Заменить фискальный накопитель (ФН) можно самостоятельно или привлечь для этой цели технических специалистов. Самостоятельная смена не запрещена законодательно, но в этом случае есть риск повредить накопитель. Тогда придется потратиться на новое устройство.
Если на ФН действует гарантия, то можно обратиться в центр техобслуживания. Устройство поменяют бесплатно. При отсутствии гарантии придется оплатить услугу.
Замена требуется в следующих случаях:
- окончание срока действия – период зависит от выбранной системы налогообложения и вида деятельности;
- переполнение памяти;
- смена владельца;
- серьезная неполадка.
Если не заменить ФН, когда это требуется, онлайн-касса перестанет функционировать должным образом. К примеру, могут не выдаваться чеки или данные не будут поступать в ФНС.
Как понять, когда истекает срок ФН #
Существует два вида ФН: на 13 и 36 месяцев. Менять устройство каждые 13 месяцев должны:
- предприятия на ОСНО;
- организации, вид деятельности которых – торговля подакцизными товарами.
Использовать накопитель в течение трех лет могут юридические лица и ИП, которые:
Фискальный накопитель. Что за штуковина такая?
- работают на УСН, ЕСХН, ЕНВД или патентной системе налогообложения;
- ведут бизнес в сфере услуг;
- работают по сезонам.
Онлайн-касса предупредит о том, что срок действия подходит к концу за несколько месяцев. Если проигнорировать это сообщении, работа онлайн-кассы будет прекращена.
Как поменять ФН – пошаговая инструкция #
Чтобы поменять ФН без ошибок рекомендуем следовать алгоритму:
- Закрыть архив накопителя. Для этого нужно воспользоваться меню онлайн-кассы и отправить данные в ФНС. Необходимо дождаться подтверждения от ОФД. После завершения этого этапа использование ФН невозможно.
- Заменить ФН. Для этого терминал отключается от сети и разбирается. Из разъема аккуратно вытягивается старое устройство и устанавливается новое.
- Включить онлайн-кассу. Смена ФН завершается корректировкой реквизитов устройства в меню онлайн-кассы.
Как видно из инструкции, заменить накопитель несложно. Главное внимательно отслеживать системные сообщения, которые будут отображаться. При возникновении сложностей необходимо обратиться в центр технического обслуживания.
Какие действия надо делать на ККТ, ФНС, ОФД #
Прежде чем произойдет непосредственная замена ФН нужно передать архив с имеющимися данными в ОФД. Для этого потребуется доступ в интернет. Необходимо дождаться полного завершения передачи. Ускорить процесс невозможно.
После того, как все документы будут переданы оператору, проводится закрытие архива ФН. Для этого выбирается соответствующий пункт меню. Алгоритм закрытия архива варьируется в зависимости от модели онлайн-кассы.
Когда физическая замена ФН произойдет, необходимо зарегистрировать новое устройство на ККТ. Для этого нужно найти в меню раздел «перерегистрация». Иногда требуется повторное введение всей информации о компании, но чаще всего система предложит активировать новый ФН.
Для завершения процедуры необходимо перейти в личный кабинет налогоплательщика на официальном сайте ФНС для перерегистрации ККТ по причине смены ФН. Для этого нужно кликнуть на раздел «Учет ККТ», нажать на регистрационный номер и в открывшемся окне детализации выбрать кнопку «Перерегистрировать». Далее нужно следовать подсказкам системы.
Для перерегистрации понадобится действующая электронная подпись. Внести корректировки в личном кабинете налогоплательщика необходимо в течение одного рабочего дня после смены ФН, поэтому следует проверить актуальность подписи заблаговременно.
Источник: platformaofd.ru
Блог
Главная / Блог / Памятка для пользователей онлайн-касс. Как выбрать фискальный накопитель и не столкнуться с ошибкой фн 231?
Спасибо!
Наш менеджер уже увидел Ваше обращение и спешит помочь Вам как можно скорее!
В рабочее время (пн – пт с 9:00 до 18:00) наши менеджеры очень активны и общительны и с радостью ответят Вам в течение дня.
В остальное время – дожидайтесь ответа на следующий рабочий день.
А пока предлагаем вам:
- Почитать отзывы наших клиентов;
- Узнать о новинках для бизнеса в блоге;
- Пообщаться с нашими клиентами в группе ВКонтакте и на Facebook.
Заказ обратного звонка
Заполните форму, специалист свяжется с вами в течение дня. Он ответит на все вопросы и оформит тестовый доступ, если это необходимо.
5 сентября 2018
Памятка для пользователей онлайн-касс. Как выбрать фискальный накопитель и не столкнуться с ошибкой фн 231?
Перед владельцем онлайн-кассы хоть раз вставал вопрос, какой фискальный накопитель приобрести – на 15 или 36 месяцев. О том, как выбрать фискальный накопитель и что делать, если касса выдает ошибку фн 231, читайте в нашей статье.
За помощь в организации съемок благодарим официальный магазин спортивной одежды Body Engineers на Урале
по адресу г. Екатеринбург, ТЦ Сила Воли, ул. Толмачева, 22, 3 этаж.
Для того чтобы правильно выбрать фискальный накопитель, необходимо учесть систему налогообложения, на которой работает компания, и вид бизнеса (см. таблицу 1).
Памятка по выбору фискального накопителя для онлайн-кассы
СИСТЕМА НАЛОГООБЛОЖЕНИЯ
СРОК ДЕЙСТВИЯ ФН
ФН на 36 мес. работает только при реализации услуг
ЕСХН, УСН, ЕНВД, ПСН
Допускается использование ФН на 15 мес. компаниям с сезонной работой при совмещении ОСН с другими системами, использующим ККТ в автономном режиме или платежным агентам
При использовании ФН на 36 мес. срок действия устройства составит 410 дней
Торговля на общей системе налогообложения
Если компания или ИП применяет общую систему налогообложения (ОСН), то по закону подойдет фискальный накопитель любого срока.
Однако если организация на ОСН, продающая товары, зарегистрирует онлайн-кассу с фискальным накопителем на 36 месяцев, он будет выдавать ошибку фн 231 и не станет печатать чеки. Поэтому для реализации товаров на общей системе налогообложения подойдет накопитель только на 15 месяцев.
Исключение составляют организации на общей системе налогообложения, предоставляющие услуги. Они в своей работе должны использовать фискальный накопитель на 36 месяцев.
Удивительно, что зарегистрированный накопитель на 36 месяцев при реализации товаров на ОСН работает и печатает чеки, если в реквизитах чека не указывается НДС (НДС=0). Но по закону НДС нужно выделять обязательно.
Торговля на специальном режиме налогообложения
Предприниматели, работающие на специальных налоговых режимах ( ЕСХН , УСН , ЕНВД , ПСН ), должны оборудовать онлайн-кассу фискальным накопителем на 36 месяцев.
Допускаются исключения, при которых возможно использовать накопители и меньшего срока (15 месяцев). В этот список попадают компании, которые работают сезонно, совмещают ОСНО с другим видом налогообложения, являются платежным агентом (субагентом) или используют кассу в автономном режиме.
Если для работы с кассой в удаленной местности без подключения к интернету использовать накопитель на 36 месяцев, он проработает около 18 месяцев.
Торговля подакцизными товарами
При торговле подакцизными товарами (сигареты, крепкий алкоголь, автомобильные масла) можно приобрести фискальный накопитель на 36 месяцев, но в паспорте устройства изначально будет указан срок службы – 410 дней. Поэтому переплачивать за накопитель максимального срока не имеет смысла.
Таким образом, если перед вами встает вопрос, какой фискальный накопитель выбрать для онлайн-кассы, обратите внимание на перечисленные особенности. А также не забывайте, что срок службы устройства зависит от интенсивности использования кассы и не всегда совпадает с заявленным производителем.
Остались вопросы?
Мы готовы вам помочь.
- Комментарии
Источник: asp-edo.ru
Можно ли продать фискальный накопитель другому ип
Осуществить перерегистрацию ККТ возможно одним из способов:
- Через личный кабинет Федеральной налоговой службы (ФНС);
- Через личный кабинет «Первый ОФД».
Для осуществления перерегистрации ККТ вам понадобится КЭП (ЭЦП)
Основные шаги процесса замены ФН на ККТ:
- Убедитесь в необходимости замены ФН, узнав срок окончания действия ФН на кассе;
- Убедитесь, что касса с вашим регистрационным номером (РНМ) состоит на учете в ФНС (во избежание потери ФН в случае снятия в ФНС ККТ с учета в одностороннем порядке);
- Убедитесь, что отчёт о закрытии архива ФН отправлен в ОФД (присутствует в личном кабинете ОФД)
- Приобретите новый ФН;
- Сформируйте «Отчет о закрытии фискального накопителя», используя инструкцию, соответствующую Вашей модели кассы;
- Замените старый ФН на новый;
- Сформируйте «Отчет об изменении параметров регистрации» на ККТ.
- Проверить, не снята ли ККТ с учета в ФНС в одностороннем порядке, можно в ЛК ФНС. Если срок действия ключей фискального признака в ФН давно истёк, и касса длительное время не использовалась, ФНС могла снять ККТ с налогового учёта в одностороннем порядке. В случае если касса оказалась снята с учёта, необходимо произвести процедуру регистрации с получением нового РНМ;
- На данный момент перерегистрация кассы через ОФД возможна только по причине замены ФН;
- Замена ФН производится до окончания его срока действия или объема памяти, потому что после этого события ФН блокируется и не дает сформировать на кассе «Отчет о закрытии фискального накопителя»;
- Перерегистрируемая касса обязательно должна быть зарегистрирована, активирована и находиться в режиме онлайн передачи данных в личном кабинете «Первый ОФД» (ЛК ОФД);
- Перерегистрировать кассу, работающую в автономном режиме, а также со сломанным или утраченным ФН возможно только самостоятельно через официальный сайт ФНС ( www.nalog.ru ).
Предварительные действия:
Выяснить срок действия ФН.
Информация об окончании срока действия ФН в ЛК ОФД можно просмотреть:
- В разделе «События» в шапке сайта или на странице «Все события»;
- Во вкладке «Статусы ФН» красным цветом выделены ФН, у которых срок действия менее 3 дней или его наполненность более 90%. Также в этой вкладке можно просмотреть все ФН, подлежащие замене в ближайшее время, при выставлении соответствующих фильтров: «Ресурс ФН менее 3 дней», «ФН заполнен более 90 %» или указав дату окончания срока действия ФН в фильтре «Дата окончания действия ФН».
Если в ЛК ОФД отсутствуют данные по ФН, то для их указания выставите значок в чек-боксе напротив нужной кассы. Затем справа от чек-бокса «Выбрать все» укажите дату регистрации и срок действия ФН (количество месяцев работы ФН), далее нажмите «Применить»;
- Приобрести новый ФН.
В зависимости от типа Вашего бизнеса и количества пробиваемых чеков в день выберите в магазине «Первый ОФД» на странице «Фискальные накопители» (https://shop.1-ofd.ru/collection/fiskalnye-nakopiteli) накопитель с определенным сроком действия, объемом памяти, а также совместно с тарифом ОФД или без него.
Ознакомьтесь с описанием, характеристиками и отзывами, а также сравните интересующие ФН. Ознакомьтесь со статьей «Какой фискальный накопитель выбрать» (https://www.1-ofd.ru/kakoy-fiskalnyy-nakopitel-vybrat), чтобы не ошибиться с правильностью выбора накопителя. Разобраться в особенностях товара и посчитать его доставку помогут специалисты «Первый ОФД». Обратиться к ним за помощью можно посредством чата, электронной почты, заказав обратный звонок. Данные средства связи со службой поддержки доступны на странице «Фискальные накопители».
Пошаговая инструкция замены ФН и перерегистрации ККТ через личный кабинет ФНС:
- Произведите закрытие старого ФН на кассе. Для этого отправьте отчёт о закрытии ФН в ОФД. Затем найдите его в ЛК ОФД;
- Произведите физическую замену на кассе старого ФН на новый;
- Отправьте отчёт об изменении параметров регистрации в ОФД. Если касса подключена к интернету, то ОФД получит данный отчёт автоматически. При этом состояние кассы в ЛК ОФД изменится на «Ожидает подтверждение регистрации в налоговой службе», а статус успешной передачи отчёта в ФНС при этом будет отрицательным «красный круг». Это связано это с тем, что отчёт об изменении параметров регистрации получен ОФД и передан в ФНС быстрее, чем осуществляется подтверждение перерегистрации ФН из следующего пункта инструкции. На работу кассы это не влияет и нарушением не является;
- На сайте nalog.ru в личном кабинете ФНС (ЛК ФНС) запустите процедуру перерегистрации в связи с заменой ФН. Внесите необходимую информацию из отчёта о закрытии ФН, и отчёта об изменении параметров регистрации. При использовании «облачной кассы», которая физически установлена в центре обработке данных (например, Атол Онлайн или Kit Online), данные о закрытии ФН и отчёт об изменении параметров возьмите из вкладки «Мониторинг касс» в ЛК ОФД;
- После завершения процедуры перерегистрации в ЛК ФНС (перерегистрация подтверждена фискальным признаком из отчёта об изменении параметров регистрации, полученным от кассы) скачайте новую карточку регистрации с новым номером ФН;
- При этом состояние кассы в ЛК ОФД изменится с «Ожидает подтверждение регистрации в налоговой службе» на «Зарегистрирована». При условии стабильной работы службы на стороне ФНС это происходит автоматически, даже если у пользователя отсутствует КЭП (ЭЦП) и он осуществляет перерегистрацию ККТ посредством личного обращения в налоговую инспекцию.
Пошаговая инструкция замены ФН и перерегистрации ККТ в ФНС через ОФД:
- Произведите закрытие старого ФН на кассе. Для этого отправьте отчёт о закрытии ФН в ОФД. Затем найдите его в ЛК ОФД;
- Далее в ЛК ОФД во вкладке «Управление кассами» установите флажок напротив нужной кассы и нажмите на кнопку «Регистрация в ФНС». В появившемся выпадающем меню выберите «Перерегистрировать».
Рисунок 80. Перерегистрация в ФНС зарегистрированной и активированной ККТ
- Введите сведения в обязательные для заполнения поля, отмеченные звездочкой (*) на открывшейся странице «Перерегистрация ККТ в ФНС». Установите в поле «Причины перерегистрации ККТ» флажок «Замена фискального накопителя». Примечание: На данный момент в поле «Должность лица, подписавшего заявление» можно выбрать только «Генеральный директор» (для ЮЛ)/«Индивидуальный предприниматель» (для ИП). В поле «Методы перерегистрации в ФНС» можно выбрать только «Первый ОФД». Остальной функционал находится в разработке. Далее нажмите на кнопку «Создать». Для успешной подписи заявления для перерегистрации ККТ в ФНС установите плагин для работы с КЭП (ЭЦП). После чего подпишите и отправьте данное заявление. При этом перерегистрируемая касса будет иметь состояние в ФНС «Ожидается отправка». Если вы не зарегистрированы в Информационном реестре участников документооборота (ИРУД), то после подписания вами заявления на перерегистрацию ККТ совместно с отчетом о закрытии фискального накопителя будет происходить автоматическая регистрация в ИРУД. После завершения регистрации в ИРУД состояние ККТ сменится на «Заявление и отчет о закрытии ФН отправлены в ФНС».
- После принятия ФНС на рассмотрение заявления на перерегистрацию ККТ совместно с отчетом о закрытии фискального накопителя состояние ККТ изменится на «Заявление принято на рассмотрение в ФНС»;
- В случае отрицательного ответа от ФНС после рассмотрения заявления перерегистрируемая ККТ будет иметь следующие состояния:
- «Предоставьте отчет о закрытии ФН» — в случае отправки некорректно заполненного отчета о закрытии фискального накопителя. При получении данного ответа исправьте ошибки в отчете о закрытии ФН, подпишите его и отправьте его повторно;
- «Отказ в приеме заявления о перерегистрации» — в случае неверно поданных данных в заявлении на перерегистрацию ККТ. При получении данного ответа начните процедуру перерегистрации ККТ вновь, исправив присланные ФНС замечания, указанные на странице настроек данной кассы или во вкладке «Документы»;
- В случае положительного ответа от ФНС после рассмотрения заявления перерегистрируемая ККТ будет иметь состояние «Предоставьте отчет об изменении параметров регистрации».
- Замените на кассе старый ФН на новый;
- Сформируйте отчет об изменении параметров регистрации на ККТ. Если касса подключена к интернету, то ОФД получит данный отчёт автоматически.
- Далее в ЛК ОФД перейдите одним из способов к форме заполнения отчета об изменении параметров регистрации:
- Со страницы настроек перерегистрируемой кассы, нажав в ней на кнопку «Предоставить отчет об изменении параметров регистрации»;
- Перейдя в колонке «Состояние в ФНС» по ссылке «Отчет об изменении параметров регистрации» перерегистрируемой кассы во вкладке «Управление кассами».
После этого откроется форма ввода данных в отчет об изменении параметров регистрации.
Введите сведения во все обязательные для заполнения поля, отмеченные (*). Нажмите «Подписать». Далее осуществите подпись и отправку отчета;
Что делать со старым ФН:
Старый ФН необходимо хранить в течение 5 лет и предъявить для проверки по требованию ФНС.
Источник: www.1-ofd.ru