Зачем некоторые владельцы инвестируют в сайт десятки тысяч долларов? Мы провели собственное исследование рынка и изучили все факторы, которые влияют на стоимость создания интернет-магазина.
По запросу “Сколько стоит сайт интернет магазина” можно найти объявления от 300$. В реальной жизни эффективный сайт обходится в 3-4 тыс. долларов. Почему существует такая разница, и зачем некоторые владельцы инвестируют в сайт десятки тысяч долларов? Мы провели собственное исследование рынка и изучили все факторы, которые влияют на стоимость.
В этой статье мы не будем рассматривать вариант создания интернет-магазина на конструкторе или собственными силами. Эта статья для тех, кто подходит к решению вопроса профессионально и хочет разобраться, как различные варианты дизайна и разработки влияют на стоимость сайта.
Денежный вопрос: исследования рынка 2019
Стоимость создания интернет-магазина определяется формулой: Стоимость разработки сайта = Количество привлекаемых сотрудников x Количество часов потраченных каждыми из сотрудников на работу по проекту x Стоимость часа сотрудника (Рейт). Рейт специалистов по разработке зависит от личной эффективности и квалификации, опыта создания сайтов конкретной направленности или на базе конкретных CMS.
Как рассчитать стоимость продвижения сайта? / Сколько стоит SEO-продвижение?
Одна и та же задача может занять у квалифицированного специалиста 5 часов по стоимости 25 USD за 1 час работы, а у неквалифицированного – 20 часов по стоимости 10 USD за 1 час. Так согласно анализа профилей фрилансеров Upwork Top 100 стоимость часа работы UI-дизайнера колеблется от 26.32$ до 80$, веб-разработчика от 31.64$ до 160$.
Мы не нашли актуальных данных на эту тему, кроме опроса средней стоимости разработки сайтов на IT-rating. Поэтому провели собственное исследование рынка СНГ в мае-июне 2019 года на предмет того, сколько стоит создать сайт интернет-магазина. Участникам опроса было задано всего 4 вопроса по поводу стоимости интернет-магазина в зависимости от типа дизайна и технологии разработки.
Опрос был размещен в Facebook группах по e-commerce и владельцев интернет-магазинов, а также в группах по UX и разработке. Мы получили более 100 ответов, чтобы получить представление о средней стоимости интернет-магазина по рынку и другие инсайты, которыми и хотим поделиться. Разброс цен за дизайн и разработку составил от 1000$ до 30000$+.
По результату исследования шаблонных решений можно сделать вывод, что 47% платят за дизайн без учета разработки до 1000$, 33% выделяют бюджет в диапазоне 1000-3000$ без учета разработки, 20% отдают более 3000$. 
SEO продвижение сайта в 2023 году (грамотная раскрутка сайта за 7 шагов)
При этом 6% заплатили более 30 000$. Далее рассмотрим тенденцию формирования стоимости создания сайта интернет-магазина в разрезе разработки. 
30,6% ответили, что стоимость разработки интернет-магазина на основе CMS без учета дизайна составляет в среднем 1000-3000$, а 25% указали цену ниже 1000$.
Остальные 44,4% участников опроса заплатили за работу больше 3000$. 
Разработка интернет-магазина на основе Framework для 14,3% опрошенных обошлась меньше 1000$. Интересно, что такая же доля пришлась на ценовой диапазон 6000$-10000$ без учета стоимости дизайна. Цену 30000$+ за разработку сайт заплатили 9,2 % опрошенных.
Наибольший сегмент пришелся на диапазон 3000$-6000$ — 27,6%. Весомая доля владельцев бизнеса (38,7%) платят за разработку сайта на Framework без учета дизайна больше 6000$.
Почему так дорого?
Онлайн магазин является аналогом оффлайн точки, только в диджитал среде. При открытии реального магазина вы арендуете помещение, делаете ремонт, покупаете оборудование, нанимаете персонал, запускаете рекламу, заказываете вывеску и пр. В онлайн-версии статьи расходов схожи.
Помещение — это домен, хостинг и решения по разработке, полки и витрина — это интерфейс, магнитная рамка — Google Analytics, а логотип занимает место вывески. Если вы продаете с контейнера или вам достаточно небольшого киоска, то сайт за 300$ может вам подойти. Но если у вас добротный магазин в оффлайне и вы собираетесь строить серьезный бизнес, будьте готовы инвестировать в свой сайт. Учитывайте тот факт, что в оффлайн магазин приходят покупатели из вашего города, а в интернет-магазин — пользователи со всей страны. Так, может ли интернет-магазин стоить дешево?
От чего зависит стоимость создания сайта интернет-магазина?
Расходы на создание интернет-магазина в основном зависят от стоимости дизайна и разработки.
Стоимость дизайна интернет-магазина
Факторами, которые больше всего влияют на стоимость проектирования и дизайна (UX/UI) являются: 1. Уникальный дизайн интернет-магазина или шаблонный дизайн сайта Индивидуальный дизайн подразумевает проработку стилистики интернет-магазина с учетом всех особенностей бизнеса. Это решение позволяет максимально отразить уникальность бренда. Наиболее дорогой вариант.
Позволяет реализовать любую задумку без ограничений по функционалу и привязки к какому-либо готовому шаблону. Подходит для крупных компаний и топовых e-commerce проектов, в которых четко выстроены процессы и рассчитана перспектива развития на 5 лет. Шаблон (готовое решение, стандартная тема) — готовый каркас интернет-магазина с определенным набором стандартных страниц.
Остается подобрать цветовую гамму, шрифты, добавить иконки в соответствии со стилистикой компании. Такое решение бюджетнее, за счет экономии на разработке функционала, но ограничено рамками шаблона. Шаблон могут использовать владельцы бизнеса, которым нужно простое решение, чтобы заявить о своем бизнесе в онлайн среде.
Существует также компромиссный вариант — авторское готовое решение. Это не типичный шаблон, а результат собственных наработок конкретной дизайн-студии. В этом случае в основу интернет-магазина закладывается авторское решение, эффективность которого доказана годами опыта работы конкретной студии.
Отличает такое решение отсутствие лишних функций, что облегчает работу сайта и позволяет масштабировать бизнес в дальнейшем. Свяжитесь с нами, чтобы узнать подробнее о готовом решении от студии Турум-бурум. Чтобы наглядно увидеть разницу между шаблоном и уникальным дизайном, определить, какой вариант подойдет именно в вашем случае, читайте подробнее в этой статье.
2.Четкость формулировки требований и задач Если у вас есть четкое видение продукта, сформулированы требования и желания, то оценка проекта будет точнее и ниже по стоимости. Все потому, что исполнитель будет закладывать в стоимость меньше рисков. Мы уже писали о неправильной формулировке вопроса о стоимости работ.
Чем меньше информации о своем проекте вы донесете UI/UX агентству, тем больше цену вам назовут, и тем меньше она будет обоснована.
Заполняя бриф, старайтесь максимально полно передать агентству информацию о своем бизнесе и потребностях. Тогда менеджер проекта потратит меньше времени на дополнительные выяснения особенностей вашей ниши, масштабов компании, ценовой политики, маркетинговых механик и прочее.
3. Наличие фирменного стиля компании Если у вашего бренда уже есть корпоративный стиль и брендбук, это сэкономит время дизайнера на поиски решения. Снизить стоимость работ можно, если вам удалось определиться с цветовой гаммой, эмоциями, которые должен вызывать сайт у пользователя, и передать их дизайнеру.
В таком случае на создание главной страницы может уйти 20 часов, а не 40. Учитывайте, что есть графические элементы, которые могут существенно повысить стоимость дизайна. Например, если дизайнер создает уникальные иконки, специфические переходы, подбирает кастомные шрифты, прорабатывает анимацию, выпадающие списки, внедряет нестандартные механики.
Пример дизайна интернет-магазина Школа, где основная масса элементов прорисована вручную и создано множество анимаций Кроме этого, на этапе верстки на внедрение подобных элементов будет также уходить больше времени. В среднем на одну страницу интернет-магазина дизайнер тратит 2 часа, но чем сложнее дизайн, тем больше уходит времени.
4. Экспертность в собственном бизнесе Чем выше ваш уровень осведомленности в собственном бизнесе и чем точнее вы сможете передать эти знания дизайнеру, тем меньше будет стоимость проекта. Если у вас подключена аналитика, считаются метрики, то специалистам не нужно тратить дополнительное время на сбор и анализ данных.
Сбор обратной связи от пользователей с помощью специальных сервисов, подключение инструментов для создания тепловых карт и записей сеансов, правильная настройка Google Tag Manager — это то, что вы можете сделать еще до начала работ с дизайнером и сэкономить его время. О том, как это сделать, читайте в нашей статье “Эффективные способы проверки юзабилити сайта”. Но, как показывает практика, более 80% интернет-магазинов имеют проблемы с настройкой аналитики и никогда не подключали какие-либо сервисы для проверки юзабилити. Поэтому часто для самого владельца бизнеса собранные нами данные становятся открытием.
Стоимость разработки интернет-магазина
- технология
- функционал
- прочие затраты
- разработка на CMS,
- разработка на Framework.
CMS — это программный продукт в виде готового каркаса сайта, который можно редактировать и наполнять контентом без специальных знаний в программировании. Обычно такое решение выбирают для интернет-магазинов со стандартными требованиями. Например, сайт по продаже обуви или магазин сладостей.
Стоимость создания интернет-магазина на CMS будет складываться из стоимости выбранной конфигурации CMS и времязатрат разработчика.
Framework — это набор библиотек, которые служат инструментами для создания сайта. Такое решение подходит для интернет-магазинов со специфическими товарами или услугами, которые разрабатывают нестандартные торговые предложения и внедряют индивидуальные системы учета и схемы ведения бизнеса.
Подробнее о всех плюсах и минусах CMS и Framework мы рассказали в отдельной статье, чтобы вы получили четкий ответ, что подойдет именно вам.
Еще одним фактором, который определяет стоимость создания интернет-магазина является функционал. Вот некоторые популярные решения по функционалу, которые увеличивают стоимость разработки.
Реализация одноязычного сайта не вызывает вопросов, а вот многоязычность — потребует дополнительных человеко-часов, что повышает общий счет. Причем основные затраты приходятся на добавление именно второго языка. Третий, четвертый и более не внесут значительных изменений.
Наличие интеграции со сторонними серверами
На то, сколько стоит сайт интернет-магазина, будет влиять количество сервисов, с которыми необходима интеграция, и их качество.
Например, если компания использует самописную или устаревшую учетную систему, у которой отсутствует готовая библиотека для подключения к сайту, разработчикам необходимо самостоятельно писать функционал для интеграции, что занимает много времени. Либо необходима интеграция с системой, решения которой еще нет на рынке.
Чем более серьезные инструменты для SEO закладываются при разработке, тем больше затраты времени и выше стоимость проекта.
Например, внедрение SEO фильтра, который значительно облегчает процесс дальнейшего продвижения сайта, требует дополнительных затрат. В то же время внедрение подобных решений на этапе создания экономит деньги на продвижение в дальнейшем. Подробнее о работе SEO умного фильтра в этой статье.
Разграничение прав доступа
Сегмент В2В предполагает своеобразную настройку доступов к ценам, когда посетителей разделяют по группам пользователей, которые видят разные цены. Такое решение также требует дополнительных часов разработчика.
Удорожают стоимость сложные бонусные программы, которые требуют качественной проработки. Например, когда компания создает мини-квесты для своих покупателей, пройдя которые, клиент получает бонусы.
3) Прочие затраты
Настройки систем учета
Доработка функционала систем учета компании для их эффективной интеграции с будущим сайтом.
Например, вы хотите получить возможность выгружать с сайта цены и остатки продукции, но ваш 1С, с которой интегрирован ресурс, умеет выгружать только цены. Тогда нужно привлекать разработчика, который доработает возможности 1С.
Хо́стинг — это онлайн услуга, которая обеспечивает размещение и хранение вашего сайта на интернет сервере. Т.е. вы арендуете “помещение” для своего ресурса. Стоимость хостинга на начало 2019 года от 20 долларов в год. Цена напрямую зависит от размеров, то есть ресурсоемкости вашего веб-сайта.
Домен — это набор символов, который является онлайн адресом вашего сайта. Это еще одна статья расходов, так как за использование домена предусмотрена абонентская плата. Она начинается от 5 долларов в год и будет зависеть от престижности доменной зоны (.com.ua, .com, .ru и другие). Так, к примеру, домен в зоне .com будет стоить 15 долларов за год аренды, а в зоне .ua уже будет стоить порядка 60 долларов.
Наша команда и дальше будет следить за тенденциями на рынке и стоимостью создания сайта интернет-магазинов на просторах СНГ, поэтому если вы знаете ответы и можете поделиться с нами своим опытом, пройдите наш короткий опрос по ссылке.
Источник: spark.ru
Эффективность сайта: на какие показатели аналитики нужно смотреть и как их использовать
Вы сделали или заказали сайт, запустили рекламу, но вложения не окупаются: клиентов не становится больше, на сайте не покупают товары или не оставляют заявки на услуги. Чтобы понять, почему сайт неэффективен и как это исправить, посмотрите на показатели аналитики. В статье расскажем о них подробнее.
Где смотреть показатели
Установите на сайт системы аналитики — «Яндекс Метрику» и/или Google Analytics. Обе системы бесплатные, большая часть отчетов в них одинаковая. В статье мы разберем основные показатели на примере «Яндекс Метрики», но в Google Analytics вы сможете найти аналогичные отчеты.
Какие показатели анализировать
Показателей аналитики очень много, но на начальном этапе вам не обязательно глубоко разбираться во всех. В этой статье мы расскажем про основные показатели, по которым вы сможете оценить эффективность сайта.
Поведенческие факторы
К поведенческим факторам относятся данные о том, как ведут себя пользователи: откуда приходят на сайт, какие страницы просматривают, что делают на них. Посещаемость сайта Посещаемость — это количество уникальных посетителей, зашедших на сайт за определенный промежуток времени. Под уникальным посетителем понимается человек с уникальной комбинацией хостинга и IP-адреса, с которых он заходил на сайт. Здесь и далее скриншоты из «Яндекс Метрики» сделаны с открытого демосчетчика. Вы можете найти его самостоятельно и потренироваться по этой ссылке.
Посещаемость сайта за месяц с детализацией по дням
Количество просмотров отдельных страниц Этот показатель позволяет понять, какие страницы на вашем сайте пользуются наибольшим вниманием, а какие, наоборот, никто не посещает.
Страница https://metrica.yandex.com/about самая популярная — ее посещает 81% пользователей сайта
Среднее время пребывания на сайте, отказы и глубина просмотра Среднее время пребывания на сайте — это средняя продолжительность визитов всех пользователей за выбранный вами период: неделю, месяц, год и т. д. Глубина просмотра — это среднее количество страниц сайта, которые просматривает пользователь за один визит. Отказы — визиты, во время которых посетитель просматривал только одну страницу менее 15 секунд.
Нужные нам показатели — в последних трех колонках
Возвраты Возвраты — количество пользователей, которые заходили на сайт два раза и более. Привлекать таких пользователей обычно дешевле, чем новых.
На диаграмме видно, сколько процентов пользователей заходили на сайт определенное количество раз
Из этого отчета можно узнать, сколько раз каждый пользователь возвращался на сайт
Страницы выхода Страницы выхода — это страницы, после просмотра которых пользователи уходят с вашего сайта.
На этой диаграмме одна страница выхода, так как весь остальной интерфейс «Яндекс Метрики» находится внутри личных кабинетов. Если ваш сайт не одностраничный лендинг, то страниц выхода у него будет несколько
- с контекстной и таргетированной рекламы;
- из поисковых систем;
- из социальных сетей;
- из почтовых рассылок;
- по ссылкам на других сайтах;
- вводить адрес сайта в браузере — этот вариант называется прямым заходом.
По данным об источниках трафика вы сможете определить, откуда приходит больше всего пользователей.
Диаграмма показывает, откуда приходят посетители сайта
Конверсия — это процентное соотношение числа пользователей, совершивших определенные действия на сайте, и общего количества посетителей сайта. Действия могут быть любыми, по которым вы поймете, что сайт приносит вам пользу. При настройке счетчика «Яндекс Метрики» вы можете сами выбирать необходимые вам действия пользователей и называть цели как угодно.
Возможные варианты целевых действий:
- пользователь купил товар;
- добавил товар в корзину;
- заказал обратный звонок;
- написал консультанту в чате;
- перешел на определенную страницу или в раздел сайта;
- заполнил форму;
- нажал кнопку;
- скачал файл;
- перешел с сайта в соцсеть или мессенджер;
- просмотрел определенное количество страниц и т. д.
Можно выбрать несколько целей для каждого этапа воронки продаж, например: «Добавление товара в корзину» → «Переход в корзину» → «Заполнение формы с данными для заказа» → «Оплата». На одном или нескольких этапах воронки могут возникать «узкие горлышки», где вы теряете клиентов. Настройка целей для каждого этапа поможет вам выявить и устранить такие проблемные места.
Отчет показывает, сколько пользователей за месяц совершили заданные целевые действия
SEO-показатели
SEO-показатели — это данные о том, как поисковые системы ранжируют и показывают пользователям ваш сайт.
Поисковые запросы — это ключевые слова, по которым пользователи находят ваш сайт в поисковиках.
Позиции — это места в органической выдаче поисковиков, на которых ваш сайт находится по конкретным запросам.
В «Яндекс Метрике» можно увидеть список самых частых ключевых слов, по которым пользователи находят сайт
Пример позиций сайта nic.ru в «Яндексе» по нескольким запросам. Скриншот с сервиса be1.ru
Характеристики аудитории
Это статистические данные о пользователях вашего сайта: кто они, откуда, что им интересно, с каких устройств они заходят на сайт.
1. Распределение посетителей сайта по полу
2. Распределение посетителей сайта по возрасту
3. Распределение посетителей сайта по интересам
4. Распределение посетителей сайта по странам
5. Распределение посетителей сайта по городам.
Последние две метрики актуальны для коммерческих сайтов — можно увидеть,
пользователи из каких регионов интересуются товарами и услугами
6. Типы устройств, с которых пользователи заходят на сайт
Маркетинговые показатели
Узнать эти показатели можно, подключив электронную коммерцию в «Яндекс Метрике» или электронную торговлю в Google Analytics. Электронная коммерция — это отчеты о продажах для интернет-магазинов. Для тех, кто пользуется CRM-системой, есть еще один вариант: настроить ее интеграцию с сайтом.
К маркетинговым показателям сайта, на которые нужно обращать внимание, относятся:
- количество лидов;
- количество целевых визитов;
- средний чек и количество продаж с сайта;
- СРС;
- СРА;
- ROMI;
- брошенные корзины.
Лид — это человек, который проявил интерес к товару или услуге — положил товар в корзину, оставил на сайте свои контакты или скачал прайс-лист, но пока не совершил покупку. Например, клиент агентства недвижимости не купит квартиру на сайте сразу, но может оставить свои контакты. Эффективность такого сайта будет оцениваться по количеству лидов.
К целевым визитам относятся все посещения сайта, во время которых пользователь достиг какой-либо из настроенных целей.
Средний чек и количество продаж с сайта имеет смысл рассчитывать, если продажи идут только через сайт. Если часть заявок с сайта перенаправляется в отдел продаж и товар продают менеджеры, оценить отдельно эффективность сайта будет трудно. В этом случае при расчете надо будет учесть и онлайн-, и офлайн-продажи.
Средний чек можно рассчитать, разделив общую сумму от продаж за период на количество заказов. Например, если за месяц вы продали товаров на 1 млн рублей и у вас было 200 покупателей, средний чек составит 5 тыс. рублей.
CPC (Cost Per Click) — стоимость привлечения целевого посетителя, который перешел на сайт, но пока ничего не купил. Это отношение бюджета, вложенного в привлечение пользователей на сайт, к количеству посетителей сайта.
CPA (Cost Per Action) — стоимость совершения целевого действия, например, заполнения формы обратной связи или покупки через сайт. Это отношение бюджета, вложенного в привлечение пользователей на сайт, к количеству людей, совершивших целевое действие.
ROMI (Return On Marketing Investment) — показатель окупаемости маркетинговых инвестиций.
Брошенные корзины — это посещения сайта, во время которых пользователи добавили товары в корзину, но не завершили покупку.
Какие сервисы помогут найти проблемы на сайте
Для анализа сайта и его отдельных страниц можно использовать:
- тепловые карты и «Вебвизор» от «Яндекс Метрики»;
- сервисы аудита сайтов и анализа конкурентов;
- сервисы для проверки позиций;
- инструменты для проверки скорости загрузки страниц.
Расскажем о каждом из этих инструментов подробнее.
Тепловые карты «Яндекс Метрики»
Карта ссылок показывает, по каким ссылкам на странице активнее переходят. По ней вы можете понять, что какая-то ссылка неинтересна пользователям страницы или они ее не замечают.
Чем ближе цвет ссылки к красному, тем чаще по ней переходят
На карте скроллинга можно увидеть, до какого момента пользователи досматривают страницу. Затем можно проанализировать, почему они закрывают страницу именно в этот момент: возможно, им не нравится скучная часть статьи или слишком затянутое и сложное описание товара, не устраивает его цена или условия доставки.
Чем ближе фон к зеленому, тем меньше пользователей скроллит страницу до этого момента
«Вебвизор»
«Вебвизор» позволяет просматривать в видеорежиме каждый отдельный визит на сайт. Можно посмотреть, что делал пользователь: просматривал страницы, нажимал на кнопки или надолго останавливался на одном месте и читал текст.
Запись визита пользователя
Сервисы для анализа сайтов
В поиске проблем на сайте помогут сервисы аудита, например: Screaming Frog SEO Spider, keys.so, PR-CY, XTOOL, «Пиксель Тулс» и другие. Они анализируют сайт по большому числу критериев и сообщают о критических ошибках.
Бесплатные тестовые версии таких сервисов обычно показывают только самые распространенные ошибки или имеют ограничение по количеству страниц сайта, которые вы можете проверить. Чтобы проанализировать весь сайт и получить подробный отчет, придется купить платный доступ.
Показатели сайта в сервисе keys.so
Эти же сервисы можно использовать для анализа сайтов конкурентов. Только в этом случае вам будут важны не ошибки на сайте, а его общие характеристики: количество страниц в индексе поисковых систем, запросы в топе и позиции по ним, посещаемость сайта, его возраст и т. д.
Проверить позиции в поиске можно с помощью специальных сервисов, таких как «Пиксель Тулс», SE Ranking, AllPositions.
Узнать скорость загрузки страниц можно с помощью сервиса PageSpeed Insights от Google.
Сервис показывает, какие есть проблемы с производительностью сайта
Больше сервисов для анализа сайта разбираем в статье «Топ-11 SEO-расширений для работы с сайтом».
Что делать с полученными данными
Данные аналитики помогут вам понять, какой результат приносят ваша работа над сайтом или маркетинговые стратегии.
Понять, есть ли на сайте проблемы, можно двумя способами:
- Анализируйте сайты конкурентов, близкие к вашему по характеристикам: возрасту, количеству страниц. Показатели вашего сайта должны быть примерно такими же, как у них. Если ваши показатели отличаются в меньшую сторону, это сигнал к тому, что вам нужно что-то доработать у себя.
- Оценивайте показатели своего сайта в динамике. Вы можете заметить, что показатели, которые должны расти, падают или стоят на месте, а которые должны снижаться, — растут. Это говорит о проблемах на сайте.
Например, вы поработали над SEO-оптимизацией сайта или внедрили новую маркетинговую стратегию и видите, что данные изменились в лучшую сторону. Значит, ваши действия были правильными и можно продолжать в том же духе.
Вот как в идеале должны изменяться показатели вашего сайта:
Как еще можно использовать данные аналитики
Эталонных значений показателей для всех сайтов не существует: многое зависит от возраста, тематики, размера сайта, его региональной принадлежности и других критериев. Например, для одного сайта сто посетителей в день могут быть хорошим результатом, а для другого меньше десяти тысяч — повод бить тревогу. Это относится ко всем показателям.
Совет № 1. Помните, что бизнес-показатели важнее остальных
Можно самостоятельно установить цели для количественных показателей — например, маркетинговых или посещаемости сайта, и работать над их достижением. Но высокая посещаемость сайта или позиции в поиске не принесут вам пользы, если посетители не будут покупать ваши товары или услуги.
Совет № 2. Обращайте внимание на данные об аудитории
Используйте эти данные, чтобы подстраивать под посетителей сайта его контент, товары и услуги, адаптировать дизайн под популярные у посетителей сайта типы устройств.
Совет № 3. Используйте полученные данные в маркетинге
Разрабатывайте на их основе новые маркетинговые стратегии или улучшайте существующие. Для проверки гипотез, какие факторы влияют на маркетинговые показатели, можно провести А/В-тестирование — это исследование, которое позволяет сравнить эффективность разных версий сайта, страницы сайта или отдельного элемента: формы, текста, кнопки и т. д. Подробнее об А/В-тестах мы писали в статье «А/В-тесты: как и зачем их проводить».
Совет № 4. Используйте SEO-показатели для продвижения сайта в поиске
Совет № 5. Используйте данные аналитики, чтобы проверить качество работы подрядчиков
Если вы не занимаетесь развитием сайта сами, а привлекаете SEO-специалистов и/или маркетологов, показатели аналитики помогут вам понять, какой результат дает их работа.
Источник: www.nic.ru
Критерии эффективности сайта
Бизнесу сложно существовать и быть конкурентоспособным без достойного представительства в сети. Наличие сайта открывает для владельца компании дополнительные возможности по продвижению, аналитике, экспериментам с акциями, объявлениями, трафиком и не только.
Наличие сайта формирует положительный образ компании и повышает доверие к вам со стороны пользователей. Сегодня для многих людей решающим фактором для сотрудничества является сайт и его качество. Не обнаружив виртуальной площадки вашего бизнеса в сети, многие расценят вас как непрофессионалов. Соответственно, за товаром или услугой к вам не пойдут. По этим причинам для успешного развития и эффективной работы бизнесу нужен сайт.
Показатели эффективности сайта
KPI
Сайт нуждается в регулярной аналитике и оценке. Без этого его ожидает скорый провал. Для определения эффективности следует использовать специальные метрики. Они помогают не только оценить КПД, но и грамотно распорядиться рекламным бюджетом и принять взвешенные управленческие решения для дальнейшего развития бизнеса.
Для оценки сайта используют ключевые показатели эффективности (KPI). Они должны быть связаны с целями и задачами вашего проекта. Уникальность каждого бизнеса ведет к индивидуальным метрикам эффективности. Но существуют базовые критерии, применимые к большинству сайтов.
KPI для коммерческих сайтов
Рассмотрим корпоративные сайты и интернет-магазины с точки зрения оценки их эффективности.
Корпоративный сайт – это некое представительство компании в сети. На нем можно узнать основное направление деятельности фирмы, контактную информацию и прочее. Пользователь может зарегистрироваться на данном ресурсе либо отправить форму заявки.
Если семантическое ядро объемное, то оценка сайта производится с помощью видимости по сегментированным запросам, разделенным по различным тематикам, дополнительно оцениваются трафик и конверсии. При небольшом семантическом ядре стоит оценивать рост позиций, так как остальные показатели напрямую будут зависеть от этого.
Интернет-магазины с узкой семантикой оцениваются аналогично. С широким семантическим ядром внимание нужно обращать на видимость, конверсии и трафик.
KPI для информационных сайтов
Информационные порталы, как правило, имеют масштабное семантическое ядро, которое с каждой опубликованной статьей становится все больше. Контент разноплановый и не имеет одной определенной тематики, по этой причине список ключевых фраз разнообразен: оценивать по видимости затруднительно. Однако можно разделить ключи, выбрать наиболее высокочастотные и проверять видимость в поисковой выдаче по ним. Наиболее подходящим KPI послужит показатель трафика.
Тематические порталы отличны узко направленным контентом. В качестве главных метрик можно использовать и видимость по ключевым словам, и трафик.
Как оценить эффективность сайта
Рассмотрим относительные величины и абсолютные показатели эффективности, которые характеризуют число совершенных целевых действий.
ROMI
Это базовая метрика для бизнеса и для маркетинговой деятельности. Она позволяет оценить окупаемость маркетинговых затрат по полученной в результате прибыли. ROMI показывает результат для бизнеса от каждого вложенного рубля в рекламу.
