Кто осуществляет продвижение бизнеса

В век информационных технологий и в частности в 2010-2020 года уже нельзя представить нормальный бизнес без своего интернет проекта, многие компании начиная от узкопрофильных и заканчивая интернет магазинами электронной техники все больше уделяют внимание на привлечение покупателей с помощью интернета. Продвижение сайта и интернет маркетинг становиться одной из самой приоритетной услугой в сфере рекламы. В этой статье я хочу подробно рассказать, кто должен заниматься интернет маркетингом вашего сайта и как выглядит успешная стратегия, которая принесет большое количество покупателей на ваши товары и услуги с помощью мировой паутины.

Кто должен заниматься интернет маркетингом компании.

Сегодня каждая компания должна быть в интернете и она не просто должна находиться мертвым грузом, а еще привлекать целевую аудиторию и потенциальных покупателей. Представительство компании может быть самым разным и зависит от типа бизнеса, его специфики, товаров и услуг. Основным источником представительства является веб сайт, далее в зависимости от потенциальной целевой аудитории идут социальные сети , такие как Вконтакте, Одноклассники , Фейсбук и Twitter. Так же неплохим и набирающим популярность источником привлечения трафика является Youtube канал компании.

Продвижение бизнеса в Linkedin — особенности раскрутки

Главная проблема многих компаний — решить кому отдать работу над интернет маркетингом. Всего можно выделить три основных и самых популярных вида: аутосорсинг, нанять в штат специалиста или же искать удаленных работников, так же возможен вариант найти удаленную компанию. На данный момент очень популярным и выгодным для мало бюджетных компаний является привлечение удаленных работников. Я же лично рекомендую в первую очередь при наличие необходимых средств и инструментов на качественный маркетинг создать команду у себя в компании, но в связи с малым количество специалистов как в Москве , так и тем более в регионах России или же в отсутствие большого фронта работ над корпоративным сайтом наиболее приоритетный вариант является удаленный сотрудник в штат.

Обычно небольшие компаний имеющие бюджет в 10-50 000 рублей нанимают удаленного сотрудника, который в первую очередь занимается сайтом компании и уже при необходимости наращиванию социальной активности вокруг компании. Сотрудничество возможно разное, от заключения договора с удаленным сотрудником, до официального принятия в штат.

Частой и довольно распространенной ошибкой у многих небольших фирм, является выбор посредника на выполнение задач по интернет маркетингу. Самая большая ошибка заключается в том, что компании имеющие небольшие бюджеты в районе 10-30 000 рублей обращаются в компанию, которая занимается продвижение и созданием сайтов. Суть проблемы состоит в том, что данные компании мало интересуют небольшие бюджеты и данные фирмы берут почти любой проект и выполняют работы строго на бюджет клиента, в не зависимости смогут ли они выполнить ваши требования или нет. Чаще всего большая часть вашего бюджета уходит в счет накрутки за бренд, оплату различных второстепенный услуг, которые не влияют на маркетинг вашего бизнеса. В основном при бюджете в 30 000 рублей/месяц, компании тратят около 5-10 часов в месяц на ваш проект, что катастрофически мало.

Продвижение бизнеса в России. Где рекламироваться.

Давайте попробуем разобраться как же не потерять свои деньги при выборе человека или команды, которая будет заниматься продвижением вашего сайта и компании в интернете.

Различные проблемы и недооцененные этапы развития компании.

Многие компании сильно недооценивают мощь интернет рекламы и мало уделяют средств и времени на это направление. В первую очередь данная проблема связана с тем, что вышестоящие начальство мало разбирается в Ит технологиях и по сути может и не иметь в своем штате маркетолога или же данный человек является довольно слаб в интернет маркетинге.

Интернет уже давно является более дешевым и приоритетным направлением для размещение рекламы, чем газеты, билборды, телевидение. Особенно актуальным является интернет для фирм, у которых бюджет на рекламные компании не более 50 000 рублей в месяц.

В среднем в зависимости от тематики и спецификации вашего бизнеса стоимость целевого посетителя в районе 3-50 рублей.

Довольно большой проблемой для региональных фирм является поиск данного сотрудника, который будет отвечать за это направление рекламы. Учитывая довольной большой стереотип, многие региональные компании ищут данного сотрудника себе в штат на постоянное место работы в офисе, причем денежное довольствие остается довольно скромным в районе 20 — 25 000 рублей, что ненамного больше, чем у обычных менеджеров или сотрудником компании.

Грамотный и опытный специалист в интернет маркетинге, позволяет довольно небольшими затратами средств обеспечить хорошее развитие компании. Лично у меня есть клиенты, которые проводят рекламные компании только в интернете, причем все проходит успешно и из года в год прибыль компании растет и кризис 2015 года просто не задел их.

Не стоит считать интернет и свой сайт чем то бесполезным и вообще не рентабельным для вашего бизнеса, если у вас не получилось сделать качественную рекламную компанию, то ищите проблемы в формирование стратегии, бюджета и времени на эти работы. Для 95 % бизнеса, интернет является довольно выгодным для привлечения клиентов.

Пример структуры отдела интернет маркетинга.

У каждой компании может быть различный набор сотрудников и формирование команды зависит сугубо от целей вашего бизнеса и возможностей рынка. В первую очередь, если решили не отставать от своих конкурентов и заниматься интернет маркетингом, то у вас как минимум должен быть 1 сотрудник, не важно работает он в офисе компании или же удаленно. Данный сотрудник и будет являться руководителем отдела маркетинга и человеком «оркестром». Если у вас в штате или на удаленке будет 1 сотрудник, то скорее всего большую часть работ придется отдавать на аутосорсинг другим исполнителям.

Один сотрудник на всю компанию интернет маркетинга подходит в том случае, если она довольно ограничена в средствах или же состоит, только из поискового продвижения и контекстной рекламы.

Лично я считаю, что как минимум довольно хорошим сайтом должны заниматься: человек отвечающий за рекламную компанию в интернете, seo специалист, программист, дизайнер, копирайтер, контент менеджер, специалист по контекстной рекламе.

Испугались что придется искать так много людей? В данным реалиях уже каждый хороший сео специалист, который развивается, должен быть по сути маркетологом. Контент менеджер и копирайтер может быть один человек. Если у вас небольшие объемы и бюджеты на контекстную рекламу, то сео специалист выделив немного времени сможет со всем этим справиться. При условии, что ваш сайт довольно небольшой и требуются не частые обновления в плане функционала и дизайна, то одноразовые работы и различные мелкие правки на дизайн и программную часть можно отдать на аутосорсинг.

Если у вас довольно скромные бюджеты, то я считаю, как минимум должно быть 2 человека. Руководитель, оптимизатор, контекстная реклама, юзабилист — все это в одном человеке + контент менеджер. Обычно многие небольшие магазины вначале имели два человека в штате, а после расширения разгружали от различных задач Руководителя и их перекидывали на новых сотрудников.

Давайте перейдем к самому главному пункту нашего раздела, это определим пример структуры отдела интернет маркетинга.

Руководитель отдела интернет маркетинга

— Определяет стратегию развития компании с помощью интернета

— Подбирает сотрудников в отдел и проводит их обучение

— Отвечает за качество производимых работ отделом

— Следит за различными процессами и выполнением работ своих сотрудников и вносит необходимые корректировки для успешного развития

— Вносит важные решения с целью увеличения клиентов и прибыли компании

Seo специалист — юзабилист — подчиняется руководителю отдела

— Подбирает и анализирует ключевые слова и фразы для сайта компании, которые в последующем выгодно продвигать в поисковых системах

— Проводит различные работы по оптимизации сайта для поисковых систем, по продвижению сайта в них и увеличению поискового трафика на сайт компании

— Следит за новыми алгоритмами поисковых машин и адаптирует к ним сайт компании

— Каждый апдейт поисковой системы составляет отчеты по позициям ключевых фраз в поисковых системах

— Ежемесячно составляет отчеты по источникам трафика, поведению посетителей на сайте, по количеству продаж и заявок с сайта.

— Обсуждает с руководителем новые правки сайта для улучшение поведенческих сайтов

Веб-программист — подчиняется руководителю отдела, подчиняется seo специалисту

— Следит за работоспособностью сайта и различных скриптов

— Выполняет различные задачи по улучшению функционала в плане веб-части ( добавление новых модулей, скриптов и тд).

— Выбирает среду разработки для сайта компании и язык программирование для обеспечения необходимой защиты сайта

Копирайтер- контент менеджер — подчиняется руководителю отдела, подчиняется seo специалисту

— Полностью отвечает за текстовую часть сайта

— Разрабатывает рекламный контент, PR статьи

— Подготавливает новостные материалы компании

— Подготавливает текстовый материал для акций

— Оформляет текстовые и графические материалы на сайте компании

— Обеспечивает информационное оформление рекламы в интернете

Специалист по контекстной рекламе — подчиняется руководителю отдела

— Создает рекламные компании в Яндекс Директ и Google Adwords

— Оптимизирует рекламные компании

— Анализирует рекламные компании и улучшает эффективность, снижает стоимость лида

— Ведет рекламные компании с большим бюджетом, большим количество объявлений для увеличение продаж компании

Линк билдер — подчиняется руководителю отдела, подчиняется seo специалисту

— Увеличение трафика с помощью различных источников. В основном тематические сайты, форумы городские порталы

— Планирование стратегий увеличения трафика на определенные товары и услуги

— Наращивание качественного ссылочного профиля с постоянным трафиком

— Закрытие плохих ссылок в инструментах Google Webmaster

— Отбор площадок для последующей покупки обзоров и Pr статей

— Отбор площадок с последующим приобретением баннеров и прямой рекламы

Какие задачи можно отдать на аутосорсинг, а какие нельзя

В связи с малым количество специалистов в области интернет маркетинга, довольно часто у многих компаний стоит задача отдать на аутосорсинг различные работы связанные с их сайтом. Самая главная ошибка заключается в том, что многие небольшие компании хотят полностью отдать на аутосорсинг сайт компании посреднику и при это не хотят отслеживать результат и эффективность работы данной компании.

В первую очередь у вас должен быть как минимум один постоянный специалист разбирающийся в интернет маркетинге, неважной работает он у вас в офисе или удаленно, вы так же можете брать консультации и аудиты выполненной работы у проверенного человека. Если вы хотите отдать на аутосорсинг сайт компании по продвижению сайтов, самая главная задача это грамотный договор на оказание услуг и постоянный контроль эффективности работ.

В народе существует довольно распространенное мнение, что лучше всего на аутосорсинг отдавать второстепенный задачи , ключевые работы по интернет маркетингу стоит выполнять силами сотрудников фирмы (удаленных или же офисных — это не важно). С одной стороны можно оспорить данной мнение, но опять же зависит все от того, какие ключевые задачи ставит компания на ее развитие в интернете. Если у вас небольшие задачи и небольшой бюджет на их выполнение, то самый оптимальный вариант для вас найти фрилансера на удаленку, тем самым вы сэкономите деньги на обеспечение его рабочего места и тд, и в последующем эти деньги сможете выделить на более обширную рекламную компанию.

Самая основная задача подобрать правильного и профессионального партнера(исполнителя) для развития бизнеса с помощью интернет маркетинга, договориться о выгодных условиях для обоих и успешно проконтролировать выполнение необходимых работ.

Сменить подрядчика на небольшой объем работ связанный с сайтом бывает намного легче, чем заменить партнера, который занимается комплексным маркетингом вашей компании в интернете. Если через год подрядчик не оправдал ваши ожидания и рекламная компания не выполняет необходимые функции, то следует его поменять, не стоит спешить и каждые 2-3 месяца менять исполнителя.

Не стоит отдавать полностью свой сайт в руки подрядчика фирмы, а так же не стоит компаниям посредникам отдавать ведение контекстной рекламы. В первую очередь контекстная реклама должна приносить прямые продажи через ваш сайт, вы должны анализировать результаты и проводить необходимые корректировки. Посредники же, которые берут введение контекстной рекламы бесплатно — лишь первоначально настраивают ее и получают агентскую комиссию от Яндекса, никто не будет следить за конверсией и эффективностью.

Программирование различных модулей сайта и функционала можно спокойно отдавать на аутосорсинг, т.к программист выполняет ваши требования строго по техническому заданию. проблема у многих небольших компаний, состоит в том, чтобы написать правильное ТЗ, но тут к вам на помощь придет ваш сео специалист.

При небольших объема можно спокойно отдать на аутосорсинг небольшие работы с дизайном сайта, баннеров и акций — это намного выгодней, чем держать специалиста в штате.

Так же, если вам необходима рекламная компания в социальных сетях и развитие вашей коммерческой группы, то данный тип работ можно отдать на аутосорсинг. Дело в том что, качество работы легко контролируется с помощью различных инструментов статистики и будет видно приводят вам ботов или же это активные подписчики. Самое главное отслеживать эффективность работы в социальных сетях и при отсутствии ее отказываться от данных работ в пользу более эффективных.

Метод сотрудники компании разрабатывают методы, специалисты проводят экспертизу и реализуют методы.

Есть несколько моделей введение интернет маркетинга компании, все зависит от задач поставленных генеральным директором компании и средств для их выполнения. Одной из самых лучших моделей является разделение задач между сотрудниками в офисе и подрядчиками специалистами.Особенно это актуально для компаний, у которых не хватает бюджет для создания своего собственного отдела. Суть в том, что подрядчик довольно плохо знает специфику компании, ее бизнес процессы и преимущества, тем самым возникает потребность и затраты времени на разъяснение. В тоже время постоянные сотрудники компании не имеют необходимых знаний для успешного продвижения сайта в поисковых системах, тонкости настройки контекстной рекламы, веб программированию и так далее.

Преимущества этого метода состоит еще в том, что вам хватит одного штатного специалиста для взаимодействие со всеми подрядчиками, которые заняты интернет маркетингом вашей компании. Организациям среднего размера не надо создавать целый отдел и содержать его, т.к это будет не рентабельно. Гораздо легче поручить эти задачи одному, двум широко профильным исполнителям, если не хватает средств на обеспечение всех условий в офисе, то их можно нанять удаленно.

Похожие записи

• Про продвижение сайта за процент от продаж, по лидам, трафику — часть 2. Как я применял новую схему продвижения сайта в клиентском сео.
• Вредит ли Яндекс Метрика. Рассуждаем о коде Яндекс метрики на сайте.
• Встречаем новый алгоритм Яндекса — Минусинск.

Запись опубликована автором Slip в рубрике Маркетинг.

Кто должен заниматься интернет маркетингом и продвижением сайта компании. : 3 комментария

1. Валерий16.05.2015 в 23:01 Вопрос по контекстной рекламе. Как Вы относитесь к различным сервисам-автоматам? Например ….. есть такая компания. Занимаются контекстом. Я к тому , что если ты не понимаешь как отследить результаты, то к компании у тебя больше доверия, чем к какому-то человеку, например который пришел на объявление по работе .

1. Slip Автор записи 16.05.2015 в 23:13 Контекстную рекламу и ее настройку необходимо контролировать и анализировать. Название компании я потер т.к выглядит как реклама. Я негативно отношусь ко всем сео компаниям , зная как они ведут я не хочу их советовать. Если у вас большой сайт и множество товаров, лучше чтобы этим занимался отдельный человек + настроить отслеживание конверсии. Если не понимаете как отследить результат , то доверие больше когда человек у вас в офисе работает , вы хотя бы сможете отследить, что он работает. Максимум, что вам сделает компания соберет ключи , настроит 1 раз объявления и все — если хотите , то можете вести контекстную рекламу в сервисах автоматах или компаниях

Источник: dmzholobenko.ru

Кому доверить продвижение сайта?

На сегодняшний день продвижение сайта является наиболее эффективным способом увеличения продаж товаров и услуг. И это не удивительно. Все большее количество пользователей осуществляют покупки и заказывают услуги в сети Интернет. Однако для того чтобы это произошло, потенциальный покупатель и предмет его интересов должны встретиться. Вот именно это и позволяет сделать продвижение.

Кто должен продвигать сайт

Несмотря на то, что на первый взгляд в продвижении сайтов нет ничего сложного, делать это собственными силами не рекомендуется. Обуславливается это, прежде всего, тем, что человек, не сведущий в этом деле не только не выведет сайт на первые позиции, но и может добиться того, что он будет забанен поисковой системой или же его страницы выпадут из индекса. Таким образом, доверять продвижение сайта требуется профессионалам.

Причем существует несколько способов найма подобных специалистов на работу:

• официальное трудоустройство сотрудника в компанию;
• заключение договора с частным специалистом (фрилансером);
• заключение договора с SEO-студией.

Рассмотрим достоинства и недостатки каждого способа

Наем собственного специалиста. Расширение штата компании за счет привлечения SEO-специалиста обладает следующими преимуществами:

• специалист, устроившийся на работу в компанию, имеет возможность изучить ее изнутри и понять, что собой представляет продвигаемый им бизнес;
• штатный сотрудник будет уделять время одному проекту, не отвлекаясь на другие;
• контроль сотрудника, находящегося в офисе намного более эффективен, нежели контроль специалиста, работающего удаленно;
• штатный сотрудник может выполнять смежные задачи.

К недостаткам же означенного способа можно отнести:

• высокие затраты как на заработную плату SEO-специалиста, так и на выплату налогов за работника, оплату его больничных и отпусков, оборудование рабочего места;
• вероятность остаться без специалиста, в случае его решения перейти в другую компанию;
• невозможность найма специалиста, разбирающегося во всем и, соответственно, потеря многих возможностей продвижения;
• вероятную потерю интереса у нанятого сотрудника к проекту – хороший специалист должен развиваться и стремиться к карьерному росту.

Наем частного специалиста (фрилансера)

Основными достоинствами обращения к фрилансеру можно считать:

• меньшие затраты на оплату труда специалиста;
• гибкую ценовую политику частников;
• внимательное отношение к проекту со стороны специалиста, обусловленное меньшим количеством проектов в работе по сравнению, например, с SEO-студией.

К недостаткам подобного сотрудничества можно отнести:

• отсутствие официального договора и, соответственно, ответственности за некачественно выполненные работы;
• вероятность необходимости найма дополнительных специалистов в случае если фрилансер в чем-либо не разбирается.

Полезный материал: Негативные комментарии: как отвечать и реагировать?

Обращение в SEO-студию

Основными преимуществами обращения в SEO-студию считаются:

• командная работа над проектом – работы выполняются специалистами, являющимися профессионалами в различных областях;
• реализация части задач специальными средствами аналитики и автоматизации, что оказывает положительное влияние на результативность;
• использование современных методов в работе;
• постоянная работа над проектом, не прекращающаяся в случае ухода или болезни одного из членов команды.

К недостаткам работы с SEO-студиями можно отнести:

• более высокие расценки, нежели у фрилансеров;
• возможность столкнутся с недобросовестными компаниями, уделяющими должное внимание лишь крупным проектам с серьезными бюджетами;
• работа по стандартным схемам вне зависимости от особенностей бизнеса клиента.

Подводя итоги вышесказанному можно отметить, что крупным компаниям с постоянно обновляющимся сайтом и серьезным бюджетом на продвижение желательно воспользоваться услугами SEO-студии или же создать свой собственный SEO-отдел. Небольшие же компании со средним бюджетом вполне могут обратиться к фрилансеру.

На что стоит обратить внимание при выборе оптимизатора

Выбирая ту или иную компанию, следует помнить, наиболее дешевое или «быстрое» предложение далеко не всегда является самым лучшим. Именно поэтому перед заключением договора следует внимательно изучить каждый его пункт и, кроме того, выяснить, что и как специалисты компании планируют сделать.

Кроме того, стоит запросить и отзывы от клиентов, причем желательно, чтобы они были на фирменных бланках с подписями и печатями. Ну и, конечно же, будет лучше, если найдутся знакомые, довольные результатом сотрудничества с выбранной компанией.

Источник: pro-internetmarketing.ru

Чтобы не получилось «дешево и на разок» — разбираемся, кому лучше доверить digital-маркетинг

Небольшой бизнес часто продвигается силами самого основателя или фрилансера, а более крупные компании выбирают между наймом сотрудника в штат и обращением в агентство. Всех объединяет одно — желание зарабатывать больше и получать гарантированный возврат от инвестиций в продвижение.

Директор Webcom Group Сергей Царик рассказал об особенностях работы с агентствами, фрилансерами и штатными специалистами в разрезе наиболее критичных для заказчика особенностей.

— Чтобы понять, какой из вариантов выгоднее для бизнеса, Webcom Group проанализировали особенности работы с наемным сотрудником, фрилансером и агентством по семи параметрам:

• Риски для бизнеса — от этого зависит, будут ли оказаны услуги в принципе и не потеряет ли компания деньги, вложенные в digital
• Стоимость услуг — определяет объем необходимых инвестиций
• Уровень ответственности исполнителя — от него зависит, насколько комфортной и слаженной будет работа
• Экспертиза исполнителя — определяет качество оказываемых услуг и возможность достижения тех целей, которые были поставлены на старте продвижения
• Разнообразие доступных инструментов продвижения — влияет на возможность расширения и подключения новых инструментов, форматов и плейсментов для получения большего количества клиентов из интернета
• Возможность расширяемости — определяет возможность быстро подключать новых специалистов при росте проекта или подключении новых инструментов
• Возможность контроля качества — влияет на то, насколько качественно будут оказаны услуги и насколько вся работа соответствует общей стратегии, определенной в начале работы.

Конечно, критериев для оценки может быть намного больше — десятки и даже сотни. Мы выбрали только те из них, которые критично влияют на результат в деньгах и окупаемость инвестиций в digital.

«Стоит дорого и варится в собственном соку» — нужен ли компании штатный специалист для digital

Риски для бизнеса — высокие, так как специалист при найме может приукрасить свой опыт в резюме и по факту не будет соответствовать тем задачам, для выполнения которых его нанимают. Также специалист в любой момент может уйти на больничный и выпасть из работы на неопределенный срок или написать заявление и уволиться, отработав положенные по законодательству две недели.

Стоимость — высокая, если учитывать налоги на зарплату и отчисления в ФСЗН (плюс ≈ 50% к деньгам, которые специалист получает на руки), а также административные расходы — аренду офиса, организацию рабочего места, амортизацию мебели и оборудования.

Заработная плата «на руки» для квалифицированного специалиста, который имеет опыт настройки рекламных кампаний или продвижения сайта, стартует от 1500 бел. рублей ($ 580).

Уровень ответственности — средний или высокий — зависит от специалиста. Проконтролировать можно во время испытательного срока.

Экспертиза — средняя, так как специалисту, как и фрилансеру, недоступно обучение от представителей рекламных систем, возможности обмена опытом, знаниями и посещения образовательных мероприятий также ограничены.

Фактически специалист варится в собственном соку, из-за чего знания со временем теряют актуальность. Если обучать штатного специалиста с нуля, его опыт будет ограничен вашей нишей, что сужает кругозор и уменьшает количество возможностей для привлечения клиентов.

Разнообразие инструментов — среднее. Штатный специалист, как и фрилансер, не имеет доступа к бета-функциям, а новинки внедряет очень медленно, так как на тестирование новых инструментов, как правило, не хватает времени, кроме того, нет желания брать на себя ответственность.

Расширяемость — невозможна. Штатному специалисту можно поручить дополнительные задачи и повесить на него дополнительный функционал. Но чтобы запустить новое направление или эффективно работать при значительном увеличении бюджета, нужно нанимать еще сотрудников, подключать фрилансеров или агентство.

Контроль качества — на стороне бизнеса. При этом четких критериев зачастую нет, контроль опирается на субъективные впечатления, из-за чего сотрудник может месяцами получать зарплату, фактически не делая ничего или имитируя работу.

Резюме: Штатный специалист будет хорошим вариантом в том случае, если у компании предполагается регулярная и стабильная загрузка в сфере digital. Если бизнес готов регулярно обучать сотрудника и вкладывать в его развитие, то такой специалист может успешно закрывать потребности небольшой компании или проекта. Но важно помнить, что компетентный сотрудник будет востребован на рынке труда и может внезапно уйти к конкурентам.

«Завалы сроков и исчезновения без причины» — стоит ли выбирать фрилансеров для digital

Риски для бизнеса — высокие вне зависимости от того, работает фрилансер официально или нет. Помешать эффективной работе может множество как объективных, так и субъективных факторов, начиная от болезни исполнителя и заканчивая внезапным его исчезновением на неопределенный срок без видимых причин. Это, увы, с фрилансерами происходит регулярно.

Причины могут быть разными: обычная безответственность, эмоциональное выгорание или, возможно, подвернулся проект повыгоднее — но все они оборачиваются неконтролируемыми рисками для бизнеса.

Стоимость — ниже, чем у штатного специалиста (с учетом всех налогов и административных затрат) и агентства, так как фрилансер не платит налогов совсем или платит их очень немного как ИП.

Стоимость услуг фрилансера может стартовать от 50−100 бел. рублей ($19−38) за разовые услуги и достигать 1000−1500 бел. рублей ($ 385−580) за ежемесячное ведение рекламных кампаний или поисковую оптимизацию сайта.

Уровень ответственности — низкий/средний. Может отличаться от исполнителя к исполнителю. Проверить и проконтролировать его до начала сотрудничества невозможно.

Экспертиза — средняя. Фрилансер может взять небольшое количество проектов, это естественным путем ограничивает пространство для развития. Также из-за работы в одиночку отсутствует обмен опытом с коллегами. На платные образовательные мероприятия фрилансеры ходят, как правило, редко, с представителями платформ и рекламных систем напрямую не общаются. Все это сильно ограничивает возможности для актуализации и прокачки знаний.

Разнообразие инструментов — среднее. Фрилансеры чаще всего работают со стандартными инструментами и функциями. Им недоступны бета-функции рекламных систем, новые инструменты, плейсменты и подходы, как правило, внедряются ими очень медленно. К тому же о некоторых обновлениях систем и появлении новых функций фрилансер может просто не знать. Все это ограничивает возможности для продвижения бизнеса.

Расширяемость фактически невозможна. Как правило, фрилансер специализируется в одной достаточно узкой сфере. Чтобы расшириться и, например, кроме SEO, запустить еще контекстную рекламу — бизнесу нужно искать еще одного фрилансера, нанимать специалиста или агентство и тратить много времени на постановку и контроль задач по всем новым направлениям. Масштабирование фрилансера под запросы бизнеса, по сути, превращает его в руководителя очередного мини-агентства.

Контроль качества возможен только на стороне бизнеса. Вам нужно проверять и оценивать работу исполнителя самостоятельно.

Резюме: Нанимать фрилансера для digital-продвижения имеет смысл в тех случаях, когда предполагается разовая загрузка с четким ТЗ и понятным списком критериев для оценки. При этом задачи не должны быть особо важными, горящими по срокам, т. к. есть риск получить некачественный результат, требущий доработки или вовсе переделки.

«Может скрыть статистику, но без человеческого фактора» — стоит ли обращаться в digital-агентство

Риски для бизнеса — средние при работе с небольшими агентствами, низкие при работе с лидерами рынка. В отличие от фрилансера или штатного специалиста, агентство может обеспечить непрерывную работу над проектом и не может просто разорвать контракт и исчезнуть.

Работая с агентством, компания гораздо меньше зависит от человеческого фактора и от конкретных людей. Даже если на стороне агентства уволится или заболеет специалист, ему быстро найдут замену и работа не остановится.

Недобросовестные агентства также встречаются. Среди возможных проблем:

• Агентство не выполняет взятые на себя обязательства
• Скрывает статистику и не предоставляет доступы к рекламным кабинетам и счетчикам
• Вешает на клиента курсовую разницу
• Дробит аккаунты и допускает нарушения, которые могут привести к бану домена
• При попытках отказаться от его услуг не отдает и не дает переносить рекламные аккаунты.

Чтобы снизить риски, подключите юриста на старте сотрудничества, максимально четко и грамотно пропишите обязательства и все условия в договоре.

Стоимость — от средней до высокой. Для небольших проектов стоимость услуг digital-агентства начинается от 300−500 бел. рублей (от $ 115−195) в месяц. В зависимости от величины проекта и комплекса услуг эти цифры могут кратно увеличиваться.

Уровень ответственности — высокий, так как на привлечение клиентов агентство тратит значительные средства и заинтересовано в продолжительном сотрудничестве. Результативность и эффективность работы отдельных сотрудников при этом также контролируется руководством.

Экспертиза — высокая, так как в агентствах зачастую создана среда для обмена опытом между специалистами, благодаря чему успешные наработки и кейсы из разных проектов могут быть применены в других.

Представители рекламных систем обычно проводят обучение для специалистов агентств, что поддерживает актуальность знаний. Также сотрудники агентств гораздо чаще посещают профильные образовательные мероприятия и организуют собственные, что дает возможность быть в курсе последних новостей и обмениваться опытом с коллегами из разных отраслей.

Разнообразие инструментов — высокое, агентство имеет доступ к бета-функциям и новинкам рекламных систем, поэтому бизнесу доступны все возможности привлечения целевой аудитории. Новые инструменты и плейсменты внедряются и предлагаются клиентам намного быстрее, чем при работе с фрилансерами или штатными специалистами.

Расширяемость — возможна в рамках компетенции агентства. Как правило, одно агентство может закрыть для клиента все активности в digital: SEO, контекстную и таргетированную рекламу, аналитику. При этом контроль со стороны клиента требует гораздо меньшего времени, чем при выборе альтернативных подрядчиков.

Контроль качества — тройной: осуществляется на уровне руководителя отдела в агентстве, дополнительно проверяется отделом контроля качества и финально на стороне бизнеса.

Резюме: Если компании необходим комплексный подход и ведение digital «под ключ», то имеет смысл обратиться в агентство. Особенно если бизнес ставит для себя амбициозные или новые цели — например, выход в онлайн, изменение модели продаж.

Подведем итоги

Если компания небольшая или работает в не очень конкурентной нише, можно обойтись услугами фрилансера, подключая других фрилансеров или агентство для контроля качества, выполнения разовых задач или проведения аудитов.

Более масштабный бизнес, работающий в конкурентной среде, может позволить себе нанять специалиста в штат. Для выполнения разовых задач и аудитов при этом также можно привлекать подрядчиков со стороны.

Крупный бизнес, как правило, все продвижение осуществляет силами штатных специалистов, привлекая агентства в качестве подрядчиков по мере необходимости.

Если перед компанией стоят амбициозные или новые цели — например, выход в онлайн, изменение модели продаж, вывод новых продуктов на рынок, изменение стратегии маркетинга — целесообразнее привлекать агентство с его опытом и экспертизой.

Большинство бизнесов выбирают смешанную модель сотрудничества с подрядчиками. Ставит задачи, выбирает подрядчиков и контролирует их руководитель или штатный маркетолог. Для выполнения привлекаются фрилансеры и агентства. По мере роста бизнеса растет и отдел маркетинга: часть задач возвращается в инхаус.

Важно понимать, что какой бы формат вы ни выбрали и кому бы ни доверили digital, всегда нужно работать на результат, сверять свое видение с видением подрядчика или специалиста, выстраивать стратегию как на короткую, так и на долгую перспективу.

• Скрывают статистику и требуют неустойку. 5 советов, как не попасться на уловки агентов по контекстной рекламе
• Маркетинг ключевых клиентов: в чем его плюсы и как он помогает делать «большие» продажи
• Зарабатывают миллионы и не существуют — как виртуальные инфлюенсеры стали конкурентами блогеров

Источник: probusiness.io