Основные направления бизнеса организации

Как уже было отмечено выше, основные направления деятельности предприятия оговорены в Уставе. В данный момент предприятие находится в стадии активного поиска новых направлений деятельности, которые позволили бы заработать средства на существование путем оказания реальных услуг.

Итак, главная задача руководства предприятия – максимально эффективно использовать имеющийся персонал, а также существующие вакансии для обеспечения наиболее полного выполнения поставленных перед компанией задач. ООО «АС-Авто» предлагает полный комплекс услуг на рынке грузоперевозок.

Квалифицированный персонал предприятия разрабатывает оптимальные схемы транспортировки грузов из любой точки России. Работает с любыми категориями и любым объемом грузов, включая перевозки негабаритных, опасных и особо ценных грузов. По желанию заказчика осуществляет доставку груза «от двери до двери» точно в срок с оптимальными затратами.

Также предлагает полный комплекс услуг по таможенному оформлению грузов. Осуществляет перевозку грузов в оптимально короткие сроки, что значительно сокращает финансовые затраты заказчиков. Постоянно располагает оперативной информацией о движении своих машин.

Сочетает в себе обширную территорию обслуживания с глубоким пониманием местных рынков, и поэтому предлагает различные варианты по транспортировке грузов. Их отличает от конкурентов оперативность ответа на запросы, поступающие по телефону или электронной почте, тщательная разработка логической схемы перевозки исходя из потребностей клиента, гибкая система ценообразования, возможность индивидуального подхода, конкурентоспособные цены. Опыт работы на рынке грузоперевозок позволяет эффективно использовать отработанные технологии транспортировки и предоставлять клиентам полный пакет услуг с оптимальным соотношением цены и качества. Позволяет заказчику наиболее точно рассчитать свои финансовые и временные затраты, обеспечить бесперебойный график поставки продукции на собственные склады, или, далее по торговой цепочке, на склады своих клиентов.

Всех этих результатов предприятие добивается, поставив приоритетом постоянное улучшение качества обслуживания при существенном снижении затрат клиентов. Однако высокие стандарты оказываемых услуг, быстрота обслуживания и предоставление информации – это то, что отличает данное предприятие от других.

1.4 Характеристика персонала и оплаты труда на предприятии

Характеристику персонала предприятия нагляднее всего можно представить с помощью диаграмм. Основные направления характеристики: по полу, образованию, стажу и возрасту (см. рисунок 2, 3, 4,5).

Рисунок 2 — Сравнение персонала организации по полу

Рисунок 3 — Сравнение персонала организации по образованию

Рисунок 4 — Сравнение персонала организации по стажу

Рисунок 5 — Сравнение персонала организации по возрасту

Вывод: в основном коллектив предприятия состоит из мужчин с высшим и средне-техническим образованием, стаж половины сотрудников от 8 до 16 лет, а возраст до 40 лет.

На предприятии действует положение об оплате труда руководителей и специалистов, целью которого является стимулирование роста объемов реализации услуг, повышение эффективности финансово-хозяйственной деятельности общества.

Оплата труда руководителей и специалистов устанавливается в прямой зависимости от выполнения показателей, влияющих на уровень эффективности финансово-хозяйственной деятельности.

Заработная плата руководителя состоит из оклада, переменной части, надбавок и доплат, предусмотренных законодательством, коллективным договором и действующими на предприятии положениями. Размер оклада и переменной части утверждается директором ООО «АС-Авто».

На оклад и переменную часть начисляется районный коэффициент. Заработная плата рассчитывается следующим образом: начисление постоянной части (оклада) производится за фактически отработанное время текущего месяца; начисление переменной части производится по результатам работы и за фактически отработанное время отчетного (предыдущего) времени.

За упущения в работе, повлекшие ухудшение финансово-экономического положения предприятия, перерасход утвержденных лимитов, невыполнение распоряжений вышестоящих руководителей, срыв графиков работ сотрудники могут быть лишены переменной части заработной платы полностью или частично. Решение о снижении или лишении переменной части утверждается директором организации.

1.5 Внешнее окружение и маркетинг на предприятии

В настоящее время необходимо учитывать действие факторов, находящихся вне организаций, поскольку организация как открытая система зависит от внешнего мира в отношении поставок ресурсов, энергии, кадров, потребителей. Менеджер должен уметь выявлять существенные факторы в окружении, которые повлияют на его организацию, подбирать методы и способы реагирования на внешние воздействия. Организации вынуждены приспосабливаться к среде, чтобы выжить и сохранить эффективность. Выделяют следующие основные характеристики внешней среды:

взаимосвязанность факторов внешней среды — уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы. Изменение какого-либо фактора окружения может обуславливать изменение других;

сложность внешней среды — число факторов, на которые организация обязана реагировать, а также уровень вариативности каждого фактора;

подвижность среды — скорость, с которой происходят изменения в окружении организации. Окружение современных организаций изменяется с нарастающей скоростью. Подвижность внешнего окружения может быть выше для одних подразделений организации и ниже для других. В высокоподвижной среде организация или подразделение должны опираться на более разнообразную информацию, чтобы принимать эффективные решения;

неопределенность внешней среды — соотношение между количеством информации о среде, которой располагает организация, и уверенностью в точности этой информации. Чем неопределеннее внешнее окружение, тем труднее принимать эффективные решения.

Среда прямого воздействия включает факторы, которые непосредственно влияют на деятельность организации. К ним относят поставщиков, акционеров, трудовые ресурсы, законы и учреждения государственного регулирования, профсоюзы, потребителей и конкурентов.

Под средой косвенного воздействия понимают факторы, которые могут не оказывать прямого немедленного воздействия на организацию, но сказываются на ее функционировании. Речь идет о таких факторах, как состояние экономики, научно-технический прогресс, социокультурные и политические изменения, влияние групповых интересов и существенные для организации события в других странах.

В рыночных условиях определяющим фактором успешного функционирования предприятий является грамотная реализация системы управления (СУ). Для успешной реализации СУ на предприятии в первую очередь необходимо введение механизма эффективного управления. При таком подходе, предприятие всегда сможет адекватно реагировать на изменения внутренних и внешних факторов, способные существенно повлиять на эффективность функционирования.

Внутренние факторы в основном являются результатом управленческих решений, в то время как внешние факторы являются факторами среды, находящиеся вне предприятия, которые оказывают серьезное влияние на его успех. К ним следует отнести крупных конкурентов, источники получения техники и технологии, социальные факторы, государственное регулирование и другие изменения. Хотя внешние факторы находятся вне контроля руководства, но в тоже время руководство должно стремиться сделать так, чтобы их предприятия реагировали на изменения в конкретной внешней среде, если предприятие намеревается достичь поставленных целей. На рисунке 6 представлены результаты анализа литературных источников по СУ, определяющие структуру и место внешнего и внутреннего окружения предприятия.

Рисунок 6 — Структура внешней и внутренней среды предприятия

Предприятие функционирует в окружении, в среде, состоящей из множества элементов: рынок, с его предложениями и запросами, акционеры с их интересами получения дивидендов и реализации прав собственности, правительство с его налоговыми и законодательными требованиями, партнеры, по отношению к которым организация имеет свои обязательства, меняющиеся технологии, оборудование, требования к качеству продукции, образовательному уровню исполнителей, возрастающие запросы наемных работников, деятельность конкурентов, последствия экономических кризисов. Среда влияет на предприятие и накладывает свои требования. Руководитель должен учитывать это значительное влияние.

Внешняя среда (окружение бизнеса) не может быть постоянной, она изменяется. Можно выделить среду, параметры которой изменяются медленно, и такую, которая меняется резко и непредсказуемо. В таблице 1 приведены основные типы и характеристики внешнего окружения предприятия.

Таблица 1 — Основные характеристики внешнего окружения предприятия

длительные циклы жизни товаров (услуг);

большие складские помещения;

возможность длительных сроков разработки.

продолжительные циклы жизни товаров (услуг);

наличие большого времени на разработку новых технологий;

массовое выпуск товаров (услуг).

характеризуется повышенной неустойчивостью и непредсказуемостью;

поведение менеджеров сильно усложняется по сравнению с их действиями в среде 1и 2 типов;

правила, согласно которым предприятия должны действовать, быстро и непредсказуемо меняются;

на первое место выходит способность предприятий к повышенной приспособляемости и выживанию.

резкое укорочение жизненных циклов;

невыгодность содержания складов;

изменение отношений заказчик-изготовитель;

потребитель диктует поставщику;

ужесточение конкурентной борьбы.

уменьшение размеров предприятия;

частая реорганизация предприятия;

постоянное отслеживание ситуации во внешней среде;

немедленная реакция на изменения внешней среды.

Анализ внешней среды помогает контролировать внешние по отношению к предприятию факторы, получить важные результаты (время для разработки системы раннего предупреждения на случай возможных угроз, время для прогнозирования возможностей, время для составления плана на случай непредвиденных обстоятельств и время на разработку стратегий). Для этого необходимо выяснить перечень факторов, воздействующих на успехи и провалы предприятия, где находится это предприятие, где оно должна находиться в будущем и что для этого должно сделать руководство.

На рисунке 7 приведены результаты предварительной оценки степени влияния основных факторов внешнего воздействия на предприятие, полученные путем качественного анализа особенностей функционирования предприятий в условиях стабильной внешней (1 тип) и внутренней среды. Необходимо отметить, что степень влияния факторов внешнего воздействия на предприятие в значительной мере определяется типом внешнего окружения, видом выпускаемой продукции, принятыми управленческими решениями.

Рисунок 7 — Степень влияния факторов внешнего воздействия на предприятие

Анализ внешней и внутренней среды позволяет предприятию создать перечень опасностей и возможностей, с которыми оно сталкивается в этой среде. Только приведя внутренние возможности предприятия в соответствие с внешним окружением, руководство сможет осуществлять эффективное управление.

В нашем округе конкуренции для предприятия как таковой нет. Единственными конкурентами являются Индивидуальный предприниматель Медведев в г.Сарапуле и Открытое Акционерное Общество «ИжАвтоТранс» в г.Ижевске.

Источник: kazedu.com

Основные направления деятельности предприятия:

• маркетинговое (изучение рынка товаров, услуг);
• производственное (обоснование объемов выпуска продукции в соответствии см потребностями рынка, обеспечение материально-техническими ресурсами и т.д.);
• послепродажный сервис (организация гарантийного ремонта, сервисного обслуживания клиентов);
• инновационное (научно-технические разработки, технологическая подготовка производства);
• экономическое (планирование, учет, отчетность, ценообразование, внешне-экономическая деятельность, финансирование);
• социальное (управление персоналом – профессиональная подготовка кадров, создание соответствующих условий труда и отдыха работников;

Вход Ресурсы: — материально-технические; — людские; — энергетические; — финансовые; — информационные

Организация

Процесс преобразования (материальные и информационные процессы ) Выход — продукция или услуги; — информация; — финансы; — экономические характеристики выходов Рис.2. Предприятие как открытая система Цели предприятия .

Внутренняя среда организации Цели организации Организационная структура Задачи Технология Люди (трудовые ресурсы, штатные сотрудники) Рис. 3. Внутренняя среда организации Под структурой предприятия понимается его внутреннее построение, т.е. состав подразделений, система их связей, взаимодействия и подчиненности. Совокупность производственных подразделений составляет производственную структуру предприятия. В зависимости от подразделения, деятельность которого положена в основу производственной структуры, различают структуры: цеховую, безцеховую, корпусную и комбинатскую. Цеховая производственная структура — основное производственное подразделение предприятия – цех. Цеха, в свою очередь, делятся на следующие:

• основные – изготавливают продукцию для реализации на сторону; обрабатывающие, складирующие, прокатные;
• вспомогательные – изготавливают полуфабрикаты для обеспечения собственных производственно-технологических потребностей предприятия;
• обслуживающие – оказывают услуги или выполняют работы, обеспечивающие необходимые условия для нормальной работы основных и вспомогательных производственных структур предприятия: ремонтные, инструментальные, транспортные, энергетические, складские;
• побочные – выполняют очистные работы, работы по уборки после отработанного основного производства: утилизация отходов, возобновление отдельных видов сырьево-материальных ресурсов;
• экспериментальные – опробуют и разрабатывают новые изделия и технологии: химические и испытательные;
• подсобные – выполняют работы подсобного характера (производство тары, тепличное хозяйство, откормочный комплекс).

Безцеховая производственная структура присуща небольошим предприятриям. Основой ее простороения является производственный участок, где выполняются технологически однородщные работы или изготовляется однотипная продукция. Корпусная производственная структура характерна для больших предприятий, где несколько однотипных цехов могут объединяться в корпус.

Комбинатская производственная структура существует на предприятиях с многостадийными процессами производства, осуществляющимися согласно технологической последовательности переработки сырья. Внутрення среда предприятия состоит из людей, работающих на предприятии, средств производства, имеющихся средств предаприятия и информации.

Внешняя среда делится на микросреду и макроседу. Микросреда – это среда прямого воздействия, которую создают конкурненты, потребители, поставщики и государственные органы.

Макросреда охватывает материально-технические и экономические условия, общественные отношения и инститиуты, а также прочие факторы, оказывающие влияние на предприятия и их микросреду опосредованно. Основные компоненты макросреды: состояние государства и территории, где расположены предприятия.

Различают среду природную, демографическую, научно-техническую, экономическую, экологическую, политическую и международную. Согласно действующему законодательству в Украине существует два основные типа объединений – институциональные и добровольные. Деятельность институциональных объединений начинается в директивном порядке министерствами и Кабинетом Министров Украины. Среди них различают научно-производственные, научно-тех-нические объединения и относящиеся к агропромышленному комплексу, строителтьству и жилищно-коммунальному хозяйству. Формы добровольных объединений предприятий в Украине:

• ассоциация — простейшая форма договорного объединения предприятий с целью постоянной координации хозяйственной деятельности; ассоциация не имеет права вмешиваться в производственную и коммерческо- финансовую деятельность своих членов;
• корпорация – договорное объединение хозяйственных субъектов на принципах интеграции и производственных интересов с делегированием ей отдельных полномочий;
• консорциум — временное уставное объединение промышленного и банкогвского капиталов для реализации определенной предпринимательской идеи, инвестиционного проекта;
• концерн – объединение предпринимательских структур, характеризующихся органическим соединением власти и контроля, чаще всего с использованием принципа диверсификации производства;

— холдинг – организационная форма объединения инвестиционных ресурсов; образование, которое непосредственно не занимается производственно-хозяйственной деятельностью, а направляет свои финансовые средства на приобретение контрольного пакета акций других предприятий.

• финансовая группа – объединение юридически и экономически самостоятельных предприятиий разных отраслей народного хозяйства. Финансовую группу возглавляет один или несколько банков, распоряжающихся капиталами предпроиятий, входящих в нее, и координирует все сферы деятельности этих предприятий.

Предпринимательство — это инициативная самостоятельная деятельность отдельных физических или юридических лиц, напрнавленная на получение прибыли и осуществляется на собственный риск с имущественнорй ответственностью. Основные составляющие предпринимательской деятельности: Творческая – генерирование и активное использование новаторских идей, готовность к оправданному риску и умение рисковать в бизнесе; Ресурсная – формирование и эффективное использование собственного капитала, а также информационных, материальных и трудовых ресурсов.

Организационно-сопроводительная – практическая организация маркетинга производства, продаж, рекламы и т.д. Существует два вида предпринимательской деятельногсти: производственная и посредническая.

Производственная предпринимательская деятельность может иметь характер основной (создаются изделия, готовые к конечному потреблению) и вспомогательной (оказываются услуги консалтинговые, лизинговые, маркетинговые, проектные). Физические лица, репрезентующие интересы производителей или потребителей, называются посредниками.

Основная их цель – интегрировать интернесы производиителя и погтребителя. Формы организации производства: специализация, кооперирование, комбинированиеСпециализация промышленного производства – форма организации производства, заключающаяся в закреплении за отраслями, объединениями, предприятиями, а внутри их за отдельными подразделениями (цехами, бригадами, участками) выпуска ограниченной номенклатуры однородной продукции, сходной по технологическим процессам, однородности сырья, профессиональному составу работающих.

Предполагает концентрацию промышленного производства однородной продукции или выполнения однородных работ, неразрывно связана с кооперированием. Различают предметную, подетальную и технологическую специализацию. Предметная – предполагает концентрацию производства отдельных видов и типоразмеров готовой продукции на предприятиях и их подразделениях. Подетальная- проявляется в закреплении изготовления значительных объемов отдельных однородных частей, деталей и узлов готового изделия за специализированными предприятиями, цехами, участками. Технологическая — за предприятими закрепляется выполнение отдельных стадий технологического процесса

• Кооперация труда — совместное участие людей в одно мили разных, но связанныз между собой процесах труда. Определяется необходимостью соединения отдельных производственных операций в единый поток.

Кооперирование промышленного производства (Кпп) – установление длительных производственных связей между отраслями, предприятиями и подразделениями для участия в изготовлении (ремонте) определенной продукции. Кпп осуществляется по двум направлениям: путем установления тесной связи между предприятиями, находящимися в прямой производственной зависимости, путем организации святи между специализированными предприятиями с целью наиболее полного использования производственных возможностей.

Кпп бывает предметная (агрегатная), когда смежные предприятия поставляют головному определенные агрегаты, необходимые для полной комплектации готового изделия; подетальная — поставка смежниками деталей(например, поставка поршневых колец для автомобильных и тракторных предприятий); технологическая – специализированные предприятия поставляют другим определенные полуфабрикаты или выполняют для них технологические операции. Уровень кпп характеризуется: удельным весом покупних изделий и полуфабрикатов в себестоимости готовой продукции; количеством предприятий, поставляющих изделия и полуфабрикаты данному потребителю в порядке кооперирования; показателями специализации промышленного производства. Комбинирование – объединение на одном предприятии нескольких связанных между собой производств. Различают вертикальное комбинирование – объединение последовательностью стадий переработки исходного сырья и горизонтальное – связанное с комплексным использованием сырья, содержащего различные полезные компонениты, или играющие вспомогательную роль по отношению к вспомогательному производству. Коэффициент производственного комбинирования – отношение стоимости валового оборота промышленного предприятия к стоимости валовой продукции.

1. Управление предприятием.

Управление как система предполагает выработку и осуществле­ние управляющих воздействий. В системе управления выделяются: • управляемая система, являющаяся объектом управления. В са­мом широком смысле состояние объекта управления (управляемой системы) определяется в каждый момент его предшествующими со­стояниями, управляющими воздействиями управляющей системы и воздействиями среды (внутренней и внешней); • управляющая система, субъект управления, часть системы управления, осуществляющая управляющие воздействия для под­держания и развития объекта управления в заданном системой це­лей направлении. Суть управления сводится к разработке и осуществлению опреде­ленных воздействий со стороны субъекта управления на те или иные объекты управления в процессе некой целенаправленной деятельно­сти. На рис. 1.1.1 представлена структура системы управления. Существуют, по крайней мере три класса систем управления: • управление техническими системами, например управление про­изводственно-техническими процессами, механизмами, системами машин и пр.; • управление биологическими системами, например управление жизнедеятельностью организмов; Понятие и классификация методов менеджмента (организационно-административные, экономические, социально-психологические) Методы менеджмента – способы влияния на отдельных работников и производственные коллективы в целом, необходимые для достижения целей предприятия. Методы управления : — экономические – методы, реализующие материальные интересы участия персонала в производственных процессах путем использования товарно-денежных отношений и экономических рычагов. Экономические методы имеют два аспекта реализации. Первый аспект характеризует процесс управления, сориентированный на использование созданного на общегосударственном уровне экономического сегмента внешней среды (система налогообложения, амортизационная политика, минимальный уровень заработной платы). Второй аспект связан с управлением, направленным на использование различных экономических рычагов (финансирование, кредитование, ценообразование, экономические санкции и т.д.) Социально-психологические методы — реализуют мотивы социального поведения персонала (содержательность труда, возможности для проявления инициативы, моральное поощрение, общественное признание) Организационно -административные методы – базируются на мотивах принудительного влияния на людей, основанных на использовании организационных отношений и административной власти руководства. Они делятся на регламентные ( формирование структуры и иерархии управления, делегирование полномочий и ответственности работникам, определение ориентиров деятельности подчиненных, оказание методической, инструктивной помощи исполнителям) и распорядительные (охватывают оперативную текущую работу, распределение заданий исполнителям и определение конкретных задач, контроль за их выполнением, проведение совещаний и.т.д.) . Планирование деятельности предприятия.Планирование – одна из важнейших предпосылок оптимального управления производством на предприятии. Планирование – это построение плана, способа будущих действий, определение экономического содержания и последовательных шагов ведущих к намеченной цели. Планирование – это разработка и корректировка плана, включающие предвидение, обоснование, конкретизацию и описание деятельности хозяйственного объекта на ближайшую и отдаленную перспективу. Планирование – это главная функция управления любым предприятием. С планирования начинается создание и функционирование хозяйствующего субъекта. На уровне предприятия осуществляется стратегическое (долгосрочное) планирование, текущее технико-экономическое планирование, оперативно-производственное планирование. Стратегическое планирование обеспечивает долгосрочную, высокую результативность деятельности предприятия и призвано осваивать новые возможности предпринимательства. В текущих технико-экономических планах (годовых, квартальных, месячных) детально конкретизируются цели и задачи, поставленные перспективными планами. Текущие технико-экономические планы (производственные бизнес-планы) включают сведения о заказах, обеспеченности их материальными ресурсами, степени загрузки производственных мощностей, обеспеченности промышленно-производственным персоналом. В них также содержатся расчеты затрат на производство, расчеты прибылей, рентабельности, расходы на реконструкцию производственно-технической базы предприятия. Планирование – это процесс обработки информации по обоснованию предстоящих действий, определение наилучших способов достижения целей. Процесс планирования состоит из этапов: 1. Выработка общих целей предприятия 2. Детализация целей для определенного этапа деятельности 3.Определение средств достижения цели (экономические, организационные, трудовые, материальные) 4. Контроль за достижением поставленных целей В качестве планируемых показателей предприятия используется следующий их перечень: — номенклатура и объем выпускаемой продукции в натуральном выражении; — объем реализации (продажа) продукции (услуг) в денежных единицах; — себестоимость единицы продукции; — прибыль; — численность персонала по категориям; — фонд оплаты труда и средний уровень зарплаты; — запасы материалов, незавершенного производства, готовой продукции на складе; — размер оборотных средств по группам; — объем капвложений; — отдельные мероприятия по новой технике и технологии.

Источник: studfile.net

Перспективные направления развития организаций

Развитие организации — это закономерное развитие предприятия, имеющее направление, следующее определенным законам, которое не зависит от желаний отдельных лиц.

Организация рассматривается как система, которая имеет несколько подсистем. Их необходимо учитывать при планировании развития. Среди них выделяют организационную структуру, технологию, рабочие задания, персонал. Причины, мешающие организации развиваться, могут быть следующими:

1. Функционирование, не приносящее результата.
2. Изменение среды.
3. Изменение формы деятельности или масштаба предприятия.
4. Дробление или слияние.
5. Изменение производственных процессов.
6. Отсутствие перспектив.

Управление развитием организации требует соблюдения жизненного цикла. Каждое предприятие в начале своей работы направляет все силы на то, чтобы выжить. Оно попадает в среду с высокой конкуренцией. Дальше цель организации заключается в том, чтобы занять стабильное положение на рынке и выйти на лидирующие позиции. У развития организации есть свои особенности.

Оно предполагает изменение предприятия, системы его управления, далее изменяются средства производства, технологии, а значит и процессы.

Сдай на права пока
учишься в ВУЗе
Вся теория в удобном приложении. Выбери инструктора и начни заниматься!

Организационное развитие рассматривалось Куртом Левином. В России внимание этому вопросу уделял Аркадий Пригожин. Развитие организации происходит во всех системах, часто стихийно и не системно. В результате изменения становятся механическими, постоянными, что негативным образом влияет на деятельность предприятия.

Предприятие проходит этап становления, роста, зрелости, старения, упадка. Становление требует умения рисковать и при этом не отступать от намеченного пути. Рост осуществляется через выбор миссии организации. Зрелость наступает тогда, когда структура предприятия стабилизируется. Далее наступает этап старения, темпы роста в этот период замедляются.

Упадок наступает тогда, когда предприятие перестает выдерживать конкуренцию.

Перспективные направления развития организаций

Требования к организациям изменяются с течением времени. Сегодня наблюдаются следующие тенденции в развитии организаций:

1. Развитие интегрированных систем управления.
2. Гибкость производства.
3. Реинжиниринг.
4. Минимизация запасов.
5. Уменьшение масштабов предприятия.

«Перспективные направления развития организаций»
Готовые курсовые работы и рефераты
Решение учебных вопросов в 2 клика
Помощь в написании учебной работы

Важным направлением стало развитие организационных структур. Существуют разные системы организации, например, дивизиональные, сетевые структуры, формирование внутренних рынков. Руководство может пойти путем развития управления качеством, систем стимулирования персонала, стабилизации состава работников.

Персонал может привлекаться к управлению предприятием и процессами на нем. Модификация организационных структур происходит за счет децентрализации операций. Эффективными инструментами могут оказаться поиск новых рынков, работа с персоналом для повышения творческого потенциала.

Сегодня рынок предъявляет новые требования к организации. Управление должно ориентироваться на то, чтобы предвидеть ситуации, интегрировать функции, позволяющие создать новые системы управления.

Ключевыми направлениями развития организаций специалисты называют лидерство и предвидение. Эффективное предвидение включает в себя простоту, ясность целей, наличие возможности их оценки. Организация развивается быстрее, если ее цели ясны и просты, если они стимулируют организацию к достижению более высоких результатов, при этом сами цели являются достижимыми. Каждый работник имеет возможность вносить вклад в реализацию цели компании.

Реинжиниринг

Специалисты уделяют особое внимание реинжинирингу организаций. Появилось новое направление в проектировании бизнес-процессов предприятия этим способом. Смыслом реинжиниринга является переход от функций к бизнес-процессам. Создание горизонтальных связей позволяет уменьшить число уровней иерархии, а также повысить эффективность работы предприятия.

Управление направлено на рабочие группы, между которыми поддерживаются горизонтальные связи. Считается, что именно это взаимодействие наиболее важно для достижения предприятием значимых результатов.

Децентрализация управления происходит через формирование таких групп. Группы обычно строго ориентированы на конкретный сегмент потребителей. Работникам создаются специальные условия для самоорганизации, могут применяться командообразующие методы работы.

Реинжиниринг отличается тем, что объединяет несколько работ в одну. Он позволяет исполнителям принимать решения самостоятельно. В результате реинжиниринга границы между подразделениями размываются. Менеджеры разгружаются, так как количество проверок снижается, количество согласований тоже минимизируется.

Внедрение реинжиниринга ведет к тому, что возникает противоречие между процессами и структурой фирмы. Бизнес-процессы лежат в основе управления предприятием. Их координация и выделение сказываются на том, каким образом будут выполняться трудовые задания. Традиционные организации опираются на разделение труда, а вот в новых предприятиях, где приоритет отдается бизнес-процессам, этот принцип стал не рабочим.

Единицей определения обязанностей становится не человек, а группа. Они выполняют совокупность обязанностей. Причем подбор сотрудников осуществляется таким образом, чтобы запускался бизнес-процесса, а не каждый из них выполнял отдельные независимые функции.

Для успешных компаний реинжиниринг организовать сложнее. Внедрение новых процессов позволяет обезопасить бизнес в будущем. Большое внимание уделяется работе с персоналом, чтобы настроить его на изменения. То есть персонал должен не только не препятствовать таким изменениям, но и участвовать в них.

Источник: spravochnick.ru