Адвокат Юлия Дубинина в своем блоге собрала онлайн-ресурсы, на которых можно оставить жалобу на действия или бездействие чиновников, работников ЖКХ, банковских клерков, работодателей и т.п. Ее подписчики подтверждают: это работает!
Куда написать жалобу
Сегодня практически каждое ведомство на своем официальном сайте предлагает форму обратной связи для обращений граждан. В соответствии с положениями статьи 12 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» письменное обращение должно быть рассмотрено в течение 30 дней со дня его регистрации.
Но есть и вневедомственные онлайн-ресурсы, куда можно подать жалобу. Сохраните себе список. Обращения везде бесплатные и подаются в электроном виде.
- letters.kremlin.ru. Электронная Приемная президента РФ. Говорят, очень действенно.
- angrycitizen.ru. Онлайн-сервис подачи жалоб «Сердитый гражданин» помогает сформулировать и подать жалобу на некачественные товары и услуги и направить их ответственным организациям и государственным органам.
- gorod.mos.ru. Наш город Москва. Портал Собянина С.С.Контролирует состояние инфраструктуры, проезжей части, транспортных узлов, освещения, уборки, благоустройство территорий и многое другое.
- gorod.kis.gov.spb.ru. Аналогичный в Санкт Петербурге «Мой Санкт-Петербург»
- ghaloba.ru. Информационный портал жалоб и заявлений в различные органы и отрасли.
- Росжкх.ру. Работает под девизом «Заставьте коммунальщика работать». Простой и верный способ устранить недочеты в оказании жилищных услуг в многоквартирном доме.
- www.goscontrol.ru. Государственный портал жалоб «Госконтроль». Мониторит качество оказания услуг населению коммунальными службами.
- banki.ru. Отличный сервис для отзывов и жалоб на банки и страховые компании.
- arb.ru. Ассоциация российских банков и финансовый омбудсмен. На сайте есть форма жалобы. Ее получит и финансовый омбудсмен, и банк. Сайт может посодействовать с реструктуризацией кредита или разобраться с ошибочным платежом.
- rospotrebnadzor.ru. Роспотребнадзор надзирает за банками, и всеми кто оказывает услуги населению и подпадает под закон о защите прав потребителей. Оставить обращение можно через специальную форму. ⠀
- онлайнинспекция.рф. Портал для жалобы на недобросовестного работодателя.
- www.rosminzdrav.ru. Горячая линия Министерства здравоохранения.
Статья Юлии Дубининой опубликована в блоге insta_advokat и размещена на сайте ppt.ru с разрешения автора.
Куда жаловаться на соседа, дороги и власть?
2021-10-26 06:12:00
Удалить убрать Надежда Крыгина Ирина Аллегрова Лайма Вайкуле Таисия Повалий София Ротару Галина Егорова Наталья Баннова Любовь Успенская Тамара Гвердицетели Эдита Пьеха Аида Натали Ведищева Надежда Бабкина мешаете да бесплатно навсегда
2021-11-20 11:12:33
letters.kremlin.ru-уверяю всех на 199%-сайт бесполезный и бездейственный! Шесть лет писал на этот сайт, что мне не выдали жильё по Двум программам переселения жильцов из Ветхого и Аварийного жилья, отсылал решения 5и судов, вплоть до Регионального, Областного-Полностью Бесполезный сайт! Я до сих пор без жилья, но с постановлениями Прокуратура, решениями Судов и решениями Прокурорских проверок о нарушениях моих и наших(жителей) прав! Полностью Бесполезный Сайт Президента РФ и его огромной сворой никчемных помощников!
3 приема как поставить подчиненного на место / Управление персоналом 16+
2021-12-11 13:18:30
Здравствуйте. В какую инстанцию можно пожаловаться на ютуб канал?
2022-01-10 11:46:35
Здравствуйте. Никак не регистрируют электронные жалобы на Объединение административно-технических инспекций города Москвы. Не знаю, как быть? Куда на них пожаловаться?
2022-01-12 10:27:54
Жалобы на правительство зачем сразу поднят патент 600 рублей как не стыдно как будто мы деньги собираем прямо на улице не знает сколько людей с патеном без работы как платить их не волнует гори им пусть накажет сам жизнь их те кто придумал эти законы
2022-02-13 09:11:27
Добрый день, подскажите пожалуйста, приехал с Крыма подработать в Москву в таксопарк, в итоге условия проживания ужасные, далеко не как на видео, каждое утро просыпаюсь с новыми укусами каких то насекомых, плюс к этому, попал в небольшое ДТП, сняли практически месячную зп, хотя повреждения незначительные, и как бы есть Каско, подскажите пожалуйста, куда можно обратиться. Попал в сложную ситуацию. Гражданин РФ.
2022-07-13 15:09:53
Во дворе много бродячих собак по городу Хабаровск улица монтажная 41 в квартале есть частные дома, сегодня ночью собаки гнались за парнем, с окна ничего не видно, было слышно лай несколько собак и крик парня, просьба отловите бездомных собак, пока кто нибудь не получил серьезные раны от них, у нас много детей в округе и жители наблюдали, как собаки хватают идущих детей за ноги, помогите нам пожалуйста.
13июля2022
2022-07-16 07:41:41
Писали на kremlin.ru. Одни отписки с ссылками на какие-то законы, но ни одного телодвижения для решения нашего вопроса сделано не было. В этом плане прокуратура и то больше сделала, хотя вопрос пока так и не решился и повис в воздухе
2022-09-01 10:34:13
Ни один портал не работает. Кнопки мертвые. Ознакомиться можно, а пожаловаться нет. В Москве в Марьино ул. братиславская внутри дворов травы нет, все своими реагентами и воздуходувками уничтожили. Корни деревьев голые, на них дуют своими пылесосами, почва все эрозированная, косят землю бесконечно, деревья в засуху не поливают.
2022-09-06 07:13:01
Наталья, я всё лето искала куда написать по аналогичному вопросу..траве не давали отрасти даже на 10 см-всё косили под ноль..в итоге всё высохло как в пустыне..дышать нечем..гулять негде..асфальт и пустыня..уже появилось устойчивое мнение что нас всех хотят уничтожить
Источник: ppt.ru
В торговом центре, где мы арендуем помещение очень жарко, системы вентиляции нет. как можно это засвидетельствовать и подать жалобу?
В торговом центре, где мы арендуем помещение очень жарко, системы вентиляции нет. как можно это засвидетельствовать и подать жалобу?
Ответы на вопрос (8):
25.05.2014, 17:33,
г. Раменское
обратитесь к арендатору с претензией об установке кондиционеров ГОСТ 26963—86
в случае отказа пишите жалобу в роспотребнадзор, а так же в СЭС
по действующим санитарным нормам в офисных помещениях должен поддерживаться соответствующий микроклимат (температура 22-25°С, влажность воздуха 60%). Если этого нет, вы смело можете жаловаться.
25.05.2014, 17:38,
А куда Вы собрались подавать жалобу? Если договором не предусмотрен определенный температурный режим, то можете никуда не жаловаться. Подписав договор вы согласились с его условиями(ст. 421 ГК РФ).
25.05.2014, 17:39,
г. Ставрополь
Как можно это засвидетельствовать и подать жалобу?
Катерина Алексеевна, путём замера температуры и обращения в Гострудинспекцию или в Прокуратуру. они разберутся с этим вопросом. и примут меры прокурорского реагирования. т.к. нарушаются ваши права на работу в нормальных условиях.
25.05.2014, 17:50,
Система вентиляции обязательно должна быть.
Есть такое понятие как сети инженерно-технического обеспечения (инженерные сети, системы или коммуникации), т.е. совокупность сооружений и коммуникаций, непосредственно используемых в процессе тепло-, газо-, электро-, водоснабжения и водоотведения (Постановление Правительства РФ от 13.02.2006 N 83 «Об утверждении Правил определения и предоставления технических условий подключения объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения и Правил подключения объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения»).
Вам следует написать соответствующее требование к арендодателю об установке системы вентиляции и кондиционирования, определите для арендодателя срок для ответа (например, 7 дней). И по окончании указанного срока обращайтесь с жалобой в прокуратуру.
25.05.2014, 17:53,
Здравствуйте. Подайте заявление в Роспотребнадзор и в гос. инспекцию по труду, пусть проверят условия в которых Вы работаете.
25.05.2014, 18:06,
г. Кирово-Чепецк
Уважаемая Катерина Алексеевна.
Снип 2.84.85–91 «отопление, вентиляция и кондиционирование». согласно этому снипу, расчетная температура в торговых залах магазинов должна равняться 16°с, в то время как на рабочих местах необходимо поддерживать температуру не ниже 18°с. Жалуйтесь в местный Роспотребнадзор.
25.05.2014, 18:10,
г. Ярославль
в вашем случае, работодатель не соблюдает правила техники безопасности и производственной санитарии на рабочем месте — обратитесь с жалобой в Трудинспекцию
25.05.2014, 18:11,
Жалобу ,в Роспотребнадзор,инспекцию труда,не соответствие нормам рабочей температуры,соответственно в суд,о снижении суммы арендной платы,так как условия не соответствуют оговоренным при заключении договора. и так далее.
Похожие вопросы
Мы арендуем помещение, в торговом центре, и из за утечки крыши нас затопило и испортило торговое оборудование,
Собственник помещения говорит ваши трудности как хотите так работайте что делать?
Я взяла в аренду в новом торговом центре помещение под магазин женской одежды, сделала ремонт и по окончания ремонта поняла что в торговом центре отсутствует система вентиляции и кондиционирования! Арендодатель об этом скрыл мною был проплачете обеспечит платеж и за 2 месяца вперед аренда. Собственник помещения говорит ваши трудности как хотите так работайте что делать?
Администрация ТЦ написала штраф за то что продавец без головного убора,
Администрация ТЦ написала штраф за то что продавец без головного убора, так как в помещении очень жарко и нет вентиляции помещение не проветривается. Законно ли это?
Розничная торговля никотиносодержащей продукцией
ИП арендует в торговом центре отдельное помещение — некапитальное замкнутое сооружение с торговым залом. Является ли данное помещение с точки зрения федерального закона 15-ФЗ?
Можем ли мы привлечь владельца помещения к ответственности и получить компенсацию за травмирование нашего сотрудника?
Наша фирма арендует помещение для офиса в торговом центре. На пути движения к офису (в помещении центра на них упал кусок обшивки потолка (торговый центр находится в оремонтированном бывшем цеху предприятия. ) сотрудники получили травмы, одна из них госпитализирована. Можем ли мы привлечь владельца помещения к ответственности и получить компенсацию за травмирование нашего сотрудника?
Проблема в том, что со слов администрации ТЦ, система выключения не стационарная, а общая?
Помогите составить жалобу. Мы арендуем помещение в крупном торговом центре. В нашем помещении работает система вытяжки, которая продувает только наше помещение, т.к. оно закрыто стеклами защиты. В одном углу втягивает воздух, в другом выдувает, сквозняк такой, что работники из 4-х человек: 2-ое-на больничном, с серьезными заболеваниями, а 2-а других на последней стадии.
Проблема в том, что со слов администрации ТЦ, система выключения не стационарная, а общая. Но на постоянные наши словестные жалобы, попросили составить жалобу в письменном виде. Заранее спасибо! Ждем ответа, пока все не заболели.
Источник: www.9111.ru
Шум от магазина на первом этаже, что делать?
Магазин, бар, ресторан на первом этаже жилого дома – явление привычное. Это удобно для жителей района – что называется, «шаговая доступность». Но у медали есть и обратная сторона: шум, грязь, яркий свет, невежливые посетители, нарушающие общественный порядок, могут мешать жить обитателям квартир во всех окрестных домах. К счастью, с этим можно бороться, главное – знать, куда обращаться с жалобой. Рассказываем, как бороться с шумом от магазина на первом этаже.
Что может быть основанием для жалобы?
Возможные неудобства от ресторана или кафе очевидны – музыка, громкие голоса, большое количество людей, в том числе вечером и ночью.
Но и магазин в доме на первом этаже может мешать. Работа оборудования, громкая разгрузка товара, опять же громкие голоса и большое количество людей.
Все это может стать основанием для подачи жалобы. Этим путем можно добиться установления часов работы (чтобы магазин закрывался раньше и не мешал по ночам) или штрафа для нарушителей, а в самом крайнем случае – закрыть заведение, которое нарушает покой района.
Куда нужно жаловаться?
Для начала стоит попытаться договориться с администрацией магазина или ресторана. Вы можете потребовать соблюдать часы работы, сделать звукоизоляцию, провести дополнительную работу с персоналом, разъяснить о необходимости тишины вечером и ночью. Претензию подготовьте в двух экземплярах, второй останется у вас, на нем должны сделать отметку о том, что документ взят в работу.
Если нет возможности передать претензию лично, можно отправить ее по почте заказным письмом. Точный срок ответа не установлен, но как правило он дается в пределах 30 дней. Если же ответа нет или вам отказали, стоит переходить к более решительным действиям.
Обратитесь в Роспотребнадзор. Ведомство может провести проверку и в случае нарушения наложит штраф и обяжет исправить все несоответствия закону. Приложите к обращению свою претензию, которая осталась без ответа (или с отрицательным результатом). Также пригодятся свидетельства очевидцев, фото- и видеоматериалы.
Если вам мешает именно шум на первом этаже жилого дома, пригласите замерщика, который подтвердит, что закон действительно нарушается. Узнать больше о том, какой уровень шума допустим ночью и как замерить данные, вы можете из нашей статьи. Будет хорошо, если вы объединитесь с соседями и составите коллективное обращение – шансы на положительный исход дела в таком случае повышаются.
Если шум, беспорядок и свет продолжают вам мешать, еще до ответа Роспотребнадзора можете обращаться в полицию. Они обязаны отреагировать на вызов, приехать и как минимум провести разъяснительную беседу. При повторных обращениях уже могут выписать штраф. Таким же образом можно обращаться к участковому.
А если жалоба в Роспотребнадзор тоже не дала результата, следующий возможный шаг – обращение в прокуратуру. Приложите все предыдущие материалы, опишите ситуацию как можно подробнее.
И наконец, самый финальный шаг – обращение в суд. Хотя подать иск можно на любом этапе, часто предпочтительнее попытаться добиться справедливости без судебного разбирательства. В суде можете жаловаться на бездействие всех инстанций, в которые ранее обращались. Естественно, потребуются все материалы, которые собрались по делу. В случае неуверенности в своих силах, стоит обратиться к юристу, который проконсультирует, как лучше себя вести и на чем делать акцент.
Могут ли магазин вообще закрыть?
Если дело принимает серьезный оборот, магазин или ресторан не идут навстречу, а все инстанции бездействуют, суд может обязать владельцев закрыть заведение, судебная практика знает подобные прецеденты. Этот вариант возможен, если есть серьезные доказательства нарушения санитарных норм и правил (например, по результатам замера шума, о которых мы говорили ранее).
На практике можно договориться и более мирным путем. Имея один пример удачного обращения, в дальнейшем при повторении проблем жильцы ближайших домов могут еще эффективнее воздействовать на администрацию магазина или ресторана, обращаясь с жалобами.
Источник: rskrf.ru