Основные элементы инфраструктуры малого бизнеса

Информационные технологии прочно вошли в жизнь современного человека как с точки зрения пользователя, так и бизнеса. ИТ-сфера напрямую влияет на бизнес, как и бизнес на развитие ИТ-сферы. В данной статье мы рассмотрим три вида бизнеса – микро, малый и средний. Попробуем разобраться, чем же отличаются эти три категории бизнеса и что нужно каждой из них с точки зрения ИТ-технологий для построения локальной ИТ-инфраструктуры, приведем примеры типовых решений для каждого из видов. Для начала опишем эти категории бизнеса. Мы возьмем выдержку из законодательства РФ:

• Микробизнес.
  Численность персонала до 15 человек.
  Выручка в год до 120 млн рублей.
• Малый бизнес.
  Численность персонала до 100 человек.
  Выручка в год до 800 млн рублей.
• Средний бизнес.
  Численность персонала до 250 человек.
  Выручка в год до 2 000 млн рублей.

Следующим этапом мы постараемся описать основные потребности и особенности работы с каждым из видов бизнеса с точки зрения построения ИТ-структуры для работы с 1С:Предприятие.

01. Как устроена IT-инфраструктура

ИТ-инфраструктура для микробизнеса

Фактически, это молодые компании, начинающие свою деятельность. Ключевая особенность – сверхограниченный бюджет, а также небольшие требования уровня доступности сервисов. Данные компании стараются выжать максимум из информационных технологий. Далее мы приведем типовые примеры построения облачной ИТ-структуры.

Почему облако? Ранее в одной из наших статей мы разбирали данный вопрос о затратах, связанными, построением своей серверной структуры. В компаниях такого уровня нередко роль серверов играет какой-либо из компьютеров в сети, о рисках, связанных с этим, мы рассказывали в статье.

Следует упомянуть, что оборудование в таблице 1 не является константной, тип и наполнение может быть изменено. Так, например, если в офисе используются ноутбуки, то возможно отказаться от коммутатора, использовав сеть Wi-Fi, тем самым сократив расходы.

Рисунок 1 — Типовая схема ИТ-структуры для микробизнеса.

Таблица 1. Набор оборудования в типовой офис микробизнеса.

• ЦПУ: 8 ядер частота от 3,3 ГЦ
• ОЗУ: 32 ГБ
• Накопитель: 2х250 ГБ SSD 2х 600 ГБ SSD

• ЦПУ: 8 ядер частота от 2,4 ГЦ
• ОЗУ: 32 ГБ
• Накопитель: 2х250 ГБ SSD 2х 600 ГБ SSD

* Мы не указываем точные модели серверных комплектующих, так как среднее время обновления поколений серверов 3-5 лет. Оборудование резервного комплекта не входит в данный расчет.

В данной схеме ключевым пунктом является основной сервер с несколькими ролями. Данное решение вполне рабочее для 15 пользователей. В данном случае, нет смысла разграничивать сервисы, так как нагрузка, генерируемая таким количеством пользователей, вполне по силам одному виртуальному серверу. В случае отказа сервера, существует возможность восстановиться из резервной копии. Как мы писали ранее, серьезных требований по доступности услуги у нас нет, потому такое решение оправданно.

6.2.2. Инфраструктура поддержки малого и среднего предпринимательства

ИТ-инфраструктура для малого бизнеса

Компании, попадающие под данную классификацию – это компании, прошедшие этап «пробы пера», а в распределении бюджета на год есть графа затрат на ИТ. Данный бизнес уже не использует низкоквалифицированный персонал или фриланс (не устраивает время реакции). Ответственность за ИТ-структуру передается на аутсорсинг или опытному штатному ИТ-специалисту. Сравнение ИТ-аутсорсинга и штатного ИТ-специалиста мы разбирали в статье.

Рисунок 2 — Схема локальной вычислительной сети малого бизнеса.

Маршрутизаторы.

Сервис доступа в Интернет зарезервирован по схеме «горячий резерв». С использованием двух провайдеров и кластера маршрутизаторов.

Коммутаторы.

Используется классическая схема построения с центральным коммутатором и сетью второстепенных. Отказоустойчивость локальной сети обеспечивается наличием оборудования в «холодном резерве».

Рисунок 3 — Схема серверной инфраструктуры малого бизнеса.

В составе решения используется несколько контуров связи:

1. Контур коммуникации.
2. Состоит из одного терминального сервера. Работа пользователей ведется, используя технологию RDP или Remoteapp.
3. Доступ в контур осуществляется, используя технологию доверительных отношений между доменами. Происходит интеграция облачных контроллеров домена и локальных заказчика.
4. Контур обработки и хранения данных
5. Состоит из пары серверов, объединяющих в себе роли 1С Application server и сервера баз данных.
6. Резервирование баз данных осуществляется, используя технология Microsoft SQL Server – AlwaysOn.
7. Резервирование баз данных осуществляется, используя технологию кластера 1С.

• В случае объединения Application сервера 1С и SQL, достигается максимальная производительность за счет использования протокола Shared memory.
• Система резервного копирования реализована технологией виртуализации.

Таблица 2. Набор оборудования в типовой офис малого бизнеса.

• ЦПУ: 24 ядра частота от 3,3 ГЦ
• ОЗУ: 192 ГБ
• Накопитель: 2х250 ГБ SSD 2х1000 ГБ SSD 3х6000 ГБ HDD

• ЦПУ: 24 ядра частота от 3,3 ГЦ
• ОЗУ: 192 ГБ
• Накопитель: 2х250 ГБ SSD 2х1000 ГБ SSD 3х6000 ГБ HDD

* Мы не указываем точные модели серверных комплектующих, так как среднее время обновления поколений серверов 3-5 лет. Оборудование резервного комплекта не входит в данный расчет

ИТ-инфраструктура для среднего бизнеса

Компании этой категории точно знают, что они хотят от ИТ-инфраструктуры, которая является неотъемлимой часть бизнса. Уже сформирован штат локальных ИТ-специалистов, при этом часть сервисов выносится на аутсорсинг:

• Это может быть схема с распределенной архитектурой, когда на месте присутствует штат 1 линии поддержки и аутсорсер выступает в роли архитектора решения.
• Или же ИТ-аутсорсер полностью обслуживает сервисы компании.

Ключевыми особенностями ИТ-инфраструктуры является ее доступность и затраты на обслуживание.

Рассмотрим одну из концептуальных схем построения Локальной Вычислительной сети клиента:

Рисунок 4 — Концепция построения ЛВС для среднего бизнеса.

Маршрутизаторы.

Используется два маршрутизатора в кластере. В случае выхода одного из строя, второй заберет на себя всю нагрузку. Особенность схемы в том, что нам потребуется два uplinkа в одном vlan.

Коммутаторы.

В данном случае используем технологию StackWise от Cisco. Согласно схеме, от каждого из центральных коммутаторов (Catalyst 9500) подключается по одному лучу до коммутаторов (Catalyst 9200). В случае сбоя на одном из центральных коммутаторов, второй заберет на себя всю нагрузку.

В данной статье мы не будем описывать программные технологии, так как у каждой компании свои задачи и подход к решению.

Рисунок 5 — Концепция построения серверной структуры для среднего бизнеса. Основной контур.

В основе решения используется технология гиперконвергентности Microsoft Storage Spaces Direct. Данная технология позволит построить отказоустойчивый кластер серверов не используя систему хранения данных.

1. Контур коммуникации.
2. Состоит из фермы терминальных серверов. Работа пользователей ведется, используя технологию RDP или Remoteapp.
3. За балансировку нагрузки между терминальными серверами отвечает отдельная ВМ с установленной службой TS Broker.
4. Доступ в контур осуществляется, используя технологию доверительных отношений между доменами. Происходит интеграция облачных контроллеров домена и локальных заказчика.
5. Контур обработки и хранения данных.
6. Состоит из пары серверов, объединяющих в себе роли 1С Application server и сервера баз данных.
7. Резервирование баз данных осуществляется, используя технология Microsoft SQL Server – AlwaysOn
8. Резервирование баз данных осуществляется с помощью технологии кластера серверов 1С.

• Основной особенностью структуры является то, что основной сервер 1С+ SQL – аппаратный. Таким образом, мы используем все мощности «железа», не имея потерь производительности при виртуализации.
• В случае объединения Application сервера 1С и SQL, достигается максимальная производительность за счет использования протокола Shared memory.
• Рекомендуются коммутаторы минимум 10G c поддержкой технологий DCB, Vlan(802.1q), CoSQoS ,PFC, RDMA и умеющие перенаправлять пакеты методом cut-through. Серверы должны иметь на борту HBA адаптеры в режиме IT для проброса дисков напрямую в систему(JBOD), а также сетевые карты минимум 10G с поддержкой RDMA или iWarp.

Таблица 3. Набор оборудования в типовой офис среднего бизнеса.

• ЦПУ: 24 ядра частота от 3,3 ГЦ
• ОЗУ: 192 ГБ
• Накопитель: 2х480 ГБ SSD 2х800 ГБ SSD 3х3000 ГБ HDD

• ЦПУ: 24 ядра частота от 3,3 ГЦ
• ОЗУ: 192 ГБ
• Накопитель: 2х480 ГБ SSD 2х800 ГБ SSD 3х3000 ГБ HDD

• ЦПУ: 24 ядра частота от 3,3 ГЦ
• ОЗУ: 192 ГБ
• Накопитель: 2х480 ГБ SSD 2х800 ГБ SSD 3х3000 ГБ HDD

• ЦПУ: 24 ядра частота от 3,5 ГЦ
• ОЗУ: 192 ГБ
• Накопитель: 2х256 ГБ SSD 3х800 ГБ SSD

* Мы не указываем точные модели серверных комплектующих, так как среднее время обновления поколений серверов 3-5 лет. Оборудование резервного комплекта не входит в данный расчет

Вывод

В данной статье мы рассмотрели наиболее популярные решения построения локальной структуры различных типов компаний исходя из опыта EFSOL. Внедрение технологий в компанию происходит линейно. С ростом компании растут потребности и требования к качеству сервисов.

• В случае с микро и малым бизнесом плюсы очевидны — низкие стартовые затраты, включена техническая поддержка, есть SLA и так далее.
• Средний бизнес руководствуется другими критериями выбора. Зачастую в облако переносится часть сервисов, либо оно используется как резервная структура. Видя текущую тенденцию развития облачных технологий, мы можем предположить, что в скором времени абсолютно все вычисления будут производиться в облаке.

Источник: efsol.ru

Инфраструктура поддержки малого предпринимательства

Формирование элементов инфраструктуры поддержки малого предпринимательства связано в первую очередь с разграничением в Законе о поддержке малого предпринимательства полномочий в области поддержки малого предпринимательства между Российской Федерацией и ее субъектами.

К ведению Российской Федерации отнесены следующие полномочия:

1) определение общих принципов, приоритетных направлений и методов государственной поддержки малого предпринимательства в РФ;

2) установление порядка создания и деятельности федеральных органов государственной власти в области государственной поддержки малого предпринимательства;

3) разработка и реализация федеральных программ развития и поддержки малого предпринимательства, финансируемых не менее чем на 50% за счет средств федерального бюджета и специализированных внебюджетных фондов РФ;

4) установление льгот для субъектов малого предпринимательства по федеральным налогам и иным платежам в федеральный бюджет и специализированные внебюджетные фонды РФ.

Субъекты РФ в соответствии со своими полномочиями решают все вопросы в области поддержки малого предпринимательства, в том числе могут применять дополнительные меры по поддержке малого предпринимательства за счет собственных средств и ресурсов.

Согласно разграниченным полномочиям формирование инфраструктуры поддержки малого предпринимательства осуществляется на как на федеральном уровне, так и на уровне субъектов РФ.

Причем на каждом из них выделяются системы различных государственных и негосударственных структур, образующих концептуально-программные, организационно-ресурсные и функциональные блоки.

Концептуально-программный блок включает цели, принципы, методы, концепции и программы поддержки малого бизнеса.

Организационно — ресурсный — объединяет специализированные органы государственного управления и общественной поддержки малого предпринимательства, а также объекты инфраструктуры, наделенные соответствующими ресурсами и кадрами.

Функциональный блок охватывает основные направления деятельности системы. Однако до настоящего времени все принимаемые меры не дают должного эффекта в развитии малого предпринимательства.

На федеральном уровне проблемами развития и поддержки малого предпринимательства занимаются следующие структуры: Министерство по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства; Министерство экономического развития и торговли; Министерство труда и социального развития; Министерство финансов; Министерство по налогам и сборам; Государственный таможенный комитет; Государственный комитет по статистике.

Исполнителями федеральной программы государственной поддержки и развития малого предпринимательства в РФ являются также МИД России; Роспатент; МЧС России; Росстрахнадзор; Торгово-промышленная палата; ЦБ РФ; Министерство культуры и другие.

В целях государственной поддержки развития инновационной деятельности в научно-технической сфере функционирует Фонд содействия развитию малых форм предприятий в научно-технической сфере. Деятельность вышеназванного Фонда направлена на поощрение конкуренции в научно-технической сфере путем оказания финансовой поддержки высокоэффективным наукоемким проектам, разрабатываемым малыми предприятиями, а также создания инкубаторов бизнеса, инновационных, инжиниринговых центров и технопарков.

Руководителям малых предприятий важно знать, что порядок выделения им средств из государственных и муниципальных фондов поддержки малого предпринимательства и предоставления за счет этих средств гарантий субъектам малого предпринимательства устанавливается указанными фондами при наличии технико-экономических обоснований программ, проектов и мероприятий в области малого предпринимательства.

Муниципальные фонды поддержки малого предпринимательства имеют право на предоставление малым предприятиям льготных кредитов, беспроцентных ссуд, краткосрочных займов без приобретения лицензии на банковскую деятельность. Задачи и функции государственных и муниципальных фондов поддержки малого предпринимательства определяются в их уставах, утверждаемых федеральными органами исполнительной власти, органами исполнительной власти субъектов РФ, органами местного самоуправления, уполномоченными создавать такие фонды.

В рамках направлений поддержки малых предприятий к основным задачам указанных фондов относятся:

— выполнение функций залогодателя, поручителя, гаранта по обязательствам малых предприятий;

— долевое участие в создании и деятельности специализированных консультационных организаций и информационных систем поддержки малого предпринимательства и развития конкуренции, систем потребительской экспертизы и сертификации товаров и услуг;

— финансирование мероприятии по подготовке, переподготовке и повышению квалификации кадров для малых предприятии, их поддержке;

— проведение мероприятий, направленных на привлечение и эффективное использование средств отечественных и иностранных инвесторов на развитие малых предприятий, в том числе проведение конкурсов, аукционов, выставок, лотерей, а также совершение операций с ценными бумагами в порядке, установленном действующим законодательством;

— организация сбора, обработки правовой, патентно-лицензионной и иной информации, представляющей интерес для малых предприятий, изучение конъюнктуры внутреннего рынка, предоставление консультационной и организационно-методической помощи при разработке программ и проектов в области малого предпринимательства;

— осуществление в установленном порядке внешнеэкономической деятельности, участие в международных программах и проектах в области малого предпринимательства.

Порядок направления в государственные (муниципальные) фонды поддержки малого предпринимательства средств из соответствующих бюджетов и порядок контроля за использованием указанных средств устанавливаются соответствующими органами представительной власти (органами местного самоуправления).

В инфраструктуре поддержки малого предпринимательства немаловажную роль играют негосударственные и общественные структуры. Основными из них являются Российское агентство поддержки малого и среднего бизнеса, Морозовский проект, ассоциация «Технопарк», Российская ассоциация развития малого предпринимательства, Российская ассоциация маркетинга.

Международные организации Консультативный совет по поддержке и развитию малого предпринимательства в государствах-участниках СНГ, Фонд Евразия, Швейцарский фонд технического содействия SWISSCONTAKT, Ассоциация «FINKA».

Уникальным механизмом решения социально-экономических проблем малого предпринимательства, средством поддержки начинающих предпринимателей, базой для экономического и бизнес-образования становятся бизнес-парки (бизнес-инкубаторы, технопарки, учебные центры и т.п.), создаваемые на уровне субъектов РФ.

Бизнес-парк это компактная инфраструктура, в рамках которой создаются все необходимые условия для возникновения и развития субъектов малого предпринимательства, которые получают хорошие стартовые условия для того, чтобы обратить новую идею в продукт приносящий прибыль.

В зависимости от владельца и статуса бизнес-парка можно выделить три их типа:

бизнес-парк как некоммерческая организация, создаваемая для решения социально-экономических проблем, в основном для увеличения числа рабочих мест, а также увеличения поступлений в местный бюджет;

бизнес-парк как коммерческая организация, сотрудничающая с малыми предприятиями для обеспечения своей эффективной работы;

бизнес-парк как экономическая структура, экономический институт, специализирующийся на создании инновационных предприятий в передовых отраслях и технологиях, обеспечивающая высокий потенциал развития малого бизнеса.

В рамках бизнес-парка могут функционировать бизнес-инкубатор, учебный центр и технопарк. Каждая из этих структур решает свои задачи в рамках общей цели.

Бизнес-инкубатор занимается поиском, отбором и последующей адаптацией к местным условиям эффективных форм и методов малого предпринимательства с последующим их тиражированием.

Учебный центр создает комплекс образовательных услуг, обучения работе с персоналом, помощь в издательской, маркетинговой, юридической, рекламной, компьютерной, бухгалтерской деятельности, организации связей с общественностью.

Технопарк осуществляет отбор и поддержку современных технологичных проектов перспективных с точки зрения значимости для региона, а также международный консалтинг и привлечение инвестиций.

Источник: studopedia.su

Организация ИТ-инфраструктуры малого предприятия

Импортозамещение систем хранения данных! Акция! При покупке любой российской СХД Аэродиск — серверный шкаф в подарок. Количество ограничено!

Спецпредложения

ИТ инфраструктура офиса. Советы и решения для малого бизнеса.

Большинство предпринимателей сталкиваются примерно с одними и теми же проблемами в области ИТ. Мы предлагаем практические рекомендации по созданию ИТ инфраструктур в бизнесе, которые помогут вам избежать типичных ошибок.

Как правило при организации ИТ-инфраструктуры в небольшой компании имеют значение два фактора:

• ограниченный бюджет;
• умеренные требования к доступности.

Рассмотрим варианты ИТ-решений и основные компоненты ИТ инфраструктуры, которые позволят малому бизнесу получить максимум эффективности при минимуме вложений.

Автоматизированные рабочие места (АРМ)

Если полноценная корпоративная ИТ-инфраструктура нужна не всегда, то обойтись без персонального автоматизированного рабочего места специалиста не получится почти ни у кого. В нынешних условиях для организации автоматизированных рабочих мест может оказаться, что целесообразнее использовать ноутбуки, а не персональные компьютеры. Цены на устройства сопоставимых конфигураций отличаются мало, а ноутбуки по сравнению со стационарными ПК имеют ряд преимуществ:

• Батарея в ноутбуке выполняет роль источника бесперебойного питания и в случае отключения электропитания или скачков напряжения обеспечивает стабильную работу. Кроме того, стандартный UPS для персонального компьютера обеспечивает поддержку в течение небольшого времени и позволяет только корректно и безопасно завершить работу. Батарея ноутбука позволит продолжать работу.
• Ноутбуки обеспечивают удобство работы и мобильность сотрудников. В малом бизнесе каждый сотрудник как правило выполняет множество разнообразных задач, сочетая несколько ролей. Ноутбук позволяет существенно повысить мобильность.

В случае, если сотрудник работает с ресурсоемкими приложениями, для автоматизации рабочего места стоит рассмотреть рабочие станции. Это более мощные решения, обеспечивающие высокую эффективность работы самых требовательных к ресурсам приложений.

Одним из мировых лидеров по производству ИТ-оборудования является компания Dell. Среди персональных решений, которые можно предложить для организации АРМ, линейки Dell Inspiron и Dell Optiplex. Здесь представлены устройства как в форм-факторе настольных систем, так и в форм-факторе ноутбука.

Линейка устройств Fujitsu Lifebook включает в себя как бюджетные модели для базовых задач, так и более мощные ноутбуки. Для наиболее требовательных задач подойдут более мощные решения, например, мобильные рабочие станции Fujitsu Celsius.