Несмотря на то, что ВТБ постоянно улучшает функциональность и интерфейс мобильного приложения и онлайн банка, в работе системы иногда случаются неполадки. Мобильная версия и кабинет в браузере ВТБ не работают сегодня, поскольку произошел сбой 23 мая, 2023. В пресс-службе заверили, что технические проблемы будут устранены в ближайшее время.
За последние 24 часа удалось помочь 84% пользователям
Где сегодня 23 мая не работает приложение ВТБ онлайн: список областей
| Приморский край (г. Владивосток) | Коми (г. Сыктывкар) |
| Новосибирская (г. Новосибирск) | Марий Эл (г. Йошкар-Ола) |
| Краснодарский край (г. Краснодар) | Тыва (г. Кызыл) |
| Башкортостан (г. Уфа) | Мурманская (г. Мурманск) |
| Белгородская (г. Белгород) | Смоленская (г. Смоленск) |
| Карачаево-Черкесская (г. Черкесск) | Курская (г. Курск) |
| Волгоградская (г. Волгоград) | Архангельская (г. Архангельск) |
| Нижегородская (г. Нижний Новгород) | Ненецкий автономный округ (г. Нарьян-Мар) |
| Самарская (г. Самара) | Кемеровская (г. Кемерово) |
| Томская (г. Томск) | Чукотский автономный округ (г. Анадырь) |
| Тульская (г. Тула) | Костромская (г. Кострома) |
| Ямало-Ненецкий автономный округ (г. Салехард) | Тюменская (г. Тюмень) |
| Калужская (г. Калуга) | Ивановская (г. Иваново) |
| Вологодская (г. Вологда) | Владимирская (г. Владимир) |
| Курганская (г. Курган) | Алтайский край (г. Барнаул) |
| Тверская (г. Тверь) | Карелия (г. Петрозаводск) |
| Хакасия (г. Абакан) | Татарстан (г. Казань) |
| Ярославская (г. Ярославль) | Липецкая (г. Липецк) |
Почему не работает ВТБ Онлайн и как восстановить доступ в личный кабинет
ВТБ сегодня не работает, и вы не можете войти в личный кабинет онлайн?Такая проблема может происходить, если не отвечает сайт банка. Возможно, ведутся технические работы и поэтому ВТБ онлайн не работает.
Как войти в личный кабинет ВТБ онлайн? | Вход в ВТБ онлайн
Посмотреть, работает ли сейчас сайт ВТБ, можно с помощью специального сервиса, например, ping-admin.ru. Для проверки необходимо зайти на один из вышеуказанных сайтов, в специальной поисковой строке ввести интересующий нас адрес: vtb.ru, нажать кнопку поиска. Сервис сообщит вам, работает ли сейчас указанный сайт, в том числе ВТБ, и были ли сбои в работе в течении последних 24-х часов. Если есть на сайте какие-то сбои, то придется подождать некоторое время. Если в течение примерно 3-х – 4-х часов не работает приложение ВТБ, или невозможно совершить ту или иную операцию, то дело скорее всего в другом.
Причины, почему не работает ВТБ Онлайн сегодня 23 мая, 2023
ВТБ постоянно совершенствует онлайн банк и приложение для смартфонов, поэтому жалобы пользователей в 2023 году являются исключением из правил, обычно система безупречно работает. Невозможность войти в личный кабинет ВТБ или совершить отдельные операции обусловлена несколькими причинами:
- ведутся технические работы ВТБ – на экране появится надпись о недоступности системы, чаще это происходит в ночное время;
- нет доступа в интернет или скорость передачи данных медленная – нарушения будут наблюдаться и при загрузке других страниц;
- проблемы на стороне клиента – сбои в операционной системе, запрет антивирусного ПО, неправильная настройка интернета, использование неподходящего браузера, неверный ввод логина/пароля.
О проведении технических работ или массовых сбоях оборудования ВТБ обычно заранее уведомляет своих клиентов, а настройка выполняется в течение 1-3 часов. Если же сайт долго не работает, с большой долей вероятности проблему стоит искать не в ВТБ, а в своем компьютере или смартфоне.
Почему заблокирован доступ в ВТБ онлайн
Если вы видите предупреждение: «Вход в систему невозможен! Превышен лимит попыток авторизации в системе. Дальнейшие попытки заблокированы на 30 минут», – пожалуйста, подождите 30 минут: блокировка ВТБ снимется автоматически, и вы сможете войти в систему.
Если в сообщении от ВТБ указано: «Доступ к ВТБ-Онлайн заблокирован. Обратитесь в службу поддержки. (Учетная запись заблокирована, логин: user123)», – для разблокировки позвоните на горячую линию по телефону 8 (495) 777–24–24 или 8 (800) 100–24–24 (звонок по России бесплатный). Вы также можете обратиться в ближайший офис.
Что делать, если не работает ВТБ Онлайн с компьютера
Когда вы выяснили, что у других пользователей сайт ВТБ доступен, а на вашем компьютере зайти в личный кабинет не получается, попробуйте следующее:
- Очистите кэш браузера – для этого зайдите в историю открытых страниц, кликните по ссылке «Очистить историю» (искать в разделе «Безопасность») и проставьте флажки напротив тех файлов, которые нужно удалить. Инструкция может незначительно отличаться в разных браузерах. Останется подождать несколько минут, пока выполнится очистка, память освободится, и сайт ВТБ может заработать.
- Отключите антивирус – часто именно эта программа становится причиной, что ВТБ Онлайн не работает, поэтому нужно временно ее остановить.
- Перезапустите роутер или модем. Просто выньте вилку из розетки, подождите 30 секунд, снова включите. Убедитесь, что интернет есть, и проверьте, работает ли на вашем устройстве ВТБ: приложение или личный кабинет.
- Перезагрузите устройство.
Также стоит поменять браузер – ВТБ Онлайн плохо работает в предустановленной на компьютерах программе Internet Explorer, лучше скачать альтернативный браузер.
Не работает мобильное приложение ВТБ Онлайн
Если не работает мобильный банк ВТБ, что делать? Если мобильное приложение не открывается, то причины могут быть самыми разнообразными. Иногда клиент не может получить доступ к аккаунту, если неправильно вводит данные для доступа к аккаунту. В этом случае нужно внимательно ввести логин или пароль, если система не пускает пользователя в аккаунт, то здесь помочь может только служба поддержки.
Куда звонить, если у вас не работает личный кабинет или мобильное приложение ВТБ
Можно обратиться на горячую линию ВТБ, телефон 8 (800) 100-24-24. Здесь следует объяснить оператору сложившуюся ситуацию. Если предоставить консультацию удаленно не представляется возможным, то придется в любом случае посетить банковское отделение.
Куда обращаться, если не работает ВТБ 24
Если удаленные сервисы ВТБ Онлайн не работают, то разумнее лично обратиться в банк, чтобы сотрудники кредитной организации помогли восстановить доступ. Особенно это касается того случая, когда не открывается мобильное приложение. Можно взять личные документы карту и телефон, и самостоятельно обратиться в офис банка. Сотрудник проведет необходимые мероприятия и проконсультирует клиента.
ВТБ онлайн: система временно недоступна
Ознакомившись с причинами, почему не работает ВТБ 24 онлайн банк личный кабинет, вы можете исправить проблему, если она связана с настройками в компьютере. Позвоните по указанному выше телефону, чтобы удостовериться у менеджера, что на сайте действительно произошла поломка. Также вы можете поинтересоваться у консультанта, когда планируется вернуть ресурс в работу.
Не подключив интернет-банкинг ВТБ, авторизоваться не выйдет. Настоятельно рекомендуем активировать данную услугу, так как с ней пользоваться своим счетом будет удобней, чем постоянно посещать офисы банка. Интернет-банкинг можно подключить в ближайшем отделении. Проверить, действует ли услуга для вашего счета, вы можете по горячей линии.
Источник: ne-rabotaet-segodnya.ru
ВТБ онлайн не работает за границей
Уже больше недели не работает ВТБ онлайн, нахожусь в Европе. Не работает ни приложение, ни вход через сайт.
Банк игнорирует проблему, хотя пользователи банки.ру уже много раз жаловались.
Фактически клиенты оставлены без надлежащего обслуживания. Людям надо делать ежемесячные платежи, а сделать это не получается.
Прошу привлечь внимание к этой проблеме. Уже люди отмечались, что нет доступа из Германии, Голландии, Армении, Шри-Ланки и других
10 160 просмотров
Показать ещё
72 комментария
Написать комментарий.
После начала активного ддоса с начале спецоперации большинство банков заблокировали многие функции для пулла адресов и vpn через которые велась атака. Некоторые банки просто закрыли доступ для иностранных IP адресов. Есть ощущение что единичные жалобы не пересилят желание обезопасить данные.
Развернуть ветку
Ну тогда пусть списывают кредиты!
Если они не обеспечивают дистанционный доступ который декларирован изначально и априори должен быть то пусть не жалуются что кредиты не выплачиваются.
По идее нам бы набрать кредитов и прокатить этот наглейший банк
Развернуть ветку
11 комментариев
Какое большинство то?
Райффайзен, Тинькофф, Хоум, Совкомбанк, Альфа, УБРиР, КЕБ, МКБ, БРС, Акбарс и даже Сбер у меня заходит с Казахстана.
Не грузится без vpn только Ренессанс Кредит и вот теперь ВТБ (((
Развернуть ветку
Развернуть ветку
какой ВПН укажите
Развернуть ветку
1 комментарий
Не работает сайт и не работает приложение ВТБ, в Тайланде, во Вьетнаме, в Индии, в Бангладеше. Когда у Альфа банка была подобная проблема они справились за 5 дней. Почему банк ВТБ не может этого сделать? Специалисты с низкой квалификацией у них работают? Совет руководству банка ВТБ, обратитесь за помощью к Альфа банку или решите уже эту задачу невозможно терпеть ваше бездействие.
Развернуть ветку
Во Вьетнаме не работает, подтвеждаю. Задрали уже они там. В апреле, что-то похожее было, так эти гады мне ещё в лич каб. доступ заблокировали. Я кучу денег потратил на звонки к ним, доказывая что я это я
Развернуть ветку
В Дубае тоже втб не работает
Развернуть ветку
Впн или прокси и всё работает.
Развернуть ветку
Какой vpn? ВТБ Онлайн через браузер не грузит даже с vpn
Развернуть ветку
Развернуть ветку
Если Вы или ваш вендор/вышестоящий провайдер блокирует заграничные диапазоны IP адресов на пограничных маршрутизаторах/фаерволах по какой-то причине, то не надо утверждать что Ваша система работает в штатном режиме.
Это наглая ложь!
Вы сами соображаете что вы советуете людям? Или это ваша официальная позиция, тогда заявите об этом публично!
Вы банк, который проходит всевозможные комплаенсы и сертификации, в том числе PCI DSS. какой н**** «ПУБЛИЧНЫЙ» VPN? Вы в своем уме?
Вы предлагаете людям снизить безопасность подключений и проведения транзакций до минимума, поставив под угрозу утечки их персональных данных, используя «левые» и ненадежные средства связи.
Предоставьте в таком случае всем пользователям банка ВТБ необходимые и достаточные средства связи(VPN), которые будут сертифицированы на территории РФ и так же пройдут ваши комплаенсы, которые будут устанавливать безопасные соединения с вашими серверами.
За возможный риск утечки моих персональных и карточных данных, в случае использования публичного VPN сервиса, вы будете нести ответственность?
Не можете. Тогда лучше молчите про VPN! Вместо этого лучше решайте свои проблемы с блокировками доступа пока на Вас не подали в суд!
Источник: vc.ru
Банк ВТБ не работает сегодня 2023
Сегодня 23 мая 2023 наблюдаются перебои в работе приложений ВТБ и веб-версии сайта банка ВТБ.
Почему не работает ВТБ? Что за сбой 23 мая?
На большей части России сегодня 23 май 2023 не работает банк ВТБ. Сбои зарегистрированы в следующих регионах страны:
| Республика Татарстан (г. Казань) | Брянская область (г. Брянск) |
| Владимирская область (г. Владимир) | Республика Коми (г. Сыктывкар) |
| Самарская область (г. Самара) | Чукотский автономный округ (г. Анадырь) |
| Кировская область (г. Киров) | Белгородская область (г. Белгород) |
| Республика Хакасия (г. Абакан) | Рязанская область (г. Рязань) |
| Приморский край (г. Владивосток) | Тульская область (г. Тула) |
| Карачаево-Черкесская Республика (г. Черкесск) | Кабардино-Балкарская Республика (г. Нальчик) |
| Новосибирская область (г. Новосибирск) | Республика Саха — Якутия (г. Якутск) |
| Пензенская область (г. Пенза) | Республика Калмыкия (г. Элиста) |
| Пермский край (г. Пермь) | Омская область (г. Омск) |
| Республика Мордовия (г. Саранск) | Иркутская область (г. Иркутск) |
| Нижегородская область (г. Нижний Новгород) | Московская область (г. Москва) |
| Костромская область (г. Кострома) | Ханты-Мансийский автономный округ — Югра (г. Ханты-Мансийск) |
| Воронежская область (г. Воронеж) | Калининградская область (г. Калининград) |
| Вологодская область (г. Вологда) | Ярославская область (г. Ярославль) |
| Томская область (г. Томск) | Республика Башкортостан (г. Уфа) |
| Тамбовская область (г. Тамбов) | Курская область (г. Курск) |
| Удмуртская республика (г. Ижевск) | Еврейская автономная область (г. Биробиджан) |
| Псковская область (г. Псков) | Ивановская область (г. Иваново) |
| Челябинская область (г. Челябинск) | Республика Дагестан (г. Махачкала) |
| Республика Бурятия (г. Улан-Удэ) | Ставропольский край (г. Ставрополь) |
| Ямало-Ненецкий автономный округ (г. Салехард) | Липецкая область (г. Липецк) |
| Кемеровская область (г. Кемерово) | Сахалинская область (г. Южно-Сахалинск) |
Рекомендуем: Wink Ростелеком
Почему не работает Банк ВТБ? Что за сбой 23 мая?
По вопросам сбоя в работе приложения на Android или iOS, а также мобильного банка вы можете обратиться по телефону горячей линии ВТБ:
Или в ближайшее отделение банка:
Источник: xn——7kcaeohbeb4fkgfvwnc8w.xn--p1ai
