Номер бизнес класса что это такое

Номер бизнес-класса в гостинице должен соответствовать своему статусу

Очень часто гостиницы присваивают себе лишние звёзды или громкие названия международной классификации. Самый одиозный пример — бутик-отель, который на поверку оказывается обычным гостиным домом с хорошей концепцией. Но чаще всего бюджетные гостиницы рекламируют себя как гостиницы бизнес-класса или заявляют наличие номеров этого уровня. Однако номер бизнес-класса в гостинице должен обладать такими характеристиками, которые не разочаруют бизнесмена высокого полёта.

Что же должно и чего не должно быть в номере для обеспеченного человека?

• Идеальный, свежий ремонт. Никаких старых обоев и ковров с пятнами. Никаких расшатанных кроватей.
• Идеальная чистота. Об этом даже не стоит и говорить, хотя некоторым хотельерам неплохо бы напомнить, что чистый номер — основа отношений с клиентом.
• Исправный кондиционер или система климат-контроля. Нет ничего хуже, чем несвежий воздух в комнате, затхлость или, что уж совсем плохо, запах сигарет.
• Наличие заявленного количества спальных мест. Если гостиница указывает, что в номере две односпальных кровати (что бывает удобно при бюджетном размещении однополых коллег, ведь бизнес-класс тоже иногда подразумевает экономию), так оно и должно быть, и спрос на такие номера всегда есть. Однако если в отеле снимают номер категории suite или president, компромиссов быть не должно — в каждом номере двухспальная кровать для одного человека или супружеской пары.
• Гостиная или личный кабинет, а иногда и то, и другое. Номер бизнес-класса в гостинице «Адмирал» категории suite предполагает наличие гостиной, а в номерах категории president есть также и личный кабинет. Бизнес-класс предполагает, что образ жизни постояльца — это постоянная работа, переговоры, встречи. Без кабинета или гостиной в таких случаях не обойтись.
• Бесплатный беспроводной Интернет и рабочий стол. Так гость сможет не отрываться от работы и в путешествии.

Разумеется, выбравший номер бизнес-класса постоялец пожелает, чтобы в отеле были различные дополнительные услуги, среди которых трансфер, охраняемая стоянка, прачечная, питание для авиаперелёта с доставкой. Все эти услуги Вы найдёте в отеле «Адмирал».

Номер бизнес-класса «хайтек» в отеле AVIVA (Карлсруэ, ФРГ)

Номер бизнес-класса в гостинице — это высокий уровень сервиса, который, тем не менее, не всегда предполагает роскошь и высокие цены. Умеренная цена, современные, чистые номера, идеальное обслуживание и дополнительные услуги — это то, чем гордится четырехзвездочный отель «Адмирал» в городе Саранск.

Источник: cherem24.ru

Чем отличаются гостиничные номера?

Номер в отеле бизнес-класса в деловом центре Адлера АК «Миррор Фэмили (Mirror Family)»

Выезжая на отдых или в командировку, так или иначе, нам зачастую приходится пользоваться услугами гостиниц. В процессе выбора отеля мы сталкиваемся с определенной гостиничной терминологией, используемой для классификации номеров. Те, кто этим сервисом пользуется постоянно, в классификации могут разобраться не сложнее, чем приобрести матрасы челябинск, а для людей неосведомленных она похожа на нечто из разряда высшей математики. Давайте рассмотрим, какие бывают гостиничные номера и чем они отличаются друг от друга.

Классификация гостиничных номеров

Номера в отелях подразделяют на номера эконом класса, семейные, стандартные, полулюкс, люксовые номера, апартаменты и сьют.

Номер класса «эконом» – это однокомнатный номер, в котором расположена двуспальная кровать либо две односпальные. К сожалению, удобства в таких номерах не предусмотрены – обычно они общие на несколько комнат.

Стандарт также является однокомнатным, но имеет все основные удобства (санузел, холодильник, телевизор). Не исключено, что в стандарте могут быть даже балкон и сплит-система. Условия так называемого «семейного» номера схожи со «стандартом», однако число комнат в нем может быть более двух.

Площадь номера «полулюкс» зачастую составляет не менее 30 квадратных метров, а состоит он из гостиной и спальни. Здесь уже имеется мягкая мебель и посуда, душ, холодильник и телевизор. Отличие номера «люкс» от «полулюкс» незначительно. Разнятся они качеством мебели и отделкой номера.

Номер «студия» может быть двух- и однокомнатным, а условия в нем приближены к домашним. В таких номерах имеется своя кухня, посуда, необходимые бытовые приборы и стиральная машинка.

«Апартаменты» – это две и несколько комнат, условия проживания в которых, как в номере «семейный», а отличие – предусмотрена кухня.

В номерах типа «сьют» имеется гостиная, столовая, кабинет и спальня, а при оформлении интерьера использовали дорогие материалы. В спальне зачастую находится широкая двуспальная кровать, важной деталью которой является ортопедическое основание для кровати.

Вот, в принципе, и все основные отличия. Теперь вы без труда сможете определить, какой номер вам нужен, учитывая ваши запросы и финансовые возможности.

• Активный отдых
• Аренда квартир
• Визы, паспорта, ПМЖ
• Города России
• Гостиницы России
• Гостиничный бизнес
• Достопримечательности
• Загородный отдых
• Коллекционирование
• Красота и здоровье
• Курорты России
• Мода и стиль
• Образовательные туры
• Организация праздников
• Организация туров
• Отдых за рубежом
• Охота и рыбалка
• Праздники и фестивали
• Путешествия по России
• Рестораны и бары
• Романтика и свадьба
• Спорт
• Страны и континенты
• Туристический бизнес
• Туры
• Цветы
• Разное
• Публикации
• Все статьи

Источник: baroccohotel.ru

Номер бизнес класса что это такое

Классификация типов размещения и номеров, отелей и типов питания

Типы размещений и номеров

При выборе тура, вы можете увидеть самые разные описания вариантов размещения и типов номеров отеля. Некоторые термины широко распространены, но в разных странах и отелях приведённые ниже требования могут несколько различаться из-за местной специфики.

Варианты размещения:

SGL (Single) – одноместное.

DBL (Double) – двухместное. При этом в номере может находиться одна двуспальная кровать или две отдельных (double twin).

TRPL (Triple) – трехместное. Чаще всего две кровати и дополнительная раскладывающаяся кровать.

QDPL (Quadriple) – четырехместное.

ExB (Extra Bed) – дополнительная кровать, чаще всего раскладывающаяся.

CH (Child) – ребенок до двенадцати лет. Иногда CH – ребонок от шести до двенадцати лет, а ch – до шести лет. Чаще всего ребенок размещается с двумя взрослыми: DC (DBL+Chld) или с одним: SC (SGL+Chld).

ВО (Bed Only) – размещение без питания.

ROH (run of the house) – размещение на усмотрение отеля.

Типы номеров:

Следует помнить, что многие отели используют собственную систему классификации, так что номера с одинаковыми обозначениями в разных отелях могут сильно различаться,

STD (Standart) – стандартная комната;

BDR, BDRM (Bedroom) – номер со спальней;

Balcony – номер с балконом;

Superior – комната большего размера, чем стандартная;

Corner room – угловая комната;

Studio – студия, однокомнатный номер больше стандартного c встроенной кухней;

Family Room – семейная комната, размером больше стандартной;

Family studio – номер для семьи с двумя смежными комнатами;

Suite – номер (больше чем стандартный) с гостиной и спальней, с мебелью и оборудованием высокого качества;

Suite mini – номер улучшенной категории;

Junior suite – двухместный однокомнатный номер большого размера и улучшенной планировки;

De luxe – такой же номер, но с более дорогой обстановкой;

Executive suite, suite senior – номер повышенной комфортности, состоящий из двух и более комнат;

Business – большой номер с оргтехникой (компьютером, факсом), пригодный для работы;

Honeymoon Room – номер для молодоженов;

Connected Rooms – совмещенные номера, имеющие дверь-проход из одного в другой;

Duplex – двухэтажный номер;

Apartment – номера, приближенные к виду современных квартир, имеющие места для приготовления еды, двухкомнатная квартира и более;

President – самые роскошные номера гостиницы, несколько спален, кабинет, два-три туалета.

Дополнительные полезные обозначения:

В описаниях отелей также иногда используется ряд дополнительных обозначений, описывающих их особенности.

MB (Main Building) – основное здание отеля.

HV (Holiday Village) – отель, представляющий собой комплекс бунгало. Бывает первой и второй категории (HV1 и HV2).

BGL, BG (Bungalow) – бунгало; строение, стоящее отдельно от основного здания. Чаще всего одно- или двухэтажное.

Chale – пристройка к основному зданию.

Cabana – постройка на пляже (или около бассейна), типа бунгало, стоящая отдельно от основного здания и иногда оборудованная как спальня.

Cottage – коттедж.

Executive Floor – один или несколько этажей в отеле с более высоким уровнем обслуживания.

Классификация видов из окон номера:

В зависимости от вида из окна номера отеля, в обозначении номера могут присутствовать различные сокращения.

City view – номер с видом на город;

Beach view – номер с видом на пляж;

Pool view – номер с видом на бассейн;

Garden view – номер с видом на сад;

Ocean view – номер с видом на океан;

Land view – номер с видом на окрестности;

Dune view – номер с видом на дюны, пески;

Mountain view – вид на горы;

Park view – номер с видом на парк;

SV, Sea view – номер с видом на море;

SSV, Side Sea view – номер с боковым видом на море;

Inside view – вид на атриум или внутреннюю часть отеля;

Valley view – вид на долину.

ROH (run of the house) – размещение в отеле без уточнения типа номера и вида из окна. На усмотрение отеля.

Типы питания в гостиницах:

ОВ, NA — only bed — без питания;

Питание по меню — ограниченное число блюд из меню;

a-la carte — меню, в котором каждое блюдо указано с ценой;

HB — half board — полупансион (в стоимость проживания включен завтрак и ужин (шведский стол), бесплатный чай, кофе, вода на завтрак);

HB+ — half board +, extended half board — расширенный полупансион ( шведский стол, а также алкогольные и безалкогольные напитки местного производства весь день);

FB — full board — полный пансион — завтрак, обед и ужин (шведский стол);

FB+, EXTFB — full board +, extended half board — расширенный полный пансион — завтрак, обед и ужин (шведский стол), а также напитки (в ряде отелей пиво и вино) во время приема пищи;

Mini all inclusive — полный пансион с напитками местного производства не только во время еды, но в ограниченном количестве;

ALL, Al — all inclusive — завтрак, обед и ужин (шведский стол). В течение дня предлагаются напитки (местного производства (алкогольные и безалкогольные) в неограниченном количестве плюс дополнительное питание (второй завтрак, полдник, поздний ужин, легкие закуски, барбекю в барах отеля и т.п.);

Continental Breakfast, Континентальный завтрак — легкий завтрак, состоящий из кофе или чая, сока, булочки, масла и джема;

Английский завтрак — полный завтрак, обычно включает сок, яичницу, тосты, масло, джем и кофе(чай);

Американский завтрак — аналогичен континентальному завтраку, включает различные нарезки и горячие блюда;

HCAL, hign class all inclusive — все бесплатно, кроме магазинов, телефона, врача, парикмахерской, некоторых водных видов спорта и подводного плавания;

UAL, UAI — ultra aIl inclusive — завтрак, поздний завтрак, обед, полдник и ужин (шведский стол). Достойный выбор сладостей, десертов, всевозможных закусок, а также широкий выбор напитков местного и импортного производства. Большинство отелей, работающих по системе Ultra All Inclusive, предлагают гостям дополнительное бесплатное питание в ресторанах с кухней разных народов мира. Питание в течение дня, включая напитки импортного производства (в том числе спиртные); Разновидности ultra aIl inclusive: Elegance all inc, VIP all inc, Super all inc, De luxe all inc, VC all inc, Superior all inc, MEGA all inc, Superior all inc VIP Service, Royal Class all inc, Ultra de luxe all inc, Extended all inc, Exellent all inc, Max all inc, Imperial all inc.

О чем говорят «звезды», или что нужно ожидать от отелей разных категорий?

1* предполагает минимальный комфорт. Расположены в ничем не примечательных местах. Как правило, отели такого класса очень небольшие — до 10 номеров. Питание не предусматривается, но иногда за отдельную плату можно получить скромный завтрак. Удобства могут быть и на этаже.

Вход после часа ночи чаще всего запрещен.

2* (туристический класс) обычно предлагается туристам на недорогих экскурсионных маршрутах. По европейским и американским стандартам, в номере должны быть санузел и телевизор, но за пульт от телевизора, возможно, придется заплатить. Ограничений на вход в отель в ночное время нет. Завтрак континентальный. Иногда ресторан находится в холле одного из этажей.

З* — самая распространенная разновидность отелей. Удобства в номере, в ванной комнате найдутся маленький кусочек мыла и шампунь, иногда предусмотрен фен. Имеются телефон и телевизор, часто — мини-бар, кондиционер. Есть такая закономерность: чем лучше местоположение гостиницы, тем скуднее набор ее услуг, ниже уровень комфорта.

Американские З* близки к четырем в Европе. А в Азии наличие мини-баров, холодильников и телевизоров в трехвездочных гостиницах обязательным не является, так что чаще всего вы их в номере не обнаружите.

4* присваиваются за высокий уровень сервиса. Отели этого класса рассчитаны на людей со средним по европейским меркам достатком. Категория предусматривает удачное месторасположение: в центре города или на первой линии пляжа.

В идеале обязательны: охраняемая автостоянка, бесплатные тренажерные залы, корты и бассейны, отельные шоу, дискотеки. В номере: укомплектованный биде и феном санузел, кондиционер, цветной телевизор с дистанционным управлением, холодильник, мини-бар, кондиционер, мини-сейф, обязательно телефон с выходом на межгород.

Часто отели класса 4* располагают номерами улучшенной планировки: студио, сьюты и т. п. Некоторые гостиницы ничем не отличаются от соседних пятизвездочных, но сами присваивают себе более низкую категорию, чтобы сократить налоговые издержки.

По стандарту в 4-звездочных отелях до 10% номеров могут быть трехместными.

5*, полностью соответствующие стандарту, напоминают самодостаточный городок с необходимой инфраструктурой: несколько баров и ресторанов (с европейской и национальной кухней), ночной клуб, магазины, парикмахерские и косметические кабинеты, прачечные, фитнес-залы и бизнес-центры, бассейны. Номера — от одноместных с одной кроватью до многокомнатных апартаментов. Для деловых людей есть executive-suites — с многоканальной телефонной связью, компьютером, факсом и комнатой для переговоров. В номере есть все: кондиционер, мини-бар, телефон, цветной телевизор и т. д. Большая ванная комната оснащена биде, большой лежачей ванной, часто — джаккузи и отдельной душевой кабиной. Клиенту предлагается широкий арсенал косметических средств, а также банные халаты и комнатные тапочки.

Согласно представлениям Всемирной туристской организации (WTO), гостиница любой категории должна отвечать требованиям безопасности и гигиены, обеспечивать круглосуточный сервис, неотложную медицинскую помощь, сохранность ценностей, стирку постельного белья, почтовые услуги.

В ряде стран существует альтернативная классификация гостиниц.

Cуществует система клубных отелей (Holliday Village), которые делятся на:

HV1 — Отель клубной системы первой категории с размещением в коттеджах. Примерно соответствует 4-5 звёздочному. Отличаются хорошей анимацией, большой озеленённой территорией.

HV2 — Клубный отель более низкой 2-ой категории. Соответствует 3-звездочному отелю.

Источник: ionline.travel