Список составлен на основе анализа зарубежных и отечественных материалов, содержащих возможные определения различных видов коммерческой тайны. Список будет полезен руководителям предприятий и уполномоченным ими лицам при разработке Перечня сведений, составляющих коммерческую тайну предприятия.
Производство
• структура кадров и производства;
• характер производства объекта;
• условия производства;
• организация труда;
• сведения о производственных возможностях предприятия;
• данные о типе и размещении оборудования;
• уровень запасов, материалов и комплектующих, готовой продукции;
• данные о резервах сырья на предприятии;
• сведения о фондах отдельных товаров (в т. ч. товаров, не включенных в план или госзаказ), выделяемых для поставки на экспорт.
Управление
• сведения о перспективных и оригинальных методах управления производством;
• сведения о подготовке, принятии и исполнении отдельных решений руководства по коммерческим, организационным и иным вопросам;
Коммерческая тайна. Ввод режима и способы защиты. Инструкция для безопасников.
Планы
• планы развития предприятия;
• сведения о планах предприятия по расширению производства и другие коммерческие замыслы;
• план производства и перспективный план;
• планы инвестиций предприятия;
• планы запасов и готовой продукции;
• планы закупок и продаж;
• сведения о проектах годовых и перспективных экспортно-импортных планов по внешнеэкономической организации, инвестиционные программы, технико-экономические обоснования и планы инвестиций;
• планово-аналитические материалы за текущий период;
• оперативные данные о ходе выполнения экспортно-импортного плана по внешнеэкономической деятельности предприятия;
• сведения о свертывании производства различных видов продукции и их технико-экономическое обоснование;
• сведения о результатах выполнения экспортно-импортного плана за истекший год по внешнеэкономической деятельности предприятия;
• объем предстоящих покупок по срокам, ассортименту, ценам, странам, фирмам;
сведения о планах организации по расширению производства (кроме оговариваемых в переговорах);
• сведения об участии национального капитала (до официальной регистрации этих данных);
• сведения о планах коммерческой деятельности смешанных обществ с участием национального капитала;
• сводные сведения об эффективности экспорта или импорта товаров в целом по внешнеэкономической деятельности предприятия.
Финансы
• сведения, содержащиеся в бухгалтерских книгах предприятия;
• сведения, раскрывающие плановые и фактические показатели финансового плана;
• сведения о балансах предприятия;
• имущественное положение;
• стоимость товарных запасов;
• 6юджет;
• обороты;
• банковские операции;
• сведения о финансовых операциях;
• банковские связи;
• специфика международных расчетов с инофирмами;
• плановые и отчетные данные по валютным операциям;
Какая информация относится к коммерческой тайне? Как установить режим коммерческой тайны?
• состояние банковских счетов предприятия и производимых операций;
• уровень выручки;
• уровень доходов предприятия;
• долговые о6язательства предприятия;
• состояние кредита (пассивы и активы);
• размеры предоставленного предприятию кредита;
• принципы и условия предоставления коммерческих и государственных кредитов;
• источники кредитов и условия по ним;
• сведения о размерах и условиях кредита, полученного у иностранной фирмы или предоставленных ей предприятием;
• сведения о размерах запланированного кредитования;
• генеральная линия и тактика в валютных и кредитных вопросах;
• размер комиссии;
• сведения о вопросах кредитных и валютных отношений с иностранными государствами, фирмами.
Рынок
• оригинальные методы изучения рынка сбыта;
• состояние рынка сбыта и перспектив рыночной конъюнктуры;
• о6зоры рынка;
• результаты маркетинговых исследований;
• сведения, содержащие выводы и рекомендации специалистов стратегии и тактике деятельности организаций;
• рыночная стратегия предприятий;
• коммерческие замыслы, коммерческо-политические цели фирмы;
• сведения о времени выхода на рынок при закупках (запродаж) товаров и выборе фирм для ведения коммерческих переговоров;
• сведения об эффективности коммерческой деятельности предприятия;
• политика внешнеэкономической деятельности в целом и по регионам;
• оригинальные методы осуществления продаж;
• сведения о продажах товара па новых рынках;
• сведения о конкретных направлениях в торговой политике;
• сведения об экономических и иных обстоятельствах целесообразности закупки на свободно конвертируемую валюту отдельных товаров (лицензий), раскрывающие максимальную степень, заинтересованности заказчика в импорте.
Партнеры
• круг клиентов;
• списки клиентуры;
• списки компаньонов, посредников, спонсоров, представителей;
• списки покупателей;
• поставщики и потребители;
• негласные компаньоны товарищества;
• коммерческие связи;
• карточки клиентов;
• места закупки товаров;
• данные о поставщиках и клиентах;
• данные на клиентов в торговле и рекламе;
• сведения о поставщиках;
• сведения о потребителях;
• сведения об иностранных коммерческих партнерах;
• сведения о характеристике предприятий и организаций как торговых партнеров (основные производственные фонды, товарооборот, прибыли, кредиты и т. д.)
• сведения о подрядчиках;
• сведения о финансовом состоянии, репутации или другие данные, характеризующие степень надежности, иностранной фирмы или ее представителей как торгового партнера, а также об их конкурентах.
Переговоры
• сведения о подготовке и результатах проведения переговоров;
• внутренний порядок проработки предложений российских и зарубежных партнеров;
• сведения о получаемых и прорабатываемых заказах и предложениях;
• сведения о фактах подготовки и ведения переговоров;
• сроки, выделенные для проработки и заключения сделки;
• сведения о лицах, ведущих переговоры, руководстве фирм, их характеристиках;
• цели и задачи заказчика, закупающего товар за рубежом;
• директивы по проведению переговоров, включая тактику, границы полномочий должностных лиц по ценам, скидкам и другим условиям;
• сведения и документы, относящиеся к деловой политике и позиции организации по конкретным сделкам (структура продажной калькуляции, уровень выручки, уровень предложенных цен до определенного момента);
• материалы и приложения к предложениям при прямых переговорах;
• уровень предложенных цен;
• тактика переговоров с партнерами;
• сведения, раскрывающие тактику ведения переговоров при заключении контрактов или соглашений на закупку (продажу товаров), уровень максимально достижимых (уговорных) цен, объемы имеющихся средств (фондов) и другие конкурентные материалы, используемые для повышения эффективности сделки;
• сведения о мероприятиях, проводимых перед переговорами;
• сведения о ходе и результатах коммерческих переговоров и условиях внешнеторговых сделок;
• информация о деловых приемах;
• сведения о содержании технических переговоров с представителями иностранных фирм (до подписания протоколов, соглашений и т. п.)
Контракты
• сведения, условия конфиденциальности, которые установлены в договорах, контрактах и т. п.;
• условия по сделкам и соглашениям;
• условия контрактов, включая цены;
• особые условия контрактов (скидки, приплаты, рассрочки платежей, опционы и т. п.);
• условия платежа по контрактам;
• особые сделки и условия платежа по бартерным операциям, условия компенсационных сделок;
• сведения об условиях фрахтования транспорта иностранных компаний и фирм под перевозку внешнеторговых грузов;
• сведения об исполнении контрактов;
• сведения о номенклатуре в количестве товаров по взаимным обязательствам, предусмотренным соглашениями и протоколами о товарообороте;
• сведения об условиях фрахтования транспорта иностранных компаний и фирм под перевозку внешнеторговых грузов, если они отличаются от общепринятых;
• сведения о детальной расшифровке предмета лицензий при их купле-продаже.
Цены
• сведения о методике расчетов конкурентных цен по экспорту или импорту, а также при оценке стоимости работ и услуг;
• сравнительные расчеты экономической эффективности строительства аналогичных объектов в РФ, и за рубежом;
• сведения об элементах и расчетах цен;
• уровень цены па продукцию;
• структура цены;
• структура продажной калькуляции;
• калькуляция издержек производства;
• данные для калькуляции цепы;
• затраты;
• внутренние прейскуранты и тарифы;
• уровень цен и размер скидок с прейскурантных цен;
• сведения о себестоимости и контактных ценах товаров услуг;
• рыночные цены;
• скидки;
• сведения о расчетах цен и обоснований сделок;
• сведения о контрактной цене товара или услуг;
• сведения о размерах предоставленных скидках до и после заключения контракта.
Торги, аукционы
• сведения о подготовке к торгам или аукционам и их результатам;
• сведения о предполагаемом конкурсе или торгах до их опубликования;
• материалы и приложения к предложениям па публичных торгах.
Наука и техника
• сведения о целях и задачах, программах перспективных исследований;
• ключевые идеи НИР;
• характер и цели НИР;
• результаты научных исследований и проектных разработок;
• результаты, полученные в ходе НИОКР;
• технические проекты;
• особенности конструирования;
• изобретения, научные, технические, конструкторские и технологические решения; изобретения, новые идеи и ноу-хау;
• сведения о работе над изобретением или рацпредложением до момента подачи заявления на изобретение или рацпредложение;
• проекты, модели и остальная документация по новым изделиям, незащищенным патентом;
• неполные патенты;
• устройство (конструкция) объекта;
• схемы и чертежи отдельных узлов и готовых изделий;
• проекты, схемы, технические решения и рецептура;
• формулы, расчеты, выводы, рецепты;
• документы конструкторских и проектных бюро, содержащие новые технические
• решения; схемы и чертежи отдельных узлов, готовых изделий, новых разработок;
• технический норматив;
• технический образец;
• товарные знаки (методы защиты от подделки);
• произведения эстетического характера;
• сведения о состоянии программного и компьютерного обеспечения;
• точные значения конструкционных характеристик создаваемых изделий;
• данные об условиях экспериментов и оборудования, на котором они проводились;
• сведения об особенностях конструкторско-технологического, художественно-технического решения изделия, дающие положительный экономический аффект;
• сведения о новых разработках, которые не пущены в серию и не относятся к категории госсекретов.
Технология
• сведения, связанные с технологической информацией;
• технологические достижения, обеспечивающие преимущества в конкурентной борьбе;
• сведения о применяемых и перспективных технологиях, технологических процессах, приемах и оборудовании;
• сведения о модификации и модернизации ранее известных технологий, процессов и оборудования;
• данные о специфике применения определенных технологических процессов;
• способы производства продукции;
• способы, методы и опыт изготовления и продукции;
• сведения о технологии производства;
• технологии строительства объекта;
• сведения о технологии изготовления, перспективных, технологических процессах, технологических приемах и оборудовании.
Совещания
• сведения о фактах проведения и целях совещаний и заседаний;
• предмет и результаты совещаний и заседаний органов управления фирм.
Безопасность
• сведения о структуре, составе, материально-техническом оснащении службы безопасности предприятия;
• сведения о сотрудниках службы безопасности, в том числе ФИО, домашний адрес, телефоны, личная информация;
• сведения о порядке и состоянии организации защиты коммерческой тайны;
• сведения о порядке и состоянии организации охраны, пропускном режиме, системе сигнализации;
• сведения о технических средствах охраны используемых на предприятии;
• сведения, составляющие коммерческую тайну предприятий-партнеров и переданные на доверительной основе.
Источник: www.delasuper.ru
Коммерческая тайна
Еще одна категория информации с ограниченным доступом — коммерческая тайна. Понятие коммерческой тайны имеет принципиальное значение для предпринимательской деятельности. В ст. 33 Закона СССР от 04.06.1990 № 1529-1 «О предприятиях в СССР» коммерческая тайна предприятия определялась как «не являющиеся государственными секретами сведения, связанные с производством, технологической информацией, управлением, финансами и другой деятельностью предприятия, разглашение (передача, утечка) которых может нанести ущерб его интересам». Состав и объем сведений, составляющих коммерческую тайну, и порядок их защиты, согласно закону, определялись руководителем предприятия.
В действующем российском законодательстве реализован несколько иной подход к защите коммерческой тайны. Закон различает, с одной стороны, информацию, составляющую коммерческую тайну, а с другой — режим коммерческой тайны. Согласно Закону о коммерческой тайне под информацией, составляющей коммерческую тайну, понимаются «сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны».
Коммерческая тайна определяется законом как режим конфиденциальности информации, позволяющий ее обладателю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду. Таким образом, правовая защита предоставляется не применительно к информации самой по себе, в силу ее содержания, а применительно к такой ценной для коммерческой организации информации, в отношении которой организация установила режим коммерческой тайны.
Необходимо различать режим коммерческой тайны и правовую защиту секрета производства (ноу-хау). С момента принятия в 2008 г. части четвертой ГК РФ и до внесения в 2014 г. в ГК РФ большого пакета поправок [1] , существовала очевидная неопределенность в вопросе, каким образом следует разграничивать данные понятия. Закон о коммерческой тайне приравнивал информацию, составляющую коммерческую тайну, к секретам производства, а ГК РФ предусматривал режим коммерческой тайны как обязательный режим для защиты секретов производства.
Внесенные поправки сняли правовую неопределенность и прояснили ситуацию. Секретом производства (ноу-хау) признаются сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие) о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере и о способах осуществления профессиональной деятельности, имеющие действительную или потенциальную коммерческую ценность вследствие неизвестности их третьим лицам, если к таким сведениям у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и обладатель таких сведений принимает разумные меры для соблюдения их конфиденциальности, в том числе путем введения режима коммерческой тайны (п. 1 ст. 1465 ГК РФ). Таким образом, обладатель секретов производства вправе, но не обязан применять режим коммерческой тайны, а коммерческую тайну, с точки зрения действующего законодательства, можно квалифицировать как самостоятельный правовой институт.
Перечень информации, составляющей коммерческую тайну, является открытым. Однако, как и в отношении государственной тайны, законодатель перечисляет те сведения, в отношении которых режим коммерческой тайны не может быть установлен (ст. 5 Закона о коммерческой тайне). К этой категории относятся сведения:
- 1) содержащиеся в учредительных документах юридического лица, документах, подтверждающих факт внесения записей о юридических лицах и об индивидуальных предпринимателях в соответствующие государственные реестры;
- 2) содержащиеся в документах, дающих право на осуществление предпринимательской деятельности;
- 3) о составе имущества государственного или муниципального унитарного предприятия, государственного учреждения и об использовании ими средств соответствующих бюджетов;
- 4) о загрязнении окружающей среды, состоянии противопожарной безопасности, санитарно-эпидемиологической и радиационной обстановке, безопасности пищевых продуктов и других факторах, оказывающих негативное воздействие на обеспечение безопасного функционирования производственных объектов, безопасности каждого гражданина и безопасности населения в целом;
- 5) о численности, составе работников, системе оплаты труда, об условиях труда, в том числе об охране труда, о показателях производственного травматизма и профессиональной заболеваемости, и о наличии свободных рабочих мест;
- 6) о задолженности работодателей по выплате заработной платы и по иным социальным выплатам;
- 7) о нарушениях законодательства РФ и фактах привлечения к ответственности за совершение этих нарушений;
- 8) об условиях конкурсов или аукционов по приватизации объектов государственной или муниципальной собственности;
- 9) о размерах и структуре доходов некоммерческой организации, размерах и составе ее имущества, ее расходах, о численности и об оплате труда ее работников, об использовании безвозмездного труда граждан в деятельности некоммерческой организации;
- 10) о перечне лиц, имеющих право действовать без доверенности от имени юридического лица;
- 11) обязательность раскрытия которых или недопустимость ограничения доступа к которым установлена федеральными законами.
Установление режима коммерческой тайны напрямую связано с мерами по охране конфиденциальности информации. Только после введения обладателем информации, составляющей коммерческую тайну, предусмотренных законом мер, режим коммерческой тайны считается установленным. В соответствии с ч. 1 ст. 10 Закона о коммерческой тайне к обязательным мерам по охране конфиденциальности информации относятся:
- 1) определение перечня информации, составляющей коммерческую тайну;
- 2) ограничение доступа к информации, составляющей коммерческую тайну, путем установления порядка обращения с этой информацией и контроля за соблюдением такого порядка;
- 3) учет лиц, получивших доступ к информации, составляющей коммерческую тайну, и (или) лиц, которым такая информация была предоставлена или передана;
- 4) регулирование отношений по использованию информации, составляющей коммерческую тайну, работниками на основании трудовых договоров и контрагентами на основании гражданско-правовых договоров;
- 5) нанесение на материальные носители, содержащие информацию, составляющую коммерческую тайну, или включение в состав реквизитов документов, содержащих такую информацию, грифа «Коммерческая тайна» с указанием обладателя такой информации (для юридических лиц — полное наименование и место нахождения, для индивидуальных предпринимателей — фамилия, имя, отчество гражданина, являющегося индивидуальным предпринимателем, и место жительства).
При возникновении спорных ситуаций суды отказывают в защите коммерческой тайны чаще всего, когда не соблюден порядок отнесения сведений к коммерческой тайне или когда он введен в отношении тех сведений, доступ к которым не может быть ограничен посредством коммерческой тайны.
В соответствии со ст. 14 Закона о коммерческой тайне лицо, которое использовало информацию, составляющую коммерческую тайну, и не имело достаточных оснований считать использование данной информации незаконным, в том числе получило доступ к ней в результате случайности или ошибки, не может быть привлечено к ответственности, однако по требованию обладателя информации, составляющей коммерческую тайну, такое лицо может быть обязано принять меры по охране конфиденциальности информации.
Работник, который в связи с исполнением трудовых обязанностей получил доступ к информации, составляющей коммерческую тайну, обладателями которой являются работодатель и его контрагенты, в случае умышленного или неосторожного разглашения этой информации несет в соответствии с законодательством РФ дисциплинарную ответственность.
За нарушение коммерческой тайны может последовать также уголовная ответственность по ст. 183 УК РФ («Незаконные получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну»). Отметим, что поправки, внесенные в ст. 183 УК РФ в 2015 г., многократно увеличили размер штрафов, однако сроки лишения свободы остались прежними [2] . Как показывает судебная практика, увеличение размеров денежных штрафов за совершение преступлений рассматриваемой группы является наиболее более эффективной мерой [3] . В последние годы наблюдается значительный рост числа преступлений, связанных с разглашением и использованием коммерческой и банковской тайны и совершенных с использованием компьютерных программ и сетей. Поэтому хотя курс на декриминализацию экономических преступлений является важным элементом уголовно-правовой политики современной России, представляется, что увеличение штрафных санкций в данном случае является вполне оправданным.
- [1] См.: Федеральный закон от 12.03.2014 № 35-ФЗ «О внесении изменений в частипервую, вторую и четвертую Гражданского кодекса Российской Федерации и отдельныезаконодательные акты Российской Федерации».
- [2] См.: Федеральный закон от 29.06.2015 № 193-ФЗ «О внесении изменений в статью 183 Уголовного кодекса Российской Федерации».
- [3] См.: Лозинский И. В. Совершенствование уголовного законодательства РоссийскойФедерации, охраняющего общественные отношения в сфере экономической деятельности: криминализация или декриминализация? // Вестник Томского государственногоуниверситета. 2015. № 401. С. 225.
Источник: studme.org
«Включаем» режим коммерческой тайны в организации
Читайте все накопления сайта по своему профилю, начиная с 2010 г.
Для этого оформите комплексную подписку на выбранный журнал на полугодие или год, тогда:
- его свежий номер будет ежемесячно приходить к вам по почте в печатном виде;
- все публикации на сайте этого направления начиная с 2010 г. будут доступны в течение действия комплексной подписки.
А удобный поиск и другая навигация на сайте помогут вам быстро находить ответы на свои рабочие вопросы. Повышайте свой профессионализм, статус и зарплату с нашей помощью!
Рекомендовано для вас
Сроки хранения электронной кадровой отчетности в фонды и налоговую
В разных нормативных документах мы видим существенно различающийся срок хранения для одних и тех же форм отчетности (в типовом Перечне 2019 года, НК РФ, приказе ФСС РФ). С этим вопросом к нам обратился подписчик. Объясняем, какой срок хранения необходимо отразить в номенклатуре дел организации-налогоплательщику и страхователю (т.е. автору подаваемых в электронном виде отчетов): для форм СЗВ-ТД, СЗВ-М, РСВ, 4-ФСС, СЗВ-СТАЖ, которые подавались ранее в ПФР и ФСС; и для форм КНД 1151111, КНД 1151162, ЕФС-1, которые подаются с 1 января 2023 года в налоговую и СФР. При соблюдении каких условий эти сроки можно существенно сократить.
Вера Иритикова
профессиональный управляющий документами, документовед, приглашенный лектор Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ
Организация контроля исполнения документов: практический опыт (часть 1)
В этой части статьи детально рассматривается функционал СЭД,которым пользуются руководители, исполнители и служба ДОУ. Какие папки и отчеты в СЭД используются, какие сведения анализируются и вручную добавляются в отчет, экспортируемый из СЭД в Excel. Какие операции службой ДОУ делаются ежедневно, какие отчеты могут готовиться к еженедельной планерке у руководителя организации, какие решения он может принимать на их основе. Показаны инструменты СЭД, логика работы службы ДОУ и руководителей, примеры разных отчетов по исполнительской дисциплине.
Роза Ширинян
начальник управления делами Отделения Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Тверской области
Исчисление сроков исполнения документов по правилам делопроизводства
Детально рассматриваем сроки регистрации и исполнения документов по правилам, установленным для государственных и муниципальных органов, а также для госорганизаций. Сравниваем их между собой и с правилами, зафиксированными в ГК РФ. Иллюстрируем на примере с календарем. Объясняем реальную границу свободы выбора для «обычных» негосударственных организаций: какие правила не для них, а что в любом случае соблюдать придется. Отмечаем расхождения в правилах для госорганов и их отдельной категории – федеральных органов исполнительной власти.
Валентина Янковая
канд. ист. наук, доцент Российского государственного гуманитарного университета
Показать больше
Сколько дней отводится для ответа на обращение?
Вы поймете, на какие обращения можно ответить в течение 30 дней, и обнаружите, что на большинство обращений физических и юридических лиц коммерческая организация должна отвечать в течение 7 календарных дней (приводим ссылки на законы и судебную практику). Еще объясняем, когда действуют другие варианты сроков: 3 дня, 5 дней, 10 дней, 45 дней и др. Даем примеры расчета даты ответа на календаре – для сроков по Закону об обращениях граждан и исчисляемых по Гражданскому кодексу РФ (их методики различаются).
Сергей Россол
корпоративный консультант МКА «Калинин, Трач и партнеры»
Порядок разработки номенклатуры дел
В конце года необходимо составить (или актуализировать имеющуюся) номенклатуру дел на следующий год. Если в вашей организации ее еще нет, то эта статья поможет исправить данную ошибку. Ведь без номенклатуры дел невозможно систематизировать имеющиеся документы и наладить соблюдение сроков их хранения. Мы объяснили, какие документы необходимо включить в номенклатуру дел, как сформировать заголовки дел (которые потом будут переноситься на их обложки), как их проиндексировать, как установить сроки хранения, какую структуру номенклатуры выбрать, чем отличается номенклатура дел организации от номенклатуры структурного подразделения, как оформить, подписать, согласовать и утвердить документ, что заполняется перед началом делопроизводственного года и что — по его окончании.
доцент кафедры документоведения РГГУ, кандидат исторических наук
Личные карточки и личные дела: систематизация, оперативное хранение и передача в архив
По каким правилам хранить личные карточки и личные дела: где, как и сколько? Как вести Журнал регистрации личных дел, как заполнять их обложки? Что нужно сделать после увольнения сотрудника с его личной карточкой и личным делом? Когда их передавать в архив?
Каковы плюсы и минусы сшива карточек и дел разных людей в общие наряды (дела) по году увольнения, как при этом систематизировать документы внутри? Как в описи дел по личному составу на передачу документов из отдела кадров в архив формулировать заголовки дел и томов (что в них включать в зависимости от выбранного способа систематизации)? Каковы особенности написания дат в описи дел? Что делать, если ранее уволенный человек вернулся работать в вашу организацию?
Рудина Наталья
генеральный директор архивной фирмы, www.arhivdocument.ru
Евгения Кожанова
специалист по ДОУ и кадровому делопроизводству
Как определить сроки исполнения?
После того как определены документы, которые вы хотите контролировать в своей организации, необходимо понять, в какие сроки они должны быть исполнены. Казалось бы, что может быть проще? Посмотри на резолюцию руководителя и выполняй его указания, требуй исполнения документа в указанный срок.
Но и здесь могут возникнуть проблемы, т.к. сроки исполнения документов могут трактоваться по-разному. Например, с какого момента начинать исчислять срок (со дня выдачи поручения или на следующий за ним день)? Его нужно считать в календарных или рабочих днях? Как быть с документами, срок исполнения которых приходится на выходные? А если срок вообще не указан?
Чтобы разобраться с подводными камнями «сроков исполнения», постараемся проанализировать наиболее распространенные проблемы и дать практические рекомендации читателям, как же их избежать.
Юсипова Е.Г.
заместитель начальника правового управления, начальник договорного отдела фармацевтической компании, член Гильдии Управляющих Документацией
Источник: delo-press.ru
