Я поняла, что после 10-летней карьеры предпринимателя (при том, что еще только грядет мой 29-й день рождения!), запуска трех компаний в пяти странах и трех различных отраслях пора начинать облачать в слова свои мысли.
Дело в том, что я много думаю об одних и тех же вопросах. Я возвращаюсь к волнующим меня темам, чтобы понять их, и, находя ответы на мои вопросы или мысли, я делюсь ими с вами в надежде, что это может пролить свет на эти темы.
Вчера я рассуждала о различиях в культуре ведения бизнеса в Швеции и США и о том, как много времени мне потребовалось для того, чтобы более-менее их понять. Я уже довольно давно пыталась развить эту тему, совершив в уме несколько подходов к данному вопросу, но это совсем нелегко, потому что мы, шведы, вроде как считаем себя похожими на американцев.
Различия скрываются за легкой пеленой непринужденных разговоров, людях, которые выглядят и ведут себя также, как и мы, разделяя с нами одни и те же детские воспоминания о мультфильмах Король Лев и Русалочка. Мы же ничем не отличаемся друг от друга, так ведь? И все же есть небольшие нюансы, на которых спотыкается наш воспетый в мечтах интернациональный мир. В статье я перечислила шесть наиболее разительных отличий, с которыми я столкнулась, переехав за океан и создав свой бизнес в Америке.
ВНЖ в Швеции по бизнесу. Она уже заработала на квартиру!
1. Иерархия
Возможно, вы и раньше слышали о том, что, по сравнению со Штатами, иерархии в Швеции не существует в принципе. Интересен тот факт, что отличие это просматривается в компаниях любого размера, что меня очень удивило.
Если говорить о Швеции, то, конечно же, есть различия в том, насколько иерархия влияет на культуру компаний в зависимости от размера бизнеса. Но, как правило, компании любого размера в основном приветствуют открытую корпоративную культуру, при которой ты общаешься со своими менеджерами и на правах сотрудника принимаешь участие в создании корпоративной структуры, правил и норм поведения.
С переездом в Штаты я заметила иное отношение сотрудников к себе как к генеральному директору, нежели в Швеции. И учтите, я говорю лишь о небольшом стартапе. Обсуждения менее открытые (даже несмотря на то, что я призываю к открытости), и люди ожидают, что я единолично должна сформировать основы культуры компании и представить их команде.
Ранее в моей жизни все это было чем-то, что совместно создают все члены команды – и если бы я сама насаждала культуру компании, команда поделилась бы со мною своим мнением по этому поводу! Более того, имеется тенденция к тому, что работники не склонны задавать так много вопросов. И я вижу, как мои друзья в крупных корпорациях борются с необходимостью придерживаться установленных порядков, имея руководителей, у которых всегда есть ответы на все вопросы, или даже сами будучи такими менеджерами.
Я знаю, что я отношусь предвзято, так как я привыкла к тому, как делается бизнес в Швеции, и поэтому вижу, как множество людей процветают в более «упорядоченных» компаниях, вижу свободный путь наверх. Вместе с тем я все так же придерживаюсь построения плоской организационной структуры, где от менеджеров не требуется знать ответы на все вопросы, где приветствуется вся информация, поступающая со всех уровней предприятия, где директор порой сам моет посуду в офисе.
Открыть свое дело в Швеции, Часть 1 — Наш Live — 2020-06-02
2. Делай вид, что все умеешь, пока не научишься
Америка. Я люблю тебя за твою зашкаливающую самооценку, которая добавляет мне головной боли. У шведов проблемы с тем, что они бывают слишком скромными, но в современном мире мы потихоньку учимся у других наций, как правильно преподносить себя. Когда ты проводишь собеседование со шведом, то нередко можно услышать фразу «Нет, я никогда ранее этим не занимался, у меня нет опыта, но я с радостью научусь этому», но в США я встречаю людей, которые утверждают, что они эксперты во всем, хотя в их резюме я не могу найти ничего, что могло бы это подтвердить.
Иногда это может быть причиной проблем. Когда я спрашивала людей, как быстро они могут бегать, все указывали в два раза больший темп, чем тот, к которому они на самом деле привыкли. Это стало некоторой проблемой для групп бегунов, с которыми у них проходили занятия.
Когда нанимаешь кого-то, кто должен работать с социальными медиа, а потом выясняется, что человек едва ли может создать в них аккаунт – это тоже проблема. С другой стороны, ты учишься быстрее концентрироваться на самом человеке, отбрасывая весь треп. То, что ты знаешь и не знаешь, на самом деле не так уж и важно. Главное – это сам человек, а кто же не хочет работать с инициативными пробивными людьми?! Самое важное – знать, во что ты ввязываешься, нанимая людей, и тщательно взвешивать их ответы.
3. Спаси себя сам
Социальная система в Швеции значительно отличается от США – мы не находимся в постоянном страхе увольнения, в отличие от жителей Штатов. В Калифорнии в договорах о трудоустройстве прописывается, что прекращение трудовых отношений осуществляется без предварительного уведомления и объяснения причин, то есть с вами могут распрощаться в любой момент, даже не объяснив, почему, и никто не будет выплачивать вам выходное пособие. В Швеции мы привыкли к заблаговременному уведомлению и гарантированным выплатам в случае увольнения. Поведение в стиле «пожалуйста-не-увольняйте-меня» отражает то, что я упоминала в первых двух пунктах этой статьи, и создает культуру, в которой возникает нервозность после чего-то настолько незначительного, как плохая презентация, и используется каждый шанс, чтобы блеснуть перед менеджером.
4. Песчинка в море
Я чувствую разницу в отношении к своему собственному бренду, к использованию преимуществ бизнеса и том, как вы строите отношения. Помнится, что, когда я впервые оказалась в Штатах, меня поразила легкость, с которой можно было организовать встречи, всеобщая доброжелательность и скорость, с которой люди становились твоими друзьями. Но проблема была в том, что, когда я хотела встретиться второй раз, вся легкость исчезала, и к тому времени, когда я хотела пообщаться после того совместного обеда, мои новые друзья уже забывали, кто я такая.
Если вы говорите шведу «давай пообедаем вместе», то вы переходите в режим планирования, определяясь, где и когда вы можете встретиться. Печальная часть американской действительности заключается в том, что американцы просто болтают о том, что делать не намерены. И вам необходимо научиться распознавать эту тонкую грань. Для американца встреча – это возможность познакомиться с кем-то, кто может дать ему что-то ценное. В противном случае на вас просто не найдется времени, и обещанный звонок, возможно, так никогда и не состоится.
Те же тенденции наблюдаются и в управлении стартапами, компаниями и брендами. В Швеции мы часто рассматриваем бизнес как нечто личностное, и воспринимаем его индивидуально, но в Штатах компании вне зависимости от размера никогда не будут восприниматься на личностном уровне. Поэтому бизнес в Швеции отличается более дружественным климатом, нежели заморский рынок, на котором ты подобен песчинке в море.
5. Сделай что-то масштабное или отправляйся домой
Бум. Оцените скорость. Оцените масштаб. От чувства удовлетворения тем, что мне удалось сделать в Швеции, я быстро пришла к пониманию того, что мне нечего было предложить этому городу. Масштаб и мощь поражают, захватывают, удивляют и пугают до смерти.
И здесь нужно либо добиваться огромного успеха, либо не ввязываться во все это – на американском рынке просто-напросто слишком большая конкуренция. Слишком много людей и возможностей по сравнению со Швецией, где конкуренция не так сурова. Так что глубоко вдохните, спланируйте свой следующий шаг и двигайтесь дальше – к своей цели.
6. Шведы любят черный юмор
Свои первые пару месяцев в Америке я практически никуда не выезжала и чувствовала себя немного не в своей тарелке на светских мероприятиях. Мои обычно забавные комментарии не производили ожидаемого мной впечатления на собеседников.
Постепенно в моей социальной жизни в Сан-Франциско появились соотечественники, которые помогли мне понять, что же случилось. «Шведский юмор слишком мрачен», — пояснили они. Я не ненормальная, я просто шведка – черный юмор прилагается. Шведы заходят за те границы, к которым другие не приближаются. Шведский юмор был взлелеян Карлом Михаэлем Беллманом (Carl Michael Bellman) в XVIII веке, его поэмы и песни были смесью пьянок, смерти и секса, написанные в основном в очень саркастической манере. И стоит все же признать, что только шведы будут смеяться над перспективой поздравить менеджера-вегетарианца, подарив ему бургер с фаршем из мяса его же жены…
Yrrol – один из самых известных в Швеции комедийных скетчей.
Пожалуйста, учтите, что все эти наблюдения основаны на моем опыте в Сан-Франциско, и в моей статье этот город представляет Соединенные Штаты Америки, хотя увиденные мной особенности не могут быть в 100% быть применимы для всей страны.
А какие ваши наблюдения по ведению бизнеса в различных странах? Поделитесь своими мыслями!
- бизнес-процессы
- управление персоналом
- ведение бизнеса
- структура компании
- управление проектами
- Управление проектами
- Управление персоналом
- Бизнес-модели
Источник: habr.com
Как начать бизнес в Швеции: 10 полезных советов
Прежде чем начинать бизнес в Швеции, нужно кое-что спланировать. Это существенно продвинет дело. Предлагаем 10 полезных советов будущему индивидуальному предпринимателю.
Если продумать кое-что заранее, это поможет продвинуть дело.
1. Проведите собственное исследование
Найти информацию в шведском онлайновом сообществе нетрудно, и поэтому было бы непростительно не прозвести серьезное исследование, прежде чем открыть собственный бизнес.
Сайт Центрального статистического бюро Швеции Statistics Sweden — это настоящая золотая жила, откуда можно черпать информацию о Швеции и ее демографических показателях, отражающую все — от состава и возрастных характеристик населения до деловых пристрастий и промышленного потенциала.
Можно также обратиться с запросом в отраслевую организацию (branschorganisation), охватывающую ту сферу деятельности, в которой вы намереваетесь работать. Нередко такие организации могут предоставить сведения и статистические данные о размере и типе компаний, представленных в данном секторе, а также о действующих правилах и установлениях и состоянии рынка в целом.
Вот некоторые из таких организаций, которые могут оказаться полезными тому, кто намеревается открыть бизнес в одной из этих самых популярных отраслей для начинающих компаний:
The Swedish Hotel and Restaurant Association — Объединение шведской отрасли гостиничного и ресторанного дела.
The Swedish Trade Federation — Объединение оптовой и розничной торговли.
The Swedish Construction Federation — Объединение строительной отрасли.
The Swedish IT and Telecom Industries — Объединение предприятий информационно-технического и телекоммуникационного сектора, включающее некоторые из ведущих шведских компаний отрасли.
Lantmännen — Национальная корпорация сельскохозяйственной и фермерской отрасли.
2. Создайте собственную деловую сеть
Один из ключевых факторов успеха в бизнесе — независимо от того, в какой стране вы живете, — это умение создать собственную деловую сеть, которая бы работала на вас.
Как и где вы можете найти людей, разделяющих ваши идеи и интересы, — помимо друзей, коллег и родственников, которые могут оказаться у вас в Швеции?
С этой целью вы можете обратиться в местное отделениеNyföretagarcentrum, национального центра содействия предпринимательству, который предоставляет помощь для начинающих компаний и регулярно проводит мероприятия по всей стране.
Еще один путь к завязыванию контактов, получению консультаций и созданию собственной деловой сети — воспользоваться ресурсомverksamt.se. Это сайт, поддерживаемый совместно тремя шведскими государственными органами — Службой регистрации предприятий, Налоговым управлением и Управлением экономического и регионального роста — поможет вам найти консультантов в вашем регионе.
Шведы ведут активную жизнь в онлайне. Поэтому чтобы расширить круг контактов, используйте социальные сети, такие как LinkedIn и Facebook. Они помогут организовывать ваши новые контакты и следить за ростом вашей сети.
3. Получите лицензию
В Швеции для открытия некоторых видов бизнеса требуется разрешение. На сайте Verksamt.se размещен удобный список различных видов коммерческой деятельности, профессий и бизнеса, требующих лицензирования, а также сведения о том, в какие органы следует обращаться за оформлением разрешений.
4. Зарегистрируйте свой бизнес
Так как вы — индивидуальный предприниматель, ваша фирма идентифицируется вашим личным номером (personnummer), который вам будет присвоен Шведским государственным налоговым управлением, Skatteverket.
Принципиальным моментом в процессе основания собственного индивидуального бизнеса является получение свидетельства о налоговой регистрации хозяйствующего субъекта, т.н. F-skatt (где ”F” — первая буква слова företagare, т.е. «предприниматель»). Это означает, что вы выполняете работу или заказы в качестве предпринимателя, а не работника по найму, в силу чего тот, кто пользуется вашими услугами, не отчисляет и не администрирует ваши налоги и платежи в систему социального страхования — это является вашей обязанностью.
Налоговое управление выпустило брошюру, в которой разъясняются суть и порядок взимания F-налога. В ней содержатся сведения о том, где можно получить надлежащие формы для регистрации. Формы заполняются только по-шведски, и важно, чтобы это было сделано правильно. Поэтому вам может понадобиться помощь бухгалтера или личное посещение налоговой конторы для получения консультации.
Если к этому времени вы уже неплохо владеете шведским языком, вам могут помочь информационные встречи, бесплатно организуемые налоговой службой, на которых пункт за пунктом объясняется, как создать собственное дело. Более подробные сведения об этом вы найдете здесь.
Действующие в Швеции правила и положения о предоставлении вида на жительство лицам, переезжающим в Швецию с целью создания здесь своей фирмы, различны для граждан разных стран. Гражданам скандинавских стран, то есть Дании, Финляндии, Норвегии и Исландии, регистрироваться в Шведском иммиграционном управлении и подавать заявление о предоставлении им вида на жительство не нужно.
Граждане из стран Европейского Союза (ЕС) и Европейской Экономической Зоны (ЕЭЗ) вправе проживать в Швеции, но обязаны встать на учет в Шведском миграционном управлении в течение трех месяцев с момента прибытия в страну.
Получив вид на жительство, вы можете подать заявление о присвоении вам личного номера.
Если же вы намереваетесь начать бизнес в Швеции, но не являетесь гражданином ЕС, ЕЭЗ или Швейцарии, то вам следует подать заявление о предоставлении вам вида на жительство еще до приезда в Швецию. Подробности об этом и предъявляемые в этом случае требования можно узнать на сайте Государственного миграционного управления Швеции Migrationsverket.
Если вы являетесь в Швеции временным резидентом, то можете обратиться в Налоговое управление за т.н. координационным номером (samordningsnummer), заменяющим постоянный личный номер и дающий возможность обратиться за присвоением вам статуса предпринимателя (F-skatt). Более подробно о координационном номере можно прочитать в этой брошюре (на шведском и английском языках).
5. Позаботьтесь о защите наименования фирмы: зарегистрируйте его
Этот момент не является обязательным, но все же это разумный шаг. Зарегистрировав название фирмы, вы предотвратите возможность его использования в Швеции кем бы то ни было еще.
Регистрацию можно произвести при посредстве сайта Службы регистрации предприятий Bolagsverket, которая произведет оформление за установленную плату.
6. Составьте бизнес-план
Решив, какие товары и услуги вы намерены предлагать, и убедившись, что для них в самом деле есть рынок, пора перенести вашу мечту на бумагу. Хороший бизнес-план имеет решающее значение, если вы хотите быть услышанным другими — будь то банк, инвесторы или потенциальные заказчики.
Бизнес-план не должен быть пространным и сложным. В нем вы просто формулируете, что именно вы намерены делать, — и как.
Как и при составлении своего резюме, CV, для бизнес-плана нужно выбрать ту форму, которая принята в данной стране. В некоторых странах решающее значение имеет деловая идея, тогда как в других ключевым моментом считается надежное финансовое обоснование плана.
На сайте Verksamt.se вы найдете прекрасное руководство, из которого узнаете, на что именно в вашем бизнес-плане обращают особое внимание шведские банкиры, инвесторы и государственные органы.
7. Нанимая персонал, делайте это законно
Быстро перемотаем ленту немного вперед — и вот вы уже успешный бизнесмен, способный предложить работу другим. В такой благоприятной ситуации будет нелишним познакомиться с основными положениями шведского трудового права.
Условия найма в Швеции регулируются Законом об охране труда(Lagen om anställningsskydd, обычно сокращенно именуемым LAS). Этот закон устанавливает, что трудовой договор заключается на неограниченный срок, если в нем специально не оговорено иное.
В законе содержится также характеристика четырех типов договоров личного найма с определенным сроком действия, предусматривающая всевозможные ситуации — от временного замещения до условий работы лиц старше 67 лет.
Шведский закон об охране труда содержит также целый спектр положений, касающихся родительских отпусков, отпускных и пенсионных льгот. Ознакомиться с этими законоположениями весьма полезно, прежде чем принимать решение о найме работников.
Другим способом удовлетворить потребность в работниках является привлечение субподрядчиков — таких же индивидуальных предпринимателей, как и вы сами. Обязательно удостоверьтесь в том, что они зарегистрированы и имеют F-skatt.
На сайте правительства Швеции можно найти переводы интересующих вас актов шведского трудового права.
8. Не запускайте бухгалтерию
Если только вы сами не затеваете бухгалтерский бизнес, обзаведитесь профессиональным бухгалтером. Ведь вся идея с созданием индивидуального бизнеса состоит в том, чтобы обратить свои способности в доход — и как можно лучший. А потому если у вас нет личной предрасположенности к цифрам и налоговому праву, то лучше платить за это профессионалу.
Существует множество компетентных фирм, специализирующихся на оказании услуг малым предприятиям, таким как ваше. Обычно они работают на условиях почасовой оплаты. Пожалуй, наилучший способ подыскать хорошего, заслуживающего доверия бухгалтера — это навести справки среди других предпринимателей в вашей отрасли.
Можно также обратиться в Объединение шведских бухгалтеров-консультантов. Здесь вам помогут подыскать подходящую фирму в вашем районе. Бухгалтер-консультант сможет также проинструктировать вам о том, как следует правильно оформлять счета-фактуры в соответствии с действующими в Швеции правилами и положениями закона.
Вместе с тем, не следует думать, что пользование услугами бухгалтера избавляет вас от необходимости самому разбираться в основных принципах бухгалтерского учета. Поэтому если вы еще не приобрели таких базовых знаний, вам следует уделить этому некоторое время.
9. Продумайте финансирование
Напомним об очевидном. Если только заказы не посыплются на вас с самого начала, вам нужно будет подумать о том, чем оплачивать текущие домашние счета, пока ваш бизнес не оторвется от земли. Возможно, что первые месяцы вам придется финансировать свое начинание из собственных сбережений, либо вы решите разворачивать бизнес медленно и постепенно, параллельно с работой на полставки или даже на полную.
Разумеется, можно также обратиться в банк за ссудой на открытие дела. Но поскольку в большинстве случаев новооткрытый бизнес не бывает прибыльным с самого начала, от вас потребуют обеспечения или поручительства в той или иной форме.
Альтернативные возможности финансирования предоставляет Almi Företagspartner AB (ALMI) — государственная компания, помогающая становлению бизнеса капиталом и консультациями. Хотя ссудный процент здесь обычно выше, чем в банках, требования к обеспечению ссуды здесь менее жесткие. Узнать более подробно об услугах, предоставляемых ALMI, можно здесь.
10. Выработайте сбалансированный режим работы
В заключение — совет общего характера: организуйте свою работу рационально. Многие предприниматели готовы с энтузиазмом заниматься маркетингом своих услуг, не жалея сил и времени, но не следует забывать, что нужно уделять время и административной стороне своего дела. Этот совет в равной мере относится ко всем начинающим предпринимателям в любой точке мира, в том числе и в Швеции.
Положите за правило каждый месяц уделять время анализу положения дел и развития ващего бизнеса и выяснению с вашим финансовым консультантом, какие налоги и сборы вам надлежит уплатить. Благодаря этому вы сможете сравнивать реальное движение в вашем бизнесе с тем, что предусматривалось бизнес-планом, и вносить необходимые коррективы, оставаясь вместе с тем на правовой стороне бизнеса.
Источник: www.swedenru.com
«В Швеции каждый зарабатывает самостоятельно»
Россиянка Светлана Киртсис построила бизнес в Швеции на организации семейных туров с участием артистов. Компанию зарегистрировала за 15 минут, с контролирующими органами общается по e-mail. Параллельно воспитывает троих детей
—>
Свой бизнес Светлана Киртсис начала 13 лет назад — она стала неофициальным гидом для своих друзей, показывая им Стокгольм. «В какой-то момент поняла, что не хватает на туристическом рынке такого семейного продукта для русских туристов», — говорит она. После этого Светлана написала специальную туристическую программу с участием профессиональных артистов и привезла первых 100 туристов на двух автобусах. Сейчас по этой программе каждую зиму в Даларну приезжает 1,5 тысячи туристов, а в списке её фирмы есть и другие программы. Бизнес Киртсис достиг оборота в 5,5 млн шведских крон. О развитии малого бизнеса в Швеции Светлана Киртсис рассказала в интервью BFM.ru.
— Как вы оказались в Швеции?
— Дорога моя в Швецию прокладывалась «личным путем», я вышла замуж. Мой муж приехал очень давно в Швецию, учился в университете в Упсале. Я переехала из Петербурга. Меня сложно причислять к тем людям, которые приехали без знания языка. Я преподаватель русского и английского.
Возможно, если бы я уехала куда-нибудь в Умео, на север, в Лапландию, я была бы поставлена в жесткие условия: говорить исключительно по-шведски. Но здесь, в Стокгольме, все говорят по-английски.
Муж был моим первым помощником и консультантом в области шведов и Швеции: какие они, шведы, как они живут.
— Как пришла идея создать свой бизнес в Швеции?
— Когда я уехала из России, какое-то короткое время мы жили в Финляндии: там работает предприятие, акционером которого является мой муж. В Стокгольме я никогда не искала работу и не стояла на бирже труда. Сразу поняла, что мне искать работу по профессии бесполезно. Очень много в Швеции, особенно в Стокгольме, носителей английского языка.
Все началось с друзей и знакомых, которым я с огромным удовольствием показывала и рассказывала об этом удивительно гармоничном городе. Мне было легко, я считаю, что Стокгольм отчасти похож на мой родной город Петербург. Так я стала их неофициальным гидом.
Сейчас русскоязычным гидам в Швеции значительно легче. Но 12-13 лет назад литература о Швеции на русском языке была очень скудная. Это были отвратительные переводы с некрасивым, исковерканным русским языком. Я читала книги на английском языке о Швеции и по ним составляла экскурсии для друзей.
Так появилась компания Petroskand. Постепенно мы стали заключать контракты с гостиницами, сейчас в основном мы работаем с фирмами, хотя всё больше появляется индивидуальных туристов: это и наши «старые заказчики», и те кто находит нас в Интернете.
— Думаю, что в Стокгольме конкуренция между туристическими компаниями также высока, как и между преподавателями английского языка. Как вам удается в этих условиях работать?
— Я мама в первую очередь, и в какой-то момент поняла, что не хватает на туристическом рынке такого семейного продукта для русских туристов. 8 лет назад мы с детьми поехали в парк Томтеленд, в Даларне, в 300 км от Стокгольма. Я в него просто влюбилась! Я в лыжном костюме постучалась к директору парка и сказала: «У меня небольшая фирма в Стокгольме, можно я буду вас продавать, предлагать на российском рынке?».
Сначала мы предлагали туристам просто приехать и побродить по парку — там очень красиво, деревянные сооружения, мастерские Санта Клауса. Но продажи не пошли. Я думаю, что это связано с разницей в менталитетах. В итоге я, некоторое время работавшая в театре, сама написала сценарий экскурсии и пригласила коллег-артистов из России.
Мы соединили в сценарии «Спящую красавицу» с российскими потешками, забавами — с тем, что обычно россияне очень хотят увидеть и услышать в Новый год. И у нас получился проект «В гости к шведскому Деду Морозу» на Новый год и Рождество.
Первых туристов из России — 80 человек — мы привезли на двух автобусах. Сейчас в среднем у нас ежегодно приезжают во владения Деда Мороза где-то до 1,5 тысячи человек. И уже пять лет назад шведский консул в Петербурге сказал турфирмам, что поток российских туристов в Даларну увеличился почти в сто раз.