Не работает ИП МТС

По горячей линии МТС можно узнать информацию о тарифах, тарифных опциях, услугах, домашнем интернете, цифровом, кабельном или спутниковом ТВ, услугах мобильной связи и мобильного интернета с телефона, планшета, USB-модема. Горячая линия работает круглосуточно.

Номер горячей линии МТС

• Номер горячей линии — 8-800-250-08-90

Структура меню горячей линии МТС

• 1. Интересует домашний интернет, цифровое, кабельное или спутниковое ТВ.

• 0. Соединение со специалистом.
• 1. Решение технических вопросов.

• 0. Соединение со специалистом.
• 1. Проверка статуса технической заявки.
• 2. Не работает интернет.

• 0. Соединение со специалистом.
• 1. Настройки схемы подключения операционной системы или оборудования.

• 0. Соединение со специалистом.
• 7. Получение информации о настройках в виде СМС сообщения, если вы звоните с мобильного телефона.

• 0. Соединение со специалистом.
• 1. Если при подключении к сети интернет появляется ошибка 691 или 629.
• 2. Если при подключении к сети интернет появляется ошибка 769.
• 3. Если при подключении к сети интернет появляется ошибка 718.
• 4. Если при подключении к сети интернет появляется ошибка 734.
• 7. Получить ссылку на документ с описание возможных ошибок подключения, если вы звоните с мобильного телефона.

• 0. Соединение со специалистом.

• 1. Если трансляция каналов отсутствует полностью.

• 1. Если вы используете CAM-модуль для просмотра цифрового ТВ.

• 0. Соединение со специалистом.

• 1. Если модель вашей приставки DCD-2304.
• 2. Если модель вашей приставки DCD-2204.
• 3. Если модель вашей приставки DCD-3011.

• 1. Если вы используете CAM-модуль для просмотра цифрового ТВ.

• 0. Соединение со специалистом.

• 1. Если модель вашей приставки DCD-2304.
• 2. Если модель вашей приставки DCD-2204.
• 3. Если модель вашей приставки DCD-3011.

• 7. Если вы звоните с мобильного телефона, то вам придет ссылка на видеоинструкцию.

• Введите номер вашего лицевого счета, далее нажмите «#».

• 1. Уточнение баланса и доступ в личный кабинет.

• 0. Соединение со специалистом.
• 1. Проверить баланс.

• Введите номер вашего лицевого счета, далее нажмите «#».

• 1. Получение информации об адресах салонов МТС.
• 2. Подробнее о сервисе «Обещанный платеж».

• 1. Если вас интересует домашний интернет или телевидение.
• 2. Если желаете подключить спутниковое телевидение.

• 1. Оплатить услуги с банковской карты, подключить «Обещанный платеж» или воспользоваться «Возможностями при нуле».

• 0. Связь с оператором.
• 1. Пополнение своего счета МТС с банковской карты.

• 1. Пополнить счет телефона, с которого сделал звонок.

• Введите шестнадцатизначный номер карты, со счета которой будут списаны средства.

• Введите номер абонента, счет которого будет пополнен в десятизначном формате.

• 1. Подключить услугу.
• 2. Краткое описание в виде СМС.

• 1. Прослушать информацию о сервисе «Легкий платеж».

• 1. Узнать, как осуществить платежи и переводы.
• 2. Узнать особенности и ограничения сервиса.

• 1. Подключить услугу.

• 1. Для подтверждения.
• 2. Для отказа.

• 1. Получить СМС со ссылкой на скачивание приложения.

• 1. Контролируйте баланс и все подключенные услуги в мобильном приложении «Мой МТС».

• 1. Получить СМС со ссылкой на скачивание приложения.

• 1. Подробности о сервисе в виде СМС.

• 1. Подробности о сервисе в виде СМС.

• 1. Подключить услугу.

• 1. Подтверждение.
• 2. Отказ.

• 0. Соединение со специалистом.
• 1. Срочно заблокировать сим-карту с которой обращаетесь или другую, которая была утеряна или сломана.

• 1. Блокировка сим-карты, с которой обращаетесь.

• 1. Добавление добровольной блокировки.

• 1. Подтверждение операции.
• 2. Отмена операции.

• 1. Подтверждение операции.
• 2. Отмена операции.

• 1. Выбрать удобный тариф.

• 2. Тариф «Smart».

• 1. Перейти на тариф.

• 1. Подтверждение.
• 2. Отказ.

• 1. Перейти на тариф.

• 1. Подтверждение.
• 2. Отказ.

• 1. Перейти на тариф.

• 1. Подтверждение.
• 2. Отказ.

• 1. Перейти на тариф.

• 1. Подтверждение.
• 2. Отказ.

• 1. Перейти на тариф.

• 1. Подтверждение.
• 2. Отказ.

• 1. Специальный тариф для планшета.

• 1. Перейти на тариф.

• 1. Подтверждение.

• 2. Отказ.

• 1. Перейти на тариф.

• 1. Подтверждение.
• 2. Отказ.

• 1. Краткое описание в виде СМС.

• 1. Выбрать нужный объем интернета с опциями «Mini», «Maxi», «Vip».

• 1. Опция «Mini».

• 1. Подключить опцию.

• 1. Подтверждение.
• 2. Отказ.

• 1. Подключить опцию.

• 1. Подтверждение.
• 2. Отказ.

• 1. Подключить опцию.

• 1. Подтверждение.
• 2. Отказ.

• 1. Подключить опцию.

• 1. Подтверждение.
• 2. Отказ.

• 1. Подключить опцию.

• 1. Подтверждение.
• 2. Отказ.

• 1. Краткое описание в виде СМС.

• 1. В поездках по России.

• 1. Подключить опцию.

• 1. Подтверждение.
• 2. Отказ.

• 1. Опция «Ноль без границ».

• 1. Подключить опцию.

• 1. Подтверждение.
• 2. Отказ.

• 1. Подключить опцию.

• 1. Подтверждение.
• 2. Отказ.

• 1. Бонусы за пользование услугами МТС.

• 1. О МТС Бонус.
• 2. Регистрация в программе.

• 1. Получить ссылку на страницу регистрации.

• 1. Получение ссылки по СМС на приложение «Мой МТС».

• 0. Связь со специалистом.
• 1. Слишком низкая скорость интернета.

• 1. Получение ссылки по СМС на приложение «Мой МТС».
• 2. Описание опции «Турбо-кнопка».

• 1. Получить сообщение с ручными настройками для IPhone.
• 2. Получить сообщение с ручными настройками для телефона на операционной системе Android.
• 3. Получить сообщение с ручными настройками для телефона на операционной системе Windows Phone.
• 4. Получить сообщение с ручными настройками для одних из первых смартфонов Nokia.
• 5. Получить сообщение с ручными настройками для телефона на платформе Bada.
• 6. Получить сообщение с ручными настройками для обычного кнопочного телефона.

• 1. Получение пин-кода, запрос остатка и другие операции.

• 1. Получение или изменение пин-кода карты.

• 1. Получение или изменение пин-кода карты.

• Введите последние четыре цифры номера вашей карты.

• Введите серию и номер вашего паспорта, по окончанию ввода нажмите «#».

• 1. Остаток средств на вашей карте.

• Введите номер карты, по окончанию ввода нажмите «#».

• 1. Самостоятельная блокировка карты.

• Введите номер карты, по окончанию ввода нажмите «#».

• Введите номер карты, по окончанию ввода нажмите «#».

• Введите серию и номер вашего паспорта, по окончанию ввода нажмите «#».

• 1. Интернет банкинг.
• 2. СМС Банк.
• 3. Услуга «Автоплатеж».

• 1. Как внести деньги на счет.
• 2. Как оплатить услуги с помощью карты.

• 1. Узнать об опции «Мобильная».
• 2. Узнать об опции «Шопинг».
• 3. Узнать об опции «Накопительная плюс».
• 4. Узнать об опции «Путешествие».
• 5. Подключить или отключить опцию, или изменить номер телефона по программе «МТС Смарт деньги».

• 1. Подключение дополнительных опций «Мобильная», «Шопинг», «Накопительная плюс» или «Путешествие».

• 1. Подключить опцию «Накопительная плюс».

• Введите серию и номер паспорта, по окончанию ввода нажмите «#».

• Введите серию и номер паспорта, по окончанию ввода нажмите «#».

• Введите серию и номер паспорта, по окончанию ввода нажмите «#».

• Введите серию и номер паспорта, по окончанию ввода нажмите «#».

• 1. Изменение номера для начисления вознаграждений по карте «МТС Смарт деньги».

• Введите серию и номер паспорта без пробелов, по окончанию ввода нажмите «#».

• Введите серию и номер паспорта, по окончанию ввода нажмите «#».

• Введите серию и номер паспорта, по окончанию ввода нажмите «#».

• 1. Отключить опцию «Накопительная плюс».

• Введите серию и номер паспорта, по окончанию ввода нажмите «#».

• Введите серию и номер паспорта, по окончанию ввода нажмите «#».

• Введите серию и номер паспорта, по окончанию ввода нажмите «#».

• Введите серию и номер паспорта, по окончанию ввода нажмите «#».

• 1. Самостоятельная блокировка карты.

• Введите номер карты, по окончанию ввода нажмите «#».

Источник: nomerno.ru

28.06.2023. Глобальный сбой сети МТС — так мне объяснил отсутствие связи сотрудник салона МТС

Что с МТС сегодня не работает связь? | Сбой мобильной связи Краснодарский край

Какой IP использует МТС?

У нас есть 24 ответов на вопрос Какой IP использует МТС? Скорее всего, этого будет достаточно, чтобы вы получили ответ на ваш вопрос.

• Какой айпи адрес у МТС?
• Как получить статический IP адрес МТС?
• Как узнать IP адрес роутера МТС?
• Как подключить белый айпи МТС?
• Какой IP адрес у роутера?
• Как получить IP адрес Wi-Fi?
• Какой IP использует МТС? Ответы пользователей
• Какой IP использует МТС? Видео-ответы

Отвечает Галина Болтова-Ефимова

x.x, 192.168. x.x, являются «серыми», предназначенными для локальных сетей. Другими словами, выделенный мне 10. x.x.x является внутренним IP-адресом сети МТС.Sep 3, 2015

Настройка статического IP-адреса на МТС Данная опция отличается от большинства других предложений от оператора МТС не только способом подключения, но и тем, что она требует ручной настройки. К слову, произвести её достаточно просто, достаточно лишь указать в настройках устройства следующие параметры доступа в сеть:

Этот спутник популярен тем, что он геостационарного типа и имеет параметры намного лучше, чем многие конкуренты. На этом спутнике МТС обеспечивает телевидением не только Россию, но и страны Азии и Африки, другие регионы. На спутнике есть около 48 транспортёров, которые отвечают за точное вещание. Многие даже современные модели обладают только 40.

Необходимо знать, как настроить роутер мтс для создания правильных параметров домашней сети. Подходящий LAN порт роутера соединяют с сетевой картой персонального компьютера с помощью шнура, идущего в комплекте поставки маршрутизатора. Для правильного подключения необходимо использовать 1 или 4 LAN-порт, и подготавливают карту следующим образом:

Источник: querybase.ru

Почему не работает интернет от МТС?

Сложно представить жизнь современного человека без интернета. С появлением смартфонов и развитием сетей 3G/4G доступ в интернет стал возможным буквально в любое время и в любом месте.

Обладатели сим-карт МТС одними из первых оценили все преимущества жизни в информационном пространстве. Если возможность беспрепятственного выхода в сеть вдруг пропадает, необходимо как можно скорее выяснить, почему не работает интернет от МТС, и принять меры для возобновления трафика.

Содержание скрыть

Закончились деньги либо пакет трафика

Чаще всего причиной неработающего интернета является отсутствие средств на вашем балансе для оплаты трафика либо исчерпание пакета предоплаченного трафика. Проверить это можно:

Если выяснится, что причина действительно в отсутствии денег либо исчерпании трафика, то нужно пополнить свой счёт любым способом. Вы в любое время можете подключить удобный пакет трафика, используя опции БИТ/СуперБИТ, по которым сможете получить от 75 МБ в сутки за 200 рублей в месяц до 30 ГБ за 1200 рублей в месяц.

Отключена опция «Wi-Fi» либо «Передача данных»

Проверьте настройки своего телефона. Возможно, вы случайно отключили нужные для доступа в сеть опции.

• В разделе «Беспроводные сети» проверьте, подключен ли Wi-Fi (если используете Wi-Fi сеть для подключения к интернету).
• В этом же разделе проверьте, стоит ли галочка напротив пункта «Передача данных» во вкладке «Мобильные сети».

После подключения вы беспрепятственно выйдете в интернет.

Сбой автоматической регистрации в сети

Если вы на какое-то время покидали зону покрытия МТС (например, спускались в глубокий подвал или проезжали по отдалённой загородной дороге), во время возвращения в сеть автоматическая регистрация телефона могла дать сбой.

В этом можно убедиться, не найдя на экране телефона значка сети. Выключите свой телефон, а затем снова включите – скорее всего, телефон зарегистрируется в сети, и вы получите доступ в интернет. Если после повторного включения значок уровня сетевого сигнала не появился, то либо вы всё ещё не достигли зоны покрытия, либо у вас неисправен телефон.

Настройки интернета отсутствуют либо сбились

Если с сетью МТС всё в порядке, то не исключено, что проблема кроется в настройках вашего доступа в интернет. Они могли слететь по какой-то причине, либо вы их случайно уничтожили. Восстановить настройки интернета несложно:

• позвоните на бесплатный номер 0876 и следуйте голосовому меню, чтобы заказать отправку на ваш телефон новых автоматических настроек;
• отправьте пустое сообщение либо сообщение со словом Internet на бесплатный номер 1234.

После того, как на вашем телефоне обновятся настройки, интернет вновь станет доступным.

Обращение в техподдержку

Если все манипуляции не привели к позитивному результату, обратитесь в поддержку МТС:

• набрав со своего телефона МТС 0890;
• набрав с городского телефона либо с номера другого оператора 8 800 250 0890 (бесплатный);
• набрав в роуминге +7 495 766 0166.

Объясните оператору колл-центра свою проблему, и он найдёт способ вам помочь.

Домашний интернет МТС

Если отсутствует домашний интернет МТС, вам нужно:

• перезагрузить свой роутер Wi-Fi, возможно, всё дело в его зависании;
• если перезагрузка роутера не помогла, попробовать подключить кабель напрямую к компьютеру;
• проверить баланс своего счёта в Личном кабинете МТС, и если он недостаточен, пополнить средства любым доступным способом.

Если всё в порядке, но доступ к домашнему интернету МТС отсутствует, нужно позвонить в техподдержку компании по бесплатному номеру 8 800 250 0890 с любого телефона.

Источник: mobiloid.ru