Кто занимается продажей продуктов бизнес

Менеджер отдела продаж – это специалист, который занимается всеми этапами сделок с клиентами. Суть его работы заключается не только в том, чтобы продать товар или услугу, но и превратить разовых покупателей в постоянных. Основная цель – увеличить объемы сбыта и, как следствие, прибыль компании.

Представители этой профессии работают по трем направлениям:

• Ведение актуальной клиентской базы, общение лично или по телефону для стимулирования повторных продаж.
• Проведение сделки – подготовка договора, выставление счета, контроль оплаты и доставки и т. д.
• Поиск новых потенциальных заказчиков, «холодные» звонки, рассылки по e-mail, презентации товара и др.

В зависимости от сферы деятельности сейлз-менеджер может заниматься B2B или B2C продажами: в первом случае клиентами являются другие фирмы, во втором – обычные покупатели (физические лица).

Какие у него обязанности

Задачи менеджера по продажам зависят от его компетенции, опыта, сферы деятельности компании и типа клиентов (бизнес или потребители). Основная цель – выполнить план продаж либо превысить его.

Продуктовый магазин. Как открыть магазин продуктов. Магазин как бизнес

Перечислим общие обязанности:

• Делает исходящие и принимает входящие звонки, ведет переговоры.
• Проводит личные встречи с клиентами.
• Консультирует заказчиков, выясняет пожелания, интересы, «боли».
• Предоставляет информацию о товаре (услуге), рассказывает про применение и преимущества.
• Готовит презентации для email-рассылок, коммерческие предложения, сметы, счета и другую документацию по сделке.
• Работает с возражениями, убеждает потенциального покупателя сделать заказ.
• Занимается доп. продажами, например, сопутствующих материалов.
• Поддерживает в актуальном состоянии клиентскую базу.
• Контролирует кредиторскую задолженность по сделкам, напоминает заказчику об оплате.
• Сотрудничает с другими отделами – бухгалтерией, складом, логистикой и пр.

Подборка курсов Все онлайн-курсы для менеджеров по продажам в 2023 году
Посмотреть подборку

Что он должен знать

Менеджер отдела продаж должен знать типологию клиентов, типы звонков («холодные», «теплые», «горячие»), способы убеждения и работы с возражениями, но главное – этапы и техники продаж (AIDA, SPIN, SNAP и др.). Перечислим вопросы, в которых необходимо разбираться сейлз-менеджеру:

• Маркетинг и реклама.
• Экономика предприятия, бухучет, ценообразование.
• Корпоративный документооборот.
• Основы психологии потребителей.
• Правовое регулирование коммерческой деятельности.
• Написание скриптов для телефонных звонков.
• Правила успешных переговоров и нетворкинга, навыки презентации.

Еще одно требование к менеджеру по продажам – это знание специальных компьютерных программ. Ему нужно уметь пользоваться CRM-системами, электронными таблицами Excel и Google, платформами для рассылок, сервисами для создания коммерческих предложений и др.

Как я продаю свои товары и где искать сбыт на свою продукцию?

На нашем сайте вы найдете платные и бесплатные курсы для менеджеров по продажам с отзывами учеников. Специальные фильтры помогут сравнить несколько образовательных программ по ценам, срокам обучения и другим параметрам, после чего выбрать для себя подходящий вариант.

Место работы

Сейлз-менеджеры работают во всех сферах, где есть продажи каких-либо товаров или услуг, например:

• Торговое, промышленное, медицинское оборудование.
• Автомобили и другой транспорт, запчасти, программы автострахования и лизинга.
• Строительные материалы.
• Розничные продажи – мебель, товары для дома или офиса, бытовая техника, установка дверей, пластиковых окон и пр.
• Спорт и фитнес – тренажеры, спортивное питание, клубные карты и т. д.
• Образовательные, туристические, медицинские, косметологические и другие услуги.
• IT-продукты для корпоративных клиентов (разработка сайтов, продвижение в интернете и пр.).
• Квартиры, загородные дома или сдача в аренду коммерческой недвижимости.
• Продажа рекламы в СМИ, на радио, в соцсетях.

Опытный менеджер может работать как в штате компании на условиях полного рабочего дня, так и удаленно, например, заниматься онлайн-продажами в сети или искать новых клиентов с помощью «холодных» звонков по телефону.

Перспективы в карьере

У начинающего сейлз-менеджера есть несколько направлений карьеры:

• Вертикальный рост. Можно найти должность младшего специалиста с перспективой повышения и за несколько лет дорасти до руководителя отдела продаж, директора департамента или коммерческого директора.
• Развитие по горизонтали. Вы можете расширять свои компетенции, изучать опыт успешных российских и западных продажников и со временем стать экспертом отрасли – писать книги по искусству продаж, вести тренинги.
• Запуск собственного бизнеса. Когда вы научитесь продавать разные товары/услуги и находить подход даже к сложным клиентам, сможете открыть свою торговую фирму.

Менеджер по продажам является одной из самых востребованных профессий. Например, на сайте HeadHunter опубликовано почти 110 тысяч вакансий от российских и зарубежных работодателей. Чаще всего требуются специалисты с опытом до 3 лет в таких городах, как Москва, Санкт-Петербург, Краснодар, Екатеринбург и Казань.

Плюсы и минусы профессии

В таблице собраны основные плюсы и минусы работы менеджером по продажам.

Мифы о менеджерах по продажам

Кто занимается продажей товара?

У нас есть 27 ответов на вопрос Кто занимается продажей товара? Скорее всего, этого будет достаточно, чтобы вы получили ответ на ваш вопрос.

Содержание

• Кто занимается продажей товаров?
• Какие есть профессии в сфере продаж?
• Какие профессии существуют в маркетинге?
• Кто в компании занимается продвижением?
• Как называется профессия менеджер по продажам?
• Как называют маркетологов?
• Как называется должность маркетолога?
• Кто занимается продажей товара? Ответы пользователей
• Кто занимается продажей товара? Видео-ответы

Отвечает Ирина Ходжаева

Торговый представитель (Sales Representative) – специалист организации, работа которого представляет собой продажу выпускаемой продукции и составление от имени организации контрактов, касающихся этих продаж.

Кто занимается продажей товаров?

Торговый представитель отвечает за распространение и продажу товара компании в различных торговых точках, как новых, так и действующих. Супервайзер управляет подчиненными ему промоутерами и мерчендайзерами для повышения эффективности рекламных кампаний и увеличения продаж компании.

Какие есть профессии в сфере продаж?

Список профессий, связанных с торговлей:продавец;кассир;мерчендайзер;товаровед;управляющий/директор;ревизор;торговый представитель;специалист по международной торговле;

Какие профессии существуют в маркетинге?

Будущая профессиямаркетинг-менеджер;интернет-маркетолог;бренд-менеджер;специалист по маркетинговым исследованиям;рыночный аналитик;аccount-менеджер;специалист по разработке коммуникационных стратегий;медиапланер;

Кто в компании занимается продвижением?

SMM-менеджер (с англ. Social Media Manager) – это специалист, который занимается продвижением бизнеса, а именно компаний, брендов и отдельных лиц в социальных медиа (Вконтакте, Одноклассники, YouTube, Twitter и других).

Как называется профессия менеджер по продажам?

Менеджер по продажам (сейлз-менеджер) — руководитель отдела или группы продавцов, занимающихся прямыми продажами. Это человек, которому необходимо самостоятельно принимать решения, действовать быстро и адекватно реагировать на ситуацию.

Как называют маркетологов?

Специалиста общего профиля называют маркетологом или менеджером по маркетингу.

Как называется должность маркетолога?

Кто такой менеджер по маркетингу (маркетолог)? Прежде всего маркетолог – это менеджер, управляющий вверенными процессами маркетинга в компании.

Кто занимается продажей товара? Ответы пользователей

Отвечает Николай Валов

Подготовка всех групп товаров к продаже. . Представители этой профессии систематически занимаются самообразование, посещают семинары и .

Отвечает Вика Тарарышкина

Маркетолог — специалист, который занимается продвижением товаров и услуг . сделки купли-продажи на финансовом рынке от лица трейдера.

Отвечает Арслан Алексеев

Считалось, что главное произвести и больше выпустить товаров, а преуспеть в области их продажи может каждый, да и усилий особых прикладывать не надо, .

Отвечает Алина Борисова

Кто такой менеджер по продажам (продажник)?. Призван организовывать процесс продажи товаров и услуг. Профессия широко распространена в сфере розничной и оптовой .

Отвечает Денис Буланов

Занимается анализом рынка товаров, услуг, ценных бумаг. . КОНСИГАНТОР – агент по продаже товара за границей со своего склада и от своего имени.

Отвечает Сергей Староверов

Неторговые организации на счете 44 учитывают расходы, которые непосредственно связаны с приобретением, хранением и продажей товаров. Учет затрат на оказание .

Отвечает Ирина Белякова

Розничная или оптовая продажа – при разграничении этих понятий не имеется ввиду количество товара. Тут важно заключение договора поставки в письменной форме ( .

Отвечает Алексей Торгушин

Торговля, которая занимается продажей товаров крупными партиями это… А) розничная Б) оптовая В) внутренняя Г). — ответ на этот и другие вопросы получите .

Отвечает Саня Рыбаков

Дилер занимается покупкой и продажей ценных бумаг, зарабатывая на перепродаже . осуществлять сделки по оптовой купле/продаже товаров, акций, облигаций, .

Кто занимается продажей товара? Видео-ответы

Оптовый бизнес. Как продавать оптом. Продукты оптом

Всем привет! Это уже второй выпуск из Санкт-Петербурга. Сегодня разберем оптовый бизнес с нуля. Узнаем где и как .

Как продать товар в магазин или торговую сеть? Техника продаж для КАМ. b2b2с продажи

Как продать товар в магазин или торговую сеть. Как правильно продавать! С Вами Бизнес-Школа Бориса Жалило и сегодня .

Как продать что угодно кому угодно | Джо Джирард

Описание книги Джо Джирарда — Как продать что угодно кому угодно: Автор этого бестселлера продал тринадцать тысяч .

9 МОЩНЫХ ФРАЗ ДЛЯ ПРОДАЖ [PDF бонус]. Прокачайте скрипты продаж | Техники и приемы продаж

Бесплатный интенсив БОЛЬШЕ СДЕЛОК ЗА 3 ДНЯ! + 3 чек-листа СРАЗУ ПОСЛЕ РЕГИСТРАЦИИ. Чек-лист «7 .

Как я продаю свои товары и где искать сбыт на свою продукцию?

Как я продаю свои товары и где искать сбыт на свою продукцию? Всем привет! Очень часто ко мне обращаются с вопросом: .

Оптовый бизнес. Как продавать оптом. Продукты оптом

Всем привет! Это уже второй выпуск из Санкт-Петербурга. Сегодня разберем оптовый бизнес с нуля. Узнаем где и как .

Как продать товар в магазин или торговую сеть? Техника продаж для КАМ. b2b2с продажи

Как продать товар в магазин или торговую сеть. Как правильно продавать! С Вами Бизнес-Школа Бориса Жалило и сегодня .

Как продать что угодно кому угодно | Джо Джирард

Описание книги Джо Джирарда — Как продать что угодно кому угодно: Автор этого бестселлера продал тринадцать тысяч .

9 МОЩНЫХ ФРАЗ ДЛЯ ПРОДАЖ [PDF бонус]. Прокачайте скрипты продаж | Техники и приемы продаж

Бесплатный интенсив БОЛЬШЕ СДЕЛОК ЗА 3 ДНЯ! + 3 чек-листа СРАЗУ ПОСЛЕ РЕГИСТРАЦИИ. Чек-лист «7 .

Как я продаю свои товары и где искать сбыт на свою продукцию?

Как я продаю свои товары и где искать сбыт на свою продукцию? Всем привет! Очень часто ко мне обращаются с вопросом: .

Источник: querybase.ru

Менеджер по продажам это кто и чем занимается?

Наиболее востребованная профессия в современном мире – это менеджер по продажам. Однако у многих людей не знакомых с этой сферой работы возникает закономерный вопрос: менеджер по продажам это кто и чем занимается?

Работа и профессия менеджера по продажам заключается в поиске потенциальных клиентов, привлечении их к покупке товара или заказа услуги, вот чем занимается менеджер по продажам. Менеджер по продажам это тот, кто должен грамотно убедить клиента сотрудничать именно с его компанией.

В данном материале вы узнаете, кто такой менеджер по продажам, чем занимается менеджер по продажам, что именно входит в обязанности менеджера по продажам, какие преимущества и недостатки этой профессии, а так же о том, как начать работу в данной сфере.

Некоторые люди не могут заниматься продажами из-за стеснения. При этом те, кто достигают успеха на этом поприще, обеспечивают себе стабильный финансовый доход. Чаще всего заработок менеджера по продажам напрямую связан с количеством проданного товара, поэтому его можно считать неограниченным.

Чем занимается менеджер по продажам?

Что делает менеджер по продажам, его обязанности и требования?

1. — обработка заявок;
2. — проведение переговоров с клиентами;
3. — подписание договоров;
4. — подготовка счетов на оплаты товаров или услуг;
5. — контроль оплаты.

Менеджер по продажам занимается тем, что сопровождает сделку от начала и до ее полного завершения. Работа специалиста будет окончена только после отгрузки товара заказчику.

У многих менеджеров имеется план продаж. Его нужно обязательно выполнить, а лучше перевыполнить (продать свыше плана). Менеджер по продажам – это не только работа, но и мастерство, в котором можно постоянно двигаться вверх.

Менеджеры фрилансеры имеют возможность формировать собственные команды. Так они получают определенный процент от заказов каждого члена команды.

Преимущества профессии:

1. — востребованность;
2. — возможность быстро достичь успеха;
3. — увлекательный процесс;
4. — заработок без ограничений;
5. — есть возможность работать в любой сфере и отрасли;
6. — не обязательно иметь высшее образование.

Недостатки:

1. — доход может быть не всегда стабильным;
2. — регулярные командировки, встречи;
3. — рабочий день не нормируется;
4. — возможно эмоциональное напряжение.

Основные качества, которыми должен обладать продавец:

1. — азы психологии;
2. — грамотное высказывание своих мыслей;
3. — разбираться в оформлении документов;
4. — хорошо разбираться в характеристиках продаваемого товара.

Обязанности и требования менеджера по продажам?

На первый взгляд может показаться, что у всех продавцов одна задача, но это не так. На самом деле продавцы, менеджеры по продажам и торговые представители выполняют разные функции.

К примеру, работа менеджера, который реализует медоборудование, существенно отличается от работы менеджера по оптовой реализации металла. Далее будут подробно рассмотрены обязанности всех специалистов, которые занимаются продажами.

Чем занимается старший менеджер по продажам, его основные обязанности:

1. — координация работы своего отдела;
2. — исполнение функций руководителя при условии его отсутствия;
3. — обеспечение выполнения (перевыполнения) плана по продажам;
4. — организация мероприятий для продвижения товаров и услуг компании;
5. — забота о положительной репутации фирмы;
6. — решение споров и конфликтов с заказчиками;
7. — общение с VIP-заказчиками;
8. — мониторинг спроса и предложения;
9. — отбор персонала;
10. — обучение менеджеров;
11. — проведение контрольных мер по соблюдению норм и правил.

Чем занимается менеджер по оптовым продажам

Кроме стандартного набора обязанностей он занимается:

1. — приемом входящих звонков;
2. — принятием заявок от заказчиков;
3. — внесением в базу данных новых заказчиков;
4. — проработка каталогов с продукцией компании;
5. — непосредственная продажа и организация доставки больших партий продукции;
6. — обработкой информации о дистрибьюторах (рынок сбыта, порядок размещения товара).
7. — поиск отечественных и зарубежных покупателей;
8. — мониторинг рынка сбыта;
9. — контроль появления новых поставщиков;
10. — ведение переговоров разного уровня сложности.

Специалист, занимающийся оптовыми продажами, следит за планами производителя, складами, поставщиками и заказчиками. Он имеет возможность реализовывать товары со склада, а так же продукцию других поставщиков.

Чем занимается региональный менеджер по продажам

Помимо базовых обязанностей специалист занимается:

1. — продажей продукции в конкретном регионе;
2. — соблюдением установленного плана продаж;
3. — посещение и контроль торговых точек в регионах;
4. — активное развитие сети;
5. — расчеты плана по продажам;
6. — заполнение отчетов;
7. — контроль торговых запасов;
8. — мониторинг наличия всего ассортимента;
9. — мониторинг работы конкурентов (цены, ассортимент).

Чем занимается специалист по продаже услуг

Любой товар покупатель может потрогать сразу после приобретения. Услуга имеет нематериальные характеристики. Ее невозможно ощутить сразу. Это может быть путевка на курорт, страховка, сеанс массажа или курсы иностранного языка. Покупатель приобретает определенную выгоду.

Таким образом, специалист по продаже услуг занимается немного другими вещами:

1. — доносит до потенциальных заказчиков выгоды от приобретения определенной услуги;
2. — создает и обеспечивает рассылку персональных предложений, как для частных лиц, так и для компаний;
3. — организовывает презентации;
4. — демонстрирует максимальные выгоды от покупки услуги;
5. — ведет продолжительный переговорный процесс.

Специалист по продаже недвижимого имущества (риелтор)

Менеджер выполняет такие виды работы:

1. — поиск недвижимости;
2. — осмотр продаваемого объекта;
3. — проверка документов;
4. — подготовка документации на покупку или продажу;
5. — предоставление данных заинтересованному лицу;
6. — ознакомление клиентов с домом, квартирой, участком;
7. — осуществление самой продажи (покупки) объекта в строгом соблюдении законов государства;
8. — мониторинг конкурентов занимающихся недвижимостью.

Корпоративные продажи

Менеджер этой сферы продаж выполняет стандартные обязанности, а так же:

1. — ищет клиентов на всех доступных рынках;
2. — совершает холодные звонки, которые помогает расширить базу;
3. — лично посещает потенциальных покупателей (осуществление активных продаж);
4. — доносит выгоды предложения до заинтересованных лиц;
5. — принимает активное участие в презентациях;
6. — участвует в проведении тендеров;
7. — лично посещает топ-менеджеров больших компаний (налаживает нужные связи).

Под понятием активных продаж подразумевается поиск новых заказчиков и подписание соглашения о дальнейшем сотрудничестве. Для начала менеджеру нужно совершить телефонный звонок, а затем отправиться к клиенту со своим коммерческим предложением.

Какая зарплата у менеджера по продажам?

Заработок специалиста занимающегося продажами товаров и услуг зависит от таких факторов:

1. — в какой сфере осуществляются продажи;
2. — цена реализуемой продукции;
3. — наличие конкурентов;
4. — региональное расположение компании;
5. — количества менеджеров на фирме.

Чаще всего заработок продавца состоит из фиксированной ставки (от 300 до 750 долларов), процента от подписанных договоров (от 5 до 10 %) и премии за перевыполнение плана продаж.

Кто может стать менеджером по продажам?

На эту работу могут устроиться люди без высшего образования. Однако кандидаты с дипломом имеют преимущество. Главное чтобы человек был максимально коммуникабельным, умел убеждать, хорошо ориентировался в продаваемом товаре, грамотно говорил, свободно общался с разными категориями клиентов (вживую и по телефону).

Успешные менеджеры постоянно учатся и развиваются. Они изучают психологию и маркетинг, посещают тренинги и семинары. Владение определенными приемами позволяет им продавать значительно больше продукции.

Поиск покупателей

Менеджерам, работающим в торговых залах не нужно искать клиентов, ведь они сами придут к ним. Здесь нужна консультация и помощь в выборе товара.

Однако есть специалисты, которым нужно самим искать покупателей. Как правило, они пользуются методом «холодного звонка». Менеджеры выбирают компании, которые могут быть потенциальными покупателями данной продукции. Далее связываются с их руководством и предлагают свой товар или услуги. К примеру, менеджер, работающий у производителя, будет обзванивать торговые точки, и предлагать им свой товар.

Некоторые специалисты обрабатывают заявки и входящие телефонные звонки, поступающие из рекламных сайтов. Данный метод называют «горячими лидами». Главная задача менеджера – привлечь потенциального покупателя и заключить с ним соглашение.

Как найти работу?

На сегодняшний день на рынке труда есть множество предложения для менеджера по продажам. Эта профессия сегодня пользуется большим спросом. Искать работу можно в Интернете, газетах, автосалонах, магазинах. Все зависит от того что именно вы хотите продавать.

Источник: stranasovetoff.ru