Клиент типографии. Обязательное присутствие клиента для заказа.
Результат процесса «Печать книг и сборка» — это готовый заказ клиента.
Каталог в альбомном формате с приведенными образцами бумаг различающихся по цвету, текстуре, плотности, производителю.
Цель процесса «Сборка книг» — это быстрая и качественная сборка заказа клиента.
Склад использует процесс «Обработка заказа», что позволяет выяснить наличие того или иного материала. Из склада материалы поступают непосредствнно на производство книг.
Электронный каталог включает в себя уже готовые образы книг в виде картинок в формате JPG.
Цель процесса «Печать книг» — это эффективно и быстро печатать заказ клиента. Быстрое и качественное изготовление приводит к полному удовлетворению потребностей клиента, улучшая тем самым отношения с ним и повышая вероятность дополнительных (новых) заказов.
Оформление электронного образа книги
Оформление электронного образа книги позволяет уточнить требования клиента к заказу, чтобы далее не было претензий к готовой продукции.
Процесс «Обработка заказа»
Электронный каталог и каталог материалов обеспечивают работу процесса «Обработка заказа». Для создания образа книги используются программы OpenDocument Format и Adobe Photoshop. Во время данного процесса используется склад для проверки наличия мтериалов. Результатом процесса «Обработка заказа» является переход к процессу «Печать книг и сборка».
Процесс «Печать книг»
Процесс «Обработка заказа» обеспечивают работу процесса «Печать книг «. В данном процессе происходит непосредственное производство продукции при помощи ввода материалов со склада.
Analysis diagram: Процесс «Печать книг»
Процесс «Поиск и выбор материалов»
Для работы процесса «Печать книг» необходимо искать, подбирать раходные материалы.
Типография дает заказ на поис и покупку расходных материалов.
Поиск необходимых материалов осуществляется через интернет сайты
Получение расходных материалов
Выбор оптимально подходящего товара.
Результат процесса «Поиск и выбор материалов» — это покупка.
Процесс «Сборка книг»
Процесс «Печать книг » обеспечивают работу процесса «Сборка книг». В этом процессе происходит последний этап по изготовлению книг.
Заказ клиента из процесса «Обработка заказа» — это пусковой механизм процесса «Обработка заказа». Результат этого процесса — готовый заказ.
Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:
Источник: studopedia.ru
XIII Международная студенческая научная конференция Студенческий научный форум — 2021
Разработка модели бизнес-процессов издательства спортивного журнала «Физическая культура и спорт»
Чеботарев В.А. 1
1 НИУ «БелГУ»
Работа в формате PDF
Текст работы размещён без изображений и формул.
Полная версия работы доступна во вкладке «Файлы работы» в формате PDF
В данной статье, была разработана модель бизнес-процессов издательства спортивного журнала «Физическая культура и спорт» с помощью инструментария ERwin Process Modeler.
Ключевые слова: бизнес-процесс, процесс, модель, контекстная диаграмма, декомпозиция, диаграмма дерева узлов, издательство, издательство спортивного журнала, редакционно-издательская деятельность.
Издательство спортивного журнала «Физическая культура и спорт» осуществляет свою деятельность на основании следующих документов: устав, Закон об обязательном экземпляре, межгосударственные стандарты (ГОСТы), научная документация (НД), информационные издания, документальные материалы, прочие федеральные законы (ФЗ) и другие нормативные документы [1, 2].
Деятельность издательства осуществляется с помощью: авторов, директора, редакторов, ответственного секретаря, технолога, оргтехники и прочих специалистов.
Контекстная диаграмма редакционно-издательской деятельности издательства спортивного журнала «Физическая культура и спорт» представлена на рисунке 1.
Рисунок 1 – Контекстная диаграмма редакционно-издательской деятельности издательства спортивного журнала «Физическая культура и спорт»
Здесь входными потоками являются: статья(и), авторская заявка, план-проспект, доработки статьи, плата, определенная издательским договором и плата за один экземпляр.
А выходными потоками являются: издательский договор, информация о необходимости доработки статьи, экземпляры для заказчика (автора), 16 экземпляров в Российскую книжную палату, обязательные экземпляры в Центральные коллектор научных библиотек и проданный экземпляр.
Диаграмма дерева узлов редакционно-издательской деятельности издательства спортивного журнала «Физическая культура и спорт», которая предназначена для представления иерархии функций (работ) в виде отдельной схемы [3], представлена на рисунке 2.
Рисунок 2 – Диаграмма дерева узлов редакционно-издательской деятельности издательства спортивного журнала
Как видно из рисунка 1 редакционно-издательская деятельность издательства спортивного журнала «Физическая культура и спорт» состоит из четырех процессов: «Прием и оформление», «Создание оригинал-макета», «Печать» и «Маркетинговая стадия», которые в свою очередь также включают в себя по несколько подпроцессов. Подпроцессы бизнес-процессов редакционно-издательской деятельности издательства спортивного журнала «Физическая культура и спорт» представлены в таблице 1.
Таблица 1 – Подпроцессы бизнес-процессов деятельности издательства
Прием и оформление
Оформление личной карточки автора
Сбор необходимой информации для заключения издательского договора
Заключение издательского договора
Продолжение таблицы 1
Оценка авторского оригинала
Научное (специальное) редактирование
Упаковка для транспортировки
Продвижение на книжный рынок
Декомпозиция контекстной диаграммы редакционно-издательской деятельности издательства спортивного журнала «Физическая культура и спорт» представлена на рисунке 3.
Рисунок 3 – Декомпозиция контекстной диаграммы
Как видно из рисунка 3, в первую очередь выполняется процесс «Прием и оформление», на вход которого поступают статья(и), авторская заявка, план-проспект и плата, определенная издательским договором. Выходными потоками данного процесса являются издательский договор и текст статьи. Механизмами этого процесса являются ответственный секретарь, директор и автор(ы). Устав, ГОСТы и прочие ФЗ являются управляющей информацией процесса «Прием и оформление».
В бизнес-процессе «Прием и оформление» выполняются регистрация плана проспекта и авторской заявки, оформление личной карточки автора, сбор необходимой информации для заключения издательского договора и, собственно, заключение издательского договора. Диаграмма декомпозиции процесса «Прием и оформление» представлена на рисунке 4.
Рисунок 4 – Диаграмма декомпозиции процесса «Прием и оформление»
После завершения процесса «Прием и оформление» выполняется процесс «Создание оригинал-макета», входными потоками которого являются текст статьи и доработки статьи, а выходными – информация о необходимости доработки статьи и оригинал-макет. Данный процесс выполняется под управлением устава, ГОСТов, НД, информационных изданий, документальных материалов, издательского договора и других нормативных документов. Механизмами этого процесса являются; автор(ы), редакторы, технолог, оргтехника и прочие специалисты.
В процессе «Создание оригинал-макета» выполняются: оценка авторского оригинала, принятие решения о необходимости доработки статьи, литературное редактирование, при необходимости – научное (специальное) редактирование, корректорская работа, художественное и техническое редактирования, а также согласование оригинал-макета. Диаграмма декомпозиции процесса «Создание оригинал-макета» представлена на рисунке 5.
Рисунок 5 – Диаграмма декомпозиции процесса «Создание оригинал-макета»
После процесса «Создание оригинал-макета» выполняется процесс печати, в котором помимо печати тиража выполняются также фальцовка отпечатанных листов, обрезка, переплет и упаковка готовой продукции для ее транспортировки. Входным потоком здесь является оригинал-макет, процесс выполняется с помощью оргтехники и прочих специалистов и под управлением устава и издательского договора. Диаграмма декомпозиции процесса «Печать» представлена на рисунке 6.
Рисунок 6 – Диаграмма декомпозиции процесса «Печать»
После выполнения процесса «Печать» издательство переходит к маркетинговой стадии редакционно-издательского процесса, где выполняются: реклама и продвижение готовой продукции на книжный рынок и, собственно реализация, то есть сбыт данной продукции с целью превращения товаров в деньги и удовлетворения запросов потребителей. Входными потоками данного бизнес-процесса являются готовая продукция и плата за один экземпляр. Выходными потоками здесь являются: 16 экземпляров в Российскую книжную палату, экземпляры для заказчика (автора), проданный экземпляр и обязательные экземпляры в Центральный коллектор научных библиотек. Данный процесс выполняют директор и прочие специалисты под управлением издательского договора, устава и Закона об обязательном экземпляре. Диаграмма декомпозиции процесса «Маркетинговая стадия» представлена на рисунке 7.
Рисунок 7 – Диаграмма декомпозиции процесса «Маркетинговая стадия»
Список использованных источников:
1. Управление издательской деятельностью: РЕДАКЦИОННО-ИЗДАТЕЛЬСКИЙ ПРОЦЕСС [Электронный ресурс]. – Режим доступа URL: http://www.hi-edu.ru/e-books/xbook989/01/part-004.htm (дата обращения 10.12.2020).
2. Документирование в управлении [Электронный ресурс]. – Режим доступа URL: https://studopedia.su/11_1830_dokumentirovanie-v-upravlenii.html (дата обращения 10.12.2020).
3. Маторин С.И. Теория систем и системный анализ: Учебное пособие / С.И. Маторин, О.А. Зимовец – Белгород: Изд-во НИУ «БелГУ», 2012. – 288 с.
Источник: scienceforum.ru
Моделирование бизнес-процессов издательской деятельности
В статье приведены результаты моделирования издательской деятельности, методологически были использованы системный анализ и программные продукты в основу которых положен структурно-функциональный вид моделирования BPwin и ARIS. Разработанные бизнес-модели дают возможность выявлять узкие места в организации издательской деятельности, оптимизировать функциональные возможности, штат сотрудников, структурировать все функции, операции, проводить реорганизацию отделов, выполняющих эти функции.
Бизнес-процесс – это логичный, последовательный, взаимосвязанный набор мероприятий, который потребляет ресурсы, создаёт ценность и выдаёт результат. В международном стандарте ISO
9000:2000 принят термин «процесс», однако в настоящее время эти термины можно считать синонимами.
Моделирование бизнес-процессов – это эффективное средство поиска путей оптимизации деятельности компании, позволяющее
определить, как компания работает в целом и как организована деятельность на каждом рабочем месте. Под методологией (нотацией)
создания модели (описания) бизнес-процесса понимается совокупность
способов, при помощи которых объекты реального мира и связи между ними представляются в виде модели. Для каждого объекта и связей характерны ряд параметров, или атрибутов, отражающих опредёленные характеристики реального объекта (номер объекта, название, описание, длительность выполнения (для функций), стоимость и др.).
Бизнес-модель это формализованное (графическое, табличное, текстовое, символьное) описание бизнес-процессов. Основная область применения бизнес-моделей это реинжиниринг бизнес-процессов.
Моделирование издательской деятельности
Цели моделирования бизнес-процессов издательской деятельности формулиру-ются следующим образом:
обеспечить понимание структуры организации и происходящих процессов;
обеспечить понимание текущих проблем организации и возможностей их решения;
убедиться, что заказчики, пользователи и разработчики одинаково понимают цели и задачи организации;
создать базу для формирования требований к ПО, автоматизирующему бизнес-процессы организации (требования к ПО формируются на основе бизнес-моделей ).
Для разработки моделей бизнес-процессов была использована методология структурно-функционального моделирования и
реализована в программных продуктах BPwin и ARIS [ 1, 2, 3, 4 ].
Инструментальная среда ARIS позволяет:
существенно сократить сроки проектов, повысить их качество,
эффективно управлять изменениями;
моделировать бизнес-процессы, используя модели, описывающие самые различные аспекты бизнеса: процессы, функции, исполнители,
документы, материалы, стоимости, риски и т. д.;
формировать связи бизнес-процессов с системой стратегических целей компании;
проводить расчет стоимости бизнес-процессов и моделировать их работу в динамике;
получать разнообразные отчеты непосредственно из моделей бизнес-процессов (должностные инструкции, регламенты, положения о
подразделениях и т. д.);
работать с единой базой данных и хранить информацию о деятельности предприятия «в одном месте»;
публиковать модели в Интранет с целью организации коллективной работы по созданию, изменениям и поддержке моделей;
настраивать бизнес-процессы под внедрение SAP;
оценивать и управлять операционными рисками;
определять эффективность бизнес-процессов и создавать систему управления качеством.
BPwin позволяет с помощью нотаций IDEF0, IDEF3, DFD моделировать все аспекты деятельности: виды работ по отделам, поток работ, документооборот.
Издательство — предприятие (государственное, общественное,
кооперативное или частное) медиа-компания, которая работает в области литературы, искусства, музыки или науки, и продукция которой может воспроизводиться и распространяться. Распространение издательской продукции может осуществляться через каналы торговли, Интернет, а также непосредственно самим издателем.
Распространение может быть как платным, так и бесплатным, в зависимости от целей существования издательства и от его бизнес модели. Сущность издательской деятельности в создании прибавочной стоимости объектов авторского права. Издательство, руководствуясь своим опытом, приобретает авторское право (обычно исключительное право) у автора (писателя, художника) на издаваемое произведение, и организует его воспроизведение (изготовление) и распространение. При этом практикуется как выплата разового вознаграждения автору произведения, так и роялти выплата определенного договором процента от выручки за продажу произведения.
Классификация издательств по: масштабу деятельности: крупные — более 100 названий в год; средние, ма-лые — от нескольких названий в год; по ассортименту, репертуару и по целевому назначению выпускаемых книг; читательскому назначению; по форме собственности (частные, кооперативные, акционерные, государственные и др.); целям предпринимательской деятельности: коммерческие, некоммерческие; административно-терри-ториальному признаку: местные, национальные, транснациональные; материальной конструкции выпускаемых изданий (твердая, мягкая обложка и др.); знаковой природе информации (тексты, ноты, электронные издания и др.)
Издательская деятельность состоит из деятельности основных отделов и вспомогательных отделов. Методология, заложенная в программных продуктах BPwin и ARIS позволяет структурировать деятельность на функции и подфункции всех подразделений и отделов издательства. Деятельность основных отделов состоит из деятельности редакционного отдела, типографии и реализации.
Деятельность вспомогательных отделов состоит из финансовой деятельности, юридической деятельности и деятельности административно – хозяйственной части. Деятельность редакционного отдела мы можем представить в виде деятельности наборного отдела, деятельности редакторского отдела, художественного оформления и допечатной подготовки.
Деятельность типографии можно представить деятельности печатного отдела и послепечатной обработки. Реализация представлена в виде деятельности рекламного отдела, транспортировки и заключения договоров. Функции наборного отдела включает в себя набор текста. Функции редакторского отдела включает в себя подготовку текста, проверку текста и редактирование текста. Художественное оформление включает в себя графическое оформление, проверку главным
художником и переоформление. Допечатная подготовка включает в себя изготовление электронного макета изделия, внесение необходимых коррекций в макет, изготовление цветопробы, изготовление фотоформ, изготовление печатных форм.
Функции печатного отдела включает в себя нанесение краски на печатную форму, нарезку носителя, подача к печатной форме бумаги или иного носителя, перенесение с печатной формы краски на бумагу, прием готового оттиска. Послепечатная обработка включает в себя фальцовку и биговку, листоподборку, скрепление, тиснение, ламинирование и лакировка.
Биговка операция нанесения прямолинейной бороздки на лист бумаги. Необходима для последующего сложения по линии бумаги плотностью более 175 г/м² или картона. Сама бороздка носит название — биг. Функции рекламного отдела включает в себя изготовление рекламной и промо продукции, размещение рекламы. И, наконец, транспортировка включает в себя доставку расходных материалов в издательство, отправку готовой продукции на точки продаж.
Были разработаны модели в нотации IDEF0, IDEF3, DFD, также в ARIS были разработаны модели представлений «ARIS house»: дерево целей, дерево продуктов (входы/выходы), событийная цепочка, дерево функций и организационная структура, офисный процесс, также был проведен стоимостной анализ всех операций, подфункций и функций издательства.
Предпринимательская деятельность в сфере бизнеса издательства книжной продукции дает возможность: защитить авторские права на рукопись; внести вклад в комплектацию российского библиотечного фонда; при реализации книжной продукции определить коммерческий потенциал каждого из авторов, даже свой личный, если издается собственная книга.
Реализация разработанных моделей может решить следующие задачи:
оценки технического обеспечения издательства и типографии;
оценки экономического состояния издательства;
прогнозирования и планирования доходов, расходов и убытков;
расчет численности работников на предприятии и фонда заработной платы;
оценки и планирования структуры издательства;
выявления приоритетных направлений развития издательского бизнеса;
выделения основных факторов риска и прогноз критических ситуаций;
расчета объема продаж готовой продукции
Таким образом, на основе моделирования бизнес-процессов можно оптимизировать и совершенствовать деятельность издательства. Модели могут быть полезны частному предпринимателю в данном
(Материал взят из книги Информатика и вычислительная техника — Н. Н. Войта)
Источник: studik.net
