Открыть бизнес с Aliexpress

Шаг 1. Что надо сделать перед регистрацией магазина Шаг 2. Регистрация магазина Шаг 3. Настройка логистики Шаг 4. Загрузка товара Шаг 5. Настройка платежного аккаунта Шаг 6. Оформление магазина Шаг 7. Знакомство с маркетинговыми инструментами платформы Как выделиться на фоне других магазинов маркетплейса

Данные статистики. По исследованиям BCG и Ромир, спрос упал в 90% всех категорий продуктов и услуг, особенно пострадал офлайн-ритейл. Судя по опросам населения, к прежним показателям он вернется не скоро: 40-50% потребителей станут меньше тратить в торговых центрах и заведениях уличной торговли, а крупные торговые сети могут не открыть около 20% магазинов.

Для тех, чей бизнес построен на продаже товаров, одним из спасательных кругов стали маркетплейсы — большие торговые онлайн-площадки, на которых представлены товары самых разных поставщиков. Покупатели идут на маркетплейсы за широким ассортиментом, а продавцы — за покупателями.

В отличие от отдельного интернет-магазина или продаж через социальные сети, торговля через маркетплейс не требует вложений в разработку и рекламу — площадки позволяют работать с имеющимся трафиком. Самые крупные маркетплейсы России — Aliexpress, Ozon и Wildberries.

Как создать магазин на AliExpress

В отличие от двух последних, Aliexpress оставляет за продавцом свободу управления магазином: вопросы оформления витрины, ценообразования, логистику и общение с покупателем как до продажи, так и после — предприниматель сам выбрает, как поступить по всем пунктам. Российские компании и ИП могут открывать магазины на Aliexpress с прошлого года, и сейчас на платформе более 14 тыс локальных продавцов. Они продают самые разные товары: одежду, обувь, аксессуары, игрушки, товары для мам и детей, книги, электронику и бытовую технику, продукты питания и многое другое. Среди российских магазинов на Aliexpress — и крупные ритейлеры, такие как «Ашан», «Лента», «Гармония цен», и представительства всемирно известных брендов — таких как Pandora, Lego, и российские производители — Lucky Child, Bossa Nova, Polarline и многие другие.

Здесь вы можете зарегистрировать бизнес бесплатно и без визита в налоговую

✍ Шаг 1. Что надо сделать перед регистрацией магазина

Регистрация проходит онлайн — начать нужно отсюда. Для регистрации юрлица понадобятся уставные документы компании, а для ИП — паспортные данные и ИНН. Также нужно определить, какие контакты оставить для клиентской поддержки, а какие e-mail и телефон будут привязаны к аккаунту продавца на площадке.

‍ Шаг 2. Регистрация магазина

Не нужно бояться, что все на китайском — у площадки китайские корни, но сейчас она полностью адаптирована для нужд российских предпринимателей и интерфейс давно русифирован. Во время регистрации система попросит заполнить все поля на русском языке, в графе «Регистрирующий орган ИП» — указать название органа, который записан в ЕГРЮЛ (для ИП).

Далее потребуется принять оферту с российским юрлицом ООО «Алибаба.ком (ру)» — это делается онлайн, ехать никуда не нужно (именно от имени ООО «Алибаба.ком (ру)» по требованию ФЗ №54 направляются кассовые чеки на адрес электронной почты покупателя, и помимо обязательных реквизитов в нем указывают наименование и ИНН продавца). В этот момент стоит еще раз перепроверить корректность всей информации — смена юридического лица после регистрации невозможна.

Регистрация магазина — бесплатная процедура. Обычно она занимает около пяти минут — после этого можно настраивать логистику и загружать товар. Пока продавец занимается следующими этапами, площадка проверяет предоставленную информацию. Небольшой лайфхак: желательно запомнить дату подписания оферты — потом ее придется указывать при подаче документов в налоговую, например.

Онлайн-курс

Интернет-магазин с нуля

Шаг 3. Настройка логистики

Продавцы Aliexpress могут выбирать, как организовать логистику: Первый способ — своими силами, заключив свои контракты и настроив шаблон доставки. Это удобно магазинам, у которых налажена логистика в регионах и большие объемы заказов. Второй способ – воспользоваться логистикой Aliexpress.

Товары можно хранить и отправлять со складов партнеров маркетплейса — компаний «Цайняо» и «Бета ПРО». Также для клиентов «Цайняо» есть услуга дропшиппинга — курьеры компании будут приезжать и забирать заказы со склада продавца или его партнёров, а затем сортировать и доставлять клиентам.

Это решение подойдёт малому и среднему бизнесу и позволит сократить затраты на один из самых дорогих элементов логистики — доставку непосредственно клиентам. В целом же среди партнёров Aliexpress по последней миле — финальному этапу логистики — такие компании как «Почта России», DPD, СДЭК, КСЭ, «Сберлогистика», PickPoint и другие.

Начинающим продавцам не рекомендуется добавлять много курьерских служб сразу — для начала достаточно двух. Из важного — убедиться, что есть доставка в крупные города, а также хотя бы один способ бесплатной доставки. Сеть пунктов выдачи заказов Aliexpress в России составляет 16500 точек. Средний срок доставки товаров российских продавцов составляет 2-15 дней. В настоящее время товары с Aliexpress можно доставлять только по России.

Шаг 4. Загрузка товара

Как можно добавить товары в магазин. Если ассортимент небольшой, это можно сделать вручную или с помощью Excel. Когда много товаров, можно использовать YML. Когда придет время автоматизировать процесс загрузки, можно использовать API. Всего же в магазин можно загрузить до 100 тыс товаров.

Aliexpress разрешает размещать только оригинальные товары и борется с контрафактом. Оригинальный товар должен быть законно введен в оборот в России правообладателем или с его согласия. После этого товар может перепродаваться дистрибьюторами, реселлерами и розничными продавцами. Платформа не ограничивает продавцов в выборе брендов и ассортимента товаров. Поэтому могут встречаться одинаковые товары у разных продавцов — покупатели будут выбирать, исходя из цены, качества и подробности карточки товара, условий доставки.

Бесплатный курс

Пройдите экспресс-курс по старту бизнеса с нуля

Документы. На каждый бренд, который продавец будет продавать на платформе, необходимо иметь документ, подтверждающий его законную реализацию. Таким документом может быть авторизационное письмо, контракт с производителем/дистрибьютором или документы о приобретении продукции у дистрибьютора.

Перед публикацией товаров необходимо указать, с какими товарными знаками планирует работать магазин: это можно сделать в личном кабинете в разделе «Аккаунт» — «Бренды» — кнопка «Добавить». После ввода названия бренда система выполнит поиск по базе данных и в некоторых случаях попросит загрузить авторизационное письмо или документы, подтверждающие ввод товара в оборот производителем или официальным дистрибьютором по цепочке продаж.

Скачать авторизационное письмо можно в личном кабинете продавца. Если в магазине будут продаваться товары без какого-либо зарегистрированного бренда, их нужно загрузить, указав в поле «Бренд» категорию Other. При загрузке товары важно правильно назвать: система ищет товары по английскому названию и переводит на русский.

Поэтому больше шансов оказаться в поисковой выдаче у товаров, название которого написано на обоих языках. Наименование на английском языке не видно покупателям, поэтому оно должно содержать максимальное количество поисковых слов. Поисковые слова на обоих языках можно находить через раздел «Аналитика» — «Поисковые запросы» личного кабинета продавца, а также с помощью сервисов типа wordstat.yandex.ru. Пример: Casual Shorts MODIS M181S000342GAJ men’s clothing knee-length polyester-cotton sweatpants for male/ Шорты MODIS M181S000342GAJ мужские выше колен для плавания из полиэстера на застежке.

Шаг 5. Настройка платежного аккаунта

На Aliexpress действует стопроцентная предоплата заказов. Продавец получает полную стоимость проданного товара за вычетом комиссии площадки, которая составляет 0% для первых 100 товаров, а затем 5 или 8% в зависимости от категории (комиссия включает ставку за эквайринг).

По правилам Aliexpress Россия, деньги за заказ поступают на счет продавца в системе после того, как закончится срок защиты покупателя или как только он подтвердит получение заказа — по статистике, около 90% клиентов подтверждают заказ сразу после получения посылки. За последнее время срок поступления денег от продаж сократился — средства за оплату более 50% заказов поступают на счета продавцов в среднем в течение семи дней, деньги за 75% заказов — в течение 14 дней.

После поступления средств на счет в системе, продавец может вывести их на банковский счет организации, указанной при регистрации магазина. Многие интересуются, можно ли вывести на счет физлица — ответ «нет». Деньги можно выводить целиком или частично в любое время. Лимит на вывод средств — 50 млн рублей в течение дня. Дополнительной комиссии за вывод денег в банк нет.

Шаг 6. Оформление магазина

Владельцы магазинов в крупных торговых комплексах довольно свободны в плане оформлении витрины и внутреннего торгового пространства — то же самое на Aliexpress. В настройках есть шаблоны оформления — практика показывает, что при наличии хороших фотографий магазины даже небольших продавцов на Aliexpress выглядят так же красиво, как качественно сделанный отдельный интернет-магазин.

Шаг 7. Знакомство с маркетинговыми инструментами платформы

Если долго сидеть на берегу маркетплейса и ничего не делать, то мимо будут проплывать заказы, принятые и отгруженные другими магазинами. Продавец на Aliexpress — не наблюдатель, а активный участник продаж. Сразу после регистрации ему доступны все базовые инструменты продвижения:

• скидка от суммы заказа
• бесплатная доставка от суммы заказа
• купоны
• промокоды
• наборы, в которых два товара вместе можно купить дешевле, чем каждый из них по отдельности, акции магазина

Также можно участвовать в партнерской программе — популярные блогеры и ресурсы размещают ссылки на товары с Aliexpress, а продавец платит им комиссию за купленные по этим ссылкам товары. Диапазон комиссий — от 3 до 50%, продавец сам решает, сколько он готов потратить на этот канал привлечения клиентов.

Чтобы стимулировать поток покупок, рекомендуется самостоятельно привлечь первых клиентов — например, через рассылки по существующей базе или через соцсети. Первые покупатели оставят отзывы — и это привлечет следующих клиентов.

Также можно выпустить «Купон за подписку на магазин» — это хороший способ, чтобы привлечь новую аудиторию, которая с помощью подписок будет узнавать новости магазина. Площадка рекомендует добавить купоны и промокоды на первые заказанные товары.

С покупателями, подписчиками или людьми, которые просто положили товар в корзину, можно работать с помощью инструментов ремаргетинга — сегментировать покупателей по нужным признакам и выбирать способ взаимодействия — через электронную почту или персональные купоны.

Источник: dasreda.ru

Запустить магазин на Aliexpress можно за один день. По пунктам рассказываем, что для этого нужно

Период пандемии показал, что перспективы бизнеса в онлайне велики. Все больше людей заказывают товары в интернете, и это направление не требует для продавцов особых вложений. Не нужно арендовать офис и сильно расширять штат, а многие задачи можно отдавать на аутсорс.

Даже если у вас пока только офлайн-магазин, легко расширить аудиторию, открыв «точку» в интернете. Aliexpress – самый крупный и доступный маркетплейс для отечественного предпринимателя. Как открыть на нем свой магазин и какие результаты он принесет? Рассказываем в статье.

Шаг 1. Подготовьте все документы

Они понадобятся при регистрации.

• Для юридического лица: уставные документы компании.
• Для индивидуального предпринимателя: паспорт и ИНН.

Также необходимо зарегистрировать или выбрать из уже существующих две электронные почты. На одну будет зарегистрирован магазин, а другая понадобится для общения с клиентами.

Шаг 2. Зарегистрируйте магазин

• Перейдите по ссылке – это страница регистрации магазина на Aliexpress.
• Если у вас ИП, в графе «Регистрирующий орган ИП» укажите название органа, который записан в Едином государственном реестре юридических лиц (ЕГРЮЛ).
• Примите оферту с российским юридическим лицом, это ООО «Алибаба.ком (ру)».
• Проверьте, правильно ли ввели всю информацию. Сменить юридическое лицо после регистрации нельзя.

Шаг 3. Оформите дизайн магазина

На Aliexpress есть готовые шаблоны, так что можете воспользоваться одним из них, чтобы не тратиться на услуги дизайнера. Главное – выкладывайте качественные фотографии товаров, ведь именно на них смотрят покупатели в первую очередь.

Aliexpress дает возможность вынести ключевую информацию на первое фото – для привлечения внимания потенциальных клиентов. Чем лучше иллюстрация, тем больше покупателей решат кликнуть именно на ваш товар среди всех, предложенных системой.

Фото должно быть хорошего качества и на нейтральном фоне, чтобы покупатель точно понимал, что вы ему предлагаете. Напишите грамотный понятный заголовок на русском языке – так у товара больше шансов привлечь внимание и выделиться на фоне конкурентов.

Шаг 4. Добавьте товары в свой магазин

• Выгрузите список товаров через Excel, если их не очень много, или через YML, если ассортимент большой.
• Укажите правильные названия товаров на русском и на английском языках, так больше шансов оказаться в топе поиска.
• Подгрузите документы под каждый бренд, подтверждающие его законную реализацию.

✅ Поисковые слова на обоих языках можно находить в разделе «Аналитика», пункт «Поисковые запросы». Альтернативный вариант – WordStat.

«Удобно, что платформа позволяет размещать телефон нашего контактного центра прямо в карточке товара Aliexpress. Клиент всегда может нам позвонить или написать в чате, если, например, он хочет узнать больше о товаре перед покупкой.

Более того, у обращения будет „сквозной номер“ для нашего колл-центра, так заявка не потеряется, мы всегда будем знать, откуда к нам пришел клиент, где сделал покупку. Это позволяет сделать сервис и гарантию обслуживания единой для всех, в каком бы городе ни жил покупатель», – рассказывает Константин Виноградов из Sunlight.

Шаг 5. Настройте доставку заказов

Есть два способа организации доставки.

Своими силами. Вы сами определяете подрядчиков, заключаете с ними договора и планируете схему доставки. Можно воспользоваться готовыми сервисами вроде «Почты России», СДЭК и DPD.

Воспользоваться доставкой от Aliexpress. Этот вариант удобнее, если у вас нет налаженной системы логистики. Товары можно хранить и отправлять со складов партнеров, а затем сортировать и отправлять клиентам. Это сокращает расходы и избавляет от необходимости разбираться с подрядчиками.

✅ Выделите отдельно скорость доставки как преимущество своего магазина – именно она делает вас в глазах клиента круче китайских продавцов, везущих заказ намного дольше.

«Мы выбирали между “Почтой России”, ТК СДЭК и “Цайняо”. Выбрали логистику от Aliexpress. Клиенту и нам удобно: курьеру сразу приходит уведомление, не нужно оформлять заказы на доставку отдельно. Плюс стоимость доставки небольшая.

Но мы хотим поставить эксперимент и в будущем проверить другие способы доставки, так как нам важна скорость. Доставка у нас идет из Москвы, поэтому по регионам приходит в течение недели. Все упаковано в нашу фирменную коробочку и пакет», – рассказывает Владимир Худи из Magnet-Moscow.

Шаг 6. Разберитесь с платежами

Aliexpress работает по системе полной предоплаты заказов: вы получаете всю прибыль за проданные позиции за вычетом комиссии маркетплейса.

Подключите к магазину платежный аккаунт. Когда покупатель подтверждает заказ, деньги приходят на счет продавца в среднем за 8 дней. На первые 100 проданных товаров комиссия Aliexpress – 0 %. Далее – 5–8 % в зависимости от категории.

✅ Вывести деньги можно только на счет юридического лица, будьте внимательны.

Шаг 7. Настройте рекламу

Aliexpress предлагает различные маркетинговые инструменты для продвижения магазина:

• скидки;
• купоны или промокоды;
• бесплатную доставку от определенной суммы заказа;
• наборы с двумя товарами вместе.

Например, можно выпустить «Купон за подписку на магазин» – это хороший способ привлечь новую аудиторию, которая будет регулярно узнавать новости обо всех ваших товарах. Aliexpress рекомендует также добавлять купоны и промокоды на первые покупки.

Еще у маркетплейса есть специальная партнерская программа, в рамках которой популярные блогеры постят ссылки на товары из магазина, а продавец платит им комиссию с каждой продажи. Диапазон комиссий – от 3 до 50 %. Вы сами решаете, сколько готовы потратить на этот канал привлечения клиентов.

«Блогеры берут наши товары на обзор и получают процент с продаж от нашего магазина, – рассказывает Руслан Атоян из Atoff. – Это очень выгодное сотрудничество и для нас, и для них.

Блогерам эта программа дает 100%-й заработок с каждой покупки с их трафика. А нам позволяет не тратить большие бюджеты на продвижение, а высылать только вещи на обзор. Мы платим только за совершенную сделку и, соответственно, наши риски минимальны».

Как видите, открыть свой магазин с Aliexpress очень просто. А чтобы стало еще понятнее, мы подготовили небольшой ролик, где наглядно показали весь процесс.

Переходите на официальный сайт Aliexpress и регистрируйте свой магазин . Всего за 1 день вы сможете создать свой бизнес или перейти из офлайна в онлайн. Желаем больших продаж и приятных покупателей!

Источник: dzen.ru

Как открыть магазин на Aliexpress: 5 шагов от запуска до успешных продаж

Популярность торговой площадки Aliexpress с каждым годом растет. Через нее давно продаются товары не только из Китая. Сегодня уже более 10 тысяч российских производителей продают через онлайн-витрины на Aliexpress миллионы товаров.

А в условиях кризиса и сокращения спроса, когда даже после карантина покупатели зачастую избегают лишних походов в магазин, выход на маркетплейс становится особенно важен для бизнеса. Один из главных вопросов, который возникает у предпринимателя перед выходом на платформу: как я буду конкурировать с китайскими магазинами? Но ответ на этот вопрос на поверхности: во-первых, российские продавцы доставляют заказы гораздо быстрее, во-вторых — они имеют преимущество в описании товара на родном языке, в-третьих, они могут общаться с покупателями по-русски в чате и до продажи, и после. Мы написали пошаговую инструкцию для тех, кто хочет открыть магазин и продвигать собственную продукцию на платформе Aliexpress.

Шаг 1 — регистрация

Создать магазин на маркетплейсе Aliexpress может как юрлицо, зарегистрированное на территории России, так и ИП. Важно точно указывать данные о статусе юрлица в процессе регистрации — впоследствии изменить их будет нельзя.

Во время регистрации также надо выбрать форму налогообложения и указать ИНН. Представленная информация проверяется в течение 2-3 дней. Обратите внимание — при заключении договора с Aliexpress (продавец принимает онлайн-оферту) вашим контрагентом будет российское юрлицо Aliexpress Россия.

Шаг 2 — бренд

Добавьте на платформу свой бренд. На Aliexpress можно добавить товарные знаки, но не забудьте предоставить документы, подтверждающие права магазина на них. Добавлять бренд на платформу нужно перед выгрузкой товаров. Если зарегистрированного бренда у вас нет, выбирайте категорию Other и переходите к следующему этапу.

Шаг 3 – загрузка товара

Выгрузите товары на витрину своего магазина. Если товаров много, имеет смысл выгружать сразу все и тестировать, какие из них будут продаваться лучше. Чтобы не загружать все позиции вручную, воспользуйтесь таблицами Excel. Позже можно будет переходить к сервису YML или автоматизированной загрузке через API (Application Programming Interface). Корректно укажите названия товаров.

Название создается по определенной формуле: [category-name] + [brand] + [model] + [1st-lvl-category] + [keywords]. Очень важно указывать название и на русском, и на английском языках в соответствующих полях. Система отдельно ищет товары по английскому названию и переводит их на русский, затем отдельно по русскому.

Указав названия на двух языках, вы увеличиваете шансы оказаться выше в поисковой выдаче на платформе. Пример: Casual Shorts MODIS M181S000342GAJ men’s clothing knee-length polyester-cotton sweatpants for male. / Шорты MODIS M181S000342GAJ мужские выше колен для плавания из полиэстера на застежке.

Описывая товар, не упускайте из вида мелочи: обязательно укажите цвет, материал, наличие каких-то дополнительных или неочевидных опций. Особенно это касается одежды. Конкурентные преимущества рекомендуется также указывать и в описании товаров.

Чтобы автоматически добавлять одинаковую информацию к разным товарам (характеристики продавца, способы доставки, размерная сетка и т.д.), можно настроить виджет описания. Размещать виджеты можно в разных блоках витрины. Заранее позаботьтесь о привлекательном визуальном ряде – в онлайн-торговле именно он имеет решающее значение.

На главном фото можно даже указать главные конкурентные преимущества (например, высокая скорость доставки, натуральный материал и т.п.). Если хотите нанести водяной знак с изображением бренда, поставьте его в угол картинки. Отложите красочное оформление магазина на потом: на первом этапе нужно набрать как можно больше просмотров и хороших отзывов.

Шаг 4 – настройка доставки

Указывать сразу много способов не обязательно, для начала достаточно будет нескольких (например, Почта России, СДЭК, курьерские службы) – так, чтобы у покупателя была возможность выбрать наиболее удобный из них. Обязательно предусмотрите хотя бы одну бесплатную опцию доставки (по вашему региону или при определенной сумме заказа), а при отправке надежно упаковывайте товар, чтобы у клиентов не было повода для жалоб.

Информацию о сроках доставки и другие дополнительные сведения лучше дублировать в личные сообщения покупателю. Создайте шаблон, в котором будет изменяться обращение и номер отправки — это облегчит получение товара для покупателя и позволит вам избежать недопонимания. Среди партнеров Aliexpress по последней миле — финальному этапу логистики — такие компании как Почта России, DPD, СДЭК, КСЭ, Сберлогистика, PickPoint и другие. Сеть пунктов выдачи заказов Aliexpress в России составляет 16500 точек. Средний срок доставки товаров российских продавцов составляет 2-15 дней.

Шаг 5 – настройка платежей

Подключите платежный аккаунт— это просто, на сайте есть понятная инструкция. После того, как покупатель получит и подтвердит заказ, на него поступят деньги, которые за вычетом комиссии площадки можно будет вывести на расчетный счет юрлица в банке. Практика показывает, что в среднем продавец получает деньги через 8 дней после оплаты заказа.

Комиссия площадки за первые 100 проданных товаров составит 0%, затем 5 или 8% в зависимости от категории товара, включая комиссию за прием онлайн-оплаты. Например, 8% комиссии взимается за продажу одежды и белья, детских товаров, сумок, часов, еды, товаров для красоты, здоровья, сада, освещения и канцтоваров. Комиссия за продажу в большинстве остальных категорий составляет 5% (например, в бытовой технике и электронике, товарах для автомобиля и дома, мебели и ювелирных изделиях). После этого можно начинать торговлю. Рекомендуется скачать приложение «Aliexpress для бизнеса» (iOS и Android) и отслеживать продажи через него.

Продвижение

• Расскажите о новом магазине в своих соцсетях и в чатах с партнерами
• Добавьте купоны и промокоды на первые заказанные товары. Для презентации новинок клиентам хорошо подойдут акции магазина— промо, которые работают на группы товаров.Также можно установить скидки для различных категорий продукции и типов клиентов. Например, предложить большую скидку новичкам или, наоборот, подписчикам магазина.

• Анализируйте товары, которые продаются лучше всего, и следите за их наличием. Старайтесь «подтянуть» остальной ассортимент до их уровня.

• Устраивайте презентации товаров в стримах (раздел Live) в приложении Aliexpress. Во время таких эфиров можно пригласить для рассказа о вашем товаре популярных артистов, ведущих или блогеров. Успешные стримы набирают порядка 100 тысяч просмотров.

• Работайте с лидерами мнений. Через партнерскую программу Aliexpress вашу продукцию могут предлагать популярные блогеры за комиссию от 3 до 50%. Продавец сам устанавливает желаемый процент в зависимости от цели. Например, если процент будет выше, вы потеряете часть дохода, но сможете повысить узнаваемость своей продукции за счет участия большего числа блогеров в партнерской программе. Используя аффилиатную программу, магазин может повышать продажи через блогеров и другие площадки, оплачивая только комиссию за фактически проданные вещи, не тратя времени на переговоры с каждым по отдельности и не оплачивая неудачные размещения.

Источник: oborot.ru