Коуч — личностный тренер, который поддерживает и помогает в достижении профессиональных и личных целей.
Согласно определению Международной федерации коучинга, главная цель коуча — «стимулировать мышление и творчество клиентов, вдохновлять их на максимальное раскрытие своего личного и профессионального потенциала».
Как правило, коучинг напоминает бизнес-стратегию: есть цель, график, дедлайны, коррекция и подведения промежуточных итогов.
Проще говоря, работу коуча можно сравнить с работой фитнес-тренера в тренажёрном зале. Клиент приходит к тренеру с определённым запросом (похудеть, подкачаться, укрепить здоровье), а тренер рекомендует ему упражнения, корректирует правильно выполнения и «сопровождает» клиента на пути к его цели.
Примеры употребления на «Секрете»
«Сама Демченко называет себя «холистическим маркетинг-коучем», который «масштабирует» людей, создавая новые контексты, способствуя высвобождению и развитию нереализованного потенциала человека».
(Из новости о том, как российский мэр назначил бизнес-тренера советником по счастью.)
«Сотрудники не очень-то доверяют самой идее развития и опасаются коуча, перед которым предстоит раскрываться. Преодолеть настороженное отношение можно только мягкостью. Коуч, которого вы наймёте, должен подползать тёплым крабом, создавать доверие и сохранять конфиденциальность».
(Психолог-консультант Юлия Бурлакова — о развитии эмоционального интеллекта в компании.)
Ошибки в употреблении
Не путать с бизнес-тренерами и менторами. Автор книги «Как разговаривать с мудаками», гуру переговоров Марк Гоулстон так объясняет разницу между этими специалистами: «Ментора от коуча отличает долгосрочное планирование. Коуч учит добиваться конкретных цифр — подобно тому, как главный тренер спортивной команды готовит её к победе в чемпионате. Ментор пытается сделать человека лучше в целом — безотносительно конкретных результатов».
Проблема
В поисках коуча легко наткнуться не на нужного специалиста, а на инфобизнесменов. Так называют предпринимателей, которые имеют в своём арсенале несколько удачных коммерческих ходов, разработали шаблон пошагового обучения и получают доходы с обучения начинающих бизнесменов.
«Один из отличительных признаков инфобизнесмена — обещание «быстрых чудес» и апелляция к цифрам: мы увеличим вашу конверсию! Мы поднимем ваши продажи! Мы станем творцами ваших побед!» — говорит предприниматель Сергей Дегтярев. Но чаще всего сотрудничество с ними — пустая трата времени и денег.
Источник: secretmag.ru
Что такое коучинг и с чем его едят
Коучинг как направление становится все более популярным. Если раньше коучинг скорее относился к бизнес среде, то сейчас потребность в нем распространяется на самые разные сферы деятельности и жизни в целом. Несмотря на явно возрастающий интерес к коучингу, не все понимают, что же это такое, из-за чего вытекают множество слухов и предубеждений. Собственно, именно об этом я хочу рассказать в статье. Если говорить об определении, то коучинг – это такая форма взаимодействия коуча и клиента, при которой происходит развитие потенциала личности клиента, раскрытие его возможностей и поиск внутренних ресурсов. Коучингможно рассматривать как искусство способствовать обучению и развитию другого человека. Казалось бы, набор общих слов. Но приглядевшись внимательнее, можно заметить, что ключевые слова – это потенциал личности и внутренние ресурсы. Сам процесс коучинга базируется на том, что человек как личность способен самостоятельно ставить желаемые цели и достигать их. Да –да, никто лучше самого индивида не знает, что ему нужно и как он хочет этого достичь. С точки зрения ценностей, коучинг созвучен с гуманистической психологией, где личность рассматривается как уникальная целостная система, способная к самоактуализации. Под самоактуализацией подразумевается стремление стать всем тем, что возможно; желание в самосовершенствовании, саморазвитии, в воплощении в жизнь своего потенциала (А. Маслоу). В данном подходе личность уже имеет все необходимые ресурсы, для того, чтобы развиваться и достигать поставленных целей. Коуч смотрит на клиента как на равного, полноценного человека, который:
- Прекрасен сам по себе. Здесь работает принцип «с людьми все в порядке». Многим свойственно приписывать себе или другим болезни, синдромы, комплексы и т.д. Смотреть на себя или другого через призму негатива, в то время как зачастую это оправдание собственного бездействия. Иногда достаточно просто принять, что с человеком все нормально априори. Я – ок и Ты – ок.
- Имеет все ресурсы для достижения желаемого. Представим, что у человека уже все есть для того, чтобы стать тем, кем он хочет. Что меняется? Открываются новые возможности и горизонты, сознание становится шире, и вдруг, оказывается, что все ресурсы действительно есть.
- Совершает наилучший выбор из возможных. Никто не знает, какое решение правильное, а какое нет. Людями свойственно думать о том, что они совершили ошибку или сделали неправильный выбор, или делать выводы за других людей. Однако, если человек поступил так или иначе, это значит, что для него это самое подходящее решение из всех возможных на тот момент времени и в тех обстоятельствах.
- Изначально человеком двигают благие намерения. Человек просто хочет быть счастливым. Сделать что-то приятное для себя. Мы видим лишь следствие, и оно не всегда носит позитивный характер. Посмотрев на истинное намерение человека, можно лучше понять его внутренний мир.
- Изменения неизбежны. Все течет, все меняется…Мир меняется, каждый из нас меняется и этот процесс бесконечен. Приняв изменения как неоспоримый факт бытия, проще рассматривать их как что-то полезное и нужное для нас самих.
В основу данного подхода легла знаменитая звезда М.Эриксона, позволяющая безусловно верить в потенциал каждого клиента.
В чем же заключается суть коучинга? Как я уже писала выше, коучинг – искусство задавать вопросы. Вся работа с клиентом построена на задавании ему «правильных» вопросов. Существует базовая модель или алгоритм, включающий в себе несколько этапов, на каждом из которых коуч задает уточняющие вопросы, постепенно проясняющие запрос клиента. Результатом такой работы становится конкретный результат в виде:
- Инсайтов. Клиент озвучивает важную для себя деталь, которую не замечал раньше. Осознает истинные желание и вторичные выгоды. Находит решение, которое раньше не приходило в голову и т.д.
- Плана действий. Клиент сам разрабатывает те шаги, которые ему нужны для достижения цели. Если раньше было лишь призрачное понимание, то здесь появляется четкость, ясность и структура.
- Карту возможностей (ресурсов). Клиент начинает видеть те ресурсы и возможности, которые у него есть. Это касается как внешних факторов, так и внутренних.
- Конкретное решение, ответ на свой вопрос. Бывает так, что клиент и сам не знает, что он хочет. Мечется между целями, не может понять куда двигаться дальше. В рамках совместной работы клиент находит ответ на свой вопрос и точно знает свой следующий шаг.
Безусловно, коучинг включает в себя не только одну базовую модель. В зависимости от запроса и желания клиента подключаются различные техники и упражнения, способствующие раскрытию его потенциала.
За счет чего работает коучинг? Для многих до сих пор остается загадкой, в чем же все волшебство коучинга. Есть такое понятие как коуч — позиция. Это самая главная компетенция коуча и его отличительная черта от иных специалистов.
Коуч – позиция включает в себя: неоспоримую веру в клиента (звезда М.Эриксона), полную концентрацию на клиенте, независимость от мнения, оценок и результатов клиента. Коуч не оценивает, не осуждает и не советует. Для него есть целый мир – клиент, который сам раскрывается за счет веры в него, в его ценность. Коуч не погружается в клиента, он находится рядом.
Коуч — позиция позволяет создать такую среду и такое пространство, в котором клиент самостоятельно придет к нужному результату без «внедрений». Атмосфера принятия и независимости способствует увеличению личной эффективности клиента.
Личность коуча. Сейчас назвать себя коучем может кто угодно. Огромное количество дезинформации и самопровозглашенных коучей бороздят просторы СМИ. Как отличить профессионального коуча от «коуча, я вчера книжку прочитала», «мне нравится помогать людям» и т.п.? Во-первых, это образование.
Профессиональный коуч имеет международный сертификат (в некоторых случаях и диплом), подтверждающий право вести соответствующую деятельность. Допускается ведение деятельности в качестве коуча на стадии обучения, о чем сообщается заранее. Во-вторых, это коучинговый контракт.
Профессиональный коуч подробно расскажет обо всех нюансах работы и условиях сотрудничества (в устной или письменной форме). Коуч осветит вам принципы работы, политику конфиденциальности и зоны ответственности сторон. Если этого не произошло, то перед вами НЕ коуч.
Если вы заметили, что Коуч:
Агитирует, мотивирует и рассказывает, как правильно жить – это НЕ коуч, а мотивационный оратор.
Учит, наставляет, дает инструкции – это НЕ коуч, а учитель, ментор, консультант и т.д.
Оценивает, осуждает, сравнивает с другими – это НЕ коуч, а специалист неясного генеза.
Сферы применения. Бизнес – коучинг. Сюда относят коучинг руководителей, корпоративный и лидерский коучинг. Запросы варьируются в зоне профессиональных целей, таких как: управление временем (тайм-менеджмент), создание и продвижение личного бренда, развития коммуникативных навыков, создания стратегии развития, создания продуктивной команды, увеличения потока клиентов/уровня продаж.
Лайф – коучинг. Ориентирован на широкую аудиторию клиентов. Основная цель: помочь клиенту сформулировать и достичь личной цели. Здесь наиболее актуальны такие темы как: работа с внутренним миром, работа с ограничивающими убеждениями, решение конкретной проблемы или задачи, расставить приоритеты в жизни, превратить мечту в цель (реализация желаемого).
Карьерный коучинг. Направлен на раскрытие профессионального потенциала клиента. Как правило, здесь встречаются запросы: продвижение по карьерной лестнице, смена места работы, достижение профессиональной цели, понять в каком направлении развиваться.
Существуют классические коучинговые запросы, находящиеся на стыке всех направлений. К примеру, принятие решения в ситуация выбора; добиться поставленной цели; понять, что хочешь, постановка цели; найти внутренние силы и ресурсы; генерация новых идей, создание проекта.
Преимущества направления.
- Коучинг ориентирован на активизацию внутренних ресурсов, поэтому открывает огромные возможности для развития клиента. Среди явных преимуществ можно отметить самостоятельность клиента, авторство его решений.
- Вся работа происходит в карте реальности клиента. Коуч работает только в системе ценностей клиента.
- Отсутствие вмешательств. Коуч задает безоценочные вопросы, соответственно, риски минимизированы, т.е. коучинг полностью безопасен и не несет травмирующий характер.
- Коучинг ориентирован на работу «здесь и сейчас» и будущее. Прошлый опыт остается в прошлом, время двигаться перед.
- Быстрый и измеряемый эффект: клиент сам ставит цель и идет к ней оптимальным для себя путем. Результата можно достичь и за одну сессию. Клиент сам определяет количество коучинговых встреч. Нет привязки к регулярным сессиям.
Коучинг отличается от тренинга, психотерапии и других активных форм взаимодействия. Это самостоятельный формат, который в умелых руках творит маленькие чудеса.
Если у вас остались вопросы про коучинг, буду рада ответить на них в комментариях и в личных сообщениях.
Источник: www.b17.ru
Что такое коучинг и зачем обучаться ему сейчас?
Глобальный контекст развития мира в последние годы все более внезапен и нестабилен, чем раньше. А высокая скорость научно-технического прогресса заставляют человечество учиться быстрее адаптироваться под изменяющийся мир. Что даст возможность любому из нас, независимо от профессиональной деятельности и культуры, чувствовать себя безопасно и уверенно в новой реальности?
Наш ответ — владение методологией коучинга.
Что такое коучинг?
Коучинг как методология сформировался в последней четверти ХХ в. в англосаксонских странах (США, Великобритания) под воздействием спортивной психологии, развития человеческого потенциала (Human Potential Movement). На развитие коучинга в последние годы воздействуют различные области науки (например, когнитивная наука, позитивная психология, бизнес-психология, нейробиология и др.) и культурные тренды, как например, движение осознанности, жизни «в потоке».
Понятие же коучинга (на данном этапе формирования профессии коуча в нашей стране) используется в разных контекстах и его практическая реализация во многом зависит от того, в рамках какой школы или организации работает специалист, обозначающий себя коучем.
В Большой российской энциклопедии благодаря работе Михаила Кларина, доктора педагогических наук, в 2018 году появилось следующее определение коучинга:
Коучинг (англ. coaching, от coach – тренировать, инструктировать) — особый вид развивающей практики, партнёрский диалог, в котором независимый специалист – коуч помогает человеку сформировать цели своего личного, делового и профессионального развития, раскрыть и мобилизовать свои возможности и ресурсы для их достижения.
В январе 2020 года Международная Федерация Коучинга (ICF), состоящая из 50000+ членов из более 150 стран мира, в своем Этическом Кодексе зафиксировала следующее определение коучинга:
Коучинг — партнерство с клиентами, стимулирующее мыслительные и творческие процессы, вдохновляющие клиентов на максимальное раскрытие личного и профессионального потенциала.
Отметим, что коучинг в рамках ICF базируется на 8 коучинговых компетенциях, разбитых на 4 блока. Первый блок отвечает за формирование внутренней позиции взрослого, открытого к диалогу, любопытного, гибкого, безоценочного, ориентированного на собеседника специалиста. Остальные блоки — создавать и поддерживать отношения, эффективно коммуницировать и содействовать развитию — это те мета-навыки, которые применимы так или иначе в любой области профессиональной и личной жизни.
10 причин обучаться коучингу именно сейчас
Овладение методологией коучинга способствует:
1. Развитию проактивной позиции: умение взять ответственность за свою жизнь и принятие решений.
Вы будете ставить перед собой цели и расставлять приоритеты, опираясь на свои возможности, ценности и ресурсы, не отвлекаясь на внешние факторы, которые сейчас возможно выбивают вас из колеи. В текущей реальности это критический источник стабильности и движения вперед.
2. Развитию осознанности: формируется навык действовать в ситуации неопределенности.
Иммануил Кант говорил: «Имей мужество пользоваться собственным умом.“ Когда мы внутренне осознанны, мы живем своим умом. Когда человек не знает, куда идти, его ведет кто-то другой. Коучинг помогает осознать, кто мы, куда идем и ради чего.
3. Созданию и поддержанию доверия в отношениях, что лежит в основе эффективных коммуникаций.
Умение устанавливать доверительные отношения влияет на все сферы жизни и является ключом к успеху. Этот навык позволит вам выстроить или улучшить отношения с близкими людьми, с вашими партнерами, коллегами, сотрудниками, клиентами. Позволит получить лучший результат от общения и решения сложных задач.
4. Достижению важной для вас цели.Изучая технологию коучинга и проходя коуч-сессии в роли клиента, вы будете достигать конкретные цели и результаты уже во время обучения.
Осваивая практические коучинговые инструменты, сможете использовать их в будущем не только для решения задач клиентов, но и собственных.
5. Использованию кризисов как возможностей. В ситуации, когда по-старому нельзя, а по-новому непонятно как, инновационные инструменты коучинга позволяют найти нестандартные решения и использовать их для выхода из кризиса, развивая гибкость и креативность. И это будет работать как для вас, так и для ваших клиентов.
6. Привнесению новизны в свою жизнь. Формирование нового образа мышления и создание нового поддерживающего окружения. Коучинг — это абсолютно новый подход, новый взгляд на жизнь и новый опыт.
7. Снижению недовольства текущей ситуацией.Если вы недовольны жизнью, но непонятно, стоит ли терпеть, улучшать или как-то изменять эту ситуацию, то обучение коучингу может помочь.
Вы поймете, что вызывает недовольство, и сможете перенаправить внимание с причины на достижение цели и устремление в будущее.
8. Принадлежности к профессии, в которой важно развиваться, осваивать новые компетенции: изучение коучинга является обязательным, чтобы быть эффективными. Это руководители различных уровней, предприниматели или владельцы бизнеса, HR специалисты, консультанты, бизнес-тренеры, маркетологи, специалисты помогающих профессий (педагоги, медики, социальные работники, психологи, психоаналитики, психотерапевты).
9. Возможности выбрать профессию или сферу деятельности под себя.
Осваивая коучинговые компетенции и прорабатывая запросы, вы найдете свои таланты и способности, поймете, какие навыки хотели бы развивать и в какой сфере можете их применить, определитесь с профессией или сферой деятельности.
10. Овладению востребованной профессией коуча: возможность освоить профессию XXI века.
В кризисное время это позволит вам не только устойчиво чувствовать себя и помогать другим людям, но и надежно инвестировать в себя. Саморазвитие всегда окупается. Особенно актуально сейчас, в быстро меняющемся мире.
Как выбрать обучение коучингу?
На рынке сейчас много предложений по обучению методологии коучинга, но не все они учат профессиональному коучингу по международным стандартам и не все из них выпускают уверенных в своем коучинге профессионалов. Чтобы все прошло успешно, важно настроить качественные фильтры отбора.
Прежде, чем вы начнете выбирать саму образовательную программу, мы рекомендуем оценить свою внутреннюю готовность к обучению коучингу, пройдя диагностику от Вероники Водохлебовой, соавтора и тренера аккредитованной программы обучения коучингу «Коуч как профессия XXI века» от академии «Территория инноваций». В диагностике вам будет предложено отследить свою готовность по 6 важным параметрам, в частности, обозначить свои актуальные триггеры для того, чтобы это обучение стало для вас полезным. Для ее прохождения просто посмотрите это видео и ответьте на вопросы из него.
Если после диагностики вы поймете, что готовы начать обучение, то при выборе провайдера обучения мы рекомендуем обратить внимание на следующие моменты.
1. Узнайте, что вкладывают в понятие «коучинг» авторы программы.
Мы уже делились с вами описаниями понятия коучинг выше в статье. Но встречаются и другие определения — иногда авторские, иногда от других профессиональных сообществ. Важно понять, насколько вам близко и понятно то определение, на котором базирует свое обучение провайдер.
2. Изучите, какова аккредитация программы.
Аккредитация – это процесс, при котором формальный авторитетный орган, который является третьей стороной, дает признание компетенции организации выполнять специфическую задачу или задачи.
Наличие российской или международной аккредитации программы обучения коучингу — это свидетельство того, что программа прошла независимую внешнюю проверку, и провайдер обучения имеет соответствующую систему менеджмента качества и компетентна в том, чтобы эффективно проводить оценку по заявленным требованиями в честной и эффективной манере.
Изучая аккредитацию программы, вы можете обратить внимание:
- Кто аккредитовал программу: профессиональные сообщества, частные компании по обучению или консалтингу, университеты или институты?
- Каковы необходимые требования для аккредитации программы?
- Каковы необходимые требования к часам обучения по программе и личному присутствию?
- Каковы сроки и стоимость аккредитации программы и ее продления?
3. Пообщайтесь с провайдерами обучения лично и задайте «каверзные» вопросы:
- Соответствует ли программа всем требованиям аккредитации?
Например, если вы выбираете программу, аккредитованную в ICF, то на сайте федерации есть список требований к программам разного уровня: Level 1, Level 2, Level 3, CCE. К сожалению, сейчас на российском рынке не у всех провайдеров обучения коучингу соблюдены все требования. Поэтому лучше уточнить важные для обучения детали. В частности, можно спросить есть ли наблюдаемые сессии и в каком объеме? - Какой срок действия аккредитации? Бывает, что аккредитации нет или срок её действия закончился, а провайдер анонсирует программу как аккредитованную. Обычно информация об актуальных датах аккредитации программы есть на сайте у аккредитирующего органа в публичном доступе. Важно, чтобы всё было прозрачно. Тем более сейчас, когда в ICF произошли изменения в аккредитации школ, в частности, обучающих на российском пространстве.
- Какую часть программы ведут ее авторы?
Нередки случаи, когда авторы перестают вести программу лично, иногда появляются 1-2 раза за программу, а иногда просто дают доступ к курсу в записи. - Есть ли в программе коучи мастерского уровня? Что именно они проводят и в каком объеме?
Например, в ICF есть наивысшая квалификация Мастер Сертифицированный Коуч (MCC ICF). Вы можете узнать, принимают ли коучи такого уровня участие в программе и в качестве кого. - Есть ли в программе демо-сессии с разбором от коучей мастерского уровня или других уровней квалификации?
Чем выше уровень квалификации тренеров, супервизоров и менторов на программе, тем выше может быть ваш уровень компетенций после обучения на программе. - Есть ли менторинги/супервизии и в каком формате?
Менторинг и супервизия — одни из ведущих форм развития коучей и наращивания своих профессиональных компетенций за счет структурированного общения с более опытными профессионалами в коучинге. Такие активности могут проводиться как в групповом (до 10 человек), так и в индивидуальном формате. - Есть ли тьюториалы для ускорения обучения?
Некоторые программы могут включать тьюторское сопровождение как часть образовательного процесса. Такая деятельность делает обучение более индивидуальным, позволяет студентам отрефлексировать то, что с ними происходит во время обучения, поддерживает их в выявлении и развитии своих образовательных мотивов и интересов, помогает найти ресурсы во время обучения. - В чем уникальность именно этой программы?
4. Поймите, насколько вам нравится сама программа и ее ведущие.
Обучение профессиональному коучингу длится не один месяц. Мастерство ведущих как в преподавании, так и в самом коучинге будет формировать ваш путь в этой профессии. Уделите внимание знакомству с ведущими программы и их стилю обучения. Запросите доступ к демо-материалам.Например, вам могут предложить посмотреть демо-сессию с тренером программы или выпускником, посетить вебинар или стратегическую сессию.
А возможно, есть интересные форматы в обучении, с которыми вам захочется познакомиться и узнать прежде, чем вы примите решение.
5. Оцените соответствие качества программы, ее длительности и ее стоимости?
Красный флаг: вас должно насторожить, если вам предлагают стать коучем за 2 недели и зарабатывать миллионы. Скорее всего, это не про профессиональный коучинг по международным стандартам. В освоение методологии коучинга важнее всего личная практика и общение с опытными коллегами для перенимания их мастерства. Как правило, 6 месяцев активной практики и погружения в теорию необходимы для развития устойчивого владения коучинговыми компетенциями и формирования коучингового образа мышления.
Первые шаги в овладении методологией коучинга
Если вы хотите попробовать профессию коуча на вкус, понять, стоит ли обучаться коучингу и на какой программе, вы можете пройти одномодульную программу с сертификатом «Основы профессионального коучинга» от академии «Территория инноваций». Это по-сути первый модуль полугодовой программы «Коуч как профессия XXI века». После прохождения 7 вебинаров вы сможете принять более осознанное решение о продолжении обучения профессиональному коучингу.
- Марина Некрестьянова, карьерный коуч PCC ICF, бизнес-психолог, управляющий партнер Академии Бизнес-Психологии
- Вероника Водохлебова, коуч PCC ICF, сертифицированный ментор и супервизор, соавтор и ведущая аккредитованных программ, соучредитель академии «Территория инноваций»
- Ольга Юдина, коуч PCC ICF, сертифицированный ментор и супервизор, соавтор и ведущая аккредитованных программ, соучредитель академии «Территория инноваций»
- Алена Зеленкова, коуч PCC ICF, тренер и ментор академии «Территория инноваций»
При использовании информации из статьи ссылка на источник обязательна.
Источник: vc.ru
