Масс медиа как бизнес

Универсальная бизнес-концепция любого предприятия основана на возможности получения прибыли в результате его деятельности. Далее начинаются уточнения, связанные с тем, в каких условиях работает пред­приятие. Бизнес-концепция предприятия масс-медиа, работающего на основе самофинансирования и самоокупаемости, также имеет свои осо­бенности, главная из которых — чрезвычайная сложность организаци­онной структуры, требующая введения в свой состав специалиста с ин­тегральной компетенцией.

Если допустить, что во главе каждого предприятия масс-медиа та­кой специалист уже работает, то все остальное сформулировать доста­точно просто. Практически все СМИ в России работают на основе од­ной бизнес-концепции, связанной с продажей рекламодателям контак­тов со своей аудиторией. Подобную бизнес-концепцию можно считать универсальной, базовой. На основе этой бизнес-концепции создается биз­нес-модель предприятия, построение и реализация которой в общем виде выглядит так:

возникновение инициативной группы (временного коллектива масс-ме­диа) —> формирование инвестиционного капитала —> регистрация СМИ -> создание (поиск) медиапредприятия (издателя, вещателя) -> изучение (формирование) потенциальной аудитории СМИ —> локализация сегмен­тов аудитории -> идентификация сегментов аудитории (в случае техни­ческих возможностей) на уровне персоны (контакта) -> установление вза­имодействия с сегментами аудитории (персонами) —> выстраивание отно­шений с аудиторией на основе экспертных, сервисных технологий -> продажа контактов рекламодателю (любому заинтересованному субъек­ту) -> доставка СМИ аудитории -> получение выручки -> направление од­ной части выручки на развитие СМИ, улучшение его аудиторных парамет­ров; другой части выручки — на формирование прибыли, выплаты диви­дендов акционерам (участникам), возврат инвестиций. В зависимости от того, о каком типе СМИ — печатном, электронном, интернет-СМИ — идет речь, различные параметры бизнес-модели могут быть описаны с определенной степенью точности, детализации.

«Бизнес: цифровое ускорение» | Новости Камчатки | Происшествия | Масс Медиа

Утверждение о существовании единой, универсальной бизнес-кон­цепции масс-медиа или просто концепции деятельности, если предпри­ятие не ставит перед собой цели извлечения прибыли, базируется на многолетних исследованиях. Наличие универсальной бизнес-концеп­ции никоим образом не лишает масс-медиа индивидуальности, возмож­ности ведения самостоятельной экономической политики. На основе базовой бизнес-концепции возникает множество уточненных страте­гий деятельности конкретных СМИ, реализуемых при построении биз­нес-модели. Стратегия, в свою очередь, определяет тактику в рамках ежедневной практической деятельности.

Масс-медиа, работающие в интересах «групп влияния», часто не ста­вят перед собой цели получения выручки, покрывающей издержки и работающей на возврат первоначальных инвестиций. Но и здесь стра­тегия деятельности, подразумевающая покрытие кассовых разрывов «группами влияния», будь это корпорация, государство или иное сооб­щество, имеющее свои конкретные интересы по отношению к аудито­рии, также подразумевает некую последовательность действий, весьма похожую на изложенную в базовой бизнес-концепции. Основное отли­чие — отсутствие последнего звена, т.е. «направление одной части вы­ручки на развитие СМИ, улучшение его аудиторных параметров; дру­гой части выручки — на формирование прибыли, выплаты дивидендов акционерам (участникам), возврат инвестиций».

БИЗНЕС НЕ УДАЛСЯ | Новости Камчатки | Масс Медиа

Сколько же стратегий реализуется в отрасли масс-медиа России, поддаются ли они хоть какой-либо систематизации? Ответ будет не­прост, поскольку стратегий ведения дела столько же, сколько существует предприятий СМИ. Практика рынка дает основание ввести в оборот и такое понятие, как «индивидуальная бизнес-стратегия (бизнес-модель) в рамках базовой бизнес-концепции».

Сложность выявления типов различных стратегий ведения бизнеса масс-медиа заключается в предельном их различии, локализации, зак­рытости на уровне конкретных предприятий. Трудности связаны с прак­тическим отсутствием отраслевой информации, которая давала бы яс­ное представление, с одной стороны, о предприятиях, действующих как самостоятельные субъекты рынка и зависящих исключительно от его конъюнктуры, с другой — о предприятиях, находящихся на содержа­нии у «групп интересов». Отсутствует, к слову говоря, и минимально внятная статистическая информация, связанная с другими количествен­ными и качественными параметрами деятельности отрасли. В справоч­никах Госкомстата РФ СМИ не выделены в отдельную отрасль и «пря­чутся» среди сервисных отраслей, оказывающих услуги населению.

Эта проблема носит не только узкоотраслевой характер, она касается всего общества: без получения адекватной статистической информации о состоянии масс-медиа в целом и отдельных предприятий в частности не­возможно дальше развивать отрасль, значимую для общества и националь­ной экономики. Очевидно, что наличие масс-медиа, связанных с интере­сами различных «групп влияния», искажает реальную картину мира, де­формирует ее восприятие аудиторией, создает основу для манипулирования общественным мнением в национальных масштабах.

Еще одна проблема, которая возникает при этом, — отсутствие ры­ночной мотивации у предприятий СМИ, находящихся на содержании у «групп влияния». При этом подобные предприятия вполне успешно маскируются под реальных участников рынка масс-медиа, часто свои­ми осмысленными или неосмысленными действиями разлагая, ломая его изнутри.

Существующие проблемы медиаотрасли не решатся в один день и предстоят долгие годы «тонких настроек», пока «группам влияния» ста­нет невыгодно как экономически, так и политически содержать СМИ.

Если российское общество будет развиваться поступательно, обращая внимание на укрепление институтов гражданского общества и на раз­витие медиакультуры широких слоев населения, то оно постепенно, разными путями, в том числе и работой в области законодательства, сведет количество квазиучастников медиарынка к разумному миниму­му, подведет понятия медиарынка и медиаотрасли к состоянию иден­тичности. Подтверждением тому служат на сегодняшний день много­численные факты, связанные с деятельностью корпоративных СМИ. Все чаще корпорации требуют от своих предприятий работы на рыноч­ных условиях, все чаще они отказываются от содержания созданных ими «карманных» масс-медиа. Подобные же события развиваются уже на законодательной основе и в отношении муниципальных СМИ. Самый острый вопрос — государственная поддержка ряда формально рыноч­ных масс-медиа, работающих по типу корпоративных и являющихся выразителями интересов властной элиты.

Присутствие подобных медиапредприятий на рынке неестествен­но. В интересах общества — проведение дальнейшей правоустанавли­вающей работы по минимизации их негативного влияния на обществен­но-экономические процессы. Понятно, что из медиаотрасли оконча­тельно не исчезнут нерыночные субъекты. Речь о другом — закон должен урегулировать вопросы, связанные с установлением единых конкурент­ных возможностей для всех участников медиарынка. вытеснив за его пределы антимонопольными и другими цивилизованными инструмен­тами тех, кто живет по другим законам.

Утверждение о том, что СМИ работают на рынке на основе базовой бизнес-концепции, не отменяет индивидуальных стратегий, тактик и практик ее реализации. В ситуации, когда общие условия будут иден­тичны для всех предприятий отрасли, и должно возникнуть множество подходов, связанных с реализацией индивидуальных бизнес-стратегий (бизнес-моделей) на уровне конкретных предприятий.

Индивидуальная бизнес-стратегия (бизнес-модель) масс-медиа, ос­нованная на базовой концепции, прочно увязывается с его типом и ти­пологическими характеристиками. Бизнес-стратегия, заданная типом СМИ, порождает концепцию СМИ, включающую в себя формат, тип отношений с аудиторией и рекламодателями, другие системообразую­щие параметры масс-медиа.

Предполагаемый тип коммуникационных отношений, основанный на формате, во многом определяет стратегию выявления аудитории, ее параметров и принципы взаимоотношений с нею, а также характер привлекаемых рекламодателей. На основе выяв­ленных параметров отношений с аудиторией и реализуется бизнес-стратегия (бизнес-модель) конкретного масс-медиа, формируя архитектуру проекта, который содержит основные бизнес-процессы — со­здание контента, его доставка в аудиторию, продажа контактов. На ос­нове архитектуры, реализованной в программе бизнес-планирования, возникает возможность создания ИТ-модели предприятия, на первом этапе в виде КИС как платформы управления его текущей деятельнос­тью. На втором этапе КИС может быть заменена программой ЕЛЯили самостоятельно развита до ее кондиций.

В результате можно выделить четыре типа стратегий (бизнес-моде­лей), реализуемых сегодня предприятиями СМИ в развитие базовой бизнес-концепции:

■ респектабельная, нацеленная на получение рыночного резуль­тата на основе детально просчитанного бизнес-плана, работаю­щая на основе диалогического и презентационного типа ком­муникаций с аудиторией, создающая вокруг себя амбициозную аудиторию, претендующую на элитарные характеристики (де­ловые, общего интереса, общественно-политические СМИ);

■ агрессивная, нацеленная на получение быстрого финансового результата, работающая на основе презентационных и манипу-лятивных типов коммуникаций, создающая вокруг себя аудито­рию гедонистического типа с явной установкой на массовые развлечения («желтые» масс-медиа, таблоиды);

■ интуитивная (фаталистическая), не возражающая против дос­тижения рыночного результата, работающая на основе интуи­тивных представлений о бизнес-концепции, существующая в конкурентной среде за счет преданности собственной фирме, неадекватно низких затрат на оплату труда и привычки аудито­рии к данному СМИ. Такая стратегия деятельности оправдана по отношению к СМИ, присутствующим на рынке много лет и ставшим определенным социально-культурным явлением для своей аудитории. Как правило, в рамках такой стратегии реали­зуется диалогический тип коммуникации с компонентами ма-нипулятивности и презентационное™. Негативный фон приме­нения указанных компонентов снимается аудиторией на основе негласного общественного договора по типу «надо же как-то людям выживать» (практически все местные СМИ, а также СМИ. продолжающие национальные культурные традиции);

■ корпоративная, не возражающая против рыночных результатов, если они возникнут «сами собой», работающая на основе мани-пуляиионного и презентационного типов коммуникаций, обслу­живающая корпорацию, не озабоченная созданием аудитории, выявлением ее характеристик, развитием диалога (корпоративные СМИ, где под корпорацией подразумеваются не только кон­кретные предприятия и организации, но и «группы интересов»).

Выявленные типы бизнес-стратегий носят обобщенный характер и, как мы уже говорили, опосредуются и уточняются практикой деятель­ности каждого предприятия масс-медиа.

Источник: studfile.net

Медиабизнес: в кого вкладывают инвесторы

Идеи об открытии собственного медиабизнеса посещают, наверное, большинство журналистов. Как понять, насколько успешным предпринимателем вы окажетесь, мы уже писали (здесь можно пройти специальный тест, составленный менеджером международной журналистской сети Ijnet.org Джессикой Вейс). Если предпринимательские способности в себе вы нашли, второй этап – развитие бизнес-идеи.

А теперь самое интересное – финансирование. На прошедшем в Алматы Техфоруме Центральной Азии один из приглашенных спикеров Алена Попова из России (создатель 16 бизнес-проектов, выпускница Журфака МГУ, известный российский eGov-эксперт, блогер и интернет-инвестор. Оказывает финансовую поддержку талантливым идеям, поддерживает журналистские проекты с помощью собственного Фонда открытых проектов) рассказала о том, с чего нужно начинать будущему медиапредпринимателю и как можно собрать средства на реализацию своей идеи с помощью краудфандингуа.

НР: Что нужно знать, прежде чем запускать свой медиапроект?

Алена Попова: Есть масса примеров, когда в проекты вкладывают деньги, а потом они спускаются вникуда, например, Top4Top, Slon. Медиа требует массы дотаций прежде, чем начинает получать рекламные деньги. Либо сразу нужен генеральный спонсор, который как “дойная корова” сразу будет давать деньги, вроде проекта “Сноб”.

Я считаю, можно делать независимые маленькие проекты на основе того же краудфандинга. Можно начинать, как я. Я по образованию журналист, но давно уже предприниматель. Завела себе блог как хобби-ресурс. Через год стала самым известным блогером по теме “электронное правительство”.

Ко мне начали приходить различные компании и просить, чтобы я размещала о них статьи и материалы за очень большие деньги. Я этого не делаю, потому что я предприниматель. Но если вы журналист, и если вы гуру в какой-то конкретной теме, и у вас есть целевая аудитория, на которую бренд не в состоянии повлиять, то вы как раз тот человек, к которому бренд в первую очередь должен прийти. И это более рентабельно, чем открывать свое СМИ.

НР: А что вы можете посоветовать журналистам?

Алена Попова: Если я независимый журналист и хочу где-то публиковаться, мне нужны деньги на командировки, на связь, на гостиницу, я могу обратиться к тому же самому краудфандингу. Представиться, сказать: “Меня зовут Петя, я хочу сделать репортаж в Афганистане. Мне для этого надо 14 тысяч рублей до такого-то срока. Пожалуйста, переведите деньги на этот Яндекс.Кошелек.

Потом я отчитываюсь, куда я потратила эти деньги и представлю реально опубликованный репортаж. Когда я представляю репортаж, люди могут выставлять мне баллы, и в зависимости от оценки, которую я получил, я могу требовать больше денег.

Такая независимая журналистика сейчас развивается на Washington Post, New York Times, BBC. Все известные мировые бренды понимают, что бесплатный блогинг как блогинг не сильно актуален, а блогинг, которому ты официально платишь деньги от редакции, тоже не особо популярен, потому что ты аффилируешь человека. А независимая журналистика сейчас развивается колоссальными темпами и дает возможность людям получать деньги.

Краудфандинг – это очень хорошая тема, когда тебе нужно быстро получить деньги и лояльность целевой аудитории, потому что если она вложилась в тебя “рублем”, то, конечно, будет про это рассказывать. И за счет этого сокращаются другие расходы: на маркетинг, пиар, рекламу и так далее. Сейчас обороты краудфандинга по Яндекс.Деньгам – 52 миллиона рублей. “РосПил” (сайт, посвященный борьбе с чиновниками, которые используют систему государственных закупок для личного обогащения) и “Росяма” (общественный проект по борьбе за поддержание нормального состояния дорог ) собрали чуть больше миллиона.

Очень много платформ вроде Rusini, Crowdmap, Ushahidi, Rynda, Cloudwatcher, Kickstarter, которые можно использовать и собирать деньги на оффлайн-деятельность: митинги, демонстрации, рок-концерт…

НР: Какова обратная сторона краудфандинга?

Алена Попова: Один из самых больших минусов, на который указывают все, – возможность “отмывать” деньги, полученные нелегально. Вполне вероятно, никто не спорит. Но давайте исходить из того, что в момент социального кризиса краудфандинг начал менять экономику в целом. На всем постсоветском пространстве, в том числе и в Азии, более 60% женщин.

Половина из них не трудоустроена. Женщинам тяжело получить кредит, микрофинансы, потому что это – рисковое вложение. Поэтому краудфандинг в данном случае решает и большое количество государственных задач, то есть он сокращает социальное недовольство системой в целом. Я не верю, что что-то другое может изменить экономический и технологический ландшафт лучше, чем возможность сбора и получения таких микрофинансов с большого количества людей.

Тезисы от Алены Поповой с TFCA:

• Действующая Конституция Исландии была написана с помощью страницы в Facebook. Когда страна была в кризисе, власти предложили гражданам: “Напишите, что вы хотите изменить сами”. Люди писали свои предложения. Всего предложено 290 поправок, из них принято 29. Таким образом Конституция была написана народом на базе экспертного документа.

• Инвестор вложит деньги в тот проект, который будет держаться на плаву, даже если из проекта решит уйти его основатель, идейный вдохновитель, “мозг” проекта. Такая уверенность есть в случае с software-компаниями.

• Инвесторы не склонны вкладывать в женщин с маленькими детьми или женщин, собирающихся выйти замуж в течение ближайших двух лет.

• Социальное предпринимательство практически не работает в тех странах, где много бюджетников. Но эту статистику можно изменить за счет индивидуальных инициатив.

• Удаленное управление своей компанией откуда-нибудь с островов – пока что нереальная мечта для управленцев по всему миру.

Источник: newreporter.org

Вовлечь клиента: как и зачем бизнесу создавать собственное медиа (и тратить ли на это много денег)

Свое медиа нужно многим компаниям: оно сформирует вокруг сложного продукта лояльную аудиторию, обучит клиентов им пользоваться, прибавит компании очков репутации и веса на рынке. Делать свое издание сложно, и оно не даст мгновенного результата (зато будет стоить нервов). Но это, пожалуй, лучший способ запомниться на фоне множества конкурентов. Нужно решить, чем корпоративное медиа вам поможет, как оно будет работать и сколько будет стоить.

Определитесь, какие задачи будет решать ваше медиа

Нужно чётко представлять, что медиа может для вас сделать (а что — не может). Давайте сразу договоримся, что корпоративное медиа для клиентов — это не рекламная площадка, на которой ваша компания рассказывает, какая она прекрасная. Для этих целей заводить целое издание бессмысленно. Если вам нужен именно такой тип контента, то лучше просто закупить рекламу.

Медиа точно не станет прямым каналом продаж. Объясняется это довольно просто. Человека, которого заинтересовала тема статьи в моменте, может не интересовать ваш товар: читатель, который просматривает инструкцию о новом регламенте работы ГИБДД на вашем сайте и видит в тексте ссылку на калькулятор ОСАГО, едва ли хочет купить ОСАГО прямо сейчас. Зато он, вероятно, вспомнит, что здесь можно купить страховку, и придет именно к вам, когда полис ему всё-таки понадобится.

Что такое корпоративные медиа

Это отраслевые, клиентские или внутрикорпоративные (для сотрудников) СМИ. Последние три года на российском медиарынке

произошел бум нишевых изданий разных компаний, которые тоже стали называть корпоративными. Нишевые издания — один из инструментов контент-маркетинга — распространяют полезную для потребителя информацию, которая вызывает интерес и доверие читателей к продуктам компании. Сейчас свои корпоративные медиа есть у множества компаний, начиная от Visa и оператора tax-free компании Global blue и заканчивая сервисом Мегаплан.

Основные задачи, которые может решать нишевое медиа

1

Создать интерес к вашему продукту

Когда актуально: если у вас сложный продукт

Если вы продаёте классные кроссовки, то имиджевой рекламы может быть вполне достаточно. Но если ваш продукт сложнее и не вызывает ярких эмоций, то привлечь к нему внимание клиентов будет проще с помощью медиа.

Приведу пример из нашего опыта. Основной продукт Сравни.ру — это калькуляторы всевозможных финансовых инструментов (страховок КАСКО и ОСАГО, банковских карт, вкладов, кредитов и т. д.). Вряд ли у кого-то покупка автостраховки вызывает восторг. Карты и вклады — это вообще головная боль для среднестатистического пользователя: они сложно устроены, и непонятно, как их выбирать.

Поэтому мы пишем тексты про то, какие плюсы можно получить, если грамотно выбирать продукты банков и страховых.

2

Создать доверие

Когда актуально: если вы продаёте товары и услуги физлицам

Клиенту важно понимать, что он отдаёт данные своей карточки не каким-то шарлатанам, а большой и серьёзной организации. Если он видит, что компания поддерживает крутое медиа, которое стабильно работает и старается помогать своим пользователям, объясняя сложные вещи, доверие ко всей компании растёт.

3

Повысить узнаваемость бренда

Когда актуально: если у вас много конкурентов

Тексты всегда на виду. Они вызывают эмоции, споры, обсуждения. И это помогает запомнить вашу компанию. Ваших спикеров охотнее просят о комментариях и зовут на конференции.

4

Стать частью воронки продаж

Когда актуально: если вы занимаетесь любым e-commerce

Текст — отличный способ выйти на первый контакт с клиентом и вызвать у него интерес. Представим, вы продаёте кофемашины. Простое объявление в соцсетях с фотографией вашего красивого агрегата вряд ли заинтересует обычного человека: он покупает кофе в соседней кофейне и вполне себе счастлив. Но у текста с рецептами пяти вкусных кофейных коктейлей, которые можно сделать в домашних условиях, намного больше шансов привлечь его внимание. Дальше есть несколько вариантов вести человека по воронке продаж: ставить баннер с переходом в магазин в конце текста или конвертировать пользователя в подписчика, а потом уже в покупателя.

Как медиа будет работать

Если вы поняли, что медиа поможет решить ваши бизнес-задачи, то нужно установить правила его работы. Чтобы привлекать читателей, имеет смысл делать только качественный продукт. А он, как и в остальных сферах, предполагает соблюдение высоких профессиональных стандартов. Наиболее коротко и чётко стандарты для качественного медиа прописаны в Догме газеты «Ведомости».

Важнейший вопрос, который нужно решить на берегу: что вы будете делать с конфликтом интересов. Любое медиа должно нести своим читателям реальную пользу. Для этого оно должно быть объективным. Потому что читатели не идиоты и сразу поймут, если вы что-то им «впариваете» или кому-то «подсуживаете».

Читать также

Определитесь с концепцией

Делать медиа, потому что сейчас так модно и все делают, точно не надо. Поймите, как ваше маленькое СМИ будет создавать интерес к вашему продукту, в чём его экспертиза и чем оно будет уникально.

Если вы торгуете металлами, то медиа о разновидностях стали вряд ли вызовет большой интерес. Но если у вас сеть магазинов строительных товаров, то медиа с лайфхаками при ремонте, фотографиями красивых квартир, отремонтированных с применением ваших материалов, точно будет востребовано среди вашей целевой аудитории. Продуктовые торговые сети могут писать об интересных рецептах блюд из продуктов, которые у них продаются.

Когда мы запускались, можно было пересчитать по пальцам издания о бытовых и близких нормальному человеку финансовых вопросах. В основном финансовые СМИ делали фокус на макроэкономике — что происходит с ВВП, как вырос объём кредитов и т.д. Мы решили заполнить эту нишу и рассказывать нашим пользователям о вещах, которые реально влияют на их кошелёк. А если бы мы копировали конкурентов, это вряд ли привело бы к успеху.

Читать также

Не гонитесь за трафиком ради трафика

Каждый текст должен чётко вписываться в вашу концепцию: если у вас банк для малого и среднего бизнеса — пишите о том, как решать проблемы малого бизнеса (кейс сайта «Дело» Modulbank). Если вы создаёте базу дизайнеров и строителей, пишите о красивых ремонтах, как это делает Houzz. Если продаёте нонфикшн-книги, пишите о саморазвитии (так делает издательство МИФ).

Стоит ли давить на низменные инстинкты? Нам, например, не раз предлагали предлагали сравнивать девушек в бикини. Но если ты пытаешься продать свой товар с помощью секса, значит, других идей у тебя нет. Эксплуатация основных инстинктов может принести краткосрочный результат — думаю, рейтинг порноактирис создал бы вирусный эффект, — но в долгосрочной перспективе навредит репутации.

Не переживайте, своих читателей и клиентов вы найдёте.

Будьте готовы инвестировать

Хороший продукт требует инвестиций. В случае медиа этот принцип тоже работает.

На что нужны деньги

1

Авторы и дизайнер

Тут как с актёрами. Хотите блокбастер, зовите профессионалов. Копирайтеры с seo-бирж не смогут написать вдумчивый текст про сложный продукт, а плохой дизайнер не сделает притягивающую взгляд иллюстрацию.

2

Разработка

Чтобы ваше медиа могло конкурировать с традиционными СМИ, нужно будет быстро меняться. Карточки, тесты, интерактивные игры, внутренние инструменты для роста трафика в виде рекомендаций или пушей — все это потребует ресурса разработки или покупки готовых решений.

3

Продвижение

Редакция редко зарабатывает, и наша — не исключение. Поэтому довольно странно вкладывать большие деньги в прямую рекламу, чтобы раскручивать такой проект.

Трафик должен быть органическим. Но чтобы в гигантском потоке информации люди заметили ваши тексты, нужно заложить небольшой бюджет для продвижения в соцсетях.

Источник: incrussia.ru