Маркетинг это часть бизнеса

В этой статье мы познакомимся с понятием маркетинга, узнаем о его видах и функциях.

Что такое МАРКЕТИНГ простыми словами

КСТАТИ

Зарегистрируйтесь в нашем сервисе голосовых рассылок Zvobobot и получите первые 20 звонков — бесплатно!

Виды маркетинга

Данные мы брали из официальной классификации маркетинга, утвержденной в Ассоциации маркетологов в 1985 году. Маркетинг делится на следующие виды:

1. Конверсионный вид. Этот вид маркетинга решает задачи по снижению уровня негативной реакции к бренду, вызванной скандалом или целенаправленными действиями конкурентов, и возобновлению имиджа компании.

1. Стимулирующий вид. Уменьшение спроса на товары или услуги. Маркетологи показывают ценность товара путем снижения ценовой политики или повышения качества производства.

1. Развивающий вид связан с потенциальным недовольством потребителей на имеющуюся продукцию. Отдел маркетинга выявляет скрытые желания покупателя для воплощения их в новом товаре.

1. Поддерживающий вид. Чаще всего применяют, когда объем спроса товара/услуги равен предложению. После достижения желаемого результата предприниматели продолжают рекламировать товар для поддержания величины спроса.

1. Противодействующий вид, основная задача которого заключается в том, чтобы убедить покупателя отказаться от товаров с низкими потребительскими свойствами.

Маркетинговый план

Маркетинговый план — процесс планирования компании, в котором детально расписаны шаги по развитию компании. Другими словами, это документ с перечнем последовательных действий. Маркетинговая стратегия состоит из теоретической и практической части. При составлении маркетингового плана стоит обратить внимание на следующие принципы:

4 ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА + секрет для быстрого старта бизнеса. Навык #3. Маркетинг

1. Скользящее планирование. В зависимости от текущей ситуации на рынке, компания должна быть готова к корректировке плана развития.
2. Дифференциация. Компания разрабатывает стратегии для каждого сегмента аудитории. У каждого сегмента существуют свои потребности и «боли», поэтому для каждой группы ЦА разрабатывается индивидуальный план развития.
3. Многовариантность. Принцип означает, что при планировании организация должна быть готова к любым вариантам исхода событий. Все версии обязаны быть прописаны в маркетинговом плане.

Инструменты маркетинга

Как правило, все маркетинговые инструменты можно разделить на 4 группы:

1. Цена. Себестоимость продукта с учетом наценки.
2. Продукция. Ассортимент товаров и услуг, созданный для удовлетворения человеческих потребностей.
3. Сбыт. Процесс распространения товара для его продажи или обмена.
4. Реклама. Продвижение продукта с целью его популяризации.

Маркетинг услуг и товаров

Продукт —результат производственной деятельности для удовлетворения потребностей потребителя.

Во время разработки товара или услуги важно отметить ключевые характеристики продукта, которые будут интересны целевой аудитории. Например, цвет автомобиля или процессор у ноутбука.

При формировании услуги и товара необходимо составить уникальное торговое предложение (УТП), благодаря которому можно выделиться на фоне конкурентов. Самая дешевая пицца в Перми — отличный пример УТП.

Сетевой маркетинг

Сетевой маркетинг или MLM-бизнес — концепция реализации товаров или услуг с помощью системы прямых продаж. За сбыт продукции сетевых компаний отвечают дистрибьюторы. Торговые агенты не только занимаются продвижением товара, но и привлекают новых клиентов.

Интернет-маркетинг

Интернет маркетинг — развивающаяся система для рекламы товаров или услуг в пространствах интернета. Стоит отметить, что методы продвижения в сети отличаются от традиционных способов в оффлайн-пространствах. Например, SEO — оптимизация сайта для продвижения веб-страниц в поисковой системе.

Диджитал маркетинг

Digital маркетинг — это комплексное использование цифровых каналов для продвижения бренда, компании или продукта. Цифровой маркетинг помогает продвинуть товар или услугу с помощью любых видов рекламы: голосовые рассылки, интернет, телевидение и другие.

Контент маркетинг

Для того чтобы сформировать положительный образ бренда и повысить лояльность потребителей, используется контент-маркетинг. Его главная задача состоит в том, чтобы органично превращать новую аудиторию в постоянных клиентов. Таким образом, контент-маркетинг помогает построить долгие и доброжелательные отношения с покупателями.

SMM маркетинг

Аббревиатура SMM (Social Media Marketing) расшифровывается с английского как «маркетинг в социальных медиа». SMM-маркетинг используется для продвижения бренда и привлечения трафика с помощью социальных платформ: «ВКонтакте», Facebook, Instagram и т. д.

Партизанский маркетинг

Партизанский маркетинг — необычный вид маркетинга, главная изюминка которого состоит в том, чтобы свести материальные затраты к минимуму. Скрытая маркетинг использует нетривиальные идеи для рекламы, которые обходятся в небольшую сумму.

Основные принципы партизанского маркетинга:

1. Уникальный подход к презентации продукта.
2. Применение оригинальных способов привлечения внимания.
3. Дешевизна.
4. Одноразовое использование нестандартных приемов (многоразовое применение одного и того же приема малоэффективно).
5. Эмоциональный призыв, чтобы вызвать нужную реакцию у потребителя.

Вирусный маркетинг

Как правило, под вирусным маркетингом понимают распространение коммерческой информации с помощью эффекта «сарафанного радио». В таком подходе важно, чтобы рекламное предложение «цепляло» клиентов, вызвало эмоциональный отклик.

Рассмотрим 3 ключевых особенностей, которые придают рекламе вирусный эффект.

1. Социальное доказательство. Люди делятся рекламой исходя из мнения других людей.

1. Авторитетность. Если предприятие обладает высоким социальным статусом, то шанс того, что рекламное сообщение быстро распространится, повышается многократно.

1. Эмоции. Коммерческая информация должна вызывать чувства у покупателей. Неважно положительные или отрицательные.

Партнерский маркетинг

Партнерский маркетинг (Affiliate Marketing) — это способ конверсии клиентов для сторонних компаний за вознаграждение. Главная цель аффилейт маркетинга заключается в том, чтобы заставить покупателя выполнить целевое действие: зарегистрироваться в личном кабинете, сделать заказ или заполнить заявку.

Email маркетинг

Email-маркетинг — это стратегическое продвижение бизнеса посредством электронной почты. После того как клиент заполнил форму регистрации на сайте, его контакты автоматически сохраняются на сервере. Список контактов используется для составления клиентской базы. Маркетологи используют сервисы email-рассылок для массовой отправки рекламных сообщений по электронной почте.

Эвент маркетинг

Event-маркетинг — маркетинговая деятельность, направленная на создание эмоциональных связей между компанией и целевой аудиторией. Чаще всего событийный маркетинг привязан к определенному событию. Это может быть событие мировой значимости или мероприятие, организованное специально компанией.

Крауд маркетинг

Крауд-маркетинге (Crowd Marketing) — это технология коммуникации с целевой аудиторией в пространствах интернета. Распространение коммерческой информации осуществляется с помощью различных каналов: соцсети, тематические форумы и т. д.

SEO маркетинг

SEO-маркетинг — привлечение заинтересованных пользователей из поисковых систем. Основная задача СЕО-специалиста состоит в том, чтобы оптимизировать сайт под поисковые запросы.

Узнаем главные особенности SEO-маркетинга:

1. Универсальность. Подходит всем сайтом с любыми тематиками.
2. Увеличение уровня конверсии. Повышая оптимизацию сайта, можно настроить постоянный трафик клиентов.
3. Бесплатно. SEO-продвижение не требует затрат.

Какими качествами должен обладать маркетолог

Данные мы брали с сайта hh.ru. Большинство заказчиков требуют от кандидатов следующие черты характера:

1. Аналитический склад ума. Цифры, анализ, и снова по кругу. Умелый маркетолог должен просчитывать действия на перед, строить диаграммы и читать дашборды.
2. Дотошность к мелочам. Для маркетолога несвойственна фраза «и так сойдет». Он постоянно ищет новые механики для повышения уровня продаж.
3. Лидерские качества. Менеджер по рекламе выступает в роли лидера в компании, который формирует перечень задач, разрабатывает стратегию развития и отслеживает реальное положение дел.
4. Широкий кругозор. Креатив в рекламе высоко ценится. Для создания уникальной рекламы, которая вызовет ажиотаж у клиентов, важно знать, что интересно потенциальным покупателям.
5. Гибкость. Тренды постоянно меняются, поэтому маркетологу важно уметь быстро подстраиваться под актуальную обстановку в мире.
6. Психологическая грамотность. Для эффективного продвижения товаров или услуг специалист по рекламе должен знать основы психологии. Это поможет ему закрывать боли потребителей и улучшить отношения между компанией и пользователями.
7. Стремление к самосовершенствованию. Хороший маркетолог постоянно стремится улучшить свои навыки, узнать новые методики и инструменты. Он любит экспериментировать и искать непротоптанные пути.

Популярные профессии в маркетинге

Мы проанализировали сферу маркетинга и выявили ТОП-10 востребованных вакансий в 2021 году:

• Бренд-менеджер.
• СЕО-специалист.
• Продюсер.
• Контент-маркетолог.
• PR-менеджер.
• Копирайтер.
• UX-дизайнер.
• Продакт-менеджер.
• Веб-аналитик.
• HR-менеджер.

Немного о создании эффективной воронки продаж

Воронка продаж — пошаговая инструкция для маркетологов, в которой прописан путь клиента от первого взаимодействия с компаний вплоть до момента покупки.

При разработке воронки продаж необходимо выполнить следующие действия:

1. Создать качественное УТП.
2. Продумать пути получения «холодных» клиентов.
3. Сформировать интерес.
4. Отработать возражения.
5. Закрыть сделку.
6. Проанализировать эффективность воронки продаж.
7. Увеличить конверсию.

Заключение

Маркетинг — неотъемлемая часть любой компании, без которого невозможно представить современный бизнес. Развивающиеся компании используют одновременно несколько каналов для рекламы, что позволяет выделиться среди конкурентов и настроить постоянный трафик клиентов.

спрос товара, маркетинг, товара, спрос, компании, рынка, услуги, потребителей, реклама, цели, бизнес, сайта, продвижения, продукт, потребностей, покупателей, продукции, цены, стратегии, деятельности, функции, другие, методы, определение, целевой, инструменты, люди, статьи, разработка, определенной, управление, организации, например, информации, сбыта, потенциальный, включает, основные, сегментов, выбор, количество, получить, места, изучение, демаркетинг, разных, направление, продавать, включает, проводить, ремаркетинг, поиском, контроля, соответствовать, раз, конкретной, стимулирования, данный, продвигать, опросы, удовлетворить, экономических, стали, активно, пользоваться, факторов, стороны, даже, охвата, часто, практике, необходим, причины, условиях, ценообразования, внедрение, случае, называют, проведение, преимущества, состояния, определяют, концентрированный, сезонного, телефон, существующих, недостатки, дифференцированный, поддержка, видят, зависит, элементы, технических, дальнейшем, выполнять, учитывать, либо, выбрать, россии, обеспечивает, акции, общей, мощностями, отличие, смысле, контекстная, комплекс, синхромаркетинг, внутренней, нужно, прогнозирование, найти, показатель, дополнительными, структура, конкурентоспособности, максимально, продавцы, знаний, делать, сможет, давайте, влияние, понять, применяется, мало, рост, карта, средств, заинтересован, наука, взаимоотношений, расскажем, предоставление, изучают, темы, экономика, позиций, требованиям, соответствии, иногда, множество, мобильный, очень, упаковка, ярким, видео, доставки, вопрос, цикла, хочет, создают, будущем, сбытовая, типа, относятся, идет, книги, проекта, нужд, возможных, стараясь, позиционирование, табачные, остается, инновационная, товарной, усилия, целом, купить, внешних, партнеров, обработку, отдельных, подразумевает, личности, предполагает, отсутствия, предлагать, принимает, покупать, войти, баннерная, одежда, категории, друг, четыре, именно, источников, pr, суть, денег, две, силы, жизненного, материалов, теоретик, вредных, иррациональный, производится, персональных, собирают, словарь, приобретает, финансовая, оживить, оборудование, зачастую, сохранением, тактика, согласно, добиться, затем, выдачи, скидки, декабря, комментарий, таргетированной, таргетинг, консультации, доход, файл, налаживание, посетителей, предложил, предыдущего, текст, счет, разновидностей, узнаваемости, предназначена, осуществления, google, установить, авторы, удобство, адрес, юридические, влияет, наличие, обновление, гибкое, большей, курсы, поведение, письма, улучшения, обеспечение, наблюдения, определяются, подписаться, напитки, подобных, начинается, становится, ссылки, вести, закон, добавить, начать, русский, три, подробнее, магазин, ряда, полный, изделия, представляет, репутации, снижаются, успешного, привлечь, профессионалы, очередь, лучше, принять, менее, благополучия, необходимости, идеально, получает, исключительно, провести, показать, брендинг, потому, точки, сложная

Спрос компании на товары и продукты рынка. Реклама для потребителей и других инструментов бизнеса и целей сайта.

Источник: zvonobot.ru

Маркетинг

Маркетинг — это деятельность, которая помогает бизнесу выявить и удовлетворить потребности клиентов, чтобы получить прибыль.

Например, компания выпускает новый товар и рассказывает про него клиентам, запускает акцию, предлагает бонусы или готовит полезный контент — любые действия, которые совершает бизнес для привлечения и удержания клиентов, называют маркетингом.

Маркетингом занимается любая компания, даже если об этом не догадывается

• Анализ ситуации на рынке.
• Исследование потребностей клиентов в конкретной нише.
• Анализ конкурентов и ценовой политики на рынке.
• Разработка новых продуктов.
• Формирование ассортимента и ценовой политики компании.
• Продвижение товаров и услуг онлайн и офлайн.
• Увеличение объемов продаж.
• Сервисное обслуживание.
• Формирование имиджа и репутации компании.

Функции маркетинга

Аналитическая функция включает в себя исследование рынка и конкурентов, изучение потребностей целевой аудитории, анализ внутренней деятельности компании. Такие данные помогают определить стратегию продвижения товаров и услуг, выбрать подходящие инструменты.

Производственная функция связана с разработкой новых товаров, организацией производства, реализацией продукта. Такая функция помогает улучшить качество товара и повысить конкурентоспособность.

Сбытовая функция отвечает за формирование спроса и повышение продаж — сюда входит ценообразование, создание ассортимента, продвижение, стимулирование сбыта.

Функция управления и контроля заключается в выборе общей стратегии и приоритетных направлений работы. Задача — распределить ресурсы для реализации стратегических целей.

Инновационная функция отвечает за разработку и внедрение в производство новых технологий, создание нового продукта.

Зачастую бизнес видит в маркетинге лишь функции рекламы и продвижения, а производственные (иначе говоря продуктовые) задачи реализуют инженеры. В результате продукты могут не соответствовать потребностям целевой аудитории, что приводит к убыткам.

Директор по маркетингу B2B Digital агентства «Комплето»

Виды маркетинга

Рассмотрим основные виды маркетинга, которые выделяют по нескольким признакам.

В зависимости от спроса на рынке

Уровень спроса на товары и услуги на рынке влияет на задачи маркетинга, выбор инструментов и методов продвижения. В зависимости от спроса выделяют следующие виды маркетинга:

Конверсионный — нужен, чтобы повысить текущий спрос на продукт. Для этого используют акции, бонусы, скидки.

В декабре высокий спрос на подарки дополнительно повышают с помощью скидок

Стимулирующий — применяют при отсутствии спроса. Стимулирующий маркетинг помогает найти причины и выбрать пути решения проблемы.

Развивающий — используют для превращения потенциального спроса в реальный. Маркетологи изучают потребности аудитории и создают под них новый продукт.

Поддерживающий — такой вид маркетинга используют при стабильной конкуренции и стабильном спросе. Например, для товаров, которые за годы существования на мировом рынке стали популярными. Так, компания Coca-cola запускает ежегодные рекламные кампании для напитка Sprite и поддерживает узнаваемость одного из своих брендов.

Ремаркетинг — повторный маркетинг используют, чтобы оживить спрос и реактивировать клиентов. Потенциальному покупателю напоминают о преимуществах знакомого товара и подводят к целевому действию.

Синхромаркетинг — применяют, если на продукт есть нерегулярный спрос, например, сезонная одежда или обувь. Маркетологи стараются выровнять продажи с помощью гибких цен, акций или скидок.

Со скидками на купальники в не сезон можно заранее подготовиться к лету

Противодействующий — используют, чтобы снизить повышенный спрос на вредную продукцию, например, табак или алкоголь. Задача такого вида маркетинга — убедить потребителей отказаться от вредных привычек.

Демаркетинг — применяют, чтобы снизить спрос на продукт компании. Такой вид маркетинга нужен, если компания не производит достаточное количество товара или хочет сбалансировать уровень спроса и предложения на услуги. Иногда маркетологи проводят выборочный демаркетинг и снижают спрос только для определенной аудитории. Таким образом можно фокусироваться на более доходной части рынка и позиционировать бренд только для определенной целевой аудитории.

В зависимости от охвата рынка

Чтобы товары и продукты соответствовали потребностям аудитории, компании выделяют и исследуют целевые сегменты рынка. Знание целевого сегмента повышает эффективность маркетинговых мероприятий. В этой категории выделяют три вида маркетинга.

Массовый маркетинг направлен на охват широкого круга потребителей и не учитывает сегментацию рынка. Продукт производится и распространяется массово.

Концентрированный маркетинг ориентируется на охват определенного сегмента рынка, чтобы максимально удовлетворить потребности конкретной аудитории.

Дифференцированный маркетинг предназначен для охвата нескольких сегментов рынка с отдельным продуктом или предложением для каждого из них.

По типу потребителя

Компании производят и продают товары, оказывают услуги для разной аудитории. В зависимости от типа потребителя товаров и услуг выделяют следующие виды маркетинга:

B2B маркетинг (от англ. business–to–business, бизнес для бизнеса) — сотрудничество, в котором и заказчики, и клиенты — это юридические лица. Компания продает товары или оказывает услуги другой компании.

У каждого вида маркетинга свои особенности и инструменты. Например, в B2B маркетинге для продвижения товаров и услуг проводят торговые выставки

B2C маркетинг (от англ. business–to–customer, бизнес для потребителя) — сотрудничество между компанией и потребителем. Покупатель приобретает товары или услуги у компании, чтобы удовлетворить свои потребности.

B2G маркетинг (от англ. business–to–government, бизнес для государства) — сотрудничество, в котором компания поставляет товары или оказывает услуги для государства. Среди популярных товаров в этой нише — ремонтно-строительные услуги, операции с недвижимостью.

Отдельно можно выделить B2B2C-маркетинг. Такой маркетинг используется производителями B2C-продукции, которая продается через B2B-посредников (дилеров и дистрибьюторов). В таких ситуациях компания использует инструменты B2B- и B2C-маркетинга параллельно.

По типу места применения

Маркетинговые мероприятия проводят на различных площадках. В зависимости от этого выделяют три вида маркетинга.

Онлайн, или интернет-маркетинг — продвижение товаров и услуг в интернете.

Офлайн-маркетинг — способы продвижения продукта без использования интернета.

Диджитал-маркетинг — комплексное продвижение, которое включает инструменты интернет-маркетинга и продвижение в цифровой среде.

Стратегия маркетинга

Маркетинговая стратегия — это общий план развития компании. Стратегия задает направление, помогает бизнесу выбирать правильные методы и инструменты для повышения прибыли и продаж.

Разработка маркетинговой стратегии включает аналитическую и практическую часть. На этапе анализа собирают информацию о рынке, целевой аудитории и конкурентах, оценивают текущее состояние компании, преимущества и недостатки продукта.

Практический этап включает постановку целей, которые должны быть конкретными и измеримыми, например, увеличить продажи в три раза. На этом этапе также определяют ценовую политику товара и прописывают план маркетинговых мероприятий для достижения целей.

План действий может быть изменен при необходимости. Например, если один из пунктов плана оказался неэффективным для достижения цели. Постоянный мониторинг потребностей аудитории, анализ результатов маркетинговых мероприятий помогает избежать ошибок и при необходимости вовремя скорректировать общую стратегию.

Качественная маркетинговая стратегия позволяет оптимально использовать ресурсы и повысить эффективность бизнеса.

Основная задача стратегии – правильно распределить ресурсы компании для достижения бизнес-целей. При этом стратегия реализиуется на нескольких уровнях в зависимости от степени детализации. Так маркетинговая стратегия является частью бизнес-стратегии, а digital-стратегия – частью маркетинговой.

Директор по маркетингу B2B Digital агентства «Комплето»

Инструменты маркетинга

Инструменты маркетинга — это комплекс конкретных действий компании, направленных на достижение целей и реализацию общей стратегии. Для онлайн и офлайн маркетинга используют разные инструменты.

В этом блоке мы не будем подробно останавливаться на инструментах офлайн-маркетинга, лишь перечислим популярные:

• наружная реклама;
• брендирование товаров;
• печатные материалы (визитки, листовки, стикеры);
• реклама в журналах и газетах;
• статья в журнале (не обязательно рекламная);
• проведение семинаров, выступление на форумах;
• участие в торговых выставках;
• реклама на радио и телевидении.

Инструменты интернет-маркетинга более универсальны, поэтому расскажем про них подробнее, разберем их задачи и особенности.

PR (Public Relations)

PR нужен бизнесу, чтобы сформировать положительный образ и выстроить отношения с общественностью. Для этого специалисты задействуют офлайн- и онлайн-каналы.

Какие методы использует PR:

• взаимодействие с аудиторией через СМИ, пресс-конференции, соцсети;
• спонсорская деятельность;
• создание и дистрибуция фото и видеоконтента о компании;
• распространение печатных материалов о компании;
• выступления на мероприятиях.

SMM (Social Media Marketing)

SMM использует социальные сети для продвижения бизнеса. Маркетинг в социальных сетях — популярный и простой способ охватить большую аудиторию.

• увеличить целевую аудиторию;
• повысить узнаваемость бренда;
• продвигать полезный контент;
• привлечь трафик на сайт;
• повысить продажи;
• регулярно и эффективно взаимодействовать с аудиторией.

На странице издательства МИФ в Instagram* всегда можно найти полезные посты и активности для любителей книг. А в комментариях МИФ всегда активно общается с читателями

Мобильный маркетинг

Для продвижения сервисов и продуктов используются мобильные устройства пользователей. Мобильный маркетинг позволяет сегментировать аудиторию и персонализировать контент, учитывая интересы, местоположение и часовой пояс потенциального клиента.

Примеры мобильного маркетинга:

• реклама в мобильных приложениях;
• реклама в играх для мобильных телефонов;
• push-уведомления
• QR-коды для перехода на сайт;
• SMS-рассылки.

Пример рекламы в игровом приложении УЕФА. Кликабельный баннер ведет на сайт бронирования отелей

Крауд-маркетинг

Инструмент продвижения, который заключается в публикации текстовых ответов-рекомендаций в соцсетях, блогах, комментариях к описанию продуктов или услуг.

Маркетологи подбирают площадку для публикации отзыва, пишут текст и добавляют ссылку на конкретный продукт или компанию. Такой отзыв должен вписываться в общую тональность обсуждения и не вызывать ощущения рекламного комментария. Крауд-маркетинг используют на форумах, сайтах с отзывами, в соцсетях и тематических блогах.

Для крауд-маркетинга часто выбирают площадки, которые работают по принципу «вопрос–ответ». В ответах встречаются рекомендации по теме со ссылками на товар или сайт компании

Какие задачи решает крауд-маркетинг:

• распространение информации о продукте, услуге, компании в кругу целевой аудитории;
• повышение узнаваемости бренда;
• увеличение целевого трафика на сайт;
• SEO-продвижение.

Контент-маркетинг

Контент-маркетинг включает в себя любой текстовый или визуальный контент, который создает компания: статьи в блоге, рассылки, посты в соцсетях, видео.

Контент-маркетинг нужен компаниям, чтобы привлекать новых пользователей и выстраивать долгосрочные отношения с аудиторией.

Что дает контент-маркетинг:

• увеличение продаж;
• увеличение трафика на сайт;
• повышение узнаваемости и доверия к компании;
• рост базы контактов.

В блоге Unisender мы пишем про интернет-маркетинг, работу с клиентами и ведение бизнеса

Email-маркетинг

Способ продвижения продуктов компании через электронные письма. Email-маркетолог формирует базу подписчиков, готовит рассылки, анализирует их эффективность.

Email-рассылки выполняют важные функции:

• привлекают новых клиентов и удерживают текущих;
• ведут клиентов по воронке продаж и приводят к покупкам;
• оживляют уснувших подписчиков;
• повышают лояльность к бренду;
• помогают распространять контент других площадок: соцсетей или блога.

Чтобы подписаться на email-рассылку пользователи оставляют адрес почты в специальных формах подписки на сайте компаний. Подписные формы помогают аудитории выбирать интересные рассылки, а компаниям — собирать базу данных.

Подписная форма на сайте Setters Education рассказывает, какой контент будут получать пользователи после подписки

SEO

Инструмент для улучшения позиций сайта в поисковой выдаче — списке результатов, которые выдает поисковая система в ответ на запрос пользователя.

Например, пользователь вводит запрос «купить стол». Система автоматически распределяет сайты с таким словосочетанием и показывает в первую очередь ресурсы с подходящим контентом.

Главная задача продвижения сайта — вывести его на первую страницу в поиске и получить больше трафика. Чтобы быть в топе выдачи, сайт должен соответствовать требованиям поисковых систем: наполнение и уникальный контент, техническая часть, удобство использования ресурса.

Реклама в интернете

Платная реклама в интернете помогает получить трафик на сайт, лендинг, страницу в соцсетях.

Поисковая реклама отображается перед основными поисковыми результатами при конкретном запросе с пометкой «Реклама».

Реклама по запросу «профессиональная краска для волос» в «Яндексе»

Реклама в соцсетях — более адресный инструмент, она позволяет настраивать гибкие параметры, например, создавать разные объявления для разной аудитории и выбирать необходимые целевые группы (настраивать таргетинги).

Пример рекламного объявления в Instagram* stories

Так выглядит таргетированная реклама в ленте Instagram*

Реклама на сайтах — рекламные объявления на анимированных или статичных баннерах, которые размещаются на сторонних сайтах обычно через рекламные сети. На баннерах размещают короткий текст с призывом к действию и привлекательный визуал.

Яркое пятно баннерной рекламы на сайте интернет-издания Esquire

Чат-боты

Специальные программы, которые общаются с пользователями по подготовленному сценарию. Чат-бот можно создать для Facebook*, Telegram, VK или сайта.

Чат-боты используют для предложения товаров, бронирования услуг, обработки заказов и жалоб, технической поддержки клиентов.

• присылают информацию только по запросу пользователей;
• обеспечивают сервисное обслуживание 24/7;
• собирают отзывы клиентов;
• персонализируют сообщения на основе данных о пользователе.

С ботом от HeadHunter в Telegram можно создавать резюме, искать работу или получать в чат подходящие вакансии

При обсуждении инструментов интернет-маркетинга стоит понимать, что они не полностью дифференцированы и не используются независимо: так PR сложно отделить от контент-маркетинга, а крауд-маркетинг в основном используется для целей SEO. Задача маркетолога не только выбрать инструменты продвижения, но и создать из них целостную систему в соответсвии с целями и задачами бизнеса.

Источник: www.unisender.com