Начальник службы управления персоналом компании «МЕГАМИКС» Екатерина Гаспарова в беседе с The DairyNews рассказала о внутренней кухне компании и кадровой политике одного из лидеров рынка кормовых концентратов и премиксов.
DN: Расскажите, пожалуйста, что входит в сферу Вашей работы?
ЕГ: Основная задача управления персоналом — помогать достигать взаимных ожиданий людей и компании. Ведь люди для компании – самый главный и ценный ресурс.
DN: С Вашей точки зрения, в чем заключается наиболее интересная сторона Вашей работы?
ЕГ: Работа с людьми не бывает скучной никогда. Когда HR-ы выбирают свой путь, они предполагают, что основной объект, с которым придется работать, это человеческая личность и все, что с ней связано. Человек, его жизненный и профессиональный опыт, опыт выстраивания отношений, и конечно, перечисленные факторы влияют на эффективность сотрудника, на его мотивацию.
DN: Как Вы оцениваете сегодняшний уровень подготовки специалистов в АПК?
Что самое ценное для каждого собственника бизнеса. Академия Бизнес Роста
ЕГ: Мы, как и многие узкоспециализированные компании отрасли, работаем в условиях демографического спада. Есть потребность в новых специалистах, в молодых, до 30 лет. Их в нашей сфере не так много, по сравнению с другими. Популярность АПК не была высока в предыдущие годы.
Но я считаю, что интерес молодежи сейчас повышается в связи с развитием сельского хозяйства и появлением новых технологий. Положительная динамика есть, но молодые работники нам нужны именно сейчас.
Конечно, мы работаем с человеком, «затачиваем» под наши цели и особенности компании. Теоретическая база, например, по зоотехнии, во многом зависит от самого человека, насколько он самообразовывался. Потому что существует небольшой разрыв между знаниями, полученными в ходе обучения в вузе, и тем, что происходит на реальном рынке. У нас есть эксперты высокого уровня в каждой сфере деятельности, которые выступают наставниками для вновь пришедших. Еще мы организовываем обучение сотрудников в России и за рубежом, и сами приглашаем ведущих экспертов для обучения коллег.
DN: Расскажите про требования, которые предъявляются компанией кандидатам. Можно ли устроиться в «МЕГАМИКС» с нулевыми знаниями предмета, без аграрной специализации?
ЕГ: Мы, в первую очередь, обращаем внимание на готовность человека к саморазвитию. На этапе собеседований кандидат проходит первичную оценку. Для нас это важно, потому что двери компании открыты для людей из разных областей, если они помимо своих способностей и знаний стремятся достигать высоких результатов. Проще говоря, чем больше усилий сотрудник будет прикладывать, тем быстрее научится и будет эффективно работать.
В таких случаях, когда нет опыта или его очень мало, очень важно стремление к самообразованию и мотивированность стать специалистом. Однако, все же есть такие области, где опыт является весьма значимым фактором. Например, узкоспециализованные менеджеры по продажам кормов, технологи по животноводству и зооинженеры.
NL International 20. День первый. Дмитрий Хохлов. Истории людей — самое ценное в нашем бизнесе
DN: Как Вы привлекаете специалистов?
ЕГ: Мы активно участвуем в выставках и ярмарках вакансий. Естественно, рассказываем о преимуществах работы у нас на интернет-ресурсах. Мы ведущий производитель премиксов в России, и вы можете найти много информации о «МЕГАМИКС», как в ведущих СМИ, так и услышать от партнеров компании.
Например, в 2017 году мы стали одной из 14 российских компаний, которые смогли во второй раз войти в рейтинг самых быстроразвивающихся компаний РБК. Поэтому многие специалисты, которые заинтересованы в профессиональном и личностном развитии, выходят с инициативой – репутация говорит за нас. Так, год назад в «МЕГАМИКС» перешли руководители, до этого работавшие в конкурирующих компаниях, в том числе, и в иностранных. По их словам, в нашей компании они видят больше перспектив и возможностей для развития.
DN: По поводу спроса по специальностям в компании, в настоящий момент специалисты по каким направлениям Вам интересны?
ЕГ: Ключевое направление, которое мы усиливаем последние два года, это техническое сопровождение, а именно — технологи, специалисты по кормам, ветеринарные врачи, зооинженеры и другие. Это связано с особенностью нашей отрасли. Изготовить качественный премикс, т.е. витаминно-минеральную добавку для животных, сегодня оказывается мало.
Нужно проанализировать ситуацию и задачи клиента, составить рацион кормления, оказывать постоянную поддержку, корректировать рецепты. Еще одно ключевое звено компании, где требуются сотрудники — Аналитический центр. Это крупнейший в России центр по аналитике и безопасности кормов и кормовых добавок, объединяющий несколько лабораторий.
У него важная задача – проверять все входящее сырье на соответствие качеству, а также выполнять анализы для наших клиентов. Работу проводят опытные специалисты химического анализа на самом современном оборудовании – хроматографах, ИК-анализаторах и других приборах. Сейчас мы активно привлекаем в наши лаборатории инженеров-лаборантов разных уровней подготовки.
DN: Какие условия работы предлагает компания? Расскажите, пожалуйста, о корпоративной культуре «МЕГАМИКС».
ЕГ: «МЕГАМИКС» – это инновационная и стабильная компания. Это наши главные преимущества. Мы даем возможность работать в новых технологиях и развиваться профессионально и личностно. Мы уделяем внимание hard https://dairynews.today/news/lyudi-samyy-tsennyy-resurs-kompanii-intervyu-s-eka.html» target=»_blank»]dairynews.today[/mask_link]
Мне больше по душе другой термин: международный аудитор
ФИЛИППОС ХАДЖИЗАХАРИАС «HADJIZACHARIAS он не хочет терять ощущение значимости, чувство собственного достоинства, социальную жизнь на работе и т. д. и т. п. Настоящая боль рецессии — не финансовые индексы или балансовые отчеты.
Это потеря смысла человеческой жизни. Соответственно, чтобы мотивировать человека на работу, нужно постараться снизить до минимума уровень страха по всем вышеперечисленным позициям. Можно выделить четыре основных типа мотивации: моральное удовлетворение от работы, материальные награды за выполненную работу, управление индивидуальными ценностями и влияние окружающих людей.
Человек — существо сложное, обычно мы мотивированы несколькими элементами в комплексе. Сочетая различные типы мотивации, можно лучше управлять персоналом, влиять на исполнительность и эффективность. Используя более сбалансированный подход к мотивации, также можно создавать благоприятную атмосферу в команде.
Хорошая новость заключается в том, что на это не уйдет ни цента из вашего бюджета. Приведу пример. Мы руководим группой высокопрофессиональных сотрудников, и недавно некоторые из них обратились к нам с просьбой о повышении заработной платы.
К сожалению, не все просьбы мы могли выполнить, но суть не в этом; нам показалось странным, что люди, которые были абсолютно довольны уровнем своего заработка, стали просить больше. Выяснилось, что дело не в деньгах как таковых, дело в конкуренции между членами команды: одни сотрудники осознали, что им платят меньше, чем другим.
Мы решили направить этот «конкурентный дух» в мирное русло: объявили, что лучшие сотрудники будут вознаграждены, им будет доверено руководство над самыми интересными и престижными проектами. Надеемся, что теперь наши специалисты не будут копить в себе негатив и зависть, а сфокусируются на том, чтобы доказать свою значимость. Как кризис отразился на Вашей компании?
— Такие финансовые службы, как банковский сектор и аудиторские компании, продолжают демонстрировать позитивный рост. В кризис услуги профессиональных аудиторов нужны больше всего. Количество наших клиентов (и, соответственно, оказываемых нами услуг) возросло на 70 % с октября 2008 года. Вы знаете, что во время рецессии люди мыслят изначально негативно.
Когда общая уверенность в экономическом росте уменьшается, фактор риска при принятии решений увеличивается и бизнесмен осознает, что любая ошибка может стать фатальной. Дополнительный риск уменьшает скорость работы. Это приводит к тому, что создается так называемый резерв управленческих решений, и только самые важные из них воплощаются в жизнь.
Шок от плохих новостей нас затормаживает, постоянный поток информации о нависшей рецессии заставляет нас всех ждать, к чему это все приведет. Каждый пытается вытрясти деньги из должников, не возвращая при этом свои собственные долги. Каждый пытается минимизировать свои налоги.
Этот мировой феномен приводит к практически полной остановке финансовых потоков. Чем в данной ситуации занимается наша компания? Мы концентрируемся на сервисах, которые помогут людям сохранить деньги и минимизировать утечку наличных. Получается, Ваша компания не пострадала, а только выиграла от рецессии. Пируете во время чумы?
— Нет, мы тоже сократили издержки и, так же как и многие компании, выработали для себя новое, «кризисное» поведение. С приходом рецессии мы выбрали несколько основных стратегий. Во-первых, мы стараемся получить максимум пользы от времени «простоя». Помните, как все стонали из-за плотного графика и отсутствия свободного времени?
Помните, как приходилось забывать о многих идеях, выбрасывать их в корзину, потому что не было физической возможности их разработать? Мы сейчас используем этот «простой», делая то, на что раньше не хватало времени: исследуем тренды индустрии, реорганизуем файловую систему, переделываем офис, встречаемся с предполагаемыми клиентами и т. д. Вторая задача, которую мы перед собой поставили: нанять талантливых сотрудников.
Рецессия оставила без работы множество профессионалов высокого класса, которых можно легко привлечь и за которых не придется драться. Естественно, мы также сократили часть издержек: взглянули на наш бюджет и отказались от некоторых вещей. Персонал мы не сокращали. Важная стратегическая задача в кризис: разнообразить сервисы.
Мы обращаем внимание на будущих клиентов и изучаем их спрос. Сегодня мы можем предоставить все финансовые службы в полном объеме; на рынке немало клиентов, которые будут более чем счастливы передать все свои финансовые дела всего одной компании. Наконец, в данный момент наши конкуренты пытаются не приобрести новых, а сохранить старых клиентов.
Большие аудиторские компании фокусируются на клиентах класса «А», забывая о более мелких, мол, незачем на них тратить время и энергию. Наше активное маркетинговое поведение позволяет нам завоевать многих некрупных клиентов, что весьма позитивно отразится на нашем посткризисном будущем. Как Вы относитесь к российским бизнесменам? Каков наш уникальный стиль управления?
— Современным российским бизнесом командует постперестроечное поколение. Это группа высокообразованных, западно-ориентированных специалистов их становится все больше, они становятся все могущественнее. Основная разница между современными российскими бизнесменами и их предшественниками — у первых серьезное бизнес-образование и сильная ориентация на Запад.
На первый взгляд, современный российский менеджер выглядит так же, как западный. Он образован, дипломатичен, хорошо говорит по-английски, намного более пунктуален и целеустремлен, чем управленцы советского периода. Реалистичность и индивидуализм — черты его характера. Новые поколения of entrepreneurs более egalitarian. «Новые» русские бизнесмены уважают условия контрактов, следят за сроками выполнения, с ними обычно несложно договориться.Тем не менее, несмотря на сильную западную ориентацию, русский бизнесмен остается русским человеком, со своей собственной ментальностью. Типичная российская организация иерархична, только лидер может высказывать мнения и принимать решения; остальные присоединяются,
если их благосклонно пригласили. В России крайне высоко количество людей, которые принимают важнейшие решения единолично, не проконсультировавшись с коллегами. Еще одна особенность: непредсказуемость российской экономики не позволяет планировать развитие организации на несколько лет вперед.
Многие компании предпочитают составлять краткосрочные планы на год, квартал или на месяц. Причем планы обычно составляются внизу и отправляются на утверждение главе департамента; между различными уровнями внутри организации нет свободного вращения информационных потоков.
В общем, одно из основных качеств сложной российской бизнес-культуры — переоцененная роль руководителя компании (зачастую основателя или собственника) в процессе планирования и контроля. Ваши бизнесы часто держатся на харизматичных лидерах. В то же время такая модель управления считается намного более гибкой и адаптивной, чем западная процесс-ориентированная модель.
Есть еще одна любопытная особенность российского менталитета: это, мягко скажем, гибкое отношение к правилам. Русские зачастую не стесняются игнорировать процедуры, которые им кажутся неправильными. Цитирую одного русского чиновника: «Русский человек видит закон и сразу начинает думать о том, как его обойти. Это уже практически национальная традиция».
Сильно ли туристический бизнес на Кипре пострадал от рецессии? — К сожалению, пострадал. Кипр — это всемирно известный курорт, доходы от турбизнеса составляют 10,6 % всего ВВП нашей страны. За первые 8 месяцев 2009 года они упали на 15 процентов по сравнению с предыдущим годом. Потери за этот период составляют примерно один миллион евро.
В то же время в сфере туризма наблюдаются интересные тенденции. Русских, которых всегда было много на Кипре, в этом году на 30 % меньше, чем в прошлом, британцы тоже стали приезжать реже — вместо них хлынул поток туристов из Норвегии и Германии. На Кипре сам бог велел заниматься туристическим бизнесом. Почему Вы выбрали аудит?
— Помимо туристического бизнеса, здесь, поверьте, есть чем заняться. Наша страна является международным бизнес-центром, и на это есть ряд причин: во-первых, в 2004 году Кипр стал членом Евросоюза, и для бизнесменов, которые хотят открыть свое дело, в нашей стране открывается масса возможностей.
Во-вторых, стратегическое местоположение: с Кипра можно легко добраться до трех континентов. В-третьих, благоприятное налоговое законодательство и стабильная экономика. Ну и конечно, высокий уровень жизни: низкие цены на жилье и продукты, хорошее соцобеспечение, превосходные климатические условия. О своей работе я готов говорить часами.
После того как я сдал экзамен и получил степень CPA* (certified public accountant — сертифицированный общественный бухгалтер), работать стало еще увлекательнее. Хочу немного рассказать о преимуществах своего CPA-статуса. Бухгалтер, который прошел сертификацию CPA, — очень уважаемый человек среди клиентов, работодателей и коллег.
Таких специалистов немного, их отличает профессионализм, преданность карьере, солидный опыт, ответственность, высокий уровень профессиональной этики. Эти качества людей в современном бизнесе, на мой взгляд, являются очень ценными активами. Карьерная безопасность является немаловажным плюсом получения CPA.
Студенты и молодые профессионалы, которые проходят сертификацию, практически гарантированно находят отличную работу, компании всегда сражаются за таких специалистов. Во-вторых, в этой профессии меня привлекает уровень прибыли. Давайте смотреть правде в глаза: мы все трудимся, чтобы заработать денег. Для меня финансовый фактор был очень важен при выборе карьерного пути.
Если бы бухгалтеры с дипломом CPA не зарабатывали больших денег, никто бы не захотел сдавать сложнейшие экзамены для сертификации. Выпускник колледжа, сдавший CPA, зарабатывает в среднем на 40 % больше своего несертифицированного коллеги на той же позиции. В-третьих, конечно, я получаю невероятное удовлетворение от работы. Сертифицированный бухгалтер — это финансовый Джеймс Бонд. Он хорошо одет, умен, использует новейшие технологии и часто оказывается в экзотических местах. Иногда ему приходится бороться со злыми финансовыми умами и спасать
если не землю, то компанию точно. В то время как наши финансовые институты один за другим объявляют о банкротстве и национальная экономика находится в состоянии рецессии, немного стабильности не помешает никому. Многие волнуются о завтрашней финансовой безопасности. CPA знает: возможно, завтра финансовой безопасностью станет он сам. Наконец, удовлетворение амбиций.
Помните, в школе всегда были популярные дети — в основном, футболисты, болельщицы, модники и модницы. В бизнесе то же самое, только их теперь называют не «крутыми ребятами», а CPA. Эти люди являются лидерами, они всегда выделяются из толпы, увлекают за собой окружающих и используют это качество по максимуму.
Престижные карьеры в юриспруденции, медицине, политике, финансах привлекают лидеров. Но пройти CPA-сертификацию может и стеснительный человек, интроверт-заучка. Часто люди, которые первоначально были скромными, которым недоставало навыков социального общения, меняются и после получения CPA становятся динамичными и активными личностями.
Еще одна интересная деталь о CPA: несмотря на мифы, совершенно не нужно быть математическим гением, чтобы пройти сертификацию. Требуется весьма средний уровень знания математики; после сертификации он у вас однозначно улучшится. Однако, если у вас панический страх перед числами, идти в эту сферу, конечно, не стоит.
На цифрах и фактах построена целая индустрия, в которой, разумеется, невозможно преуспеть без высочайших коммуникативных навыков, творческой жилки и хорошей профессиональной этики. Вы учились в Британии, работаете на Кипре, Вашими клиентами являются люди из разных стран. Можете ли Вы назвать себя космополитичным человеком?
Нужно ли сегодня быть космополитичным, чтобы достичь неординарных результатов в бизнесе? — Мне больше по душе другой термин: международный аудитор. Я изучаю, тестирую и ввожу международные налоговые теории, встречаюсь с людьми во всем мире, создаю различные налоговые механизмы, а также общаюсь со специалистами в сфере аудита из различных стран мира.
Среди наших клиентов — люди из России, Эстонии, Люксембурга, Франции, Греции, Штатов, Австралии, ЮАР, Великобритании, Словакии и т. д. Я считаю, что квалифицированный аудитор должен лично встречаться с людьми из разных стран, уметь найти подход к людям разных культур и изящно улаживать спорные вопросы. Вообще для нас очень важно лично встречаться с нашими клиентами.
Только так мы можем досконально изучить нужды наших клиентов и максимально подстроить под них свои сервисы. Кипр — маленькая страна по размеру и численности населения, рынок здесь также очень маленький. Тем не менее, налоговые преимущества киприотского законодательства открывают для нас все дороги на огромный международный рынок. Чтобы работать на этом рынке, нужно быть очень хорошо подготовленным, твоим советам должны доверять клиенты из разных стран. Мы стремимся соответствовать международному уровню.
- финансовый кризис
- управление персоналом
Источник: журнал «Управление персоналом»
Источник: www.klerk.ru
Люди — самый ценный актив для любого бизнеса
Где очередь из соискателей и почему забота о сотрудниках по-прежнему важна обсудили эксперты на конференции hh.ru в Ростове-на-Дону
14 сентября в Ростове-на-Дону прошла масштабная конференция HeadHunter в которой приняли участие более 150 работодателей Ростовской области. Почему людей на рынке труда не стало больше, какие специалисты востребованы, нужно ли заботиться о сотрудниках и искать новые подходы к работе с людьми – все это обсудили эксперты вместе с представителями компаний региона.
Рынок труда в яме… демографической
О том, как мировые тренды влияют на рынок труда, рассказал генеральный директор hh.ru Михаил Жуков. Спикер отметил, что одним из ключевых факторов, которые сегодня находят свое отражение на рынке и в сфере управления персоналом, является демография:
— Картина со стороны демографии в нашей стране выглядит следующим образом – наблюдается общий тренд к старению населения, а в трудоспособный возраст вступает малочисленное поколение 1990-х и начала 2000-х годов. А это означает, что качественных специалистов, с нужными знаниями, навыками и опытом работы просто не хватит на всех, — подчеркнул эксперт.
По прогнозам экспертов 1,9 млн человек из числа трудоспособного населения лишится Россия до 2030 года, доля тех, кому меньше 40 лет в составе рабочей силы уменьшится с 42% в 2019 году до 37,4% в 2030. Перспектива не радужная, а значит, нужно беречь тех, кто есть.
Мигранты вернулись, а останутся?
Еще одним важным моментом, влияющим на рынок, Михаил Жуков назвал зависимость от притока иностранных работников. Мигранты — основная движущая сила на отдельных ролях в строительстве, туризме, общепите, сфере перевозок. И хотя сейчас здесь есть положительные тенденции — во втором квартале 2022 года наблюдался рекордный за последние 6 лет приток мигрантов в страну, что позволяет говорить о временном удовлетворении потребности российских компаний из ряда отраслей в неквалифицированной рабочей силе — в целом ситуация нестабильная и зависимая от курса валют. Если рубль сдаст свои позиции — захотят ли наши коллеги из бывших союзных республик трудиться в России?
Также спикер отметил, что в ближайшем будущем нас ожидает потенциальное снижение технологичности процессов по причине ухода иностранных разработчиков программного обеспечения, что может повлечь за собой риск повышения потребности в людях в целом, а особенно — в сегменте линейного персонала. Вопрос, откуда они возьмутся, остается открытым.
Стресс работе не помеха или…?
Говоря о работе с людьми, Михаил обратил внимание на то, что стоит учитывать и такие внешние факторы, как социальное напряжение и общий уровень стресса, которые могут способствовать принятию соискателями необдуманных решений, а сотрудников приводить к снижению лояльности к работодателю, продуктивности и эффективности.
— Людей по-прежнему сложно искать на большинство позиций, а ценность специалистов с редкими навыками и компетенциями стала еще выше, чем раньше. Поэтому своих лояльных и продуктивных сотрудников необходимо держать крепко, как и всегда. Более того, прилагать все усилия, чтобы снижать у работников уровень стресса. Не стоит сбавлять оборотов в развитии и совершенствовании работы с людьми, лучше продолжать следить за мировыми трендами в HR, пытаться их адаптировать и применять в российских реалиях. А еще лучше — создавать собственные инновации и формировать собственные тренды, — резюмировал Михаил Жуков.
В целом все хорошо, но есть нюансы
В целом российский рынок труда находится в относительно стабильном состоянии. Что касается региона, то ситуация аналогична, но, как отметила в своем выступлении директор hh.ru Юг Олеся Лавренова, в каждой отдельной сфере есть свои нюансы:
— Сегодня донским работодателям нужны профессионалы в области продаж, рабочие, специалисты транспортно-логистической сферы, строительства и недвижимости, информационных технологий, бухгалтерии, маркетинга и рекламы, производственный и административный персонал. При этом ряд отраслей испытывает дефицит кадров — региону критически не хватает рабочих, строителей, медиков и фармацевтов, специалистов на производство, работников транспорта и логистики. В то же время среди начинающих специалистов, а также среди соискателей в сферах юриспруденции, госслужбы и НКО, наоборот, — видим усиление конкуренции за рабочие места.
В целом в подборе («синих воротничков» конкуренция за людей продолжает быть максимально острой — по некоторым ролям она еще выше, чем годом ранее. А вот для «беловоротничковых» позиций борьба за людей стала несколько слабее, но говорить о «работодательском рынке труда» в целом для этой категории сотрудников, все-таки, преждевременно. Резюме: очереди из кандидатов здесь не будет, и набирать людей, как раньше, по объявлению в газете, к сожалению (или к счастью) не получится.
В завершение своего выступления Олеся подчеркнула, что работа с брендом работодателя и формирование качественного ценностного предложения соискателю продолжают оставаться актуальными. И особенное внимание стоит уделять работе с эмоциональным состоянием сотрудников, в том числе — со страхом увольнения, демонстрируя стабильность компании.
Лучшие привлекают лучших
Сами работодатели Ростовской области в ходе дискуссий на площадках отмечали, что подбор людей усложнился по ряду ИТ-ролей, а также в сегменте производственного линейного персонала. При этом несколько проще стало нанимать специалистов на позиции линейных функциональных руководителей и бэк-офисные административные роли.
HR-менеджеры рассказывали, на какие ухищрения приходится им идти, чтобы находить, а главное, удерживать нужных сотрудников. Так, одной из компаний пришлось развернуть кампанию по поиску специалистов в Китае с использованием местного мессенджера. Другой работодатель реализовал проект по мотивированию сотрудников в форме соревнования за призы, которые можно получать, накопив баллы за хорошую работу. А третьей компании так сложно находить себе специалистов, что они вынуждены обучать их с нуля в собственном корпоративном университете.
В завершение мероприятия прошла торжественная церемония награждения работодателей-финалистов Рейтинга работодателей России HeadHunter по итогам 2021 года. В прошлом году в Рейтинге приняли участие почти 800 компаний со всей страны, а в числе 150 лучших оказалось 11 компаний из Ростовской области. Это те работодатели региона, которые не только следуют HR-трендам, но и сами задают их, а также системно работают с брендом работодателя. Кстати, прием заявок для участия в Рейтинге работодателей — 2022 будет продолжаться до 28 сентября, участие бесплатное.
Источник: expertsouth.ru