Любая продаваемая продукция должна быть сертифицирована, это свидетельствует о ее безопасности. В России на товары получают сертификат или декларацию соответствия, а также отказные письма. Последние требуются на таможне и чаще всего на маркетплейсах.
С последним у селлеров часто возникают вопросы. Снимаем вопросы в этой статье и рассказываем, как оформить отказное письмо, где его требуют и нужно ли оно вообще.
Создатель YouTube-канала «Сертификация Просто», эксперт по сертификации продукции, в том числе для маркетплейсов.
- Что такое отказное письмо
- Какие бывают отказные письма
- Кто может оформлять отказные письма
- Срок действия отказных писем
- Отказные письма для маркетплейсов
- Что будет, если отказное письмо не предоставить
- Примеры товаров, на которые нужны сертификационные документы
- Как узнать, какие товары подлежат обязательной сертификации
- Как правильно оформить отказное письмо
- Где можно сделать отказное письмо
Что такое отказное письмо
Отказное письмо — это информационный документ, который сообщает, что товар не нужно сертифицировать.
Самостоятельная регистрация заявителем декларации о соответствии
На самом деле, отказное письмо ничего не регламентирует. При этом оформлять его не обязательно — такого требования нет в законодательстве. Также нет и госреестра таких писем, чтобы их проверить.
Оформление отказных писем — это всего лишь бизнес. Появился в начале 2010-х, когда только начинали делать декларации. Был всего один уполномоченный орган, и он зашивался от количества заявок, поэтому снял с себя эту обязанность. Ниша оказалась пустой, и органы по сертификации решили в ней зарабатывать. Теперь этим занимаются и аккредитованные органы, и добровольные центры, а в последние пару лет даже ООО стали делать.
Какие бывают отказные письма
Отказные письма бывают двух видов: для торговли и для таможенного оформления. Мы остановимся на первом варианте, поскольку он нужен для продажи товаров на маркетплейсах.
Документ для таможни ничем не отличается по содержанию, поэтому не будем писать про него отдельно. Если торгуете с Китаем, на таможне вам может потребоваться не только отказное письмо, но и другие сертифицирующие документы. Подробно рассказали о них в статье о бизнесе с Китаем.
Отказное письмо не является официальным документом и не имеет законодательно утвержденной формы. Получать его не обязательно. Отказное письмо иногда просят, а делать его или нет — выбор за вами.
Кто может оформлять отказные письма
Не важно, кто вы: ИП, юрлицо или самозанятый — отказные письма оформляются одинаково, нет каких-то особых правил. Есть нюансы с точки зрения закона для самозанятых.
Что такое декларация соответствия? Разбираемся
Юридически оформлять отказное письмо на самозанятого некорректно — так же, как и любые другие сертификационные документы. Фактически это сделать возможно: просто получателем укажут ФИО и адрес, без ОГРНИП. В остальном никаких различий не будет. Иногда такие письма помогают самозанятым.
Отказное письмо можно получить только на одно юридическое лицо и включить в него до 20 наименований товаров. Новые позиции в уже готовый бланк добавить не выйдет, поэтому перед его оформлением определите полный список товаров, которые планируете продавать.
Пример. Аня — ИП, продает на Вайлдберриз резинки-бантики. Она получила в аккредитованном центре отказное письмо и загрузила его в личный кабинет селлера еще до первой поставки на склад маркетплейса.
Через полгода Аня захотела добавить в ассортимент крабики для волос. Категория товаров та же — аксессуары для волос, но позиции разные. Значит, Ане нужно новое отказное письмо. Здесь возможны два варианта: получить отдельное отказное письмо на крабики или сделать новое письмо с указанием и бантиков, и крабиков.
Срок действия отказных писем
Отказное письмо не имеет срока действия и остается актуальным до внесения изменений в перечни продукции (ПП № 2425) или Технические регламенты. Если изменения приняты, но не коснулись вашего товара, все равно придется переоформить письмо с учетом обновленного постановления и новых версий регламентов. Это быстро: уходит 1–2 дня, а стоит от 3000 до 8000 рублей.
Оформлять новый документ нужно, если у вас изменилось юридическое лицо и реквизиты или вы хотите продавать новые товары, на которые письма нет.
С 1 сентября 2022 года действует новое Постановление Правительства № 2425 с перечнем продукции для обязательной сертификации. Оно заменило старое Постановление № 982 от 01.12.2009.
Что это значит для продавцов:
- сертификаты и декларации, оформленные до 1 сентября, действуют до окончания своего срока;
- отказные письма, оформленные до 1 сентября со ссылкой на ПП № 982, больше не действуют;
- при необходимости нужно переоформить отказное письмо со ссылкой на ПП № 2425.
Отказные письма для маркетплейсов
Из вышенаписанного мы теперь знаем, что отказное письмо — это всего лишь информационный документ, который сообщает, что товар не нужно сертифицировать. И оформлять его не обязательно, закон этого не требует.
На практике покупатель на маркетплейсе имеет право запросить у вас разрешительные документы, а вы должны их предоставить. Объясняем, что делать вам как продавцу, если у вас запросили отказное письмо.
Отказное письмо для Wildberries
Можете просто сослаться на перечень продукции для обязательной сертификации, утвержденный государством. И добавить, что по закону это не обязательный документ. Однако спросить его все-таки могут.
Отказное письмо для Ozon
Ozon может сам ответить покупателю без привлечения вас. Если покупателю этого мало, то придется делать письмо и загружать в кабинет — так ответили в службе поддержки.
Отказное письмо для Яндекс Маркета
Можете ответить сами, что по закону это не обязательный документ. Или это сделает сам Маркет. Так нам сказал оператор по телефону из службы поддержки.
Отказное письмо для СберМегаМаркета
Поддержка отказалась разговаривать с нами, поэтому неизвестно, как быть ¯_(ツ)_/¯
Вообще, покупатели нечасто делают официальный запрос в поддержку. Если такое вдруг произошло, возможно, это происки недобросовестных конкурентов.
Если товар не подлежит сертификации — не надо делать отказное письмо. Так вы сэкономите 3000–5000 рублей.
Если покупатель требует письмо через личное общение, попробуйте сначала объяснить ему, что это не нужно. Можете использовать формулировки из нашей статьи. Если запросили письмо через поддержку — придется раскошелиться.
Что будет, если отказное письмо не предоставить
Штрафов нет, но карточку товара скрывают в выдаче по запросу. Иногда могут оштрафовать, хотя юридически это необоснованно. Зависит от площадки и ее правил, оферты. Например, в Яндекс Маркете нам сказали, что ничего не требуют вообще и регулируют вопрос сами с случае чего. А в Ozon требования другие — ваш товар временно заблокируют.
Бесплатный шаблон этикеток для маркетплейсов
В МоемСкладе есть удобный шаблон для печати этикеток со штрихкодами для Ozon, Wildberries, Яндекс Маркета. После загрузки баркодов сервис сам переведет их в формат EAN-13 или Code 128. Вам останется только выбрать размер.
Можно печатать этикетки сразу для нескольких видов товаров. Для работы ничего скачивать не нужно, программа доступна в любое время и с любого устройства.
Примеры товаров, на которые нужны разные сертификационные документы
Вот список некоторых таких товаров, которые часто продают на маркетплейсах.
детские принадлежности и игрушки
одежда (первый слой и детская)
предметы личной гигиены
корма для животных
канцелярские товары для взрослых
аксессуары для гаджетов
печатная продукция для взрослых
Как узнать, какие товары подлежат обязательной сертификации
Если просто и коротко, то в России действуют две системы сертификации:
- по постановлению правительства № 2425;
- в соответствии с техническими регламентами Таможенного союза.
Если товар, который вы хотите продавать, есть в этих документах, значит, на него нужно оформлять декларацию или сертификат. Если его там нет — тогда отказное письмо.
Сложность в том, чтобы правильно найти ваш товар в регламентах. Это непросто, но если очень хочется, то ниже есть инструкция, как это сделать.
Способ 1 — долгий, но верный
Нужно ли сертифицировать товары ручной работы
Общий ответ: нет, оформлять сертификат или декларацию соответствия самозанятым на товар собственного производства не нужно.
Можно ли не сертифицировать товар
Нюанс: то, что не нужно сертифицировать в РФ, может требовать госрегистрации и подлежать декларированию. Если группа товаров внесена в перечень подлежащих сертификации, но выпущена без подтверждающего соответствие документа, то на первый раз при обнаружении нарушения накладывается штраф.
Как узнать подлежит ли продукция обязательной сертификации
Если на продукции, на ее упаковке (этикетке) или в руководстве к продукции имеется маркировка знаком соответствия (РСТ, РСТ Добровольная Сертификация, ЕАС, СТР и др.), то на нее получены документы о соответствии — сертификат или декларация.
Какие товары должны проходить обязательную сертификацию
Единый перечень продукции, подлежащей обязательному декларированию в России:
- Трубы и детали трубопроводов из термопластов
- Посуда хозяйственная стальная эмалированная
- Посуда из нержавеющей стали
- Приборы столовые и принадлежности кухонные из нержавеющей стали
- Посуда и изделия из сплавов цветных металлов
Как сделать сертификат на товар ручной работы
Для того чтобы оформить сертификат, декларацию или иную разрешительную документацию на товары ручной работы, производителю потребуется обратиться в орган по сертификации и лабораторию для получения протокола испытаний. Сертификационные организации должны обладать аккредитацией.
Какие товары попадают под сертификацию
Продукция подлежащая сертификации и декларированию на соответствие требованиям ТР ТС:
- машины и оборудование;
- низковольтное оборудование;
- устройства и приборы способные создавать электромагнитные помехи;
- оборудование и аппараты, работающие на газообразном топливе;
- лифты;
- компоненты колесных транспортных средств.
Что нужно обязательно сертифицировать
Что нужно обязательно сертифицировать и декларировать в рамках ЕАЭС:
- «О безопасности пищевой продукции» (ТР ТС 021/2011)
- «О безопасности мяса и мясной продукции» (ТР ТС 034/2013)
- «О безопасности рыбы и рыбной продукции» (ТР ЕАЭС 040/2016)
- «О безопасности молока и молочной продукции» (ТР ТС 033/2013)
27.04.2023 Нужно ли сертифицировать товары ручной работы
Сертификация товаров является важной процедурой для гарантии их соответствия определенным требованиям. Однако, не все товары подлежат обязательной сертификации. Например, если группа товаров внесена в перечень подлежащих сертификации, но выпущена без подтверждающего соответствие документа, то на первый раз при обнаружении нарушения накладывается штраф.
В России существует единый перечень продукции, подлежащей обязательному декларированию. К ним относятся, например, трубы и детали трубопроводов из термопластов, посуда хозяйственная стальная эмалированная, посуда и изделия из сплавов цветных металлов.
Куклы ручной работы, которые относятся к игрушкам, также подлежат обязательной процедуре оценки соответствия согласно действующему регламенту ЕАЭС 008/2011. Однако, самозанятый производитель не должен оформлять сертификат или декларацию соответствия на товары собственного производства.
Что касается процедуры сертификации товаров ручной работы, производителю необходимо обратиться в орган по сертификации и лабораторию для получения протокола испытаний. Сертификационные организации должны обладать аккредитацией. При этом, не все товары ручной работы попадают под процедуру сертификации.
Также, есть определенные товары, которые обязательно подлежат сертификации и декларированию на соответствие требованиям ТР ТС, такие как машины и оборудование, низковольтное оборудование, приборы способные создавать электромагнитные помехи и другие.
Важно отметить, что некоторые продукты в России должны проходить обязательную госрегистрацию. Если на продукции, на ее упаковке или в руководстве к продукции имеется маркировка знаком соответствия, то на нее получены документы о соответствии — сертификат или декларация.
В целом, сертификация товаров ручной работы не является обязательной. Однако, в зависимости от характера продукции, может потребоваться подтверждение ее соответствия определенным требованиям и нормам. В этом случае производителю необходимо обратиться к сертификационной организации для выполнения соответствующих процедур.
Источник: internet-zapis.ru
Упрощённое оформление деклараций о соответствии В соответствии с Приложением № 18 к Постановлению Правительства РФ № 353 от 12.03.2022 г.
Указанным Постановлением установлен порядок замены обязательной сертификации и декларирования продукции, проводимых на основании протоколов испытаний полученных с участием аккредитованной лаборатории , на декларирование соответствия на основании собственных доказательств заявителя (возможно без испытаний образцов).
