EB423FE6-CDE4-4F82-A611-C81C1B1C02E9
01 февраля, 11:36 , Ульяна Сидорова, г. Ростов-на-Дону
Ответы юристов
Алексей Колотилин
Юрист, г. Санкт-Петербург
Общаться в чате
Добрый день, Ульяна! Готов оказать Вам консультацию по Вашему вопросу, пишите в чат
01 февраля, 11:37
Похожие вопросы
Семейное право
Добрый день! Прошу консультации по непростому вопросу. Оказана некачественная услуга по кровле крыши, экспертиза есть. Договора с физ.лицом не было, из доказательств осуществления им работ есть фото/видео фиксация. Деньги за работы передавались наличными.
Имеются переписки, аудиозаписи, когда он приезжал и отказал переделывать работу. Есть ли малейшая возможность взыскать понесенные расходы и пойти с иском в суд? Какие нужны доказательства и тд? Готовы оплатить работу составления искового заявления, если юристам с форума это интересно
Показать полностью
Вчера в 10:26 , вопрос №3833146, Алина, г. Москва
Недвижимость
Добрый день. Состоя в браке в 2014 году мы с мужем оформили ипотеку на квартиру. Владели ею в равных долях. В ноябре 2018 года банк изъял квартиру за невыполнение ипотечных обязательств, на тот момент я уже была разведена и в квартире не проживала с 2017 года.
В выписке из ЕГРН указано, что 10.2018 право владения квартирой перешло к банку, но компания, предоставляющая услугу отопления в данной квартире почему-то за период с 08.2018 по 06.2019 выставляла счета на мое имя. Сейчас компания настаивает на том, чтобы я выплачивала пенни, начисленные по ИП за уплату долга за тот период.
Насколько правомерны их действия и есть ли возможность не уплачивать данные суммы. Ведь в указанный период времени квартирой я уже не владела. Прилагаю выписку из ЕГРН и расчет пени, которые мне прислал юрист из их компании. Уверяет, что как только я оплачу эти 40 тысяч, но они отзовут все судебные приказы у приставов. Но ведь я и так не владела квартирой, это не мои долги, почему я вынуждена платить?
Показать полностью
Вчера в 08:53 , вопрос №3832964, Анна, г. Сочи
Предпринимательское право
Добрый вечер , могут я получить ответ на вопрос:четыре месяца назад открыли ип на мужа ( все документы на него, а это сертификаты ,бренд, расчетный счет с маркетплейсов.)Можно ли мне как жене , мы в браке 30 лет , как то перевести это на меня.
Показать полностью
03 сентября, 15:14 , вопрос №3831012, Виктория, г. Москва
Доверенности нотариуса
Добрый вечер, вопрос, 25 лет назад была оформлена дарственная, имеет ли она силу на данный момент или у неё есть срок действия какой то? 20
Источник: pravoved.ru
Как в Тинькофф ускорили процесс регистрации ИП, поменяв шрифт
Привет! Меня зовут Руслан Федоров, я продуктовый дизайнер в Тинькофф. Хочу поделиться кейсом, как мы поменяли шрифт у нескольких символов и тем самым ускорили регистрацию бизнеса наших клиентов. Погнали!
Контекст
Каждый день тысячи клиентов по всей России регистрируют бизнес через Тинькофф. Представим, что вы один из них и хотите открыть ИП. Для этого нужно подписать электронной подписью документы в нашем приложении. Чтобы выпустить подпись, нужно встретиться с представителем банка. На встрече вы показываете уникальный для вашего устройства код из 10 буквоцифр в приложении, а представитель переписывает его в заявление.
После этого представитель сканирует заявление в специальном приложении и отправляет оператору, чтобы он ввел код в систему. Если код такой же, как у вас в телефоне, система выпускает подпись. Если нет — выдает ошибку, и нужно попробовать еще раз.
Проблема
У представителей разный почерк. Чей-то легче разобрать, чей-то сложнее. Поэтому операторы не всегда могут разобрать код в заявлении, и система его не принимает.
43% от всех заявлений в январе не прошли проверку с первого раза. А 8% не прошли и со второго
Операторы не понимают, какие же символы они неправильно ввели, и перебирают варианты. А в это время вы сидите в машине с представителем и ждете, пока оператор закончит проверку. В худшем случае у него не получится подобрать код, и вам придется встретиться с представителем еще раз и проделать все заново.
Решение: прописи для взрослых
Начали думать, как убрать фактор индивидуальности почерка представителей. И поняли, что такую проблему уже решила почта. Нужно написать индекс на конверте так, чтобы любой сотрудник почты смог понять его.
Решение состоит из двух частей: пунктирная сетка и образец написания цифр на ней.
Сетка с конверта нам не подошла, так как у нас не только цифры, но и некоторые буквы латиницы. Остановились на квадратной сетке 2×4.
Так как такое отображение символов нестандартное, мне нужно было с нуля объяснить разработчикам, как верстать эту прелесть. Спецификация, которая получилась:
Результат и цифры
Добавили новые символы сначала на заявление, а потом и в приложение. Результат суперский. Судите сами: в июне не прошли проверку с первого раза всего 2% от всех заявлений, а в январе — 43%.
Теперь почти все заявления (97%) обрабатываются меньше, чем за 10 минут. Раньше только 81% заявлений обрабатывались за это время. Долгие проверки почти испарились.
От решения выиграли все. Для операторов код стал намного понятнее, а представителям не нужно думать о почерке — просто перерисовываешь на бумагу то, что видишь на экране клиента. Прочитать код стало проще, от этого ускорилась проверка, и встречи стали проходить быстрее. А значит, оформить ИП с Тинькофф стало еще проще
- Дизайн мобильных приложений
- Дизайн
Источник: habr.com