Сейчас большая часть операция совершается в онлайн режиме. Оплата товаров и услуг в магазинах и жизни производится с помощью карточек.
Наличные деньги играют все меньшую роль и заменяются безналичными способами расчета. Вот только обычно в личных кабинетах банков доступны только самые простые операции, вроде перевода ограниченных сумм куда-либо, а также оплаты счетов.
Для оперирования большими суммами необходим безопасный вход в кабинет, чтобы банк вас мог четко идентифицировать. В сбербанке для этого используется токен аутентификации.
Токен аутентификации
Токен представляет собой способ хранения данных аутентификации человека, является аналогом собственноручной подписи, внешне напоминает флешку с USB-портом.
Только с его помощью можно совершать операции юридическим лицам и заверять и подписывать документы. То же самое относится и к физическим лицам.
Создание сертификата электронной подписи Сбербанк Бизнес Онлайн
Любые серьезные операции выполняются только с помощью электронной подписи, которая и хранится на токене.
Выдается он только в самом сбербанке после подачи соответствующего заявления. В нем нужно будет указать все ваши данные, а также то, для чего будет использоваться токен в их системе. То есть, указать полномочия.
Заявление будет проверяться всеми службами несколько дней, а потом они выдадут решение. Только после этого вы сможете его получить в отделении банка, но нужно будет еще создать сертификаты, зарегистрировать их и заверить в самом банке. Это основная часть процедур, которые потребуются для подписи документов.
Токен аутентификации не задан
Это ошибка возникает по нескольким причинам, которых может быть не так уж и много. Первая и основная- это то, что вы пытаетесь совершить действие, которое требует электронной подписи, а у вас её вообще нет.
Система пытается её найти или найти хоть какие-то отсылки к ней, но у неё не получается. В этом случае нужно просто получить токен.
Во втором случае варианты похожи: флешка не вставлена или на неё не загружены сертификаты, либо они не подписаны. Если сертификатов нет или они еще не подписаны и одобрены сбербанком, то можно считать, что подпись пока что не работает. Ну, а если забыли вставить, то это просто исправить.
Последний вариант самый плохой- поломка токена. Обычно он мигает красным огоньком в таком случае, но при критических сбоях может не быть и этого.
Иногда помогает перепрошивка токена, но часто его приходится просто менять на новый.
Подпишитесь на мой Telegram-канал
КЭШБЭК по картам и бонусы ДЕНЬГАМИ за оформление карт!
Источник: finprz.ru
Как обновить прошивку токена в Сбербанк Бизнес Онлайн
Для хранения важной информации, защищенных данных пользователей, имеющих доступ к системе Сбербанк Бизнес онлайн, используется токен. Он представляет собой своего рода флеш карту, на которой осуществляется хранение выше указанных сведений. Определение токена может быть представлено, как подпись руководителя того или иного предприятия. Он предоставляется клиентам во время оформления и подписания договора на использование системы дистанционного обслуживания индивидуальных предпринимателей. Но для стабильной работы такой программы требуется своевременное обновление.
Как обновить прошивку токена
Для обновления Сбербанк предлагает воспользоваться несколькими простыми шагами:
Войти в свой личный кабинет Сбербанк бизнес онлайн;
Скачать в специальном разделе ресурса актуальную версию программы. Это делается в разделе – Полезно знать – прошивка токенов;
После загрузки необходимо распаковать архив с тремя файлами. Первый представлен текстовой инструкцией, второй- сертификатами, третий – непосредственно прошивкой;
Вставить токен – флешку в свое компьютерное устройство. При этом важно, если он уже подключен, то его необходимо убрать из USB входа минимум на 20 секунд, потом опять вставить;
Затем нужно открыть файл «обновление прошивки»;
Процесс обновления будет запущен.
Если же не хочется тратить свое время на данную процедуру в бизнес онлайн, можно воспользоваться услугами сотрудников банковского отделения. Для этого потребуется только обратиться к ним с заявкой. Вместе с обновлением прошивки могут также обновиться и компьютерные драйвера.
Источник: sberbank-business.com