Обменник криптовалют как бизнес

Стоит задача создать легальный обменник криптовалют, через который можно получить от физлица крипту и выплатить ему средства в рублях на карту/счет в российском банке. При этом обязательно иметь для этого законные основания, предоставлять подтверждающие документы и не удерживать НДФЛ.

Потенциально проект может быть интересен операторам обменников из «серой» зоны, проектам для расчетов с фрилансерами, международным компаниям для реализации зарплатных проектов в России, финансовым консультантам (в т.ч. менеджерам премиум-банкинга), трейдерам – любым лицам и командам, у кого есть необходимость частично или полностью легализовать доходы в криптовалюте.

Технически реализовать проект реально уже сейчас, схема является рабочей несмотря на возможные пробелы и риски. Фактически ничего не изменится и с принятием закона о регулировании цифровых активов, который возможно будет принят в ближайшее время. В проекте закона, доступном на данный момент, рынок криптовалют остается фактически не урегулированным, все требования к обмену касаются только токенов с одним эмитентом. А потому в свете принятия этого закона, нас вероятно ждут изменения в налоговом, административном и уголовном кодексах, а также некоторых других законах и подзаконных нормативных актах, которые будут призваны максимально ограничить криптовалютные операции. Однако это пока не осязаемая перспектива.

Disclaimer. Проект не стоит рассматривать как бизнес-план или руководство к действию. Это исследование, в котором авторов интересует возможная юридическая схема взаимодействия участников.

Рабочие кейсы

Обменник как рекламный инструмент

Сам по себе факт запуска обменника является отличным инфоповодом. Основное преимущество работы через легальный обменник в том, что конечный клиент может не иметь аккаунтов в платежных системах и на биржах, не вникать в нюансы валютного законодательства и не бороться с банковскими службами, он всегда имеет подтверждающие документы и может легализовать доход от продажи криптовалюты.

Обменник может работать как канал привлечения аудитории и конверсии на другие площадки. При определенных условиях появляется возможность легально рекламировать сервис в Facebook и Google.

Обменник как частный клуб

Инициированный одиночным инвестором или группой инвесторов обменник с целью обеспечения потребностей ограниченного круга лиц, даст возможность частично или полностью легализовать доходы – т.е. получить на руки необходимые подтверждающие документы, подать декларацию 3-НДФЛ и оплатить налог.

Это может быть ваша собственная схема с полным контролем над компаниями, активами, счетами и цепочками операций. Риски, связанные с человеческим фактором, могут быть отработаны и сведены к разумному минимуму.

Благодаря зарубежной компании покупка-продажа криптовалют осуществляется по выгодным курсам непосредственно на подключенных биржах, где открываются корпоративные аккаунты с расширенными лимитами по сделкам.

Участники схемы и их активности

1. Клиент инициирует сделку и засылает Оператору крипту

регистрируется на сайте зарубежной операционной компании;
подгружает документы для KYC;
соглашается с ценой сделки и комиссией, создает заявку на обмен;
переводит криптовалюту на кошелек компании;
получает в электронном виде договор займа.

3. Клиент продает займ Партнеру

Партнер связывается с Клиентом и предлагает выкупить займ с дисконтом – заранее обозначенной комиссией за проведение операции;
Клиент предоставляет данные договора займа, повторно проходит упрощенную идентификацию (KYC), сообщает реквизиты банковской карты или счета;
получает и подписывает договор цессии и акт оказанных услуг, по которому полностью переуступает займ и право требования Партнеру

5. Партнер выдает Клиенту подтверждающие документы, направляет в электронном виде документы по сделке, инструкции для банка на случай каких-либо вопросов, рекомендации по заполнению налоговой декларации – все что необходимо для легализации доходов и подачи 3-НДФЛ по итогам года.

6. Партнер предъявляет Оператору займ к возврату – направляет договор займа, договор цессии и данные Клиента с требованием погасить задолженность.

7. Оператор выплачивает Партнеру деньги на валютный счет в российском банке.

Конечный клиент

Физическое лицо, продавец криптовалюты, резидент РФ.

Зарубежная компания (Оператор)

Юридическое лицо в сryptofriendly-юрисдикции (Эстония, Мальта и др.). Имеет несколько счетов в банках и платежных системах для расчетов с партнерами и корпоративные аккаунты на биржах для покупки-продажи криптовалют. По законам своей юрисдикции может свободно покупать-продавать криптовалюты и отражать все операции в бухучете. Для осуществления операций обмена крипты на фиат и оказания услуг физическим лицам имеет соответствующую лицензию или аккредитацию (например, Providing services of exchanging a virtual currency against a fiat currency – для Эстонии). Компания выкупает криптовалюту у конечных клиентов, а впоследствии продает ее на бирже по наиболее выгодному курсу.

На сайте Оператора есть личный кабинет клиента, в котором конечные клиенты регистрируются, подгружают документы для KYC, видят текущий курс обмена, создают заявки на обмен и скачивают необходимые документы. Курс обмена формируется вручную, либо автоматически с учетом расходов (биржевых курсов, комиссий за транзакции в блокчейн, банковских комиссий, курсовых разниц) и заложенной маржинальности.

После создания заявки клиент переводит криптовалюту на кошелек компании и получает договор займа. Договор займа операционная компания готова погасить в любое время сразу после подтверждения транзакции в блокчейн. Выплата может производиться как в зарубежном офисе, так и через партнера в России. Возможно имплементировать условия схемы и договора займа таким образом, чтобы выплата осуществлялась только после прохождения всей цепочки транзакций и получения денег российской компанией.

Российская компания (Партнер)

Одно или несколько юридических лиц в РФ, обычных ООО без каких-либо специальных лицензий, разрешений или аккредитаций. Основной вид деятельности – оказание информационных и консультационных услуг по вопросам финансового посредничества. Имеет несколько счетов в банках и платежных системах для расчетов с операционной компанией и выплат физическим лицам. Партнер выкупает займы у конечных клиентов с дисконтом и погашает их в зарубежной компании по полной стоимости.

Выплата средств конечному клиенту происходит безналичным способом на счет/карту физического лица в российском банке или платежной системе. Выплата наличными требует отдельной проработки ввиду законодательных рисков, рисков блокировки банковских счетов в рамках процедур ПОД/ФТ, доп. затрат на обеспечение безопасности и инкассацию.

Компания-партнер не обязательно должна иметь сайт или даже публичный офис. Если встреча с клиентом является необходимостью, в целях идентификации клиента, а также в целях обмена документами, она может осуществляться выездным специалистом по договоренности.

Партнер может оказывать консалтинговые услуги и помогать с подготовкой налоговой декларации 3-НДФЛ и, например, помочь восстановить документы на покупку криптовалюты, чтобы не пришлось платить налог 13% со всей суммы продажи, а только с разницы между ценой продажи и ценой покупки.

Юридическое описание схемы

Когда физическое лицо (гражданин РФ) продает криптовалюту иностранной компании, он получает договор займа, по которому эта компания становится его должником за переданные в заем криптовалюты (криптоактивы) с условием погашения долга в любое время в фиатных деньгах.

Вексель или облигация не подойдут, т.к. согласно российскому законодательству, вексель может быть выражен только в документарной, то есть бумажной форме, а для выпуска облигаций необходимо получать лицензию.

Далее, физическое лицо переуступает свои права требования по договору займа, российской компании на основании договора цессии (опционально уступки будущего права требования ст. 388.1 ГК РФ), получая за это сумму в рублях по курсу, например ЦБ РФ на момент выплаты.

В целях финансирования собственной деятельности, российское юридическое лицо предъявляет договор займа к возмещению иностранной компании, а иностранная компания такой займ погашает.

При этом в РФ никаких криптовалютных операций не проходит. Стороны определяют применимое право и место совершения операции в иностранной юрисдикции, т.к. заемщиком (приобретателем) является иностранное юридическое лицо.

Формально Российская компания выплачивает физическому лицу стоимость уступки прав, не рискуя при этом нарваться на непонимание от банков и налоговой, несмотря на то, что предметом займа была криптовалюта, погашение займа осуществляется в понятной фиатной иностранной валюте. Даже переквалификации договора займа на договор купли-продажи цифровых активов (в терминологии проекта нового закона) не сделает российское юрлицо конечным бенефициаром по сделке, так как криптовалютный кошелек российской компании не принадлежит.

Положения 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» к данной схеме не применимы, так как российское юридическое лицо не является организацией, осуществляющей операции с денежными средствами или иным имуществом в соответствии со ст. 5 указанного закона. К тому же, физическое лицо, являющееся получателем денежных средств по договору цессии, идентифицировано всеми сторонами и должно самостоятельно заплатить налоги.

Может возникнуть вопрос, не является ли в такой схеме российская компания налоговым агентом. Нет, т.к. согласно ст. 226 НК РФ налоговые агенты обязаны удерживать налог только с доходов, а так как, физлицо по договору займа несет расходы, которые полученной за уступку права требования суммой не окупаются, то и налог насчитывать не с чего.

Требования к зарубежной и российской компаниям:

Все участники схемы должны быть не аффилированы друг с другом;
Обе компании должны являться полноценными бизнесами, иметь экономический смысл своего существования, т.е. формировать прибыль с каждой сделки, выплачивать налоги (среднеотраслевые, по правилу вытянутой руки), зарплаты сотрудника и дивиденды бенефициарам;
Обе компании должны иметь substance, т.е. физическое присутствие в своих странах, офис, телефон, адрес, реальных директоров и компетентных сотрудников;
Зарубежная операционная компания должна иметь лицензию или аккредитацию на операции по обмену криптовалюты в своей юрисдикции, проводить внутренних и внешний комплаенс, имплементировать и применять KYC/AML policies;
Партнер в РФ не должен явно позиционировать свои услуги как обмен криптовалют. Компания должна проводить идентификацию клиентов (KYC) и постоянно актуализировать модель рисков.

Выбор crypto-friendly юрисдикции для зарубежной компании

Мы рассматривали несколько юрисдикций, в частности Эстонию, Мальту, Кипр, Гибралтар, а также Беларусь, Швейцарию, Польшу, Финляндию и Словению. По факту, если нужен максимально комфортный способ создать и управлять юридическим лицом при ограниченном бюджете, идеально подойдет Эстония. За исключением определенных сложностей с местными банками, это страна с развитой цифровой экономикой и понятным законодательством. Также хороши Мальта и Гибралтар при существенных «но» в виде стоимости лицензии и общего восприятия юрисдикций как оффшоров. В рамках статьи мы не будем касаться конкретики по выбору юрисдикции, это можно сделать при наличии предметного интереса.

Основные риски

Санкции против российского юрлица

Статус криптовалюты в РФ не определен, что ведет к санкциям, накладываемым судами по представлению прокуратуры без какого-либо разбирательства по существу.

В настоящее время суды и налоговые органы рассматривают крипту как имущество, и это является попыткой подвести криптовалютные накопления к какой-то существующей основе и ввести в поле действия налогового кодекса, но не точным описанием правовой природы явления. Центробанк, Росфинмониторинг, прокуратура и силовики рассматривают крипту как денежные суррогаты согласно ст. 27 Закона №86-ФЗ «О Центральном банке РФ», признают оборот криптовалют средством отмывания преступных доходов и пытаются подвести к нарушению законов №115-ФЗ «О противодействии легализации доходов. » и №395-1 «О банках и банковской деятельности». За оборот криптовалют не установлена какая-либо ответственность, и хотя попытки ее ввести не прекращаются, пока ни в одном из законов не прописаны какие-либо обязанности для лиц, осуществляющих операции с криптовалютой. Сайты, которые открыто предлагают услуги по обмену, блокируются по решению суда, разместить рекламу в крупных сетках по тематике криптовалют практически невозможно.

В рассматриваемой схеме основные риски ложатся на российское юрлицо, но пять же риски эти не связаны с уголовным преследованием. К компании за рубежом, при правильном оформлении ее деятельности претензий не будет. Рано как не будет претензий к конечным клиентам, при условии сдачи ими отчетности и правильном расчете налоговой базы.

Российское юр. лицо также не будет иметь отношения к распоряжению криптовалютой, не будет давать соответствующую рекламу, а значит риск проверок, блокировок сайта и счетов, хоть и существует вполне осязаемо, но все же существенно понижен по сравнению с существующими на данный момент иными схемами. Как пример, можно вспомнить дело Lavka Lavka (а равно их совместную акцию с УАЗ) по продаже продуктов за биткоины, когда прокуратура потребовала объяснений, предупредила о том, что расчеты на территории РФ возможны только в рублях, но при этом нарушений не нашла. Хотя по сути там использовалась еще менее очевидная схема, когда покупатель переводил на счет кооператива биткоины, а сотрудники вносили деньги за него напрямую в кассу.

Притворность и недействительность сделок

Очевидно, что сделки по такой схеме могут посчитать притворными. Но для признания сделки недействительной это нужно еще доказать. В связи с притворностью, недействительной может быть признана лишь та сделка, которая направлена на достижение других правовых последствий и прикрывает иную волю всех участников сделки. Намерения одного участника совершить притворную сделку для применения законодательных норм недостаточно. В нашем случае, есть встречное предоставление, которое реально получено сторонами и которое не может оспариваться, то есть ни предмет, ни цена сделки (а значит и налоговая база), ни ее субъектный состав не меняются.

Прокуратура может потребовать признать недействительными сделки, совершенные с целью, заведомо противной основам правопорядка и нравственности, нарушающие требования законодательных актов. Однако, в настоящее время описанные сделки ни под один из этих критериев не подходят.

Проблемы с банками вне зависимости от юрисдикции

Банки являются «черными ящиками» и самым слабым звеном в схеме. Российские банки во исполнение рекомендаций ЦБ РФ, вероятно, будут запрашивать дополнительные документы по каждой входящей валютной операции, что вынудит комплаенсом не время от времени, а как процессом. Вероятны отказы в обслуживании, что потребует иметь несколько счетов и постоянно искать адекватные банки.

С зарубежными банками аналогичная картина, но в большей степени по причинам российского гражданства конечных бенефициаров компании и участников сделки.

Ключевые преимущества для конечного клиента

Правовая защита по сделке

В отличие от ‘серых’ схем на базе классических обменников и p2p-площадок, в легальном обменнике конечный клиент будет иметь какую-то правовую защиту, а следовательно может закладывать меньше рисков и нести меньше расходов на обеспечение безопасности.

Лучшее подтверждение источника доходов

При легальной сделке с российским юридическим лицом клиент получит на руки подтверждающие документы, а следовательно сможет проще и дешевле легализовать все или часть средств от продажи криптовалюты – подать декларацию 3-НДФЛ, заплатить налоги и иметь лучшее подтверждение источника доходов.

Конкурентные комиссии и высокие лимиты

Обмен крипты через биржи и платежные системы, поддерживающие ввод и вывод Qiwi, Яндекс.Деньги и банковскими картами (например, Exmo, Cex, Advcash) сопряжен с высокими комиссиями и низкими лимитами. Естественно, вместе с ‘налоговой составляющей’ стоимость обмена будет существенно выше чем на черном рынке. Однако уже на средних объемах обмена комиссионная составляющая будет сопоставима. Комиссии зарубежной компании будут оптимизироваться за счет обмена по выгодным биржевым курсам и банковских переводов в EUR по SEPA. Комиссии российской компании по валютному контролю оптимизируются путем выбора банков, заточенных на ВЭД, а для выплат средств физикам прорабатывать кобрендовые банковские продукты.

Если требуется играть по собственным правилам –

предлагаемая схема позволяет осуществлять обмен по любым собственным правилам и иметь полный контроль всех компаний, активов на счетах и цепочек операций.

Не нужно вникать в нюансы валютного законодательства

До 2020 года российское валютное законодательство вообще не позволяет физлицам полноценно работать с зарубежными счетами. Начиная с 2020 года это станет возможным, но только для 42 стран. Данные по состоянию сентябрь 2019 представлены в Google Spreadsheet. Это не исключает необходимости подавать уведомление об открытии зарубежного счета и отслеживать все законодательные изменения. Получение средств на счет в Российском банке по нашей схеме позволит не заниматься этим вопросом в принципе.

Риски холдирования средств и блокировки счета минимальны

Работая с крупными биржами (например, Bitfinex и Bitstamp) и осуществляя ввод и вывод посредством банковских счетов физлица как в российском, так и в зарубежном банке, возникают риски холдирования средств. Банки соблюдают антиотмывочное законодательство: российские – интересуют операции с криптовалютами, зарубежные – операции бенефициаров-нерезидентов. При обмене криптовалюты через легальный обменник конечный клиент (физлицо) может вообще не иметь счетов в зарубежных банках, платежных системах и на биржах, не вникать в нюансы валютного законодательства и не бороться со службами валютного контроля, безопасности и ПОД/ФТ банков. Выплата по договору цессии со счета российской организации на счет российского физического лица существенно снижает риски запроса документов банком. Но даже в случае запроса клиент имеет полный комплект документов на русском языке, заверенный российской организацией, и без упоминания keyword ‘криптовалюта’.

Читайте также: Яйцо или мясо бизнес

Оригинал статьи размещен на сайте lite.legal

Финансы в IT
Криптовалюты

Источник: habr.com

Как я сделал и открыл свой онлайн электронный обменник валюты криптовалюты и биткоина

В период криптовалютного бума, где-то сентябрь 2017 — февраль 2018 года , когда пытались майнить даже на микроволновках, о крипте до тошноты в ушах кричали со всех углов, когда с пустого места, прямо на глазах, начала появляться армия криптоэкспертов, лихое время было)
Предложил один знакомый создать собственный онлайн обменник, это как казалось по математике, довольно неплохой бизнес, не без своих камней, но все же, не пыльное дело.

Содержание

Почему я решил сделать свой онлайн обменник

Техническая часть обменного пункта — скрипт, безопасность, анонимность, автоматизация, дизайн, скорость обменных операций, защита от фрода, спама, стилла и, DDoS защита и тд
Платежные системы, финансовая часть и юридическое сопровождение обменного пункта — карты, счета, дропы, кошельки, биржи, хранение резерва, математика резрва, управление остатками и тд.
Маркетинг обменного пункта — постоянный трафик, клиентская поддержка, репутация и тд

Качественная проработка этих пунктов на мой взгляд помогла организовать качественный онлайн обменный пункт, для себя я понял, что хочется сделать обменный пункт который не стыдно было бы рекомендовать друзьям и знакомым, нацеленный на долгосрочную работу.

Техническая часть организации онлайн обменного пункта

Обмена валюты (покупка/продажа/перевод) — у меня есть одна валюта, хочу получить другую. Банально, но да, это основная задача обменника)
Отмыть полученные деньги — актуальное если деньги пришли за грязные делишки, не важно какие, но суть в том, владельцу необходимо запутать цепочку их получения на его личный кошелек (как и зачем это делается, сколько раз, кругов все это не в этой статье)
Пополнение электронных платежных систем — есть платежные системы, которые фиатными (традиционными деньгами — рубли, доллары и тд) не так просто пополнить, и для этого используются обменные пункты.

Но суть всех этих пунктов одна, обменник должен хорошо делать одно — должен надежно обменивать одну валюту на другую, все.

По личному опыту использования онлайн обменников сразу искал решения с

Партнерской/реферальной программой (нужно хоть как-то мотивировать знакомх пользоваться моим сервисом)
Наличие личного кабинета, который автоматически создается при первом обмене (что бы новые пользователи сразу оставляли свои контактные данные для дальнейшей маркетинговой работы)
Наличие в скрипте отдельной странички для каждого направления обмена (где-то читал что крутая тема для seo омбенного пункта, можно нечаянно даже попасть в выдаче поисковиков такими страничками)
Наличие в скрипте блога, скрипт должен быть seo френдли (надо же и контентом заниматься и продвижением)
Парсинг курсов с мониторингов обменников, управляемый парсинг (что бы актуальные курсы автоматически ставились в обменнике, руками медленно и можно наделать кучу ошибок, управляемый парсинг, возможность держать свои курсы на определенный позициях в мониторингах)
Удобный, логичный интерфейс, хороший дизайн (что бы при первом посещении обменника клиент видел красиво и надежно,а не колхозно и подозрительно)
Надежность и правильность скрипта (как оказалось не все скрипты технически и физически могут попасть в мониторинги, некоторые из скриптов мониторинги просто не хотят размещать, мол скрипт не надежный и легколомаемый, делается это в целя безопасности посетителей мониторингов)
Легко ставилась защита от DDoS атак (некоторыми скриптами есть сложности)
Ограничение прав доступа для сотрудников (планировалось взять человека, оператора, который бы обслуживал 24/7 обменные операции)
Простота управления админкой обменного пункта (что бы без специфичных знаний можно было быстро менять различные параметры сайта)
Простота управление емэйл базой (что бы можно было запускать ретаргет и делать простые емэйл рассылки — оповещения, регистрацию, подтверждение)
Доступ к коду скрипта (возможность самостоятельно дорабатывать, улучшать, автоматизировать рабочий процесс обменника)
Простота внедрения шлюзов валют (что бы без проблем можно было осуществлять прием платежей с электронных платежных систем)
Возможность интеграции с мониторингами обменных пунктов (без этого вообще смысла нет работать)

Определившись что мне нужно я начал искать как все это сделать, кажется все просто, но на рынке много ненужного хлама, а то что нужно найти так просто не получилось.

Свой онлайн обменник, как его сделать?

Скачать с форумов и магазинов. Углубляясь в в эту тему, я нашел сотни продавцов, которые продавали обменники, цена вопроса от 10$ и до бесконечности, отличались они немного различными версиями, производителями, жадность продавца. Меня во всем это смущало одно — бекдоры. Боюсь их как черт ладана.

Дословно переводится — черная дверь, продавец мог дописать к скрипту вредоносный код, который тем или-иным способом мог слить все деньги с обменника. В среде владельцев обменников есть пару баек на эту тему, мол определенно число определенной валюты(такое число, которое случайно не пропишешь), и весь резерв обменного пункта направляется на кошельки мошенника.

Минусы: так же это забагованность, такие скрипты могут работать, но в скорость, ошибки в них частое явление (а вопрос как вы понимаете касается работы с деньгами, и не хочется нервировать не клиентов не себя лишними ошибками). Так же из минусов так же безопасность таких скриптов, продавецы могут и не догадываться, но уже все популярные в продажах на форумах скрипты тысячи раз ломали, делов в том что они не обновляются и соответственно устаревают по всем параметрам.

Плюсы: Надежность и юридические гарантии создателей, техническая поддержка, уникальный и неповторимый, свой родной)

Плюсы: Сразу работает — быстрый запуск, возможная техническая поддержка, присутствие в мониторингах онлайн валют, наработанная база клиентов

Минусы: не совсем дешево от 5к дол (аренду не рассматривали)

В общем был выбран 4 пункт, как наиболее адекватны, рисковать деньгами своих оффлайн клиентов не хотел бы, и искал максимально надежное решение.

Решение было в пользу команды PremiumExchanger.com

Пример скрипта для обменника

С скриптом определились, дальше домен и хостинг. Домен и хостинг было принято решение купить за пределами СНГ, так, на всякий случай).

Защита хостинга и кода обменного пункта

Так же сразу же была проведена работа над DDoS защитой, были случаи когда в планируемые пики посещаемости обменных пунктов сайты были атакованы продолжительными атаками, более суток на сайт невозможно было зайти.

По советам знакомых и друзей порекомендовали умельца, который под ключ настроил защиту, от почти любого уровня атак, так же он помог с дополнительной защитой хостинга от разных стиллеров, немного доработал скрипт по увеличив общую безопасность обмена. Помог организовать максимальную анонимость работы пункта, сделали инструкции для операторов по так называемой цифровой гигиене. Если вам нужен будет такой человек, оставлю на ссылки на него координаты. Не раз пользовался его услугами в других проектах.

Вы не поверите, но при желании мошенники и проходимцы могут навредить работе почти любого онлайн ресурса — от ддос атак, до полного завладение вашими кошельками, все зависит от желания и потенциальным сумм. Я хотел максимально себя обезопасить от этого, т.к. соотношение потенциальных потерь не на шутку пугало.

Дизайн обменного пункта был выбран выбран с помощью фокус-группы, пару дрезей и знакомых разных возрастов спросил что им больше нравится и внушает большее доверие, так и решили, сильно не углублялись в это.

Платежные системы и юридическая часть в организации онлайн обменного пункта

Покупка японской лицензии, которая стоит 100к$, что на мой взгляд не совсем мне подходит.
Осуществлять работу как ИП, оформлять поступление средств и тд
Оформление договоров займа (это больше подходит для оффлайн операций)
Работать как все, строго соблюдая лимиты, в зависимости от платежной системы.

В работу был принят последний вариант, методом проб и ошибок был выявлен лимит операций по каждому банку, платежной системе, работа по этому направлению идет до сих пор, выдать ее результаты не хочу, т.к. это уже коммерческая тайна)

Сразу было приятно решение — в начале работы с безналом от юридических лиц не работать, просто на всякий случай)

Как я выбирал валюты, банки, платежные системы для обменного пункта

Правильный выбор валют для обмена это хлеб обменного пункта, вроде кажется чем больше валюты, тем лучше, но по сути чаще всего обменные операции осуществляется на 10 полярных валют, да, по ним будут проценты маржи меньше чем на непопулярных валютах, но за счет количества операций это нивелировалось.

Как вы понимаете все валюты и варианты обмена с мониторинга брать смысла нет, их только на сайте больше 180 штук, я выбрал 15 валют и платежных систем, который на мой взгляд пользуются спросом (это и крипта и электронные платежные системы и банковские карты). Остальные 180+ даже для количества не брал, они больше бы запутали клиентов и операторов, а пользы ноль.

Как подключали электронные платежные системы в онлайн обменник

Из-за того что мы сразу понимали какой скрипт обменного пункта нужен, выбранный нами разу имел все эти настройки, это закрыло уже в самом начале кучу вопросов, но все же каждую валюту надо было вносить вручную, после того как внесли каждую отдельную валюту, руками настраивается каждое направление обмена. Все это было с инструкциями к скрипту, что сильно облегчило работу.

*Направление обмена — обмен одной валюты на другую в одном направлении,(Киви на BTC — это одно направление обмена, BTC — Киви — это уже совсем другое направление)

прописывается ваша маржа,
комиссия рефералам и партнерам,
если есть скидка для рефералов и партнеров,
в некоторых случаях даже комиссия платежных систем.

У нас заполнение и настройка эта заняла чуть меньше месяца кропотливой работы, все перепроверяли и сверяли по несколько раз.

Актуальность и обновление текущего обменного курса в обменнике

Что касается актуальности обменных курсов, то это из-за удобности скрипта сделалось очень быстро и просто — заполняя все направления, мы сразу же прописывали рандомный курс обмена.
Как только мы закончили с заполнением — запускается парсинг актуального текущего курса с БестЧейнджа. Настроив постоянное обновление и нужные нам позиции в мониторинге, мы получали актуальные обменные курсы раз в 3 минуты, тем самым, руками мы этот курс не двигали, все происходило 24/7 автоматически (руками мы тоже могли ставить курсы, т.к. иногда эта функция была нужна, допустим когда в резерве оставалось мало какой-либо из валют или стихийные колебания крипты)

Платежные системы и прим средств онлайн обменным пунктом

Как вставить в обменный пункт номера карт банков и крипто кошельки — все было в инструкции к обменному пункту, инструкция сильно облегчила этот вопрос, что бы вы понимали там даже есть автоматическая настройка лимитов в день, лимитов на кол-во операций, таймер и переключение на следующий кошелек по достижению лимитов, удобно)

Так же инструкция помогла автоматизировать обменные операции, ведь большинство операций получается до 200$, если все их на 100% делать вручную, то оператор точно ошибется в запаре, для этого мы максимально попытались автоматизировать все возможные платежные движения, оператор лишь проверяет и контролирует. Как конкретно все организованно это тоже, у каждого свой рецепт.

По каждой платежной системе для операторов была прописана инструкция, были сделаны все возможные защиты и аутентификации, что бы только с этого компьютера и только с этого телефона можно было давать добро на перевод, пароли на все менялись раз в два дня автоматически.

Крипту хранили часть на бирже, большую часть на холодном кошельке, тоже были включены все возможные настройки и доработки по защите и безопасности.

Математику и маржинальность каждой операции и направления обмена вручную можно регулировать в админке обменного пункта, что очень удобно, это помогало держать среднюю маржу с каждой операции, понятно что для популярных направлений маржа ниже. Парсинг был сделан таким образом, что даже с учетом нашей наценки мы могли попадать в нужные нам строчки на мониторингах.

Управление остатками и резервами онлайн обменного пункта на конец рабочей смены или периода

Учет всех денег, регистрация операций это основа любого скрипта, мы могли в любой необходимый момент выгрузить обороты зарегистрированные в операциях обменника по любой валюте, за любой период. В отчете показывался оборот (приход/расход по каждой операции), и наша прибыль по каждой операции в моменте. Для сравнения поступлений делали выгрузку из отчетов платежной системы и сравнивали отчеты с обменника и с платежной системы.
У нас это делали операторы, схема такая — два человека, друг с другом не знакомы, работали 2/2, у каждого был свой личный аккаунт, с ограниченным доступом, один проверял работу другого, если находил косяк то получал бонус.
Раз в неделю дели общую инвентаризацию и все отчеты проверял назовем так, бухгалтер по сверке).

Скрин из админки обменного пункта, учет обменных операций

Резервы обменного пункта

С этим было всегда стихийно, все резервы доступные для пользования вбивали в скрипт, это помогало и нам видеть текущую ситуацию, и формировать достоверные отчеты.
Начинали мы с резерва в 10к$ на все фиатные деньги и с 3-х монет битка.

Если мы видели что резерв какой-то валюты заканчивается, мы просто покупали его у других обменных пунктов , это не всегда получалось, не со всеми получалось завести такие отношения, из 100% этих обменников мы были знакомы с владельцами лично. Конечно же в моменты колебания крипты, некоторые валюты в принципе были в дефиците и они либо стоили дорого, либо не продавались вообще, но такое бывало крайне редко, скорее почти не бывало.
С резервами в принципе никакой магии нет, больших держать смысла нет, они просто будут не нужны в таком количестве, нет такой зависимости, больше резерв — больше маржа. Все зависит от количество обменных операций в день, у нас получилось следующее — для комфортной работы пункта, т.е. без резких поисков резервов, невыгодных покупок денег, нам нужно около 30к$ общего денежного объема, и около 3-4 монет битка в эквиваленте.

Маркетинг и продвижение онлайн обменного пункта

продукт (т.е. само качество обслуживания)
генерация трафика (увеличение кол-ва посетителей сайта)

Продукт онлайн обменного пункта

Обучение персоналаВ качестве обслуживания первое что сделали это было написание и обучение инструкций для операторов, инструкции были написаны для каждой платежной системы, как пользоваться, что делать если и тд. это помогло ребятам сразу вникнуть в суть работы каждого этапа сделки, чем увеличилось качество и скорость работы, снизилось количество косяков и геморроя.
Оповещение клиента о этапах сделки по всем возможным каналамБыл настроент сбор телефонов, эмэйлов клиентов
Клиент меняя деньги сильно переживает из-за того что отправил свои кровные непонятно кому в интернете, для снижения этого стресса клиент оповещается в ватсапе и на емэйл о каждом этапе (получение средств, обмен, перевод и тд)
Адекватная реферальная системаКлиент должен легко понимать суть и мотивацию для себя
Генерация отзывов на сайте
Социальное подтверждение качества вашей работы, генерация — понимайте под этим какое вам угодно значение, но отзывы это очень важно, особенно если они постоянно появляются, клиентам нравится когда постоянно есть свежие отзывы, это говорит что обменник не заброшен, соответственно можно ему доверять.

Источник: www.7milliondollars.com