Для начала давайте определимся с терминами. Диагностический центр – это медицинское учреждение, в котором происходит взятие биоматериала для проведения анализов. В нем также могут оказывать дополнительные виды медицинской помощи: консультации врачей, услуги по инструментальной диагностике и т.п. При этом непосредственно сами исследования в Диагностическом центре не проводятся – биоматериал на анализ транспортируется в Лабораторный комплекс, где выполнение исследований осуществляет квалифицированный персона на специальном оборудовании.
Открытие собственного лабораторного комплекса требует серьезных инвестиций и вряд ли под силу начинающему предпринимателю. Однако это не значит, что доступ на рынок частной лабораторной диагностики ему закрыт. Всегда можно заключить договор на выполнение исследований с уже действующей коммерческой лабораторной службой или, что более удобно, безопасно и надежно – приобрести франшизу такой компании и открыть свой медицинский центр под известным брендом.
Медицинский бизнес. Как начать «с нуля»?
В этом случае многие проблемы, с которыми приходится сталкиваться начинающему предпринимателю, вас просто не коснутся: их решит за вас франчайзер, предоставив уже готовую концепцию бизнеса и пошаговое руководство по открытию диагностического центра.
Этот вариант идеален для тех, кто не знаком с тонкостями ведения бизнеса в отрасли частной медицины, не имеет медицинского образования и опыта работы в сфере здравоохранения: вопросы, требующие профессиональной подготовки, франчайзи решать не приходится. Кроме того, он освобожден от необходимости завоевывать авторитет в медицинском сообществе, повышать узнаваемость бренда, налаживать контакты с врачами, искать надежных поставщиков медицинского оборудования, материалов, разбираться в сложностях медицинских стандартов и норм и т.п.
Удобен этот вариант и тем, кто решил прийти в коммерцию из системы здравоохранения. Успех нового дела зависит от многих факторов, и не в последнюю очередь – от деловой хватки, знаний основ ведения бизнеса, рыночных закономерностей и механизмов. Можно, конечно, постигать все это путем проб и ошибок, а можно воспользоваться уже проверенной моделью, избежав пустой траты собственных времени, сил и денег.
Среди барьеров, с которыми может столкнуться начинающий предприниматель на пути к успеху: порядок лицензирования частных организаций, санитарно-эпидемиологические требования к помещению центра, высокая конкуренция на рынке коммерческой медицины, специфика бизнеса, требующая знания многих нюансов, поиск, обучение и управление персоналом, организация или поиск технической площадки для проведения исследований. И это только основные «узкие места».
А ответственный франчайзер предложит вам не только готовую программу развития бизнеса, но и бесплатное обучение, которое позволит вникнуть в специфику рынка и получить минимум знаний, необходимый собственнику для успешной работы. Старший партнер, дорожащий своей репутацией и настроенный на долгосрочное сотрудничество, должен быть сам заинтересован в успехе своих франчайзи и поэтому будет всячески содействовать ему. Так, например, Лабораторная служба Хеликс проводит обучение не только для собственников Диагностических центров, открытых под ее брендом, но и их персонала (административного, среднего медицинского), а также организует Школу франчайзи-партнеров, представляющую собой уникальный 10-дневный проект, который решает сразу две задачи: образовательную и адаптационную – в процессе учебы партнеры знакомятся с ключевыми сотрудниками Хеликс, бизнес-процессами Компании, друг с другом.
Как показывает собственная статистика Хеликс, выпускники Школы франчайзи-партнеров на 2 месяца быстрее выводят открытый Центр на самоокупаемость, чем их коллеги, не прошедшие обучение.
Один из вопросов, которому традиционно уделяется много внимания на занятиях Школы франчайзи-партнеров и которым нельзя пренебрегать начинающему предпринимателю – будет ли он работать по франшизе или самостоятельно – это выбор места под медицинский центр. Правильно подобранная локация обеспечит вам стабильный поток клиентов, а значит – высокий доход и ускоренный выход на самоокупаемость.
Неудачное расположение потребует дополнительных средств на рекламу и навигацию и при этом без гарантий, что они принесут желаемый эффект: неспроста локация считается одним из ключевых факторов успеха нового бизнеса.
Рассматривая различные варианты, примите во внимание такие характеристики как плотность населения района, в котором планируется открытие Центра, пешеходный трафик в непосредственной близости от локации, транспортная инфраструктура (есть ли рядом с рассматриваемым местом крупные транспортные развязки, остановки общественного транспорта), наличие бюджетных и частных ЛПУ поблизости, количество конкурирующих центров в округе и т.п. Не пренебрегайте деталями – проверьте, оснащено ли помещение пандусами под детские коляски, насколько оно приспособлено под обслуживание клиентов с ограниченными возможностями.
Если помещение найдено и удовлетворяет всем вашим и – что едва ли не более важно – санитарно-эпидемиологическим требованиям, и к этому времени уже оформлено юридическое лицо, можно, подписав договор аренды и контракт коммерческой концессии (для тех, кто выбрал модель франчайзинга), переходить к сбору документов для получения санитарно-эпидемиологического заключения (СЭЗ) и подготовке центра к открытию: ремонту, закупке оборудования, оргтехники, мебели, подбору подрядчиков по техническому обслуживанию и т.п.
Получив СЭЗ, вы можете смело начинать разрабатывать рекламную кампанию: планировать промо-акции, заказывать внешние носители и заключать договоры на их монтаж, печатать полиграфические материалы, налаживать контакты с местными СМИ. Параллельно следует заниматься поиском и наймом персонала. Это довольно непростая задача – на рынке частной медицины наблюдается довольно ощутимая нехватка квалифицированных кадров, в особенности среднего медицинского персонала. Это дополнительный аргумент в пользу работы по модели франчайзинга – франчайзер, давно работающий на рынке, предложит вам эффективные механики по подбору ценных кадров и даже, в случае необходимости, подключится к процессу.
Помимо персонала и оборудования, для того чтобы запустить медицинский центр в работу, вам потребуются следующие документы: СЭЗ (общее время на рассмотрение для выдачи – около 90 дней), лицензия на осуществление медицинской деятельности, которую выдает Министерство (комитет, департамент и т.п. – в зависимости от местонахождения) здравоохранения субъекта РФ, где вы находитесь. Решение о лицензировании медицинской организации принимается, как правило, в течение 45 дней.
Если говорить об инвестициях, необходимых для открытия диагностического центра, то следует отметить, что это варьирующаяся цифра, которая зависит от региона открытия, а также планов собственника – собирается ли он ограничиться только медицинскими анализами или хочет вводить дополнительные услуги (прием врачей, инструментальные исследования и т.п.). По грубым усредненным подсчетам это 3 – 3,5 млн. рублей. Сюда входят расходы на оборудование, ремонт, юридические и рекламные услуги.
Выгодно ли открывать диагностический центр? Лучше всего об этом говорит беспристрастная статистика: о том, насколько выгоден бизнес в сфере лабораторной диагностики, говорит тот факт, что это один из немногих рынков, объемы которого продолжают расти даже во время кризиса. Снижение доступности бесплатной медицинской помощи и желание получить более качественные услуги по диагностике и лечению в комфортных условиях и без ожидания обеспечивают частным центрам стабильный пациентопоток.
Однако, и в этой, на первый взгляд, гарантированно пользующейся спросом деятельности, есть свои подводные камни: выбор локации, взаимодействие с врачами медицинских учреждений в городе, подбор собственных врачей, мотивация персонала, стратегия по привлечению и удержанию клиентов. А если вы работаете в одиночку – еще и целый ряд нюансов, связанных с поиском партнера, которому вы будете передавать на исследование биоматериал, логистикой, закупкой расходных материалов, выбором и установкой специального программного обеспечения и т.п. Немаловажным условием для успеха бизнеса является также наличие бизнес-плана, предусматривающего как реалистичный, так и пессимистичный сценарий.
Дарья Горякина, заместитель Генерального директора по коммерции, «Лабораторная служба Хеликс»:
«Запросите у франчайзера финансовую модель развития розничной точки и ключевые показатели для региона, схожего с вашим. В «Хеликс» партнерам предоставляется модель-калькулятор для расчета затрат, динамики выручки, чистой прибыли и прогнозируемой рентабельности.
Если вы выбрали надежного франчайзера с большим опытом работы на рынке и ответственным отношением к своим партнерам и будете следовать полученной от него модели – уже не раз реализованной на практике, учитывающей особенности региона и отрасли – прибыль и быстрый возврат инвестиций не заставят себя ждать».
Источник: www.esm-invest.com
Что нужно для открытия медицинского диагностического кабинета: пошаговая инструкция и расчёт окупаемости
В реалиях современной жизни забота о здоровье собственного организма выходит на первый план. Квоты и очереди на диагностические исследования в государственных больницах и поликлиниках затрудняют как своевременное, так и экстренное их прохождение. Отказываясь от услуг муниципальных лечебных учреждений, пациенты вынуждены прибегать к помощи специализированных частных клиник и диагностических центров.
Открытие частного медицинского кабинета: преимущества инвестирования
Частная медицина в России – одна из наиболее быстроразвивающихся и высокодоходных отраслей в бизнесе, и хотя открытие диагностического медицинского кабинета можно считать капиталоемким бизнесом, но этот бизнес является прибыльным, так как потребность в медицинских услугах всегда актуальна. Область частных медицинских услуг развивается и растет очень активно.
Частные клиники приспосабливаются к меняющимся экономическим условиям быстрее государственных, закупка и обновление современного оборудования происходит намного быстрее, что позволяет предлагать пациентам лучший сервис. Это открывает перед новыми инвесторами целый ряд перспектив по выгодному вложению своих средств с высокой окупаемостью и минимальными рисками. Зачастую для начала предоставления врачебных услуг не обязательно строить и открывать полноценную клинику: можно начать с мануального центра или рентген-кабинета, кабинета УЗИ или магнитно-резонансной томографии. Предпринимателю, решившему заняться бизнесом в здравоохранении, не обязательно иметь профильное образование. Грамотный подход и большой интерес к делу может нивелировать отсутствие медицинского образования.
Бизнес-план открытия медицинского кабинета: основные пункты
- Системы видеонаблюдения;
- Пожарной сигнализации;
- Проведенного интернета;
- Горячего водоснабжения;
- Исправных коммуникаций.
Комплексное оснащение медицинского диагностического кабинета
Список оборудования будет зависеть от того, чем вы планируете заниматься. Средние цены на диагностические аппараты могут варьироваться в зависимости от функциональности, года выпуска, технических особенностей, условий покупки, а также поставщиков:
- Аппарат МРТ – от 10 до 70 млн. рублей;
- Аппарат КТ – от 7 до 50 млн. рублей;
- Аппарат УЗИ – от 500 тыс. до 3 млн. рублей;
- Маммограф – от 2 до 30 млн. рублей;
- Рентген-аппарат – от 1,5 до 15 млн. рублей.
Помимо оборудования понадобятся вспомогательные предметы для проведения процедур – стойки для капельниц, рециркуляторы воздуха, кушетки; мебель для кабинетов – столы, стулья, шкафы для медперсонала и пациентов, оргтехника и т. д.
В каждом регионе зарплатный фонд будет выглядеть по-разному. Кроме того, надо брать в расчет размеры планируемой клиники – от самостоятельного рентген/УЗИ кабинета до небольшого центра с несколькими кабинетами врачей клинической специальности, кабинетом КТ, маммографическим кабинетом. В любом случае, при открытии даже самого небольшого центра список персонала будет состоять из руководящего состава, врача, медсестры, лаборанта, администратора, санитарки, бухгалтера. Для экономии средств можно будет прибегнуть, в том числе, к аутсорсингу.
- Средняя зарплата врача в Москве – от 70 тысяч рублей;
- Средняя зарплата медсестры в Москве – от 50 тысяч рублей;
- Средняя зарплата санитарки в Москве – от 30 тысяч рублей;
- Средняя зарплата администратора в Москве – от 50 тысяч рублей.
Некоторые средства понадобятся на проведение рекламной кампании, размещение сведений о кабинете/клинике на тематических порталах в интернете, создание сайта. Большим плюсом станет расположение на территории уже работающей клиники, в таком случае можно избежать недостатка в клиентах с первого месяца работы. Маркетинговое сопровождение клиники в зависимости от его объёма обойдется в среднем от 50 тысяч рублей в месяц.
Что касается прибыли, то хороший и современный диагностический кабинет редко остаётся без неё, так как его производительность составляет от 20 до 50 человек в день, а стоимость одной процедуры начинается от 1 до 3 тысяч рублей. При полной загруженности и ежедневной работе, выручка составляет более 2 миллионов рублей в месяц. Рентабельность в этом бизнесе может быть достаточно различной, а сроки окупаемости проекта будут зависеть от множества факторов.
Заведующий рентгеновским отделением ЧУЗ «ЦКБ РЖД-Медицина» (г. Москва)
Член Европейского общества радиологов (European society of radiology, ESR)
Член Европейского общества гибридной медицинской визуализации (European society for hybrid medical imaging, ESHI)
Член Российского общества рентгенологов и радиологов (РОРР)
Член РОО «Санкт-Петербургское радиологическое общество»
Источник: www.tiaramed.ru
Бизнес-план диагностического центра
Психология современного человека во многом направлена на заботу о собственном здоровье. Однако традиционная бесплатная медицина попросту разочаровывает либо даже отпугивает клиентов в силу оказания медицинских услуг низкого и полупрофессионального уровня.
По этой причине все большее количество людей обращаются за помощью в частные медицинские центры для получения качественного медицинского обслуживания. Именно поэтому начало предпринимательской деятельности в области оказания медицинских услуг является перспективным видом деятельности. Примером оказания подобных услуг является открытие нового диагностического центра.
Данная сфера коммерческой деятельности характеризуется высокой конкуренцией. Поэтому перед открытием собственного диагностического центра необходимо провести тщательную подготовку и составить на ее основе бизнес-план.
Анализ рынка
Перед началом составления бизнес-плана диагностического центра, необходимо провести тщательное маркетинговое исследование рынка. Данное исследование направлено на поиск ответов на вопросы:
- оценка уровня спроса на частные медицинские услуги и ожиданий потенциальных пациентов;
- изучение деятельности прямых конкурентов, определение слабых сторон и ошибок в ведении бизнеса;
- разработка собственной маркетинговой стратегии, с учтенными путями недопущения ошибок конкурентов и упором на собственные сильные стороны.
Формирование имиджа и рекламная стратегия
Для того чтобы привлечь как можно больше клиентов, и в дальнейшем перевести их в ранг постоянных, необходимо потрудиться над формированием положительного имиджа центра. В первую очередь имидж формируется за счет разработки уникального и запоминающегося фирменного стиля, присутствующего в виде логотипов на канцтоварах и сувенирах (ручки, календари, блокноты и прочее), а также одежде сотрудников.
В любом современном медицинском диагностическом центре должна быть разработана и внедрена база данных о клиентах. Такая база не только позволяет хранить информацию о каждом клиенте, но и увеличить посещаемость медицинского учреждения, повысив тем самым доходность бизнеса. Кроме этого, в целях формирования круга постоянных клиентов можно разработать систему скидок и бонусов для таких пациентов.
Оказываемые услуги
В бизнес-плане открывающегося диагностического центра в обязательном порядке должен быть приведен список оказываемых услуг. Исходя из специализации медицинского центра понятно, что основным видом оказываемых услуг будет диагностика с применением специализированного оборудования. К другим видам услуг может относится:
- осмотр врача, сбор анамнеза;
- УЗИ;
- рентгеновское исследование и прочее.
Помимо определения перечня оказываемых услуг необходимо обозначить, на какую целевую аудиторию направлена работа диагностического центра. Наиболее перспективным направлением с точки зрения прибыльности бизнеса является ориентир на клиентуру со средним уровнем достатка.
Скачать бизнес план диагностического центра за 550 руб., у наших партнёров, с гарантией качества.
Организация бизнеса
Перед открытием нового диагностического центра медицинской направленности необходимо его зарегистрировать в качестве юридического лица. В ходе процедуры регистрации должна быть выбрана организационно-правовая форма осуществления коммерческой деятельности. С точки зрения облегчения способа налогообложения лучше выбрать форму ООО. Кроме этого, в силу повышенной ответственности в оказании медицинских услуг необходимо получить лицензию на ведение коммерческой деятельности в диагностическом центре.
Помещение
К выбору местоположения открывающегося диагностического центра следует подойти ответственно, ведь это напрямую влияет на прибыльность всего проекта. Место лучше подбирать с точки зрения лучшей проходимости, а также удобства подъездных путей. Немаловажно будет и наличие удобной автостоянки возле здания, в котором будет располагаться центр.
В некоторых случаях возможно размещение диагностического центра на территории государственных медицинских учреждений (больниц и поликлиник). На первое время помещение может быть арендовано, однако в дальнейшем его рекомендуется выкупить. Для открытия небольшого диагностического центра (или например стоматологического кабинета) рекомендуется найти помещение площадью около 70-72 кв. метров. перед открытием центра в нем требуется провести косметический ремонт.
Оборудование
Выбор и приобретение оборудования для организации деятельности открывающегося диагностического центра относится к важнейшим этапам составления бизнес-плана. В перечень узкоспециализированного оборудования входит:
- специализированные приборы локальной диагностики (например – «Биотест»);
- прибор ультразвуковой диагностики;
- рентгеновский аппарат.
Кроме этого, диагностический центр необходимо обеспечить мебелью для клиентов и персонала (столы, стулья, кушетки, вешалки для одежды и прочее). Для сохранения информации в базу данных и работы с нею персонал центра необходимо обеспечить ПК. Помимо ПК для сотрудников следует закупить принтер для распечатки необходимых данных о пациенте.
Персонал
Большое значение не только в формировании положительного впечатления о медицинском центре, но и для развития всего проекта в целом играет правильно подобранный персонал. При отборе соискателей на определенные вакансии необходимо обращать внимание как на профессиональные качества и опыт работы в аналогичном направлении, так и личностные черты характера – вежливость, общительность, внимательное отношение к клиентам и прочее.
В общей сложности штат сотрудников небольшого диагностического центра составляет 6 человек, и включает в себя следующие должности:
- директор;
- главный бухгалтер;
- терапевт;
- невропатолог;
- медицинская сестра;
- сестра-хозяйка.
В дальнейшем, при условии развития бизнеса и наработки постоянной клиентской базы, центр планируется расширять, увеличивая одновременно количество рабочих мест.
Рекламная стратегия
Разработка качественной рекламной стратегии имеет большое значение в выходе проекта на прибыльный уровень. В первую очередь она будет распространяться в форме печатных носителей, размещенных в виде плакатов и баннеров на улицах, в здании больниц, поликлиник, а также путем рассылки рекламных листовок, смс-оповещений, рассылка по электронной почте по предприятиям и жилым домам.
Большую роль в поиске новых клиентов имеет и традиционная реклама в СМИ и Интернете. Кроме этого, для новых клиентов большое значение имеют отзывы людей, уже бывших клиентами центра. Именно поэтому качеству обслуживание придается такая значимость. В общей сложности на реализацию рекламной стратегии ежемесячно потребуется тратить 2000 – 3000 рублей.
Финансы
Общая сумма стартового капитала на открытие небольшого диагностического центра составляет около 100 000 рублей. В ряде случае возможно вливание дополнительных инвестиций в виде кредитных средств банка.
Валовая прибыль от работы частного медицинского учреждения планируется на уровне 200 000 – 205 000 рублей в год. Бизнес, связанный с работой диагностического центра, способен окупиться уже через 10 месяцев после открытия.
Скачать бизнес план диагностического центра за 550 руб., у наших партнёров, с гарантией качества. В открытом доступе, на просторах интернета, его нет.
Содержание бизнес плана:
1. Конфиденциальность
2. Резюме
3. Этапы реализации проекта
4. Характеристика объекта
5. План маркетинга
6. Технико-экономические данные оборудования
7. Финансовый план
8. Оценка риска
9. Финансово-экономическое обоснование инвестиций
10. Выводы
Видео демонстрирует пример открытия диагностического центра, из которого можно почерпнуть несколько советов для организации собственного проекта
Открытие нового диагностического центра является перспективным направлением реализации коммерческого проекта, базирующимся на стремлении современных людей заботиться о собственном здоровье. Чтобы такой проекта получил развитие и приносил доход, необходимо составить бизнес-план с расчетом всех затрат проекта. Начинающим предпринимателям представлен пример бизнес-плана диагностического центра, который может выступать в качестве основы при разработке собственного проекта.
Понравился этот образец бизнес плана? Сохраните в соц. сетях, расскажите друзьям — это лучшая благодарность нам! Поставьте свою оценку этому примеру бизнес-плана, а именно — Бизнес-план диагностического центра, проголосуйте за лучший — это анонимно и всем сразу видно. Может есть чем поделиться и дополнить?
Источник: biznes-prost.ru
