст открывает вступление. КП тоже.
Включите в него:
- шапку с логотипом, названием копании и контактными данными;
- цепляющий основной заголовок;
- лид, стимулирующий прочитать предложение дальше первых строк.
Всегда делайте цепляющий первый абзац . Даже, когда пишите коммерческое предложение фирмы на производство черенков от лопат. Неважно, какой продукт или услугу вы предлагаете. Стремитесь заинтересовать получателя и выйти с ним на прямой контакт.
На картинке ниже вы видите основные элементы письма. Во всех нумерованных списках цифры будут соответствовать тем, что вы видите на картинках. Дальше рассмотрим все элементы письма отдельно.
Оформление шапки коммерческого предложения
От шапки зависит восприятие всего письма. Она задает образ фирмы. Делает из вас надежного партнера или «тяп-ляпера», которому и так сойдет.
Когда вы делаете шапку для правильного коммерческого предложения по продаже товара, обязательно включите туда:
- Логотип компании . Получатель должен сразу понять с кем они имеет дело.
- Название компании . Аналогично прошлому пункту. Брендовая идентичность ваше все.
- Контакты . Укажите, куда давать обратную связь. Почта – обязательна. Для серьезных компаний желательно указать номер телефона, сайт и фактический адрес. Плюсом будет бесплатный федеральный номер.
Уделите внимание шапке. Сделайте ее красивой и информативной. Она должна производить хорошее впечатление, ведь встречают по одежке.
Главный заголовок
После шапки идет главный заголовок. Я обозначил его цифрой 4 на картинке. Он должен передавать всю суть рассылки .
Например, вы готовите коммерческое предложение по ремонту или обслуживанию корпоративных автопарков. В этом случае заголовок можно сделать как-то так: «Ремонт и обслуживание корпоративного автопарка от 20 тыс. руб. в месяц». Или «Обслуживание корпоративных машин. 20 автомобилей за 10 тыс. руб. в месяц».
Таким заголовком вы сразу дали понять, что предлагаете получателю. Плюс обозначили какую-то выгоду . Цену можно заменить на любое другое преимущество – гарантию, особо выгодные условия, скидки. Выберите интересный клиентам момент.
Важно! Подходите к заголовку с точки зрения маркетинга . Старайтесь сделать его привлекательным, даже если это рушит все возможные шаблоны.
Лид и второй абзац
Следующие по важности элементы – лид и второй абзац. Они обозначены цифрой 5 на картинке.
Сделайте их максимально цепляющими. Постарайтесь поднять основную проблему клиента или преимущество услуги.
Во втором абзаце развейте мысль. Расскажите, что ваша компания предлагает создать сайт, который будет решать проблемы клиента. Подкрепите прошлые слова.
Лид и второй абзац должны цеплять. Делайте их легкими, динамичными и сразу заходящими в мир клиента. Не ходите кругами, сразу врывайтесь с преимуществами и выгодами.
Стоит ли давить на боли клиентов?
Часто встречаются рекомендации надавить на боли клиентов. Так рекомендует AIDA. Так настаивает Бернандский.
Я против этого подхода. Открывают текст серией из 3 вопросов, потому что это проще. Создать эффективный лид без них сложнее.
Плюс вопросы хуже срабатывают в таком формате общения. Они не устанавливают контакт между продавцом и покупателем. В большинстве случаев вопросы сливают первый абзац в пустоту.
Хотите поднять боли клиентов – сделайте это через утверждение. Например, «93,7% посетителей закрывают страницу со всплывающим окнами и плохим оформлением. Возможно, вы испытываете такие же трудности с вашим сайтом».
Такой «вруб» будет лучше, чем банальные 3 вопроса.
Середина коммерческого предложения
Переходим к середине коммерческого предложения. Здесь мы знакомимся с читателем и делаем ему предложение, от которого он не сможет отказаться.
Помните, у вас есть только одна возможность установить доверительные отношения с клиентом. Воспользуйтесь ей на все 100%. Дайте максимум поводов получателю перейти на прямой контакт с вашим отделом продаж.
Знакомство с читателем
Для этого блока я подготовил отдельное изображение. Посмотрите на него ниже.
Цифра 6 – подзаголовок для блока знакомства. Обязательно включите в него название компании и какое-нибудь преимущество.
Например, «Компания N – сдали 2 400 проектов федерального масштаба» или «Компания N – каждый месяц пилим 50 000 м2 сосны».
Вы одновременно представились и показали свои достижения в бизнесе. Помните, даже если вы пишите креативное коммерческое предложение от производителя дизайнерских стульев, нужно сохранять баланс между маркетингом и впечатлением. Говорите прямо, четко и понятно . Ограничьте читателю пространство для недопонимания и вопросов.
Теперь посмотрите на цифру 7. Здесь должна быть фотография. Директора компании или руководителя направления. Здесь обязательно должен быть человек. Фотография нужна всегда, а не только при подаче личного коммерческого предложения.
Рекомендую сделать профессиональный снимок . Обратитесь в студию, пусть вам подберут подходящий фон и позу. Человек на фото должен производить впечатление открытого, готового к обсуждению и сотрудничеству профессионала.
Не используйте снимки с корпоратива или шашлыков, сделанные на мыльницу. Так вы сразу создадите негативное впечатление.
Теперь переходим к цифре 8. Это блок знакомства с вами конкретно или компанией в целом. Зависит от типа КП.
Расскажите здесь в паре абзацев кто вы, чем занимаетесь и каких успехов достигли. Например:
- сколько лет работаете;
- количество реализованных проектов;
- какие технологии используете в работе;
- сколько денег или сил помогли сэкономить клиентам;
- упомяните какой-нибудь особо крутой проект.
Дайте больше чисел и фактов. Старайтесь переводить их в мир клиента. То есть, вы не просто «сделали 10 000 дизайнерских стульев». Вы «сделали 10 000 стульев. Разработали для каждого клиента дизайн, вписывающийся в концепцию их жилых и коммерческих помещений».
Смотрите на каждый факт о себе с точки зрения потенциального клиента . Оценивайте информацию. Ищите способы перевести ее в разряд преимуществ. Помните, просто цифры не впечатляют.
Конкретный оффер
Переходим к следующей картинке. Это будет блок с конкретным оффером.
Цифра 9 – подзаголовок для оффера. Сделайте его максимально конкретным. Например, для коммерческого предложения на выполнение работ по строительству хорошим вариантом будет:
- «Построим коттедж под ключ за 4 месяца и 1 млн. руб.»
- «От фундамента до въезда за 4 месяца»
- «Коттедж на 80 м2 за 1 млн. руб. Всего 4 месяца, и вы можете въезжать»
Общую суть вы уловили. Постарайтесь дать больше конкретики : числа, факты, цепляющее предложение. Заинтересуйте клиента возможностью сэкономить время или деньги.
Теперь о цифре 10. Это текст с конкретным оффером. Расскажите, что вы предлагаете в этом КП. Какую услугу вы хотите, чтобы у вас заказал клиент.
Дайте подробностей что, как и на каких условиях делаете. Здесь важно все: сроки, результат, экономия. Зацепите клиента фактами. Обязательно дайте цену. КП без стоимости воспримется как попытка наглого развода.
Не смешивайте в одном КП несколько товаров и услуг разного направления. Предлагайте только то, что хорошо дополняет друг друга и часто оказывается в одной корзине.
В этом разделе неплохо смотрится блок с бонусом. Дополнительным продуктом, который вы отдаете бесплатно.
Конверсионная часть коммерческого предложения
В грамотном коммерческом предложении заказчику после знакомства идет конверсионная часть. Сейчас получатель в лучшем состоянии, чтобы убедить его сделать покупку.
Рассмотрим ситуацию с точки зрения рекламы. Вы сделали предложение, которого не ждали в данный момент. Кратко рассказали о своих возможностях, познакомились с читателем. А потом сделали оффер с ценой.
Информация о деньгах 100% причинила боль клиенту . Об этом хорошо рассказано в книге Линдстрома «Байолоджи». Мозг реагирует на стоимость, как на боль. Это плохо. Это надо компенсировать.
Пора дать клиенту обезболивающее – преимущества и гарантии.
Конкретные преимущества в двух словах
Посмотрите на новую картинку. Это типовой блок с преимуществами.
Цифра 11 – цепляющий подзаголовок. В правильном коммерческом предложении для продажи он обязательно включает полезную информацию. Например, кратко одно из преимуществ. В духе «Доставим товар за 2 дня», «Сопровождение сделки под ключ», «Выезд на замеры за 4 часа после звонка».
Избегайте пустых заголовков. Например, «6 преимуществ сотрудничества с нами» или «6 причин купить товар у нас» — дешево и бессмысленно. Такой заголовок не зацепит получателя, его пропустят. Возможно, вместе с блоком преимуществ.
Под цифрой 12 идут сами преимущества. Здесь есть 2 варианта оформления:
- Картинка и текст . Даете краткое описание фишки и рядом ставите тематическую иконку. Например, «Экономия 12% по сравнению с классическим методом».
- Просто текст . Здесь идет краткое описание и расширение с переходом в мир клиента. Например, «Экономия краски 12%. Принтер X печатает по технологии Y. Меньше расход краски при прежнем качестве. Выпускайте больше буклетов за те же деньги».
Я обычно использую 2 вариант. Он лучше раскрывает преимущества, делает их весомыми. Но для экономии места или красоты можно использовать связку картинка и текст.
Делайте все преимущества весомыми. Клиент должен пощупать их . Вместо «Быстрая доставка» пишите «Доставка за 7 дней по всей России». Вместо «Круглосуточная клиентская поддержка» пишите «Клиентская поддержка 24/7. Отвечаем за 5 минут». К экономии добавляйте проценты и так далее.
Перечисление гарантий
Гарантии – важный, хотя немного опциональный блок. Не всегда можно что-то гарантировать . Если у вас нет возможности что-то пообещать клиенту на 100%, то не надо выжимать из себя хоть что-то.
Типовое оформление показано на следующей картинке.
Под цифрой 13 – заголовок. Здесь все по аналогии с заголовком для преимуществ. Вставьте сюда самую мощную гарантию. Взгляд обязательно зацепится за нее и получится крутое коммерческое предложение.
Под цифрой 14 – сами гарантии. Говорите только то, что можете реально сделать . Например, «Сопровождение проекта 3 месяца после завершения». Потом раскрывайте гарантию в клиентское преимущество. Расскажите, что будете делать в рамках обещания. Как поможете извлечь максимум выгоды из своего предложения.
«Обслуживание 1 год после монтажа» — хорошее обещание. «100% защита от холода и шума» — плохое. Ведь вы не можете гарантировать, что ваши окна поглотят звук забивания свой во дворе. Суть, я думаю, уловили.
Эффективность коммерческого предложения определяет реалистичность гарантий. Будете явно врать – отпугнете получателей . Говорите честно и обещайте то, что сможете сделать.
УТП или эмоциональная привязка
Неплохо, если у вас есть УТП. Только опять же, вымучивать его не стоит. Байрон Шарп в книге «Как растут бренды» с доказательствами рассказал, что продажи в малой степени зависят от УТП.
Поэтому сравните себя с конкурентами и выделите главное преимущество. Оно есть? Впишите в текст. Это может быть круглосуточная доставка, экспресс-монтаж, строительство по уникальной технологии или доступ к недорогому и практичному отделочному материалу.
Вашим УТП может стать что угодно. Например, для коммерческого предложения перевозки грузов подойдет бесплатная обрешетка хрупких предметов.
Альтернативно можете попробовать создать эмоциональную привязку . Например, ввести реалистичное ограничении – услуга доступна определенный срок. Или предложить клиенту какую-нибудь бесплатную затравку: пробник, электронную книгу или что-то еще.
Давая вещь и ничего не прося взамен, вы делаете из получателя должника. На эмоциональном уровне. Он с большей охотой сделает заказ, чтобы расплатиться с этим «долгом».
Стоит заметить, эта практика в российском бизнесе работает только на определенные аудитории. Чаще всего на людей, рожденных после 1995-2000-х годов. Старшее поколение обычно просто заберет бонус без ощущения долга.
CTA для повышения конверсии
На картинке ниже показан типовой финальный блок КП.
Источник: dzen.ru
Коммерческое предложение: что это такое, его суть и смысл
Коммерческое предложение – это изъявление желания одной организации к другой в письменном или устном виде о вступлении с ней в деловые отношения. Если его грамотно и правильно предоставить, то контора может рассчитывать на положительный результат.
Обычно составлением такого предложения занимаются менеджеры. На них ложится большая ответственность, так как в случае неудачи компания может потерять потенциальную прибыль.
Коммерческое предложение, для чего оно необходимо
Сегодня коммерческое предложение исполняет роль информации, которая продает товары или услуги предприятия. В него включаются имеющиеся системы скидок, начисления бонусов и другие сведения, которые могут заинтересовать вероятных партнеров.
Коммерческое предложение можно назвать презентацией товара и целой компании
Его можно назвать презентацией компании или рекламной акцией, способствующей продвижению услуг и товаров.
Чтобы был результат, его необходимо верно написать и оформить.
Составление коммерческого предложения необходимо по двум основным причинам:
- Вызвать интерес покупателей и партнеров к своим товарам и услугам.
- Увеличение клиентской базы, продаж и получение прибыли.
Для разных аудиторий нельзя использовать одно и то же предложение. Оно должно быть составлено для конкретного круга лиц на определенный вид товаров или услуг.
В связи с вышеизложенным коммерческое предложение позволит увеличить клиентскую базу, тем самым умножая прибыль.
Виды коммерческого предложения
Данное предложение может быть холодным или теплым.
Холодное или базовое
Оно высылается нескольким организациям, которые его не ожидают. Основная цель такой рассылки — привлечь внимание потенциальных клиентов, чтобы они захотели приобрести товар или воспользоваться услугой.
Вид такого предложения позволяет экономить время и захватывает обширный круг вероятных партнеров. Однако, в связи с тем, что оно не адресовано конкретному лицу, его могут прочитать те сотрудники, которые не принимают решений по данному вопросу и проигнорировать письмо.
Увидев какую-либо ошибку в тексте, клиент вряд ли будет его читать дальше. Можно выделить три этапа, когда предложение может быть отвергнуто:
- получение предложения: здесь очень важно вызвать интерес. Для этого можно воспользоваться некоторыми способами. Например, если оно высылается по электронной почте, то необходимо придумать захватывающий заголовок или, если предложение высылается в конверте, то надо придумать интересный дизайн;
- вскрытие предложения. Здесь важно без лишних слов прописать суть предложения. Выделить основные выгоды для клиента.
- прочтение.
Если первые два этапа подействуют на потребителя, то гарантирован положительный результат.
Теплое
Такое предложение высылается тем клиентам, с которыми уже проведен разговор, и они ждут его.
Теплое коммерческое предложение отправляют клиентам, с которыми уже был проведен разговор
Оно точно дойдет до адресата и будет прочитано.
В отличие от холодного типа здесь следует максимально подробно изложить смысл и описать предлагаемую услугу или товар.
Такой тип КП можно расписать на несколько страниц.
Прежде чем писать коммерческое предложение, необходимо проанализировать и определить потребности клиентов.
Для этого надо выявить их проблемы и найти способы решения. Без анализа предложение не даст никаких результатов.
Коммерческое предложение: это оферта или нет
Приравнивание коммерческого предложения к оферте не совсем верно. Для того, чтобы понять почему, необходимо разобраться, что такое оферта.
Оферта – предложение организации о заключении сделки или о сотрудничестве, которое сделано от организации кому-то конкретно или определенному кругу лиц.
В оферте содержатся пункты договора: предмет договора, стоимость, сроки, права и т.д.. Акцептовав (согласиться) оферту, клиент автоматически становится стороной договора.
Главным отличием коммерческого предложения от оферты является свободная форма его написания и отсутствие пунктов договора. Предложение будет являться офертой, только в случае, если в нем это указано.
Шаги по написанию коммерческого предложения
Прежде всего необходимо сформулировать для себя цель написания данного предложения. Например, рассылка предложения своим клиентам, чтобы их заинтересовала минимум одна единица продукции.
Далее сделать акцент не на количестве, а на качестве. Не надо пытаться вписать в него сразу всю информацию. Лучше обратить особое внимание на те сведения, которые наиболее востребованы, и не использовать ненужные фразы, отвлекающие читателя от смысла.
Нужно тщательно прописать оффер. Оффер – это то, что предлагается клиенту. Он должен быть разработан на основании следующих моментов:
- быстрое и качественное предоставление услуги;
Первым шагом написания предложения должна быть формулировка его цели
Необходимо сконцентрировать внимание на проблемах клиента, правильно составленное предложение ориентировано на решении его проблем. Если в предложении имеется только описание услуги или товара, то оно будет бесполезным.
И, конечно, нужно предоставить информацию о формировании цены на продукцию или услугу. Потребитель должен знать, каким образом сформировалась цена, какие факторы на нее повлияли.
Лучше в тексте использовать сведения о ценах конкурентов. В этом случае клиент будет видеть свою выгоду.
Составление правильного предложения состоит из нескольких этапов. Соблюдая каждый из них, можно добиться желаемого результата.
Как составить коммерческое предложение
Правильно составленное коммерческое предложение включает несколько обязательных составляющих.
- Реквизиты компании с номером телефона руководителя или менеджера.
- ФИО, кому адресовано предложение.
- Указание, что это коммерческое предложение.
- Исходящий номер и дату составления документа.
- Выделенные выгодные условия для клиента (скидки, бонусы, отсрочка и т.д.).
- Наличие фотографии предлагаемого товара.
Процесс формирования коммерческого предложения можно разделить на два этапа.
Этап написания текста
Перед написанием текста нужно тщательно проанализировать целевую аудиторию
К основным правилам этого шага можно отнести:
- тщательное исследование целевой аудитории, которой будет адресовано данное предложение. Необходимо выявить основные потребности клиентов. Затем продумать каким образом данные проблемы можно решить;
- написание заголовка. Он должен быть запоминающимся и вызывать интерес потребителей. После его прочтения клиент должен захотеть узнать, что написано дальше;
- написание вступления, которое вкратце расскажет, о чем текст. Оно не должно быть длинным. Достаточно 3-4 предложений;
- детально расписанный основной смысл предлагаемого товара или услуги;
- привлечение внимания к тому, что имеются какие-либо ограничения по времени или количеству;
И, наконец, нужно указать, что должен совершить потенциальный клиент, чтобы получить товар или услугу.
Этап оформления
Лучше всего для написания использовать фирменный бланк организации. Если такой возможности нет, то следует соблюдать следующие правила:
- на титульном листе необходимо разместить логотип предприятия;
- стиль написания текста должен быть везде одинаковый;
- нужно исключить использование сленгов, жаргонной речи, сокращений и аббревиатур;
- если предложение «холодного» типа, то в нем не надо указывать цены;
- в предложении, составленном по «горячему» виду, должен быть прайс-лист с ценами;
- текст должен быть выровнен;
- в конце руководителю необходимо расписаться и поставить печать.
Если оформить и написать предложение по всем правилам, шанс, что его получатель пойдет на контакт, возрастет.
Ошибки в составлении коммерческого предложения
Для того, чтобы получить положительный результат от высылаемого предложения, стоит избегать следующих ошибок:
- Употребление слов «мы», «наш». Акцент нужно делать на клиенте, поэтому необходимо использовать больше слов «вы», «ваш» и т.д.. Так клиент сможет увидеть свою выгоду.
- Отправление предложения тем клиентам, которые в нем не будут заинтересованы. Не надо тратить свое время зря.
В коммерческом предложении нужно говорить не о себе, а о клиенте
При составлении коммерческого предложения существует вероятность допустить массу ошибок. Тщательно анализируя каждый пункт, их можно избежать.
Распространение коммерческого предложения
Распространять предложение можно, используя два способа:
- Выслать по электронной почте. Отправлять надо только нужным людям. Для их определения необходимо проанализировать предприятие и составить список, кому оно может быть интересно.
- Распространение на бумажном носителе. Такая форма наиболее надежная, так как такое письмо точно откроют и прочтут.
Чтобы предложение было прочитанным, необходимо тщательно продумать способ его отправки.
Выражения, которые вызовут интерес
Существуют выражения, которые употреблять в тексте не стоит. Они отпугнут клиента, а предложение окажется в мусорном ведре.
Но есть те фразы, которые способны вызвать интерес и побудить к сотрудничеству. К таким выражениям относятся:
- Всего за одну неделю вам удастся получить двойную прибыль.
Обязательно нужно употреблять в своем предложении фразы, побуждающие к сотрудничеству
Таких фраз очень много. Их обязательно надо употреблять, чтобы сохранить хорошую репутацию.
Что поможет повлиять на результат
- Использование фактов. Они будут говорить о достоверности данного предложения.
- Применение результатов исследований.
- Использование цифр. Они являются конкретными сведениями и придадут тексту наглядность.
- Произведение расчетов. Если в предложении имеется фраза о том, что клиент получит выгоду, необходимо показать ее в расчетах.
- Использование схем, картинок, фотографий. Они помогут клиенту визуально оценить предлагаемый продукт.
- Таблицы и графики покажут, каким образом будет достигнут положительный эффект.
- Перечисление известных компаний, которые пользуются услугами предприятия. Такой список будет говорить о надежности организации.
- Использование отзывов и историй клиентов.
Применение данных советов позволит повысить качество составляемого предложения.
Проверка коммерческого предложения
Когда текст составлен, его стоит тщательно проанализировать, ответив на следующие вопросы:
- На кого направлен продукт?
- Какие проблемы может решить продукт?
Прежде, чем отправлять предложение клиенту, его необходимо тщательно проанализировать
Правильность оформления предложения можно проверить, используя следующие моменты:
- Итоговая цифра должна находиться перед таблицей. Это повысит шансы того, что данные будут полностью изучены. Однако если есть необходимость завуалировать цену товара, цифру лучше разместить под таблицей.
- Соединить одинаковую информацию в таблице. Надо объединить столбцы и ячейки, в которых содержится одна и та же информация.
- В каждом столбце должна быть одна и та же единица измерения. Например, нельзя использовать в одном столбце цену в разных валютах.
- Не надо делать очень большую таблицу. Ее вряд ли кто-то захочет изучать. Идеальный размер таблицы, помещенный на формат А4.
- Таблица должна быть оформлена таким образом, чтобы ее было удобно анализировать. Везде должен быть одинаковый шрифт, предложения выровнены, выделять маркером только важную информацию и т.д..
Тщательная проверка составленного предложения позволит устранить ошибки и повысит гарантию того, что клиент даст положительный ответ.
Коммерческое предложение является хорошим способом для привлечения клиентов и увеличения прибыли предприятия. Если подойти к этому вопросу безответственно, то такое предложение проигнорируют. Чтобы добиться положительного результата, оно должно быть грамотно и правильно написано.
В этом видео вы узнаете, как составить продающее коммерческое предложение:
Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.
Источник: vyuchit.work