Меня зовут Александр Тимошин. В компании TeamMotion я отвечаю за услуги по разработке и внедрению бизнес-стратегий, по стратегическому анализу и развитию топ-команд. В предыдущей статье я рекомендовал 6 книг, которые помогают разобраться в важных функциональных областях бизнеса.
В этой статье я предлагаю еще 3 книги. Модели и инструменты, которые в них описаны, помогут вам построить устойчивый бизнес в ситуации, когда внешняя среда существенно изменчива.
- Джозеф Пайн, Джеймс Гилмор «Экономика впечатлений. Как превратить покупку в захватывающее действие»
- Вилли Питерсен «Стратегия как обучение»
- Патрик Ленсиони «5 пороков команды»
Книга «Экономика впечатлений. Как превратить покупку в захватывающее действие»
Авторы. Джозеф Пайн, Джеймс Гилмор
Джозеф Пайн, Джеймс Гилмор – основатели компании Strategic Horizons LLP. Компания специализируется на разработке/повышении ценности предложения компаний на рынках присутствия.
63 убийственные маркетинговые стратегии (Разбор книги за 18 минут)
Почему нужно прочитать?
ВПЕЧАТЛЕНИЕ — англ. impression; нем. Eindruck. Образ, отражение, след, оставленный в сознании предметами, событиями, мнениями. Социологический словарь.
После появления публикаций по поведенческой экономике (например, «Думай медленно, решай быстро» Даниэль Канеман) стало очевидно, что рациональные факторы имеют ограниченное влияние на принятие решений о покупке. Эмоции и впечатления от продукта и компании серьезно влияют на решение о покупке.
Прочитав эту книгу, вы найдете для себя ответы на ряд вопросов:
- Какие изменения в восприятии потребительской ценности произошли в глазах клиентов за последние десятилетия?
- Почему опора на впечатления повышает конкурентоспособность компании?
- Что необходимо делать, чтобы выйти из гонки по снижению цен на свои продукты?
- Что может бизнес взять от театра?
- Почему легендарные слова Станиславского «не верю» сегодня также актуальны для бизнеса, как и для игры актеров?
Ключевые вопросы для компаний сегодня и завтра:
- Какие впечатления создает ваша компания у покупателей сейчас?
- Какие впечатление вы хотите производить, чтобы привлечь и удержать покупателей?
- Какой вклад в создаваемые впечатления вносят разные точки касания в вашем бизнесе?
- Какие бизнес-процессы работают на создание впечатлений?
- Что в наибольшей степени влияет на создаваемое впечатление?
- Что привлекает делать покупки ваших покупателей кроме скидок и разных акций?
- Что привлекает покупателей приобретать ваши продукты кроме скидок и разных акций?
Создаваемые впечатления приводят покупателя к одному из перечисленных решений:
- Купить
- Вернуться, чтобы еще раз купить
- Рекомендовать другим покупателям
- Стать адвокатом бренда
- Уйти, чтобы не вернуться
- Уйти и написать разгромный отзыв
Своими действиями компания осознанно или неосознанно влияет на выбор клиентами одного из этих решений.
Книги Которые Должен Прочитать Каждый | Маргулан Сейсембаев
Цитата из книги
«Деятельность всех компаний, начиная с заводских мастерских и заканчивая современными офисами, требует такого же представления, какое мы видим на Бродвее или бейсбольном стадионе. В экономике впечатлений актеры разного толка – руководители, менеджеры, рабочие – должны по-новому взглянуть на то, чем они занимаются. Работа – это театр. Подумайте об этом. Поразмышляйте.
Глубоко вдохните и скажите вслух: «Работа – это театр».
Книга «Стратегия как обучение. Новый взгляд на процесс создания ценности и борьбы за конкурентные преимущества»
Автор Вилли Питерсен
Вилли Питерсен был одним из самых молодых управляющих директоров в истории Unilever. В течение двадцати лет он был генеральным директором таких многомиллиардных компаний, как Lever Foods, Seagram USA, Tropicana и др.
Работал консультантом во многих глобальных компаниях, включая American Express, Aviva plc, Bausch https://vc.ru/marketing/583852-knigi-kotorye-pomogut-postroit-vam-ustoychivyy-biznes» target=»_blank»]vc.ru[/mask_link]
Бизнес-стратегии — популярные книги
Расширенное и обновленное издание книги, ставшей бестселлером на 5 континентах и переведенной на 43 языка.
Книги о стратегии
У истоков каждого успешного проекта и предприятия стоит однажды принятое смелое стратегическое решение. Как использовать теорию игр и военные стратагемы, идеи Портера и Адизеса, научиться на чужом опыте верно выстраивать коммуникацию между своим сознанием и ситуацией на рынке. Практичность этих книг зашкаливает. Для любого, кто занимает или хочет занять руководящую должность и, следовательно, обязан мыслить и действовать стратегически.
67 товаров
Рекомендуемые
Рекомендуемые
Сначала дешевле Сначала дороже Только у нас Рекомендуемые По размеру скидки
Бестселлеры
- Бизнес
- Маркетинг
- Саморазвитие
- Научпоп
Бестселлер
Поможет создать сильную команду из лучших специалистов
Бестселлер
Поможет удержать компанию на плаву и извлечь выгоду в турбулентное время
Источник: www.mann-ivanov-ferber.ru