Почему я решил написать эту статью? Материалы, публикуемые в последнее время в так называемой «широкой» прессе и посвященные значительным успехам предпринимателей – интровертов, наполнены интонацией чудесного удивления, как у странницы, которая в известном произведении М.А. Булгакова пришла в квартиру профессора Преображенского посмотреть «говорящую собачку».
Сравнение, как любят формулировать газетчики, «родилось не на пустом месте». Вот, например, что пишет один журналист в статье, посвященной нашумевшему в свое время визиту в Россию небезызвестного Марка Цукерберга (понятно, что ссылки как бы «привязаны» к дате визита — «МК» от 03.10.12): «… о чем говорить с человеком, который ведет в Интернете блог от лица собственной собаки?» Вопросы есть? Вопросов нет.
Еще один комментарий в газете «ВМ» от 04.10.12 – угольно – черная первая полоса (черный – любимый цвет интровертов), на ней белыми буквами крупно: «Марк Цукерберг. Один костюм. Один facebook. Ни одной любимой книги». Намек понятен?
Интроверты — новый тип успешных предпринимателей
Если нет, то вновь к цитате из «МК»: «Неестественным кажется тот факт, что парень, которого мы, не сговариваясь, выбрали в кумиры поколения, оказывается, довольно странный, не слишком остроумный и вообще далекий от социализации персонаж». Кому и что непонятно, граждане? Один, совсем один и вообще, «далек от социализации». К чему я все это? А очень просто. Все дело в стереотипах.
Чему учат в нашей стране в многочисленных «школах по развитию лидерства»? Все и так знают. Если коротко, то примерно следующему:
Лидер – это человек, создающий привлекательное вИдение (картину будущего) и вдохновляющий (при помощи своей харизмы, энергетики, буйства и т. п.) своих последователей на воплощение этого вИдения в жизнь. При этом лидер непременно должен быть «говорящей головой» и 24 часа в сутки рассказывать об этом вИдении…
Спрашивается: может ли интроверт быть (стать) лидером? В рамках данной концепции – нет, без вариантов. И в самом деле, как «человек, далекий от социализации», может кого-то там вдохновить? Это ж смешно. Да и кумир, собственно, из него, по мнению журналиста, слабоватый.
Вот Дональд Трамп или, скажем, Ричард Брэнсон – самое оно; наверное, лучше бы подошли на роль кумиров.
Я, разумеется, далек от мысли кого-либо защищать, ибо миллиардеры в помощи не нуждаются. Тем более, что часто цитируемые примеры очень успешных «тандемов» (ничего политического), таких, как: Стив Возняк (интроверт) – Стив Джобс (экстраверт); или Билл Гейтс (интроверт) – Стив Балмер (экстраверт) казалось бы, позволяют разрешить возникшее противоречие. Лидер – он как бы двуедин, и если вы – интроверт, то просто найдите себе бизнес – партнера и единомышленника – экстраверта, — и проблема решена.
С другой стороны, общеизвестно, что такие президенты США, как Гарри Трумэн или Калвин Кулидж были достаточно сильными интровертами и, тем не менее, успешно работали безо всякого тандема. Ровно так же, как это делают (в своих областях деятельности) Уоррен Баффет или Стивен Спилберг.
Джордан Питерсон | Может ли интроверт стать экстравертом?
Тогда вывод? Либо, все-таки, лидер – это отнюдь и далеко не всегда экстраверт (и тогда вся концепция про вдохновение, говорение и проч. летит в тартарары), либо Марк Цукерберг и Билл Гейтс – ни разу не лидеры (так как они интроверты). Существующий стереотип привел к тому, что многие элементарно стесняются «быть интровертами».
С их точки зрения, интроверты – это в лучшем случае бухгалтер, корпящий над циферками, или IT-ишник, ночи напролет проводящий один на один с компьютером. Но это, понятное дело, not cool (не круто), поэтому все дружно «записываются» в лидеры, одна из главных черт которых, по общему мнению – безумная экстраверсия (якобы так). Откуда, кстати, повышенный спрос на тренинги публичных выступлений, ораторского мастерства и проч.
Или же специалисты впадают в другую крайность, по принципу «пусть мертвые хоронят своих мертвецов» — вот вам цитата из статьи, опубликованной в журнале «СФ» (июль 2012 года) – пишет журналистка Сьюзан Кейн: «Я не против командной работы, но ее избыток формирует групповое мышление. Современный мир как будто разучился молчать. Чтобы не превратиться в стадо мыслящих одинаково, мы должны дать интровертам возможность оставаться наедине с самими собой, чтобы они могла создавать новые идеи, которые изменяют мир».
Частично согласен. Но я бы предложил другой финал фразы: «… мы должны дать интровертам возможность компенсировать (в случае необходимости) дефицит коммуникативных умений, столь востребованных экстравертным обществом, за счет сознательного и целенаправленного развития соответствующих навыков (иначе как мы узнаем об их новых идеях и намерениях?)».
Понятное дело, правша никогда не станет левшой, но я лично видел таких скомпенсированных интровертов, которые сто очков форы дадут любому экстраверту.
А развивать соответствующие навыки мы помогаем с помощью новой тренинговой программы «Достижение эффективных бизнес – результатов через синергию личностных различий (с применением индикатора типов личности Майерс – Бриггс)» — описание программы есть на нашем сайте в соответствующем разделе.
Резюме : лидер – это экстравертный интроверт (или же наоборот, это кому как нравится). «Бред» — скажете вы. А вот и нет. В «Новой газете» от 08.10.12 опубликована поэма известного писателя и публициста Д. Быкова «Песни славянских западников». Надо будет попросить маэстро написать (пусть и менее драматичное) продолжение – «Песни экстравертных интровертов».
Жизнь устроена непросто, не так ли?
Источник: www.pentagramma.ru
Карьера для интроверта в сфере продаж
Мою сестру всю юность обуревали честолюбивые помыслы: она собиралась стать тем самым человеком, который «делает деньги из ничего», иными словами — успешным менеджером по продажам. Увы, несмотря на амбиции и неплохое образование, карьера не состоялась: сестру охотно брали на испытательный срок, но дальше дело не шло — нельзя стать хорошим сейлзом, шарахаясь от людей и не умея раскованно общаться. Такая она, моя сестра, — умная, цепкая, но закрытая и не способная к активной коммуникации. Сейчас она работает в архиве магистратума маленького литовского городка — классический удел интроверта. Неужели это ждёт всех необщительных людей?
Классика жанра
В нашем сознании сложился вполне определённый образ менеджера: расчётливый экстраверт, с талантами в области коммуникации и убеждения. В требованиях к претендентам на позиции сейлзов обязательно значится умение быстро реагировать на изменение ситуации и работать в команде, стрессоустойчивость и коммуникабельность. Ничто из этого не относится к интровертам — людям, чувствующим себя комфортно только в условиях минимального взаимодействия с окружающими.
Готовясь к этой статье, я обзвонила десяток кадровых агентств, выставивших менеджерские вакансии, и повсюду оговаривала — я крайне замкнутый и необщительный человек, зато умею решать бизнес-задачи… Только трое из десяти HR-менеджеров согласились провести со мной собеседование, остальные осторожно начинали выяснять: а уверена ли я, что работа менеджером — это моё призвание?
Что ж, логика требований очевидна: «продажник» просто обязан уметь и любить общаться, ведь его труд в основном состоит из «холодных звонков» и постоянных встреч, во время которых партнёров и клиентов следует расположить к себе и уговорить на сотрудничество. Но ведь это не единственная черта профессии — общаться и убеждать!
Продавать, не продавая
Вопреки названию, менеджер по продажам должен уметь не только продавать, а точнее, продажи в широком смысле слова включают в себя очень много ситуаций и действий помимо собственно сделки. Продавец в магазине просто отпускает товар и принимает деньги, функции менеджера гораздо шире: он должен хорошо разбираться в экономической ситуации, финансах, уметь анализировать состояние дел на рынке и рыночные процессы. В список его компетенций можно отнести также брендинг, работу над внешним видом товара и способами его продвижения. Одним словом, хороший креативист или аналитик, даже если он совершенно не умеет убеждать людей, может оказаться полезнее группы самых раскованных болтунов.
Это становится понятным не сразу, а лишь в процессе работы, когда оказывается, что личных качеств (общительности, дара убеждения) менеджера недостаточно для эффективной работы. До сих пор общие тенденции отбора менеджеров для работодателей подчиняются стереотипам, и ломать их мало кто решается.
Ольга Варшина, директор кадрово-консалтингового агентства «ФромТайм-Персонал»:
— Проблема в том, что менеджер по продажам в условиях нашей реальности — это, прежде всего, специалист по пусканию пыли в глаза, особенно на уровне компаний, далёких от топовых. Это и становится причиной отбора экстравертов, желательно обаятельных и убедительных. Мало кто из работодателей может поверить, глядя на замкнутого и скромного кандидата, что тот принесёт ему реальную прибыль, а ведь именно интроверты лучше понимают нужды потенциальных клиентов, тщательнее прислушиваются к чужому мнению и не позволяют навязывать его себе. У нас есть опыт работы с такими кандидатами и нам нередко удаётся переубедить тех, кто с сомнением относится к подобному эксперименту. Конечно, многое зависит и от самого кандидата, который должен суметь извлечь максимальную пользу для дела из своей натуры.
Не играйте в экстравертов
Как видно, многие компании доверяют должности «продажников» интровертам, т.е. это вполне реальный шанс для малообщительных специалистов сделать карьеру на этом поприще. И у интровертов всё прекрасно получается, особенно, если они делают упор именно на собственные достоинства.
Получив место менеджера по продажам, не стоит пытаться подражать более общительным коллегам и насильно проявлять те качества, которых просто нет. Работа менеджера — не одиночное плаванье, а командная деятельность, и именно совместная работа даёт максимальные результаты — ведь каждый участник команды использует только свои сильные стороны.
Андрей Карминов, руководитель отдела продаж торговой компании «Русский Бизнес»:
— Я пришёл в продажи с огромными амбициями, но любые переговоры, которые мне поручались, проводил без всякой эффективной отдачи.
Я долго не понимал, в чём дело, пока не попал на свою нынешнюю должность, на которой получил возможность опереться на нормальный коллектив. До меня дошло: работу настоящего менеджера надо грамотно дозировать — если я умею работать с концепцией продаж, с гигиенической сертификацией товара, но не с клиентами, то именно этим я и должен заниматься. А на поле боя надо выпускать совсем других людей. Поначалу мне ещё казалось, что в условиях персональной конкуренции негоже уступать кому-то часть площадки, но потом понял, что не в этом дело. Возможность работать, не наступая себе на горло, — вот главный стимул успеха.
И это понятно. Вопрос в другом: как выйти именно на такого работодателя, который сумеет оценить интровертный профессионализм, несмотря на провалы по части коммуникации?
Выход там, где вход
Сотрудники кадровых агентств «МОСТ» и «Империал» единодушно советуют для начала пересмотреть собственное резюме и устранить несоответствие заявленной специальности собственным качествам. Претендовать именно на позицию менеджера по продажам не всегда стоит — существует десяток иных формулировок, позволяющих получить подходящую должность. Упирать следует не на расхожие качества менеджера (активность, пробивные способности и прочие экстравертные данные), а на знания и навыки, полезные для работодателя.
Хорошенько подумав (или получив профессиональную HR-консультацию), нужно найти свою самую сильную профессиональную черту: это может быть креативность, или стратегическое мышление, или умение оценивать людей. Следующий шаг — превратить эту черту в основу профессии: опишите, каковы ваши сильные стороны, и чего вы уже успели добиться. В целом же важно принимать свои сильные стороны не как досадные недоразумения, препятствующие карьере, а как внезапное подспорье, которым можно выгодно распорядиться.
Источник: careerist.ru
Секреты интровертов для успешного ведения бизнеса
Как вы можете процветать как владелец интровертного бизнеса? Beth Buelow’s Introvert Entrepreneur: усиливайте свои сильные стороны и создавайте успех самостоятельно , наполняется советами, которые помогут вам запустить собственное шоу, в то же время уважая вашу потребность использовать свою тихую энергию.
NA: После нашего последнего интервью кульминация лет вашей прекрасной работы вышла в книжной форме. Поздравляю! Что заставило вас написать книгу?
BB: Когда я начал тренировать интровертных предпринимателей в 2010 году, я заметил, что некоторые проблемы возникают неоднократно, в том числе о том, как более эффективно работать в сети, подходы к продаже, которые не чувствуют себя проданными, и найти способы выделиться на громком рынке. Под всеми этими внешними соображениями была забота о собственном внутреннем мире клиентов. Они осознавали, что их энергия и намерения не всегда совпадают с традиционными деловыми советами.
Поэтому я увидел потребность в книге, которая рассматривала предпринимательство через интровертную линзу. Как мы можем быть успешными владельцами бизнеса, все еще соблюдая нашу интровертную энергию? Что значит создавать стратегии, которые соответствуют нашим силам интроверта (что иногда означает идти против зерна)?
Как мы движемся через страхи и рискуем здоровым, продуктивным способом? Это были те вопросы, которые я пытался решить, опираясь на собственный опыт и опыт моих клиентов и коллег. Конечно, поделившись информацией в книжной форме, я взял энергосберегающий, интровертный подход к достижению большого количества людей!
- Бланк сланцевой споры
- Это может стать лучшим рецептом для счастья
- Анализ и управление вашим боссом
- Улучшение мышц
- 10 черт Empathic People Share
NA: Вы говорите: «Если вы называете их своим племенем, платформой, сетью, сообществом или заглядываниями, вам нужны люди для создания сильного и устойчивого бизнеса. Да, даже интровертные предприниматели нуждаются в людях вокруг них, чтобы добиться успеха! »Скажите больше о том, что вы не работаете в вакууме и почему это важно для интровертов.
Источник: mangostock / Adobe Stock
BB: Редко можно найти бизнес, который может работать без людей. На самом деле, я не могу думать о том, что может. Я не просто говорю о необходимости иметь клиентов для вашего продукта или услуги. Люди – это социальные существа, и, хотя интроверты не могут быть привлечены к работе в пакетах, нам все равно нужно избегать и расширять наши собственные умы и общаться с другими, чтобы оставаться здоровыми и сохранять перспективы.
Я приведу вам один пример: я возглавляю две виртуальные книжные группы, которые еженедельно встречаются в течение шести недель, чтобы обсудить Entrovert Entrepreneur . Они были невероятно богатым опытом. Как автор, я могу напрямую связаться с читателями и узнать, что с ними резонирует. Как читатели, у них есть поддерживающее, конфиденциальное пространство, в котором можно встретить других интровертных предпринимателей и поделиться своим путешествием. Когда я спросил их с самого начала, почему они присоединились к группам, общий ответ заключался в том, чтобы сломать их изоляцию. Ключ должен найти стратегию подключения, которая работает для вас и питает вашу энергию, а не истощает ее.
- Ключ к лучшему другу
- Особые удовольствия от путешествий
- Не делай это
- Что вы используете Facebook, раскрывает вашу личность
- Время для вас 2.0?
Я должен также упомянуть: я не мог бы написать свою книгу без сильного сообщества поддерживающих людей, включая вас, Нэнси! Отношения были выработаны в течение нескольких лет, по одному человеку за раз. В конце концов, они добавили прекрасную взаимовыгодную сеть.
NA: Вы передаете цитату от Стива Возняка: «Я не верю, что что-либо действительно революционное когда-либо было изобретено комитетом …. Я собираюсь дать вам совет, который может быть трудно принять …: Работайте в одиночку …. Не в комитете. Не в команде.
Что вы думаете о сотрудничестве для интровертов? Когда у него есть свое место? Как насчет роли тренеров, консультантов и консультативных советов для интровертных предпринимателей?
BB: Мы интроверты, как правило, не имеют статуса одинокого рейнджера; если мы сможем выполнить задание самостоятельно, это путь, который мы попытаемся в первую очередь. В том, что говорил Возняк, есть большая мудрость. Если мы всегда работаем комитетом, у нас нет времени для частного размышления и углубления идей. И идеи в изоляции не уйдут далеко.
Наем тренера, создание консультативного совета или партнер по подотчетности начинает цикл обратной связи, который нам нужно продвигать вперед. Это дает нам реальную проверку и место для решения проблем. Это также место, чтобы принести наши победы!
Мы, как правило, не одни, чтобы сделать большой шум над нашим успехом, но празднование наших достижений с другими поддерживает нашу энергию и настроение высоко. Я был частью группы вдохновителя с середины 2015 года, которая была местом как для побед, так и для проблем. Мой бизнес сильнее, потому что я решил сотрудничать с этой разнообразной группой доверенных коллег.
NA: Какие недоработки в партнерстве должны задерживать предприниматели?
ВВ: Важнее обратить внимание на выравнивание энергии, чем работать с другим интровертом или экстравертом. Любая комбинация может работать, если есть высокое самосознание и открытое общение между партнерами.
NA: Отличная точка. Каковы признаки того, что партнерство может работать?
BB: Обращайте пристальное внимание на то, как вы себя чувствуете, когда работаете с кем-то. Чувствуете ли вы, что ваше мышление острее, и ваша энергия немного больше «включена»? Или вы чувствуете себя подавленным и измученным? Кто-то может выглядеть как хороший матч на бумаге, и вы даже можете быть лучшими друзьями. Но обратите внимание на энергетический обмен и не слишком запутайтесь, если есть разрыв.
Как только вы сформируете партнерство, открыто обращайтесь к областям, которые могут быть потенциальными наземными минами: общение и установление ясных ожиданий; разделяя определение успеха; и четкое определение ролей и обязанностей. Не делайте предположений, что вы находитесь на одной странице.
Источник: DragonImages / Adobe Stock
Нет. Вы ссылаетесь на плакат, широко распространенный в социальных сетях, в котором говорится: «Я пишу лучше, чем я говорю». Как это относится к интровертам и социальным сетям?
BB: Социальные медиа, в основном управляемые письменным контентом, играют в интровертное предпочтение занять время и пространство, чтобы думать, прежде чем говорить. Мы можем прочитать сообщение, позволить ему немного успокоиться, а затем ответить, когда мы будем готовы, в свое время.
Интровертные предприниматели могут использовать социальные медиа для улучшения своего голоса и сообщений, поскольку есть постоянная обратная связь и возможность взаимодействовать с другими. Это идеальный вариант для многих! И эти виртуальные разговоры могут ощущаться как настоящие, как личные.
Конечно, они часто переходят в царство поверхностного, почти как маленького разговора на вечеринке. Но часто есть возможность накормить эту часть нас, которая жаждет более глубоких дискуссий. Мы можем участвовать столько или меньше, сколько хотим. Мы подключаемся, но на наших условиях.
NA: Это звучит идеально для многих интроверт. В вашей дискуссии о социальных сетях вы ссылаетесь на жизнь в аквариуме. Что ты имеешь в виду?
ВВ: Представьте себе рыбу в аквариуме. Он на полном экране, и нет места, чтобы спрятаться. У каждого хода есть свидетель. Во многих отношениях социальные сети похожи на человеческий аквариум. Личные и профессиональные сталкиваются, и мы должны быть гораздо более преднамеренными в том, где рисовать линию. Это так легко перекрыть онлайн, даже если мы считаем себя приватными.
Дайте подумать, сколько вы хотите поделиться и где. Вы хотите «дружить» с клиентами и клиентами? Сколько вы рассказываете о своей политике, религии, увлечениях и другой личной информации?
Обратите внимание на настройки конфиденциальности и посмотрите на присутствие в социальных сетях глазами потенциального клиента. Люди ценят подлинность и прозрачность, но всегда важно помнить о своей аудитории. Что ваши фотографии и сообщения говорят о вас? Потратьте время, чтобы выяснить, что работает для вас и вашего бизнеса, чтобы найти баланс между видимым, уязвимым и профессиональным.
NA: Это полезный совет. С другой стороны, какие сюрпризы вы узнали о том, как управлять своим бизнесом по мере его расширения?
BB: Теперь, когда есть определенный поток для работы и процессов, я считаю, что немного легче принимать риски и пытаться использовать минимальные жизнеспособные продукты (MVP) без привязки к результату. Есть еще один уровень доверия, который я построил внутри себя и с моим сообществом. Я узнаю, что если что-то не работает, это еще не конец моего бизнеса.
Это урок, это информация. Мой бизнес чувствует себя более устойчивым, поскольку он перешел на следующий этап своего жизненного цикла. Я не уверен, что это сюрприз, как облегчение!
NA: Спасибо, Бет. Вот к дальнейшему успеху многих интровертных проектов, часто благодаря руководству вашего мудреца.
- Люди, которые хорошо знают
- Будет ли переезд сделать меня счастливее?
- Вы спрашиваете, чего хотите?
- Сьюзан Каин о воспитании наших интровертов
- Нет, команда, нет!
- Контрольные уроды и утверждения-холиков (часть 1)
- Лазерное прослушивание: обратите внимание на Inside Out, часть 3
- Ваше руководство по выживанию участников праздника
- Шесть способов помочь вашему ребенку перейти от застенчивости к доверию
- Этикет обнимания
Источник: ru.vazin.com
