Открыть счет в СМП банке для ИП

Ужасный банк! Закончился срок вклада, 13.07.23 заказал часть суммы которая была на вкладе ( котрая мне была необходима) на 14.07.23, в отделение банка Смп на проспекте Просвещения,остальную часть хотел переложить на другой вклад. На горячей линии сказали, что отделение работает до 20 часов.

В итоге 14.07.23 мне позвонили из данного отделения банка и сообщили, что они работают до 18 часов ( на сайте при этом указана информация, что работают до 20 часов), до 18 часов я не успевал так как был на работе, я позвонил на горячую линию, там были не в курсе, что это отделение работает до 18 часов, в итоге после уточнения они подтвердили данную информацию, как оказалось Суббота у них тоже выходной, хотя ранее на горячей линии говорили, что в эти дни они работают и на сайте указана аналогичная информация. Я попросил заказать деньги на другой день, сказали, что ближайший день это Ворник 18 число, так как другого выбора не оставалось, я согласился, но попросил,чтобы они точно сказали какие отделения работают до 20 часов, на что меня заверили, что отделение на Коменданском проспекте точно работает до 20 часов.

В указанный день 18.07 я поехал в банк Смп, в отделение на Комендантском проспекте, приехав туда в 18.30, я увидел закрытую дверь и на бумажке висящее объявление, то что с 10 Июля они работают до 18 часов! И я опять не смог получить свои же деньги которые мне необходимы, и это был крайнее срок! При этом никто даже не позвонил и не предупредили, что они работают до 18 часов, хотя на горячей линии меня заверили, что данное отделение работает до 20 часов и на сайте продолжает висеть информация с графиком работы до 20 часов. В итоге опять перезаказывать деньги, отпрашиваться с работы. Только в этот раз закажу всю сумму, а не часть, больше вклад делать в этом банке точно не буду и ни кому не рекомендую, а то получается собственные деньги и не забрать!

Отзыв с сайта Sravni.ru

Негативная оценка работы банка — безответственно, наплевательское отношение к своим клиентам (юрлицо). 1. Некомпетентная консультация сотрудника по телефону привела к потере времени и денег. По телефону сказали одно, в отделении другое.

Наученный опытом, что в этих справочных сидят недоученные попугаи, попросил соединить с отделением банка для уточнения вопроса, получил отказ — мы с отделениями не соединяем.. По телефону сказали передать нотариальную копию паспорта с доверенность, и решение о продлении полномочий, соответственно было все сделано, потрачены время, деньги, отправлено курьером из РБ в РФ.

В результате звонок из банка — мы не примем, нужно лично подавать.. 2. Не клиента-ориентированность, счет компании находится в банке уже больше 15 лет.

Однако вместо помощи в решении вопроса с рядовой бумажкой о продлении полномочий, сотрудник повторят одно и тоже или подпишите подписью (подпись которая внутри банка работает, и которая истекла, о чем сотруднику известно, но он повторят одно и тоже..) или лично подавайте. Документы, кстати, были поданы заблаговременно, однако в банке, еще решили попросить прислать адрес прописки, хотя в паспорте ничего не менялось..

Сообщение об этом требовании где- валялось во входящих, и только по истечении полномочий я об этом узнал когда появилось сообщение о блокировке, никто не звонил, ни о чем не предупреждал, что им потребовались дополнительные бумажки.. зато когда приходят рекламные буклеты, пока их не прочтешь не пройдешь дальше.. 3. отсталость в технологиях.

Имею действующую ЭЦП верифицированную на всех этапах, с электронным ключом, ключ получал в налоговой РФ. Имею верифицированный аккаунт в Госуслугах, также прошел личную верификацию. Однако это все технологии бесполезны а этом банке на дворе уже 2023 год, а они требует приезжать к ним лично, все эти гос.

ЭЦП и Госуслуги, у них не действуют, никаких бумажек им с этими благами цивилизации подать нельзя, нужно лично приезжать, в моем случаи из другого государства. Все эти моменты в целом показывают наплевательское отношение к клиентам, ответ сотрудника в стиле, не скажу как фамилия, меня зовут Александр.. а фамилию не скажу.. и эти некомпетентные телефонные справочники.. и эти архаичные технологии, все это показывает отношение руководства банка к клиентам. Они считают, что каждый клиент по отдельности ничего не значит.. Ошибаются.. Я скажу свое слово и вы потеряете множество клиентов, и тогда будете думать, как нужно относиться к каждому отдельному клиенту и ценить его время и деньги.

Отзыв с сайта Sravni.ru

Банк отказывается выдать деньги по окончанию срока вклада нарушая тем самым условия действующего договора.

Интересные предложения по
80 отзывов
Решение за 5 мин
до 15 дней
68 отзывов
ДО ЗАРПЛАТЫ
до 21 дней

Отзыв с сайта Sravni.ru

05.07.2023 г. мне в СМС было прислано уведомление от SMP_BANK о том, что карта доставлена в офис «СФ АО «СМП Банк». 14.07.2023 г. мне в СМС было прислано уведомление, также от SMP_BANK, о том, что карта активирована 14.07.2023 г. Картой банка СМП пользовалась с марта 2020 г. по август 2021 г. как зарплатной картой. После увольнение карту и счет закрыла. В личном кабинете банка нет никакой информации.

Операторы ничем помочь не смогли (шлют ехать на другой конец города в офис). Заблокировать карту, узнать кто выпустул — операторы не могут. Так же никто из операторов не дал мне внятного объяснения как и кто мог БЕЗ подтверждения номера, посредством смс-кода, активировать карту. Ссылаются на то, что кто то ошибся и предлагают просто игнорировать тот факт, что мои персональные данные переданы третьим лицам и используются, скорее всего, в мошеннический действиях.

Отзыв с сайта Sravni.ru

Постоянные проблемы с работой в клиент-банке: отвратительный интерфейс, не возможно найти необходимую услугу, проблемы со входом постоянно. По 30 минут не можем настроить работу. Не птерите себе нервы, не связывайтесь с СМП, ищите другие банки для сотрудничества.

Отзыв с сайта Sravni.ru

Пробуем работать на Пакете 1. Сам счет открыли быстро, по заявке на сайте, в тот же день договорились о подключении рко. ИП открывали в Санкт-Петербурге два месяца назад. Сравнить не с чем, пока пользуемся так, платежи все проходят вовремя, по вопросам всегда пишем в поддержку, ответы быстрые и по делу. Приложение не очень удобное, долго с ними рабирались, но привыкнуть можно.

Отзыв с сайта Sravni.ru

Единственная неудобная вещь — это оплата РКО только на периоды, то есть на 1 месяц оплатить не получится. Да, есть в этом экономия, но и есть чувство, что хотят тебя этим задержать, потому что у меня в этом плане опыт и иногда хочется просто попробовать что для тебя выгоднее. Попробовал я в общем эти 2 месяца. Все конечно хорошо, вежливые сотрудники, условия по тарифам неплохие, но до других банков пока не дотягивает уровнем. Поставлю четверку и пойду искать варианты дальше))

Отзыв с сайта Sravni.ru

Выражаю благодарность сотруднику банка Л.Г. Грамотный, вдумчивый специалист, внимательно и доброжелательно относится к проблемам клиента. Спасибо ей большое.

Отзыв с сайта Sravni.ru

СМП банк

Акционерное общество «Северный морской путь Банк»

Справочная информация

Телефон горячей линии: 8 (800) 555-25-55

Официальный сайт банка: smpbank.ru

Адрес центрального офиса: 115035, Москва, Садовническая улица, 71с11

Активы нетто: 703,48 млрд.руб. (-3.99% за август)

Лицензия ЦБ РФ: №3368

О СМП банке

Один из крупнейших банков страны — СМП Банк был образован в 2001 году. С тех пор финансовая организация активно внедряет инновационные методы обслуживания клиентов. Контрольный пакет акций учреждения принадлежит Борису и Аркадию Ротенбергам. Они владеют 75% активов. Должность руководителя банка занимает Артём Оболенский.

Численность клиентской базы кредитной организации превысила 100 тысяч человек. Физические лица могут оформить депозит и выпуск пластиковой карты, взять кредит на потребительские нужды или покупку авто, оформить ипотеку, воспользоваться услугами интернет-банкинга, открыть вклад. Малому бизнесу и корпорациям доступны программы кредитования, РКО, размещение депозитов.

Офисы банка расположены в 19 регионах России, всего их насчитывается 86. Собственная сеть банкоматов насчитывает 300 устройств. По объемам кредитования муниципальных образований и субъектов банк входит в 5-ку лидеров. Ему присвоен «Стабильный» прогноз по версии НКР, Эксперт РА.

Источник: credits-on-line.ru

Благодаря дистанционному обслуживанию Банка Северный Морской Путь предлагается совершать все переводы со счетами и картами, не посещая офисы учреждения. Данная опция даёт возможность любому клиенту банковской организации управлять деньгами 24 часа в сутки, не зависимо от времени суток. Чтобы начать пользоваться онлайн-банкингом клиентам СМП следует пройти простой процесс регистрации.

Способы регистрации в СМП банк онлайн

До начала регистрации потребуется посетить один из отделений организации для активации онлайн-банка. После этого, сотрудник выдаст специальный чек с личными данными. Получив их можно начинать процесс регистрации, выполняя пункты из специальной инструкции. 6 шагов для открытия интернет-банкинга: 1.

Нужно зайти на официальный вебсайт СМП Банка, открыть главную страницу. Затем перейти в раздел, где обслуживается «Интернет-банк». 2. Затем открыть раздел, чтобы зарегистрировать нового пользователя. Сделать это можно тут: smponbank.ru/Authorize/Register 3.

В соответствующих окнах указывается электронная почта, пароль и логин, которые выдал сотрудник во время подключения услуги в офисе. 4. После клика на кнопку «Регистрация» отправят сообщение на указанную почту, для подтверждения введённых данных. 5. В смс будет ссылка, на которую нужно нажать для подтверждения действий.

Кликнув на неё пользователь авторизуется в системе. 6. Далее просто указывается нужная информация о карте, в виде срока действия, трёхзначного кода сзади и номера. После чего нужно сохранить данные. Чтобы подписать договор о представлении дистанционного обслуживания, клиенту банковской организации нужно дать сотруднику документ, удостоверяющий личность.

Заполняя заявление, потребуется указать в нём контактный номер телефона и почтовый адрес владельца карточки.

Важно! Желательно перепроверить номер, т. к., на него будут приходить смс с паролями. Они потребуются во время проведения денежных переводов.

Другой вариант зарегистрироваться — попросить сотрудника банка, во время посещения офиса. Он попросит подойти к компьютеру и поможет зарегистрироваться. Во время процедуры пароль вводит клиент, поэтому можно не беспокоиться о сохранности личных данных.

Вход в систему

После авторизации у клиента банка будут логин и пароль. Для входа в систему потребуется перейти по следующей ссылке и ввести их. Ссылка для входа в систему: smponbank.ru/Authorize/LogOn Вводятся они в соответствующие окна, которые указаны ниже на скриншоте. Если не получилось авторизоваться, расстраиваться не стоит. Есть несколько причин, по которым происходит такая проблема.

Главная причина — пароль указан не правильно. При отсутствии авторизоваться со своим паролем, можно его восстановить.

Восстановление пароля

1. Перейти по ссылке: smponbank.ru/Authorize/LogOn .
2. Кликнуть на «Забыли имя или пароль».
3. Далее соответствующих окнах указывается код с картинки и почтовый адрес.
4. Спустя пару минут, на указанную почту придёт сообщение.
5. В ней будет ссылка, по которой следует перейти. Переход по ней даст понять системе, что данный человек был ранее авторизован.
6. Затем просто придумывается новый пароль, после ввода которого совершает вход в систему.

Горячая линия

Можно ли сменить пароль

Для смены пароля потребуется:

1. Зайти на сайт банка.
2. Ввести логин и пароль.
3. В личном кабинете открыть раздел с персональными настройками.
4. Поменять старый пароль на новый. Затем сохранить изменения.

Важно! Настоятельно рекомендуется не только придумать сложный пароль, но и менять его раз в год. Это поможет обезопасить свои финансы.

Не рекомендуется при помощи общественных компьютеров (в библиотеке и подобных местах) авторизоваться в личном кабинете.

Клиентам и потенциальным клиентам, не желающим открыть личный кабинет, предлагается демо-версия. Испытать ей предлагается на странице: demo.smponbank.ru

А желающие увидеть практически безграничные возможности СМП Банка наблюдают следующую картину:

Как видно из скриншота, клиенты банковской организации имеют возможность авторизоваться и вообще посещать отделение. Всевозможные операции, связанные с картами, счетами и деньгами предлагается выполнять онлайн, что значительно упрощает их.

Также предлагается хороший обменный курс валют, который иногда выгоднее по сравнению с курсом Центрального Банка России. Также можно отправить заявку на получение кредита. При запросе небольшой суммы можно отправить заявку из дома, и получить финансы. Однако при запросе больших сумм желательно посетить отделение и лично с сотрудником обговорить все детали.

К тому же на сайте иногда не указываются все выгодные предложения, касаемо кредитования. А сотрудник обязан оповестить об этом.

Основные возможности системы

После авторизации клиентам банка предлагается совершать следующие функции в личном кабинете:

• Оплачивать все виды услуг.
• Открывать вклады или новые счета.
• Осуществлять перевод денег на любые реквизиты.
• Конвертировать валюту.
• Обладать круглосуточным доступом к истории финансов.
• Распечатывать выписки по своим счетам и картам.
• Мгновенно заблокировать карточку, если её украдут или потеряет владелец.
• Создавать планы бюджета, что поможет контролировать расходы.
• Настраивать автоматические платежи для выплаты кредита, интернета и т. д.
• Управлять брокерским счётом (если он есть).
• Планировать все предстоящие финансовые траты.

Функционал направлен на экономию времени для клиента. Большинство операций проводятся мгновенно и без обращения в отделение банка.

Подведем итоги:

СМП банк создал работающую программу онлайн для своих клиентов. Войти в систему возможно по понятному алгоритму, не зависимо насколько человек разбирается в компьютерах.

Если бы специалисты еще улучшили юзабилити сайта и визуальную составляющую личного кабинета, претензий бы не возникло. Пока что ЛК смотрится несколько старовато, хотя это не влияет на функционал системы, и несомненное удобство дистанционного банкинга.

Посему клиенты банка СМП устроили пикет? Смотрите видео:

Источник: premium-finance.ru