Маркетинг как философия бизнеса это ответы

Период, начиная с 80-х годов XX века связан с ориентацией на социально-этический маркетинг, который направлен не только на выявление нужд, потребностей и интересов целевых рынков, их удовлетворение более эффективными и более продуктивными, чем у конкурентов, способами, но и с учетом требования сохранения и/или укрепления благополучия потребителя и общества в целом.
Практический вопрос: По отношению к рынку потребителей известны три маркетинговые стратегии: недифференцированный, дифференцированный, концентрированный маркетинг. Сделайте сравнительный анализ рекламных затрат каждой из названных стратегий.

Теоретический вопрос: 3
Практический вопрос 9
ТЕСТ 11
Список литературы 14

Содержимое работы — 1 файл

Постепенное увеличение выпуска экономичных малолитражных легковых автомобилей с катализаторами, электромобилей, производство экологически чистых продуктов питания все это свидетельства жизненности идей социально-этического маркетинга.

Уже стал классическим эпизод с фирмой Кока-кола, одного из ведущих производителей безалкогольных напитков в мире. Группой защиты интересов потребителей и защитников окружающей среды ей, в частности, были предъявлены обвинения в низкой питательной калорийности напитка, а также в том, что содержащиеся в нем сахар и фосфорная кислота разрушают зубы, а кофеин вызывает судороги, бессонницу, желудочно-кишечные расстройства. Кроме того, используемая необоротная посуда приводит к огромным непроизводительным затратам ресурсов, а некоторые компоненты рецептуры (бромированное растительное масло, сахарин) запрещены американским Управлением по контролю за качеством пищевых продуктов, медикаментов и косметических средств Компания вынуждена была отреагировать на предъявленные обвинения и в качестве одной из предпринятых мер было изменения состава компонентов в напитке Кока-Кола.

Философия бизнеса от Ицхака Адизеса

Схема организации деятельности фирмы в условиях применения концепции социально-этического маркетинга представлена на рис. 1.5

Рис. 1.5 Схема концепции социально-этического маркетинга

Сущность маркетинга особенно отчетливо проявляется при сопоставлении его с концепцией интенсификации коммерческих усилий Табл. 1.1

Домаркетинговые и маркетинговые концепции организации предпринимательства (на примере концепции интенсификации коммерческих усилий и концепция маркетинга)

Концепция интенсификации коммерческих усилий

1. Сосредоточенность на нуждах продавца

1. Сосредоточенность на нуждах покупателя

2. Забота о нуждах продавца по превращению его товара в наличные деньги

2. Забота об удовлетворении нужд клиента посредством товара и целого ряда факторов, связанных с созданием, поставкой и, наконец, потреблением этого товара

3. Объект основного внимания — существующий товар фирмы

3. Объекты внимания — клиенты фирмы

Таким образом, в современном обществе приоритетными являются ценности качества жизни, экологические и обще гуманистические, в сочетании и дополнении друг друга. Философский подход к осмыслению роли маркетинга позволяет прийти к выводу, что в идеале маркетинг является теорией и практикой, ориентированной на оптимизацию взаимосвязей и взаимодействия комплекса человеческих возможностей со средой его обитания.

Зачем изучать маркетинг? / Ответы на вопросы про бизнес, продажи и продвижение.

Практический вопрос: По отношению к рынку потребителей известны три маркетинговые стратегии: недифференцированный, дифференцированный, концентрированный маркетинг. Сделайте сравнительный анализ рекламных затрат каждой из названных стратегий.

Предприятие может ориентироваться на весь рынок или на его отдельные сегменты.Выбрав целевые сегменты рынка, предприятие должно принять решение, какую стратегию охвата рынка избрать. Здесь возможны три главных стратегических направления:

1. массовый (недифференцированный) маркетинг;
2. дифференцированный маркетинг;
3. концентрированный маркетинг.

При стратегии массового (недифференцированного) маркетинга предприятие не учитывает различия между сегментами и рассматривает рынок как единое целое. Такая стратегия ориентирована прежде всего на нечто общее в потребностях покупателей, а не на их различия, т.е. товар должен подходить максимальному числу потребителей (практически всем). Предполагается, что аналогичные товары конкурирующих предприятий будут различаться в основном по цене. Поскольку конкурентные преимущества достигаются по издержкам, все действия и решения предприятия будут направлены на снижение затрат: производственных, сбытовых, рекламных, сервисных.

Преимущества и недостатки недифференцированного маркетинга представлены в табл. 1.

Таблица 1. Преимущества и недостатки стратегии недифференцированного маркетинга

Низкий уровень производственных затрат, низкие цены за счет массового производства

Принципиальные технологические новшества могут обесценить имеющиеся наработки

Максимально широкие границы потенциального рынка

Конкуренты могут перенять методы снижения затрат

Невысокий уровень затрат на маркетинг

Концентрация внимания на затратах часто мешает своевременно распознать изменения конъюнктуры рынка

Низкие цены, создающие серьезные входные барьеры на рынках

Непредсказуемое повышение затрат (например, стоимости сырья и электроэнергии) может привести к уменьшению разрыва в ценах по сравнению с конкурентами

При появлении товаров-заменителей лидер по низким затратам имеет большую свободу действий, чем конкуренты

Сложности в разработке новых товаров, которые пользовались бы успехом у потребителей

При стратегии дифференцированного маркетинга предприятие стремится охватить достаточно большое количество сегментов рынка со специально для них разработанными товарами (с улучшенным качеством, специфическими сырьевыми материалами, особыми функциональными свойствами, оригинальным внешним оформлением — дизайном, упаковкой и т.д.) и специфической маркетинговой политикой. Предлагая разнообразные товары и комплексы маркетинга, предприятие рассчитывает достигнуть большего объема продаж и завоевать более сильную позицию на каждом сегменте рынка по сравнению с конкурентами. Таким образом, предприятие стремится сделать свое предложение оригинальным для каждого сегмента, что в свою очередь позволяет устанавливать относительно более высокие цены.

Основные преимущества и недостатки стратегии дифференцированного маркетинга представлены в табл. 2.

Таблица 2. Преимущества и недостатки стратегии дифференцированного маркетинга

Безболезненное внедрение на избранные сегменты рынка

Значительные расходы на маркетинг

Возможность стратегических маневров

Наличие конкурентов практически в каждом сегменте

Снижение угрозы воздействия отдельных рыночных изменений на предприятие

Сложность достижения конкурентного преимущества в каком-либо сегменте

Ослабление восприимчивости к неудачам на отдельных сегментах рынка

Отрыв в цене лидера по минимальным затратам может стать настолько большим, что для покупателей финансовые соображения будут важнее, чем приверженность товарной марке

Внимание к маркетингу обеспечивает достаточно устойчивое положение предприятия

Потребители отдают предпочтение товарной марке предприятия, их чувствительность к цене снижается по отношению к ценам конкурентов

Характеристика товара, на которой основывается дифференциация (например, броский дизайн), может потерять свое значение в результате изменения системы ценностей у потребителя

Приверженность потребителей к товарам предприятия обеспечивает хорошую защиту против товаров-заменителей

Подражания и заимствование чужих находок уменьшают преимущества, связанные с дифференциацией

Оригинальность товаров предприятия создает для конкурентов высокие входные барьеры при внедрении на рынок

Выбирая стратегию концентрированного маркетинга, предприятие сосредотачивает свои усилия и ресурсы на одном сегменте рынка и предлагает товары именно для данной группы покупателей. Это стратегия специализации, в которой предложение, как правило, оригинально и рассчитано «под клиента», поэтому предприятие может устанавливать на свой товар достаточно высокие цены.

Лидерство в специализированном сегменте достигается посредством низких затрат (на производство, сбыт или рекламу, сервис и т.д.) и цен, оригинальности, уникальности товара или совокупности факторов. Работая в узкоспециализированном сегменте, предприятие может создать себе высокую репутацию при обслуживании своих потребителей, обеспечив сильную рыночную позицию в данном сегменте. Однако объем продаж будет ограничен размерами выбранного сегмента, что сужает возможности производства и сбыта продукции, а также получения прибыли (табл. 3). Кроме того, такая стратегия довольно уязвима, поскольку выбранный сегмент может не оправдать ожиданий или оказаться объектом аналогичной политики конкурента.

Стратегия концентрированного маркетинга довольно привлекательна для предприятий с ограниченными ресурсами, так как при благоприятном стечении обстоятельств может обеспечить им прочную рыночную позицию в выбранном сегменте.

Таблица 3. Преимущества и недостатки стратегии концентрированного маркетинга

Относительная защищенность от конкуренции

Источник: www.turboreferat.ru

Ответы на вопросы маркетинг. Фсовременная концепция маркетинга маркетинг как философия бизнеса

Единственный в мире Музей Смайликов

Самая яркая достопримечательность Крыма

Скачать 1.58 Mb.

фСОВРЕМЕННАЯ КОНЦЕПЦИЯ
МАРКЕТИНГА
1.1. МАРКЕТИНГ КАК ФИЛОСОФИЯ БИЗНЕСА
Термин «маркетинг» происходит о т английского слова market и в буквальном смысле слова означает рыночную деятельность. Это т термин появился в экономической литературе США на рубеже XIX и XX вв., что было обусловлено необхо димостью совершенствования сложившейся системы управления рыночной деятельностью.
Прежде всего следовало обеспечить бо лее высокий уровень управления сбытовой деятельностью отдельных предпринимательских структур. Появление маркетинга и было направлено на решение данной проблемы, ч то нашло свое отражение в курсах лекций, ч тение которых началось в первые го ды XX в. в ведущих университетах США :
Мичиганском, Иллинойском, Гарвардском. В этих лекциях освещались вопросы обеспечения эффективной сбытовой деятельности, торговли и рекламы. Резу льтатом практической реализации теории маркетинга явилось создание в крупных монополиях о тделов исследования рынка, а также коммерческих организаций по оказанию маркетинговых услуг.
Период с конца XIX в. и до 20-х гг. XX в. можно рассматривать как первый этап становления и развития концепции маркетинга. Разразившийся в 1929-1933 гг. экономический кризис показал, что первоначальная трактовка маркетинга в условиях бо лее высокого уровня развития мировой экономики неприемлема. Она до лжна была быть приведена в соответствие с достигнутыми к тому времени рыночными условиями хозяйствования. В результате маркетинг становится составной частью управленческой деятельности предпринимательских структур, направленной на разработку и продвижение продукции к потребителям, создание благоприятных условий для при -обретения товаров. Такой подхо д существовал примерно до
60-х гг. К этому времени в ве дущих промышленно развиты х странах была создана новая система регулирования производственно- сбытовых процессов, обусловленная значительным увеличением производства товаров, объем которых превышал реальный спрос. В результате в теории маркетинга был сделан акцент на конкретного по требителя с его реальными нуждами и по требностями и была сформулирована современная концепция маркетинга. В соответствии с такой концепцией

вся деятельность фирмы (предприятия, корпорации, ассоциации) должна осуществляться с постоянным учетом состояния рынка, основываясь на точном знании нужд и потребностей по требителей, их оценке и учете возможных изменений в будущем.
Из изложенно го видно, ч то маркетинг на всех этапах

Для у довлетворения конкретных нужд и по требностей фирма (предприятие) может предложить:

• то, чего не хватает на рынке, т. е. в сфере производства;
• уже существующий товар или услугу в новом или улучшенном виде;
• новый товар или услугу.
1.4. МАРКЕТИНГОВОЕ ПОНИМАНИЕ
РЫНКА
В экономической литературе рынок обычно определяется как сфера потенциальных обменов, совершаемых в соответствии с объективно обусловленными законами развития общества. Становление и развитие рынка обусловлено общественным разделением труда и предоставлением свободы действий произво дителям и потребителям (покупателям) в процессе осуществляемых ими обменов.
Такое абстрактное определение рынка в теории маркетинга практически не применяется. Рынок должен быть конкретен и иметь впо лне определенные параметры, такие, например, как месторасположение, размер, емкость.
В свете сказанного рынок наиболее часто определяется как совокупность существующих или по тенциальных покупателей, объединенных либо географическим положением, либо потребностями, породившими соответствующий спрос.
Например, говоря о белорусском рынке, следует иметь в виду всех по требителей республики независимо от того, какие товары они приобретают и как их используют. Еслиже рассматривать совокупность существующих и потенциальных покупателей соответствующего товара, то следует иметь в виду рынок определенного товара, например рынок ценных бумаг Беларуси, рынок автомобилей Беларуси, рынок обуви и т. д.
1.4.1. ОСНОВНЫЕ ВИДЫ РЫНКОВ
В зависимости о т того какие по требности определили

спрос на соответствующий товар, могут быть выделены пять основных видов рынка:
• по требительский рынок;
• рынок произво дителей;
• посреднический рынок;
• рынок государственных учреждений;
• международный рынок.
Потребительский рынок (или рынок товаров народного потребления) определяют отдельные лица, ко торые приобретают товары и услуги для личного потребления.
Рынок производителей (рынок товаров производственно го назначения) составляют организации и предприятия, приобретающие товары и услуги для дальнейшего их использования в процессе производства.
Посреднический рынок — это предприятия, организации и физические лица, приобретающие товары и услу ги для дальнейшей перепродажи их с целью по лучения определенной прибыли.
Рынок государственных учреждений составляют государственные организации, которые приобретают товары и услуги для осуществления своих функций.
Международный рынок состоит из всех покупателей товаров и услу г, находящихся за пределами данно го государства, включая отдельных физических лиц, производителей, промежуточных продавцов и государственные учреждения.
Если рассматривать рынок как совокупность покупателей, объединенных географическим положением, то можно выделить:
• мировой рынок — рынок, включающий страны всего мира;
• региональный рынок — рынок, о хватывающий всю территорию данного государства;
• местный рынок — рынок, включающий один или несколько районов страны.
Одной из основных задач исследования выбранного рынка является определение его емкости.
1.4.1.1. Емкость рынка
Емкость рынка определяется как объем товара (в стоимостном выражении или в физических единицах), который может быть реализован на данном рынке обычно за год.
При определении емкости рынка товаров народного потребления анализируются уровень текущих до ходов населения, наличие сбережений, уровень текущих цен и другие факторы, определяющие покупательский спрос населения.
Устанавливая емкость рынка товаров промышленного назначения, учитывают основные тенденции развития отраслей народного хозяйства и возможности реализации в них соответствующих инвестиционных проектов.
Емкость рынка и тенденции ее изменения являются важными факторами, которые должны учитывать производители при выходе на соответствующий рынок.
Нет смысла выходить на исследуемый рынок, если емкость его невелика или станет таковой в ближайшем будущем.
1.4.1.2. Рыночный потенциал
Наряду с емкостью рынка часто рассматривают так называемый
рыночный потенциал, а также позиции отдельных

фирм на рынке (рис. 1.2).
1.4.2. РЫНОК ПРОДАВЦА И РЫНОК ПОКУПАТЕЛЯ
Важной характеристикой рынка является соотношение предложения и спроса на данный товар. С учетом последнего фактора говорят о «рынке продавца» и «рынке покупателя».
1.4.2.1. Рынок про давца
На рынке продавца свои условия ди ктует продавец. Это возможно тогда, когда существующий спрос превышает имеющееся предложение. При таких условиях продавцу нет смысла тратить средства на реализацию маркетинга.
Его продукцию все равно купят, а прово дя исследования, он понесет дополнительные затраты.
1.4.2.2. Рынок по купателя
На рынке покупателя свои условия диктует покупатель.
Такое положение заставляет про давца прилагать дополнительные усилия для реализации своего товара, что является одним из стимулирующих факторов использования маркетинга. Бо лее того, только в таких условиях и имеет смысл говорить о реализации концепции маркетинга.
1.5. МАРКЕТИНГ КАК ВИД
ЧЕЛОВЕЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Используя данные нами определения нужды, потребности, товара и рынка, можно перейти к рассмотрению маркетинга как деятельности, осуществляемой в целях достижения наибо лее эффективных обменов для удовлетворения конкретных нужд и по требностей. Такая деятельность, с одной стороны, направлена на исследование рынка, выявление реальных по требностей, вкусов и предпочтений конкретных по требителей, установление адресности выпускаемой продукции и обеспечение организации ее производства. С другой стороны, эта деятельность включает целенаправленное воздействие на рынок в целях формирования потребностей и по купательских предпочтений для обеспечения эффективной реализации произво димых товаров.

1.5.1. КОНЦЕПЦИЯ
МАРКЕТИНГА
Конкретизируя все сказанное применительно к фирме, являющейся основным звеном предпринимательской деятельности, можно сказать, что маркетинг как вид деятельности прежде всего предпо лагает:
• полное выявление нужд и по требностей покупателей;
• разработку и изготовление тако го продукта, который необхо дим потребителю, с соответствующей упаковкой и обслуживанием;
• установление цен, приемлемых для покупателя и обеспечивающих достаточную прибыль произво дителю;
• доставку произведенных товаров в необхо димом количестве в приемлемое для покупателя время и место;
• продвижение товара, включая рекламу, личную продажу, стимулирование продаж, создание благоприятного впечатления о товаре, фирме;
• управление маркетинговой деятельностью.
Упрощенный вариант процесса реализации маркетинга на фирме схематично по казан на рис. 1.3. Су ть его состоит в том, ч то фирма изучает реальные нужды и по треб-

ности потребителей и на этой основе разрабатывает стратегии маркетинга, реализация которых охватывает всю ту деятельность, о которой сказано выше. Эти стратегии направлены на конкретных потребителей. Анализ их практической реализации является исходной информацией

для корректировки осуществляемых стратегий маркетинга.
Каждая из перечисленных выше областей деятельности, безусловно, важна сама по себе. Зачастую только она и реализуется фирмой на должном уровне. Однако несомненно то, что ценность и значимость каждого из этих видов деятельности имеют свое наибольшее значение тогда, когда они рассматриваются и осуществляются в единстве и целостности. В таком случае говорят о реализации концепции
маркетинга.
Предприниматель, использующий концепцию маркетинга, считает, что он знает нужды и потребности потребителей его товаров и обеспечивает их удовлетворение более эффективно, чем это делают его конкуренты.
Используя концепцию маркетинга, предприниматель производит и продает то, что нужно людям, а не навязывает им то, что уже произведено. Свои интересы в получении определенной прибыли предприниматель удовлетворяет за счет обеспечения потребностей покупателей. Таким образом достигается сбалансированность двух факторов: получение прибыли фирмой и удовлетворение потребностей покупателей.
1.5.2. КОНЦЕПЦИИ
ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Наряду с концепцией маркетинга существуют и другие концепции осуществления предпринимательской деятельности.
Основными из них являются концепции:
• совершенствования производства;
• совершенствования товара;
• интенсификации коммерческих усилий;
• социально-этичного маркетинга.
Среди этих концепций более привлекательной является концепция социально-этичного маркетинга (рис. 1.4).
1.5.2.1. Концепция совершенствования производства
Одной из первых широкое распространение получила концепция совершенствования производства. Предприниматель, использующий эту концепцию, считает, ч то его товар вполне соответствует запросам покупателей, имеет достаточно приемлемую цену и, следовательно, необходимо наращивать изго товление продукции, обеспечивая совершенствование

производства и повышая эффективность системы распределения. Это т по дхо д вполне оправдан, когда спрос превышает предложение или когда затраты на производство единицы товара достаточно велики и их необхо димо уменьшить за счет массового изго товления проду кции.
Такую концепцию предпринимательской деятельности использовало бо льшинство пре дприятий бывшего СССР, в том числе и Беларуси. Это было обусловлено тем, ч то практически на все товары спрос опережал предложение и предприятия вынуждены были постоянно наращивать объемы производства.
Такой подход не всегда обеспечивал учет реальных потребностей населения, однако благо даря массовости производства он позво лял изготовлять довольно дешевые товары.
Распад СССР привел к тому, что каждая из бывших союзных республик стала стремиться удовлетворять потреб- ности своего государства в продукции, и прежде всего в товарах широкого потребления, за счет местного производства.
В результате была нарушена массовость изготовления отдельных изделий, что явилось одной из основных причин существенного повышения оптовых и розничных цен.
1.5.2.2. Концепция совершенствования товара
Если в концепции совершенствования производства основное
— увеличение объемов производства продукции, то в концепции совершенствования товара первостепенное значение имеет качество. Предприниматель, испо льзующий концепцию совершенствования товара, считает, ч то покупатели буду т приобретать товары, имеющие высшее качество, а поэтому все свое внимание он до лжен у делять совершенствованию качества продукции.
Такая концепция стала одной из основных в предпринимательской деятельности многих пре дприятий Беларуси.
Можно привести много примеров предприятий, высшее руководство которых считает, что если им удастся создать высококачественные товары, составляющие конкуренцию аналогичным товарам ведущих мировых фирм, то тогда все проблемы продажи товаров будут решены и они смогут обеспечить вполне эффективную предпринимательскую деятельность. К сожалению, такая точка зрения не всегда является оправданной.
1.5.2.3. Концепция интенсификации коммерческих усилий
Активизация деятельности в сфере продаж и стим улирования основывается на реализации концепции интенсификации коммерческих усилий. Предприниматель, использующий данную концепцию, считает, ч то без таких усилий невозможно достичь желаемого уровня реализации товаров.
Концепция интенсификации коммерческих усилий широко используется в Беларуси частными предпринимателями.
Они уговаривают потенциальных покупателей приобрести то т или иной товар, превознося его качественные показатели, утверждая, что это последние образцы данного товара, больше его по тем или иным причинам

поставить в торговую сеть нельзя. Уговаривая покупателя, продавцы делают определенные скидки в цене.
Концепцию интенсификации коммерческих усилий в последнее время широко используют в республике и различные политические пар тии при проведении всяко го рода выборных кампаний. Они навязывают избирателям о тдельных кандидатов, обещая при их избрании вопло тить в жизнь наиболее устраивающие избирателей, хо тя порой и не реальные, планы.
1.5.2.4. Концепция социально-этичного маркетинга
Наиболее высокий уровень как по сравнению с только что описанными тремя концепциями, так и с ранее рассмотренной концепцией маркетинга имеет концепция социально- этичного маркетинга. Предприниматель, испо льзующий эту концепцию, считает, что он знает нужды и потребности сущес твующих и потенциальных по требителей, и удовлетворяет их более эффективно, чем это делают конкуренты, учитывая при этом как интересы по требителей, так и свои интересы и интересы общества в целом.
Фирма, реализующая концепцию социально-этичного маркетинга, организует службу по связям с общественностью, деятельность которой направлена на формирование благоприятного отношения целевых аудиторий к фирме и к изго товляемым ею товарам. Например, хо лдинговая компания «Пуше», занимающаяся в основном торговлей бытовой техникой и автомобилями, взяла в аренду землю и организовала допо лнительные рабочие места, а также обеспечила поставку в розничную сеть бо лее дешевых (чем у других поставщиков) проду ктов питания.
Тем самым она учла свои интересы и интересы потребителей и общества в целом. Через созданный отдел по связям с общественностью все это было доведено до целевых аудиторий.

Источник: topuch.com

Тест по теме Тестовые вопросы рубежного контроля по дисциплине «Маркетинг» Вариант 2 (Маркетинг как философия бизнеса – это …)

Для совершения добровольного обмена необходимо соблюдение следующих основных условий:

1. Сторон должно быть как минимум две
2. Согласованное время совершения
3. Каждая сторона должна располагать чем – то, что могло бы представить ценность для другой стороны
4. Каждая сторона должна быть способна осуществлять коммуникацию и доставку своего товара
5. +Верный вариант А, С, Д

Для совершения сделки необходимо соблюдение следующих основных условий:

1. наличие по меньшей мере двух ценностно – значимых объектов
2. согласованное время совершения
3. согласованное место проведения
4. каждая сторона должна быть способна осуществлять коммуникацию и доставку своего товара
5. +верный вариант А, В, С

Определите правильность последовательности развития рынка:

1. 1-й период — сбытовой: 2- й период – производственный 3-й период — маркетинговый;
2. 1-й период — маркетинговый; 2- й период – производственный;3-й период — .сбытовой;
3. +1-й период — производственный; 2-й период — сбытовой 3-й период — маркетинговый.
4. Нет правильного варианта
5. Все варианты верны
6. +потребители будут более благосклонны к товарам и услугам имеющим наивысшее качество, лучшие эксплуатационные свойства и характеристики.

Стимулирующий маркетинг применяется:

1. при отрицательном спросе:
2. скрытом спросе;
3. +отсутствии спроса;
4. нерациональном спросе;
5. всем вышеперечисленном.

Противодействующий маркетинг применяется:

1. при чрезмерном спросе:
2. +нерациональном спросе;
3. падающем спросе;
4. отрицательном спросе.
5. все выше перечисленные

Рынок товара, на котором существует его постоянный дефицит и покупателю приходится прилагать дополнительные усилия по приобретению данного товара, принято считать:

1. дефицитным рынком;
2. +рынком продавца;
3. рынком конкурента;
4. рынком покупателя.

Несмотря на наличие значительного числа определений маркетинга, в каждом из них есть нечто общее, а именно:

1. приоритет производителя;
2. +приоритет покупателя;
3. приоритет посредника;
4. приоритет потребителя.

Высшее руководство швейного предприятия считает, что, осуществляя предпринимательскую деятельность, следует учитывать, во – первых, свои интересны; во – вторых, интересы потребителей швейных изделий, и, третьих, необходимо обеспечивать сохранение окружающей среды. В данном случае предприятие, скорее всего, реализует:

1. концепцию маркетинга
2. концепцию интенсификации коммерческих усилий
3. концепцию совершенствование товара
4. +концепцию социально – этичного маркетинга.

Макросреда маркетинга обусловлена:

1. +состоянием экономики, демографии, политики, права, культуры, науки и техники, окружающей среды
2. деятельностью поставщиков, конкурентов, посредников, клиентов и контактных аудиторий;
3. существующим законодательством;
4. деятельностью государственных органов управления.

На собрании административно – управленческого персонала директор швейного предприятия сформулировал несколько задач, одна из которых непосредственно относится к службе управления маркетингом. Это задача:

1. определить стратегию развития предприятия;
2. Разработать план технического перевооружения предприятия;
3. +дать предположительное описание товаров и услуг, которые предприятию следует изготавливать;
4. разработать план социального развития предприятия.

Фирма «МакДональдс» скорее всего, реализует:

1. +массовый маркетинг;
2. товарно-дифференцированный маркетинг;
3. целевой маркетинг.

Согласно одной из теорий мотивации удовлетворения наших потребностей, существует утверждение о том, что человек не в состоянии полностью понять мотивы своих действий. Такая точка зрения принадлежит;

1. Абрахаму Маслоу;
2. +Зигмунду Фрейду;
3. Фредерику Герцбергу;
4. Максу Веберу.

К маркетинговым факторам, оказывающим влияние на покупательское поведение, относится:

1. возраст;
2. +цена товара;
3. восприятие;
4. образ жизни.

Деятельность фирмы направленная на превращение потенциального покупателя в клиента – это…

1. +маркетинг
2. менеджмент
3. экономика предприятия
4. ремаркетинг
5. нет правильного ответа

Маркетинговое исследование — это:

1. то же самое, что и «исследование рынка»;
2. +сбор, упорядочение, анализ и обобщение данных для обнаружения и решения различных маркетинговых проблем;
3. постоянно действующая система сбора, классификации, анализа, оценки и распространения маркетинговой информации;
4. исследование маркетинга.
5. Все ответы верны

Способом связи с аудиторией, характеризующимся низким возвра­том данных, является:

1. телефон;
2. интервью;
3. эксперимент;
4. +почта.
5. Все ответы верны

Производить то, что хочет покупатель и то, что он может купить в данный момент времени – это…

1. идея маркетинга
2. +цель маркетинга
3. функция маркетинга
4. стратегия маркетинга
5. стратегия менеджмента

Назовите функцию, которая предполагает организацию производства новых товаров, управления качеством конкурентоспособностью продукции

1. продаж
2. управления и контроля
3. +производственная
4. спроса
5. предложения

Назовите составляющие комплекса маркетинга

1. товарная политика
2. +товарная, ценовая, сбытовая и коммуникативная политика
3. сбытовая политика
4. коммуникативная политика
5. ценовая политика

Назовите функцию, которая предполагает организацию системы товародвижения и сервиса

1. организационная
2. управленческая
3. производственная
4. +сбытовая
5. контрольная

Основные понятия отражающие сущность маркетинга, — это:

1. Нужда, потребность
2. Запрос, товар
3. Обмен, сделка
4. Рынок
5. +Все ответы верны

• Тест Маркетинг с ответами (Создание новых товаров целесообразно …)
• Тест Маркетинг, вариант 1 (Рынок товара, на котором существует …)
• Тест Маркетинг, вариант 3 (Производить то, что хочет покупатель и то …)
• Тест Маркетинг, вариант 4 (Стимулирующий маркетинг применяется …)
• Тест Маркетинг Виды цен и особенности их применения, Методы расчета цен, Виды скидок и условия их применения (Оптовой ценой …)

Источник: otvettest.ru