Любой бизнес, какой бы экзотический он не был, поддается каталогизации и анализу. Не исключение и бизнес, построенный в интернете. Хотя сомнения относительно применимости «теоретических моделей» на практике в каждом конкретном случае — дело обсуждаемое, знаний в этой области никогда не бывает много.
Существует целая группа различных вариантов классификации он-лайновых бизнес-моделей. Мои субъективные предпочтения — классификация, предложенная Майклом Раппа (Michael Rappa), профессором Университета Северной Каролины, в статье Business Models On The Web. Исследователь делает оговорку о том, что классификацию нельзя назвать окончательной, т.к. Интернет вместе с бизнесом, существующем внутри него, постоянно эволюционирует. Но, на мой взгляд, список, сформированный несколько лет назад, все еще весьма актуален.
Автор считает, что наибольшего внимания заслуживают следующие модели:
- Посредническая (Brokerage). Организации получают процент или гонорар за сделки, чаще всего в сегментах business-to-business (B2B), business-to-consumer (B2C) или consumer-to-consumer (C2C). Сюда можно отнести не только всевозможные биржи и торговое посредничество, но и платежные системы, получающие свой процент от транзакций.
- Рекламная (Advertising). Доход поступает от демонстрации рекламы или переходы пользователей на сайты рекламодателей; функционал сайта чаще служит для привлечения массовой аудитории или таргетинга рекламы.
- Информационная (Infomediary). Доход получается за счет продажи информации: данных об аудитории, метапосредники между продавцами и покупателями и другие.
- Торговая (Merchant). Непосредственная продажа товаров и услуг.
- Производственная (Manufacturer / Direct). Здесь выгоду получает производитель товара не за счет интернета как такового, а благодаря сокращению «расстояния» между ним и потребителем его продукции.
- Партнерская (Affiliate). Снова разновидность рекламной модели, где доход приходит от владельцев сайтов-партнеров в обмен на приходящих покупателей (посетителей).
- Сообщество (Community). Здесь название класса моделей характеризует даже не источник дохода (он может поступать от продажи платных услуг, рекламы или пожертвований), а среду, где этот доход генерируется.
- Подписка (Subscription). Доход поступает от пользователей, оформляющих подписку на определенные сервисы.
- По потреблению (Utility). «Антипод» модели подписки, где клиенту также предоставляется определенный сервис, но форма оплаты базируется на потребленном трафике / полученной информации или другом количественном показателе, но не на времени (как в случае с «классической» подпиской).
- При этом реальный бизнес может сочетать в себе несколько компонент, относящихся к разным пунктам предложенной классификации.
Самый главный вопрос, который мучает человека начинающего или продолжающего продвигать бизнес в интернете — какая из моделей наиболее эффективная, какой подход обречен на успех? Не в качестве ответа на этот вопрос, а для информации мне удалось найти статистику от специалистов из Великобритании по мировому Интернету, правда, только за 2008 год. В этой статистике упомянуты и некоторые предложения, доступные в России (от Google до Skype).
Здесь модели разделяются на две категории: I — с прямым доходом, L — с долгосрочным. Наиболее распространенная модель (ITA, 34%) — классическая рекламная модель, в которой сервис предоставляется пользователю бесплатно, а доходы поступают от третьей стороны, оплачивающей показы рекламы. Чуть менее популярна (ISV, 12%) — модель подписки с различными ставками для разных пользователей.
Третье место (по 8%) поделили между собой продажи конечным пользователям виртуальных товаров (IPV), сбор микро-платежей за использование он-лайн сервисов (IPU), а также рекламная модель на основе переходов на сайты спонсоров (ITR). Более подробную расшифровку диаграммы можно найти по ссылке. Здесь применена несколько иная классификация, но все модели так или иначе «укладываются» в список, приведенный выше. Повторюсь, эту статистику нельзя считать рейтингом эффективности. Многие успешные и по-настоящему прибыльные проекты не входят в мировую сотню лучших, т.е. данные о них здесь просто не учтены.
Ключевые слова:
Источник: hr-portal.ru
Типы бизнес-моделей электронной коммерции, которые работают в 2020 году
Каждый интернет-магазин имеет свою бизнес-модель. Многие зарабатывают на привлечении посетителей на сайт. Выбор бизнес-модели для электронной коммерции — это сложная задача, особенно для начинающих, которые практически не имеют опыта работы в отрасли.
Выбор правильной модели для вашего предприятия электронной коммерции имеет важное значение для поддержания магазина на плаву и получения устойчивой прибыли. Однако, планируя предприятие электронной коммерции, многие люди совершают ошибку, прыгая прямо к мелким деталям, и забывают, что все это зависит от того, что вы планируете продать, и какую модель вы выберете для продажи своего инвентаря. В случае успешного выполнения предприятие электронной коммерции может стать значительным источником дохода.
Основные типы бизнес-моделей и концепций электронной коммерции
- Бизнес для бизнеса (B2B)
- Бизнес для потребителя (B2C)
- Потребитель-потребитель (C2C)
- Потребитель к бизнесу (C2B)
Что вы хотите продать?
Прелесть онлайн-торговли в том, что вы можете продавать практически все, что угодно. Однако всегда полезно начинать с небольшого ассортимента. Ваш магазин может продавать физические товары (одежду или обувь), цифровые товары (электронные книги — хорошее место для старта) или такие услуги, как присмотр за детьми.
Давайте посмотрим, какие продукты в настоящее время продаются в Интернете и как вы можете использовать их рынок.
Физические продукты
Это наиболее продаваемый товар в интернет-магазинах. Физические продукты (почти все, что требует упаковки и доставки) часто достигают самых высоких продаж.
Но как вы решаете, какие продукты продавать ?
Узнайте, чем вы увлечены. Ты любишь машины? Как насчет продажи автомобильных запчастей и аксессуаров? Ты любишь книги? Почему бы не открыть интернет-магазин книг?
Онлайн коммерция дает вам прекрасную возможность превратить вашу страсть в жизнеспособный бизнес.
Проанализируйте выбранную вами нишу и найдите пробелы в возможностях. Это охватывает все аспекты отрасли, которые недостаточно обслуживаются. Аналогичным образом попробуйте проанализировать болевые точки целевых клиентов.
Затем проведите исследование ключевых слов о продукте, который вы хотите продать. Таким образом, вы можете точно определить спрос на ваш продукт, который поможет вам спланировать свой инвентарь и размещение заказов.
Цифровые продукты
Есть много продуктов, которые могут быть доставлены клиенту онлайн. Вы веб-дизайнер, автор контента или художник рисования? Вы можете создать магазин электронной коммерции вокруг цифровых продуктов. Нарушение пиратства и авторских прав является серьезной проблемой для таких магазинов. Еще одним важным требованием являются разделы «Часто задаваемые вопросы» и «Правовые вопросы», которые охватывают механизм доставки продуктов и статус авторских прав на ваши предложения.
Сервисы
Если у вас есть команда опытных плотников или уборщиков, или вы опытный парикмахер, который предлагает посетить дом клиента, почему бы не создать веб-сайт для продажи этих услуг онлайн? Вы можете значительно увеличить спрос на свои услуги, создав исчерпывающий раздел часто задаваемых вопросов и юридический раздел, в котором подробно описывается, что вы предлагаете, и чего могут ожидать клиенты.
Типы бизнес-моделей электронной коммерции
Электронная торговля является глобальным явлением и как таковая поддерживает несколько моделей. Преимущество электронной коммерции заключается в том, что вы можете выбрать одну или несколько моделей для своего предприятия.
Бизнес для бизнеса (B2B)
Если характер ваших продуктов или услуг направлен на удовлетворение потребностей бизнеса, лучше всего выбрать стратегию B2B. Сеть и охват — большая часть этой стратегии. Большой рекламный бюджет не очень помогает. Самая важная задача, с которой вы столкнетесь, — это убедить устоявшиеся компании, что ваши продукты / услуги идеально подходят для их процессов.
Преимущество этой бизнес-модели заключается в том, что размеры заказов обычно велики, и повторные заказы очень распространены, если вы поддерживаете качество своих продуктов и услуг. Примером отличной модели B2B является Media Lounge.
Бизнес для потребителя (B2C)
Это модель, которую вы должны принять, если ваши продукты / услуги ориентированы в первую очередь на людей. Потенциальный клиент находит ваш веб-сайт и определяет, может ли ваш продукт устранить их болевые точки.
После просмотра магазина клиент может принять решение о размещении заказа. Примером успешного бизнеса B2C является обувь Португалии.
Потребитель-потребитель (C2C)
В то время как бизнес-концепции B2B и B2B знакомы, клиент-клиент (C2C) является концепцией, уникальной для электронной коммерции. Это в основном связано с явным спросом на такие платформы, как Craigslist, OLX и eBay.
Эти платформы позволяют своим пользователям торговать, покупать, продавать и арендовать товары и услуги. За все транзакции платформа получает небольшую комиссию. Эта бизнес-модель сложна и требует тщательного планирования для работы. Многие платформы вышли из строя, как правило, из-за юридических проблем.
Потребитель к бизнесу (C2B)
Бизнес-модель Customer-to-Business (C2B) — это еще одна отличная концепция, которая популярна в основном благодаря платформам, ориентированным на фрилансеров. В C2B фрилансеры работают над задачами, выполняемыми клиентами. Большинство из этих клиентов являются коммерческими организациями, а фрилансеры часто являются частными лицами. Проще говоря, C2B — это единоличное предприятие, обслуживающее крупные компании.
Сайты обратного аукциона, внештатные торговые площадки, аффилированный маркетинг — все это является частью этой бизнес-модели. Опять же, эта модель требует планирования из-за правовых сложностей.
Бизнес-планы электронной коммерции
После того, как вы выбрали бизнес-модель электронной коммерции, следующим шагом является выбор соответствующих бизнес-планов. Хотя я не могу охватить все варианты здесь, я представлю самые популярные варианты, доступные для предприятий электронной коммерции.
Своевременная покупка
Покупки точно в срок — это популярный бизнес-план, в котором интернет-магазин размещает товары в магазине. Всякий раз, когда пользователь заказывает товар, магазин получает товар от поставщика и отправляет его покупателю. План идеально подходит для людей с небольшим бюджетом или без складских помещений.
Dropshipping
В этом плане интернет-магазин получает товары от оптовика или производителя и продает посетителям за комиссию. Например, у вас есть интернет-магазин, где вы добавляете товары из Aliexpress и устанавливаете цены на более высоком уровне. Как только магазин будет открыт, он нацелен на потенциальных клиентов через рекламу и другие каналы цифрового маркетинга.
оптовая
Оптовая продажа — это бизнес-план, в котором интернет-магазин продает товары оптом и по более низкой цене, чем обычные рыночные цены. Крупнейшим примером этой модели является Alibaba, очень популярная платформа для мелких и крупных оптовиков, которые торгуют с предприятиями по всему миру.
складирование
У многих магазинов электронной коммерции есть склады, где они хранят продукты. Затем они помещаются в списки в интернет-магазинах, и когда человек их покупает, они отправляются прямо со склада.
Белая маркировка
White-label брендинг — это бизнес-план, в котором одна компания производит продукт, а другая компания производит ребрендинг и распространяет его. Примером этого плана являются влиятельные лица, которые продают продукты с «белой этикеткой» через свои учетные записи в социальных сетях.
Аутсорсинг Выполнение
Аутсорсинг — это бизнес-модель, при которой доставка осуществляется сторонней организацией. Эта модель в основном используется в магазинах электронной коммерции, которые слишком заняты выполнением операций или слишком недоукомплектованы персоналом, чтобы самим отгружать продукты. Выполнение Amazon (FBA) для интернет-магазинов подпадает под эту категорию.
Подписки
Модель электронного бизнеса на основе подписки позволяет пользователям приобретать и затем подписываться на услугу на определенный период (обычно ежемесячно или ежегодно). По истечении срока подписки на продукт пользователи могут расторгнуть договор или продлить его. Магазины электронной коммерции, такие как Tie Bar и Five Four Club, работают по этой бизнес-модели на основе подписки.
Модель аренды и кредита
Благодаря улучшенным моделям цифровых платежей теперь можно создавать бизнес-планы аренды и кредитования. В соответствии с этим планом пользователи или компании могут сдавать в аренду физические или цифровые продукты другим лицам за ежемесячную плату. В нескольких кассах эта модель также включает кредитование денег для получения процентов.
Такие модели, как Loan Now и Lending Club, работают на этой модели.
Модель Freemium
Freemium — это модель ценообразования, в которой некоторые функции продукта предоставляются пользователям бесплатно, а остальные — за платным доступом. Hootsuite использует эту стратегию службы планирования социальных сетей. Это обеспечивает ограниченное количество планирования сообщений бесплатно. Пользователи должны платить за неограниченное планирование.
Варианты продвижения электронной коммерции
Когда у вас есть модель и план, следующим шагом будет выбор правильных вариантов продвижения.
Варианты продвижения электронной коммерции
- Партнерский маркетинг
- Pay Per Click (PPC)
- Оплата за продажу (PPS)
- Оплата за лидерство (PPL)
- Оплата за действие (PPA)
- Оплата за милю (PPM)
- Оплата за просмотр (PPV)
- Родная реклама
- Рекламные посты
Партнерский маркетинг
Партнерский маркетинг — это когда вы продвигаете продукт другого производителя / поставщика на своем веб-сайте или в блоге. Лучшие сайты электронной коммерции предоставляют партнерские программы, где производители контента могут зарегистрироваться, чтобы стать партнером. Например, вы регистрируетесь в филиале Cloudways. Когда вы ведете клиентов в Cloudways, вы получаете комиссию. Проверьте полную информацию о том, как работает партнерская программа на партнерской странице.
Pay Per Click (PPC)
Pay Per Click (PPC) — это модель электронного бизнеса, в которой рекламодатели будут платить за каждый клик, который ведет на страницу их товаров. Бизнес-модель предлагается партнерскими программами маркетинга, такими как Viral9 и Max Bounty.
Оплата за продажу (PPS)
Подобно бизнес-модели PPC, Pay Per Sale (PPS) позволяет издателям или промоутерам зарабатывать комиссию всякий раз, когда они управляют продажей для рекламодателя. Эту модель практикуют аффилированные маркетологи, такие как Shareasale, Clickbank и Commission junction.
Оплата за лидерство (PPL)
Pay per Lead (PPL) работает так же, как и выше, чтобы работать. Разница лишь в том, что в плане PPL промоутеры получают комиссию за лиды. Программы генерации лидов, такие как Facebook Ads, Google Adwords и Maxbounty, предлагают этот план.
Оплата за действие (PPA)
Pay Per Action (PPA) — это общий термин в маркетинге. Модель применяется ко всем типам тактики аффилированного маркетинга, при которой от посетителей ожидаются любые действия. Обычно лиды, продажи и клики считаются действительными результатами для программ PPA. Большинство партнерских программ используют эти действия в качестве единицы измерения эффективности своих кампаний. Maxbounty использует PPA или (CPA Marketing) для всех типов методов создания потенциальных клиентов.
Оплата за просмотр (PPV)
Pay Per View (PPV) используется для видеомаркетинга. Видео YouTube, Dailymotion и Facebook используют это как единицу измерения для оплаты их производителям контента. «Просмотр» обычно длится десять секунд, потому что это продолжительность, после которой Google показывает рекламу.
PPM
Pay Per Mile (PPM) — это единица измерения, используемая для отображения рекламы. Он используется Google Ads для оплаты пользователей за каждые 1000 просмотров. Каждые 1000 просмотров считаются «милей» в маркетинговой терминологии. Тарифы на маркетинг за милю варьируются от страны к стране. В США стоимость PPM будет выше, а в Индии — намного ниже.
Родная реклама
Нативная реклама — недавнее дополнение к онлайн-маркетингу. Это стало известно, когда Buzzfeed начал добавлять рекламный контент в нативные или натуральные статьи. Эти статьи были посвящены обычным темам, но рекламировали товары бренда, упоминая их где-то в статье, не нарушая потока.
Читатели не будут думать, что это рекламные статьи, поскольку ничего подобного не упоминается в содержании. Собственные расходы на рекламу зависят от различных факторов, таких как рейтинг сайтов с контентом. Идя этим путем, убедитесь, что Федеральная торговая комиссия (FTC) говорит о них.
Рекламные посты
Рекламные посты — это практика, при которой один бренд покупает статью на стороннем веб-сайте. В спонсируемых публикациях в верхней части упоминаются термины «Спонсируемый», «Оплаченный» или «Рекламируемый», поэтому читатели знают, что это не обычная публикация сайта.
Какой тип электронной коммерции выбрать?
Как вы должно быть, уже заметили, существует несколько моделей электронной коммерции, каждая из которых имеет свой набор преимуществ. Что нужно сделать, это проанализировать вашу бизнес-модель и затем выбрать правильную модель.
Источник: mybiznescentr.ru
Бизнес модели в E-Commerce
В этой статье я расскажу о бизнес моделях электронной коммерции, дам краткую характеристику и полезные советы. Также будут ссылки на статьи, которые помогут вам продвигать ваш бизнес в интернете.
А ещё Вы можете обратиться ко мне и я помогу вам создать сайт, разработать маркетинговую стратегию, рекламные компании или сделать всё под ключ.
Содержание статьи показать
Традиционная модель E-Commerce или B2C
Это самая популярная модель, она является базовой и ориентирована на обычных людей, то есть на нас с вами. Любой заказ в интернете для себя, например вы покупаете одежду, заказывайте пиццу на дом или книжку, всё это бизнес для клиентов.
Это самое обширная и массовая бизнес-модель, на которую ориентированы маркетплейсы, интернет-магазинов. Это розничная торговля в интернете.
Для открытия Необходимо выбрать направление, то есть бизнес нишу, например вы будете продавать одежду для детей или игрушки, часы, толстовки, тостеры… либо какой-то другой бизнес.
Также необходимо позаботиться о стартовом капитале, так как необходимо закупить товар, организовать складское хранение, настроить логистическую систему, приём платежей, лидогенерацию и многое другое.
Модель B2B
В этой модели, мы продаем товары и услуги для других компаний. B2B означает бизнес для бизнеса.
Собственно говоря, компании в первой модели закупают товары у поставщиков, соответственно поставщики работают по модели B2B. А те кто у них покупает и продаёт всё это людям, работают по модели B2C.
Есть компании, которые поставляют офисную технику, программное обеспечение, офисную мебель и т. д.
Однако, в интернете есть бизнесы, которые работают по смешанной модели. Например хостинг, где размещаются сайты. С одной стороны его заказывают другие компании, чтобы там разместить свои магазины либо корпоративные сайты. Но в тоже время любой человек, в том числе студент, домохозяйка, пенсионер, офисный работник и т.д. может также арендовать хостинг и создать там сайт для личного пользования.
Рекомендую к прочтению статью: Маркетинг B2B
Продажа напрямую от производителя. D2C (Direct-to-Consumer)
Данная бизнес-модель заключается в том, что производитель продаёт товары напрямую своим покупателям минуя промежуточных звенья (ретейлеры).
Таким образом поступают крупные производители, также и более мелкий бизнес. Например человек может производить какой-то товар и реализовывать его через свой интернет-магазин либо продавать напрямую, используя маркетплейсы, такие как Wildberries или Озон.
Дропшиппинг
Это одна из самых популярных моделей E-Commerce в интернете. Суть её в том, что нет необходимости закупать товар, хранить его и осуществлять доставку до покупателя, а в отдельных случаях не нужно даже принимать и обрабатывать платежи.
Предприниматель рекламирует товары производителя, продав их их он получает комиссию, в некоторых случаях он может к исходной стоимости прибавить свою наценку.
Задачей является привлечь целевую аудиторию, продать им товар, а все остальные вопросы связанные с логистикой и товаром, решаются производителем работающим по модели дропшиппинга. Таким образом, можно сделать интернет-магазин, производитель предоставляет возможность парсить товары с его сайта, главное запустить рекламу и получить продажи.
Преимущества
- Не нужно закупать товар
- отвечать за его сохранность, качество и предоставлять гарантии
- не нужно доставлять товар до покупателя
- Нет проблем с логистикой
- минимальные вложения для запуска бизнеса
- не нужно спецоборудование и склад
- Попробовать может любой
Недостатки
- Более низкая прибыльность по сравнению с другими моделями, так как нет возможности сделать максимальную наценку.
- Нужно усилия и время чтобы найти хорошего поставщика
- Высокая конкуренция среди таких интернет-магазинов, так очень многие люди пробуют себя именно в бизнес-модели по дропшиппингу
Партнёрский маркетинг
Данная модель похожая на дропшиппинг. Предоставляются партнерские ссылки на товары, которые нужно рекламировать.
За продажу каждого товара даётся определённая комиссия, например товар стоит 1.500 руб., а вы продали и получили комиссию в 500 руб. Здесь нужно правильно выстроить маркетинг, чтобы привлечь клиента по более низкой цене. Например привлекли клиента по 150 руб., а с продажи заработали 350 руб.
Минусом является то, что что для партнёрки доступны не самый качественные и хорошие товары. Есть специальные партнерские сети, которые предоставляют возможность рекламировать их товары и получать с этого прибыль.
Однако, большая часть этих товаров являются некачественными либо вводят покупателей в заблуждение. Даже рекламировать такие товары получаются очень сложно, трудно пройти модерацию потому что испортили репутацию те, кто активно продвигает плохие товары.
Что касается более качественных товаров, которые предоставляют большие интернет-магазины, то там очень низкая комиссия по которой тяжело заработать какие-то деньги. Они например, могут выставлять комиссию за продажу 5 или 10% что очень мало.
Вообще партнерский маркетинг очень многообразен, существуют тысячи видов партнерских программ по реализации услуг и товаров. Естественно, при этом вы будете развивать чужой бренд, а все покупатели будут попадать в базу исходного продавца.
Продажа цифровых продуктов.
Сейчас бизнесов построенное том что продаётся не физические товары, а цифровые продукты, такие как программное обеспечение, электронные книги, курсы обучения и так далее.
Здесь есть много преимуществ: не нужен вклад, мгновенная доставка до потребителя, а также высокая маржинальность.
Бизнес-модель по подписке.
Первопроходцами в этой модели были газеты и журналы, которые люди получали на почту, оплачивая подписку на несколько месяцев либо на год.
После того как появился интернет, данная модель очень часто применяется, например Вы можете купить подписку Яндекс плюс и вам будут доступны фильме в КиноПоиске HD, Яндекс музыка, подкасты и многое другое. Но вы за это будете каждый месяц платить определенную сумму, при этом есть градация по уровням доступа, чем дороже тем больше возможностей.
Такую модель применяют множество различных сервисов, которые предоставляют в взамен цифровые товары либо доступ к сервисам. Получается, что можно один раз привлечь клиента и затем множество раз получать с него прибыль, здесь основная прибыль идёт за счёт LTV, то есть того срока, в течение которого потребитель платит компании деньги.
Заключение
В данной статье перечислены основные модели, ещё есть печать по требованию, посреднические услуги, консалтинг и т.д.
Каждая из моделей требует определённого уровня знаний и стартового капитала, при этом, практически везде присутствует серьёзная конкуренция, особенно для самых простых моделей, которые доступны для всех.
Что нужно для успешного запуска бизнеса по любой модели?
Для начала изучите рыночную обстановку.
Соберите информацию о ваших возможных конкурентах и о том какие люди могут купить продаваемые товары либо услуги. Какие у них интересы, потребности, а также какие выгоды и по какой стоимости предлагает продукт, который вы собираетесь рекламировать.
Также нужны базовые знания про то как работает интернет-маркетинг и как делать эффективную рекламу в разных источниках трафика. Например вы можете прочитать мою статью про настройку Яндекс Директ.
В целом вам нужно подготовиться к серийному запуску.
Вы можете протестировать несколько различных идей прежде чем найдёте ту самую идею, которая сделает вас обеспеченным человеком.
Как правило, самые простые решения доступны большинству и у них самая высокая конкуренция. А более сложные решения подразумевают под собой более сложную систему подготовки и запуска, но меньшую конкуренцию и большую прибыль.
Проанализируйте какая воронка продаж вам подойдет наилучшим образом.
Не все продукты люди покупают сразу как увидели рекламу, какие-то из них нужно продавать используя промежуточный этап. Например, человек может сначала подписаться на информационную рассылку, а потом уже купить основной продукт
Подумайте о том какие источники рекламы вы можете использовать.
Например, если вы собираетесь продавать интим-товары в интернете, то не все рекламные системы примут такую рекламу, у вас будет сложности с прохождением модерации.
А некоторые товары вообще могут модерацию не пройти, а другие, например одежда, можно показывать везде, всем и сразу.
Также на каждый товар разные спрос, какие-то товары очень массовые и популярные, а другие имеют узкий и симметричный спрос.
Источник: dramtezi.ru