К началу 70-х годов относится и появление секции маркетинга при Торгово-промышленной палате СССР, где периодически происходили достаточно жаркие споры о совместимости или несовместимости маркетинга с социализмом. Блюстители чистоты политэкономии социализма успешно доказывали полезность знакомства с маркетингом лишь для деятелей внешней торговли. Представители более левого крыла допускали возможность использования отдельных элементов концепции рыночного управления — некоторых форм сбытовой деятельности, межфирменных связей, изучения рынка и пр. Так и получилось, что главными читателями литературы о маркетинге становились прежде всего работники внешнеторговых ведомств, а наиболее пристальное внимание (в соответствии с уже упомянутыми рекомендациями ) они уделяли вопросам организации сбыта и рекламы. Подобная направленность вполне объяснима внешнеторговые объединения по роду своей деятельности не могли оказывать существенного влияния на производство, не располагали отлаженной системой сбора маркетинговой информации как [c.8]
МАРКЕТИНГ: ИСТОРИЯ ИДЕЙ (1950-2020 ГГ.). ЧАСТЬ ПЕРВАЯ
Маркетинг — это, во-первых, концепция управления предприятием, действующим в современной рыночной среде во-вторых, функциональная область деятельности предприятия, обеспечивающая успешное взаимодействие с рынком. Маркетинг как концепция [c.45]
Представляется, что в нашей стране в настоящее время применение маркетинга как цельной концепции рыночного управления скорее исключение, нежели правило. Речь идет в первую очередь об организациях, выпускающих продукцию или оказывающих услуги, предназначенные для массового потребителя. Организации действуют в условиях конкурентной борьбы на рынках, где доминируют потребители, и когда у руководства организаций существуют условия для принятия самостоятельных согласованных решений по всем элементам комплекса маркетинга. К числу таких организаций относятся прежде всего частные и акционерные предприятия небольших и средних размеров, которые быстрее адаптируются к рыночной экономике. [c.28]
Маркетинг как концепция управления производственно-сбытовой и научно-технической деятельностью фирмы сложился в 60-70-х годах (первые зачатки маркетинговых исследований наблюдались еще в конце 20-х годов и непосредственно после Второй мировой войны). Его появление связано в первую очередь с активным развитием научно-технического прогресса в области информационной инфраструктуры и компьютеризацией внутрифирменного управления, а также с возникновением значительных трудностей сбыта по большинству товарных рынков, особенно готовой продукции. В значительной степени маркетинговая концепция направлена на видоизменение и сглаживание конкурентной борьбы путем выявления целевого рынка, рыночного окна и рыночной ниши , еще свободных для внедрения нового или усовершенствованного товара, с целью избежать прямой и агрессивной конкуренции и работать на рынке в режиме строгого распределения его сегментов. [c.16]
Для развитых рыночных отношений становятся актуальными процессы интеграции маркетинга и логистики, основанные на взаимодействии двух концепций управления. Взаимодействие маркетинга как концепции управления, ориентированной на рынок, и логистики как концепции управления, ориентированной на поток, создает возможности повышения материальной и информационной полезности и ценности продукта, определяемых покупателем или клиентом (рис. 6.22). Такая интеграция создает основы для структуризации логистики на подсистемы, которые предоставляют покупателю возможность более эффективно и надежно использовать приобретенную продукцию. [c.469]
Маркетинг. Концепции маркетинга .
Фирмы, строящие свою деятельность на основе принципов маркетинга как рыночной концепции управления, не ограничиваются пассивной реакцией на рыночные процессы, а проводят хорошо скоординированную рыночную политику. Эта концепция предусматривает ориентацию на потребителя и получение добавочной (дополнительной) полезности товара по виду, по форме, по времени предоставления, по месту, по праву обладания, по полноте сопутствующей информации. [c.42]
В России интерес к маркетингу как рыночной концепции управления производством и реализацией товаров и услуг, ориентированной на установленный платежеспособный спрос, начал особенно активно проявляться в середине 70-х годов. [c.18]
В пособии излагаются общие положения теории маркетинга как рыночной концепции управления, дается структурно-логическая характеристика. [c.2]
Специалистом современных отечественных библиотек, в первую очередь, директорам/заведующим и руководителям структурных подразделений — библиотечным менеджерам целесообразно знать теоретически и применять на практике основные положения маркетинга как рыночной концепции управления библиотечно-информационным учреждением. Важность овладения управленческим персоналом библиотек маркетинговым инструментарием обусловливается объективной необходимостью выработки каждой российской библиотекой собственной стратегической линии деятельности на перспективу, а также определения адаптационно гибкой тактики повседневной работы. [c.9]
Маркетинг — гибкая саморегулирующаяся система выявления и удовлетворения рыночного спроса. Маркетинг как целостную концепцию рассматривают в двух основных аспектах управленческом (формирует «образ мышления» в управлении) и в контексте непосредственной деятельности на рынке (формирует «образ действия»). Маркетинг неоднороден, может быть классифицирован в соответствии с различными аспектами прикладного использования. [Формулировка наша —авт.]. (См. также схемы 2 и 6 данного пособия). [c.120]
Основываясь на принципиальной методологии маркетинга как рыночной концепции управления и сбыта, попытаемся найти универсальный подход к определению и описанию маркетинговых функций, к приведению их в логически непротиворечивую [c.17]
Маркетинг — это не статичное, а весьма динамичное понятие, обозначающее развитие той или иной фирмы (предприятия) путем активной рыночной деятельности. Кроме того, он рассматривается еще и как рыночная концепция управления , т.е. как система, позволяющая обеспечить ориентацию производства на требования рынка. Взгляд на маркетинг как на важное звено предпринимательской деятельности позволяет обеспечить, с одной стороны, гибкую реакцию производства на требования рынка, а с другой — активную деятельность на рынке, проведение широкого комплекса мероприятий по его завоеванию, создание устойчивого спроса на продукцию (товары народного потребления, изделия производственно-технического назначения, услуги). [c.5]
Постепенно маркетинг как рыночная концепция управления превратился в теоретическую основу предпринимательства во всех отраслях и сферах хозяйственной жизни развитых стран. [c.19]
Маркетинговая концепция управления организацией
Социология управления — одна из молодых социологических дисциплин. Очевидно, это связано с тем, что она еще не имеет общепризнанного места в системе социологического знания и сложившегося понятийного аппарата. Это создает массу проблем как в системе социологического образования, так и в развитии анализа управления социальными системами и процессами.
Предметом социологии управления является управление социально организованными системами. Предметом исследования являются управленческие отношения, процессы их институционализации и социальные механизмы оптимизации управленческого воздействия. В то же время управленческие отношения включают в себя совокупность взаимодействий между субъектами деятельности в организациях, которые касаются управления этой деятельностью. Поскольку эти отношения носят субъективно-объективный характер, их можно рассматривать, с одной стороны, как условия взаимодействия субъектов процесса управления, а с другой — как результат этого взаимодействия.
Задачи социологии управления:
- Изучать реальные факты, образующие живую и постоянно развивающуюся ткань управленческой деятельности, в которой проявляется взаимодействие людей, принадлежащих к определенным слоям управленческой пирамиды;
- Выявление наиболее важных, типичных и иррациональных фактов и на этой основе распознавание тенденций развития процессов управления в зависимости от изменяющихся условий.
Одним из объектов исследования в социологии управления является маркетинговая концепция организационного управления.
Несмотря на то, что маркетинг как экономическая категория, как система экономической деятельности, подразумевающая тщательное и всестороннее изучение рынка, спроса, вкусов и потребностей покупателей, казалось бы, не должен иметь отношения к социологии управления, именно маркетинговая концепция организационного управления является одним из объектов исследования социологии управления.
Поскольку предметом социологии управления являются закономерности, формы и методы целенаправленного управления социальными процессами и группами для достижения определенной цели организации, а основной целью организации может быть продажа ее товаров на рынке, то концепция маркетинга может быть предметом социологии управления.
Маркетинговая деятельность, помимо всестороннего изучения рынка, планирования ассортимента продукции, разработки мер по более полному удовлетворению существующих потребностей, планирования и осуществления сбыта продукции, включает также воздействие на организацию, а также на социальные процессы, происходящие в ней.
Этапы формирования маркетинговой концепции организационного управления
Маркетинговая концепция организационного управления возникла в США в 10-х — 20-х годах двадцатого века. Маркетинг возник как ответ на негативные явления быстро развивающегося «дикого» рынка: чрезмерную стихийность, непредсказуемость развития, беспорядочную конкуренцию со стремлением к свободному движению, тенденцию к усилению монополизации и т.д., которые грозили серьезными экономическими и социальными потрясениями. Однако только в начале 1950-х годов, в связи с явным насыщением рынка (в основном США) и усилением конкуренции, руководители компаний всерьез обратились к этому направлению.
Термин «маркетинг» (от английского «market» — рынок), который буквально означает рыночную деятельность, работу с рынком, появился в деловой литературе США в начале двадцатого века. За этот период был разработан целый ряд определений маркетинга: от самых кратких до наиболее расширенных и подробных, охватывающих цели, принципы, функции и методы маркетинга.
На этапах развития рынка, связанных с уровнем его насыщенности и конкуренции, менялись концепции управления: от ориентации на производство, затем — на предлагаемый рынку продукт, на активизацию сбытовой деятельности, наконец — на ориентацию на потребителя, его потребности, т.е. на маркетинг.
Исследователи маркетинга Мобли Л. и МакКеон К. справедливо утверждают, что современный подход к маркетингу должен основываться не на отрицании и полном изменении концепции, а на преемственности, заимствовании и сочетании полезного опыта, накопленного в прошлом.
В литературе концепцию маркетинга часто неточно отождествляют с продажами, выбором каналов сбыта, продвижением, рекламой, созданием спроса, исследованием рынка, некоторые исследователи считают, что «маркетинг — это деятельность, направленная на создание спроса».
Некоторые исследователи определяют концепцию маркетинга как:
- «Особая концепция управления, система стратегического управления производственной и сбытовой деятельностью фирмы. «;
- «Рыночная концепция, используемая для направления комплекса мероприятий..;
- «Основная функция управления»;
- «Основная функция фирмы, компании»;
- «Система организации и управления».
Однако при определении сущности явления важна не столько его всесторонняя характеристика, включая сходство с аналогичными явлениями, сколько его главная отличительная черта, его специфика. Такая отличительная черта концепции маркетинга как стиля, метода, концепции бизнеса заключается в постоянной заботе компании об удовлетворении потребностей и их активном создании, то есть в ориентации на потребителя.
Таким образом, современную концепцию маркетинга можно определить как философию, особую функцию и стиль управления организацией. Такое управление подразумевает, что достижение конечной цели организации происходит за счет максимального удовлетворения потребностей и активного влияния организации на их развитие.
Общие черты маркетинговой концепции управления
- Всестороннее изучение рынка;
- Планирование ассортимента товаров;
- Разработка мер по максимально возможному удовлетворению существующих потребностей;
- Выявление неудовлетворенного спроса, т.е. потенциальных потребителей;
- Планирование и осуществление продаж продукции;
- Влияние на организацию и управление производством.
Известный американский маркетолог Ф. Котлер обобщил вопросы, на которые может ответить руководство на основе маркетинговых данных, следующим образом.
Как функция управления, маркетинг не более и не менее важен, чем любая деятельность, связанная с финансами, производством, научными исследованиями, логистикой.
Как концепция управления (философия бизнеса), маркетинг требует от компании рассматривать потребление как «демократический» процесс, в котором потребители имеют право «голосовать» своими деньгами за тот продукт, который они хотят. Это определяет успех компании и позволяет ей наилучшим образом удовлетворять потребности потребителя.
Маркетинг — это больше, чем просто продвижение товаров и услуг на рынке. Заставить клиента купить то, что предлагает компания, — вот что такое маркетинг. Маркетинг используется для того, чтобы заставить компанию делать то, что нужно потребителю. Маркетинг — это двусторонний процесс, основанный на взаимоотношениях между производительными силами и потребителем.
Таким образом, маркетинг — это процесс планирования и управления разработкой товаров и услуг, ценовой политикой, продвижением товаров к потребителям и сбытом, чтобы достигнутое таким образом разнообразие товаров приводило к удовлетворению потребностей как отдельных лиц, так и организаций.
Можно выделить следующие основные принципы маркетинга.
Тщательный учет потребностей, состояния и динамики спроса и рыночных условий при принятии экономических решений.
Проблема в том, что потребители часто не знают, чего они хотят. Они просто хотят получить лучшее и быстрое решение своих проблем. Поэтому одна из главных задач маркетинга — понять, чего хотят потребители.
Создание условий для максимальной адаптации производства к требованиям рынка, к структуре спроса (причем не на основе сиюминутной выгоды, а на долгосрочную перспективу).
Современная концепция маркетинга заключается в том, что все виды деятельности предприятия основываются на знании потребительского спроса и его изменений в будущем. Кроме того, одной из задач маркетинга является выявление неудовлетворенных потребностей клиентов, чтобы направить производство на удовлетворение этих потребностей. Система маркетинга ставит производство товаров в функциональную зависимость от спроса и требует производства товаров в ассортименте и количестве, необходимом потребителю.
Виды маркетинговой деятельности в организации
Совокупность различных видов маркетинговой деятельности можно разделить на следующие группы:
- Определение товаров и услуг, которые должны быть включены в предложение;
- Определение каналов сбыта;
- Определение условий продажи, установление цен;
- Влияние на рынок с помощью визуальных и аудиовизуальных средств;
- Организация рекламы.
Система маркетинга в организации состоит из четырех подсистем.
Первая — это система управления маркетингом. Она включает в себя разработку концепций и предложений, планирование маркетинговой стратегии (согласование с руководством компании), реализацию разработанного перечня мероприятий. Она также включает в себя координацию деятельности со всеми структурами компании (производство, финансирование, закупки) и контроль за достижением поставленных целей в маркетинге.
Система оперативного маркетинга занимается осуществлением конкретных маркетинговых мероприятий (различные исследования, продажи, реклама и т.д.).
Задачами маркетинговой информационной системы являются:
- Создание подсистемы постоянного сбора информации;
- Систематическое сравнение заданных результатов с достигнутыми и составление обобщенных данных в сжатом виде (в виде таблиц);
- Обеспечение высокой эффективности передачи информации.
Основы работы с информацией включают:
- База данных клиентов компании;
- Данные о конкурирующих компаниях;
- Список типов продукции;
- Сегменты рынка.
Основная цель системы поддержки маркетинговых операций — обучение и повышение уровня знаний сотрудников маркетинга. Эта подсистема включает психологическое тестирование, курсы переподготовки и стимулы для работы над увеличением продаж.
Заключение
Таким образом, мы изучили сущность маркетинговой концепции управления как предмета исследования социологии управления.
В данной статье изложена концепция маркетинга, его принципы, элементы и функции. Также были рассмотрены виды маркетинговой деятельности в организации.
Можно сказать, что маркетинг — это такая организация управления, при которой экономические решения основываются не на возможностях производства, а на требованиях рынка, существующих и потенциальных запросах потребителей.
В сложных и нестабильных условиях переходной экономики для выживания, успешного функционирования и развития промышленных предприятий необходимо опираться на концепцию управления маркетингом, которая определяет стратегию и тактику управления бизнесом с принципиально новых позиций. Необходимость использования компаниями концепции управления маркетингом возрастает в связи с усилением их конкуренции на внутреннем и внешнем рынках. Применение этой концепции значительно повышает обоснованность решений во всех вопросах научно-технической, производственной, финансовой, снабженческой и маркетинговой деятельности.
Список литературы
- Бойков В.Е. Социология управления. Учебник. М.: ТРЯПКИ, 2006. — С. 486
- Панкрухин А.П. Маркетинг: учебник. 3-е изд. — М.: Омега-Л, 2005 г. — 656 с.
- Социология и психология управления / под ред. Гулиева М.А., Епифанцева С.Н., Самыгина С.И. — Ростов н/Д: Феникс, 2006 г. — 409 с.
- Социология управления : учебник для вузов / В.Д. Граждан — М.: Кнорус, 2008 г. — 512 с.
- Долбунов А.А. Маркетинговая концепция управления бизнесом // Маркетинг в России и за рубежом, 1998. №2.
- Тукумцев Б.Г. О предмете и статусе социологии управления // Социологические исследования, 2003. №2
Если вы хотите научиться сами правильно выполнять и писать рефераты по любым предметам, то на странице «что такое реферат и как его сделать» я подробно написала.
Посмотрите похожие темы рефератов возможно они вам могут быть полезны:
- Маркетинг как специфическая функция управления предприятием
- Трансформация современной концепции маркетинга
- Понятие и виды источников права
- Правовой обычай как источник правовой деятельности
- Понятие права в разных правовых системах
- Принципы права, их значение в механизме правового регулирования
- Лидерство и стили менеджмента
- Электромагнитная картина мира
- Материалистическая философия М.В. Ломоносова, Н.Г. Чернышевского
- Идеи Гроссетеста, Роджера Бэкона и Брадвардина в естествознании позднего средневековья
- Место и роль малых предприятий в развитии общества
- Предпринимательство: сущность, формы и современные особенности
Оформление рефератов для любых институтов и университетов:
- Рефераты МГУ
- Рефераты МФТИ
- Рефераты НИЯУ МИФИ
- Рефераты НИУ ВШЭ
- Рефераты СПбГУ
- Рефераты МГИМО
- Рефераты МГТУ
- Рефераты ТПУ
- Рефераты СПбПУ
- Рефераты УрФУ
- Рефераты ТГУ
- Рефераты КФУ
- Рефераты ФУпПРФ
- Рефераты РЭУ
- Рефераты НИТУ МИСиС
- Рефераты СФУ
- Рефераты РГУ нефти и газа
- Рефераты НИУ МЭИ
- Рефераты ИТМО
- Рефераты МГМУ
- Рефераты РУДН
- Рефераты НГТУ
- Рефераты РНИМУ
- Рефераты МГЛУ
- Рефераты ЮФУ
- Рефераты ННГУ
- Рефераты МАИ
- Рефераты СПбГЭУ
- Рефераты ВАВТ
- Рефераты СНИУ
- Рефераты КГМУ
- Рефераты ДВФУ
- Рефераты МГЮА
- Рефераты СПбГУТ
- Рефераты КГАСУ
- Рефераты ПГУТИ
- Рефераты ТюмГУ
- Рефераты КемГИК
- Рефераты СПбУТУиЭ
- Рефераты ЯГСХА
- Рефераты МПГУ
- Рефераты ИГАУ
- Рефераты УГПС МЧС
- Рефераты СПбГАСУ
- Рефераты СГМУ
- Рефераты СГУ
- Рефераты СГЮА
- Рефераты ТУСУР
- Рефераты РПА
- Рефераты СПбГЭТУ ЛЭТИ
- Рефераты УрГЭУ
- Рефераты ДГТУ
- Рефераты ЧелГУ
- Рефераты ВГУ
- Рефераты ТулГУ
- Рефераты ЮЗГУ
- Рефераты НГПУ
- Рефераты ОГУ
- Рефераты ТГПУ
- Рефераты УПП
- Рефераты УдГУ
- Рефераты РГУП
- Рефераты УГНТУ
- Рефераты МГППУ
- Рефераты ГУАП
- Рефераты ВГУЭС
- Рефераты РГЭУ (РИНХ)
- Рефераты ВятГУ
Присылайте задания в любое время дня и ночи в ➔
Официальный сайт Брильёновой Натальи Валерьевны преподавателя кафедры информатики и электроники Екатеринбургского государственного института.
Все авторские права на размещённые материалы сохранены за правообладателями этих материалов. Любое коммерческое и/или иное использование кроме предварительного ознакомления материалов сайта natalibrilenova.ru запрещено. Публикация и распространение размещённых материалов не преследует за собой коммерческой и/или любой другой выгоды.
Сайт предназначен для облегчения образовательного путешествия студентам очникам и заочникам по вопросам обучения . Наталья Брильёнова не предлагает и не оказывает товары и услуги.
В случае копирования материалов, указание web-ссылки на сайт natalibrilenova.ru обязательно.
Источник: natalibrilenova.ru
Маркетинг, как философия бизнеса
Рынок – основное поле действия любого предпринимателя. Именно здесь он реализовывает свою продукцию с целью получения дохода. Искусство освоения рынка основывается на двух «китах» — маркетинге и рекламе. Исходя из этого, начинающему предпринимателю следует обязательно ознакомиться с основами маркетинга и научиться рекламировать свой товар.
Маркетингом называют комплексный подход к изучению и освоению рынка. Анализируя потребительский спрос на тот или иной товар в данный момент, можно прогнозировать, насколько предпочтения изменятся в перспективе – в этом и заключается суть маркетинга. На основе маркетинговых исследований разрабатываются принципиально важные программы:
• Программа производства товара и оказания дополнительных услуг по его приобретению, а также послепродажномуобслуживанию;
• Программа формирования у потенциальных клиентов потребностей в новых изделиях или услугах, которые может предоставить фирма.
Основным законом маркетинга является истина, не вызывающая сомнений: производить следует только то, что действительно нужно потребителю. Не исключено, что сам покупатель еще не подозревает о своих потребностях – это происходит в тех случаях, когда речь идет о внедрении новинки.
Ее появлению на рынке должна предшествовать широкая кампания по формированию новой потребности. Например, сотовая телефонная связь. Когда она только появилась в России, среди потребителей проводилась большая разъяснительная работа с привлечением рекламы, что помогло побудить интерес к новому товару, который быстро приобрел популярность на рынке. На сегодняшний день данной услугой пользуются все люди планеты.
Маркетинг относится не только к сфере торговли. Он применяется во всех рыночных нишах, будь то производство товара, его продажа или оказание услуг. Маркетинговый подход используется в производственной и непроизводственной сферах – везде, где возникает необходимость продвижения товара на рынке. При этом в специальной литературе по маркетингу под обобщенным названием «товар» понимается любой объект спроса, призванный удовлетворять ту или иную потребность людей: изделия, услуга, организация, технология, идея, личность, вид деятельности.
Маркетинг включает следующие фазы освоения рынка:
1. Изучение потребности в том или ином изделии (услуге).
2. Прогнозирование потребительского спроса на избранный товар.
3. Определение возможного уровня продаж.
4. Нахождение соответствующей ниши на рынке.
5. Разработка товара или услуги и налаживание производства.
6. Определение оптимальной цены.
7. Организация рекламы.
8. Стимулирование сбыта продукции.
9. Подбор партнеров для эффективного сотрудничества.
Грамотное использование возможностей маркетинга позволяет в достаточно быстрые сроки сформировать рынок сбыта продукта, а в дальнейшем получать максимум прибыли при минимуме затрат. Однако предварительно необходимо разработать подробный бизнес-план, где должны найти отражение основные моменты продвижения товара на рынке: намечаемый уровень продаж, расходы на организацию сбыта, рекламу, сопутствующий сервис.
Помогла статья? Оцените её:
Источник: beprime.ru